办公室管理制度

时间:2022-06-20 09:27:56 制度 我要投稿

办公室管理制度【推荐】

  现如今,各种制度频频出现,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的办公室管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

办公室管理制度【推荐】

办公室管理制度1

  1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,制定本办法。

  2、办公室主任对办公室管理负有直接的责任。

  3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

  4、档案管理(说明:写明档案管理的基本要求、职责、责任等)

  5、印鉴管理(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等内容)

  6、公文打印管理(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等内容)

  7、用品管理(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)

  8、库房管理(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)

  9、报刊及邮发管理(说明:写明相关的要求)

  10、办公室接待事务管理(说明:写明接待的标准等内容)

  11、办公室对外联络(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)

  12、办公室其他事务的管理

  13、办公室卫生管理

  13.1办公室负责保持全公司公共场所的整洁、卫生,定期打扫;

  13.2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;

  13.3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查,保持良好的办公条件。

  14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。

  15、本办法自发布之日起施行。

办公室管理制度2

  一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门,是领导集体的综合办事部门。

  二、认真做好调查研究工作,做到快速、准确、高质量地搜集和反馈信息,为领导集体提供决策建议。

  三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系,在领导授权或委托范围内处理协调各方面工作。

  四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作,并做好会议记录。会后按照会议精神督办落实,确保管理集体政令畅通。

  五、做好日常督办工作,了解掌握有关行政工作情况,对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。

  六、负责起草公司行政类公文,对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审核。

  七、搞好公文处理,收文登记,发文签批,文本立卷以及文件资料的管理和利用。

  八、做好档案管理,认真收集与公司有关的资料,整理归类,编目索检,统计保管,年度做好档案鉴定和归档。

  九、做好保密工作,严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。

  十、搞好印信管理,指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证明、介绍、说明等信、函。

  十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤,月末统计汇总进行工资核算。

  十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配方案,并准确、按时转交财务部门发放。

  十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。

  十四、驾驶员招聘、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行,报办公室备案。调度员招聘、辞退由路队长提出方案,报分管领导签审后执行,报办公室备案。点钞员招聘、辞退由财务科提出方案,报分管领导签审后执行,报办公室备案。其他工作人员的招聘、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由办公室负责。

  十五、做好信访工作,处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表的提案、政协委员的议案回复工作。

  十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。

  十七、搞好物业管理,开源节流,维护公司经济利益。

  十八、加强文印室和办公用品管理,办公用品按部门需要申请、领导审批采购、发放登记的流程严格操作。

  十九、搞好劳保用品的采购、发放管理工作。

  二十、做好接待、礼仪服务工作。

  二十一、搞好伙食团的管理工作,体现用餐营养均衡、经济实惠、服务于工作的原则。

  二十二、做好外宣工作,树立公司良好形象。

  二十三、按公司要求监管各类工程建设。

  二十四、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。

办公室管理制度3

  一、总则:

  为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。

  2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。

  3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。

  4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。

  5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。

  6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。

  7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。

  8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。

  9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。

  10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。

  11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

  二、来宾接待

  1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。

  2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

  3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。

  4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。

  5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

  三、电话礼仪

  1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。

  2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

  3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

  4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。

  5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

  6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。

  2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。

  3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。

  4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。

  5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。

  6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。

  7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

  五、文印、电脑管理

  1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

  2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。

  3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄

  露。违者视情节轻重给予处理。

  4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。(采

  集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

  5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

  6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,

  应及时报请维修,以免影响工作。

  7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10

  元一次处理,屡犯者将从严处罚。

  8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照

  价赔偿。

  六、会议室管理

  1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前,至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理安排。

  2、会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。

  七、办公用品领用规定

  1、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。

  2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

  3、领用:员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用品。

  4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。

  八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!

  办公室管理制度

  一、办公室管理条例

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范:

  1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第三条办公秩序

  1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三章责任

  本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

  二、办公室物资管理条例

  第一章总则

  为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

  第二章物资分类

  1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

  2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

  3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

  4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

  5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

  第三章办公用品物资采购

  1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

  申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

  2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

  1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

  2)定时:每月月初进行物品采购。

  3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

  4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

  第四章物资领用管理

  1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

  2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

  5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

  第五章公司物资借用

  1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

  2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

  3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

  第六章附则

  1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。

  2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

  3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

  三、传真使用管理办法

  (一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

  (二)、使用范围

  1.本办法适用于公司使用传真机的'各种情况。

  2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

  (三)、传真的接收管理

  1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。

  2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。

  3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

  (四)、传真的发送管理

  1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

  2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。

  3.传真原件留存行政部。

  (五)、附则

  传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

  四、公司值班管理条例

  一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;

  2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。

  三、管理要点和内容

  (一).员工值日。

  1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;

  2.一般以工作时间为责任时间;

  3.值班要点:

  1).巡察办公场所保洁情况;

  2).电话记录、处理、转送;

  3).领导交办任务。

  (二).部门主管值班

  1.目的:以公司业务工作为主;

  2.一般以下班时间或节假日为值班时间;

  3.值班要点:

  1).接待下班后来客;

  2).处理未完成工作;

  3).处置下班后的突发、紧急事件;

  4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

  5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;

  6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四.值班规定

  1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;

  2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

  3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;

  4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;

  5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;

  6.遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

  五.接听值班电话应注意:

  1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;

  2.使用语言文明,切忌粗声粗气;

  3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;

  4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;

  5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

  6.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;

  7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;

  8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

办公室管理制度4

  为完善公司的办公管理机制,建立规范化的办公管理,提高办公管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

  一、日常管理制度

  1、严格遵守办公纪律,按时到岗,坚持岗位责任制,因事离开办公室半小时以上,需向部门经理招呼;部门经理不在,中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。

  2、办公时间保持安静,不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。

  3、办公时,要有认真钻研探讨,相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

  4、办公室布置整洁、美观,桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。办公桌上经常清理,保持整洁。

  5、进办公室、会议室等,要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正,夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋,举止文明,礼貌用语,同事间互相尊重,团结协作。

  6、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  7、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

  8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  10、吃饭时间轮流值班负责接电话。

  11、保证断开电源,锁好门窗才能离开办公室。

  12、无关人员不得擅自进出办公室

  二、办公室工作人员工作守则:

  1.基本礼仪守则:办公室人员必须仪表端庄、整洁;

  2.日常工作守则:正确使用并爱惜办公室的物品和设备,不能随意损坏或挪为私用;

  3.接洽来访人员的礼仪守则:

  1)在规定的接待时间内,不迟到,不缺席;

  2)来客多时应按次序接待,因有紧要事项须先接待后来客人的,须向先到客人简要说明原因,征得同意;

  3)待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;

  4)登记来客信息;

  三、文件规定:专人负责收发绝密资料

  A级别的处置由总经理统一处置、销毁。

  B、由行政部统一处置、销毁。

  C、禁止带出公司范围

  等级分类:A、绝密公司核心资料

  B、仅次由A级公司资料

  C、公司普通资料

  属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  四、物品管理制度

  1.要及时登记造册,由办公室统一管理,明确分管人员。任何人不得私自侵占、处置或销毁物品;

  2.物品分类存放,统一管理。

  3.各部应在每周例会上,把下周的活动所需物品情况告知办公室,由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。

  4.物品管理人员和物品借用人要爱护物品,严禁损坏。

  五:办公室值班、签到制度

  一、值班人员根据各部门排班情况,按时值班。

  二、值班时要做到不迟到,不早退。需请假者须事先向办公室负责人提出书面申请,并在申请书上附上补班的确定时间,经批准后方可请假。如不在确定的时间进行补班,仍视为缺勤处理。

  三、值班人员在值班期间有要事需马上离开,务必向当班负责人说明,或在留言板上详细说明原因。

  四、每次交接班时,上一班的值班人员要与下一班的做好交接班工作:如文件的整理与管理,财务的出借与归还,上级领导下达的紧急通知、文件等,若有紧急通知或文件处理,上一班人员务必完成任务,没完成时必须向下一班人员做好详细交代,否则,将追究上一班值班人员的责任,并由该部门负责人对其实施必要的处罚。

  五、值班人员务必保持办公室环境整洁,同时要做好文件、整理和借出登记等工作,但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、刊物有借不登记丢失,将由值班人员负责。

  以上制度自公布之日起实施,未详尽处由本中心办公室负责解释

办公室管理制度5

  1、设置专门的档案室,安装防盗设备、配备灭火器材,标示严禁烟火标志。

  2、配置合格的档案箱、柜;钥匙专人保管。无关人员不得进入档案室。

  3、建立健全档案登记、传阅、归档、借阅等制度,防止档案丢失、泄密。

  4、档案要由政治上可靠的专人保管;档案管理人员要自觉遵守保密纪律,档案内容不外传。严禁任何人私自保管档案。

  5、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸,要进行登记,经主管领导审批,送往有关地点监督销毁,确保保密安全。

  6、采取有效措施,防止档案人为的、自然的损坏。破损、褪变色档案必须及时修补、复制。

  7、档案室内要保持清洁、整齐,做到“八防,三无”,配置相应的设施。严禁在室内吸烟,带入明火,人离室切断电源及时上锁。

办公室管理制度6

  第一条办公室人员每天早上要提前10分钟到办公室,按照划分的责任区搞好卫生工作。

  第二条各办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生;收拾好茶杯,茶篮、纸篮、烟灰缸要每天倒干净,确保办公室整洁。

  第三条负责有卫生间卫生的人员,要搞好卫生间卫生,保证卫生纸供应。

  第四条下班前要收拾好各办公室茶杯,检查电器开关、水龙头是否关闭。

  第五条轮到值日的人员要履行好职责,做好以下工作:

  1、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应;

  2、每天早上淋花;

  3、各办公室的关灯、关电、关门;

  4、待领导离开后方能最后离开。

  第六条以上制度办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。,办公室卫生管理制度

办公室管理制度7

  (一)着装、礼仪、日常事务管理制度

  (1)衣着要求:

  进入办公室必须着装整洁。

  在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。

  (2)电话要求:

  电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答。若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。不要忘了:接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。

  (3)接待要求:

  对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。

  (4)注意事项:

  1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。

  2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。违者罚款50元。

  5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  6、办公室大门人在门开,人走门关。

  (二)卫生管理

  1、清洁区域包括:办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

  2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。

  3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。

办公室管理制度8

  第一条总则

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

  第二条文件收发规定

  1、董事会文件由董事长办公室拟稿,由董事长签发;

  2、属于秘密文件,核稿人应注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定由专人印制、报送;

  3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章;

  4、经签发的文件原稿送办公室存档;

  5、外来文件由办公室签收;

  6、根据保密条例规定,任何人不得泄露工作中接触的保密事项。

  第三条仪表、语言、行为规范

  1、员工着装应大方得体;

  2、与人交流时应语气温和、微笑应答,不得大声喧哗或与客人争吵;

  3、接听电话应及时,重要电话做好接听记录,打私人电话是应离开工作区域,以免影响其他同事工作;

  4、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;

  5、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好办公室的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面整洁;

  6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修。

  第四条办公用品购置及领用规定

  1、职员所需一切办公用品都到办公室领用,并作登记;

  2、需要购置新办公用品,必须填《申购单》,报各部门负责人审批后,由采购部统一购置;

  3、办公用品购置后,须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续,未办理入库手续的,财务部不予报销;

  第五条会议制度

  1、做好会议记录,并按日期内容进行分类存档;

  2、会议期间做好接待,对外联络工作;

  3、会后做好传达、整理工作。

  第六条考勤制度

  1、必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意;

  2、严格请假,销假制度(详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》)。

办公室管理制度9

  一、办公纪律

  1、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班,如遇特殊情况需短时间离开岗位,应向组室负责人请假。

  2、文明办公,保持办公室内安静,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;构建和谐的办公环境。

  3、保持办公室卫生整洁,办公用品、各种用具应陈放整齐有序。

  4、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。

  5、准时参加校、组室临时性会议,升旗仪式等,且严格遵守会场纪律。

  6、教师子女原则上不擅进办公室,以免影响教师办公。

  7、最后离开办公室者要关闭门窗、切断电器电源。

  二、电脑管理使用

  1、办公电脑为学校所有,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当、子女随意操作等造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任。

  2、不准私自拆卸电脑,调换配件;电脑使用中出现非人为的硬件故障需要维修,请与相关电脑教师联系。

  3、办公电脑应正确使用,倍加爱护,做到人走关机,断电过夜,节约用电,延长电脑使用寿命。

  4、严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏,看电影,听音乐等,各组室负责人有权利和义务督管本室人员。

  5、教师应把电脑作为教学的工具,如制作课件、运用多媒体教学、查阅资料等;并通过网络拓宽专业知识提高教学能力。

办公室管理制度10

  为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,特制订本制度,望广大教师遵照执行。

  1、对确需存放在办公室的各种准备实验仪器或其他贵重物品,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。

  2、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。

  3、办公室的钥匙不得随意转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍.

  4、个人的现金、存款单、有价证券及其他贵重物品(如私家钥匙、手机、相机等)不得放在办公室桌上或抽屉、橱柜内,以防被外来人员顺手牵羊造成损失。

  5、办公室内要时刻注意用电的安全,不准乱接电源,不准擅自使用电炉、电暖气等大容量电器,要经常检查线路安全,发现隐情要及时汇报有关部门。

  6、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,吸烟人员要每天清理烟缸,确保烟蒂彻底熄灭,认真做好防火工作。

  7、每天最后离开办公室的教师,必须关好门窗,关闭电灯、电脑、电源。

  8、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。

办公室管理制度11

  一、公司电脑由部门委派专人负责管理、维护,综合办公室有权随时监督检查。

  二、电脑操作人员应严格按照操作规范进行,如在使用过程中遇到问题或故障,要及时向综合办公室反映,以便请专业人员进行维修,以免造成机器损坏。

  三、电脑上机实行责任制度,在个人上机过程中出现问题有其本人负责。具体分以下几个方面:

  (一)个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿,费用自理。

  (二)由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏,致使电脑系统崩溃,由个人负责维修,费用自理。

  (三)由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向综合办公室反映,由综合办公室委托专人维修,否则由个人负责维修,费用自理。

  (四)对于来自外部磁盘,使用前都应进行软盘杀毒,否则致使电脑感染病毒而系统崩溃,由肇事者负全责并进行维修,费用自理。

  (五)以上情况如情节特别严重的工程部将根据具体情况进行经济处罚。

  四、对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作,需要进行相应的系统设置,应及时向综合办公室反映由专人进行操作;否则产生的一切不良后果有个人自行负责。

  五、任何人不得利用工作之便,打印与工作无关的私人文件,若因特殊情况需要使用者,须要现经过部门负责人同意方可使用,如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。

  六、任何人不得在上班时间利用电脑玩游戏、登陆qq,一经发现,将按公司有关规定进行处理。

  七、为了节约办公费用,使用电脑必须是工作需要,否则一律不准开机。

  八、非本公司人员不准使用本部门电脑,因特殊需要,必须经本部门经理批准。

办公室管理制度12

  维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务

  1、上班时着装整齐、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。

  2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁,值日人员每天提前做值日,避免影响工作。

  3、非计时人员严格遵守考勤制度,上、下午上班前及时到办公室签到,未按时签到者按公司制度执行。

  4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐,不经本人允许外人不得动用。

  5、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。下班时间经过允许员工可以进行学习。

  6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊,营造良好的工作环境。

  7、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理。

  8、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

  9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。

  10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好/请/谢谢/对不起/再见。

  11、下班时随手整理自己的办公桌。最后离开的人员应关闭空调,关窗,断电,锁门。

  13、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。

  14、危险品严禁带入办公区域。

  此制度从公布之日起执行

办公室管理制度13

  一、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。

  二、教师办公室的日常管理工作由学校指定的办公室负责人全面协调,其他教师协助。

  三、每一位教师要积极履行职责,认真做好办公室的打扫和整理工作,开水须由教师亲自冲泡,严禁让学生代教师冲泡开水。

  四、办公室内要注意整洁。办公桌椅(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品的摆放要有条理。废旧物品要及时处理。

  五、办公室要定期布置,布置要以简洁大方为原则,体现教师的职业特点。

  六、办公室内讲话做事要讲文明、讲团结。同事之间要相互尊重,相互关心,相互帮助。

  七、办公室电脑要用于教育教学工作,不得在办公室内上网聊天或玩游戏。

  八、要爱护办公室内的公共财物,要节约用电用水。放学后要注意关锁门窗。每天最后离开的教师要分别关好电脑的显示器、主机和电源。

办公室管理制度14

  为不断适应新形势下网站管理工作,增强工作人员的团结协作能力和服务意识,提高工作质量和效率,塑造良好的部门形象,特制定工作管理制度。

  一、建立岗位责任制。根据网站管理办公室工作职责,在内部建立综合管理、信息发布、网站建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位,把网站管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上,使每个工作人员有明确的权限和责任,分工协作,各司其职,建立合理的、有效率的工作秩序。

  二、建立定期例会制。除临时有重大或紧急的工作需要开会以外,每个月至少召开一次本部门工作例会,原则上在每个月最后一周,时间半天左右。工作例会由由网站管理办公室负责人主持,全体工作人员参加,主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划,讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。

  三、建立AB岗工作制。为提高服务质量,创新服务工作机制,在内部推行AB岗工作制度,即每个岗位工作的经办人除主办人A外,要有指定的协办人B,正常情况下由A负责,A不在时,必须由B代替A履行职责。AB岗责任人之间应加强沟通交流,做好日常工作的协调与交接,对因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的,将按规定给予相应处理。

  四、牢固树立效率意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立效率意识,增强工作的时效性和急迫性,特别是对上级单位、分管领导交办工作,以及基层单位提交的各类请示、报告要按照要求在规定的时间内及时予以办理,做到处理、解决问题快捷、高效,提高工作效率。

  五、牢固树立服务意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立服务意识,增强服务本领,既要注重服务方式,又要提高服务质量,将企业和社会大众的满意度作为衡量服务水平高低的标准,更好地更主动地服务大局、服务领导、服务部门、服务基层,塑造良好的部门形象。

  六、牢固树立协调意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立协调意识,在系统内部既要做好本部门工作的协调,积极推行AB岗工作制,又要加强与系统其他部门、上级和下级的沟通协调;在系统外部加强与相关单位的沟通协调,争取各方面的支持,确保各项工作顺利开展。

办公室管理制度15

  一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。

  二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系;每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。

  三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。

  五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。

  六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

  七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。

  八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

  十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。

  十一、上述工作制度,每个科室要每月进行一次检查、总结,办公室每季度进行一次考核,表扬先进,促进工作。

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