1.1.1企业名片

公司全称：AC尼尔森

英文名称：nielsen

公司 Logo：

公司类型： 外资企业

公司总部： 纽约

创办时间： 1923年

创始人：阿瑟.查尔斯.尼尔森

现任大中华区总裁：严旋

开展业务：衡量客户市场业绩、分析市场动态、诊断解决营销问题、识别增长机遇。

经营规模：11亿美元

咨询业内排名：第7（大中华区）

中国总部地址：北京市王府井大街 138号新东安市场写字楼第 1座 11层

邮编：100006

客服电话：861058129000

公司官网：https://www.nielsen.com/us/en.html

中国官网：https://cn.nielsen.com/site/index.shtml

1.1.2发展历程

1923年，现代市场研究行业的奠基人之一，阿瑟.查尔斯.尼尔森先生在美国创建了AC尼尔森公司。在众多以顾客为核心的市场营销和媒介研究领域的创新中，尼尔森先生发明的零售测量技术，以独特的手段，第一次为客户了解其经营业绩以及市场营销活动对收入和利润的影响，提供了可靠而公正的信息。AC尼尔森提供的信息，使得市场份额这一概念具有了更为现实的意义，并使之成为企业绩效的一个重要量度。此外，尼尔森先生还是当今电视观众调查及其他媒介研究服务的全球巨人--AC尼尔森媒介研究公司的创建者。

AC尼尔森的业务于1939年第一次涉足英国，第二次世界大战之后，AC尼尔森的业务如雨后春笋般地迅速扩展到西欧、澳大利亚以及日本。

1994年，AC尼尔森通过收购调查研究集团（SurveyResearchGroup）步入亚太市场，又在20世纪90年代末通过收购AMERWorldResearch打入中东及非洲市场。

2001年，AC尼尔森成为VNU集团的一部分，VNU集团是当今市场资讯、媒介调查及媒介资讯以及商业媒介行业无可争议的全球领导者。

2003年，为满足客户不断增长的需求，并为企业加速增长提供一个更强有力的发展平台，VNU宣布了一项新的重组方案，对其最大的业务部门--VNU市场资讯（MI）实行结构重建。按照新的公司构架，VNU将创建VNU顾问服务公司（包含其姊妹公司BASES、Spectra、Claritas和HCI），专门负责利用所有由MI和其他VNU业务部门提供的信息及第三方业务，共同致力于开发新的综合性服务，并以新的方式为我们的客户提供服务。

2005年，VNU尝试与IMSHealth合并以拓展医药保健行业。尽管合并最终被终止，但双方还是达成协议，共同发展。

2006年，VNU被六家私有公司并购并进一步成为私有公司。

2007年，VNU更名为尼尔森公司。这一重大举措重在强调它最为人知的品牌名称，表明了创建结合性、统一的全球公司的决心。

尼尔森在中国

尼尔森于1984年来到中国。尼尔森公司于1984年开始在中国开展零售研究。为满足不断增长的客户需求，尼尔森公司加速拓展零售研究开展地域。目前，零售研究覆盖全国主要城市和城镇的70多类非耐用消费品，定期为客户提供有关产品在各地的零售情况报告。

至今，尼尔森已经对中国--全球竞争最为激烈的市场之一--以及中国消费者积累了深刻的理解。不论是中国本地企业还是准备以及已经进入中国的外国公司，我们所拥有的丰富的市场资讯和深刻的市场洞察都能够帮助他们深入理解其竞争环境以及消费者的需求和期望，从而协助他们制定和执行成功的市场战略。

尼尔森在中国主要提供以下三大市场研究服务：

零售研究

尼尔森公司于1992年开始在中国开展零售研究，迄今，在中国的零售研究业务已增长了10倍。为满足不断增长的客户需求，尼尔森公司加速拓展零售研究开展地域。目前，零售研究覆盖全国主要城市和城镇的50多类非耐用消费品，定期为客户提供有关产品在各地的零售情况报告。

尼尔森公司为有意在中国开展业务的客户准确而精练的见解和资讯，使他们能够对迅速增长的消费品市场做出商业投资和战略决策。尼尔森公司能够满足的宏观和微观信息需求。

专项研究

尼尔森公司曾在中国100多个城市进行专项研究，内容包括单项和连续的定性、定量分析，帮助各行各业了解他们的消费者。尼尔森开发的独创研究工具包括预测新产品销售量的BASES，顾客满意度研究(CustomereQTM)和测量品牌资产的优胜品牌(WinningBrandsTM)，以及广告测试服务，充分利用其全球的研究经验，为中国客户服务。最近推出的在线研究服务，帮助客户更及时地完成调研项目。

媒介研究

尼尔森公司的广告研究服务连续监测电视报刊广告投放情况，并根据公布广告定价计算广告花费。其结果可用来衡量媒介、产品和品牌所产生的收益，判断哪些广告载体在何时何处效果较好，同时了解竞争品牌的广告动态，从而完善自身的广告策略。素材丰富的广告库更随时可以提供各类产品的广告创意。目前，广告监测服务覆盖全国300多的城市的1000个电视频道和300多份报刊杂志。

尼尔森公司是中国和全亚太地区媒介研究的先驱，采用先进的电子个人收视记录提供电视收视率数据，进行报纸杂志读者调查和广告费用监测，已经成为媒体和广告行业的通用指标。尼尔森公司目前在全国10个主要城市提供电视收视研究服务，覆盖相当于全国超过60%的广告市场。

此外，尼尔森还提供大量先进软件，以及建模和分析服务。这些产品帮助客户综合广泛的信息，加以评估，判断发展机会和计划未来的市场营销活动。

1.1.3 组织机构

尼尔森中国区的领导者：

1.1.4 企业文化

我们的承诺：

To serveclients by providing simple, open and integrated solutions.

我们的使命：

To provideclients with the most complete understanding of consumers and marketsworldwide.

我们的价值观：

?To be trustworthy, unbiased,collaborative, insightful and passionate in every -thing we do.

我们的社会责任感：

Nielsen ChinaAppealed for QinghaiEarthquake Relief Effort

——April 2010? Shanghai

Northwest China’s Qinghai Provincewas hit by a terrible 7.1 magnitude earthquake on April 14th. The devastationand destruction caused by the earthquake was enormous,? taking the lives of over 2,000 people, leftover 12,000 people missing. Approximately 100,000 people affected by theearthquake need emergent relocation.

Nielsen Launches their CSR Program 'NielsenTeacher'EncouragingAs sociates to Share Their Knowledge and Experience Committingto the Education and Growth of Children in Remote Areas of China

——July 2010? Shanghai

The Nielsen Company recently launched its‘Corporate Social Responsibility’ (CSR) program: Nielsen Teacher, as their keyCSR program in China.The Nielsen Teacher program is committed to helping Nielsen employees return tothe community, and provide knowledge and education to children living in remoteareas across China.The program is also aimed at providing a platform for Nielsen associates to’give back’ to their community, and promote a more meaningful work lifebalance.

Nielsen China Supports Guizhou Forerunner College Helping Talented but UnderprivilegedStudents Gain Marketable Career Skill

——September 2012? Guizhou

Nielsen, a leading global provider ofinsights and analytics into what consumers watch and buy, announced it donatedcomputers and other school facilities, valued around 3million RMB to Guizhou Forerunner College,under its Nielsen Cares program.