毕老师专栏

HR小窍门:电话邀约面试有哪些技巧?

2017-12-13 08:17:20

  电话邀约面试是现在招聘人才的一种主流方式,作为一个HR,简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试,很多的HR都抱怨打了很多邀约电话,说好要来的却迟迟不来,是什么原因造成的呢?说话的方式有问题。那么电话邀约面试有哪些技巧呢?HR一起看过来吧!

  电话邀约面试有哪些技巧?

打电话前的准备工作:

  1、对企业的招聘信息进行包装,良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。

  2、在电话面试之前做好相关职位和公司资料的准备。

  3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

  4、做好被质疑和拒绝的准备。

  5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

打电话时应注意:

  1、打邀约面试时,不要在电话里总是反复询问求职者简历上面的内容,有疑问的打上记号,当面面谈时再询问。打电话目的只是邀约的,语言一定要简洁,控制好时间,不要过长也不要过短,一通电话控制在3到5分钟左右。

  2、打邀约电话时,一定要考虑求职者的感受。了解求职者的真正需求是什么,然后有针对性的宣传公司的优势。

  3、打邀约电话时,首先要主动介绍自己,表明自己的身份,告诉求职者自己通过哪种渠道获知求职者的信息。不要一上来就直接邀请求职者来公司面试,会让求职者感到莫名其妙。最好在邀约前问一下求职者是否方便接听电话,如果不方便,问一个方便的时间,然后再打给求职者。

  4、有些HR打邀约面试电话时,什么信息都不告诉求职者,或者说的很简单,只告诉求职者公司名称和招聘的职位,然后直接通知求职者来公司面试。有些求职者并没有投递你公司,都不知道你的公司是做什么的,该职位是干什么的。所以打电话时一定要简短的概述一下你所招的公司是做什么的,该职位工作内容和要求。让求职者明白这是个什么职位。

  5、如果对方表示对这个岗位感兴趣,并答应会去面试,那么HR要询问一下求职者什么时间方便面试,让求职者感到被尊重。可以给求职者一个选择的时间,比如问求职者是明天上午方便还是下午方便等。并且发一个邀约短信。短信内容有公司名称、招聘职位、工作地点、面试时间、乘车路线等。

  6、做好电话回访工作,到了求职者要来公司面试的时间,面试还没开始前,先给求职者打个回访电话,询问求职者是否在路上,了解求职者今天有没有什么特殊原因不方便来公司面试,然后针对性的说法求职者来公司参加面试,如果求职者真的不方便,那就再约个时间。

电话结束后要做的工作:

  1、不管邀约成功与否,都要把公司的企业简介及岗位介绍以邮件形式发送给应聘者,让其可以更深入了解公司情况。

  如果候选人答应要来面试,一封正式的邀约信函必不可少,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人,对候选人来说会感觉受到重视。

  2、建立属于人力资源部的微信,把邀约成功的人才或暂未邀约成功,沟通比较顺畅的人才加为好友,发送相关岗位信息。同时平常可适当联系,加强候选人对公司的熟悉,形成一个人脉圈。

  看完了这些,你还怕被求职者拒绝吗?

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