电梯应急预案通用【15篇】
在平时的学习、工作或生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的电梯应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电梯应急预案1
1、电梯紧急状况是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障被困于电梯轿厢内的任何状况。如被困人员中有身体状况差或病情不稳定者，则同时需要医疗急救。
2、任何员工意识到发生电梯紧急故障，如接到从故障电梯里打来的电话或报警，听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应马上联系电工组（电话20xx、8021），由电工联系电梯修理人员及电梯修理公司，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯及被困人员的信息。
3、电工及电梯修理人员是救援工作的主要协调者，应把被困人员的.安全放在首位，实行如下措施：
3.1马上建立与电梯内被困人员的联系，并了解以下状况：
a电梯内有多少人？成人及小孩各几人？
B被困人员中是否有病人？假如有，有几人？
C需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？
D电梯内的人员大约被困多长时间了？
E假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？
3.2向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。
电梯应急预案2
电梯是现代城市中最常见的交通方式之一，但电梯的使用过程中也存在着一些安全隐患。为了减少电梯故障对人们的影响，制定一份完备的电梯应急预案非常必要。本文将就电梯应急预案进行详细的介绍。
一、电梯故障的原因
电梯故障的原因很多，但主要可以分为以下几类：
1、电机、传动机构故障问题
2、电气控制装置故障
3、滑动窗门、门锁等关门部件故障
4、电梯导轨、电缆等材料质量问题
5、外部因素，如天气因素、物品卡住等
二、电梯应急预案的内容
为了应急故障，在电梯上安装了很多安全装置和报警装置，如“紧急呼叫”、“自救装置”、“电话报警装置”等。不过，这些安全装置和报警装置有时候也会出现故障，因此十分重要的是我们要进行系统的应急预案的制定和定期的演练，以确保在突发情况下能够有效应对。
1、电梯上的紧急呼叫装置：这是指安装在电梯内部的紧急呼救装置，适合于那些在电梯故障中需要快速获得帮助的`人。紧急呼叫需要将自己的位置、故障情况简单通报，以便救援。由于每家楼盘的电梯紧急呼叫系统不完全一致，因此在使用前，建议先详细了解自己所在的电梯的紧急呼叫装置的使用方法。
2、电梯上的自救装置：自救设备主要包括：安全锤、备用照明、防弹罩、干粮饮用水等，紧急情况下可以使用。安全锤是紧急情况下砸开电梯的玻璃门等救援手段，备用照明和防弹罩则是为人们提供一定的保护和辅助。在乘坐电梯时，可以带上干粮或饮用水等便携式物品，避免长时间被困无用。
3、电梯上的电话报警装置：在电梯故障时，可通过报警装置与管理和运维方进行联系。具体的电话号码需要提前了解。
4、电梯故障时的自救与救援行为：在电梯故障后，需要先保持冷静。如果电梯中存在紧急呼叫系统，尝试使用该装置呼叫救援，并简单阐述故障信息；另外，使用自救设备可为自身提供安全保护，避免长时间钻入绝望等情绪。
三、电梯应急演练
在制定电梯应急预案后，还需要对应急预案进行演练，便于我们在真正突发情况下保持冷静并快速有效的处理。
1、制定演练目标：对应急预案进行评估，为进行演练制定目标和方案。
2、人员和物资准备：制定人员名称和额外物资准备清单，确定演练人员和需要的工具、设备和响应时间。
3、实施演练：将演练流程进行详细的说明，包括如何联系救援、如何正确地使用自救装置、如何唤起其他人员的警觉等故障处理措施。针对不同的电梯故障情况进行演练，以便更好地应对各种情况。通过模拟不同的故障情况、调整演练计划、明确负责人等行为，让生活中可能遇到的状况，在演练时得到专业的指导和处理，并形成对应的效果，对在实际生活中能够更好地应对事故起到了很好的预备和检验性的培训。
通过对电梯应急预案的制定和演练，能够有效的提高人们的应急处理能力和应对突发情况的应变能力，确保每个人的安全。虽然我们希望自己从未碰到那种“得救不易”的情况，但是事先的必要准备和预演的时刻，依然是维护人身安全、响应社会安全、维护公共秩序的最佳态度。
电梯应急预案3
1.编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防.及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案.
2.适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作.适用于本单位内使用的电梯突然发生的造成或可能造成人身安全和财物损失的事故.
应急救援组织指挥体系职责
1.成立应急领导小组.
组长：xx.
成员：xxx.
2.组长职责
负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援.发生电梯伤亡事故后，启动单位预案.组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告.负责配合有关部门进行电梯事故调查处理.
3.副组长职责
协助组长对电梯事故组织进行应急救援.负责确定合理的技术处理方案.制定应急救援方案.组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责.
4.应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作.
5.应急领导小组职责：
1.负责电梯应急救援预案的'制定.修改和电梯应急准备工作的组织和检查.
2.发生电梯伤人和困人事故后迅速了解.收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员.
3.负责现场组织.协调应急救援.应急救灾.伤员救治及转送行动.
4.救援现场的防护.
5.负责向上级领导和相关部门报告.
6.可能发生事件或事故，以及定级
1.曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故.电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震.雷击.暴风雨/雪等）；电梯井道进水.火灾；其它突发性事件.
2.自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等.
3.单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系（预警等级和事件等级）.
4.应急装备.物资.通讯保障
保障措施要完善.应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用.应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通.单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障.
5.预警和预防机制
单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系.明确预警发布程序，包括审批者.流程.时限和违规责任.
6.应急响应（包含预案分级启动.响应.处置程序和信息上报程序）.
7.后续总结与改进措施分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议.
8.平时培训及演练规划.
应定期培训操作人员.管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制.决策.协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案.
电梯应急预案4
电梯困人是一种常见但也较为危险的情况，在发生电梯困人事件时，应采取一系列的紧急应急预案，以确保被困人员的安全。
一、电梯困人预案制定与培训
1. 预案制定：物业公司应制定电梯困人应急预案，并明确相关流程、责任部门和人员，确保能够在发生困人事件时迅速而有序地展开救援工作。
2. 培训与演练：对物业管理人员、保安人员和维修工进行电梯困人应急预案的培训和演练，提高他们的应急响应能力和处置能力。
1. 报警与定位
a. 如果有人被困在电梯内，请被困人员使用紧急呼叫按钮或内部通话系统与物业或相关救援单位联系。
b. 被困人员应提供详细的电梯号码、楼层以及困人人数等信息。
c. 物业人员通过电梯监控系统或电话联系，了解困人电梯的具体位置和状况。
2. 确定救援方案
a. 物业人员快速评估被困电梯的状况，包括是否有电力供应、是否有人员受伤等，以决定采取的救援方案。
b. 如果电梯能够正常通电和供电，可以考虑直接由维修工进行开门救援。
c. 如果电梯处于停电状态或其他紧急情况，需要联系电梯制造商或维保单位的.专业维修工进行救援。
3. 组织救援工作
a. 物业人员应协调相关救援单位，如消防队、电梯维保单位等，共同制定救援方案并展开救援工作。
b. 在等待救援到来的过程中，物业人员应与被困人员进行沟通，告知救援情况和预计救援时间，保持被困人员的安全和稳定心态。
4. 安全救出被困人员
a. 维修工到达救援现场后，根据具体情况进行判断，决定是直接开门救援还是借助其他设备救援。
b. 如能直接开门救援，维修工需要关闭电梯门，保持电梯在适当位置上锁，确保安全救出被困人员。
c. 如无法直接开门救援，需要采用其他救护设备，如爬梯、救援门等，确保被困人员的安全救援。
5. 救援结束与事后处理
a. 救援结束后，物业人员应及时跟进被困人员的身体状况，并进行必要的医疗处理和后续跟踪。
b. 物业人员应做好事故记录，并及时进行事件报告，以便总结救援经验，并在必要时向有关部门进行报告。
三、电梯困人应急设备与装备
1. 通讯设备：保证电梯内有可靠的通讯设备，如电话、呼叫按钮或对讲系统，以方便被困人员与外界联系。
2. 照明设备：确保电梯内有紧急照明设备或备用电源，在停电时能提供足够的照明条件。
3. 空气通风装置：为电梯配备空气通风装置，以确保被困人员在救援之前能够获得充足的新鲜空气。
四、电梯困人事件的预防措施
1. 定期检查和维护：对电梯进行定期的检查和维护，确保电梯的正常运行和各项设备的安全性能。
2. 安全操作指南：制定电梯安全操作指南，鼓励乘客正确、合理地使用电梯，并禁止恶意按动紧急呼叫按钮。
3. 监控设备设置：安装电梯监控设备，及时发现和处理电梯故障和异常情况，减少电梯故障引发困人事件的可能性。
4. 宣传教育：定期开展电梯安全宣传教育活动，增强公众的电梯安全意识，提高乘客的安全素质。
电梯应急预案5
一、电梯困人应急预案
1、接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2、保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。
3、保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4、维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
5、若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7、被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的'基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10、维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、突发停电应急预案
1、在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
3、保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
6.、突发停电的预防措施：
1)维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2)管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3)保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
三、发生火灾时应急处理
1、及时与消防部门联系并报告有关领导。
2、按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。
3、井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
四、发生地震时。
根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。
1、对于震级和强度较大，震前又没有发出临震的预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。
2、地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常；井道、导轨、轿厢有无异常；以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。
五、发生湿水时。
在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。
1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
2、当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。
3、发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。
4、对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。
5、电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。
电梯应急预案6
1.0目的
为应对突发电梯故障事务，正确、快速、有序地组织营救被困人员和复原设备正常运用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和规范化，提高事故应急的快速反应及营救的有效性。提升服务实力特制订本预案。
2.0适用范围
管辖范围内的电梯事故处理。
3．0组织机构
3.1电梯困人应急处理小组为常设机构
组长：工程主管（安全管理员）、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管 4.0职责
4.1秩序维护组职责
巡逻岗发觉故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后马上向客服中心报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的状况，通过电梯对讲电话劝慰被困人员不要惊惶，静心等待救援，具体询问被困人身体状况，稳定被困人员的心情。
4.2客服组职责
客户服务中心接到电梯故障报告后，马上通知电梯维保单位，同时马上通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒适，马上联系医疗救援车辆、通知家属、协作医护人员。
精确记录突发事务的全过程，组织对事务处理的总结，完善应急预案。
4.3电梯维保方职责电梯维保公司必需马上派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、修理必备工具等15分钟内赶到往现场进行处理。详细步骤如下：
1、两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
2、盘车组人员先切断曳引机主电源，但必需保留电梯照明及排风电源。
3、救援组处理人员用电梯厅门钥匙将电梯厅门打开约30-40cm视察电梯轿厢所在楼层位置。
4、电梯轿厢位置若轿厢停留在平层位置上下500cm时，被困人员可以被干脆开电梯厅门顺当救出。
5、假如轿厢停留位置无法干脆救援，救援组处理人员进入机房根据操作步骤进行手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。详细操作步骤如下：
1）拆除电梯曳引机尾端的爱护罩，将专用盘车手轮套在机轴上；
2）拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构；
3）一人抓住盘车手轮，一人渐渐压下松闸手柄使制动机构松开，在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使轿厢上行或下行（顺时针盘车轿厢上行，逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位；
4）必需留意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要非常当心必需缓慢，防止速度过大造成失控。
5）转动升降机构，当钢缆上的平层标记向与升降机的平层标识对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构复原。
4.4工程组职责
1、协作电梯维保公司的人员对电梯故障进行处理、帮助对设备供电的限制。
2、应具体记录电梯故障发生的'时间、缘由、救援经过和故障解除时间，被困人员救出后询问被困人员的基本状况，填写《突发事务记录》存档备案。
3、工程组必需要求电梯维保公司查明故障缘由，设备必需修复视察正常后方可复原电梯运行。
4.5事后工作总结
物业服务中心负责组织总结突发事务处理的阅历及教训，不断完善应急预案。
5.0演习要求
5.1物业服务中心须每半年组织一次应急演习和培训，全面驾驭处理事故的相关学问和技能，积累应对突发电梯困人事务的阅历。
电梯应急预案7
一、指导思想和目的
为认真做好20xx年春运期间全县道路运输工作，确保春运达到“平安、和谐、有序”，预防和最大限度地减少春运期间发生自然灾害所造成的损失，保障公路畅通和运输安全，根据市运管处《阜阳市公路运输管理处20xx年道路春运应急预案》【20xx】001号文件要求，结合我县实际特制定本预案。
本预案适用于以下情况：
1、在春运旅客出行高峰期，当运力不足时，及时调配运力，有效地疏散旅客，防止旅客滞留。
2、对恶劣气候后滞留的旅客，在天气条件允许时的迅速疏散。
3、用于旅客集散地点的运力支援及其他应急之需。
4、其中需要紧急疏散动力等情况。
二、成立安全春运应急运力储备领导小组
组长：
副组长：
成员：
办公室设在春运值班室，电话：xxx，。领导小组在春运领导小组领导下开展工作。
三、全春运应急运输储备领导小组工作职责
1、办公室负责掌握收集春运期间有关信息，传达上级春运领导小组的有关决定，通知下属单位及时启动应急预案，组织对各成员单位落实情况进行检查。
2、县运管所负责督促运输企业加强安全意识教育，一旦发生自然灾害或突发事件，根据公路通行条件，及时发布停运决定，负责抢险运力的统一调度指挥，维护应急状态下的运输市场秩序。
3、客运企业及时掌握道路信息，如遇自然灾害、客车停开要提前利用广播、告示等形式向旅客、驾驶员通报灾情，及时调整运力，疏散滞留旅客。
4、各运输企业要确保做好春运突发性事件预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。各运输企业负责人、春运期间指定的专门联络人员要将联系电话上报并保持24小时开机。
四、应急保障车辆和人员
按照需要常备应急运力储备23辆。其中由运输公司组织5辆，集团分公司组织客车10辆（其中5辆本地车辆、5辆外调车辆），运输公司和集团分公司的应急车辆负责长途旅客的应急工作。一运公司组织客车8辆，负责县内旅客的`应急工作。由县交通局车队组织货车10辆，县第一运输公司组织货车10辆。
各运输企业抽调车辆要在春运前上报应急办公室并做好登记台帐等基础资料，以便需要时能及时联系，做好应急保障工作。
应急车辆的驾驶人员应该要求政治业务素质高，技术水平好，身体健康。在发生突发事件时，保证及时运送专业救治和防控等人员，保障一切防控物资和设备及时送达。
五、严明纪律，令行禁止。
1、各单位要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度，确保信息“准、快、实”。
2、统一领导指挥，按照各自职能分配，各司其职，各负其责，相互配合协作，严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。
3、各单位要根据本预案的职责分工，结合单位实际制定工作预案。
4、实行责任追究制度，表彰奖励工作成效明显，表现突出的单位或个人。对因玩忽职守、工作不力等原因导致严重后果的，将追究有关领导和工作人员责任。
应急运力的调用坚持“分级负责，条块结合，属地为主”的原则，当县运力出现不足现象时，有运管所调用本辖区应急运力，当地运力不足市向是运管处申请支援。作为应急运力储备的车辆要明确责任人和联系方式，坚持值班制度，保证在需要时能及时调动，做到人在岗、车在位，一声令下，立即出动。
电梯应急预案8
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制本预案和应急处理措施。
一、电梯困人的应急措施
1、任何员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知主管院长，同时汇报给当日值班领导，值日领导立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向相关领导汇报。
2、主管院长接报后一方面了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，应先作出初步判断，如因停电引起，要立即通知电工启用发电机，同时马上联系院后勤人员到现场进行处理。
3、后勤人员接报后，应立即前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。
到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。
A: 如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以内时，可用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导乘客离开轿厢。
B: 如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以上时，执行如下救援程序：
①至少需要3名专业人员迅速赶往机房。
②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据标示判断电梯轿厢所处楼层。
③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。
④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。
⑥重新关好电梯层门、轿厢门。
⑦在电梯没有排除故障前，各楼层值班人员应在该层门处设置禁用电梯的指示牌。
5、若后勤人员和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得分管院长的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医疗组主管院长派医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7、被困者救出后，主管院长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本单位事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后后勤部门应立即请电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、保安人员应详细记录事件经过情况，包括接报时间、后勤、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的科室及医院。
10、本单位后勤人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、发生火灾的应急措施
1、立即向消防部门报警。
2、由消防控制室人员立即远程将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
三、发生地震的应急措施
1、地震强度较大在电梯内有震感时，后勤人员应立即停止运行电梯，疏导乘客安全撤离。
2、地震后应当由电梯维保公司对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。
四、发生湿水时的'应急措施
1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。
2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
五、电梯的事故善后处理工作
1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。
4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
电梯应急预案9
为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。
一、预案的适用范围
本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：
（一）电梯困人故障；
（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；
（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；
二、应急救援组织机构
(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。
(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作
三、应急救援组织的职责
（一) 指挥部职责
（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；
（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；
（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；
（4）紧急调用各类物资、人员、设备；
（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；
（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；
（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
(二)现场总指挥的主要职责：
（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；
（2）负责指挥现场应急救援工作。
三）副总指挥的职责：
负责组织实施具体抢险救援措施工作。
（四）现场救援组的职责：
（1）抢救现场伤员；
（2）保证现场救援通道的畅通。
四、应急救援的培训与演练
（一） 培训
按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。
（1）每年进行一次培训；
（2）新加入的人员及时培训；
主要培训以下内容：
（1）困人解救
（2）井道内作业；
（3）轿顶作业
（4）底坑作业
（5）厅层作业
（6）机房作业
（7）更换和割短钢丝绳
（8）扶梯桁架作业
（9）施工用电常识
（10）坠落保护
（11）电动工具的安全使用；
（12）对危险源的突显特性辩识；
（13）事故报警；
（14）紧急情况下人员的安全疏散；
（15）现场抢救的基本知识。
（二） 演练
应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，单位工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的'在日后的工作中加以提高。
五、事故报告和现场保护
（一）本单位的xx部是事故报告的指定机构，联系人：xxx，电话：xxxxxxx，xx部接到报告后及时向总指挥报告，总指挥根据有关法规及时、如实地向县质量技术监督局和其他有关部门报告。
（二）严格保护事故现场
六、 应急处理
(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：
(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当总指挥不在时，由副总指挥负责组织指挥应急抢险救援工作。
(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。
(二)应急处理措施：
(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。
(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
七、应急总结与奖惩
应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，对有关单位和人员进行奖惩。
八、其它事项
(一)本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。
（二）本预案自印发之日起施行。
电梯应急预案10
今天一起学习下电梯困人的紧急救援流程，以及电梯救援方面的基础知识。
1、消防控制室接到轿厢内有被困乘客报被困电梯时，应询问其身份是乘客还是工作人员。
如果是乘客的话，我们必须用安慰的话语进行简单的沟通，请不要着急，我们的救援人员马上就到，在轿厢不要乱动，在轿厢里是安全的。并询问以下几个问题，被困电梯的层数，被困人员的层数，有无体弱者如孕妇，老年人，有没有受伤。与被困乘客沟通结束后及时与电梯维保人员联系，请他们尽快到达现场（不超于半小时）。
如果被困电梯单位有能力进行解救的话，可以让维保先电话指导解救，如果被困单位无解救能力的话，应到达现场后积极与被困乘客沟通，安慰被困乘客。
2、电梯维保人员到达指定位置后根据楼层示意灯，观察轿厢所在楼层位置，当无楼层示意灯时，应打开首层电梯厅门，判断轿厢所处实际位置。
3、到达电梯轿厢所在位置后，打开厅门观察轿厢与平层位置的距离，如果轿厢在平层位置的上、下300毫米处时，可以直接打开门厅把被困人员救出。
如果与平层位置大于300毫米时，需要到机房实施盘车救人程序。到达机房时，用机房电话与被困人员取得联系，通知他们，保持镇静并说明轿厢随时可能移动，不要惊慌；不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。
4、进入机房，关闭故障电梯电源开关，要确定故障电梯。
5、实施手动盘车程序。
（1）一人把持住盘车轮后，另一人员手动制动释放杆，打开抱闸，注意先后顺序。
（2）打开抱闸时，应以点动方式，两人相互配合，防止溜车。
（3）注意观察平层标志，使轿厢移动到平层区域后停止盘车。
（4）确认刹车无误后，放开盘车手轮。
（5）用三角钥匙打开电梯门，协助被困人员离开电梯。
（6）重新关好门，确认门锁已锁上。
6、查清电梯故障原因并排除，观察运行正常后，做好记录方可离开。
电梯紧急救援基础知识
一、电梯的救援装置
电梯因突然停电或发生故障而停止运行，若轿厢停在层距较大的两层之间或蹲底、冲顶时，乘客会被困在轿厢中。为救援乘客，电梯均设有紧急救援装置，该装置可使轿厢慢速移动，从而达到救援被困乘客的'目的。紧急救援装置有手动和电动两种，以及紧急开锁装置。
1.手动紧急救援装置
当移动额定载重量的轿厢所需的操作力不大于400N时，通常采用手动紧急救援装置。手动紧急救援包括人工松闸和盘车两个相互配合的操作，所以操作装置也包括人工松闸的装置（松闸扳手）和手动盘车的装置（盘车手轮）。一般盘车手轮应漆成黄色，松闸板手应漆成红色，挂在附近的墙上，紧急需要时随手可以拿到。
2.紧急开锁装置
为了在必要（如救援）时能从层站外打开层门，规定每个层门都应有人工紧急开锁装置。工作人员可用三角形的专用钥匙。从层门上部的锁孔中插入，通过门后的开门顶杆将门锁打开。在无开锁动作时，开锁装置应自动复位，不能仍保持开锁状态。
二、平层标记
为使操作时知道轿厢的位置，机房内必须有层站指示。最简单的方法就是在曳引绳上用油漆做上标记，同时将标记对应的层站写在机房操作地点的附近。电梯从第一站到最后一站，每楼层用二进制表示，在机房曳引机钢丝绳上用红漆或者黄漆表示出来，这就是平层标记；而且要在机房张贴平层标记图。
钢丝绳标志查看方法：靠近“平层区域”字样的曳引钢丝绳开始，按1 、2 、3依次排序，按照8421码的编码规则确定电梯的楼层数（8421码的编码原则是左起第一位是1 、第二位是2 、第三位是4 、第四位是8）。确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。例如：如果只有第一根涂有油漆，由于第一位表示1则表示电梯在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2，则表示电梯在2F；第一个和第二根都涂有油漆则是1+2=3F；第一根和第三根则是1+4=5F；第一、二、三根都有油漆则是1+2+4=7F 。依次计算变可以得出楼层实际位置。
电梯应急预案11
为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少损失，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，制定学校电梯安全应急救援预案。凡遇电梯故障，电梯管理员首先即刻通知单位负责人及维修人员，维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（一）电梯困人的救援程序：
1、 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、 准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
3、一轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
① 关闭机房电源开关；
② 用专门锁钥匙开启外门；
③ 在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；
④ 协助乘客离开轿厢；
⑤ 重新关好厅门。
4、二轿厢远离电梯口时的'援救步骤：
① 进入机房，关闭该故障电位的电源开关；
② 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；
③ 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；
④ 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。
5、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。
6、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。
电梯应急预案12
一、目的：
当正在运行的电梯出现事故时，为达到防止事故扩大、减少或降低人员重大伤亡、财产损失，特制定本程序。
二、使用范围：
本处理程序适用于本单位电梯事故应急处置和救援事件。
三、职责：
1、安全管理人员、操作人员、维修人员、保安人员、中控室人员共同负责电梯事故应急处理。
2、单位内安全管理负责人带领当班保安、安全管理人员、维修人员执行本应急方案。
四、程序：
1、本单位电梯一旦发生事故，首先确定电梯事故分类：按破坏程度等作出正确判断；处理时要镇静，不要盲目操作，按事故分类有针对性进行事故紧急处理。
2、值班人员应通知相关部门采取科学工艺措施、技术措施或其他紧急措施，防止事故扩大蔓延。
3、通知单位负责人（法人代表），技术负责人立即赶赴现场，通知相关负责人和职工到位。
4、组织专门队伍抢救受伤人员，通知医疗单位做好救治工作。
5、调集车辆、通讯工具、抢救器材。
6、组织人员成立抢险救灾专业队。
7、加强现场警戒和保卫工作。
8、采取妥善措施，保护好文件档案、技术资料、操作记录和数据，计算机数据和资料，仪器仪表数据，控制室记录，其他声像记录等资料。
9、做好应急处置和救援记录，并迅速向所属街道（镇）安全办公室及所属上级单位领导汇报，并在第一时间上报区质量技术监督局，电话：XXXX。
电梯应急预案13
电梯消防预案根据实际情况分为电梯设备电路燃烧和楼内居民火灾。前者执行A方案，后者执行B方案。
A方案：适用于电梯设备电路起火。
1、 电梯监控人员发现电梯电路起火，应马上通过报修电话通知维修工断电。
2、维修工同时利用轿厢内121灭火器进行灭火。
3、火情扑灭后，电梯维修工应马上检修电梯，尽快恢复运行。
4、在检修期间，电梯监控人员启用备用梯保证居民乘坐电梯。
B方案：适用于楼内居民家中发生火灾
1、 电梯监控人员发现楼内居民家中发生火灾，要马上打电话通知维修工，及设备组人员。及时拨打119火警。
2、 在消防队员赶到后，协助消防队员启动电梯消防运行功能。协助提供消防设备，保证消防用水，进行灭火。
3、做好居民的疏散指导工作。
4、火情扑灭后，由维修工检修电梯进水情况，并进行检修，尽快恢复电梯运行。
5、 电梯进水情况严重，需停梯，由设备组打印并张贴通知，告之居民。
6、 向中心报告电梯停梯的情况及原因，在电梯恢复后马上通知中心。
为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的'救援处置工作，最大限度地减少损失，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，制定学校电梯安全应急救援预案。凡遇电梯故障，电梯管理员首先即刻通知单位负责人及维修人员，维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（一）电梯困人的救援程序：
1、 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静， 静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、 准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
3、救援步骤：
3.1 轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
① 关闭机房电源开关；
② 用专门锁钥匙开启外门；
③ 在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；
④ 协助乘客离开轿厢；
⑤ 重新关好厅门。
3.2轿厢远离电梯口时的援救步骤：
① 进入机房，关闭该故障电位的电源开关；
② 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；
③ 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻
轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；
④ 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。
4、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。
5、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。
（二）发生火灾时的处置办法：
1、当楼层发生火灾时，电梯管理人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消 防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知学院领导，同时拨打电话119。
2、井道或轿厢内着火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知院领导；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大楼内的人员及财产安全。
（三 ）电梯遭到水浸时的处置办法：
1、 坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；
2 、楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。
3 、最后经技术测试，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。
（四）异常情况的应急处置：
电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）如遇人员伤害事故，除采取必要的应急措施、保护好现场外，即刻通知单位负责人、专业维修人员，同时向校长办公室汇报，视情况、拨打“120”、“110”、“119”予以抢救。
电梯应急预案14
01 引言
在现代城市建筑中，电梯作为重要的垂直运输设备，其安全运行关系到广大用户的生命财产安全。然而，由于各种原因，电梯运行过程中可能出现故障，导致乘客被困。因此，制定一套可操作性强的电梯困人应急预案显得尤为重要。本预案旨在为电梯使用单位提供一套系统的应对措施，确保在发生困人事件时能迅速、有效地进行救援，最大程度地保障乘客的安全与健康。
02 基本原则
1. 以人为本：确保乘客生命安全是应急处理的首要原则。
2. 快速响应：一旦发生困人事件，立即启动应急预案，迅速采取措施。
3. 专业救援：由专业的电梯维修人员或消防队伍执行救援工作。
4. 预防为主：通过定期的`检查和维护，减少电梯故障发生的概率。
5. 协同配合：各相关部门和单位应相互配合，共同完成救援任务。
03 组织机构及职责
1. 应急管理小组：负责整体指挥和协调，制定并更新应急预案。
2. 电梯维保单位：负责日常的电梯维护工作，并在困人事件发生时提供专业技术支持。
3. 安全管理部门：负责监督和检查电梯的运行状态，确保安全措施得到有效执行。
4. 医疗救护组：负责提供必要的医疗救助，处理被困人员的身心健康问题。
5. 信息沟通组：负责信息的收集、传递和发布，保持内外部通信畅通。
04 预警与监控
1. 安装电梯远程监控系统，实时监控电梯运行状态。
2. 定期对电梯进行检查和维护，及时发现并处理潜在风险。
3. 建立电梯故障报警机制，一旦发现异常立即启动预警程序。
05 应急响应流程
1. 接到困人报警后，立即启动应急预案，通知相关人员迅速到达现场。
2. 安抚被困人员情绪，告知救援正在进行，并保持与被困人员的联系。
3. 确定被困人员的准确位置，评估被困人员的安全状况。
4. 根据具体情况选择合适的救援方法，如机械钥匙救援、电梯紧急操作等。
5. 救援人员到达现场后，迅速展开救援行动。
6. 成功救出被困人员后，进行初步的医疗检查和心理疏导。
7. 对事故原因进行调查，总结经验教训，防止类似事件再次发生。
06 救援设备与技术
1. 配备必要的救援工具，如机械钥匙、手动盘车装置等。
2. 定期对救援设备进行检查和维护，确保其处于良好状态。
3. 培训专业的救援人员，掌握各种救援技术和方法。
07 应急演练与培训
1. 定期组织应急演练，提高各部门协同作战的能力。
2. 对员工进行电梯安全知识培训，增强自救互救意识。
3. 分析演练中发现的问题，完善应急预案。
08 信息报告与记录
1. 确保困人事件发生后能够及时准确地报告给相关部门。
2. 记录救援过程中的关键信息，为后续分析和改进提供数据支持。
3. 对事件进行归档管理，保留相关证据和文档。
09 后续处理与改进
1. 对困人事件进行详细调查，找出根本原因。
2. 根据调查结果，对电梯进行必要的维修或改造。
3. 更新和完善应急预案，提高应对类似事件的能力。
电梯应急预案15
1.接到报修，礼貌询问下列信息：具体地点、电梯编号、停置楼层、故障时间、故障现象、是否困人、报修人联系方式，立即记录，并迅速安排人员、工作，完成全部调度。
2.迅速到位：电梯维修人员3分钟内出发，30分钟内到达（应急人员可采取最快捷方式），迅速并彻底检修故障，以最快速度恢复电梯正常使用。
3.故障处理完毕后，详细填写电梯故障维修记录表。
4.上报相关部门，总结经验，尽量避免故障再次发生。
水浸事故
1.接到报告或巡查发现后，立刻通知相关物业管理部门，当值人员通过电梯轿厢内部对讲机，通知乘梯客人从最近楼层离开受事故影响的电梯。
2.将受事故影响的电梯升到最高层，并关闭。
3.迅速清理水浸楼层电梯口，防止电梯井被浸。
4.立即上报主管人员和电梯责任承包商。
5.尽快解决问题，恢复电梯正常运行，填写相关记录表。
电梯异常
1.如电梯维护人员巡查中发现电梯安全缆有毛刺、断股，控制设备声音异常、有异味，轿厢升降不顺畅等现象，需立刻通知电梯当值部门，采取措施减少发生危险的可能。
2.电梯当值人员接到报告，立即通过电梯轿厢内部对讲机，通知乘梯客人从最近楼层离开发生异常的电梯。
3.关闭发生异常的电梯。
4.立刻上报主管维修工程人员和电梯责任承包商。
5.以最快速度检修电梯完毕，恢复电梯正常运行，填写相关记录表。
注：如遇到其他复杂情况，应通知电梯公司专业人员到达处理。
2 电梯故障困人应急处理方案
凡遇电梯故障应第一时间通知专业电梯公司维修，并由工程部电梯专业维修人员根据不同情况，依下列步骤先行释放被困乘客。
轿厢停于接近电梯门口的'位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时：
1.确定轿厢所在位置（根据楼数灯指示或小心开启外门检查）。
2.关闭电源（在机房配电柜内）。
3.用专门外门钥匙开启外门（钥匙由电梯员工随身携带，总钥匙在技术部钥匙柜内）。
4.用人力开启轿厢门。
5.协助乘客离开轿厢。
6.重新将外门关闭。
7.外门关闭后，“暂停服务”牌必须放置在故障电梯外。
8.通知电梯公司派人员详细检查。
轿厢停于远离电梯门口位置时，应现将轿厢移动至临近电梯门口，然后照上面步骤救出乘客，移动轿厢方法如下：
1.利用电话或其他方式，通知轿厢内乘客保持镇定，并说明轿厢随时
可能移动，不可将身体任何部位探出厢外，以免发生危险；如果轿厢处于半关闭状态，则应先行将其闭或完全开启。
2.进入机房，关闭该故障电梯的电源总开关。
3.拆除主电机轴端盖，安上旋柄座及旋柄。
4.两位救援人员各把持住旋柄一端，另一名救援人员，手持抱闸扳手，轻轻松开抱闸，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一松一放），使轿厢逐步移动，直至接近电梯门口为止（根据楼层控制器上的楼数灯指示）。
注：如遇到其他复杂情况，应通知电梯公司专业人员到达后再处理。
【电梯应急预案】相关文章：
电梯应急预案09-14
电梯应急预案10-14
电梯的应急预案06-18
【优选】电梯应急预案01-10
电梯应急预案(优秀)04-05
(优)电梯应急预案10-14
电梯应急预案范文06-22
[实用]电梯应急预案06-03
电梯困人应急预案04-20
[必备]电梯应急预案04-20