信息安全管理制度15篇【热】
在现在的社会生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编收集整理的信息安全管理制度，欢迎大家分享。
信息安全管理制度1
1范围与应用领域
1.1目的
为统一、规范工艺安全信息管理,保证材/物料、工艺、设备等安全信息的完整性和准确性,为工艺安全管理活动提供基础资料,特制定本程序。
1.2适用范围
本程序适用于公司以及为其服务的承包商。
1.3应用领域
本程序应用于公司研究、工艺设计、技术改造、生产、储存和运输操作中与毒性、易燃易爆性、化学反应性和其他危害相关的工艺安全管理活动。
2参考文件
公司《工艺安全信息管理规范》
《工艺危害分析管理办法》
《设备完整性管理程序》
《新设备质量保证管理程序》
《技术和设施变更管理办法》
《事故事件管理规定》
《培训管理程序》
3术语和定义
3.1工艺安全信息:是指物料的危害性、工艺设计基础和设备设计基础的完整、准确的文件化的信息资料。
3.2工艺设计基础:是对工艺过程及参数的描述,包括工艺原理、工艺流程、物料平衡、能量平衡、工艺参数、工艺参数的限值及超出限值的后果等。
3.3设备设计基础:是指设备设计的依据,包括设计规范和标准、工程数据、工程图、设备负荷计算、设备规格、厂商的制造图纸等。
3.4化学反应性:物质进行化学反应的趋势。
3.5化学反应性危害:可能出现化学反应失控的状况,并且该反应有可能对人员、设备或环境带来直接或间接的伤害,通常伴随有温度升高、压力升高、气体产生或其他形式的能量释放的现象。
3.6失控反应:因为放热化学反应产生热量的速率超过冷却能力而使得反应失去控制(如以温度和压力的快速增加为标志)的情况。
3.7自反应物质:能够发生聚合、分解和重组反应的物质。反应的启动可能是自发的、通过能量输入的(如热力或机械能量)或通过能提高反应速率的催化行为的。自反应物质也包括能自燃、形成过氧化物、与水反应的物质或氧化剂。
3.8本质较安全工艺:应用无危害或危害较小的设备、原料或工艺步骤的工艺流程。
3.9化学反应矩阵:是一种系统的、定性的分析工艺中反应危害的技术。典型做法是制作一个矩阵,列出工艺中和有关公用工程中所使用的材/物料以及可能进入工艺中的杂质,材/物料同时列在矩阵的第一排和第一列,然后通过相互交叉检查每排与每列中材/物料,系统地评估可能发生的危害反应。
3.10psm关键设备:因失效可能导致或促使工艺事故的发生,造成人员死亡或严重伤害、重大财产损失或重大环境影响的设备。
3.11标准操作条件(soc):温度、压力、流量、液位、物料组分等参数在正常运行时满足工艺调整要求的最大值、最小值、设定值,以及偏离的后果和预防或纠正偏离的操作。
4职责
4.1企管法规处负责组织制定、管理和维护本程序。
4.2生产运行处负责工艺安全信息的管理,并为基层单位提供工艺设计基础方面的技术支持。
4.3机动设备处负责设备设计基础的管理,并为基层单位提供相关技术支持。
4.4质量安全环保处负责材/物料的危害性的管理,并为基层单位提供相关技术支持。
4.5工程管理部负责向业务主管部门和使用单位提供新改扩建项目中所涉及的工艺安全信息资料。
4.6电子商务部负责向使用部门提供所采购化学品的msds和设备的技术说明书、操作手册等资料。
4.7人事处负责组织本程序的培训。
4.8综合服务中心档案室负责公司工艺安全信息的储存管理。
4.9各相关单位负责本单位工艺安全信息的收集、建立、维护与更新。
5管理要求
5.1工艺安全信息的.构成
5.1.1 材/物料的危害性数据至少包括:
5.1.1.1 物理性质数据通常可包括:分子量、热容量、蒸气压、燃烧热、粘度、电导率和介电常数、凝固点、相对蒸气密度、水溶性、比重、颗粒度、ph值、熔点、物理状态/外观、沸点、气味(一般情况和嗅觉极限)、表面张力、临界温度/压力汽化热、稳定性、不相容性、分解性等。
5.1.1.2 化学反应性数据通常可包括:
a) 热稳定性和化学稳定性信息:稳定性、分解产物或副产物,发生聚合反应和失控反应的可能性,应避免的条件;
b) 不相容性:化学品、杂质、设备设施选材、建筑材料和公用工程(如仪表风和循环水等)相互之间可能的反应;
c) 热力学和反应动力学数据:反应热,不稳定开始的温度和能量释放的速率;
d) 反应活性大或不稳定的中间产品、产品或副产物的生成;
e) 确定意外混合或失控反应产生的毒性或易燃易爆性物质的种类及其生成速率。
5.1.1.3 易燃性数据通常可包括:
a) 易燃性特征(如,闪点、燃烧下限、燃烧上限和自燃温度);
b) 适用时,燃烧所需最低氧气浓度;
c) 热力学和化学稳定性(如自燃、自氧化、绝热压缩);
d) 粉尘特性(如颗粒粒径分布、最低点燃温度、最低点燃能量、最低爆炸浓度);
5.1.1.4 毒性数据通常可包括:
a) 时间加权平均容许浓度;
b) 短时间接触容许浓度;
c) 最高容许浓度。(参见gbz2.1-20xx《工作场所有害因素职业接触限值化学有害因素》)
5.1.1.5 腐蚀性数据。腐蚀性以及与施工材质的不相容性。
5.1.2 工艺设计基础至少应包括以下数据:
a) 工艺流程、工艺原理及化学品相关反应的说明书;
b) 工艺流程图;
c) 设计确定的工艺物料的最大储存量;
d) 主要控制参数(温度、压力、液位、流量和组分等)的安全操作范围;
e) 非正常工况的后果评估,包括对员工健康安全的影响;
f) 物料和能量平衡。
5.1.3 设备设计基础应当包括以下数据:
a) 工艺设备的建造材质,包括工艺管道、设备的材质;
b) 带控制点的管道仪表流程图;
c) 电气设备危险等级区域划分图;
d) 泄压系统的设计及设计基础;
e) 通风系统的设计;
f) 设计所依据的标准、规范;
g) 安全系统,如联锁、监视、监测、控制系统等;
h) 设备的设计依据、设备负荷计算、设备规格、厂商的制造图纸等;
i) 工程图、工程数据等;
j) 关键设备清单等。
5.2工艺安全信息的移交
5.2.1 对于新改扩建项目:
5.2.1.1 工艺安全信息资料,由工程管理部收集,项目竣工后向专业主管部门移交,双方保留交接证据。
5.2.1.2 竣工资料, 由工程管理部向综合服务中心档案室移交,双方保留交接证据。
5.2.1.3 专业主管部门及时向使用单位移交工艺安全信息资料,双方保留交接证据。
5.2.2 对于技改技措项目和装置检修项目,由项目施工主管部门(机动设备处或工程管理部),及时向使用单位移交工艺安全信息资料,双方保留交接证据。
5.2.3 对于日常采购的化学品和成套设备,由电子商务部向使用单位移交工艺安全信息资料,双方保留交接证据。
5.3工艺安全信息管理
5.3.1 各单位应针对工艺过程中所使用或产生的物质,包括:原料、中间产品、催化剂、添加剂、产品和废弃物等,结合5.1条款的要求和msds,收集、识别并建立工艺安全信息文件和物资间化学反应矩阵,以便供使用者查阅。
5.3.2 各单位应根据装置物料的变化,工艺设备变更等情况,随时更新相关工艺安全信息文件和化学反应矩阵。
5.3.3 工艺安全信息管理管理范例参见附录1。
5.3.4 专业主管部门每年至少对各单位工艺安全信息管理情况进行一次检查,针对存在的问题监督整改,并保留相关证据。
5.3.5 各单位应组织工艺安全信息以及更新后的工艺安全信息的培训,具体执行《培训管理程序》。
5.3.6 各单位应将更新后的工艺安全信息,以及传递到相关部门,并保留相关证据。
5.4工艺安全信息文件管理
5.4.1 各相关单位应确保本单位所有工艺安全信息文件都有专人或岗位负责管理,建立相关工艺安全信息清单,并以清单的形式进行受控管理,详见《技术文件和资料管理办法》。
5.4.2 工艺安全信息文件以电子文档、纸制或两者的组合形式进行存档,以便员工使用。以电子文档形式存档的工艺安全信息,应进行备份,每半年进行一次校对,确保信息的完整性。
5.4.3 工艺安全信息文件的防护、复制、过期信息的销毁和保留,具体执行《记录控制程序》。
6管理系统
6.1资源支持
公司现有资源都是协助实施本程序的可利用的资源。
6.2管理记录
企管法规处负责本程序各版本的留存记录和修改明细。
6.3审核要求
公司主管部门、所属单位和部门都应把工艺安全信息作为审核的一项重要内容,必要时可针对工艺安全信息组织专项审核。
6.4复核与更新
本程序应定期评审和必要时的修订,最低频次自上一次发布之日起不超过3年。
6.5偏离管理
本程序所发生的偏离应报公司主管领导批准。偏离应书面记载,其内容应包括支持偏离理由的相关事实。每一次偏离的有效期不能超过一年,逾期须重新申报。
6.6培训和沟通
本程序由人事处负责组织培训和沟通。
6.7解释
本程序由公司企管法规处负责解释。
信息安全管理制度2
一、一般规定
1、未经网管批准，任何人不得改变网络（内部信息平台）拓扑结构、网络（内部信息平台）设备布置、服务器、路由器配置和网络（内部信息平台）参数。
2、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。
3、机关局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害单位稳定的有关信息。
4、各科室应定期对本科室计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。
二、帐号管理
1、网络（内部信息平台）帐号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、口令，存取权限，开通时间，网络（内部信息平台）资源分配情况等。
2、网络（内部信息平台）管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的保密情况进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。
3、用户帐号下的数据属于用户私有数据，当事人具有存入权限，管理员具有管理和备份存取权限。
4、网络（内部信息平台）管理员根据有关帐号管理规则对用户帐号执行管理，并对用户帐号及数据的安全和保密负责。
5、网络（内部信息平台）管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息等泄露出去。
三、网络管理员职责
1、协助制定网络（内部信息平台）建设方案，确定网络（内部信息平台）安全及资源共享策略。
2、负责公用网络（内部信息平台）实体，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网线、接插件等的维护和管理。
3、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。
4、负责网络（内部信息平台）账号管理，资源分配，数据安全和系统安全。
5、监视网络（内部信息平台）运行，调整参数，调度资源，保持网络（内部信息平台）安全、稳定、畅通。
6、负责系统备份和网络（内部信息平台）数据备份，负责各部门电子数据资料的整理和归档。
7、保管网络（内部信息平台）拓扑图接线表，设备规格及配置单，管理记录，运行记录，检修记录等网络（内部信息平台）资料。
8、每年对本单位网络（内部信息平台）的效能和各电脑性能进行评价，提出网络（内部信息平台）结构、技术和网络、管理的改进措施。
四、安全管理职责
1、保障网络（内部信息平台）畅通和信息安全。
2、严格遵守国家、省、市制定的相关法律、行政法规，严格执行《网络安全工作制度》，以人为本，依法管理，确保网络（内部信息平台）安全有序。
3、在发生网络（内部信息平台）重大突发事件时，应立即报告，采取应急措施，尽快恢复网络（内部信息平台）正常运行。
4、充分利用现有的安全设备设施、软件，最大限度地防止计算机病毒入侵和黑客攻击。
5、加强信息审查工作，保存，备份至少90天之内网络信息日志，及时加以分析，排查不安定因素，防止黄色，反动信息的传播。
6、经常检查网络（内部信息平台）工作环境的防火、防盗工作。五、电脑操作人员培训制度
五、病毒的防治管理制度
1、任何人不得在机关的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。网络（内部信息平台）使用者发现病毒应立即向网络管理员报告。网络管理员及时指导和协助处理病毒。
2、各部门应定期查毒，（周期为一周或者10天）管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。
计算机病毒防治管理制度
为加强计算机的安全监察工作，预防和控制计算机病毒，保障计算机系统的正常运行，根据国家有关规定，结合实际情况，制定本制度。
一、凡在本网站所辖计算机进行操作、运行、管理、维护、使用计算机系统以及购置，维修计算机及其软件的部门，必须遵守本办法。
二、本办法所称计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机系统功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
三、任何工作人员不得制作和传播计算机病毒。
四、任何工作人员不得有下列传播计算机病毒的行为：
1、故意输入计算机病毒，危害计算机信息系统安全。
2、向计算机应用部门提供含有计算机病毒的文件、软件、媒体。
3、购置和使用含有计算机病毒的媒体。
五、预防和控制计算机病毒的安全管理工作，由我部信息安全协调科负责实施，其主要职责是：
1、制定计算机病毒防治管理制度和技术规程，并检查执行情况;
2、培训计算机病毒防治管理人员外；
3、采取计算机病毒安全技术防治措施；
4、对网站计算机信息系统应用和使用人员进行计算机病毒防治教育和培训；
5、及时检测、清除计算机系统中的计算机病毒，并做好检测、清除的`记录；
6、购置和使用具有计算机信息系统安全专用产品销售许可证的计算机病毒防治产品；
7、向公安机关报告发现的计算机病毒，并协助公安机关追查计算机病毒的来源。
8、对因计算机病毒引起的计算机信息系统瘫痪，程序和数据严重破坏等重大事故及时向公安机关报告人，并保护现场。
9、计算机安全管理部门应加强对计算机操作人员的审查，并定期进行安全教育和培训。
10、计算机信息系统应用部门应建立计算机运行记录制度，未经审定的任何程序，指令或数据，不得输入计算机系统运行。
11、计算机安全管理部门应对引起的计算机及其软件进行计算机病毒检测，发现染有计算机病毒的，应采取措施加以消除，在未消除病毒之前不准投入使用。
12、通过网络进行电子邮件或文件传输，应及时对传输媒体进行病毒检测，接收到邮件时也要及时进行病毒检测，以防止计算机病毒的传播。
13、任何部门和个人不得从事下列活动：
⑴收集、研究有害数据；
⑵出版、刊登、讲解、出租有害数据原理，源程序的书籍，资料或文章；
⑶复制有害数据的检测，清除工具
六、凡未按以上预防计算机病毒步骤执行而造成机器感染病毒并传播者，第一次给予警告、第二次给予通报批评，第三次及以上将给予通报批评并进行100-200元/次的处罚。
七、积极接受公安机关对计算机病毒防治管理工作的监督，检查和指导。
信息安全管理制度3
为保证我站信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，保障信息系统设备（数字微波机、复用器、解码器、实时控制、信号监测电脑、资料库电脑等）设备设施及系统运行环境的安全，其中重点把维护本站节目传输网络系统、基础数据库服务器安全放在首位，确保信息系统和网络的通畅安全运行，结合实际情况，特制定本应急预案。
第一章 总则
一、 为保证本台站信息系统的操作系统和数据库系统的安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，结合本台站系统建设实际情况，特制定本制度。
二、 本制度适用于本台站值班人员使用。
三、 带班领导是本站系统管理的责任主体，负责组织单位系统的维护和管理。
第二章 系统安全策略
一、 技术负责人分配单位人员的权限，权限设定遵循最小授权原则。
1) 管理员权限：维护系统，对数据库与服务器进行维护。系统管理员、数据库管理员应权限分离，不能由同一人担任。
2) 普通操作权限：对于各个信息系统的使用人员，针对其工作范围给予操作权限。
3) 查询权限：对于单位管理人员可以以此权限查询数据，但不能输入、修改数据。
4) 特殊操作权限：严格控制单位管理方面的特殊操作，只将权限赋予相关科室负责人，例如退费操作等。
二、 加强密码策略，使得普通用户进行鉴别时，如果输入三次错误口令将被锁定，需要系统管理员对其确认并解锁，此帐号才能够再使用。用户使用的口令应满足以下要求： -8个字符以上； 使用以下字符的组合：a-z、A-Z、0-9，以及!@#$%^&*()- +； -口令每三个月至少修改一次。
三、 定期安装系统的最新补丁程序，在安装前进行安全测试，并对重要文件进行备份。
四、每月对操作系统进行安全漏洞扫描，及时发现最新安全问题，通过升级、打补丁或加固等方式解决。
五、 关闭信息系统不必要的服务。
六、 做好备份策略，保障系统故障时能快速的恢复系统正常并避免数据的丢失。
第三章 系统日志管理
一、对于系统重要数据和服务器配值参数的修改，必须征得带班领导批准，并做好相应记录。
二、对各项操作均应进行日志管理，记录应包括操作人员、操作时间和操作内容等详细信息。
第四章 个人操作管理
一、 本站工作人员申请账户权限需填写《系统权限申请表》，经系统管理员批准后方可开通。账号申请表上应详细记录账号信息。
二、 人员离职或调职时需交回相关系统账号及密码，经系统管理员删除或变更账号后方能离职或调职。
三、 本站工作人员严禁私自在办公计算机上安装软件，以免造成病毒感染。严禁私自更改计算机的设置及安全策略。
四、 严格管理口令，包括口令的选择、保管和更换，采取关闭匿名用户、增强管理员口令选择要求等措施。
五、 计算机设备应设屏幕密码保护的用户界面，保证数据的`机密性的安全。
第五章 惩处
违反本管理制度，将提请单位行政部视情节给予相应的批评教育、通报批评、行政处分或处以警告、以及追究其他责任。触犯国家法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
信息安全管理制度4
一、公司计算机使用管理制度
1、从事计算机网络信息活动时，必须遵守《计算机信息网络和国际联网安全保护管理办法》的规定。我们应该遵守国家法律，加强信息安全教育。
2、电脑由公司统一配置和定位，未经许可，任何部门和个人不得盗用和交换、出借和移动电脑。
3、计算机硬件及附件应列出并上报行政部，网络信息管理员在征得公司领导同意后负责添加。
4、计算机操作应按照规定的程序进行。
(1)计算机应按照正常程序打开、并关闭。如果电脑因非法操作而无法正常使用，维修费用由部门承担。
(2)计算机软件的安装和删除应在公司管理员的许可下进行。未经授权，任何部门和个人不得在计算机硬盘上添加或删除数据程序。
(3)电脑操作人员应每周及时升级杀毒软件，每月对系统进行补丁安装。
(4)不允许随意使用外来的u盘。如果真的有必要，应该先进行病毒监测。
(5)禁止在工作时间在电脑上做与工作无关的事情，如玩游戏、听音乐等。
5、不允许任何人使用网络制作、复制、咨询和传播封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、谋杀、恐怖、教唆犯罪内容
6、应尽快通知信息技术管理员及时解决计算机故障，不允许擅自打开计算机主机箱进行操作。
7、电脑操作人员应爱护电脑，注意保持电脑清洁卫生。他们不能离开办公室，除非他们正确地完全切断电源。
8、对疏忽或操作错误影响了工作但可以通过努力恢复的操作员进行批评和教育；经营者故意违反上述规定，造成工作或者财产损失的，应当追究当事人的责任，并给予经济处罚。
9、为了文件安全，不要将重要文件保存在系统的活动分区中，如磁盘C 、我的文档、桌面等。请将您的重要文件存储在硬盘的其他非活动分区中(例如，D、E、F)。
(保存前使用防病毒软件检查是否没有病毒警告)。
并定期清理我的相关文件目录，及时删除一些过期的、无用的文件，以免占用硬盘空间。
10、所有计算机都必须有登录密码。通常，不要使用默认管理员作为登录用户名。密码必须自己保存。严禁告诉他人。计算机名不能与登录名一致。通常，不要使用包含个人、单位相关信息的名称。
11、请参阅《信息技术最终用户安全手册》了解其他管理方法
二、网络系统维护
1、系统管理员每周定期检查托管网络服务器，并检查公司局域网的内部服务器，如财务服务器。
2、网管部门应及时组织相关人员对系统和网络中出现的异常现象进行分析，制定处理方案并采取积极措施。
对于当时未解决的问题或重要问题，问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、及时制定解决方案。
3、定期备份服务器数据。
4、维护服务器，监控外部访问和外部访问，并及时处理任何安全问题。
5、为服务器制定防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器被病毒侵害。
三、用户账户申请/取消
1、新员工(或租借者)需要使用电脑向部门主管申请。批准后，网络部门负责分配计算机、和用户名和密码，以便登录公司网络。
如需使用财务软件，需向财务主管提出申请，网络管理部人员负责软件客户端的安装和调试。
2、离职时，员工应以书面形式记录计算机名、IP地址、用户名、登录密码、平台软件信息，网络经理将记录进行登记备案。
只有当网络管理员备份了存储在辞职人员的计算机中的'公司信息时，存储在辞职人员的公司服务器中的所有信息才能被删除。
IV、数据备份管理服务器数据备份，数据库应自动实时备份，手动备份应至少每周进行一次，逻辑备份的验证应在备份服务器中进行，验证后的逻辑备份应存储在不同的物理设备中。
所有部门均负责个人电脑的备份，并可申请在可移动硬盘、信息光盘等存储介质上进行安全备份。
第四条计算机/计算机维护
1、如果计算机出现重大故障，必须填写计算机修复列表并提交给信息技术管理员进行修复。
2 、信息技术管理员归档电脑维修清单，方便查询每台电脑的使用情况。
必须外出修理的，必须报主管领导审批。
需采购的零部件应按照采购管理流程执行。
第五条公司信息系统管理(暂行)
1、新建中大金融系统服务器(以下简称服务器)，临时放置在金融室办公室，现有金融室办公室已达到视频监控、防盗、温控等条件。
当重建独立机房的条件成熟时，将采用安全管理。
2、对于服务器数据(包括财务软件系统)，管理员将每月定期备份数据库一次，并将服务器设置为每周自动备份数据库两次。财务部门应安排远程备份数据存储在远程位置。
3、系统后台数据只能由服务器系统管理员维护。如果需要外援，手术必须由管理员陪同。不允许其他终端用户设置进入数据管理后台的权限。
4、最终用户的开通和变更应以书面形式提交相关部门领导签字确认，包括用户权限变更、账号密码变更、终端软件更新。
5、当服务器需要更改时，管理员应制作详细的更改记录。
例如，程序变更、紧急变更、配置/参数变更、基础设施变更、数据库修改等。
6、计划在每月25日检查和管理公司的服务器账号。
7、相关记录表如下:8、a、**信息中心机房巡视记录表9、b、**信息中心用户账户登记表10、c、数据库备份记录表1 1、d、外来人员工作记录e、最终用户系统变更申请第6条违规操作赔偿标准
1、如果非法经营者未造成任何经济损失，当事人和责任人应赔偿损失的工作时间50-100元。
2、如果非法经营者造成经济损失，除赔偿费用外，另一方和责任人应赔偿100元的工作损失。
第六条补充规定
1、本制度由信息管理部负责解释，自发布之日起实施。
2、如果系统有问题，系统会在运行中进行修改和发布。
信息安全管理制度5
为保证计算机的正常运行，确保计算机安全运行，根据国家、省、市有关法律法规和政策规定，结合本项目部实际情况，制定本制度。
一、管理范围划分
本部计算机分为涉密和非涉密两部分，涉密计算机指主要用于储存或传输有关人事、财务、经济运行、信息安全等涉及国家、单位秘密、危害国家安全的图文信息的计算机。非涉密计算机指用于储存或传输可以向社会公开发表或公布的图文信息的计算机。信息安全科、运行科、人事科和机关财务各一台计算机按照涉密要求进行管理。
二、非涉密计算机日常管理
1、各科室的计算机，科室负责人为管理第一责任人，承担本科室计算机操作的管理、保密和安全,以防止误操作造成系统紊乱、文件丢失等故障。
2、计算机主要是用于业务数据的处理及信息传输,提高工作效率。严禁上班时间用计算机玩游戏及运行一切与工作无关的软件。
3、新购的计算机、初次使用的软件、数据载体应经我部计算机管理员检测,确认无病毒和有害数据后,方可投入使用。
4、计算机操作人员发现本科室的计算机感染病毒,应立即中断运行,并与计算机管理员联系及时消除。
5、爱护机关计算机设备，保持计算机设备的干净整洁。
三、涉密计算机日常管理
1、涉密的计算机内的'重要文件由专人集中加密保存,不得随意复制和解密,未经加密的重要文件不能存放在与国际联网的计算机上。
2、对需要保存的涉密信息,可到信息安全科转存到光盘或其他可移动的介质上。存储涉密信息的介质应当按照所存储信息的最高密级标明密级,并按相应密级的文件管理。
3、存储过国家秘密信息的计算机媒体的维修应保证所存储的国家秘密信息不被泄露。对报废的磁盘和其他存储设备中的秘密信息由技术人员进行彻底清除。
4、涉密的计算机信息需打印输出必须到信息安全科专用打印机打印输出,打印出的文件应当按照相应密级的文件管理；打印过程中产生的残、次、废页应当及时在信息安全科专用设备粉碎销毁。
5、对信息载体(软盘、光盘等)及计算机处理的业务报表、技术数据、图纸要有专人负责保存,按规定使用、借阅、移交、销毁。
四、其他
对违反以上规定的行为视情节轻重,结合国家、省、市及本部相关规定处理,并追究有关人员的责任。
信息安全管理制度6
质量是企业生命，质量信息则是维持企业生命的血液，质量信息工作是全面质量管理的重要组成部分。为保证我厂质量信息畅通和信息资源的有效利用，特制定本制度。
一、信息的管理机构
1、供销科为企业质量信息的管理部门，负责全厂各种质量信息的.收集，分析、反馈和处理工作。
2、各车间、各部门的质量信息工作由各单位指定专人负责，从而形成我们的质量信息管理网络，确保我们质量信息的畅通。
二、质量信息管理
（一）质量信息管理的主要任务
1、全面、及时、准确地收集各种质量信息。
2、对质量信息进行比较，分析、加工、整理后按规定程序进行传递的反馈。
3、利用各种质量信息，准确地反映和预测影响产品质量的主要因素，供领导决策。
4、掌握用户使用产品的情况，收集国内外同类产品的质量水平和发展动态。
（二）质量信息的处理
1、供销部门按照质量信息管理的规定填写质量信息反馈表，汇总到质检部门，对反馈信息进行调查核实，消除不真实部分，确保质量信息的准确性。为了做好这项工作，各部门应设立专职或兼职质量信息员，并建立质量信息台帐。
2、质检部分析质量信息后确定责任部门进厂处理，责任部门填写信息记录表，并将处理情况反馈给质检部并结案备案。
3、为了促进质量信息的正常运运行和有效利用，对开展质量信息处理不当，耽误信息传递的给予批评和处罚。
信息安全管理制度7
1.前言
1.1.目的
制定本制度的目的是保证公司IT系统有效、安全的运行，保证系统数据安全。
1.2.范围
本制度适用于中电电气(南京)光伏有限公司数据中心的日常运行。
2.控制点
2.1.日常运转
1)各系统负责人(职责分工见【SODmatrix】)，随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性。
2)每周两次检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备运行情况，每周需填写【资源检查记录表】;晚上或节假日期间，视网络应用情况，设置现场值班或呼叫值班。
3)保持设备表面干净整洁，操作设备时佩戴防静电手环等。
4)机房管理员注意机房的温度和湿度,机房温度：18~30摄氏度，相对湿度：40%~60%。
5)公司员工不得私自安装未经授权或非法的软件，授权软件详见【授权软件记录表】，信息管理部系统管理人员每半年通过SMS对用户安装软件进行检查，对非法软件进行删除，并填写【用户软件检查记录表】，记录用户安装的异常信息及处理结果，并报IT经理审核。
2.2.病毒黑客预防管理
1)网络管理员每周监控企业防病毒服务器的升级情况，监控机房中服务器杀毒软件的更新情况，在服务器上设置自动更新、定期扫描策略(配置见公司杀毒服务器配置)，并填写【资源更新记录表】，每月报IT经理审核。
2)每周信息管理部网络管理员通过现场或通过SMS管理软件检查客户端计算机防毒软件的升级情况和实时监控状态，并填写【资源检查记录表】，每月报IT经理审核。
3)信息管理部网络管理人员随时注意Internet上病毒流行和爆发动态，并及时向客户端计算机发出病毒预警。
4)要有病毒爆发后的紧急处理预案，以便快速恢复系统，保证系统及时相应服务。
5)利用ISA服务器或Netscreen防火墙屏蔽黑客或病毒常用的端口，提高密码复杂度等。每周三WSUS服务器及时下推补丁给信息管理部，如补丁安装完后没有问题，每周四WSUS服务器及时下推补丁给网络中所有的计算机。
6)信息部网络管理员每天监控网络的健康状态，观测网络流量。
2.3.帐户安全管理
1)用户开户和权限变更，需填写【账户变更申请单】，经部门经理IT经理审批后，最后由信息管理部各系统管理员进行各应用系统的`帐户的开户工作、变更工作。帐户注销，直接由各系统管理员在人力资源部的员工离职交接单中签字后，在系统中执行相关操作。
2)临时开设的帐户也需要填写【账户变更申请单】，一定要控制好帐户过期时间和权限。系统缺省的管理员帐号必须禁用或修改初始密码，系统管理员账号需填写【权限授权表】，经IT经理审核后，方可执行，系统管理员帐号的密码在移交后的第一次登录时必须重新设置密码。
3)用户帐户仅限于本人使用，不得以任何方式将账户和密码转借他人，不得窥视或盗用他人的账户和密码。同时，用户有妥善保管自己账户和密码的责任和义务，不得泄露。
4)各系统管理员每半年检查一次帐户信息，导出各系统账户及权限清单，与各部门经理确认系统帐户和权限是否与申请人实际使用情况相符，由部门经理签字确认，填写【资源检查记录表】，报IT经理审核。
5)现涉及到的帐户类型如下：域账户、电子邮件账户、SAP账户、无线网帐户。
6)如果系统策略允许，使用帐户10次登录失败后帐户立即锁定。
7)如果系统策略允许，帐户锁定60分钟后自动解锁。
2.4.密码安全策略
如果系统支持密码复杂度管理，则启用密码复杂度规则，满足如下条款。
1)密码长度最短为八个字符。
2)必须同时包含以下四个类别字符中的三类字符：英文大写字母(从A到Z)，英文小写字母(从a到z)，数字(从0到9)，非字母字符(例如，!、$、#、%)。
3)密码的最长使用时间60天。
4)最近三次历史密码不能重复使用。
5)对各操作系统内置帐户集中到IT经理处管理，并遵循以上规则。
6)其他不支持此密码安全策略的应用系统，系统负责人要根据以上策略手工设置。如SQL20xx、防火墙Netscreen
2.5.网络安全管理
1)伴随网络的不断扩展，如果网络中有增减设备的情况，及时更新网络拓扑图，及时调整防火墙、核心交换机等设备配置，并填写【资源变更申请单】。
2)内部网络不接受任何外部访问(防火墙DMZ区、除外)，所有的外部访问都在防火墙的DMZ区，并且防火墙上策略限制只开放需要的端口，如邮件服务器所需要的443端口等，其余端口全部禁用。防火墙DMZ区主机需要访问内网DC服务器，此访问安全控制由ISA网关服务器完成。
3)内网访问Internet或访问DMZ主机的访问权限和所能通过的服务均由ISA网关服务器控制，ISA策略根据网络系统安全和公司具体应用确定(具体应用见ISA服务器配置)，此服务器有专人管理。
4)信息管理部设专人每月度检查核心交换机、防火墙、无线网控制器的配置，确认是否与公司的服务器配置策略相符，并填写【资源检查记录表】，提交给IT部门经理审批签字。
5)信息管理部设专人至少每周检查一次防火墙的日志，确保网络不受可疑对象攻击，保证网络的安全性、稳定性，并填写【日志检查记录表】，每月提交给IT部门经理审批签字。
6)每周进行一次网络数据包分析，及时发现类似ARP等病毒攻击，及早预防。
7)每年对防火墙、核心交换机的日常维护记录整理存档一次。
2.6.数据安全管理
1)合理使用计算机分区，不得将重要数据存放在系统分区。
2)公司数据库系统、人事档案、技术资料、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要每日进行自动备份，每月进行一次完全备份;重要部门、重要系统不仅要做硬盘备份，还要定刻成成光盘，存放在异地长期保存。
3)含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时，应确定销毁，以免被误用。
4)对不同用户应用不同的系统策略，避免造成整个系统瘫痪。严格限制对应用系统数据库的更改权利;严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力;严格限制修改系统架构的权利等，操作系统日志每周检查一次，并填写【日志检查记录表】，每月报IT经理审核。
5)安全管理员每周至少查看一次数据库日志文件，并填写【日志检查记录表】，每月报IT经理审核。以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。
6)邮件系统管理员对公司外发资料做每周进行一次检查，对往来邮件每周做一次监控分析，防止重要资料外泄，并填写【日志检查记录表】。
7)原则上不能在后台数据库中直接修改数据，如有需要，业务部门需填写数据更改【变更申请单】，经业务部门经理、IT经理审核批准后，授权给DBA执行操作，DBA在执行操作之前必须做好数据备份工作，操作完成后再在申请单上签字，并提交给最终用户确认。
8)关键应用系统SAP的上机日志每周检查一次，并填写【日志检查记录表】，每月报IT经理审核。
9)掌握重要数据的网络管理人员要注意保密，请参照“公司保密制度”。
3.附件
3.1.CSUN-RE-IN0016《资源检查记录表》
3.2.CSUN-RE-IN0018《资源更新记录表》
3.3.CSUN-RE-IN0017《资源变更申请单》
3.4.CSUN-RE-IN0007《帐户变更申请单》
3.5.CSUN-RE-IN0019《日志检查记录表》
3.6.CSUN-RE-IN0005《权限授权表》
3.7.CSUN-RE-IN0001《变更申请单》
信息安全管理制度8
一、总则
为加强公司信息安全风险源的预防管理，提高应急防范实力，保障网络系统、信息系统及信息机房的整体平安，促进公司平安生产稳步健康发展，制定本预案。
二、编制目的
依据《中华人民共和国计算机信息系统平安爱护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网平安爱护管理方法》等有关法规文件精神。确保公司信息网络系统平安运行，为公司整体平安形势稳步发展供应保障。
三、适用范围
本预案适用于各单位信息安全突发风险应急管理。
四、主要风险源
1、火灾；
2、意外断电；
3、重要数据丢失；
4、网络系统大面积瘫痪。
五、风险源辨识及评估
各单位应组织员工对风险源进行全面、系统的辨识和风险评估，并确保：危急源辨识前要进行相关学问的培训；辨识范围覆盖本单位的全部活动及区域；对危急源辨识和风险评估资料进行统计、分析、整理、归档；
5.1、火灾辨识及评估
5.1.1火灾辨识
（1）自然灾难引起的火灾。
（2）强电线路短路引起的火灾。
（3）杂物积累引起的火灾。
（4）温度过高引起的火灾。
（5）老鼠咬线引起的火灾。
5.1.2火灾风险评估
机房发生火灾可能导致工作人员人身受到损害；信息网络设备受到损坏；网络系统大面积瘫痪；国家、集体财产受到损失。
5.2、意外断电辨识及评估
5.2.1意外断电辨识
（1）自然灾难引起的意外断电。
（2）短路跳闸引起的意外断电。
5.2.2意外断电风险评估
1、意外断电可能导致机房核心交换机、防火墙、汇聚交换机、数据库服务器、软件服务器、恒温设备等重要设备损坏或数据丢失；
2、意外断电可能导致烟雾报警系统、温度报警和断市电系统无法正常工作而带来的间接财产损失。
5.3、重要数据丢失辨识及评估
5.3.1重要数据丢失辨识
（1）意外断电引起的数据丢失。
（2）服务器故障引起的数据丢失。
（3）数据库损坏引起的数据丢失。
5.3.2重要数据丢失风险评估
1、平安软件系统数据丢失可能导致平安生产监控类系统数据无法正常采集于传输，影响到矿井平安生产的正常进行。
2、数据库系统数据丢失可能导致经营管理类系统无法正常运用，影响公司相关部门经营管理工作和日常办公无法正常进行。
5.4、网络系统大面积瘫痪
5.4.1 网络系统大面积瘫痪辨识
（1）意外断电引起的核心交换机、防火墙损坏或故障导致网络系统大面积瘫痪。
（2）通信线路中断引起的网络系统大面积瘫痪。
（3）服务器损坏或故障引起的大面积无法登录互联网。
5.4.2 网络系统大面积瘫痪风险评估
1、网络系统大面积瘫痪可能导致公司与生产矿井之间的信息传输中断，管理部门失去对矿井生产的平安监管，平安生产无法正常进行。
2、网络系统大面积瘫痪可能导致公司日常办公无法正常进行。
5.5、高空作业辨识及评估
5.5.1高空作业辨识
（1）日常高空修理可能造成人身损害。
（2）工程高空施工可能造成人身损害。
5.5.2高空作业风险评估
日常高空修理网络设备、打扫卫生和高空施工可能造成工作人员人身损害和精神损害，影响公司平安生产稳步发展。
六、平安风险应急预案及措施
依据各单位存在的主要风险源和风险评估，保障平安生产工作有序进行，制定本预案及措施。
6.1火灾应急预案及处置措施
6.1.1应急预案
（1）发生特大火灾时（包括机房、UPS、库房），值班人员应马上逃离火灾范围，启动对应的火灾应急预案和响应级别，拉响警报，向公司总调度室、本单位负责人、单位安监部门汇报，在确保人身平安的状况下，组织人员利用灭火器进行灭火；假如火势过大，人员无法靠近时，应马上拨打火警119，求助消防部门进行灭火。
（2）发生重大火灾时（包括机房局部、UPS限制器、库房局部），值班人员应马上逃离火灾范围，启动对应的火灾应急预案，拉响警报，向公司调度室和本单位安监部门汇报，在确保人身平安的状况下，组织人员利用灭火器进行灭火，力争将财产损失降到最低。
（3）发生较大火灾时（包括消防通道、办公室）值班人员应启动对应的火灾应急预案，向公司总调度室及本单位安监部门汇报，在确保人身平安的状况下，组织人员利用灭火器进行灭火，避开或降低财产损失。
6.1.2处置措施
（1）火灾发生时，值班和工作人员应马上脱离火灾范围，确保人身平安。
（2）依据火灾大小确定火灾风险等级，并启动相应的响应等级。
（3）依据火灾风险等级向公司总调度室及本单位安监部门汇报火灾状况。
（4）火势过大无法限制时，应马上拨打火警119进行求助。
（5）在确保人身平安的状况下，组织人员利用灭火器进行灭火，避开火灾扩大，降低财产损失。
（6）尽最大可能搜集火灾发生的`相关信息，做好记录，为事故处理供应依据。
（7）每月针对火灾诱发根源进行彻底检查（如易燃物品不能堆放、库房物品分类并整齐摆放等），预防火灾的发生。
6.2、意外断电应急预案及处置措施
6.2.1应急预案
发生自然灾难和短路引起的意外断电时，值班人员在确保人身平安的状况下，依据风险等级启动相应的响应等级，向本单位安监部门进行汇报，邀请电力修理人员进行断电故障排查，并组织技术人员对机房核心交换机、防火墙、汇聚交换机、数据库服务器、数据备份服务器、软件服务器、软件系统、烟雾报警、UPS温度监控、机房温度监控系统进行隐患排查，发觉设备故障和数据丢失，应当进行刚好处理和上报。
6.2.2处置措施
（1）发生意外断电时，在确保人身平安的状况下，值班人员应启动相应的响应等级。
（2）向本单位安监部门进行汇报。
（3）必需请专业电力修理人员进行故障排查与修理。
（4）搜集意外断电发生的信息并作好记录，为事故处理供应依据。
6.3、重要数据丢失应急预案及处置措施
6.3.1应急预案
（1）因意外断电引起重要数据丢失时，值班人员应依据风险等级启动相应的响应等级，向公司总调度室和安监部门进行汇报，邀请专业电力修理人员进行故障排查，复原供电正常，排查机房设备及数据状况，发觉设备故障和数据丢失，马上组织相关技术人员进行复原。
（2）因服务器故障引起数据丢失时，值班人员应依据风险等级启动相应的响应等级，向公司总调度室和案件部门进行汇报，并组织技术人员进行服务器修理和数据复原，假如服务器和数据无法修理和复原时，应向本单位负责人汇报并外请专业人员进行修理，确保设备和数据平安。
（3）因数据库无法启动引起的数据丢失，值班人员应依据风险等级启动相应的响应等级，向公司总调度室和案件部门进行汇报，并组织技术人员进行数据复原，假如数据无法复原，应向本单位负责人汇报并外请专业人员进行数据复原，确保设数据平安。
6.3.2处置措施
（1）发生数据丢失时，值班人员应依据风险等级启动相应相应等级。
（2）值班人员向本单位安监部门汇报。
（3）组织技术人员对数据进行复原。
（4）本单位技术人员无法复原丢失数据时，应向本单位负责人汇报并外请专业人员进行数据复原，确保数据平安。
（5）做好数据丢失与复原过程的记录。
6.4、高空作业应急预案及处置措施
6.4.1应急预案
（1）在高空修理过程中发生人员坠落风险时，假如坠落人员处于醒悟状态，应马上拨打120送往医院进行急救；假如坠落人员处于昏迷状态，其他修理人员应当马上进行简洁的急救（如将人平躺在地上，进行按压胸部、掐人中、人工呼吸等），同时拨打120急救电话送往医院进行抢救，并向公司总调度室、本单位负责人及安监部门汇报。
（2）在高空施工过程中发生人员坠落风险时，假如坠落人员处于醒悟状态，应马上拨打120送往医院进行急救；假如坠落人员处于昏迷状态，其他修理人员应当马上进行简洁的急救（如将人平躺在地上，进行按压胸部、掐人中、人工呼吸等），同时拨打120急救电话送往医院进行抢救，并向公司总调度室、本单位负责人及安监部门汇报。
6.4.2处置措施
（1）日常高空修理必需在确保人身平安的状况下进行，否则不能进行修理作业。
（2）在日常工作中设计到高空修理，修理人员肯定要2人或2人以上进行修理。否则，修理人员可以拒绝修理工作。
（3）高空修理人员必需佩带平安绳索，并采纳平安梯子进行高空作业。否则，不能进行高空修理作业。
（4）事故发生后要对事故的经过进行具体记录，为事故处理供应依据。
信息安全管理制度9
为保障病案科在自然灾难、事故灾难、公共卫生等突发事务发生后，各项救援工作快速、高效、有序进行，最大限度地削减人员伤亡和病案损失和对社会的不良影响，切实提高病案科工作人员预防和处置突发事务的实力，特制定本预案。
一、应急救援工作的'原则
（一）统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合；
（二）明确职责、落实责任、依靠科学、反应刚好、措施坚决；
（三）救助中，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则。重点爱护病案。
（四）病案科全部工作人员都有责任和义务参与或协作应急救援工作，并听从统一指挥。
二、报告程序
工作时间内，自然灾难、事故灾难、公共卫生等突发事务发生后，发觉人员要在第一时间向科室领导、分管院长和相关部门报警，同时主橹跃取＝诩偃铡8小时外，自然灾难、事故灾难、公共卫生等突发事务发生后，值班人员要在第一时间向科室领导和相关报警部门报告，同时组织保安人员自救。
三、组织领导
（一）成立医院病案管理应急救灾小组，组长由分管院长担当，副组长由医务部主任、病案科主任，成员由病案科全体成员及医务部成员和后勤部相关成员组成。
（二）职责：医务部、病案科负责病案平安爱护、抢救工作，后勤部负责消防、搬运等环节的组织实施和后勤保障工作。
四、突发事务应急措施：
（一）火灾
1、办公场所发生火灾时，应主动自救，扑灭火灾，同时马上拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势状况，恳求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。
2、报警后要支配人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。
3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告状况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。
4、要根据现场指挥的要求边救火边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证人员通道畅通。
5、火灾扑灭后，要组织人员负责爱护好火灾现场，协作消防人员调查火灾发生的缘由，检查病案和统计资料损毁程度。并组织修理人员快速检修、复原各系统设备的正常运行；保洁人员负责清洗打扫现场卫生。
（二）突发洪灾或漏水
1、发生洪涝灾难或工作人员发觉漏水事务后，应刚好报告科室领导，并通知后勤修理人员要第一时间赶赴现场处置。
2、后勤修理人员到达现场后，视漏水状况，妥当实行紧急应对措施。若水势过大漏水严峻，应切断电源，防止漏水漏电伤人。在条件充许的状况下，尽量将漏水点限制住（如关闭水阀、用水桶接住漏水点等）。
3、要在第一时间内组织工作人员爱护和转移现场病案和重要统计资料、电脑信息系统，并指定人员看管，防止丢失。
（三）盗窃案件
1、在工作中遇到或发觉有盗窃案件时，为爱护医院病案平安，发觉人要马上向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁办公楼的各个出口，重大案件要马上拨打“110”电话报警。
2、要爱护好案发觉场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西，待公安部门人员勘察现场或勘察完毕后，方可复原原状。
3、要记录好被盗病案和物品的名称、价值等状况。
（四）停电
1、工作中出现停电现象刚好打电话通知后勤处修理。
2、拔掉复印机、电脑等电器电源插头，防止供电复原时损坏机器。
（五）灾情消退后，马上整理、补救、修复病案信息资料，将损失降到最低，统计并做好相关登记、记录，查找缘由，总结阅历教训。
信息安全管理制度10
医院网络信息安全管理制度的维护和评估是保障医院网络信息安全的重要手段，通过对医院网络信息安全管理制度的定期评估和维护，可以及时发现和解决存在的问题和风险。下面从两个方面，对医院网络信息安全管理制度的维护和评估进行分析。
1、定期更新医院网络信息安全管理制度，随着信息化建设和技术更新的发展，医院网络信息安全管理制度也需要不断更新，定期修订制度，保证其符合实际情况和应对新型风险的需要。
2、定期进行安全漏洞扫描和风险评估，对医院网络信息进行全面监测和审核，定期进行安全性评估和漏洞扫描，及时发现安全隐患和风险。
3、定期组织培训和考核，对医院网络信息安全管理制度的制定和实施进行培训和考核，提高员工的意识和保护意识，确保医院网络信息安全管理制度的顺利实施和维护。
4、定期进行安全性评估和漏洞扫描，对医院网络信息的.安全性和完整性进行评估和检查，发现安全隐患和漏洞，并及时采取措施进行处理。
5、定期进行安全意识调研和评估，对医院内部人员和外部人员的安全意识进行调研和评估，掌握安全意识的变化和提升情况。
6、定期进行安全检查和审计，对医院网络信息的使用、存储、复制等流程进行检查和审计，确保医院网络信息安全管理制度的实施和执行。
通过对医院网络信息安全管理制度的维护和评估，能够及时发现和解决存在的问题，提高医院网络信息安全管理的效果，保证医院网络信息安全的稳定和可靠。
信息安全管理制度11
网络与信息的安全不仅关系到公司正常业务的开展，还将影响到国家的安全、社会的稳定。我公司将认真开展网络与信息安全工作，通过检查进一步明确安全责任,建立健全的管理制度,落实技术防范措施，保证必要的经费和条件,对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密，确保网络与信息安全.
一、网站运行安全保障措施
1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙,做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击,保障网站正常运行。
2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏.
3、做好日志的留存.网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。
4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。
5、网站信息服务系统建立双机热备份机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞，定期查杀病毒。
7、服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码；后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。
8、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令.不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令.对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查. 二、信息安全保密管理制度
1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，实现信息安全保密责任制，切实负起确保网络与信息安全保密的责任.严格按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责"的原则，落实责任制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
2、网站信息内容更新全部由网站工作人员完成，工作人员素质高、专业水平好，有强烈的责任心和责任感。网站所有信息发布之前都经分管领导审核批准。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。严禁通过我公司网站及短信平台散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息(即“九不准"），一经发现,立即删除。
3、遵守对网站服务信息监视,保存、清除和备份的制度.开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件,报告并协助公安机关查处.
4、所有信息都及时做备份。按照国家有关规定,网站将保存60天内系统运行日志和用户使用日志记录，短信服务系统将保存5个月以内的系统及用户收发短信记录. 5、制定并遵守安全教育和培训制度.加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识,自觉遵守互联网管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息,不链接有害信息或网页。 三、用户信息安全管理制度
1、我公司郑重承诺尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私政策和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下,未经用户授权我公司不会随意公布与用户个人身份有关的资料，除非有法律或程序要求.
2、所有用户信息将得到本公司网站系统的安全保存，并在和用户签署的协议规定时间内保证不会丢失；
3、严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度，对用户信息专人管理，严格保密,未经允许不得向他人泄露.
公司定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核,使员工能够充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度.
（一）信息安全管理组织机构设置及工作职责
一、组织机构
1、公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构，下设办公室，负责信息安全领导小组的日常事务.
2、信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等.职责主要包括: （1）根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准；
(2)确定公司信息安全各有关部门工作职责，指导、监督信息安全工作。
(3）信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。组长均由公司负责人担任.
（4）信息安全工作组的主要职责包括：
①贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调和规范公司信息安全工作；
②根据信息安全领导小组的工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实;
③组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查，拟订信息安全总体策略规划,并监督执行；
④负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作，参与信息系统工程建设中的安全规划，监督安全措施的执行；
⑤组织信息安全工作检查，分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策；
⑥负责接受各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行事件调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全事件防范措施；
⑦及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全事件。
⑧跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训和宣传工作. （5）应急处理工作组的主要职责包括:
①审定公司网络与信息系统的安全应急策略及应急预案；
②决定相应应急预案的启动，负责现场指挥,并组织相关人员排除故障，恢复系统；
③每年组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。
（6）公司应指定分管信息的领导负责本单位信息安全管理，并配备信息安全技术人员，有条件的应设置信息安全工作小组或办公室，对公司信息安全领导小组和工作小组负责，落实本单位信息安全工作和应急处理工作。
二、工作职责
1、设置信息系统的关键岗位并加强管理，配备系统管理员、网络管理员、应用开发管理员、安全审计员、安全保密管理员，要求五人各自独立。要害岗位人员必须严格遵守保密法规和有关信息安全管理规定。
2、系统管理员主要职责有：
（1）负责系统的运行管理，实施系统安全运行细则；
（2）严格用户权限管理，维护系统安全正常运行；
（3）认真记录系统安全事项，及时向信息安全人员报告安全事件；
（4）对进行系统操作的其他人员予以安全监督。
3、网络管理员主要职责有:
（1）负责网络的运行管理，实施网络安全策略和安全运行细则；
（2)安全配置网络参数,严格控制网络用户访问权限,维护网络安全正常运行；
（3）监控网络关键设备、网络端口、网络物理线路，防范黑客入侵，及时向信息安全人员报告安全事件；
（4）对操作网络管理功能的其他人员进行安全监督.
4、应用开发管理员主要职责有：
（1）负责在系统开发建设中，严格执行系统安全策略，保证系统安全功能的准确实现；
（2）系统投产运行前，完整移交系统相关的安全策略等资料;
（3）不得对系统设置“后门”;
（4）对系统核心技术保密等.
5、安全审计员负责对涉及系统安全的事件和各类操作人员的行为进行审计和监督,主要职能包括：
(1）按操作员证书号进行审计；
（2）按操作时间审计;
(3）按操作类型审计；
(4）事件类型进行审计;
（5)日志管理等.
6、安全保密管理员负责日常安全保密管理活动，主要职责有:
（1)监视全网运行和安全告警信息
（2） 网络审计信息的常规分析
（3）安全设备的常规设置和维护
（4）执行应急中心制定的具体安全策略
(5)向应急管理机构和领导机构报告重大的网络安全事件。
7、公司指定法人代表为分管信息的领导，负责本公司信息安全管理，并配备信息安全技术人员，设置信息安全工作小组或办公室，对公司信息安全领导小组和工作小组负责,落实本单位信息安全工作和应急处理工作。
三、有害信息发现受理处置机制
公司有害信息处置机制是根据国家相关法律、法规的规定，结合我市实际制定的。主旨在于建立公司与工业和信息部以及通信管理局之间的快速反应机制，规范移动互联网有害信息处置流程，在法律、法规的保障下，及时、迅速的处置移动互联网有害信息。
本机制中“有害信息”包括：
(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的；
（3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（4)煸动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的`；
（6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖,教唆犯罪的; （7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（8）损害国家机关信誉的；
（9）其他违反宪法和法律、行政法规的。
本机制中“有害信息”指公司服务器上的网站Web栏目提供安全管理制度和技术防范措施的落实情况，对预防有害信息出现提出建议,对用户及员工上报的应急处置联系人员进行抽查,保障本机制实施。
主动发现手段:公司设置有害信息自动过滤平台，发现及抵御有害信息的入侵。
信息安全小组负责对公司所有网络资源进行实时监控，做到及时发现、即时处理的原则办理，对处理结果备案,对重大有害信息事件，应在第一时间上报主管领导及相关部门。
信息安全小组负责界定、监控、受理有害信息事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到、发现的，应于次日或节假日后的第一个工作日办理,对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记（如遇紧急情况，可直接关闭服务器等设备，暂停网络运行）
负责查办的相关人员接到交办的事件后，应及时安排办理,要求在最短时限内处理完毕，如遇特殊情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明情况，可适当延长处理时间，处理结果应及时反馈给信息安全小组组长。在处理有害信息事件时，应按照处理流程，及时填写相应表单,并随处理结果报告一并存档。
处置流程：公司接到投诉-上报主管领导/记录相关信息—删除信息—备份—判别有害信息级别—上报主管部门/报案到公安局处-配合调查
按照公安部要求，有害信息分为三级，处理方法如下：
一类,20分钟内删除
二类，30分钟内删除
三类，60分钟内删除
主动发现手段：公司设置有害信息自动过滤平台，发现及抵御有害信息的入侵。
公司要求要对删除信息进行备份，以便网监局（公安局)查询时提供相关证据。
处理人员应对重大有害信息事件的举报人、发现人要求保密着做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密
四、重大信息安全事件应急处置和报告制度
为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法律法规，结合本公司信息网络实际情况，制定本制度.
1、事件等级:
根据信息安全事件的影响程度等因素将重大信息安全事件分为三个等级：
第三等级：特大信息安全事件，涉及国家安全和社会稳定，造成恶劣影响和严重后果。
第二等级：重大信息安全事件，涉及国家安全和社会稳定,造成较大社会影响和较严重后果. 第一等级：一般信息安全事件，造成一定社会影响的信息安全事件。
2、报告时限:
公司发生以上信息安全事件时,根据等级的不同分别向上级主管部门报告,报告分为口头报告、简要书面报告和专题书面报告：
发生特大信息安全事件时，公司在2小时内做出口头报告，24小时内做出简要书面报告,事件处理结束后3日内做出专题书面报告.
发生重大信息安全事件时，公司在4小时内做出口头报告，24小时内做出简要书面报告，相关事件处理结束后3日内做出专题书面报告。
发生一般信息安全事件时，公司在48小时内做出专题书面报告.
3、处置流程：
由于公司网络环境安全事件（包括火灾、盗窃、破坏、供电等)、网络运行相关事件（包括线路中断、路由障碍、流量异常、域名系统故障等）引发信息安全时，紧急通知我公司信息主管负责人，及时消除非法信息，恢复系统，无法迅速消除或恢复系统、影响较大时实施紧急关闭，并及时上报。
一般信息安全事件发生时,向入侵者所在的网络管理员投诉.
重大信息安全事件及特大信息安全事件发生时(如造成重大经济损失，破坏国家信息安全的反动政治言论），及时清除、保留证据，立即向网络和信息安全事件应急小组报告。网络和信息安全事件应急小组接到报告后，立即对发生的事件进行调查核实、保留相关证据,确定事件等级，向上级主管部门上报相关材料。
五、信息安全管理政策和业务培训制度
根据我国《移动互联网信息服务管理办法》的有关规定，本公司制定以下制度：
1、公司各级领导和信息安全管理人员定期(每年至少二次）学习《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》等有关法律、行政法规的规定,提高员工维护网络安全的警惕性和自觉性。
2、在开展信息安全教育活动中，必须结合先进的典型事例进行正面教育，以利取长补短。信息安全教育要求体现“六性”，即全员性、全面性、针对性以及成效性、发展性、经常性. 3、加强对我网站的信息发布审核管理工作，杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。
4、教育培训目标:
不断提高公司人员信息安全意识、信息技术素质，提高信息安全政策业务水平。
5、培训制度:
1)业务学习培训计划由技术部根据年度工作计划作出安排.
2）成立业务学习小组,定期组织业务学习；
3）工作人员每年必须参加不少于15个课时的专业培训。
4）工作人员必须完成布置的学习计划安排，积极主动地参加信息部组织的业务学习活动。
5）有选择地参加其它行业和部门举办的专业培训，鼓励参加其它业务交流和学习培训. 6)支持、鼓励工作人员结合业务工作自学。
6、培训内容：
1）计算机安全法律教育
①定期组织本单位工作人员认真学习《网络安全制度》、《计算机信息网络安全保护》等业务知识，不断提高工作人员的理论水平。
②负责对企业的网络用户进行安全教育和培训。
③定期的邀请上级有关部门和人员进行信息安全方面的培训,提高操作员的防范能力. 2）计算机职业道德教育
①工作人员要严格遵守工作规程和工作制度。
②不得制造，发布虚假信息,向非业务人员提供有关数据资料。
③不得利用计算机信息系统的漏洞偷窃客户资料，进行诈骗和转移资金。
④不得制造和传播计算机病毒。
3）计算机技术教育
①操作员必须在指定计算机或指定终端上进行操作。
②机房管理员，程序维护员，操作员必须实行岗位分离,不得串岗,越岗。
③不得越权运行程序,不得查阅无关参数。
④发现操作异常,应立即向机房管理员报告.
7、培训方式：
①结合专业实际情况，指派有关人员参加学习.
②有计划有针对性，指派人员到外地或外单位进修学习。
③举办专题讲座或培训班，聘请有关专家进行讲课。
④所有上岗工作人员或换岗工作人员应经过培训考核合格,方能上岗. ⑤自订学习计划，参加专业函授学习成绩及时反馈有关部门，良好学业者给予奖励。
8、公司网站必须接受并配合通信管理局和公安机关的安全监督、检查和指导，如实向以上两个部门提供有关安全保护的信息、资料和数据文件，协助公安机关查处通过国际互联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。
六、有害信息发现和过滤技术手段
有害信息安全发现工作小组成员及职责
主要职责：
(1）承担公司值守应急工作；
（2)收集、分析工作信息,及时上报重要信息;
(3）负责公司网络与信息安全的监测预警和风险评估控制、隐患排查整改工作；
(4)负责网络与信息安全突发事件新闻报道相关工作；
(5）组织制订、修订与公司职能相关的专项应急预案,指导各分公司制定、修订网络与信息安全突发事件相关的应急预案；
(6）负责组织协调网络与信息安全突发事件应急演练；
(7）负责公司应对网络与信息安全突发事件的宣传教育与培训。
我公司作为一家专业的电信增值服务商,在为用户提供全面的健康信息时，对有害信息的过滤采用“系统智能过滤+人工过滤"方案，以保证信息的安全.
公司的信息过滤系统是一款专业的服务器非法信息过滤软件，实时拦截、替换服务器上各个网站的非法信息,并记录详细有偿信息过滤系统，具有高度的安全性和实用性. 我公司在使用信息过滤系统的同时，还采用人工审核的方式，以多种形式确保为用户发送信息的安全性及健康性,促进我国增值电信业务市场的良性运作，也为主管部门的监督管理工作提供技术保障，积极推动移动互联网信息行业的健康发展。
公司严格建立专人审核信息发布制度。公司各部门业务所有信息发布前，均需经过专人审核，确保信息的合法，安全。
信息审核主要负责人职责：
1、审核的广度和深度：审核涉及的面较广，要想真正起作用，不能只对信息系统的“皮毛”进行审计,否则就达不到真正保护系统安全的效力。
2、审核的环节：从信息系统安全保障体系的各个层次着手，一环套一环地进行审核。安全环节是很多系统平台本身就提供的，如对建立的相关安全档案进行审核，分析信息安全工作组织与管理情况,对业务处理用机操作系统或者数据库等进行检查，以分析系统的日志管理机制是否合理、有效.
3、关键字的设立、过滤与更新
公司保证采用的互联网信息平台具有信息内容的过滤功能。信息过滤包括对发布的信息内容、页面内容进行有效过滤。关键字的过滤功能,具体包括关键字设定、修改、查询功能，并提供相应的测试端口,并具有严格的权限管理功能。在发现的有害内容时按有关规定及时向有关部门汇报，并从技术上予以保证，包括有害信息的内容、发现时间、发现来源。
七、网络安全管理责任制度
1、组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》,提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。
2、负责对我公司员工进行安全教育和培训,使员工自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。
3、加强对我网站的信息发布审核管理工作，杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。
4、一旦发现从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
①未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；
②未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加;
③未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
④故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
⑤从事其他危害计算机信息网络安全的活动.做好记录并立即向当地公安机关报告。
5、在信息发布的审核过程中,如发现有以下行为的：
①煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施；
②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；
③煽动分裂国家、破坏国家统一；
④煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结；
⑤捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序；
⑥宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪；
⑦公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;
⑧损害国家机关信誉。
都将接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导,如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为.
信息安全管理制度12
一、信息系统安全包括：软件安全和硬件网络安全两部分。
二、网络信息办公室人员必须采取有效的方法和技术，防止信息系统数据的丢失、破坏和失密；硬件破坏及失效等灾难性故障。
三、对系统用户的访问模块、访问权限由使用单位负责人提出，交信息化领导小组核准后，由网络信息办公室人员给予配置并存档，以后变更必须报批后才能更改，网络信息办公室做好变更日志存档。
四、系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令或密码。网络管理员、系统管理员、操作员调离岗位后一小时内由网络信息办公室负责人监督检查更换新的密码；厂方调试人员调试维护完成后一小时内，由系统管理员关闭或修改其所用帐号和密码。
五、网络信息办公室人员要主动对网络系统实行监控、查询，及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作，以防灾难性网络风暴发生。
六、网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由网络信息办公室人负责，其他人员不得随意拆卸和移动。
七、上网操作人员必须严格遵守计算机及其他相关设备的操作规程，禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。
八、严禁自行安装软件，特别是游戏软件，禁止在工作用电脑上打游戏。
九、所有进入网络的软盘、光盘、U盘等其他存贮介质，必须经过网络信息办公室负责人同意并查毒，未经查毒的存贮介质绝对禁止上网使用，对造成“病毒”蔓延的有关人员，将对照《计算机信息系统处罚条例》进行相应的`经济和行政处罚。
十、在医院还没有有效解决网络安全（未安装防火墙、高端杀毒软件、入侵检测系统和堡垒主机）的情况下，内外网独立运行，所有终端内外网不能混接，严禁外网用户通过U盘等存贮介质拷贝文件到内网终端。
十一、内网用户所有文件传递，不得利用软盘、光盘和U盘等存贮介质进行拷贝。
十二、保持计算机硬件网络设备清洁卫生，做好防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠等安全工作。
十三、网络信息办公室人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。信息系统故障应急预案
一、对网络故障的判断
当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向网络信息办公室汇报，网络信息办公室工作人员对科室提出的上述问题必须重视，经核实后给予科室反馈信息。网络信息办公室负责人应召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复工作的，应立即恢复工作；如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的，应立即报告医务部和院领导，在网络不能运转的情况下由机关协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。网络故障分为三类：
一类故障：服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；数据被人删改；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件故障。
二类故障：单一终端软、硬件故障；单一患者信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。
三类故障：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。针对上述故障分类等级，处理方案如下：
一类故障———由网络信息办公室主任上报医务部和院领导，由医务部组织协调恢复工作。
二类故障———由技术工程师上报网络信息办公室主任，由网络信息办公室集中解决。
三类故障———由技术工程师单独解决，并详细登记情况。
二、网络整体故障的首要工作
（一）当网络信息办公室一旦确定为网络整体故障，首先是立刻报告医务部。医务部应立即按上报程序向院领导汇报。网络信息办公室需马上组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。
（二）当发现网络整体故障时，根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下：
1、10分钟内不能恢复———门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作；门诊收费、住院核算、西药房工作转入老系统操作。
2、6小时内不能恢复———原则上将医师工作站、护士工作站、药房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作（具体实行时间及步骤由医务部、护理部通知）。
3、24小时以上不能恢复———将出院核算转入手工。
三、具体协调工作
（一）所有手工工作的统一时间须由医务部或网络信息办公室通知，相关单位严格按照通知时间协调工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。
（二）门诊挂号工作协调
1、门诊挂号协调工作由门诊部护士长负责协调请示，如手工挂号的转入、转出时间等；
2、当网络系统中断时，改为手工挂号；
3、网络恢复后，及时将中断期间的患者信息输入到计算机；
4、在以后的工作中如发现某位患者的信息系统内没有记载，应详细询问患者以前是否是在网络故障时就诊过。
（三）门诊收费系统工作协调
1、由收款处科主任负责总体协调，并与网络信息办公室保持联系，及时反馈沟通最新消息；
2、当网络系统运行中断超过10分钟时，应通知收款处转入手工收款工作；
3、门诊收款负责同志应建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；
4、当系统恢复正常时，由收款处负责同志负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向网络信息办公室反映情况。
5、在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，门诊收款负责人应组织收款员逐步转入到机器操作。
（四）住院费用核算系统工作协调
1、由住院处科主任总体负责协调工作；
2、当系统停止运行超过2天时，对普通出院患者，推迟出院结算时间；对急出院的患者应根据病历和临床科室护士工作站记录，进行手工核算出院。
3、在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查，向结算室提供详细费用情况后，方可送交核算。
（五）临床工作系统协调
1、临床科工作由医务部、护理部共同协调；
2、网络故障期间临床科室详细记录患者的所有费用执行情况；
3、科室详细填写每个患者的药品请领单（包括姓名、ID号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送西药房；
4、出院带药由经管医师负责掌握经费情况，如出现费用超支情况由该医师负责；
5、根据医务部通知恢复运行时间，按要求补录医嘱。
6、如患者急需出院，应向核算室提供详细费用情况，对正在进行的检查应予以说明。
（六）医技检查工作协调
1、在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；
2、网络恢复后根据检查单底联登记，通过手工记价补录患者费用；
3、对出院快或有出院倾向的患者各科在申请单上注明，检查科室应及时通知科室或出院处沟通费用情况。
（七）药房工作协调
1、中心摆药应严格按照网络信息办公室规定的时间及要求进行计算机操作；
2、网络故障时，根据临床科提供的药品请领单发药；
3、网络恢复时对临床科室补录的摆药医嘱进行发药补充确认，同时与发药时药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，必须详细追查；
4、网络恢复后对出院带药处方及时进行录入；
5、数据补录工作结束后应查看系统内库存与实际库存相符情况。
各信息点接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程恢复工作，由网络信息办公室严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。
四、网络修复后的数据处理
（一）由各科组织核校患者费用情况；
（二）药房校查库存；
（三）临床科室补录患者医嘱。
各科室要严格各项操作并及时反馈执行中的有关情况。
信息安全管理制度13
1目的
为建立一个适当的信息安全事件、薄弱点和故障报告、反应与处理机制,减少信息安全事件和故障所造成的损失,采取有效的纠正与预防措施,特制定本程序。
2范围
本程序适用于***业务信息安全事件的管理。
3职责
3.1信息安全管理流程负责人
确定信息安全目标和方针;
确定信息安全管理组织架构、角色和职责划分;
负责信息安全小组之间的协调,内部和外部的沟通;
负责信息安全评审的相关事宜;
3.2信息安全日常管理员
负责制定组织中的安全策略;
组织安全管理技术责任人进行风险评估;
组织安全管理技术责任人制定信息安全改进建议和控制措施;
编写风险改进计划;
3.3信息安全管理技术责任人
负责信息安全日常监控;
信息安全风险评估;
确定信息安全控制措施;
响应并处理安全事件。
4工作程序
4.1信息安全事件定义与分类
信息安全事件是指信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接影响(后果)的。
造成下列影响(后果)之一的,均为一般信息安全事件。
a) ***秘密泄露;
b)导致业务中断两小时以上;
c)造成信息资产损失的火灾;
d)损失在一万元人民币(含)以上的故障/事件。
造成下列影响(后果)之一的,属于重大信息安全事件。
a)组织机密泄露;
b)导致业务中断十小时以上;
c)造成机房设备毁灭的'火灾;
d)损失在十万元人民币(含)以上的故障/事件。
4.2信息安全事件管理流程
由信息安全管理负责人组织相关的运维技术人员根据***对信息安全的要求,确认代码管理相关信息系统的安全需求;
对代码管理相关信息系统进行信息安全风险评估,预测风险类型、风险发生的可能性、风险级别、潜在的业务影响,形成信息安全风险评估报告;
由信息安全日常管理员组织相关技术人员根据对根据风险评估的结果以及服务级别协议的安全需求,提出现阶段的安全改进建议,并提交至信息安全管理负责人进行评估;若同意执行安全改进建议,则在变更管理的控制下实施安全建议;
信息安全日常管理员根据安全改进之后的信息系统安全现状提出具体的安全控制措施,形成风险处置计划;
根据风险处置计划,实施信息安全控制措施,尽可能的降低信息和业务风险;
监视信息系统的活动并识别反常的活动和安全事件,并记录下来,做初步的响应和处理;评估安全漏洞和不符合安全要求的任何情况,并采取必要的纠正措施;
对发现的或已发生的信息安全事件,按照信息安全事件响应程序进行处理;
每年一次或在发生重大信息安全事件时进行信息安全评审,分析信息安全事件的显现趋势、信息安全管理的改进等信息,并形成风险改进计划,持续改进信息系统安全。
4.3信息安全事件事后处理措施
对于一般信息安全事件,在故障排除或采取必要措施后,相关信息安全管理职能部门会同事件责任部门,对事件的原因、类型、损失、责任进行鉴定,形成《信息安全事件报告》,报信息安全管理者代表批准;对于重大信息安全事件的处理意见还应上报信息安全管理委员会讨论通过。
对于违反组织信息安全方针、程序安全规章所造成的信息安全事件责任者依据以下措施予以惩戒。
处罚方式:
一般安全事故,根据所造成的经济损失,由***办公室通过邮件发出正式严重警告。
一年内累计出现三次或三次以上的一般安全事故,报***领导批准后进行相应惩罚,并在***进行通报批评。
造成重大安全事故的,***有权将责任人调离原工作岗并给予相应惩罚。
一年内累计出现二次或二次以上的重大安全事故,***有权解除劳动合同并依法追究法律责任。
如果属于故意行为导致信息安全事故,***有权解除劳动合同并依法追究法律责任。
对于信息安全事故责任人的处理结果由处理部门在***范围内予以通报。
负有信息安全事故处罚的各职能部门在确定实施处罚后,***室与被处罚部门沟通,确认责任者及处罚方式并上报***领导。
信息安全管理职能部门要求事件责任部门制定纠正措施并实施,实施结果记录在《信息安全事件报告》。
由信息安全管理职能部门对实施情况进行跟踪验证,验证结果记入《信息安全事件报告》。
4.4报告信息安全薄弱点与预防措施
***与信息安全管理有关的所有员工发现信息安全薄弱点或潜在威胁均应履行报告义务。
对以下行为应给予奖励:
及时发现非责任区信息安全隐患,该隐患足以导致信息安全事故的;
及时发现非责任区信息安全重大隐患,该隐患足以导致信息安全重大事故的;
及时发现并制止系统操作问题以避免设备重大损失或人员死亡的;
及时制止或报告泄露商业机密的事件以避免***重大经济损失或及时中止正在进行中的商业泄密行为的;
在信息安全事故中采取积极有效措施,降低损失的程度。
奖励方式如下:
根据防止一般安全事故发生、一年内防止一般安全事故发生三次或三次以上、防止造成重大安全事故、及时中止正在进行中的商业泄密行为、提出信息安全合理化建议等级别,报请***批准后,给予相应表扬或奖励,并作为年底工作考核依据。
发现信息安全事故、薄弱点与故障的员工填写《一般信息安全事件/薄弱点报告》,相关的代码管理中心及信息安全实验室进行调查后,确定是否采取预防措施,确认责任部门并实施。
5相关文件
6相关记录
信息安全管理制度14
一、违法案件报告和协查制度
1、落实网络安全岗位责任制，实行领导责任制和网络安全员负责制，网络安全事件实行谁主管，谁负责。
2、加强值班和值班日志的管理，建立定期，不定期的.日志分析制度，及时发现网络（内部信息平台）安全事件和隐患。
3、一旦发现网络（内部信息平台）违法案件，应详细、如实记录事件经过，保存相关日志，及时通知有关人员，并与公安部门取得联系。
4、进行网络违法案件及其他网络安全检查时，网络安全员和其他有关人员必须积极配合。
二、以下行为属于违法使用网络（内部信息平台）：
1、破坏网络（内部信息平台）通讯设施，包括室内网络布线，室内信息插座，配线间网络设备等。
2、随意改变网络接入位置。
3、盗用他人的IP地址，更改网卡地址、盗用他人帐号（包括上网帐号、电子邮件帐号、信息发布帐号等）；
4、通过电子邮件、网络（内部信息平台）、存储介质等途径故意传播计算机病毒。
5、对网络进行恶意侦听和信息截获，在网络上发送干扰正常通信的数据。
6、对网络各攻击，包括利用已知的系统漏洞、网络漏洞、安全工具、端口扫描等进行攻击，以后、以及利用IP欺骗手段实施的拒绝服务攻击；
7、访问和传播色情、反动、邪教、谣言等不良信息的。
信息安全管理制度15
第一章 总 则
第一条 为加强邮政行业寄递服务用户个人信息安全管理，保护用户合法权益，维护邮政通信与信息安全，促进邮政行业健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》、《全国人大常委会关于加强网络信息保护的规定》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律、行政法规和有关规定，制定本规定。
第二条 在中华人民共和国境内经营和使用寄递服务涉及用户个人信息安全的活动以及相关监督管理工作，适用本规定。
第三条 本规定所称寄递服务用户个人信息（以下简称寄递用户信息），是指用户在使用寄递服务过程中的个人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份证件号码、电话号码、单位名称，以及寄递详情单号、时间、物品明细等内容。
第四条 寄递用户信息安全监督管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，保障用户个人信息安全。
第五条 国务院邮政管理部门负责全国邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。
省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域内的邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。
按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责本辖区的邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。
国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构，统称为邮政管理部门。
第六条 邮政管理部门应当与有关部门相互配合，健全寄递用户信息安全保障机制，维护寄递用户信息安全。
第七条 邮政企业、快递企业及其从业人员应当遵守国家有关信息安全管理的规定及本规定，防止寄递用户信息泄露、丢失。
第二章 一般规定
第八条 邮政企业、快递企业应当建立健全寄递用户信息安全保障制度和措施，明确企业内部各部门、岗位的安全责任，加强寄递用户信息安全管理和安全责任考核。
第九条 以加盟方式经营快递业务企业应当在加盟协议中订立寄递用户信息安全保障条款，明确被加盟人与加盟人的安全责任。加盟人发生信息安全事故时，被加盟人应当依法承担相应安全管理责任。
第十条 邮政企业、快递企业应当与其从业人员签订寄递用户信息保密协议，明确保密义务和违约责任。
第十一条 邮政企业、快递企业应当组织从业人员进行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训，加强职业道德教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。
第十二条 邮政企业、快递企业应当建立寄递用户信息安全投诉处理机制，公布有效联系方式，接受并及时处理有关投诉。
第十三条 邮政企业、快递企业受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供寄递服务的，在与委托方签订协议时，应当订立寄递用户信息安全保障条款，明确信息使用范围和方式、信息交换安全保护措施、信息泄露责任划分等内容。
第十四条 邮政企业、快递企业委托第三方录入寄递用户信息的，应当确认其具有信息安全保障能力，并订立信息安全保障条款，明确责任划分。第三方发生信息安全事故导致寄递用户信息泄露、丢失的，邮政企业、快递企业应当依法承担相应责任。
第十五条 未经法律明确授权或者用户书面同意，邮政企业、快递企业及其从业人员不得将其掌握的寄递用户信息提供给任何单位或者个人。
第十六条 公安机关、国家安全机关或者检察机关的工作人员依照法律规定程序调阅、检查寄递详情单实物及电子信息档案，邮政企业、快递企业应当配合，并对有关情况予以保密。
第十七条 邮政企业、快递企业应当建立寄递用户信息安全应急处置机制。对于突发的寄递用户信息安全事故，应当立即采取补救措施，按照规定报告邮政管理部门，并配合邮政管理部门和相关部门的调查处理工作，不得迟报、漏报、谎报、瞒报。
第三章 寄递详情单实物信息安全管理
第十八条 邮政企业、快递企业应当加强寄递详情单管理，对空白寄递详情单发放情况进行登记，对号段进行全程跟踪，形成跟踪记录。
第十九条 邮政企业、快递企业应当加强营业场所、处理场所管理，严禁无关人员进出邮件（快件）处理、存放场地，严禁无关人员接触、翻阅邮件（快件），防止寄递详情单实物信息（以下简称实物信息）在处理过程中泄露。
第二十条 邮政企业、快递企业应当优化寄递处理流程，减少接触实物信息的处理环节和操作人员。
第二十一条 邮政企业、快递企业应当采用有效技术手段，防止实物信息在寄递过程中泄露。
第二十二条 邮政企业、快递企业应当配备符合国家标准的安全监控设备，安排具有专门技术和技能的人员，对收寄、分拣、运输、投递等环节的实物信息处理进行安全监控。
第二十三条 邮政企业、快递企业应当建立健全寄递详情单实物档案管理制度，实行集中封闭管理，确定集中存放地，及时回收寄递详情单妥善保管。设立、变更集中存放地，应当及时报告所在地邮政管理部门。
第二十四条 邮政企业、快递企业应当对寄递详情单实物档案集中存放地设专人管理，采取必要的安全防护措施，确保存储安全。
第二十五条 邮政企业、快递企业应当建立并严格执行寄递详情单实物档案查询管理制度。内部人员因工作需要查阅档案时，应当确保档案完整无损，并做好查阅登记，不得私自携带离开存放地。
第二十六条 寄递详情单实物档案应当按照国家相关标准规定的期限保存。保存期满后，由企业进行集中销毁，做好销毁记录，严禁丢弃或者贩卖。
第二十七条 邮政企业、快递企业应当对实物信息安全保障情况进行定期自查，记录自查情况，及时消除自查中发现的信息安全隐患。
第四章 寄递详情单电子信息安全管理
第二十八条 邮政企业、快递企业应当按照国家规定，加强寄递服务用户信息相关信息系统和网络设施的安全管理。
第二十九条 邮政企业、快递企业信息系统的网络架构应当符合国家信息安全管理规定，合理划分安全区域，实现各安全区域之间有效隔离，并具有防范、监控和阻断来自内部和外部网络攻击破坏的能力。
第三十条 邮政企业、快递企业应当配备必要的防病毒软件、硬件，确保信息系统和网络具有防范计算机病毒的能力，防止恶意代码破坏信息系统和网络，避免信息泄露或者被篡改。
第三十一条 邮政企业、快递企业构建信息系统和网络，应当避免使用信息系统和网络供应商提供的默认密码、安全参数，并对通过开放公共网络传输的寄递用户信息采取加密措施，严格审查并监控对信息系统、网络设备的远程访问。
第三十二条 邮政企业、快递企业在采购计算机软件、硬件产品或者技术服务时，应当与供应商签订保密协议，明确其安全责任，以及在发生信息安全事件时配合邮政管理部门和相关部门调查的义务。
第三十三条 邮政企业、快递企业应当建立信息系统安全内部审计制度，定期开展内部审计，对发现的问题及时整改。
第三十四条 邮政企业、快递企业应当加强信息系统及网络的权限管理，基于权限最小化和权限分离原则，向从业人员分配满足工作需要的最小操作权限和可访问的最小信息范围。
邮政企业、快递企业应当加强对信息系统和数据库的管理，使网络管理人员仅具有进行信息系统、数据库、网络运行维护和优化的权限。网络管理人员的.维护操作须经安全管理员授权，并受到安全审计员的监控和审计。
第三十五条 邮政企业、快递企业应当加强信息系统密码管理，使用高安全级别密码策略，定期更换密码，禁止将密码透露给无关人员。
第三十六条 邮政企业、快递企业应当加强寄递用户电子信息的存储安全管理，包括：
（一）使用独立物理区域存储寄递用户信息，禁止非授权人员进出该区域；
（二）采用加密方式存储寄递用户信息；
（三）确保安全使用、保管和处置存有寄递用户信息的计算机、移动设备和移动存储介质。明确管理数据存储设备、介质的负责人，建立设备、介质使用和借用登记制度，限制设备输出接口的使用。存储设备和介质报废的，应当及时删除其中的寄递用户信息数据，并销毁硬件。
第三十七条 邮政企业、快递企业应当加强寄递用户信息的应用安全管理，对所有批量导出、复制、销毁用户个人信息的操作进行审查，并采取防泄密措施，同时记录进行操作的人员、时间、地点和事项，留作信息安全审计依据。
第三十八条 邮政企业、快递企业应当加强对离岗人员的信息安全审计，及时删除或者禁用离岗人员系统账户。
第三十九条 邮政企业、快递企业应当制定本企业与市场相关主体的信息系统安全互联技术规则，对存储寄递服务信息的信息系统实行接入审查，定期进行安全风险评估。
第五章 监督管理
第四十条 邮政管理部门依法履行下列职责：
（一）制定保障寄递用户信息安全的政策、制度和相关标准，并监督实施；
（二）监督、指导邮政企业、快递企业落实信息安全责任制，督促企业加强寄递用户信息安全管理；
（三）对寄递用户信息安全进行监测、预警和应急管理；
（四）监督、指导邮政企业、快递企业开展寄递用户信息安全宣传教育和培训；
（五）依法对邮政企业、快递企业实施寄递用户信息安全监督检查；
（六）组织调查或者参与调查寄递用户信息安全事故，依法查处违反寄递用户信息安全管理规定的行为；
（七）法律、行政法规和规章规定的其他职责。
第四十一条 邮政管理部门应当加强邮政行业寄递用户信息安全管理制度和知识的宣传，强化邮政企业、快递企业及其从业人员的信息安全管理意识，提高用户对个人信息安全保护的认识。
第四十二条 邮政管理部门应当加强邮政行业寄递用户信息安全运行的监测预警，建立信息管理体系，收集、分析与信息安全有关的各类信息。
下级邮政管理部门应当及时向上一级邮政管理部门报告邮政行业寄递用户信息安全情况，并根据需要通报工业和信息化、通信管理、公安、国家安全、商务和工商行政管理等相关部门。
第四十三条 邮政管理部门应当对邮政企业、快递企业建立和执行寄递用户信息安全管理制度，规范从业人员信息安全保护行为，防范信息安全风险等情况进行检查。
第四十四条 邮政管理部门发现邮政企业、快递企业存在违反寄递用户信息安全管理规定，妨害或者可能妨害寄递用户信息安全的，应当依法进行调查处理。违法行为涉及其他部门管理职权的，邮政管理部门应当会同有关部门对涉案邮政企业、快递企业进行调查处理。
第四十五条 邮政管理部门应当加强对邮政企业、快递企业及其从业人员遵守本规定情况的监督检查。
第四十六条 邮政企业、快递企业拒不配合寄递用户信息安全监督检查的，依照《中华人民共和国邮政法》第七十七条的规定予以处罚。
第四十七条 邮政企业、快递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的，应当依法予以赔偿。
第四十八条 邮政企业、快递企业及其从业人员违法提供寄递用户信息，尚未构成犯罪的，依照《中华人民共和国邮政法》第七十六条的规定予以处罚。构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。
第四十九条 任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本规定的行为。邮政管理部门接到举报后，应当依法及时处理。
第五十条 邮政管理部门可以在行业内通报邮政企业、快递企业违反寄递用户信息安全管理规定行为、信息安全事件，以及对有关责任人员进行处理的情况。必要时可以向社会公布上述信息，但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。
第五十一条 邮政管理部门及其工作人员对在履行职责过程中知悉的寄递用户信息应当保密，不得泄露、篡改或者损毁，不得出售或者非法向他人提供。
第五十二条 邮政管理部门工作人员在寄递用户信息安全监督管理工作中滥用、玩忽职守，依照《邮政行业安全监督管理办法》第五十五条的规定予以处理。
第六章 附 则
第五十三条 本规定自发布之日起施行。
【信息安全管理制度】相关文章：
信息安全管理制度08-27
信息安全管理制度【精选】03-04
信息安全管理制度08-02
信息安全管理制度10-28
医院信息安全管理制度11-08
网络信息安全管理制度01-17
网络与信息安全管理制度08-01
医院信息安全管理制度04-05
信息安全管理制度【必备】05-15
（热门）信息安全管理制度01-18