办公楼物业管理制度（精选9篇）
在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的办公楼物业管理制度，欢迎大家分享。
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1、写字楼是公司总部及一分厂人员办公及接待贵宾的场所；
2、写字楼每晚十点钟后停止使用，届时空调、照明、电脑服务器等设备随之关闭；
3、写字楼办公桌面、地面、墙面应保持整洁，职员应按“6s”的要求搞好个人办公区域内物品的定置摆放工作；
4、保持办公环境的宁静，低声讲话、低声通话，办公桌上的.电话机铃声档应设置为小档；办公时间内写字楼职员的bb机、手机应设置为振动档；
5、工作时间不得处理与工作无关的事务，不得闲聊，不得看与工作无关的书刊（上级批准的例外）；
6、厉行节约，反对浪费，如所在区域再没有他人办公时，关闭所在区域的照明灯；
7、对来访的贵宾应礼貌、热情、主动让路、让电梯；
8、职员应精神饱满地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高效开展工作；
9、本规定的解释权属公司人力资源部
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一、安全与消防管理
（一）办公室安全管理
1、办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。
2、严格来访登记制度。凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。
3、各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身安全。
4、有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6、财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7、各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。
8、保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。
9、节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。
（二）办公室消防安全管理
1、财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。
2、各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。
3、各部门员工要积极参加组织的消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。
4、妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。
5、严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。
6、严禁在消防通道停放机动车与非机动车。
7、安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。
二、绿化管理
1、绿化建设和管理是企业文化（精神文明）建设的重要内容。
2、管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。
3、不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者，需报办公室批准。
4、禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。
5、不得损坏花木的保护设施。
6、不准私自摘拿花果。
7、不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。
8、不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。
9、不准在绿化地上堆放任何物品。
10、未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
11、凡人为造成绿化、花木及设施损坏的.，按实际损失进行赔偿。
12、办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。
三、设施设备使用维修管理
（一）、物业、设备设施的使用、维护和报修
1、全体员工要爱护公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。
2、物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保各项设备运行正常。
3、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出维修方案报领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，确保质量，厉行节约。
4、物业及公用设施设备的日常维修，由部门报办公室，再由办公室统一派人负责维修。
四、公共环境卫生清洁保洁
1、环境卫生设专人管理和清扫；
2、单元门外公共区域每日清扫一次；
3、合理分区设置垃圾桶，垃圾做到日产日清；
4、根据实际情况进行不定期的消毒和灭虫除害。
五、公共治安防范、门卫服务管理
1、由办公室负责区域内的治安防范、消防安全工作，发现有安全、消防隐患及时向有关部门做书面汇报；
2、门卫24小时值班，实行来客及物品出入登记制度；
3、负责区域内的车辆管理，保证小区内道路畅通；
4、发现安全、消防事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关部门报告，并协助做好救助工作。
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一、为统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的采购，都应由物品需求部门提出计划，经部门领导签字、企管部审核、部门分管领导签字后交采购部采购。
二、根据办公用品库存情况以及消耗水平，确定订购数量。
三、在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的'情况下。按照成本最小原则，选择直接去商店购买或者订购的方式。
四、在各部门申请的办公用品种，如果包含有需要定购得办公用品，则申请的部门还必须另填一份订购单，经总经办办公室主任确认后，直接向有关商店定购。
五、办公用品原则上由公司采购部统一采购，经仓库办理入库后，再由需求部门填写物品需求计划表到仓库领取。办公物品的申请、颁发领用及报废处理
六、各部门的申请书必须一式两份，一份用于分发办公用品，另一份用于分发领用用品登记。在申请书上要写明所要物品、数量。
七、对决定报废的办公用品，要做好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量级报废处理的其他有关事项。
八、所有入库办公用品，都必须一一登记。
九、必须清楚地掌握办公用品库存情况，经常整理与清扫，并采取必要防虫等措施。
十、办公用品每年清点两次（三月与九月）。清点工作由总经办办公室负责。清点工作要做到帐物一致，如果不一致，必须查找原因，调整登记表，使其一致。
十一、公司电话只限公司内部成员使用。为使电话发挥最大效力并节省话费，通话时简洁扼要，以免耗时占线、浪费资金。十二、禁止将办公室物品挪为私用，禁止用办公室电话打私人电话。
十三、其它部门借用办公室用品，需填写物品借用单，并在两天之内归还。
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一、消防安全组织
(一)建立消防安全组织，确定安全防火责任人和职能处室，负责本单位日常防火安全管理工作;建立群众性义务消防队伍。
(二)建立防火安全责任制，实行目标管理，逐级落实，每年签订消防安全责任书，年底考核。
二、消防安全知识宣传教育
(一)各单位要认真贯彻执行国家有关法律、法规、《浙江省消防管理条例》和《HZ市高层建筑消防管理暂行规定》，经常性进行消防安全知识的宣传，普及高层建筑防火、灭火、疏散等知识。
(二)分期分批进行消防知识和灭火技能培训。受训率：兼职保卫干部、义务消防队员及后勤服务、设备维修人中达100%，机关干部达50%以上，使干部职工普遍做到“三懂三会”(即：懂火灾危险性和不安全因素、懂防火措施、懂灭火预案，会报火警、会使用消防器材、会扑救初起火灾)。
(三)切实加强对招用外来人员的消防安全教育，各单位对外来施工和聘用的临时工作人员必须进行消防安全教育，未经教育者，不准上岗工(操)作。
三、用火、用电、用气及危险物品管理
(一)用火。
1、设备用火及平时维修用火，必须报经安全保卫部门审核同意后方可实施。
2、用火必须做到“三定”(即定用火地点、定专人负责、定防火措施)。用火设备必须符合防火要求，并保持良好状态。
3、使用易燃易爆物品的.场所、物资仓库、重要机房、变配电间、机动车库等要害部位，严禁吸烟、使用明火。
4、大楼内禁止使用煤油炉、酒精炉、煤气炉(机关食堂除外)等明火设备，严禁焚烧废纸等可燃物。
(二)用电。
1、未经安全保卫部门同意，不准接、拉电气线路，临时确需用电的单位，必须报经安全保卫部门同意，由职能部门组织本单位的正式电工安装，用完必须及时拆除。
2、电气设备和电气线路按技术要求定期测试、维护检修，严禁超负荷运行。
3、大楼内禁止使用电炉、电熨斗、电取暖器、电饭煲、电水壶、电热杯等电热器具。确因特殊情况需使用的，须经本单位负责人同意后送安全保卫部批准，并采取安全防范措施，落实专人管理。
4、变配电间实行正式电工昼夜值班管理，非正式电工不得单独操作变配电设备。
5、照明线路更改，动力线安装(动力线应外加金属护套管)，必须由市综合办公楼机电设备部负责勘察设计、安装、施工。
(三)用气。
1、使用管道煤气和石油液化气，应由经过培训的人员进行操作和管理，未经培训不得操作和管理。
2、市综合办公楼食堂备用的石油液化气钢瓶，必须存放在符合消防安全要求的液化气专用仓库，数量不得超过5瓶，并落实专人管理;其它任何单位和个人不得将石油液化气钢瓶带入大楼。
3、未经安全保卫部同意，禁止危险物品带(运)入大楼。
四、消防设施管理
(一)市综合办公楼安全保卫部、机电设备部应按设备管理要求，定期对消防设备(消防监控设施自动报警、自动喷淋、消火栓、消防泵、灭火器等)进行技术检测、维修，保持良好状态。
(二)市综合办公楼安全保卫部、机电设备部应会同有关单位(部门)每年联合组织1-2次消防、灭火系统综合演练。
(三)消防设施周围和消防安全通道处严禁堆放杂物，消防器材不准挪作它用，不准无故按动报警按钮，不准擅自动用灭火器具和设施。
(四)市综合办公楼监控室的工作人员，应接受消防监控专业知识培训后方可上岗，无关人员不得擅自进入。
(五)机关内各单位的消防器材配置方案，由安全保卫部会同各单位(部门)负责制订，并组织实施，由各单位负责保管、使用。
五、消防重点部位管理
(一)安全保卫部每月对消防重点部位进行一次安全检查。
(二)消防重点部位要做到“一清五落实”。即：要做到火灾危险性清，防火责任人落实、义务消防员落实、消防管理制度落实、灭火器材落实、灭火预案落实。
六、基建项目、装饰工程消防安全管理
机关内新建、改建、扩建基建项目，装饰工程必须经市、区消防部门、安全保卫部审核同意后方可施工。各单位应加强对工程施工的消防安全管理，监督施工单位严格执行防火安全制度，杜绝违章作业。安全保卫部应经常检查、督促安全、消防措施的落实。
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一、实行安全工作责任制。各办公室负责人为第一安全责任人，统筹负责本办公室的安全管理。办公室其他人员为第二安全责任人，要对自己的行为负责，加强自身安全观念。第一安全责任人要定期向本办公室人员进行安全宣传，加强法制观念，增强安全意识，提高自我管理、自我约束、自我防范的能力，督促、检查本室人员做好安全工作，发现问题应及时向集团综合办公室报告。
二、加强用电安全管理。办公室内要时刻注意用电的安全，严禁私拉乱接电线、私自使用大功率电器，确因工作需要使用的，应在符合安全要求的前提下，上报部门领导审核批准，以防止火灾、触电等事故发生。
三、要加强防火安全工作。不准将易燃易爆危险品带入办公室，办公室内不准堆放杂物和焚烧废弃物，公共区域禁止吸烟，保持办公室干净、卫生、整洁，杜绝火苗滋生。
四、要加强防盗安全管理。
（一）工作时间内注意保管好现金、手机及手提电脑等贵重物品，看到陌生人要过问，发现形迹可疑的.人要向集团综合办公室报告，谨防盗窃案件的发生。如无特殊情况，严禁将非本公司人员单独留在办公室。
（二）办公室内严禁大量存放现金、存款单、有价证券及其它贵重物品。确实需存放重要档案资料、仪器设备和涉及收费及有现金往来的办公室，必须采取完善的安全防范措施，并由专人负责管理。
（三）有报警装置的办公室，要有专人负责管理，并经常对其进行检查，发现有故障时要立即报告公司保卫部。办公室无人时，要将其设定在工作状态，确保其发挥作用。
（四）非正常工作时间办公楼启用门禁系统。门禁系统启用期间：员工凭门卡进出办公楼，并随手关门；非本楼人员需征得本楼员工的同意，并在其陪同下进出办公楼。
（五）办公楼所有办公室钥匙和大门门卡由总经办统筹管理、更换和复制，任何人不得随意复制或转借本办公室以外的其他人员使用。员工离职时应将钥匙和门卡交回总经办；钥匙或门卡遗失时，应立即向总经办报备。个人办公桌、橱柜的钥匙要随身携带。
五、最后离开办公室的工作人员要随手关门。每天下班前，要关好门窗，关闭电灯、电源，消除各种安全隐患。
六、定期对办公楼内的门、窗和设备进行检查并做好记录，如有破损，及时通知有关部门进行修理或更换。其中各办公室内由安全责任人负责，公共场所由公司保卫部负责,专用设备由专人负责。
七、办公室发生盗窃案件或火灾等安全事故时要及时上报。杜绝迟报、漏报的情况发生。发现办公室的门、窗、柜、办公桌被撬被盗时，应保护好现场，立即向校保卫处或派出所报案，严禁任意翻动东西；发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员，并积极控制和扑灭火灾。
八、对于各种安全事故，要查明原因，明确责任，并视情节轻重给予责任人相应行政处理，情节严重者，交由公安司法机关处理。
办公室进出门管理制度为使公司办公楼保持良好的工作秩序，预防安全事故发生，特制定进出门禁制度：办公大楼进出门禁职责范围包括：办公楼出入管理、物品出入管理。
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学校行政办公楼物业安保、消防服务：
（一）安保内容：安保巡检，电子监控，门口车辆秩序的维护，突发事件的应急处理等消防安保管理。
（二）安保、消防服务具体标准：
总体标准：确保楼内财产安全、维护好楼内正常秩序，防火标识清晰，防止火灾责任事故。
1、执行巡逻制度。进行定时巡视，重点部位、重点时间以及遇到特殊情况时必须加强巡逻；及时发现和处置不安全隐患；在遇到突发事件及紧急情况时，应按应急预案规定及时报告警方、学校相关职能部门，维持好现场秩序及保护好现场、必要时采取正当防卫，防止事态扩大，收集好证据；安全巡逻有记录有检查。
2、在执行日常巡视工作中，应加强节能减排的巡视力度，特别对公共部位出现长明灯和常流水现象进行纠正和处理。
3、防火、灭火配置的各类消防器材、设备和设施，需制定指定专人管理检查并保持其完好；制定防火安全管理办法；
4、保持消防通道畅通，禁止在消防通道设置路障、堆放杂物；保持安全出口的通畅，如有出现应及时处理。
5、发现火警迅速向消防部门报警，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，抢救生命，组织力量救火，在自身安全的`前提下尽可能保护好业主的财产物资，派人接应消防车，服从火场总指挥员的统一指挥。
6、紧急事故反应。
（1）制定紧急事故处理预案，包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散、公共卫生以及电梯应急等；
（2）有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；
（3）按消防要求组织进行疏散；
（4）对紧急事故做出快速、正确的反应，尽可能减少破。
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一、总则
为保障办公楼内人员生命财产安全，维护办公秩序，预防各类安全事故发生，特制定本制度。
本制度适用于办公楼物业全体工作人员、入驻企业及来访人员。
物业安全管理遵循“预防为主、防治结合、责任到人”的原则，建立“物业经理统筹、安保团队执行、各部门协同”的安全管理体系。
二、人员出入管理
入驻企业员工需凭工牌进出办公楼，工牌需实名登记，不得转借他人；遗失工牌需及时向物业安保部报备补办，补办期间需凭有效身份证件登记出入。
来访人员需在一楼前台登记，说明来访单位、事由及被访人，经被访人确认后，领取临时出入证方可进入；离开时需交还临时出入证，前台核对登记信息后放行。
严禁无正当理由、无有效证件人员进入办公楼；严禁携带易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入，安保人员有权对可疑人员及物品进行检查，拒不配合者可报警处理。
每日22:00至次日7:00为办公楼封闭时段，除入驻企业加班人员（需提前向物业报备加班信息）外，其他人员不得进入；加班人员离开时需通知安保人员，确认办公楼内无滞留人员后锁闭相关区域。
三、消防安全管理
物业安保部需每月对办公楼内消防设施（灭火器、消防栓、烟感报警器、应急灯、疏散指示标志等）进行检查，确保设施完好、有效，检查记录存档备查；每季度组织一次消防设施实操演练，确保安保人员熟练操作。
办公楼内严禁占用、堵塞消防通道及安全出口，严禁在消防设施旁堆放杂物；入驻企业不得擅自更改消防设施位置、损坏消防器材，确需调整消防布局的，需经物业及消防部门审批后实施。
办公楼内严禁违规用电、私拉乱接电线，入驻企业需使用符合安全标准的电器设备；物业电工需每半年对办公楼电路、配电箱进行检查，及时排查短路、漏电等隐患。
物业需每半年组织一次消防安全培训，向入驻企业员工普及消防知识（火灾报警、初期火灾扑救、疏散逃生等）；每年至少组织一次全员消防疏散演练，确保人员熟悉疏散路线及逃生方法。
四、治安防范管理
安保人员实行24小时轮班制，白天每2小时对办公楼公共区域（大厅、走廊、电梯、停车场等）巡查一次，夜间每1小时巡查一次，巡查记录需详细注明时间、地点、情况，发现异常及时处理并上报。
办公楼公共区域安装监控设备，监控覆盖出入口、走廊、电梯、停车场等关键区域，监控录像保存时间不少于30天；物业安排专人负责监控查看，发现可疑人员或异常行为，立即通知现场安保人员处置。
严禁在办公楼内发生打架斗殴、盗窃、敲诈勒索等违法犯罪行为，安保人员发现此类情况需立即制止，控制涉事人员，并拨打110报警；同时保护现场，配合公安机关调查。
入驻企业需妥善保管自身财物，贵重物品尽量随身携带或存放于安全区域；物业对办公楼内发生的财物丢失事件，需协助调取监控、提供线索，但不承担赔偿责任（因物业失职导致的除外）。
五、责任追究
物业工作人员未按本制度执行安全管理职责，导致安全隐患未及时排除或发生安全事故的，根据情节轻重给予警告、罚款、调离岗位等处分；造成严重后果的.，依法追究法律责任。
入驻企业或来访人员违反本制度规定，拒不配合物业安全管理的，物业有权予以劝阻、警告；情节严重的，可限制其进入办公楼；因违规行为导致安全事故的，需承担相应的赔偿责任及法律责任。
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一、总则
为营造整洁、舒适、卫生的办公楼环境，保障入驻人员身体健康，规范物业环境卫生管理工作，制定本制度。
本制度适用于办公楼公共区域（大厅、走廊、电梯、楼梯间、卫生间、停车场、绿化带等）及物业负责的.清洁工作，入驻企业内部区域卫生由企业自行负责，但需符合办公楼卫生标准。
物业保洁部负责环境卫生管理工作，明确保洁人员岗位职责、工作范围及清洁标准，定期开展保洁培训，提升保洁服务质量。
二、公共区域清洁标准与流程
大厅区域
清洁时间：每日7:00前完成首次全面清洁，工作日每2小时进行一次表面除尘（前台台面、沙发、茶几、展示架等），12:00-13:00、18:00后各进行一次地面拖拭。
清洁标准：地面无灰尘、无污渍、无积水；家具表面无浮尘、无指纹；玻璃门及窗户明亮，无污渍、无划痕；垃圾桶及时清理，桶内垃圾不超过2/3，桶身及周边无异味、无散落垃圾。
走廊与楼梯间
清洁时间：每日7:30前完成地面清扫及拖拭，工作日每3小时对扶手、墙面开关、灭火器箱表面进行除尘；每周五进行一次墙面除尘、踢脚线清洁。
清洁标准：地面无垃圾、无痰渍、无污渍；扶手、开关等高频接触部位无灰尘、无细菌（每月进行2次消毒）；墙面干净，无乱涂乱画、无蛛网；楼梯台阶边缘无积尘，角落无杂物。
电梯区域
清洁时间：每日7:00-22:00期间，每小时对电梯轿厢内部（地面、墙面、按钮）进行清洁；每日22:00后对电梯进行全面消毒（使用含氯消毒剂擦拭按钮、扶手等）。
清洁标准：电梯轿厢地面无污渍、无划痕；按钮无指纹、无灰尘；墙面及镜面明亮，无污渍；电梯内无异味，消毒后需张贴“已消毒”标识，注明消毒时间。
卫生间区域
清洁时间：工作日每1小时巡查清洁一次（更换卫生纸、洗手液，清理垃圾桶，擦拭台面、镜面）；每日早晚各进行一次全面清洁（拖拭地面、清洁马桶/蹲便器、消毒）；每周进行一次深度清洁（疏通下水道、清洁通风口、擦拭天花板）。
清洁标准：地面无积水、无污渍、无异味；台面、镜面无水渍、无灰尘；马桶/蹲便器内外干净，无污垢、无异味，消毒后张贴标识；卫生纸、洗手液及时补充，不得出现空缺；垃圾桶垃圾不超过1/2，及时清运。
停车场与绿化带
清洁时间：停车场每日8:00前完成地面清扫，每周进行一次地面冲洗；绿化带每日巡查，及时清理落叶、垃圾，每月修剪一次杂草。
清洁标准：停车场地面无垃圾、无油污、无积水；绿化带内无白色垃圾、无枯枝败叶；草坪平整，杂草不超过10厘米，灌木修剪整齐。
三、垃圾清运管理
办公楼每层设置分类垃圾桶（可回收物、其他垃圾），卫生间设置有害垃圾桶（废电池、过期药品等），物业需在垃圾桶旁张贴分类指引，引导入驻人员正确分类投放。
保洁人员每日早晚各清运一次垃圾，将垃圾运送至办公楼指定垃圾中转站；中转站垃圾需做到“日产日清”，不得堆积，清运后需对中转站进行消毒，防止异味扩散及蚊虫滋生。
可回收物由物业统一收集、暂存，定期联系合规回收企业清运；有害垃圾需单独存放，每季度交由环保部门指定机构处理，严禁与其他垃圾混放。
四、环境卫生监督与考核
物业设立环境卫生监督岗，由保洁主管每日对公共区域卫生进行检查，发现问题及时要求保洁人员整改，并记录整改情况。
每月向入驻企业发放环境卫生满意度调查问卷，收集意见与建议，根据反馈调整保洁工作方案；对满意度较低的区域，重点加强清洁与管理。
将环境卫生工作纳入保洁人员绩效考核，考核结果与工资挂钩；对卫生工作表现优秀的人员给予奖励，对多次未达标的人员进行培训或调离岗位。
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一、总则
为保障办公楼设施设备（供电、供水、供暖、空调、电梯、消防、通讯等）正常运行，延长设备使用寿命，降低故障发生率，制定本制度。
本制度适用于办公楼内所有公共设施设备的采购、安装、日常维护、检修、报废等管理工作，由物业工程部负责具体执行，其他部门配合。
设施设备管理遵循“定期维护、及时检修、安全操作、节能降耗”的原则，建立设备台账，实行“一机一档”管理，记录设备型号、安装时间、维护记录、故障处理情况等信息。
二、设施设备日常维护管理
供电设备
每日检查配电室电压、电流、功率因数等参数，确保符合运行标准；检查配电柜内接线端子有无松动、发热现象，柜体有无异响、异味。
每周对配电箱、开关、插座进行巡查，确保外观完好、无破损；每月对备用发电机进行一次启动测试，检查燃油、机油量，确保紧急情况下能正常运行。
每季度对配电系统进行一次除尘清洁，每年邀请专业机构对变压器、配电柜进行一次全面检测，出具检测报告，及时排除安全隐患。
供水与供暖设备
每日检查水泵房水压、水温（供暖季），确保供水/供暖稳定；检查水泵运行状态，有无异响、漏水，电机温度是否正常。
每周对水管、暖气片（供暖季）进行巡查，查看有无漏水、锈蚀现象；每月对水箱进行一次清洁消毒，水质需符合饮用水标准，消毒记录存档备查。
供暖季前（每年10月）对供暖管道、暖气片进行全面检查、排气、试压；非供暖季对供暖设备进行保养，防止锈蚀、老化。
空调设备
空调运行季（夏季6-9月、冬季12-2月）每日检查空调主机、风机盘管运行状态，确保制冷/制热效果正常，无异响、漏水。
每月对空调滤网、风口进行清洁，每季度对空调冷凝器、蒸发器进行清洗；空调停用季（春秋季）对设备进行全面保养，清理内部灰尘，关闭电源，做好防护。
每年空调运行前邀请专业机构对空调系统进行检测，清洗风道，消毒杀菌，确保空气质量达标，避免细菌滋生。
电梯设备
每日检查电梯运行速度、开关门是否平稳，有无异响、卡顿；检查电梯内报警装置、通话系统是否正常，应急照明是否亮启。
每月配合电梯维保单位对电梯进行定期保养，包括润滑导轨、检查钢丝绳张力、调试安全装置等，保养记录需由物业工程部与维保单位共同签字确认。
每年度由电梯检测机构对电梯进行安全检测，取得《电梯使用标志》后方可继续使用；严禁超载使用电梯，发现电梯故障立即停用，设置警示标识，并联系维保单位维修。
三、设施设备故障处理
物业工程部设立24小时报修电话，入驻企业或人员发现设施设备故障，可随时拨打报修电话，接线人员需详细记录故障位置、故障现象、联系人及电话，并立即通知维修人员处理。
维修人员接到报修后，需在规定时间内到达现场（紧急故障如断电、断水、电梯困人，需15分钟内到达；一般故障如灯具损坏、水龙头漏水，需1小时内到达），并在《设备故障处理记录表》中记录到达时间、处理过程、处理结果。
若故障无法当场修复（如需要更换特殊配件、设备大修），维修人员需向报修人说明原因、预计修复时间，并采取临时措施减少影响（如断水时提供临时取水点、断电时启动备用电源）；同时上报物业经理，协调资源加快维修进度。
故障修复后，维修人员需现场测试设备运行情况，经报修人确认无误后，在《设备故障处理记录表》中签字确认；事后需分析故障原因，属于日常维护不到位的，需优化维护方案；属于设备老化的，需评估是否需要更换。
四、设施设备报废管理
当设施设备达到使用年限（如电梯使用超过15年、变压器使用超过20年）、维修成本过高（单次维修费用超过设备原值50%）或无法满足安全标准时，由物业工程部提出报废申请，提交设备使用年限、故障记录、维修成本核算等材料。
物业组织专业人员（包括技术人员、财务人员）对报废申请进行评估，确认符合报废条件后，报上级主管部门审批；审批通过后，方可进行报废处理。
报废设备处理需遵守环保规定，属于特种设备（如电梯、锅炉）的.，需由有资质的单位拆解、回收；不得随意丢弃，避免造成环境污染或安全隐患。
设备报废后，需及时更新设备台账，注销该设备信息；同时根据办公楼需求，评估是否需要采购新设备，确保设施设备正常运行。
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