单位公务接待管理制度（精选21篇）
在充满活力，日益开放的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的单位公务接待管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
单位公务接待管理制度 篇1
第一条为进一步加强本局党风廉政建设，压缩开支，从简节约，杜绝公款吃喝风，树立良好的人民公仆形象。特制定本管理制度。
第二条按照局领导班子成员分工不同，明确接待责任人，一般情况下采取分工对口接待的办法。遇重要检查、调研、验收或举行会议等情况，至少有一名局主要领导必须参加。
第三条明确接待标准。本县内组织的各类活动(包括召开业务工作会议、日常工作检查)按每人每餐10元接待标准就餐;本系统上级领导部门或相关部门(州级)检查工作按每人每餐(早餐5元)15元标准就餐;区级领导部门和州级党政领导检查指导工作或本系统重大项目检查验收，由本局主要领导向县党委、政府汇报，由县党委、政府统一安排接待。原则上取消本单位一切加班就餐支出，节假日安排加班，经主要领导同意后，按每人每餐(早餐自理)10元标准就餐。
第四条限定陪餐人员。一般性事务接待就餐，陪餐人员限定在3人以内，大型会议或重大项目检查时，陪餐人员限定在5人以内。
第五条严格履行接待手续。无论接待任务大小，必须先经局主要领导签字同意，由办公室负责规范填写《温泉县畜牧兽医局接待申报审批单》，核定就餐人员、就餐标准，指定就餐地点后才能就餐。
第六条接待人员必须严格执行接待管理制度，谁接待，谁负责，超标自付。一般情况下，就餐底单由办公室主任签字说明事由，其它领导或职工不得擅自签单，否则费用自行承担，特殊情况下(如办公室主任外出不在)，由接待人签字注明，事后由办公室主任补签。未经同意私自安排的宴请等接待费用，一律不予签字报销。
第七条实行接待费季度公开制，全面接受群众监督。
第八条本规定自20xx年x月x日起实施，各站所可参照执行。
单位公务接待管理制度 篇2
一、目的
为树立公司良好形象，提高接待管理水平，加强公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司各种接待工作（含业务接待、会议接待、参观考察等）。
三、监督管理
综合管理部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。
各部门在接到重要来宾访预约后，须报综合管理部，并协调拟定接待计划，需公司领导出席、综合管理部协调的重要接待，应提前5天告知综合管理部。
四、计划与准备
1、在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，需了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的地和要求等。在此基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、根据来宾情况按计划通知相应的项目做好参观、接待准备，并通知参加会晤的领导、陪同人员，落实会晤时间及场所。
3、根据来宾情况提前至少一天按接待标准预定好宴请来宾的酒店，提前按接待标准预约来宾下榻酒店。需为一级接待标准的来宾提前办理房卡，酌情在房间内准备相关水果。
4、按分级接待标准安排酒水：接待用酒水由综合管理部统采购，接待时登记领用，该费用分别于对应的各部门业务费中列支。
5、相关接待部门与综合管理部根据情况计划安排来宾路线，并形成《接待细案》（附件1），填写《宴请接待审批单》（附件二）进行费用申报。
6、因会议需要要在会场准备花卉（除签约仪式外，一般不安排花卉）、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、名牌等的物料的，需提前至少三天提报申请交给综合管理部，落实相关事项。特殊的场合需要安排礼仪人员、邀请新闻媒体、草拟新闻稿、安排摄影像等，由该次接待的业务部门责任人统等。
7、综合管理部根据接待行程安排所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从综合管理部和主接待人员协调安排，统一调度，接待全过程要确保安全驾驶。
五、接待标准
菜肴以家常菜为主，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴。严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
接待费包括交通费用、住宿费用、餐饮费用或其他因来宾招待而产生的费用；报销凭证应当包括财务票据、接待细案和派出单位来访函、调研函、考察函等。
六、接待礼仪
1、仪表：面容清洁，衣着得体。
2、举止：稳重端庄，从容大方。
3、言语：语气温和，礼貌文雅。
4、态度：诚恳热情，不卑不亢。
5、迎接来宾时：要注意把握迎候时间，提前等候在集团门口或车站机场，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。
6、接受名片：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。
7、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。
8、进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进，先出。
9、座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人；先领导，后同事；随时注意添加茶水。
10、送客时：根据身份确定规格，若送至集团门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。
11、接待中应厉行节约，精打细算，不摆阔气，不讲排场，不奢侈浪费。
七、注意事项
接待应有声像记录（不适合摄像的场合除外）。接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。
八、信息反馈
接待人员应及时做好重要来访信息记录，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息汇总后反馈给相关部门领导。
九、附则
1、本制度未尽事宜由综合管理部负责解释并修订；
2、本制度自下发之日起实施。
单位公务接待管理制度 篇3
为行政接待管理，与各级和兄弟之间的友好合作，增进友谊，交流信息，外部环境，企业形象，特制定本管理规定。
一、行政接待工作的主要任务
1、安排、兄弟、关联企业各级来吃、住、行。
2、安排来宾的检查、考察、调研等活动。
3、协助办理大型会议的会务工作。
4、协助公共关系工作，好外部环境。
二、行政接待工作的原则
1、为企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，获取信息。
2、规范化、标准化、制度化的原则，党和廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。
3、勤俭节约、热情周到的原则，来宾的身份和任务不同档次的接待标准，反对铺张浪费。
4、办公室归口管理与对口接待相的原则，办公室接待工作的管理，办理接待事务;对涉及较强性的接待事务，应由牵头对口接待，办公室。
三、行政接待工作的程序、规范
1、接打电话要使用文明语言，如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语，电话记录。
2、客人来访应热情迎接，客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。
3、宴请客人派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、人签字后报总经理审批，办公室安排。宴请客人原则上安排在xxx大酒店，确因特殊情况在xxx大酒店接待的，经总经理批准后可方接待;擅自在外地就餐未经审批私自安排的宴请，经办人承担一切招待费用。
四、行政接待工作的标准、要求
1、事务性接待标准、要求。意图及客人的需求，接待工作的规律，思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以的事业心、责任感和的精神风貌体现的品牌形象。
2、宴请标准、要求。宴请客人时，应宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。
(1)工作餐标准：指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈、维修设备等原因不回原就餐的人员。
(2)聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待性工作人员。
(3)宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水)，用于接待事务性工作人员。陪同人员不超访人员的三分，接待用烟为两盒红塔山或一枝笔，接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°，超出由经办人自理。
(4)大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水)，用于接待往来人员或。接待用烟为两盒金将军或泰山，接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生，超出由经办人自理。
五、与本管理规定不的其它条款一律以本管理规定为准。
单位公务接待管理制度 篇4
一、总则
（一）为使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。
（二）本制度适用于公司基地接待工作。外驻机构及总部接待工作另作规定。
（三）行政办公室负责制度解释。
二、接待事务分类
Ａ类：贵宾接待。指公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。
Ｂ类：业务接待。指营销客户的接待。
c类：普通接待。指一般来客的接待。
三、接待场所管理
（一）公司基地设三个接待处所：文化苑用于贵宾接待，商务室用于业务接待，休闲厅用于普通接待。
（二）其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所，待客必须在指定处进行。
四、接待职责分工
（一）接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。
（二）接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：
1.接待中心：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，协理贵宾室、商务室定时进行“一般”清扫工作。
2.警卫值班：提供安全保障及来客导入。
3.总台文员：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来客食宿。
4.经办部门：负责接待洽谈并陪同始终。
5.秘书：管理贵宾室、商务室、负责招待服务并陪同洽谈及参观介绍
（三）办公室主任对接待工作负有全面责任。
五、接待方式
（一）贵宾接待：秘书迎接来客于文化苑入座，公司领导陪客接待，以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐，必要时安排北京市里酒店就餐。
（二）业务接待：营销部门主办人员迎接客户于商务室洽谈，文秘员陪同并服务，以烟茶、饮料、糖果方式招待。原则上安排工作餐，由秘书服务、营销经办人陪同。如须安排外出就餐，由营销部长或指派人员陪同。
（三）普通接待：业务部门接待并服务，以普通香烟、白开水方式招待，由部门指定人员陪同于餐厅就餐。
六、接待规则
（一）接待一般程序
警卫值班询清来由后指导路线并通报总台
总台文员礼貌询问后让座于休闲厅并通报接待部门及服务人员
接待经办人员请来客到专门接待室
接待洽谈，总台安排食宿
相关人员礼貌送客
（二）接待礼仪要点
1.接待人员须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。
2.总台文员于接待进行时，须密切注视接待动态，做好控制指挥工作，保证规范进行。
3.接待过程中迂有来客提出办理限制事宜，须婉言解释。
（三）接待用品准备
1.通用备品：烟及配套用品、水及水具、杂志、便笺及铅笔等。
2.特殊备品：文化苑速溶咖啡、夏季冷饮、茶品及专用茶具、水果等；商务室夏季饮料及糖果。
3.备品采购：依物资管理制度进行，秘书办理采购。
（四）环境标准
1.物品摆放整齐，且表面无灰尘；
2.地面干净无脏物，空气流通清新；
3.室温适度，灯光合适，电视调好；
4.备品齐全。
（五）参观规定
1.决定参观须请示办公室主任批准。
2.参观介绍以秘书为主，接待部门配合。
3.非经总值班批准不准入室参观和拍照生产场所。
4.参观进行时，原则上介绍者在先、接待经办在后。
5.参观所到之处，作业人员须集中精力做事，不得东张西望，更不许与参观人员交谈。如有必要可礼貌示意。
单位公务接待管理制度 篇5
一、目的
为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。
二、对外接待部门及接待范围
1、公司行政部为公司负责接待的职能部门。
2、遇到重大接待工作和活动，可由总裁办协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。
3、本制度规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。
4、接待的对象分为内宾和外宾。
三、接待原则------遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。
1、对等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。
2、对口原则：各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁结帐。
3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别
注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。
4、节约原则：内部成本效益核算。招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出；
5、服务原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到，并充分利用公司资源，宣传企业及产品，提升公司知名度及美誉度；
6、优先原则：重大接待活动优先安排。
四、接待标准
1、根据来宾类别及活动的重要性，接待分为A、B、C三级级别A级来宾类别陪同人员接待准备中层干部列队迎接，各部门整理工作场所，彩旗、条幅欢迎，全程摄影，会议室备用B级政府部门主要负责人，重要参观团体、副总经理、客户、高管会议等对口部门负责人C级政府部门一般工作人员，一般参观团体，一般客户，集团一般工作会议，其它一般来访人员对口部门负责人、行政人员各部门整理工作场所，跟踪引导各部门整理工作场所，条幅欢迎，全程摄影，会议室备用省、市级以上领导、重要客户，外宾，公司总经董事会及集团重要活动理级以上
2、宴请——
1）宴会（早宴、午宴、晚宴）、招待会（冷餐会和酒会）、茶话会、工作进餐。
2）举办何种宴请活动，根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。
3）注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。
4）接待用餐标准
①招待重要官员、关系户—— 150元/人餐以上
②较重要官员、关系户—— 120～150元/人餐
③地方一般干部—— 80～120元/人餐
④外单位来人、常客（通常指工作进餐）——20～50元/人餐
5）住宿安排与标准序1 2 3招待级别A级B级C级标准四星级以上酒店三～四星级酒店三星级以下酒店审批权限总裁总裁总裁
3、文艺晚会——不倡导，但可根据活动目的、来宾兴趣、接受能力，安排和选定节目。
4、参观游览——根据来访目的、性质、来宾意愿和兴趣，选择有针对性的游览项目，安排身份相当的陪同人员和解说员、导游。
五、接待内容和程序
1、接待内宾：
1）接受任务——弄清来宾的基本情况：单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
2）布置接待——提出接待意见：接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算，并报请上级批准。
3）迎接安排——根据来宾身份、人数、性别，预订招待所或宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点，按抵达时间，派人派车迎接。
4）看望、商议日程——来宾住下后，公司有关人员前往看望，表示欢迎和问候，了解来访日程和目的，商定活动日程并通知有关部门。
5）安排有关领导会见——按接待规格和礼仪，安排有关领导去住所看望，接待人员安排会见地点、时间、陪同人员。
6）组织活动实施——按参观、考察目的，组织业务部门向客人介绍情况，参观现场；对上级检查，安排汇报、座谈会。
7）送别——根据客人意见，预定车、船、机票，协助客人结算食宿帐目，话别送行，派人派车送至车站、码头或机场。
8）小结——每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。
2、接待外宾：接待内容与程序与接待内宾基本相同，主要内容和注意点为：
1）迎送——
①安排迎送陪同人员和译员，要有与外宾身份相当的对口、对等人员迎送。
②对身份较高的外宾，事先应在机场（车站、码头）安排贵宾休息室，并备有饮料。
2）会见会谈——
①会见会谈的时间、地点、双方人员名单应至少提前1天通知对方，并尽量不改变计划；会见时，我方主要人员要高于或等于外宾身份；会谈时，身份一般对等。
②我方人员应提前到达，并在门口迎送。
③对会见会谈场所、座位事先精心安排，留定座位。双方人员较多、场所较大时，宜装扩音系统，桌上放置中外文座位卡。
④会见的座位排列：外宾在右边，我方人员坐左边。带团负责人安排在我方主谈人右手第一位，副团长坐第二位，其他外宾可依次随便落座。
⑤会谈时用长桌的，中外各一方，请外宾最高级别领导人坐右边中间，我方主谈人坐自己一方的中间位置。
⑥如有合影，应事先安排合影图。合影一般主人居正中，按礼宾次序，以主人右手为上，主客双方间隔排列。
六、接待涉及部门相应职责及要求
1、申请部门：提前3天填报《客户来访申请表》（详见附件一），交由行政部协调安排，派专人根据来客具体到达时间负责迎接。
2、接待流程（见附件二）
3、行政部：负责全程接待事宜，并做好相应计划与准备。（具体细则
单位公务接待管理制度 篇6
一、公务招待费范围
公务招待费的范围是指单位为执行公务或开展业务活动需要开支的接待费用。包括在接待地发生的交通费、用餐费和住宿费。
二、公务接待分工
（一）外省（区）、市人防办领导及有关人员由办公室接待，原则上只安排一次招待餐，其余为工作餐。
（二）区内市办主任、副主任（含随员）由办公室接待，其余人员由各业务科对口接待。
（三）公务接待陪同人员根据需要确定，原则上1到2人。
三、公务接待标准
（一）工作餐：厅局级干部每人每天90元，处级以下（含处级）干部每人每天80元；提倡自助餐，一般不上酒水。
（二）招待餐（不含酒水）：厅局级干部及其随员每人不高于130元；处级以下（含处级）干部每人不高于110元。酒水以本地产品为主。
四、公务接待费开支的审批权限
（一）厅局级、区外人防系统领导及有关人员、区内市办主任、副主任（含随员）的公务接待，在办公室年初预算控制数内开支。
（二）区内市办科以下人员的公务接待，在各业务科公务接待费控制数内开支，由各科领导审批。
五、公务接待费管理和要求
（一）严格掌握公务接待标准，遵守有关规定，禁止借工作之名大吃大喝。不准用公款支付营业性的歌舞厅、夜总会、桑拿浴等高消费开支，不得赠送礼金、有价证券和贵重礼品，不得额外配发生活用品。
（二）公务接待费的报销手续要完备，财务人员要按规定严格把关，对不符合规定的一律不予办理报销手续。
单位公务接待管理制度 篇7
为进一步规范公务接待工作，提高服务质量和水平，确保公务活动取得实效，特制定本制度。
一、接待原则
（一）严格执行上级有关规定，本着“统一管理、热情周到、不失礼节、从简节约”的原则，结合实际，认真搞好接待工作。
（二）接待中的迎送、会见、陪同、住宿、宴请等各项活动，要体现礼仪、对等、对口的原则，并注意来客的民族风俗和习惯，做到科学安排、文明接待、简朴大方、不铺张浪费。
二、接待范围
（一）园林系统的领导和检查指导工作的人员；
（二）兄弟单位到我所进行公务活动的人员；
（三）系统外有关检查指导工作的领导及工作人员；
（四）区园林绿化局委托我所接待的各级领导及工作人员；
（五）其他公务活动需要接待的人员。
三、接待程序
（一）凡属接待范围内的来客，办公室接到信息后，要明确来客单位、人数、姓名、职务、民族、到达具体时间、来所目的及活动内容，及时向领导汇报。
（二）办公室根据所领导指示安排指定陪同人员，制定接待方案。
四、接待标准
（一）上级领导检查指导工作，接待费用按实际列支。
（二）来所进行政务活动的兄弟单位及系统领导就餐视情按每人每餐30～50元标准。
（三）区园林绿化局委托我所接待的各级领导及工作人员接待标准原则上按机关要求标准确定。
（四）需要住宿的客人，由办公室根据具体情况安排房间。
五、接待要求
（一）公务接待要严格执行接待标准，按财务制度办理报销手续，不搞超标准接待。
（二）接待陪同人员根据领导签发的派餐单到食堂或指定的宾馆、饭店安排食宿。
（三）接待过程中需要赠送礼品、纪念品的，一律提前报经领导同意，由办公室统一安排。
（四）在公务接待中自觉落实廉洁自律各项规定，注意自己的言行、举止，做到热情周到、耐心细致、彬彬有礼、落落大方，出色完成接待任务。
单位公务接待管理制度 篇8
1 目的
加强公司及各部门公务接待工作的管理，提高公务接待水平，降低招待费用，减少非生产成本支出，确保各项公务接待活动规范、有序进行。
2 适用范围
本标准适用于公司各部门公务接待活动的管理。
3 职责
3.1 党政办公室
3.1.1公司公务接待工作的归口管理部门，负责安排接待来宾的迎送、陪餐、陪同人员，并通知相关人员参加。
3.1.2做好来宾的接待工作安排，包括客人的就餐、住宿、出行等的协调与安排。
3.1.3根据各部门性质及对外业务联系情况，每年核定招待费用计划和指标额度。
3.1.4对各部门发生的接待费用进行监督，定期检查，严格控制开支范围。
3.2财务部门
3.2.1负责各部门业务招待费的审核、支付。
3.2.2对业务招待费使用的合法性以及计划指标范围实行财务监督。
3.3各部门
3.3.1做好本部门来访人员的接待工作，对重要来宾的到访，及时告知办公室，以便做好对口接待工作。
3.3.2对本部门的业务接待费用的管理负责，严格按标准进行控制。
4 规定和程序
4.1公务接待的原则
4.1.1坚持“统一管理、严格审批”的原则，公司的对外接待工作统一由办公室负责组织安排；各部门的接待工作严格按程序进行审批，凡未按程序审批接待的，接待费用一律不予报销。
4.1.2坚持“热情周到，厉行节约”的原则，在确保接待质量的前提下，严格控制招待费用。在接待中不准超标准接待，不向客人赠送纪念品，不安排高消费娱乐活动。
4.1.3公务接待按照“对口接待、陪同适度”的原则，不扩大接待范围，严格控制陪同人员数量。
4.2公务接待的范围
4.2.1市、油田公司领导及有关部门领导来公司检查指导工作。
4.2.2业务协作单位来公司商务洽谈。
4.2.3招待新、旧合作伙伴，庆祝新契约关系的建立。
4.2.4公司举行的大型会议、集体活动等。
4.2.5公务活动确需接待的领导及工作人员。
4.2.6因私事或非公务活动来我公司的人员原则上不予接待，特殊情况须经办公室同意，呈报总经理批准。
4.3公务接待的程序
4.3.1各部门在接到客人的电话、传真通知后，应准确记录来客单位、姓名、职务、性别、名族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排等基本情况。
4.3.2公司的来宾住宿或就餐应按业务性质经公司总经理同意后，由办公室统一负责安排定点酒店。
4.3.3各部门的来宾住宿或就餐的，其程序为：负责接待的部门填写《业务接待审批单》，一次一单，报主管副总审批，接待人员凭审批单到定点酒店安排接待。
4.3.4有特殊情况无法先填写审批单的，要电话请示主管副总批准，接待完毕补填《业务接待审批单》。
4.4公务接待的标准
4.4.1用餐标准
1）工作餐标准根据来宾级别，按每人每天30元、40元、50元三个档次安排。
2）宴请用餐，根据来宾级别，就餐标准应控制在60-120元/人以内；酒水以新疆地产酒为主，支出不得超过菜金价格。
4.2.2住宿标准
1）除召开会议外，住宿费原则上由住宿宾客自理。特殊情况属公司报销处理的，需经主管领导批准后，方可按程序报销。
2）酒店住宿标准为三星级标准间或同档次房间。
4.4.3接待来宾时需备水果、香烟的，每人按8-15元标准，由办公室负责安排。
4.5公务接待费用核销
4.5.1接待费用应由负责接待的人员在《业务接待审批单》及就餐、住宿结算单上签字认可，方能进行报销。
4.5.2就餐住宿应开具正规发票，接待完毕，立即结算。接待部门持《业务接待审批单》附发票到办公室进行登记，审批单由办公室保存备案，发票经分管领导审核签字，报总经理签字审批，到财务部门进行报销。
4.5.3结算报销每季度进行一次，过期不予报销。
4.5.4对超出标准或未经审批发生的接待费用，财务部门一律不予报销。
4.5.5公司的日常招待物品由办公室负责采购，采购完毕经办人应持正规发票报办公室主任审核，经分管领导签字同意，凭发票到财务部门报销。办公室应建立招待物品的采购、领用台帐。
4.5.6任何不符合规定的开支均不得列入招待费的范围。
4.6监督检查
4.6.1办公室每季度统计一次公司领导和各部门招待费用支出情况，定期进行分析，将结果向总经理反馈。
4.6.2办公室对各部门招待费用使用情况进行监督，节约的给予奖励，超支或严重超标准接待的应提出警告和批评，对造成不良影响的应给予党、政纪处分。
5 附则
5.1本规定由办公室负责解释并修订。
5.2本规定自发布之日起执行。
单位公务接待管理制度 篇9
第一条为贯彻落实中央关于改进工作作风，密切联系群众八项规定，厉行节约，反对铺张浪费，推进制度建设，根据《省财政厅关于严格执行国内公务接待管理和接待费用管理有关规定的通知》(川财行〔2014〕289号)，特制定本规定。
第二条规范公务接待范围
(一)上级有关领导及工作人员来我局检查指导工作、考察调研、学习交流等公务活动。
(二)其它地区机关事业单位工作人员来我局考察调研、联系业务、洽谈工作等公务活动。
(三)招商引资活动开展的参观学习、项目洽谈、协调推进等必要的公务接待。
(四)对口精准扶贫联系村(社)来我局汇报衔接扶贫工作等活动。
本规定所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动，其他与公务活动无关的一律不予接待和报销费用。
第三条公务接待审批程序
(一)所有公务接待活动严格执行先审(申报)批、后接待、再报销的程序。
(二)符合第二条接待范围的公务接待，由业务对口承办股室拟定《接待方案》，经办公室审核后，报请局主要领导审批、登记备案后，到指定地点用餐。
(三)对无公函的公务活动和来访人员，一律不予接待和报销费用。
第四条严格公务接待用餐
(一)用餐地点：根据来客的远近、级次，确定不同的接待地点进行定点接待。
(二)招待标准：就餐以家常菜为主，不得提供高档菜肴和野生保护动物制作的菜肴，原则上不安排酒水。具体按以下标准掌握：接待餐不超过50元/餐·人;会议、培训用餐不超过40元/餐·人;工作餐不超过30元/餐·人。来宾的住宿费原则上自理，如遇特殊情况确需由本局支付的，应事先由来宾对口接待股室报局主要领导批准，接待费当月结清，严禁跨月报销。招商引资商务接待按照“热情、节俭、规范、严格”的原则从严掌握。
(三)严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
第五条公务接待开支范围
公务接待费的开支范围应严格按照《达州市党政机关国内公务接待管理办法》的有关规定执行。禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、培训等费用和应当由个人负担的费用，禁止在接待费中列支食品、茶叶、香烟、礼品等与公务接待无关的费用。
第六条公务接待费用结算
(一)接待费报销严格实行“三单”(原始正规票据，派出单位公函，接待清单及接待方案、经办人签字的原始菜单、派餐单等附件)审核入账制度，“三单”是财务报销的必备凭证并接受审计等监督检查。“三单”不齐全或者内容不一致的，一律不予报销费用。不符合上述公务接待管理和公务接待经费管理规定的开支，单位财务部门不得报销相关费用。
(二)公务接待费支付实行单位转帐支付或公务卡支付两种方式，不得使用现金。
(三)实行公务接待清单制度，公务接待结束后，须如实填写“四川省党政机关国内公务接待清单”，经单位主要负责人审签后，作为财务报销凭证之一并接受审计等监督检查。同时，接待清单须附经签批的接待方案和有经办人签字的原始菜单。
(四)我局实际发生的接待费必须全部在支出经济分类科目“商品和服务支出”类的“公务接待费”款中列支，确保账表相符、账实相符。
第七条严格执行公务接待信息公开制度
(一)严格按照“三公”经费公开的有关规定，及时向社会公开公务接待费预决算，并对公务接待经费的安排、使用情况等重要事项作出详细说明。
(二)建立公务接待内部公开栏，定期公开公务接待费开支使用情况，公开内容包括公务接待清单明确的接待对象的单位、姓名、职务、公务活动项目、时间、费用等详细情况。
第八条本规定自发布之日起施行。
单位公务接待管理制度 篇10
为规范局机关公务接待工作，保持廉洁、务实、勤俭、节约的良好工作作风，现根据中央和省、市委的有关文件精神，结合市档案局工作实际，特制定本制度。
一、 接待原则
认真贯彻执行中央、国务院和省、市关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定，本着有利公务的原则，实行统筹安排，使接待工作规范化、标准化、制度化。
二、 接待范围
1、国家、省档案局和市委、市政府领导及其他地市来我局视察、指导工作的领导。
2、与档案事业发展有重要关系的市直部门、区县和乡镇的领导。
3、经局长同意确需接待的其他客人。
三、 接待程序
1、接待工作由办公室负责统一安排。各位局领导和各科室接到来客通知后，要及时与办公室联系，经办公室请示局长同意，确需接待的，由接待经办人如实填写《接待批办单》，写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。
2、办公室要根据来客情况，提出接待标准、陪餐人员等建议，经局长同意后，由经办人负责到指定宾馆联系办理，按标准做好接待服务工作。
四、 接待标准
1、宴请标准：要本着节俭、突出特色的原则，做到不铺张、不浪费，既热情周到，又让客人满意，就餐标准由陪餐人员按每个季节的一般就餐标准灵活掌握安排。同时，接待要实行对等、对口接待，其他局领导和科室人员不属对口的，一般不参加接待。
2、陪餐人数：为压缩开支，要尽量减少陪餐人数，不论是上级还是其他单位来人，都要严格控制一客多陪，具体陪客人员原则上由局领导指派，陪餐人数最多不超过3人。
3、住宿：地厅级以上领导一般安排套间，县处级领导一般安排标准间，其他客人一般安排标准间或三人间。
五、接待要求
1、对接待范围内的客人，要尊重其生活习惯，根据其需要和特点，提供适合客人口味的餐食，选料要鲜活、注意营养，确保安全卫生，突出地方风味，原则上只用本地茶水、酒和饮料。
2、办公室在接待工作中，要妥善安排好接待任务，从大处着想，从小事着手，确保接待工作不出纰漏，接待人员要自觉遵守接待规定，严格控制接待范围，执行同城不吃请的规定，准确把握接待规格。
3、符合接待规定的客人，原则上由办公室安排在指定宾馆食宿，市委、市政府另有接待标准的除外。接待结束后，接待经办人员要当场核清餐单费用并签字，由办公室定期与宾馆结算。凡未经局主要领导同意，在其他地方接待客人，无《接待批办单》的费用，一律不予结算。
六、接待经费的管理
接待经费由办公室统一管理使用，单立科目，单独记账。财务人员将每季度向局长汇报一次;每半年向局党组会汇报一次;年底向全体人员进行通报。
单位公务接待管理制度 篇11
一、接待原则：
公务接待应当坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则。
二、接待范围：
1、公务接待限制在出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请求报告等公务活动的范围。
2、接待对象主要包括省、市、县有关领导及有关人员，上级主管部门的领导及工作人员，周边县市综合行政执法部门的有关领导;经局领导同意接待的来宾。
3、本县城机关单位之间的公务活动、无公函的公务活动和来访人员等不属于公务接待的范围，严禁各单位之间、上下级之间以任何名义用公款相互吃请。
三、接待程序：
1、公务接待工作由办公室统一管理，各科室、分局有接待任务时，应会同办公室填报《接待审批单》和《接待清单》，报局领导审批。
2、事前来不及填报审批的，应征得局领导同意，并在接待后2天内补签审批单。
四、接待标准：
1、严格限制迎送活动，不搞形式主义;严控接待标准，厉行勤俭节约;集约、合理使用车型。
2、公务接待对象超过10人且具备自助餐条件的安排自助餐，接待对象在10人以内及不具备自助餐条件的可安排桌餐。不得使用私人和企业会所、高消费餐饮场所等处接待用餐。
3、一般公务接待用餐标准每人每餐不超过60元，招商引资等工作需要的商务接待工作餐标准每人每餐不超过120元;接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人，接待对象超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。接待对象超过10人且具备自助餐条件的安排自助餐。
4、公务接待应当供应本县家常菜，不得提供香烟和高档菜肴。省内接待，不准供配各类烟酒;省外接待，中午不准供配各类烟酒，晚上工作餐不准供配香烟和高档酒水。
5、接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，由出差人员回本单位报销;接待省部级干部可以安排普通套间，厅局级干部可以安排单间，其他人员安排标准间。
6、各类会议会场布置要简朴、不制作背景板，不摆放花草、香烟、水果，不安排茶歇，不发放材料袋、笔和记录本。严禁以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。
五、报销办法
接待费用应及时核报，接待费报销凭证应当包括规范的财务票据、消费明细清单、派出单位公函、接待审批单和接待清单。由经办人填写费用报销单，由分管领导审核、局长审批。未经审批或单据不全的费用，财务人员有权拒报。
本制度未尽之处，按照县委办〔〕59号等文件执行。
单位公务接待管理制度 篇12
为进一步规范公务接待工作，严格执行廉政纪律，树立机关良好形象，结合我局实际，特制定以下接待管理制度：
一、接待原则
公务接待实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌、及时审批、分月结帐的原则。
二、接待范围
来宾应是来我方履行公务的人员（或组织）。由办公室组织接待，按规定填写公务接待审批表，报局领导审批后实施。主要有以下范围：
1、上级领导及有关主管部门来局检查指导工作的；
2、本区（县）级政府及区有关部门来局办理公务的；
3、外地有关部门来局交流、考察等公务活动的；
4、请求有关部门支持工作需给予招待的；
5、会议接待按有关会议制度执行。
三、接待程序
公务接待实行对口、对等接待，尽量控制陪同人员。并按以下程序操作：
1、所有公务来客接待，由局办公室确定接待标准和地点。
2、局领导安排的接待，通知办公室承办；科室对口接待的，须经分管领导同意后报办公室。不突破标准的，办公室直接安排，特殊情况确需突破标准的，办公室应报分管财务局长同意安排。
3、办公室建立接待登记，未按程序办理的用餐接待，未经领导批准，更换地点、超标准的接待其票据一律不予报销。
4、接待工作实行凭公务卡接待，定点安排。由局长统筹、办公室组织、业务科室密切配合，共同搞好接待工作。
四、接待地点、标准及管理
适当安排接待人员，严格控制接待标准。超过接待标准的，一律由接待人员负责。
（一）安排工作餐，标准控制在每桌300元以内。
（二）兄弟县（市、区）参观考察，联系工作的，标准控制在每桌600元内。
（三）上级机关（省及省以上）和外省、外地区来指导、联系工作的，标准控制在每桌1200元以内（包括一切费用）。
五、接待费用结帐
接待费实行一月一结，由接待点开出收据发票，经财务会计审核票据后，再由办公室主任签字，呈分管财务的局领导审批，然后报帐，严格按照财务管理制度执行。
六、接待纪律
1、各科室在接待过程中应严格执行区委、区政府和公务接待的规定，严格控制接待费用。凡一切与接待无关的宴请和费用，一律由来宾自行结清。
2、对兄弟县（市、区）或县以上的单位，我局一般只宴请一次，必要时可增加工作餐；对乡镇政府（街道办事处）来局联系工作的，原则上只安排工作餐。
3、对基层来我局办事的人员，原则上在局食堂安排就餐，确因人数较多，局食堂无法安排的情况下，经局领导批准，可由业务科室安排工作餐。
4、本局工作人员下乡工作应尽量回食堂就餐，确因特殊情况需安排工作餐的必须经局领导批准同意，标准控制在每人30元以内。
七、一律不准用公款支付娱乐场所的费用。
八、上述制度如与上级文件规定有抵触的，以上级文件规定为准。
单位公务接待管理制度 篇13
根据党中央、国务院《关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费行为的若干规定》和厉行节约、制止奢侈浪费的若干规定，为加强党风廉政建设，杜绝铺张浪费，厉行勤俭节约的良好风气，进一步规范全局公务接待，切实控制接待费用支出，打造节约型机关，现就我局公务接待作如下规定：
一、接待原则
公务接待应本着合理、节约、从俭的原则，既热情接待，又从紧控制费用开支，厉行节约，坚决制止用公款大吃大喝，挥霍浪费的不良行为。
二、接待范围
1、上级领导及有关主管部门来局检查指导工作需要接待的;
2、市、区相关职能部门或来局协调办理公务需要接待的;
3、外地市(县)、区城市管理部门来局交流、考察等公务活动需要接待的;
4、与市、区相关部门协调工作需要接待的;
5、组织召开大型综合会议、现场会等活动需要接待的;
6、上级机关及领导交办的接待接待工作。
三、接待程序
1、因协调或办理综合性公务活动需要接待的，由办公室报请局领导批准后，确定接待标准，选择物美价廉质优的场所办理就餐、住宿或会务接待。
2、各科室、中心、中队因办理对口业务工作需要接待的，先报请分管领导批准同意后，按标准进行接待，并报办公室备案。
3、上级或领导交办的接待工作任务，由承办单位按规定和标准组织完成。
4、同时接待多方来客的，原则上安排统一就餐，有少数民族的，根据需要另行安排。
5、公务接待原则上使用公务卡支付，不能使用公务卡的`使用现金支付。
6、未经领导批准或未按程序办理的接待，其接待费用不予报销。
四、接待要求
1、实行总额限制。根据需要，由财务科定期或适时通报接待费用支出情况，及时控制或减少接待，确保全年接待费用不超过年度预算的接待费总额。
2、实行陪同限员。因工作需要进行接待，原则上实行对口陪同，尽量减少陪客，控制陪同人员数量。
3、实行限酒接待。凡公务接待和各种会议，中午一律不准喝酒;晚餐需要喝酒的，主要以散装白酒为主，少喝瓶装洒，严格控制高档酒。
4、实行报销会审。接待费由分管局领导审核，局长审批报销。报销公务接待费必须经报人、证明人、审核人三者齐全，证明人对接待支出是否真实进行审核，审核人对人是否超范围或超标准接待进行审核。财会人员对发票是否合法、附件是否齐全等进行审核，对不合法票据拒绝受理。
单位公务接待管理制度 篇14
为进一步规范和做好我局公务接待工作，根据上级有关规定，结合我局实际，特制定本制度。
一、接待原则
(一)公务接待本着热情、廉政、节俭的原则，严禁大吃大喝，铺张浪费。
(二)根据工作需要，实行对口接待，分工负责，不搞层层接待。
(三)建立公务接待登记报批制度，严格履行审批手续。
二、接待标准
严格控制陪客人数和招待标准，一般陪客人数不能超过来客人数的二分之一。招待标准：县(处)级以上干部，原则上每人每次不超过50元，科级以下干部，每人每次不超过40元。如有特殊情况，按领导批示安排。
三、审批程序
(一)局机关接待工作
各科室来客应逐级汇报，经局长批准后方可招待。由局办公室开具 “来客就餐通知单”，经主管局长和局长签字同意后，到指定地点就餐。一般情况下就餐前填写，特殊情况经请示局长同意后餐后补填。结算时，持《就餐通知单》及原始票据，并填写《招待费使用审批卡》，经局长审批签字后方可报销。
(二)会议接待工作
上级主管部门在我局举办大型会议、活动及进行综合联查，需要局里安排时，根据来宾人数、职级、会期等情况，由举办单位与办公室结合制定接待方案，经局长批准后，由局办公室统一安排。
四、监督检查
(一)局成立由纪委书记任组长的公务接待督查领导小组，负责对局机关和局属各单位公务接待工作进行监督检查。
(二)对违反公务接待管理制度，造成浪费或产生不良影响的，视情节轻重，追究责任单位和责任人的责任，并取消年终评先资格。
本制度自公布之日起执行。
单位公务接待管理制度 篇15
为了进一步规范接待管理工作，压缩经费开支，增强节约意识，提高接待质量，特制定本制度。
一、接待标准
1、县委、县政府、人大、政协领导就餐，每人每次以30元标准接待(含烟、酒)。
2、县上各部委办、局负责人就餐，每人每次以20元标准接待(含烟、酒)。
3、县上其他因公下乡人员就餐，每人每次以15元标准接待(含烟、酒)。
4、超标准接待产生的接待费，由派餐领导、分管领导及后勤管理人员承担。
5、遇有特殊情况，按镇上主要领导安排的就餐标准执行。
二、接待办法
1、接待原则。按对口接待的原则，县委、人大、政府、政协四大班子及党群口的接待，由政府承担接待费用，其它各部、委、局、办来人接待，由相关站所承担接待费用。
2、接待程序。上级来人由对口站所分管领导填写接待单，后勤分管领导按接待标准安排，无特殊情况一律安排在镇政府餐厅就餐，接待单应于吃饭前2小时交后勤管理人员，以免与干部就餐产生冲突，党政办应视接待规模安排帮灶人员。
3、接待陪员。来人接待一般由分管该项工作的领导陪同，应本着节俭的原则，严格控制陪员人数，不得随意增加陪员。
4、签字确认。接待完毕后，陪同领导应在接待单上签字，以认定接待标准。
三、经费管理
1、专帐管理。接待费用设立专帐，帐户设在政府文书处，由文书管理。
2、专款专用。接待费按月报帐结算，每月月底凭接待单报请镇长审批，各站所室应结清当月接待费，交现金或直接将经费划拔政府接待帐户。接待经费要做到专款专用，严禁将后勤接待经费挪作他用，以保证后勤接待工作的正常开展。
3、核对实物。严格实行接待物品入库，出库管理制度，后勤管理人员要认真填写接待物品入库单、出库单和接待单，并按月核对，若有差错，追究当事人责任。
单位公务接待管理制度 篇16
为进一步加强公务接待（以下简称“接待”）工作的管理，根据市政府有关公务接待工作的规定和我局实际情况，制定本规定。
一、接待原则
（一）接待工作应严格执行市政府有关规定，做到热情、礼貌、周到、节约、廉洁。
（二）接待工作应坚持“统一安排、对口接待”的原则。局办公室负责全局公务接待的统筹安排与组织协调工作，根据接待对象及来访事由，协调有关局领导和安排有关科室及局属有关单位做好对口接待。
二、接待的范围及类级
国家××部、各省（市）××厅（局）领导按一类规格接待；各省（市）××厅（局）处室领导、各省（市）的地市××局领导原则按二类规格接待；各省（市）地市××局部门领导以下的按三类规格接待；各省（市）其他部门及本市有关部门领导的接待规格视情况而定。
三、接待的管理与审批
（一）接待来访的客人，相关科室应及时向局领导报告，办公室根据局领导的指示，负责安排接待。
（二）接待应邀的客人，邀请科室应事先征得局领导同意，办公室根据局领导的指示，负责安排接待。
（三）因工作需要，接待市内有关部门的，由相关科室向局领导报告，局领导同意后交办公室安排具体接待。
（四）局领导接待客人，原则上由办公室负责安排。
（五）直接与办公室联系的接待，办公室应向局领导报告，并负责做好接待。
（六）局机关接待客人的用餐地点原则上安排在定点饭店用餐，需安排在其他饭店用餐的，须经局领导或办公室主任批准。
（七）办公室应做好各项接待的登记工作，包括时间、接待领导（科室）、安排人、经办人、陪同人和被接待单位，以备核查。在非定点饭店接待的，应填写《珠海市××局接待安排表》，作为报销依据。
四、接待费开支和接待标准
（一）接待应坚持节约的原则。住宿费原则上由客人自理，个别需要包住宿费的客人，须经局领导批准。
接待客人的陪餐人数，应本着需要的原则由办公室协调安排，无关人员不安排陪餐。
（二）接待标准由办公室视情况灵活掌握，按不同规格区别对待，做到既大方得体，又节省开支。
（三）不得安排客人到营业性的歌舞厅、夜总会、健康中心等场所进行娱乐活动。
五、接待费的报销
（一）接待费实行局长一支笔签报制度。
1、在定点饭店接待的，由局领导或办公室领导签名确认，每月结算一次，结算发票经办公室审核后报局长审批。
2、在定点饭店外接待的餐单，须凭《珠海市××局接待安排表》，由经办人签名并经办公室审核后报局长审批。
（二）未经办公室安排的接待，接待费用不得报销。
本规定从发文之日起施行。
附件：1．《珠海市××局接待安排表》；
2．接待工作流程及接待费报销流程。
单位公务接待管理制度 篇17
1、公务接待由局办公室统一扎口管理、统筹协调安排，分管领导负责审批。
2、市内公务来客一律实行工作餐制。各处（室）召开业务会议，应到局办公室开具《会议就餐审批单》，由各处（室）负责人签字、办公室负责人审核后报分管领导批准。全局性、综合性会议由局办公室统一安排。市外来客本着热情周到、对口接陪的原则，由相关处（室）接陪，其他无关处（室）和人员可以不陪。严格控制陪客人数，一般掌握在2—3人。
3、公务接待要严格履行事前审批手续，由有关处（室）向分管领导汇报后，到局办公室领取《来客就餐审批单》，经办公室初审后报分管领导批准。因特殊情况不能及时履行事前审批手续的，必须于事后两天内补办相关手续。
4、所有公务招待费报销，必须“两单一票”（审批单、菜单、正式发票）齐全。
5、严禁先斩后奏。对事先未履行审批手续，或事前未报告、事后也未及时补办相关手续，或“两单一票”不全的，不予核批。
6、严格控制接待标准和总额。公务接待必须严格控制在批准的金额范围内，不得突破。一般掌握在每客30元以内，省以上及外地重要客人掌握在每客50元以内。根据省、市有关规定，除特殊情况外，中午接待客人一般不安排酒水。晚上接待必须使用酒水的，须到办公室登记领取，不允许使用酒店酒水。特殊情况下需在酒店拿酒的，须经主陪领导批准同意。一般情况下不安排用烟，必须上烟的一般控制在20元/包左右。填单、审核、批准各环节都要按以上原则确定总的开支额度。
7、公务接待因特殊原因超出批准的限额的，事后要及时向局办公室和分管领导说明情况，超出批准限额100元以上的，由分管领导向局长报告。不能说明超额正当理由或局领导未批准同意的，超出部分由经办人自行承担，从本人次月工资中扣除。
8、公务招待一般应到定点服务单位。
单位公务接待管理制度 篇18
（1）视察接待：国家商务部副司级（含副司级，下同）以上领导带队的团组，本省和各省、自治区、直辖市外经贸厅副厅级以上领导带队的团组，市外经贸局副处级以上领导到我县视察、调研、检查指导工作的团组；
（2）参观接待：来靖考察、交流工作的兄弟县（市、区）外经贸局领导带队的团组；
（3）客商接待：来靖考察的海内、外客商，以及各商会、行业协会等。
（4）副厅级（含）以上来宾，提请由县委、县政府接待，其它经请示局长同意后，由对口股室和分管领导负责接待。
（1）公务接待应遵循热情周到，安全高效，加强交流，增进友谊的原则。
（2）公务接待要做到充分尊重客人的意见和习惯，进行务实恰当地安排和协调；要满足客人的考察目的，遵守工作的保密规范；要宣传__、推介__，及时了解各种动态、虚心汲取各地经验；要勤俭节约，热情好客，少花钱多办事、办好事。
（3）副厅级（含）以上领导和市外经贸局主要领导来靖等重大接待活动一律由县委办、县政府办统筹安排。
（4）市外经局副科长（含）以上领导来靖考察指导工作，局相关股室在接到联系接待事宜时，应报告分管副局长，并报告局长，由办公室安排接待事项。每次接待均需填写接待单，特殊情况无法及时填写接待单的，报告后一天内及时补单。
（1）及时掌握信息：收到来宾信息后，应及时、准确地掌握来宾的有关情况，包括从何地来、时间、主题、来宾人数，主要成员姓名、职务、性别、民族、交通工具，离靖时间，离靖后去向等等。
（2）需要县分管领导参加接待的，应于来宾抵靖前一天拟定接待方案，报告县分管领导。需要局领导参加接待的，一般情况下按谁分管谁接待和对口接待的原则，确定我局的接待规格，提出建议名单。需要县主要领导参加的，应向县委办和县政府办汇报，由县委办或政府办报告县主要领导。
（3）联系沟通：每一项接待任务，均须落实专人负责衔接，根据确定的接待计划，衔接落实好接待场地、考察线路、住宿就餐等，并及时与有关单位协调沟通，在来宾抵达前，报告给接待领导做好接待准备。
（4）落实接待：根据接待计划和衔接落实情况，安排好汇报、会见、交流和参观考察、食宿等内容，客人离开后做好接待工作小结。
（1）住宿：一般安排在县大酒店。地市级以上领导和特邀嘉宾或重要客商可安排套间或单间；处级领导视情况可安排单间或单人标准间；随行人员统一安排标准间，费用按上级规定结算。
（2）用餐：一般安排在县大酒店或定点宾馆、饭店。县领导宴请省部级以上来宾用餐标准为每人100元以内（不包括酒水费用），宴请其他来宾用餐标准为每人80元以内（不包括酒水费用），工作餐标准为每人40元以内（不包括酒水费用）。从严控制接待支出，不搞超标准接待，不上高档酒、高档菜，从严控制陪同人数，不安排与接待对象公务活动无关的部门和人员陪同，严格执行限酒规定，对内公务接待一律禁止饮酒，不摆香烟；对外接待，提倡午餐不饮酒。
（1）遵守财经管理制度，规范公务接待，严格执行靖委办号文件，禁止超规格接待，厉行勤俭节约。
（2）接待经费应按规定的范围和标准支出，财务凭证应由经办人、证明人签字，经局长审批后报销。
（3）实行接待经费使用报告制度，局办公室负责接待经费按月结报，并将接待费用支出情况归类整理，每季度向局长报告。
单位公务接待管理制度 篇19
一、接待原则
1、统筹管理原则。原则上在机关内部接待场所接待，严格按派出单位发出公函确定的事项，协助安排相关接待工作，并由局办公室具体落实。
2、事前审批原则。收到来宾单位公函安排接待，所有接待事项必须事前按程序报批，没有公函及未经批准的接待费用不得报销。
3、勤俭节约原则。公务接待要做到热情周到、简化礼仪、务实节俭，严格接待标准，杜绝奢侈浪费。
4、接待清单原则。接待清单要如实反映接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
二、接待标准
1、住宿标准。接待对象应当按照差旅费管理有关规定自行缴纳住宿费，本单位可协调安排，并由局办公室统一负责。接待省部级干部安排普通套间，厅级及处级干部安排单间或标准间，其余来宾安排普通标准间，不得超标准安排住宿，不得额外配发洗漱用品，住宿费由来宾自理。
2、工作餐标准。在县城的,就餐地点原则上安排在县机关事务管理局职工食堂，不得安排在私人会所、高档消费餐饮场所;安排家常菜品，不得安排高档菜肴，在乡镇的就餐标准原则上不得超过县城的标准,均不得提供香烟和高档酒水;住宿费用中含早餐的不再安排早餐，没含早餐的安排标准不超过20元/人。处级以上干部及随行人员用餐标准执行县上统一标准。所有来客均不安排娱乐活动和本地的宣传品。工作餐安排一次，其余的，由来宾支付餐费。
3、陪餐人员：接待对象应当按照规定标准自行用餐，并支付费用，我局协助安排。确因需要我局可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人，接待对象超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一，处级以上领导来南调研和检查工作，原则上请县分管领导陪同。
三、接待审批程序
1、由局办公室填写《县档案局公务接待审批单》，报分管内务领导审核、局长批准后进行接待。
2、特殊情况可先电话报告经局长同意后，按标准先进行接待，事后按程序在一周内补办审批手续。
四、接待管理要求
1、局办公室建立公务接待登记制度。严格控制接待标准，切实加强公务接待经费的管理。
2、实行按次结账，不得签单。原则上用公务卡结清当次公务接待费用，如发生在不具备使用公务卡消费场所的消费，实行现金结付。
3、及时报销接待费用。在发生公务接待结束后5个工作日报销接待费用，实行“一支笔审批”和“三单合一”制度，即：税务发票、接待公函、接待清单，并推行公务卡消费。
单位公务接待管理制度 篇20
为了加强与领导与群众的联系，了解民情，倾听群众的呼声，缓解不稳定因素，化解干群间的矛盾，接受人民群众的监督，改进工作作风，根据国务院《信访条例》要求，特制定本制度。
一、指导思想
认真践行“科学发展观“和“两个至上”烟草行业核心价值观，通过领导接待日制度,直接倾听群众意见、建议和合理诉求,为群众排忧解难。
二、工作原则
1、坚持以人为本的服务理念,正确处理人民群众内部矛盾,保障营销、物流、专卖等烟草工作的顺利进行。
2、坚持分级负责,谁主管、谁负责、谁办理的原则,就地依法解决问题与疏导教育相结合。
3、实行首问负责制,即第一次接待某一信访事项的当班，领导负责指挥该事项办理的全过程。
4、重要疑难信访问题由主管领导实行包案处理,限期解决。
5、对应由其他单位、部门受理的信访事项,应依法分流处理,并向信访人做好宣传解释工作。
6、纸制答复意见应经主管所级领导审签后按照规定格式出具,并在规定期限内送达上访人。
单位公务接待管理制度 篇21
为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切公司领导与广大职工的联系，及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的厂区氛围，经公司研究，特制定本制度。
一、负责接待的人员
公司现任班子成员参与经理接待日工作（以下简称接访人）负责接待；党群部指定专人负责接待的具体工作。接待时间及地点：
二、接待时间及地点：
总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六，具体时间为下午 14:30—17:30。接待地点：办公楼三楼会议室
三、接待范围：公司在职员工
四、接待方式：
（一）总经理接待日由党群部统一安排，每次接待日由总经理负责接待工作，领导班子配合接待。若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待，由党群部作出相应调整。
（二）接待时，由党群部安排工作人员做好访谈记录等相关工作。为提高办事效率，必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时解决问题。
五、接待事项范围：
（一）有关公司贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。
（二）涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询
（三）对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
（四）对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。
（五）对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。
（六）对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
（七）职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
（八）个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
六、接待要求
（一）来访单位或个人要提前做好准备，按时到接待地点反映情况。反映问题时，须实事求是，客观公正，简洁明了。
（二）工作人员应认真做好接待对象的登记工作，并安排好当天的接待顺序，维护接待室内外的秩序，积极主动、热情周到地做好有关服务工作。
（三）负责接待日活动的领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决；不能当场解决的必须记录在案，转交有关部门限时解决或解释；对公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项，必须向来访者做好解释说明工作。
（四）党群部要作好院领导接待日的协调、记录、服务及督查落实工作；经公司领导批示需交由相关部门解决的，要尽快转交有关部门限时处理，并向来访者说明处理结果。
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