公司来宾住宿管理制度

时间：2023-03-30 17:03:11 制度我要投稿

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公司来宾住宿管理制度

　　现如今，制度使用的频率越来越高，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家整理的公司来宾住宿管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司来宾住宿管理制度

公司来宾住宿管理制度1

　　第一章总则

　　为加强公司业务活动管理，本着“热情周到，规范节俭”的原则，认真做好来宾的接待工作，进一步规范公司接待程序，切实控制接待费用支出，特制定本制度。

　　第二章细则

　　第一条：公司来宾接待管理工作由公司办公室统一负责，并受公司总经理领导。

　　第二条：来宾接待工作，除各业务部门的正常业务联系外，凡来公司检查工作、参观学习、洽谈业务的来宾均由公司办公室统一安排。需公司领导接待的，由公司办公室上报，并落实接待人员、接待地点、会议安排、交通工具等其事宜。

　　第三条：根据来客的远近、级次，确定不同的接待地点进行定点接待。

　　第四条：接待标准：

　　1、招待用餐按以下标准掌握：接待餐50—60元/餐x人；会议、培训用餐25—35元/餐x人；工作餐20元/餐x人，以上餐标均不含酒水，酒水费不超过标准的'30%，工作餐原则上不安排酒水。

　　2、来宾的住宿费原则上自理，如遇特殊情况确需公司支付的，应事先由各部门主管向分管领导报告，由分管领导向总经理批准后由办公室予以安排。

　　第五条：接待程序

　　1、各类接待工作由各部门主管向办公室报告来访者目的和要求，待拟定接待日程及内容，报请公司领导批准后，通知对口部门承办实施。

　　2、公司办公室对各类接待工作登记造册，包括来访者单位、姓名、人数、时间、内容、接待部门等。

　　3、对直接来访的部门和人员，应先报公司办公室做出安排后接洽，一般不准擅自接待。特殊情况应在接待后及时将来访情况、接待内容报公司办公室备案。

　　4、来宾在公司内的各种活动均须由对口部门派员陪同，不得任其擅自活动。

　　第六条：凡涉及参观重要岗位，索取机密资料等事宜，均须报请公司领导批准。参加过程中，接待人员要严格执行保密制度。

公司来宾住宿管理制度2

　　为进一步加强公司对来宾接待的管理工作，增进公司对外沟通与交往，体现企业形象，保证接待工作更加规范、有序，特制定本制度。

　　一、接待程序

　　1、办公室负责公司来宾接待事宜，并根据接待对象及来访事由，做好有关领导和部门对口接待的协调服务工作。

　　2、客户来访时，前台本着热情、周到的态度负责具体接待，问明来访事宜和拜访部门（人员），并通知相关部门和人员对口接待。

　　①属业务往来的，由业务部门对口接待，办公室予以协助。

　　②来公司参观考察的宾客接待，一般由对口部门负责人或工作人员陪同，办公室派员协助参加。

　　③公司领导重要客人接待，由办公室负责安排，事先做好招待准备，必要时作好导向或接站工作，并在客人来访时协助招待，事中根据领导授权做好住食行安排。领导在会议室接待客人时，办公室人员需不定时进入会议室倒茶。如果接待工作持续较长，并已过中、下午下班时间，办公室人员需安排人员值班（除非领导指示不需要值班）。

　　3、客户来电时，前台作好电话转接工作。相关人员不在时，前台须作好电话记录，并及时告知相关人员。

　　二、接待规格及标准

　　1、严格控制接待总费用，每年接待费用控制在年度接待费预算之内。

　　2、接待标准由办公室视情况灵活掌握，原则上按普通宾客、嘉宾、贵宾三个不同规格区别对待，做到既大方得体，又节省开支。

　　3、来宾接待住宿、就餐标准

　　（1）普通宾客“三星”住宿标准；就餐：80—150元/人（不包括酒水、烟）。

　　（2）嘉宾“四星”住宿标准；就餐：150—250元/人（不包括酒水、烟）。

　　（3）贵宾“五星”住宿标准；就餐：250—500 元/人（不包括酒水、烟）。

　　4、礼品赠送

　　礼品赠送按对口部门接待需要，报公司总经理同意后，由办公室协调办理。

　　三、接待申请程序

　　1、相关部门日常业务性宴请，由各部门填写《业务招待申请单》，单笔招待预算金额500元（含）以内报常务副总同意后自行安排，也可由办公室协助安排。单笔招待预算金额500元以上报常务副总审核后，报总经理审批。常务副总业务招待宴请，填写《业务招待申请单》后，报总经理审批同意后安排。