商务策划师考试题库2016(6)

时间:2017-11-29 编辑:晓敏

  乐岛将成为融旅游-观光-休闲-度假-地产五个层次为一体的未来的第四代主题公园的发展方向。乐岛的成功,中国旅游实战营销体系的全程导入起到了巨大的作用,系统战营销思路已经成了中国景区品牌化营销运作的必由之路。

  阅读以上素材,回答以下问题:

  1.电视剧《乔家大院》使乔家大院旅游由淡转旺,游客倍增,门票大涨,甚至迎来了该地历史的旅游高峰,旅游业影视文化业的完美联姻,提现了商务策划方法之( D )的成功应用。

  A.逆向交通法 B.连环伏笔法 C.人文法 D组合求异法

  2.文中宁夏镇北堡西部影视城的营销方法属于(B )。

  A.服务营销 B.体验营销 C.关系营销 D.整合营销

  3.沈阳市以“世博园”产业集群为龙头,带动开发了相关旅游产品,花卉产业集群链的再衔接,从而带动了区域经济发展,也使得城市像绿色生态城市全面转型。这种做法属于策划方法中的( A )。

  A.重点强化法 B.逻辑分析法 C.逆向交通法 D.组合求异法

  4.文中秦皇岛乐岛海洋公园的品牌宣传的营销方法属于(D )。

  A.服务营销 B.体验营销 C.关系营销 D.整合营销

  5.乐岛海洋公园“旅游营销的创新模式”开创了秦皇岛旅游的新格局,以挑战者的身份,用3年时间完成了行业一流景区需要数年时间才能达到的业绩,进入了秦皇岛品牌景区的第一阵营,此案例主要体现了策划(D )的宏观作用。

  A.改变企业的发展方式      B.避免企业死于非命

  C.改变企业的发展目标      D.提高啦企业发展和市场推广速度

  (三)背景资料—《特仑苏横空出世,蒙牛开创液态奶蓝海》

  为了改变利润日趋微薄的窘境,同时满足部分高收入人群的需求,蒙牛以特仑苏纯奶率先试水高端液态奶市场。典雅、高贵的包装外观、整箱不拆零的终端销售方式,都令人耳目一新,上市仅两个月销量就开始稳步上升。06年3月底,特仑苏OMP奶高调上市,以增加品种的方式进一步巩固和细分市场。此后,特仑苏一路高歌猛进,势如破竹,媒体惊呼:蒙牛开创了液态奶的蓝海!

  对于特仑苏的上市,蒙牛乳业显然经过精心准备,毕竟产品价格不菲,总得给消费者一个卖高价的理由吧。我们来分析一下蒙牛是如何打造特仑苏的价格支撑点的。

  高端产品,品牌先行。

  要让消费者顺利的接受特仑苏的价格,必须将特仑苏品牌提升到一个高度,利用消费者先入为主的思维定势对品牌形成“高贵的”第一印象,自然能降低消费者对价格的敏感度。为了摆脱蒙牛身上浓重的“超女气息”,特仑苏必须着力淡化与蒙牛的联系,但又不能放弃蒙牛品牌背书所带来的影响力,因此特仑苏在广告片中绝口不提蒙牛,仅在片尾做了文字性提示,而且在产品包装盒的正面也看不出与蒙牛有任何瓜葛,仅在包装盒的侧面最下方留有蒙牛的标识。这种若即若离的度的把握确实可圈可点。

  “不是所有牛奶都叫特仑苏”,这是特仑苏上市初期的广告语,既凸显了神秘、自信与高贵的气质,又与其它牛奶划清了界限,为特仑苏“贵族”路线的品牌定位作了铺垫。

  当然,特仑苏要做奶中贵族,仅有高贵的气质还显得有些单薄。贵族是需要历史渊源和传承,可不是自封的。蒙牛当然也注意到这个问题,并以非常艺术的方法解决了。“特仑苏在蒙古语中是金牌牛奶之意”这句品牌注解,首先让人联想到特仑苏在蒙古的历史源远流长,不仅由来已久,而且还是奶中极品。仅用十来个字就刻画出了特仑苏迷人的身世,让人不服不行。值得一提的是,完整的品牌注解应该是“特仑苏是英文DELUXE在蒙古语中的发音,DELUXE有豪华、顶级之意,寓意特仑苏是金牌牛奶”。

  通过蒙牛的精心包装,特仑苏品牌已初步具备成为贵族的条件,余下的就是如何来挖掘产品的物质利益点了,毕竟贵族要获得陌生人的尊重和认可最快最直接的办法就是炫耀自己的财富,谁叫我们都是俗人呢。

  特仑苏是如何炫耀自己的财富的呢?

  产品独特卖点:奶蛋白含量超过3.3%,超出国家标准13.8%。突出自己在成分上优于普通产品。蒙牛在特仑苏纯牛奶包装盒上将“3.3”作了放大处理,此举对普通纯牛奶产生了极大的杀伤力,吸引了大批关注营养和健康的消费者,拉动了上市初期的销售。随后蒙牛又推出OMP“造骨蛋白”概念,以高科技突出品牌的技术优势,从而烘托出品牌价值。岂知“螳螂捕蝉,黄雀在后”,这两个卖点成了被攻击的弱点,这是后话了,后文再述。

  产地优势,出租乳都核心区。突出原料产地优势向来是蒙牛的杀手锏,“请到我们草原来”的广告语曾让无数消费者浮想联翩。尽管内蒙古的大部分草场早已沙化而面目全非,但这并不妨碍消费者对蒙牛的品牌联想和信赖。对于特仑苏也不例外,不过这一次的产地更为明确:乳都核心区--和林格尔。以下是蒙牛为和林格尔做的注解:内蒙古呼和浩特被誉为中国的“乳都”,和林格尔作为呼和浩特的高科技乳业基地,被誉为“乳都核心区”。北纬40°左右优质奶源带、1100米海拔、年日照近3000小时、昼夜温差大等层层地缘优势,滋养12国精挑牧草,造就出富含天然优质乳蛋白的特仑苏牛奶。如此优越的地理位置和环境,在消费者看来能够养出好牛、挤出好奶那是顺理成章的事了。消费者是不会去探究到底是被谁誉为“乳都”“乳都核心区”这些细节性问题的。蒙牛对于产地资源的挖掘和运用确实达到炉火纯青的境界了,值得我们学习。

  包装设计的差异化。白底、蓝字,中、英、蒙三种文字的品牌标识、简洁、素雅的风格,都衬托出产品的高贵和卓尔不群,很好的体现了品牌的定位。

  通过以上分析,我们可以看出特仑苏的成功并不是偶然的。合效策划认为,特仑苏利用各个小的利益点烘托产品价值,用产品价值提升品牌地位,以赋予品牌的价值来弥补产品力的不足,产品与品牌互为促进,共同推动产品的销售。特仑苏的品牌运作方式为企业的品牌升级提供了一个很好的研究案例。

  阅读以上素材,回答以下问题:


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