商务策划师考试题库2016(7)

时间:2017-11-29 编辑:晓敏

  1.蒙牛乳业推出特仑苏奶,在乳液行业率先试水高端液态奶市场,获得了先发优势,这是策划基本原理( A )的突出体现。

  A.奇正原理 B.系统原理 C.博弈原理 D.裂变原理 E.整合原理 D.简易原理

  2.蒙牛乳业以特仑苏品牌推出高端牛奶,着力淡化与蒙牛的关系,但又不能放弃蒙牛品牌背书所带来的影响力,因此特仑苏在广告片中决口不提蒙牛,仅在片尾做了文字性提示,而且在产品包装盒正面也看不出于蒙牛有任何瓜葛,仅在包装盒侧面最下方留下蒙牛的标志,蒙牛乳业对特仑苏采取的品牌策略是( D )

  A.产品线扩展 B.品牌扩展 C.子品牌 D.新品牌

  3.蒙牛乳业高调推出特仑苏牛奶,采取的营销策略是( A )。

  A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透

  4.蒙牛乳业的广告语“请到我们草原来”,突出体现了独特销售主张(UPS)的( B )原则。

  A.独特 B.联想 C.凝神 D.形象

  5.蒙牛乳业通过突出特仑苏在营养成分上由于普通产品,突出产地优势(出自乳都核心区——和林格尔),包装设计的差异化等方式“炫耀自己的财富”,利用各个小的利益点烘托产品的价值,这种做法提现了策划基本原理之( D )

  A.博弈原理 B.系统原路 C.奇正原理 D.整合原理

  (四)背景资料——《创业故事——落榜生成都市“花仙子”》

  随着生活水平的提高,越来越多的人特别是都市“白领”都喜欢买上一束鲜花来美化居室环境,但等鲜花凋谢后,他们往往没有时间去花店,只得任漂亮的花瓶里插着发蔫的花草,真是大煞风景。有需求就有商机,来自湖南农村的一位落榜生周丽蓉便干上了替人换花这一行,不仅在都市站稳了脚跟,收入不菲,还被当地人誉为都市“花仙子”。

  无意中发现商机

  2003年,湘妹子周丽蓉高考落榜后就跟随村里的几个姐妹到广东中山市打工,后来又跟着表哥到长沙,进了一家公司。

  一天,周丽蓉到一个朋友家去玩。她看到朋友的房子收拾得整洁干净,桌上的花瓶里还插了一束花,只可惜,这束花已经干枯了。朋友见周丽蓉盯着花瓶不放,就解释说:“工作太忙,鲜花也没时间换。”

  周丽蓉见他一脸窘态,就故意打趣说:“那我来帮你买鲜花怎么样?劳务费由你给好了。”朋友见她一脸认真,也就一本正经地说:“说真的,如果你真愿意干,一次给10元钱我也愿意!”虽然这位朋友说得很认真,但周丽蓉的本意只是开开玩笑,并没有把这事放在心上,但后来碰到的一件事,使她有所触动了。

  那是一个周末,公司行政部组织郊游活动。晚上,女经理邀请各位同事去她家坐坐,一进门周丽蓉就发现客厅里摆放着一个精致的花瓶,只可惜里面空空如也。正在她疑惑之时,一位同事问经理:“头儿,你那花瓶里什么也不插,还真成了一种摆设呀?”经理笑笑说:“你看我哪有时间去买花。要是有人专门提供上门卖花或者换花的服务,我保证第一个给她当客户!”

  听经理这么一说,周丽蓉顿时眼前一亮:怎么这些爱花的“白领”都没时间去买花呀?如果有人专门替他们买花,说不定还真是一个发财的好门道呢!再说了,干这行只需跑跑腿就行了,既不需要资金,又不需要文化和技术,自己去做不正好合适吗?

  第二天,周丽蓉就将她的想法跟表哥说了。表哥想了想,觉得这主意不错,长沙有几百万人口,其中“白领”阶层怎么说也有十多万,好好挖掘,市场潜力不算小,于是便鼓励周丽蓉一试。几天后,周丽蓉就向经理递交了辞职报告

  换花收入超“白领”

  听说周丽蓉要辞职,而且干的就是上门给人换花这一行,经理在惊讶之余,对她的精明和果敢赞不绝口。趁此机会,周丽蓉调皮地说:“经理呀,你应该不会拒绝成为我的第一位客户吧?”经理笑着说:“真是个鬼丫头!冲你这机灵劲儿,我还能拒绝你?”就这样,周丽蓉顺利争取到第一位客户。

  紧接着,周丽蓉以经理为突破口,利用自己良好的人际关系,将公司爱花的十几位“白领”人士都发展成了客户。从此,周丽蓉就按照他们的喜好和要求,定时从花店买鲜花给他们换上,然后每次收取一定的手续费。

  周丽蓉在心里算了一笔账:一束鲜花一般能保鲜一个星期左右,也就是说,每个客户一个月大概要换4次花。如果以每次收费5元计算,每人每月就要付给她20元,这样发展到30多个客户就能达到自己辞职前的工资水平。这么一算,周丽蓉顿时觉得信心倍增,决定大干一场。接下来,周丽蓉打电话给最先向她提出换花的那位朋友,劈头就问:“你想什么时候换花呀?”对方愣了一会儿,周丽蓉便提起那天所说的换花的事情。朋友一听,高兴得连声说好,并将几个也想叫人上门换花的同事和朋友介绍给了她。这样,周丽蓉又增加了十多位客户。

  依靠这种滚动式的发展,不到两个月,周丽蓉的收入就超过了她上班时的水平,但怎样才能将业务进一步扩大呢?眼下,自己能调动的关系都调动了,能否找到一种快捷的办法扩大自己的知名度呢?

  一开始,周丽蓉想在报纸上打广告,后来又想到街上发传单,或者上居民小区张贴广告,但这些办法都不理想。

  一天,周丽蓉刚给一位客户换过花后,碰到一个投递员,周丽蓉闪过一个念头:我的客户都是层次较高的“白领”阶层,他们平时一般都喜欢看报,如果我将广告名片夹在报纸里让投递员帮我送,那岂不是能收到事半功倍的效果?于是,周丽蓉找到了邮政局的投递公司,办理好邮送广告的手续。

  回家的路上,周丽蓉经过一个报刊亭时,发现买报纸的人很多,而且从衣着上看,大部分都是附近写字楼的“白领”。周丽蓉意识到,并不是所有的“白领”人士都订报刊,有些人喜欢自己上街买。这么一想,她又有了一个好主意。她走到报刊亭前,问摊主能否在他卖报刊时帮她发送广告名片,她可以按照名片的发送量一次性付给摊主手续费,摊主很痛快地答应了。

  经过这么一番“广而告之”,周丽蓉的换花业务果然名声远扬,找她换花的电话整天响个不停,到2003年年底,周丽蓉的客户由最初的20多个一下增加到300多个,月收入达到了6000多元。


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