快递员入职工作总结

时间:2022-11-24 08:20:43 工作总结 我要投稿

快递员入职工作总结范文

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的快递员入职工作总结范文,欢迎大家分享。

快递员入职工作总结范文

  一直以来,在消费者的印象当中,通达系快递相互低价竞争,全国包邮,时效时快时慢不稳定,不通知客户就乱丢乱放,不送货上门,未经同意就私自签收,态度恶劣,暴力分拣,频繁换人,快件易丢失、破损,投诉等各种问题层出不穷,个别甚至发生冲突,造成人身伤害的极端事件。从去年春节之后,因为罚款缺人等各种原因造成个别末端网点异常,这些行业顽疾一直被人们所诟病。

  通达系快递负面的形象在一些人的心中已经形成根深蒂固的观念,认为通达也就这服务水平了,不会有更大的提升,凑合着用吧。

  当然也不能以偏概全。大部分做的都还可以,都说得过去,上面这些情况说的其实都是最坏的情况。在媒体上看到的也都是这些负面的东西,缺乏正能量。而与通达快递形象形成鲜明对比的是高端的顺丰快递,网上经常被提起过一句话:在中国,只有顺丰快递和其他快递。

  那么,天天喊着要提高快递员待遇,提升服务水平,是任其发展还是做出改变?又如何改变这一现状?出现很多极端情况,如通达的'快递网点就活该瘫痪爆仓吗?活该赚不到钱白忙活吗?活该网点老板跑路吗?通达系快递也理所应当低价便宜吗?通达系快递如何设法提升服务水平与品牌口碑影响力,如何解决加盟模式带来的弊端,如何解决人民群众日益增长的快递服务需求与当前快递行业面临的种种现状之间的矛盾,探索出一条能够与中国市场环境相适应且能健康持续发展的快递之路,这些都是亟待探讨的问题。

  目前先不讨论待遇的问题,对于涨派费、提高尊严待遇、以罚代管这三座压在快递员头上的大山仍没有很好的去除办法。待遇问题目前的现状大家都清楚,待遇问题就像登月一样,不是不能实现,是很难。

  因此,讨论一下怎样在现有状况和条件下提升一下或一点服务水平是比较现实的。不需要太多,因为目前的现状一些地方生存都成问题,就更没有动力去做服务了。

  做出改变是为了能够推动整个快递行业整体服务水平的提升,进而对改善待遇等问题起到侧面的帮助作用。

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