学生公寓应急预案

时间：2025-01-01 11:36:47 应急预案

（热）学生公寓应急预案

　　在学校抑或是社会中，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，时常需要预先编制应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？下面是小编为大家收集的学生公寓应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

（热）学生公寓应急预案

学生公寓应急预案1

　　一、目的

　　为了总结我校处理学生公寓各类突发事件的经验和教训，完善突发事件的预警、应急和评估机制,积极探索学生公寓安全稳定工作的长效机制，确保各类突发事件能够得到及时、妥善的处理，保障学生公寓内全体学生的生命财产安全，创造安全和谐的公寓环境。

　　二、指导思想

　　1、加强学校对学生公寓突发事件应急工作的领导，设立应急预案工作小组，坚持预防为主的方针。

　　2、完善应对突发事件的预机与应急机制，早发现、早报告、早决策、早处置，做到积极主动、快速响应、果断处置、平稳解决，最大限度地减少损失和避免不良影响。

　　3、完善应对突发事件工作的评估机制，不断提高学校应对学生公寓突发事件的决策水平和处理能力。

　　三、适用范围

　　在学生公寓内突然发生的并造成学生伤亡以及其它性质特别严重、影响特别重大的突发事件，预案主要针对以下四类突发性事件：

　　1、个体事件（如自(残)杀、走失、治安事件等）

　　2、公共事件（如火灾、爆炸、传染性疾病等）

　　3、聚集事件（如因国内外重大事件、公共事件、个体事件或利益冲突等引发的聚集、游行等）

　　4、自然灾害（如地震等）

　　四、主要构成

　　1、预机

　　预机是妥善处理学生公寓内突发事件的`基础。

　　其功能是：通过健全的组织机构建设与及时有效的信息沟通，使学校有关领导能在事件突发的第一时间准确掌握情况，及时形成判断，确定应急机制启动的等级；日常工作中，对所积累的信息进行综合分析，并结合专题调研，形成对稳定形势的基本预测，适时地对影响稳定的因素作出判断，从而采取相应措施。

　　2、应急机制

　　应急机制是妥善处理学生公寓内突发事件的关键。其功能是：根据预机给出的警报，及时反应，通过组织构建、决策实施、信息发布、督导检查等工作进行应急处置。应急机制分一般和紧急两种机制，一般应急机制由学生公寓突发事件应急处置工作小组工作人员对事情进行处理，稍后上报学生公寓突发事件应急处置领导小组。紧急应急机制由学生公寓突发事件应急处置工作小组工作人员第一时间内赶到现场，立刻上报学生公寓突发事件应急处置领导小组，并协助公安、卫生等部门及时对事件进行处理，避免事态扩大。

　　3、评估机制

　　评估机制是检验学生公寓内突发事件应急处理效果，不断完善预案的保证。

　　其功能是：运用科学的评估方法，对预案执行情况和执行结果进行评估，做出奖励处罚决定；总结经验和教训，完善和改进应急预案。

　　五、学生公寓突发事件应急预案流程

　　（一）机构设置

　　(1)学校常设学生公寓突发事件应急领导小组，校委与行政领导各1人以及各学院及职能部门负责人固定成员，相关校领导作为专项成员。

　　(2)学校设置学生公寓突发事件应急处置工作小组，成员由政办公室、学生处、研究生工作部、保护部、应急指挥中心、总务处、校医院、校团委、后勤服务总公司、各学院团委等部门相关工作人员组成。学生公寓突发事件应急处置工作小组挂靠在学生公寓管理办公室。

　　（二）信息网络

　　1、建立以宿舍为单位的信息传送网络，由各学院团委将学生在公寓的动态上报至学生公寓管理办公室，学生公寓管理办公室将公寓状况上报至学生处、保护处及各学院。

　　2、建立以班级为单位的信息传送网络，班主任、公寓辅导员将学生动态上报至各学院，各学院将学生动态上报至学生处和保护处。

　　3、建立以学生社团为单位的信息传送网络，由校学生会将学生动态上报至校团委，逐级报送。

　　（三）日常防控

　　1、学生公寓管理办公室负责对班主任和专职辅导员进行相关业务素质培训，提高其应对突发事件的反应能力。

　　2、学生公寓自律管理委员会对学生公寓公共区域内安全状况进行全面巡视，每天上报。

　　3、学生公寓管理办公室利用学校内各种宣传媒体加大宣传力度，增强学生的自我安全防范意识及逃生自救能力。

　　4、各学院加强对学生的思想教育，最大限度地避免学生因精神问题而导致意外紧急情况的发生,如有问题，须及时上报学生处。

　　5、学校对各部门的防控工作进行定期和不定期进行检查，并提出限期整改意见。

　　6、举行重大活动或遇重大事件发生期间时，学生公寓突发事件应急处置工作小组中各单位应安排相关人员值班。

学生公寓应急预案2

　　科技大学学生宿舍公寓安全紧急预案

　　一、目的

　　确定学生宿舍（公寓）的紧急事故或紧急情况，做出应急准备和响应，控制事态的发展，并预防或减少可能伴随产生的事故或情况。

　　二、适用范围

　　适用于学生宿舍（公寓）有可能发生的火灾、盗窃、水管爆裂、危急病人、打架斗殴、楼内设施出现异常、特殊气候（如台风、暴雨等）等紧急情况。

　　三、职责

　　1.公寓管理服务中心为学生宿舍（公寓）紧急情况或紧急事故应急处理的归口管理部门。

　　2.公寓管理服务中心（各校区）具体负责本校区学生宿舍（公寓）紧急情况或紧急事故的应急处理。

　　3.分管副主任负责组织相关部门对潜在的紧急事故或情况采取相应的措施，提出工作预案，以便将可能产生的紧急事故带来的损失降至最低。

　　四、程序

　　（一）应急准备

　　1.公寓管理服务中心负责与学校保护处就消防器材的添置、更换、定期检查、维护进行协商。

　　2.维修服务中心协助学校保护处按《建筑设计防火规范》对学生宿舍（公寓）设施的验收，并对验收中发现的问题采取措施进行完善。

　　3.公寓管理服务中心组织对消防器材及设施（消防栓、灭火器等）进行标识；并按校区为单位建立《消防器材一览表》。

　　4.每天由主管检查消防设施数量和完好性，填写《消防设施检查记录表》，并进行合理的维护和保养，保持安全通道的畅通。

　　5.公寓管理服务中心每年组织安全防火技能培训、演练，做好相应记录。

　　6.公寓管理服务中心负责健全学校保护处、学生处、各相关院（部）医疗卫生中心等单位及后勤集团各相关部门、管理人员的通讯录，并与保护处、学生处、各相关院（部）医疗卫生中心等保持联系，以获取安全方面的相关资讯。

　　7.主管要加强对学生宿舍（公寓）内部和外围的日常巡视。

　　（二）应急响应

　　1.火灾事故应急处理

　　a.发现小火情，宿舍（公寓）管理人员应立即采取灭火措施，同时将信息传递给公寓管理服务中心（各校区）和校区保护处（科）。

　　b.发现重大火情时宿舍（公寓）管理人员应立即向学校保护部门和119报警，同时立即向公寓管理服务中心（各校区）报告，拉闸切断学生宿舍（公寓）总电源，打开学生宿舍（公寓）通道（情况紧急下可用消防斧砸门），用电铃或哨声（一长两短）通知学生，并及时引导学生按楼内安全通道

　　指示灯路线疏散。

　　c.火灾中逃生自救方法：

　　发生火灾时，如果已被大火围困，不要慌乱应保持冷静，根据火势选择最佳自救方案，以便争取时间，脱离危险区。自救的方法有以下几种：

　　（1）一旦发生火灾，要抓住有利时机利用一切可利用的工具、物品，想方设法迅速撤离危险区；

　　逃离时要记住安全出口，逃离火场若遇浓烟时，应尽量放低身体或爬行，千万不要直立行走，有条件最好用湿毛巾、湿衣服、布条掩住口鼻，以免被浓烟窒息，衣服被烧着时应赶快脱掉衣服或在地上翻滚，压灭火苗。

　　（2）如楼梯口已起火，但火势不很猛烈时，可披上用水浸湿的毛巾、衣服或被单由楼上快步冲下。如楼梯火势猛烈时，可利用绳子或将床单撕成布条状连接起来，一端牢固拴住在门窗或其他重物上，然后顺着绳子或布条滑下。逃离火场时不要乘电梯，防止电梯的电路被烧断而被困在电梯内遇险。

　　（3）在各种逃生之路均被切断情况下的自救，应退居室内，采取防烟堵火措施，关闭门窗，并向门窗上浇水，以延缓火势蔓延过程，还要用多层湿毛巾捂住口鼻，做好个人防护。如烟火威胁严重,有生命危险且楼层只有二、三层，被迫跳楼时，可先向地面抛下一些棉被、衣服等软性物品，然后用手扶住窗台往下滑，尽量缩小跳落高度和保证双脚先落地，以减少颅脑损伤和内脏损伤。

　　2.匪警、盗警应急处理

　　任何人发现匪、盗警情况时，都有义务采取必要应急措施，并应迅速报告，公寓管理服务中心（各校区）和保护处值班员接到匪、盗警报告后，迅速到现场控制案发事件，并根据情况报告学校保护处或打报警电话“110”。

　　值班员发现或收到匪警、盗警信号…现场确认…

　　a.如非匪盗警排除情况；

　　b.如属可控制事态，控制事态发生、保护现场并报公寓管理服务中心；

　　c.如无力控制事态报110或学校保护部门。

　　3.建筑事故及公寓设施异常应急处理

　　a.公寓管理服务中心接到水管爆裂/电气事故的报告后，迅速联系维修单位并会同维修服务中心人员赶赴现场抢险；值班员应迅速关闭相应水管阀门/空气开关。

　　b.发生较大范围停水/电事故时，公寓管理服务中心应迅速通知水/电工紧急抢修，如属供水/电部门事故，应迅速通知水电中心抢修，并向学生做好解释工作。

　　4.危急病人应急处理：值班员发现学生宿舍（公寓）楼内有危急病人，应立即拨打120并及时将信息传递给公寓管理服务中心（各校区），必要时直接将危急病人送到就近的医院。

　　5.暴风雨应急处理：在暴风雨来临前，管理员、服务员、保洁员应关好门窗。若无法关严固定时，应采取临时措施固定，事后向维修人员报修。

　　6.发生建筑物墙体、顶棚脱落伤人毁物事件，管理员、服务员应及时向维修服务中心报告。由维修服务中心安排修理。

　　（三）纠正与完善

　　火灾、建筑事故发生后，根据意外事故的严重程度，由集团分管领导或公寓管理服务中心、维修服务中心组织相关部门分析事故原因，相关部门提出处理报告，针对导致意外事故的原因，由责任部门采取纠正措施，并将处理报告交集团总经理办公室备案一份，以对其实施效果进行监督验证。

　　科技学院宿管中心应急预案

　　为顺利应对突发事件，妥善处置校园安全事故，最大限度地防止或减少意外事故对学校及广大师生可能造成的危害和损失，保障学生的身体健康和生命安全，维护学校正常的秩序和宿舍的稳定，坚持以人为本，师生生命安全高于一切的原则，坚持稳定压倒一切的原则，坚持谁主管，谁负责的原则,坚持预防为主，积极处置的原则，坚持冷静、沉着，积极主动和及时、合法、公正处理的原则，结合本校实际，制订本应急预案。

　　一、火灾事故应急预案

　　1、报警程序：

　　（1）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）。

　　（2）迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

　　（3）迅速向领导汇报。

　　2、组织实施：

　　（1）迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

　　（2）开通全部安全通道，组织学生撤至安全地带，调查是否有人困在火场，并阻止学生救灾。

　　（3）参与人员应使用灭火器、水桶、脸盆等灭火或控制火势。

　　（4）消防车到来之前，所有职工均有义务参加扑救，消防车到了之后要听从消防队员的指挥做好配合工作。

　　3、扑救方法：

　　（1）各类火灾都可以使用学校配置的灭火器扑救；

　　（2）扑救液体火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

　　4、注意事项：

　　（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　（2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

　　（3）发现火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　（4）人员在逃生时应掌握正确的方法。

　　（5）不组织学生参加灭火。

　　火灾中如何自救与逃生是学习消防知识的一个重点，尤其是在楼房中的火场逃生，具体要做到“三要三不要”。

　　1、要镇静分析，不要盲目行动。

　　明确自己的楼层，回忆楼梯和楼门的位置走向，分析周围的火情，不要盲目开门开窗，可用手先摸一摸房门，如果很热，千万不要开门，不然会助长火势或“引火入室”；切不要盲目乱跑、跳楼，这样有可能造成不应有的伤亡，在火势未蔓延前，可朝逆风方向快速离开。

　　2、要选好逃生办法，不要惊慌失措

　　如必须从烟火中冲出楼房，要用湿毛巾、衣服等包住头脸，尤其是口鼻部，低姿行进，以免受呛窒息。如楼梯虽已有火，但火势不大，就从楼梯冲出；如果楼梯火势太猛，被迫从窗口逃生，要利用竹竿、绳子（可用衣服和床单撕开并打湿系成绳索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三楼,被迫跳楼时，也要向地面抛些棉被等物增加缓冲，然后手扶窗台往下跳以缩小高度，并保证双脚落地。

　　3、火场人员要尽量有序迅速撤离火场

　　不要大声喊叫，避免烟雾进入口腔，造成窒息中毒。如火场逃生之路均被大火切断，应退居室内关闭门窗，有条件的可向门窗上浇水，延缓火势蔓延，同时向窗外扔小的物品或打手电求救。

　　二、被盗案件处置预案

　　1、报警程序

　　（1）发现案件时应及时向校园负责安全的有关科室报警。

　　（2）报告案件涉及的`院系负责人；

　　（3）根据案情报告分管领导；

　　（4）经校领导同意后向公安报案。

　　2、处置措施

　　（1）接报后，宿管部工作人员应迅速赶到现场；

　　同时向有关领导报告。

　　（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

　　（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安报案。

　　（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

　　3、注意事项

　　（1）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

　　（2）做好协调工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。

　　三、校外人员滋事处置预案

　　1、学校门卫要加强对入校人员的盘查、登记工作，防止不法人员入校给师生带来安全隐患。遇来人来访不履行登记手续，强行闯入，门卫加以阻止，不得放行；若来人已强行闯入校内，门卫追赶不及，即电话通知有关部门领导和工作人员，及时将闯入者查清出校。

　　2、宿舍周围发现不良分子袭击、行凶、行窃、斗殴，立即向学校保护科报告，为防不测，并同时拨打“110”报警，现场教职工要设法与犯罪分子周旋，稳定当事人双方的情绪，争取救援时间。报警时，一是要讲清发案的地点、现场人数、危及生命安全的施暴工具（如：刀、枪、炸药）等基本情况；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早报警，尽量减少损失。

　　3、保护科在接警后，必须在第一时间内赶到现场，维护现场秩序，疏散围观群众，组织救援工作，并立即通知应急救援领导组成员。

　　4、为防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要关闭校门。

　　5、学校应将组织事故现场师生安全疏散和抢救受伤人员生命摆在第一位，最大限度减少人员伤亡。

　　四、住宿生急性生病处理预案

　　1、充分发挥舍长、楼层长等学生组织的作用，配合生活老师对学生进行走访、观察，建立畅通的通讯网络，随时对学生密切观察，一旦发现学生有异常状况（如脸色苍白、恶心呕吐、肚疼等），应仔细询问，查明原因，并建议学生到校医务室或医院接受治疗；学生到医院应有老师陪同。

　　2、若学生出现严重情况（如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等），应立即与领导及院系领导和班主任联系，同时将患病学生就近送往医院，并及时通知学生家长。

　　3、学生从医院或家回校后，应密切关注学生的恢复状况，以防病情反复。

　　五、传染病疫情和食物中毒事件处置预案

　　1、宿舍发现有传染病疑似症状或食物中毒的学生，应立即向宿管中心和院系报告，并将患病学生带到医院就诊检查。患传染病的学生应立即隔离治疗。凡患传染病的学生须治愈后，凭医院出具的康复证明才能返校。食物中毒的学生要进行安抚，查明中毒的原因，及时给予处理。

　　2、宿舍要在医疗卫生部门的指导下，按规范要求对传染病人所在的宿舍及涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的学生进行隔离观察，防止疫情扩散，同时对全体学生做好防治知识宣传及安全防范。而对于食物中毒，也要加大宣传力度，说明健康饮食的重要性，注意食品卫生，防止再发生类似事件。

　　3、配合有关部门做好疫情的防治、调查工作。

　　六、学生突发性XX事件应急预案

　　1、善于发现容易引起同学产生过激行为的苗头，如夜晚突然停电，不正常的噪声，突然的闪电、鸣雷，以及一些特殊的日期及政治事件，这些都容易使同学产生过激行为。一旦有以上几种情况，宿舍值班人员应立即通知生活老师，由生活老师报告宿管中心，并密切注视学生宿舍情况。

　　2、若有个别寝室已产生过激行为，如大吵大闹、乱扔乱掷，生活老师和值班员应主动上门，礼貌对待同学，要求同学不要影响他人休息。值班员不得以任何理由激怒学生，若学生仍不停止其过激行为，值班管理员应迅速通知校园110。

　　3、若面无法控制，许多寝室产生过激行为，形成学生宿舍集群行为，值班人员应立即通知校保护处、派所，此时不得以任何理由与学生发生口角，并等待相关部门的到来。如果有受伤的，要及时送至医院进行医治。

　　七、地震事故处置方案

　　1、震时就近躲避，震后迅速撤离到安全的地方，是应急避震较好的方法。

　　2、尽量蜷曲身体，降低身体重心，抓住身边牢固的物体，以免震时摔倒，或因身体失控移位,暴露于坚实物体外而受伤。

　　3、用身边的物品，如包、衣服等顶在头上，保护头颈，或用手护住头部或后颈。

　　4、震后本着“最先救人”的原则开展施救工作。

学生公寓应急预案3

　　（一）防火应急预案职责：

　　1、中心负责组织员工进行火灾应急预案的培训。

　　2、各部门相关负责人（应急小组组长）负责抢险现场的总指挥。

　　3、值班人员应严守岗位，应急小组成员在接到信息后应及时赶到现场。

　　4、积极配合有关部门进行中心日常安全管理工作。

　　5、所有员工均有义务在发生火灾等突发事件或异常情况时，积极参加抢险救援工作。

　　目的：确保在出现火灾时，能迅速、果断地进行处理，有效控制灾情，保护学生的人身及生命财产安全，把损失控制在最小范围内。

　　适用范围：

　　适用于辖区内发生的火灾情况。

　　工作程序：

　　1、应急准备：

　　⑴ 将严格检查，控制和消除各种火灾隐患；

　　⑵ 将紧急应用电话张贴于显眼地方；

　　⑶ 将疏散时应用的消防通道示意图张贴于显眼地方，并做好安全教育、培训工作；

　　⑷ 灭火器应放在显眼位置。

　　⑸ 员工参加抢险时，要注意自身安全。

　　2、火灾初期的应急响应：

　　⑴ 极速赶到现场，察看火情；

　　⑵ 以最快的方式报告给上级领导；

　　⑶ 尽快组织人力物力进行自救；

　　⑷ 做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼，趁火打劫；

　　(5) 所有员工应听从指挥，无条件服从现场指挥的调配。

　　3、火情严重，火势失控的应急响应：

　　⑴ 立即拨打119 火警，冷静、详细说明地址和火情；

　　⑵ 部门及相关负责人立即到现场指挥灭火；

　　⑶ 救火原则：先救人，后救火；先隔离火源，后灭火；

　　⑷ 切断非消防电源，启用应急电源；

　　⑸ 启用相关防、排烟风机及消防泵；

　　4、人员的疏散：

　　当出现火灾，疏散人员时，启用各消防通道，指挥大家有序撤离。

　　5、灭火器材的使用：

　　⑴ 拔出保险销；

　　⑵ 灭火器应对准着火部位的根部喷射；

　　⑶ 使用水枪时，在保证自身安全的条件下要利用掩饰物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。

　　6、善后处理：

　　⑴ 扑救完毕后，协助有关部门查明火灾原因，查明损失，并做好安置工作；

　　⑵ 得到相关部门的允许后，按照有关要求对现场的废弃物进行清理和处置；

　　⑶ 查明火灾事故责任人，责任人写出书面检查待处理；

　　⑷ 制定相应的`改进预防措施；

　　⑸ 相关负责人填写火灾事故报关单，报告上级主管部门。

　　（二）防震应急预案

　　职责：

　　1、在临震应急期间，组织检查、落实学校地震应急预案工作。

　　2、在破坏性地震发生后，迅速布置并组织抢险救灾工作，及时将灾情和救灾工作进展情况报告上级有关部门。

　　3、充分利用各种渠道宣传地震与防震知识，对学生进行自救互救、应急疏散知识教育，不断提高广大师生防震抗震意识和技能。

　　4、落实各项物资保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食饮水、防冻防雨、教材教具、抢险设备等物资落实，强化管理，始终保持良好战备状态。

　　5、地震发生后，组织各方面力量全面进行抗震减灾工作，把地震灾害造成的损失降到最低程度。

　　目的：

　　确保在出现地震时，能迅速、果断地进行处理，有效控制灾情，保护学生人

　　身及生命财产安全，把损失控制在最小范围内。

　　适用范围：

　　辖区内发生的地震情况。

　　工作程序：

　　1、震前预防工作和抢险救灾的准备：

　　（1）通过多种方式，积极开展防震减灾及应急避险知识教育；

　　（2）抢险救灾队伍的组织准备；

　　（3）标明疏散路线、避震场所；

　　（4）救灾物资的准备。

　　2、临震应急措施：

　　（1）接到上级地震、临震预（警）报后，启动本应急预案，中心领导小组转为防震抗灾指挥部，立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项抗震工作；

　　（2）组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项大型活动；

　　（3）加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序；

　　（4）按预案落实各项物资准备。

　　3、震后应急行动：

　　（1）遇到地震后以最快的速度、以最短的时间启动应急预案、应急方案。全体领导小组成员和职能部门第一时间投入到抗震抢险第一线实施应该方案；

　　（2）无论是否有预报、警报，在本区范围或邻近地区发生破坏性地震后，领导小组立即赶赴学校指挥所；

　　（3）领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本校抢险救灾；

　　（4）积极协助有关部门做好学生的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定；

　　（5）迅速了解和掌握受灾情况，及时汇总上报学校有关部门。

　　（三）公共卫生事件应急预案

　　职责：

　　1、负责人负责组织成立突发公共卫生事件应急处理小组，组长由负责人担任。

　　2、应急小组成员由各部门负责人担任，负责突发事件信息的收集，传达并执行

　　各种预防与控制措施。

　　3、负责人应指定专人负责本部门突发事件信息的收集、分析、报告与通报。

　　4、负责人应指定专人负责应急设备、救治药品或其他物资的采购、调度。

　　5、员工负责在各自的职责范围内依据有关规定做好突发公共卫生事件应急处理的有关工作。

学生公寓应急预案4

　　为提高应对紧急事件的反应速度和协调水平，增强我院处理重大突发事件能力，确保学院迅速有效地处理各类重大突发事件，维护学院安全稳定，根据国家、省、市有关规定，结合学院实际，制定本预案。

　　一、适用范围

　　本预案所适用的重大突发性事件是指可能对我院的安全稳定、社会形象、师生生命安全造成重大损害的自然灾害、安全事故、卫生防疫事件、公共群众性事件等。

　　二、预防措施

　　1.加强对教职员工（含离退休教职工）和学生的思想教育工作，掌握其思想动态，尽可能将不稳定因素消除在萌芽状态；坚持以人为本的原则，认真对待群众的信访和上访，尽可能将群众反映的问题解决在单位内部；加强院内各部门的沟通与协调；加强公共关系和对外宣传工作，塑造学院良好的公共形象，争取上级政府和公安派出所的理解和支持，力争避免公共群众性事件发生。

　　2.主动争取地方环保、卫生、防疫等部门的指导和支持，采取必要的技术措施和预防手段，防止公共环保卫生事件的发生。

　　3.严格遵守安全生产法规，严格执行学院有关安全的各种工作规程和规章，避免特重大安全事故的发生。

　　4.对可能引发重大突发性事件的各种隐患，应视具体情况，及时向分管领导及保卫部、办公室、宣传统战部、教务部、学工部、医务室等相关职能部门报告。

　　三、组织机构

　　1.成立处理重大突发性事件领导小组，指挥和协调学院处理重大突发性事件。

　　2.学院处理重大突发性事件领导小组由党委书记和院长任组长，并根据事件的性质和类别，由学院分管领导任副组长；成员由学院各相关部门负责人组成。

　　3.领导小组下设办公室，办公室设在保卫部,办公室主任由保卫部负责人担任。

　　4.成立现场指挥协调小组，由事件直接责任部门的分管领导担任组长，直接责任部门负责人担任副组长，成员由直接责任部门有关人员组成。

　　四、职责分工

　　1.学院处理重大突发事件领导小组是处理重大突发事件的决策机构，负责事件处理过程中重要举措决策、向上级领导汇报。小组办公室负责分析处理报送信息，向领导提供决策参考意见；负责根据领导小组的意见，向上级有关部门报送事件动态信息；必要时，面向新闻媒体发布信息或接受采访。

　　2.现场指挥小组负责落实领导小组的决策，根据现场的具体情况制定紧急应对处理措施，负责与有关部门联系、协调与配合，负责指挥和协调现场的保护、救援、后勤供应、信息报送等工作。

　　3.现场指挥小组要做好有关保密工作，对信息报送、新闻发布采取慎重态度。信息报送、新闻发布应经领导小组授权后，由宣传统战部负责对外披露。

　　五、信息报送

　　1.发现学院有重大突发事件的苗头，有关部门应立即向分管领导及保卫部、办公室、宣传统战部、教务部、学工部、医务室等相关职能部门汇报。小组办公室接到报告后，应立即向XX市教育主管部门报告。同时，要加强对事件的严密监控，做好信息的收集、分析、报告和情况通报工作。坚持24小时值班，确保在发生重大突发性事件时，做到快速反应，妥善处理。在此期间，领导小组成员和相关部门的同志处于戒备状态，保证联络畅通。加强校园网络等媒体管理，防止有害信息传播，学院各级领导干部必须坚守工作岗位，未经批准，不得离校出差。

　　2.突发事件发生后，第一个发现事件发生的教职员工及有关部门应立即向分管领导及保卫部、办公室、宣传统战部、教务部、学工部、医务室等相关职能部门汇报，并视具体情况向110、119或120报警系统求助。有关部门应立即启动现场应急预案，分别向学院领导、相关职能部门、当地派出所报告发生事件的情况，定时向小组办公室报送现场动态信息。

　　3.校内发生重大突发性事件，严重影响学院正常教育教学和生活秩序时，相关部门应迅速向领导小组报告，由领导小组决定是否启动重大突发事件应急预案。

　　六、预案启动

　　1.预案启动后，领导小组成员及有关职能部门人员须尽快到达事件发生现场，负责迅速组建现场指挥部，事发现场校区的值班人员须第一时间到达现场先行相应处理，校区内非值班的教职员工、校卫队人员也应主动赶到现场积极协助处理、疏散人员、稳定场面、展开力所能及的现场救治，力求把危害降到最低。在岗位上的校卫队人员应严格执行岗位职责，严禁外来人员进入，并积极正确指引救助车辆的进入。值班电工须在第一时间到达现场，根据现场的实际情况及时对水电作相应的处理，防止二次伤害，并积极主动地配合现场救助。

　　2.领导小组有关成员及相关职能部门负责人要及时深入事发现场指挥，化解矛盾，采取措施，有效处置，控制事态的蔓延和扩大；对在群众性事件中别有用心、蓄意破坏、危及公共安全的个别人，要及时报请公安严格控制和监视。严格门卫管理，防止社会闲杂人员进入学院；学院党政领导、有关职能部门负责人要深入职工、学生中，面对面地做好职工、学生的`教育疏导工作。

　　3.小组办公室按照领导小组的指示及时向有关部门和上级领导报送信息，并按要求统一宣传口径，防止失实有害信息传播，正确引导社会舆论。

　　4.学院有关部门接到通知后，应立即派人赶赴现场，在现场总指挥到达前负责现场指挥协调，并及时向学院领导及相关职能部门报告现场动态。

　　5.现场指挥部应按照应急预案实施指挥，并与当地派出所等部门协调配合。

　　七、后期处理

　　1.在事件处理的后期，现场指挥部应对事件的起因、过程、性质、人员伤亡、财产损失等情况进行仔细的调查，提交事件调查报告，其中应包括对事件责任的处理意见和今后对同类事件的防范措施。

　　2.小组办公室及现场指挥部应将整个事件过程中所有收发信息、领导批示、事故调查报告、现场录像、图片等材料及时整理归档，并总结事件处理过程中的经验和教训，修改、完善事件应急预案。

　　八、预案终止

　　预案的终止时间由现场指挥部根据现场的实际进展情况，在与政府有关部门协调后报领导小组决定。

　　九、附则

　　1.学院各部门应根据本预案的要求，结合本部门的工作特点，制定分管工作中可能发生的突发事件应急分预案

　　2.本预案自颁发之日起实施，由学院保卫部负责解释。

学生公寓应急预案5

　　一、被盗案件

　　1、报警程序：

　　（1）发现案件时应及时向所在楼管理员、辅导员老师报告。

　　（2）辅导员老师报公寓管理中心，公寓管理中心根据情况向领导汇报。

　　（3）经领导同意后向公安报案。

　　2、处置措施：

　　（1）接报后，辅导员老师迅速赶到现场，同时向有关领导报告。

　　（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

　　（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安报案。

　　（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

　　3、注意事项

　　（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。

　　（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

　　（3）各级领导要做好工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。

　　二、重大突发事件

　　1、报警程序：

　　当事人所在公寓楼负责人接到报告后，根据事件需要，经领导同意后报告公安机，报警立即就近用电话或手机报告。

　　2、处置措施：

　　（1）接报后，辅导员老师、值班老师和有关人员迅速赶到现场控制面。

　　（2）及时向领导报告事件情况。

　　（3）领导根据事态严重程度，及时处置并向上级领导汇报。

　　（4）如有人员受伤，应立即就近送往医院进行救治。

　　（5）如是殴斗事件，除迅速控制面、平息事态外，及时报告保护处，同时将双方主要责任人和有关人员带离现场，其余人员驱散。

　　（6）如是意外事故，应尽快组织人员实施抢救，将伤者送往医院。

　　（7）如是社会人员来校闹事且较为严重的，须立即拨打报警电话110。

　　3、注意事项

　　（1）各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。

　　（2）处理聚集事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

　　（3）严格控制社会闲杂人员和家长进入公寓楼。

　　4、疏散人员

　　⑴当事人应在统安排下有组织的.疏散到安全地带，其余各室关闭门窗，避免更大的伤亡事故。⑵确保学生的人生安全。

　　三、火灾事故

　　1、报警程序：发生火灾时根据火情，应及时采取相应措施。

　　（1）若火情较小，组织学生利用宿舍楼配置的消防器材进行灭火。

　　（2）若火情较大，应立即拨打火警电话119。

　　2、处置措施：

　　（1）首先切断电源。

　　（2）组织人员疏散学生，使学生撤离到安全地带。

　　（3）立即报告有关人员，同时安排学生去迎消防车。

　　3、注意事项

　　（1）火灾事故的处置要保持冷静，沉着应对，行动迅速。

　　（2）学生的疏散要放在第一位，告诫学生不要贪恋财物。

　　（3）在疏散的过程中，要及时报告领导，根据领导的安排作好工作。

学生公寓应急预案6

　　第一部分总则

　　一、指导思想：

　　高校学生公寓安全关系到学校正常的教学、生活秩序及学生的人身和财产安全，同时关系到学校和社会的稳定。我们应当全力做好学生公寓安全管理工作，为学生营造一个良好的学习、生活环境。为更好地贯彻执行“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢救”的防灾方针，共同做好我校学生宿舍安全管理工作，切实维护学校正常的教学生活秩序和师生人身安全，现结合学校实际，特制定本预案。

　　二、处置原则：

　　1、以防为主，防救并举的原则：认真抓好安全事故预防教育工作，消除安全隐患，最大限度的避免安全事故的发生。

　　2、迅速有效、科学救助的原则：建立健全安全应急预案、冷静正确处理，科学及时救助，把事故损失降低到最小。

　　3、落实责任、层层分管的原则：各部门实行层层责任制，明确职责。从学校领导到各级管理部门，逐级签定责任书，坚持“谁主管，谁负责”的责任追究原则。

　　三、机构设置：

　　根据我校实际情况，成立以分管后勤的校领导为组长的突发事件应急工作小组，机构设置如下：突发事件应急领导小组：

　　组长：XX（副校长）

　　副组长：XX（后勤产业处处长）XX（学工部部长）XX（保护处处长）。

　　成员：XX（后勤产业处副处长）XX（物业管理中心经理）各学院主管学生书记。

　　突发事应急处理办公室设在：学生宿舍管理部，联系电话：XXX

　　突发事件应急联络组：

　　组长：XX（宿管部督导员）

　　组员：XX（宿管部副经理）XX、学生自管委员会全体成员

　　突发事件宣传维稳组：

　　组长：XX（学工部副部长）

　　成员：XX、各学院学生辅导员、学生自管委员会全体成员

　　突发事件后勤保障组：

　　组长：XX（宿管部经理）

　　成员：XX、XX

　　突发事件安全保护组：

　　组长：XX（校保护处处长）

　　组员：全体保护处人员、各栋门卫管理员四、责任分工：

　　1、突发事件应急领导小组：

　　①负责落实有关安全工作的政策、法规，贯彻学校的有关指示精神，负责事故现场处置和总体协调指挥。

　　②负责督促制定学生公寓安全工作的各项管理制度并检查其落实情况。

　　2、突发事件应急联络组：

　　①加强与应急领导小组、各院系辅导员的联系，通过广泛接触学生，了解公寓内的各种情况，了解学生动态，掌握学生不良动向，最大可能的消除安全隐患。

　　②及时发现灾情，并在第一时间向领导小组报告，通知相关部门，做好抢险救灾准备。联系职能部门进行抢险救灾和善后处理工作。自管委员会成员在老师指导下，做好相关协助工作。并根据情况向相关单位或部门准确报告。同时，协助领导小组制定抢险救灾实施方案。

　　3、突发事件宣传维稳组：

　　①加强宣传工作和制度建设，通过多形式、多渠道广泛宣传安全预防工作的重要性，教育学生提高自我保护意识，通过各种宣传和培训增强学生应急处理能力。负责完善《XX大学学生宿舍管理条例》、《XX大学服务设施使用规定》、《XX大学宿舍安全管理办法》、《学生公寓安全事故紧急处理预案》等制度，并进行张贴宣传，促使学生更加重视安全防范工作的重要性。

　　②做好灾情发生时的宣传稳定工作，保障正常的教学、生活秩序。事故发生后，迅速安抚学生思想情绪，维护现场稳定及学生们的思想稳定、行为稳定，防止学生因慌乱或听信言而引发其他安全事故。

　　4、突发事件后勤保障组：

　　①加大学生公寓安全管理，建立消防和防盗监控系统，使学生公寓真正成为安全、舒适的学习生活场所。自上而下构筑严密的人防、物防和技防体系，形成群防群治面，为安全管理和抢险救灾工作的顺利进行保驾护航。

　　②做好暴雨、洪涝、冰冻、火灾、地震等灾害发生的后勤保障工作，通过检修、维护保养，使设备正常运转。抢险救灾时全力提供物资及设备保障，使抢险工作迅速、高效进行，最大可能的降低损失。

　　5、突发事件安全保护组：

　　①根据季节和时势对学校各处加强巡视，做好防灾工作，最大可能的.消除安全隐患。

　　②灾情发生时，与其他部门紧密配合，搞好抢险救灾，做好现场保护和人员疏散及安全保护工作,根据需要对现场采取保护控制措施。

　　③配合其他应急小组，做好灾后安全稳定工作，保证各项抢险工作顺利进行，加强治安巡逻，尽快恢复正常的教学、生活秩序。

　　五、预案适用范围

　　本应急预案是学生公寓安全管理专项应急预案，适用于XX大学XX校区、XX校区和XX校区，用于安全预防和应急处理。

　　第二部分学生公寓安全应急规范方案第一类：火灾应急预案

　　1、公寓值班员工发现火情时，如果火灾处于初期阶段，应立刻采取正确的方法进行自救，同时上报各级领导。视火情拨打119报警电话。

　　2、应急联络组根据实际情况，马上报告应急领导小组：发生火灾的具体位置、层次、火势大小。领导小组组长应马上调集中心在岗员工赶赴火灾现场，进行扑救，并迅速制定抢险方案。

　　3、人员到达火灾现场后，按以下程序开展工作：①安全保护组组织侦察火情，掌握火势发展情况。②应急联络组发生火灾事故后，应迅速到岗，联系相关人员，保证及时传达领导小组的意见，迅速、准确的向相关部门报告火灾情况。③各小组组长共同制定抢险方案，同时安排人员迅速切断电源,按照“先救人，后救物”的原则进行组织疏散，迅速开辟安全通道，提醒学生冷静、有序的进行撤离,并配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护。④领导小组根据抢险方案迅速指挥各小组协助实施灭火，在武警消防队来后，协助组织灭火。⑤火灾扑灭后，安全保护组应立即保护现场，宣传维稳组进行现场报道、记录，维护现场稳定。应急领导小组事后全力配合学校及有关部门调查火灾原因，处理善后事宜，及时作出书面报告，上报后存档。

　　第二类自然灾害应急预案

　　1）灾前

　　1、接到上级自然灾害预警后，应急领导小组要立即启动应急预案，由应急联络组和宣传稳定组负责依法发布有关消息和警报，全面组织各项防灾工作。

　　2、由安全保护组、后勤保障组负责组织有关人员对所属建筑物和相关设备设施进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项大型活动。

　　3、由宣传维稳组负责加强对广大师生宣传教育，做好师生思想稳定工作。

　　4、由后勤保障组和安全保护组负责加强各类值班值勤，保持通信畅通，落实各项救灾物资准备,全力维护正常教学、工作和生活秩序。

　　2）发生时

　　1、发生破性灾害时，立即做好抗灾自救工作。领导小组成员立即赴现场并成立指挥小组，同时向上级主管部门报告灾情，向社会救灾部门请求援助。

　　2、由安全保护组负责有序地组织学生撤离到操场或安全地势。

　　3、由安全保护组、后勤保障组负责，组织人员切断电源，发现危险实施隔离措施。由后勤保障组负责组织人员对各类财产进行检查抢救。并保障师生的灾后正常生活。

　　4、若遇人员受伤，由应急联络组及后勤保障组负责组织抢救并拨打120急救电话通知医院。

　　3）灾后

　　1、做好灾后卫生防疫消毒工作，防止传染性疾病的滋生蔓延，做到大灾之后无大疫。

　　2、及时向上级主管部门上报受灾、救灾及有关情况。

　　3、做好宣传、教育和引导工作，防止谣传、误传，全力维护校园安全稳定。

　　4、安置受灾人员，保障受灾人员的正常工作生活秩序，维护受灾群众的思想稳定。

　　第三类其他突发事件应急对策

　　1、治安案件：当公寓内发生治安案件，应急联络组成员应第一时间向领导小组报告并立即保护现场。通知保护处xx保护处立即到现场进行处置，维护学生利益。

　　2、急病：公寓内住宿学生突发急病，值班人员应立即打校医院电话xx，及时请校医处理，同时与该院辅导员联系，事后做好回访记录。

　　3、失窃：当公寓内发生失窃现象，首先保护现场，楼栋管理员应立即向学校保护处及宿管部办公室报告，做好相关记录，配合警方做好调查。宣传维稳组要做好总结工作，汇总材料方便日后的教育防范。

　　4、传染性疾病及食物中毒事故

　　（1）宣传维稳组应针对不同时期易爆发的病情，及时向学生进行防治宣传工作。后勤保障组成员定期对学生食堂和公寓内进行检查消毒、清理，避免食物中毒和流行性疾病的发生；

　　如发现有疑似病例应立即通知校医院，并要求病人就诊，对有接触的相关人员进行隔离并进行相应的检查。对于食物中毒要保留可疑物品（食物）以备化验。

　　（2）安全保护组应当视病情发展，建议学生尽量减少外出次数，并谢绝外来访客；

　　在防治期间，加大对宿舍的巡查工作。

　　5、学生举行集会、示威、游行聚集活动

　　当国内外有重大事件发生，或有促使学生有上述行为的情形发生时，全体工作人员应当保持政治敏感性，及时组织公寓内重点值班安排，关心学生的思想状况，采取多种形式保持与学生的沟通和了解，掌握思想动态。如发现学生大规模的集中情况，或其他不寻常的情况，应立即通知应急处理小组,并根据事态发展，及时上报相关部门。

　　（四）预案生效时间

　　本预案自发布之日起生效。

学生公寓应急预案7

　　为切实做好学生公寓安全管理应急处置工作，维护学校的稳定，现根据《XX师范大学预防和处置突发事件预案》的精神，结合学生公寓工作的实际，特制定本预案。

　　一、组织网络与职责

　　在学校的领导下，成立处置学生公寓突发事件工作小组，由学生工作处处长任组长，学生工作处副处长任副组长，并设秘书一人，统指挥和协调处置全校学生公寓突发事件的各项工作。工作小组分别在XX、XX和XX三个校区设立办公室，分别由一名副处长任负责人。

　　XX校区办公室成员由各学院指派一名常住XX的辅导员及各公寓管理站站长担任。辅导员主要负责本院学生在XX校区的学生公寓的安全管理工作，必要时由相关学院的委副书记参加。公寓管理站站长作为每一幢学生公寓安全管理工作的第一责任人，负责日常的安全教育管理工作的同时需联系协助本幢公寓内各学院辅导员做好相关工作。

　　XX校区办公室成员由电自院、动力学院的委副书记及各公寓管理站站长担任。副书记负责本院学生在XX校区的学生公寓的安全管理工作。公寓管理站站长作为每一幢学生公寓安全管理工作的第一责任人，负责日常的安全教育管理工作的同时需联系协助本幢公寓内各学院副书记做好相关工作。

　　XX校区办公室成员由有学生在该校区的学院总支副书记及各公寓管理站站长担任。副书记负责本院学生在XX校区的学生公寓的安全管理工作。公寓管理站站长作为每一幢学生公寓安全管理工作的第一责任人，负责日常的安全教育管理工作的同时需联系协助本幢公寓内各学院副书记做好相关工作。

　　三个校区处置学生公寓突发事件办公室的负责人应急处理突发事件的同时，须及时将有关情况向处置学生公寓突发事件工作小组组长汇报。处置学生公寓突发事件工作小组组长统协调三校区学生公寓突法事件的处理工作。

　　三校区办公室的职责是：在得到突发事件发生的消息后，迅速赶往事发现场，按照预先拟订的方案，对现场进行应急处理，防止事态进一步扩大，同时与后续赶到的工作人员一道对事件作出妥善处理，维护公寓的稳定。此后事件的进一步处理按正常的程序进行。

　　处置学生公寓突发事件工作小组及各校区办公室全体成员的手机和家庭（住宅）电话应处于畅通状态，确保信息快速畅通。

　　二、信息报告机制

　　1、凡发生涉及我校学生的突发事件（如因伙食、水、电等与生活有关的因素引起的大规模起哄，因政治因素引起的骚乱，在学生公寓内发生的安全事故，在学生公寓内发生的重大刑事案件，学生公寓内本校学生之间或本校学生与校外人员之间的冲突甚至斗欧，个别学生突发的重大疾病或较大规模的疫情，以及火灾等），都必须迅速向学生工作处报告。

　　2、在正常工作时间内三校区发生的学生公寓突发事件，各学院、各有关部门和各学生公寓管理站应迅速将情况直接报学生工作处。

　　夜间和节假日内发生的学生公寓突发事件，应及时向所在校区的处置学生公寓突发事件办公室负责人报告（XX校区的先向政工值班室汇报，政工值班室在处理事件的同时迅速向校区处置学生公寓突发事件办公室负责人汇报），由负责人协调所在校区学生公寓突发事件的处理工作。

　　3、各学院各公寓要增强预防意识，建立有效的信息网络，充分发挥学生骨干的作用，加强网络监控，通过各种形式，及时了解和掌握学生的思想情绪和关心的热点问题，采取有效措施，消除诱发突发事件的苗头，同时及时将有关情况报学生工作处。

　　4、对未报或迟报有关情况，造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

　　三、对可能发生的突发事件的处置预案

　　1、公寓内学生斗欧事件的处置

　　事件发生后，对个别学生之间的斗欧，公寓值班管理员应迅速赶到事发地点，隔开斗欧双方，稳定双方情绪，控制事态发展。事态平息后及时将情况报学生工作处（夜间报政工值班室）。

　　对事态不能控制的，特别是群斗或与校外人员斗欧的，公寓值班管理员应立即向保护处和学工处汇报。学工处接报人员应迅速将情况向处负责人汇报，并通知有关学院；与此同时，接报人员还应迅赶到事发地点，控制和平息事态的发展。有关学院的辅导员或副书记在得到信息后，应迅速赶到事发地点，平息事态，协助保护部门的调查和处理工作；要做好说服教育工作，以防斗殴事件再次发生。

　　2、公寓内学生安全事故的处置

　　公寓管理人员应立即赶到现场，并对现场采取保护措施，同时迅速向学校保护处和学工处汇报，有人员受伤的，还应迅速通知学校医院，伤势严重的应立即联系120急救中心。学工处接报后，应迅速派人赶赴现场，同时通知相关学院派人赶赴现场，与有关部门一道，维护现场秩序，了解有关情况,平息可能引发的事端。如受伤人员已被送往医院的，学工处和有关学院的人员应及时赶往医院，探望受伤者，处理有关事宜。

　　3、公寓内学生突发急病的处置

　　当公寓内出现学生突发疾病时，公寓管理人员应立即打电话通知学校医院请医生处理，同时向学工处汇报，情况紧急时可直接联系120急救中心，将患病学生直接送往医院。对病情危重的学生，学工处接报（或值班）人员应迅速将情况报处领导，同时通知学生所在学院的辅导员或总支副书记，必要时，处及有关学院的'同志应赶往医院，了解学生病情，协助医院做好抢救工作。

　　4、公寓内发生火灾的处置

　　对于火势小的火灾，公寓管理人员应立即组织自行扑灭，事后立即将火灾发生的时间、地点、起因、扑灭的方式及受损情况等以书面的形式报学工处。

　　当火势较大、无法自行扑灭时，应立即拨大119火警电话，并电话报给学工处和保护处。同时应迅速采取自救措施，打开所有的通道，有序地疏散学生，隔离火源。学工处接报（或值班）人员应迅速将情况报处领导，同时通知学生所在学院的辅导员或总支副书记。处及有关学院的同志应迅速赶往现场，组织开展有关的救助工作。

　　5、对公寓内失窃事件的处置

　　当学生公寓内发生失窃案件后，公寓管理人员应组织学生保护好现场，同时立即向保护处和学生处报告，并等待保护处或公安的处理。学工处接报后应迅速派人员到现场，了解情况，配合保护部门做好调查处理工作。

　　6、公寓内发生自然灾害的处置

　　(1)当发生地震时，公寓管理人员不得私自逃生置学生生死不顾，应该立即切断电源，并在有可能的情况下组织引导学生逃生。灾害发生后各学院副书记、辅导员及公寓管理人员应根据和学校的统安排组织灾后抢救并统计受灾情况报学工处或相应指挥小组门。震级不高的，根据上级有关部门的要求，各学院副书记、辅导员应及时到现场协助管理站组织学生疏散到安全地点等候下一步工作安排。

　　(2)当发生强降雨、水灾时，公寓管理站人员及时听候上级部门安排，第一时间切断电源并协助学院组织疏散学生到安全地点。各学院副书记、辅导员要及时到公寓协助组织疏散。公寓管理人员在灾后要及时了解受灾情况并报学工处，同时协助相关部门做好灾后各项工作。

　　(3)当发生台风时，公寓管理人员应第一时间提醒学生关好门窗，切断电源。根据台风级别，各学院副书记、辅导员及公寓管理人员听从上级部门的统指挥，做好学生疏散工作。公寓管理人员在灾后要及时了解受灾情况并报学工处，同时协助相关部门做好灾后各项工作。

　　对本预案未列入的其它突发事件，各有关人员或有关学院应及时将情况报学生工作处，其处置工作按学校的部署和要求进行。

学生公寓应急预案8

　　安全防范是学校管理中心工作的重中之重，为保障学院的安全与稳定，为教学、科研、办公场所和学生公寓创造良好的工作与学习环境，防止发生和有效处置各类突发事件，减少或降低各类突发事件带来的损失与影响，维护学院及师生员工的切身利益。特制定本中心预防突发事件应急处置预案：

　　一、设立领导小组

　　组长：XXX

　　副组长：XXX

　　成员：XXX、XXX、XXX

　　二、预防措施

　　（一）安全教育

　　1、在学习、安排工作时把安全防范工作作为首要任务进行讲评、布置。

　　2、经常教育管理与服务人员增强防火、防盗、防破、防治安灾害事故等安全意识。

　　3、管理人员要充分利用板报或电子显示屏等，进行宣传有关安全防范常识和消防安全知识以及有关规章制度。

　　4、管理人员在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隐患放在首位。发现问题及时处理，处理不了的立即报告。

　　5、管理与服务人员对责任区内的易燃物要及时清除，发现宿舍内的违章线路、各种违章电器、管制刀具、蜡烛及各种危险物品要登记、没收，并全院通报批评和处罚。

　　6、公寓管理人员要配合做好学生的思想教育工作，经常深入学生宿舍与学生沟通，及时了解和掌握学生的思想状况，并正确引导、教育学生。

　　7、中心各管理区域坚持二十四小时值班，每天要注重检查各通道大门的锁具，查看是否正常。值班时应对来往人员检查过问，看是否有证件，并作记录；对师生反映的问题应认真登记并及时处理或上报。

　　8、加强管理与服务人员的安全知识培训，掌握一定的处置火灾等突发事件的方法与技能。

　　9、各公寓区开展楼管会组织，公寓管理员要引导学生进行自我管理、自我服务和自我约束。

　　10、宣传和保护消防设施。

　　（二）安全检查

　　1、经常性检查。各区域管理员对所辖范围内的日常性检查和楼管会学生成员的抽查等。

　　2、专业性检查。中心有计划的组织全体管理人员对各个区域进行防火防盗、防护装置、水电设施等方面的`检查和安全月期间配合学院有关部门进行群众性的大检查。

　　3、值班检查。两校区每天实行管理人员轮流值班巡查制度（含节假日）。

　　三、处置措施

　　各区域由管理人员负责组织所属人员成立突发事件处置的报警组、处置组和疏散组。

　　1、发现火警时，报警组人员应立即向中心和保护部门报告，要协助处置组和疏散组做出应急处理；出现火灾时，报警组人员立即上报并准确报警,同时，报警组、处置组和疏散组人员投入火灾扑救。

　　报警组：熟记报警电话、院内通道，在火灾发生时能准确报警并在路口引导消防车；

　　处置组：熟练掌握各类火灾的灭火方法、各种消防器材的适用范围及使用方法，在火灾发生时能迅速利用周围的消防器材进行扑救，阻止火灾蔓延；

　　疏散组：熟知组织指挥方法、疏散通道位置及疏散路线，一旦火灾发生，能沉着、迅速指挥全体人员安全撤离。

　　2、发生突发XX闹事、械斗、紧急灾害等突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和保护部门报告，并依据事件类别和紧急程度进行110报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，或协助处置组进行其它帮助等。

　　3、发生水电设施类突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和水电管理与维修部门报告，并依据事件类别和紧急程度进行报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，同时协助处置组进行其它帮助等。

　　4、发生紧急病症、人身伤害等突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和校医院报告，并依据事件类别和紧急程度进行120报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，同时协助处置组进行其它帮助等。

　　5、地震发生时报警组成员（值班人员）应立即切断电源并报警和通知所属区域的员工和学生，疏散组成员要迅速而有秩序地动员和组织学生保持冷静，不要惊慌，寻找安全空间和通道进行躲避或撤离房间转移到安全的地方。

　　6、如遇到台风、强降雨时，报警组成员（值班人员）应及时通知学生，关闭好门窗和电源，尽量不要外出以防发生意外伤害。

　　7、临近突发事故地点的中心其它管理区域人员，发现上述各类突发事件后须立即主动赶到现场实施有效救援或进行其它帮助。

　　四、责任追究

　　1、坚持谁主管谁负责的原则，即实行安全责任逐级负责制，明确“安全自查、隐患自纠、责任自负”的原则。

　　2、各责任区的工作人员要严格履行岗位职责，对因管理不善或失职造成的安全责任事故，视情节作“一票否决”处理，并按有关规定追究责任和相应经济处罚。

学生公寓应急预案9

　　为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。

　　一、重大突发事件应急处理的原则

　　1、第一时间实施救助和处理的原则

　　学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。

　　2、确保学生生命财产安全的原则

　　重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。

　　3、及时报告的原则

　　出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。

　　4、重大事故报警的原则

　　在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。

　　二、各类事故的处理措施

　　A、火灾安全事故应急处理预案

　　消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。应根据事故的发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。

　　坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则

　　1、早预防。即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。

　　2、早发现。即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。

　　3、早报告。即要求发现安全隐患要及时向公寓部报告通报信息。

　　4、早救治早隔离。即要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即招呼就近人员，控制面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。

　　火灾应急组织及职责：

　　1、灭火组

　　职责：熟悉楼内的建筑结构驻疏散通道、灭火器材的放置位置、消火栓及手动报警按钮的分布情况。在消防机关的主管领导及防火科没到达火场时，应组织人员利用手中现有的灭火器材进行灭火。待消防机关单位领导和防火科到达火场时，迅速移交火场指挥权，同时在不影响灭火的情况下，尽力疏散学生、抢救物资。

　　2、通讯、救护组

　　职责：得知火灾发生后，立即向主管领导报告，并拨119火警电话告知起火单位、部位、什么物资起火，现火势如何，并与消防机关商定到什么路口接车。同时告知挂拨电话号码和报警人姓名。在报火警的同时，应配合工作人员组织疏散楼内学生，告知学生用湿毛巾掩住口鼻，按楼内通道指示方向行走，在每层楼梯转弯处应留人引导，并对火场楼内进行巡查，以确保无人逗留。救护组应对在火灾中受伤学生进行现场救治，伤情严重的要送到医疗中心救治。

　　3、保护组：

　　职责:得知火灾发生后，立即调集所有人力，在火场周围设立警域线，禁止无关人员靠近火场，特别是禁止已撤出的学生重新进入火场寻物。同时注意在围观者内发现可疑人员和可疑情况，并应对其它建筑物进行巡检查，以防止火场扩大时造成不必要的伤害。

　　疏散方法：

　　1、假设学生宿舍某四楼一房间起火，这时该楼内的'通迅组或其他人员应立即拨打119电话报警,按正确报警方法报警，并派人到主要路口接消防车，并同时在楼内呼喊人员迅速撤离，利用湿毛巾等物品掩住口鼻，沿着楼内的疏散指示标识和通道指示向两侧楼梯依次疏散，此时通迅组和救护组应在第一楼梯拐弯处(楼梯口)留人指挥，待人员疏散完毕后，如条件允许应对楼内检查，以防止遗留人员，各室人员在撤离时应关闭室内的电灯和房间门窗。

　　2、得知火灾发生后，灭火组成员应立即从走廊两侧的墙上取下灭火器，向火点喷射。其他各组应将各楼放置的灭火器收集起来，运送到火场楼层协助灭火。

　　3、保护组立即对火灾现场进行封闭警界，禁止无关人员进入火场内。

　　4、撤出人员应迅速疏散，不要形成人员聚集场面，防止火场扩大时，造成更大的伤害。

　　5、待消防机关赶到火场时，各组应向消防人员介绍火场情况，配合消防机关灭火。

　　6、待火扑灭后，保护组人员不要撤离岗位，要配合消防机关做好火因勘查工作，直到警戒命令解除时，方可撤离。

　　B、学生公寓治安案件应急处理预案

　　1、治安案件的处理原则

　　(1)学生生命安全和自身生命安全优先保护的原则；

　　(2)严格管理和预防为主的原则；

　　(3)依法解决不轻易过当防卫的原则；

　　(4)积极发挥住宿学生积极性的原则。

　　2、猝遇窃贼时的处理

　　公寓管理人员和值勤门卫，要了解同犯罪分子作斗争的一般知识，掌握斗争的基本方法，对于保护自己，打击犯罪，及时破案，维护学生利益和财产安全具有重要意义。一旦猝遇盗贼应采取以下措施：

　　(1)准确判断，不被盗贼蒙骗

　　当突然发现本寝室的人不在，却有陌生人在寝室内，就应引起警觉，此时应迅速观察抽屉，箱子是否被撬，对方神色如何，同时进行盘问，判断对方的身分。

　　(2)稳住盗贼，采取相应对策

　　①基本判断属盗贼后，在你暂时孤立无援的情况下，不要急于揭露其犯罪事实，谨防狗急跳墙行凶伤人。此时要和盗贼保持一定距离，必要时可稳定其情绪，尽量想办法麻痹对方，让他感到你无怀疑的意思，以拖延时间，等待机会捉拿或退出报警。

　　②若当场撞见盗贼正在作案时，由于盗贼无法再进行抵赖或找其他借口，往往一是求饶，二是威胁，三是夺路而逃。遇到这种情况时，一面尽快拿起手边可用的自卫工具，堵住盗贼逃跑的出路，一方面以正压邪的气势，大声喝斥，对其形成威慑，同时呼叫示警。如遇盗贼行凶，可进行正当防卫。

　　③盗贼未被惊动，应一面及时报告门卫室和学校保护处，同时把住出口，一面就近叫人，来个瓮中捉鳖。

　　(3)积极依靠同学，充分发挥集体力量

　　①积极依靠广大住宿学生做好治安保护工作，特别是外来人员留宿过夜的问题。

　　②做好内部作案的防范措施。

　　3、抓获盗贼，应移交学校保护处

　　如抓获盗贼，首先采取强制措施控制住盗贼，但要依法行事，当犯罪嫌疑人已无反抗能力时，值班人员不得殴打或参与殴打，并尽量劝阻非法处事的人员，立即报警或移送学校保护处。强制程度要适当，不能造成人身伤害。要始终保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在无把握前与盗贼靠近，以便造成不必要的伤害。

　　4、发现公寓被盗后的处理

　　(1)保护现场，及时报案。如发现寝室被撬，门窗被破，寝室内箱子、抽屉的锁被撬坏，就可断定寝室被盗，要立即报告管理人员和学校保护处，注意保护好现场。一般人员不能即刻查看丢什么东西等，以免把无关人员的指纹、脚印留在现场，给现场勘查和分析案情带来不必要的麻烦。

　　(2)注意观察现场或周围可疑人员和可疑情况。公安人员来到现场前，要组织人员检查周围情况，很可能发现盗贼丢失或扔掉的东西、作案工具。盗贼来不及逃跑时，可能就躲藏在附近，这样，有利于加快破案速度。

　　(3)积极向公安干警提供情况，反映线索，协助公安保护机关破案。反映情况时要尽量提供各种疑点、线索。

　　(4)如实回答前来勘查和调查的干警提出的各种问题，回答时，不要凭想象、推测断定什么，力求全面、细致、准确。

　　(5)若发现学生的存折被盗，应尽快将有关情况通知储蓄所，及时挂失，一则可以防止盗窃分子将存款取走，二则很可能会发现盗贼线索。

　　C、人身伤害事故应急处理预案

　　学生打架斗殴和其它类的人身伤害事故应在第一时间报告学校保护处和公寓部、学工部及相关学院领导，人身重大疾病、重大的打架斗殴或其它重大人身伤害事故应及时拨打120、110报警电话，并进行正确的急救。

学生公寓应急预案10

　　为切实做好学生宿舍安全管理工作，严防意外伤害事件发生,确保学生宿舍各类突发事件能够及时、迅速、高效有序地得到处理，保障学生人身安全和财产安全，给学生创造一个良好住宿环境，结合我校实际，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　为了杜绝不安全事故的发生，在管理中工作人员始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，加强学生安全监管力度，提高突发事件的应急反应能力。

　　二、应急领导小组

　　组长：段英俊

　　副组长：陈荣瑞杨超

　　成员：任俊英公寓管理员

　　应急处理领导小组主要职责：

　　1．指挥有关人员采取相应的应对措施。

　　2．安排人员开展相关的抢险排危或实施求救工作。

　　3．根据情况对学生进行疏散，结合实际，报请主管人员迅速采取紧急措施。

　　4．根据事件现场采取相应控制措施。

　　5．对突发事件的应急处理程序进行督察指导。

　　三、火灾处理的应急预案

　　1．加强宿舍的消防安全教育，请消防教官讲解有关消防自救知识，提高学生的消防自救能力。

　　2．在学生宿舍内，为防止学生私自接用电器，引发不安全事故发生，生活老师随时检查电源插座，发现问题及时报告，进行检修。

　　3．宿舍内禁止焚烧物品，与火有关的.物品一律不准带入宿舍，以防发生火灾。

　　4．火情就是命令，要求全体师生提高防范意识，凡在第一时间内发现火情者，必须立即报告生活老师、值班领导，并根据情况，及时采取措施灭火，一旦火情严重或判断火情有蔓延趋势时，立即拨打“119”火警。打开所有的安全通道，并组织疏散学生到安全地带。

　　四、学生意外事故的应急预案

　　1．禁止学生在宿舍区域内追逐打闹、喝酒、娱乐，严禁携带管制刀具进入宿舍，一经发现，严肃处理。

　　2．发现问题或出现意外情况，应及时汇报，采取妥善措施进行处理。

　　3．住宿生在校期间，不允许学生随意出校门，确实需要外出的必须持有班主任或政教处的证明方可出去。

　　4．不定期检查宿舍楼安全防范设备，加固宿舍楼护栏，修理门窗，检修水电，普及安全常识，杜绝意外事故的发生。

　　5．对住宿生实行严格的宿舍管理，学生宿舍一律不得留宿他人，不许非住宿生进入宿舍，晚上，不允许住校生私自出校门，有事必须履行书面请假手续，并要求学生写清投宿地址与电话，便于联系。

　　6．学生在宿舍内发生意外事故，发现人员应立即予以制止并采取基本的救治措施，同时立即报告值班人员，通知班主任，情况严重者，拨打“120”急救电话，并及时联系家长。

　　五、住校生急性生病处理预案

　　1．生活老师随时与学生多联系，发现学生有异常（如脸色苍白、恶心、呕吐、肚子疼等），应仔细询问，查明原因，并建议学生到医院接受治疗，学生到医院应由生活老师陪同。

　　2．若学生出现严重情况（如昏厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等），生活老师应立即与值班领导联系，同时将患病学生送往就近医院医治。值班领导立即将情况报告给主管领导，及时联系家长。

　　六、防盗安全预案

　　1．严格来客登记管理制度，禁止非住校生进入宿舍楼。

　　2．上课期间，任何学生不得随意进入宿舍。

　　3．做好值班安排，保证每天24小时有人员值班；为值班人员配备手电筒等设备，安排保卫人员在校内流动值班。

　　4．全体师生提高防范意识，发现可疑人员及时查问，一旦在宿舍楼内外发现有可疑人员立即报告学校领导、值班人员，采取相应措施，尽快解决。

　　5．突发事件，要根据实际情况灵活、及时处理，控制事态扩大，尽量减少损失。

　　6．吸取教训，总结经验，杜绝类似事件再次发生。

学生公寓应急预案11

　　为有效预防和妥善处置学生公寓区域突发事件，维护学校稳定，保障学生的生命和财产安全，根据《XX省教育系统突发公共事件应急预案》等文件精神，结合学校实际情况，特制定本预案。

　　一、组织体系

　　学校成立预防和处置突发事件工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设突发事件处置工作组（以下简称处置工作组）。各学院（系）成立预防和处置突发事件工作小组（以下简称工作小组）。

　　（一）领导小组构成及职责

　　1.领导小组构成

　　组长：委书记、校长

　　成员：全体校领导和校长助理

　　2.领导小组职责

　　分析预判形势，研讨制定预防和处置突发事件的指导思想、工作原则、工作方法等，领导和部署全校应急准备工作；领导和指挥处置工作，决定信息发布的内容和方式；负责预防和处置突发事件预案管理。

　　领导小组秘书单位为学校办公室。

　　（二）处置工作组构成及职责 1.处置工作组构成

　　突发事件发生后，工作组组长为处置工作指挥长。指挥长具体组织实施处置工作。组长不在校时,按副组长的排序，由排名在前的副组长行使组长的职权。

　　组长：分管安全工作的副校长

　　副组长：副书记一人、副校长一人、校长助理一人、保护处处长。

　　成员：学工处、研究生院、后勤中心、宣传部、校办，及相关院（系）负责人。

　　2.处置工作组职责

　　组织相关处置工作演练；事件发生时及时赶赴现场组织开展处置工作；负责组织、指挥相关部门采取必要的响应行动；督促或开展调查，研究确定事件性质、分类和级别；研究信息报送的内容、形式以及请求上级指示、援助等事项，报请领导小组批准后组织实施。

　　3.学院（系）工作小组构成及职责

　　各学院（系）成立预防和处置突发事件工作小组，委（总支）书记、院长（系主任）任组长，分管安全、学生工作的院（系）领导任副组长。负责本单位突发事件的预防和处置工作，向处置工作组及时报告有关情况，按照处置工作组的指令做好相关处置和响应工作。

　　二、突发事件的预防

　　（一）预防控制。坚持预防为本，发挥信息预警功能，努力做到“早发现、早报告、早控制、早解决”，采取积极有效措施，消除各种影响校园秩序的“不稳定、不安定、不安全”因素，避免和减少突发事件的发生。

　　（二）预警信息。保护处、学生工作处、研究生院、继续教育学院、国际教育学院、宣传部、后勤管理服务中心在敏感时期要及时组织稳定态势和信息研判，适时掌握、了解校情，分析、预测引发突发事件的诱因，加强值班和信息监控；发现情况，及时报学校办公室和分管校领导。学校总值班室设在学校办公室值班室，昼夜值班室设在保护处。节假日期间，各单位要坚持正常值班，学校总值班室要加强对全校值班情况的检查。发生的重大问题和敏感事件，值班人员要及时向领导和学校总值班室报告。

　　（三）应急备勤。建立应急备勤力量：保护处值班室每日安排不少于2人24小时值班；保护处校卫队安排10人24小时备勤；医院至少安排2名医护人员24小时值班，救护车辆1辆，驾驶员1人备勤；后勤水电应急维修安排值班。

　　三、突发事件处置

　　（一）突发事件含义

　　XX活动治安事故；学生非正常死亡、失踪等可能引发稳定事件；突发性的食物中毒；火灾事故。

　　（二）突发事件处置要求

　　1.处置工作组各成员单位应立足部门职能，按照本预案的指导思想和要求，认真研究、制定各类细化工作措施，为应对突发事件做好充分准备。

　　2.突发事件发生后，事发单位要在第一时间将信息上报学校办公室、保护处和分管校领导。突发事件处置期间，实施信息日报告及零报告制度，各单位每天17：00前向学校办公室报送信息，有事报情况，无事报平安。上报信息和对外发布信息统归口学校办公室管理，上报信息在领导小组研究同意后，由学校办公室、保护处按上级主管部门的.要求报送，宣传部要加强与校外媒体的联络与协调，统对外发布信息，加强对校内各种媒介的管理，防止不准确信息引起事态的恶化。

　　3.突发事件发生后，处置工作组要在第一时间到达现场，抢救伤员和物资，保护现场，疏导群众，避免事态的进一步扩大。

　　4.突发事件处置期间，保护处要加强学校门卫值班和重点要害部位值班，加强对重点工作对象的情况掌握。

　　5.突发事件处置期间，全校中层干部、与事件相关单位的科以上干部，手机必须保持24小时畅通；与事件相关单位的责任人不得同时出差；在市内公干或休息，要确保半小时能够到达场所。

　　（三）突发事件善后处置

　　突发事件应急处置结束后，处置工作组负责做好善后处置工作：

　　1.对事件发生的原因、采取措施、处理结果以及事后的连锁效应等，进行全面调查与评估。

　　2.做好相关人员安置，提出对事故责任人的处理意见上报领导小组或校长办公会，特殊情况提交教代会研究讨论。

　　3.提出上报损失等信息的意见和建议，待领导小组研究决定后，由学校办公室统公布并向上级报告。

　　4.提出突发事件的善后处置意见，报领导小组研究决定后，督促当事单位和有关部门负责实施。

　　四、附则

　　（一）本预案自XXXX年X月X日起实施。

　　（二）本预案由学校办公室负责解释。

　　（三）本预案是学校预防和处置突发事件的工作文件。学院（系）工作处置小组应严格按照本预案的规定和要求做好相关工作。

学生公寓应急预案12

　　为应对学生公寓内突发事件，确保在紧急状况下应急处理及时得当，特制定以下预案：

　　一、暴力

　　1、立即保护现场，实行区域隔离，禁止无关人员进入。

　　2、迅速向职能部门领导或工作人员报告（学院总值班工作人员、保护处、学工处、有关系部、公寓管理站、院医务室、公司领导等）。

　　3、将受伤人员送医院或采取恰当的应急措施予以处理。

　　4、处理与纠正错误行为时，注意克制，把握分寸，态度和蔼，言语和气，以理服人。

　　5、记录并查清肇事者姓名、单位及相关体貌特征，并向保护处报告。

　　6、以书面形式及时向主管领导、有关系部、学工处汇报情况。

　　7、必要时，根据所掌握情况，实事求是地向有关部门反映，协助处理。

　　二、重大疾病与疫情

　　1、立即拔打校医电话或120市急救中心电话。

　　2、在医生的指导做好应急处理；或自行打车、或向学院车辆服务中心请求安排值班车辆将病员及时送往医院（注：夜间学院值班车辆停泊在教师公寓站口，可拔打校医电话求助）。

　　3、及时向宿舍管理员、校园110、系部领导、班主任、辅导员老师、学工系统值班员等报告。

　　4、如实做好情况记录，做好有关隔离、消毒杀菌工作。 5、事后以书面形式及时向有关系部、学工处、主管领导汇报。

　　三、失窃

　　1、首先保护现场，严禁任何人进入。

　　2、立即报保护处或拨打报警电话，并作电话记录。 3、派人做应急处理，如银行卡、校园卡挂失等。 4、根据所掌握情况，向有关部门如实反映，协助破案。 5、及时报告有关系部老师，并于事后以书面形式及时向主管部门领导汇报。

　　四、突发火灾与自然灾害

　　1、发现火情后，如火情严重，立即拔打119报警，注意讲清时间、地点、方位、火势及火场内外周边情况等。

　　2、火势较小能自救的火灾，应立即采用恰当的灭火方式组织自行扑火。

　　3、迅速报告主管部门领导，夜间或周末同时要报校园110。

　　4、及时采取自救措施，打开消防通道，疏散人员，隔离电源。

　　5、事后立即将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式和起火原因与后果等以书面形式报主管部门领导。

　　五、擅闯

　　如发现醉酒者、精神病人或来历不明者等擅闯公寓，要根据具体情况，采用恰当方式处理：

　　1、进行劝阻或阻拦，让其离开宿舍区域范围,同时拨打校园110请保安到现场。

　　2、通知擅闯者的有关单位或家属，请对方派人领回，并采取监控措施。

　　3、若擅闯者有危害公共安全行为时，可将其强制送到有关部门处理。

　　六、触电

　　1、立即关闭电源开关；或借助绝缘物体使触电者迅速脱离电源。

　　2、立即将触电者平卧，根据现场紧急情况，迅速拨打救护电话，或立即送医院。

　　3、用听、看、试等方法严密观察触电者呼吸心跳等情况并及时报告和向医生求助。

　　4、如心跳停止（禁止摇动或大声喊叫），应立即采取心肺复苏三项措施法：通畅气道，人工呼吸，胸部按压。

　　5、及时报告主管部门领导，并于事后报送有关书面材料。七、停水停电

　　1、公寓管理人员立即赶到现场，维持秩序，切忌慌张。 2、迅速查明原因，组织维修人员及时维修。

　　3、将原因向同学们解释清楚，请同学们理解、协助与配合。

　　4、如事件发生在白天当班时间，管理站自行负责修理，或报主管领导。

　　5、如发生在夜间或周末，且管理站无法修理，则拨打学院水电保障中心电话请值班员处理。

　　八、可疑迹象

　　如发现可疑分子或迹象，要根据具体情况分析，采取恰当方式处理：

　　1、先观察12分钟，然后上前盘问，注意对方神态，如有异样，及时通知当班管理员。

　　2、对可疑分子严密跟踪观察，暗中监视，防止其破和造成其它意外事故。

　　3、必要时，通知当班领导前来酌情处理。

　　4、若发现可疑分子与公安通缉的在逃人员体貌特征相似者，可秘密报告并采取相应措施，将其送至公安。

　　九、自然灾害

　　1、公寓管理人员迅速打开安全通道，指导学生按照突发事件紧急疏散示意图快速、有序地疏散到安全地带；疏散过程中要全力避免面混乱，尤其要注意避免坠落、踩踏等事件的`发生。

　　2、迅速将灾害情况上报主管领导，进一步统计人员伤亡、财物损失等具体情况并及时上报。

　　3、迅速开展以受伤人员的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。

　　4、积极做好疏散学生的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。

　　十、聚集事件

　　1、公寓管理人员发现学生出现非法游行、集会、打群架、串联聚集等苗头或事件，应及时进行教育、劝说或阻止。

　　2.若事态暂时平息，应做好相关记录，并及时向学院有关工作人员报告，以避免事态扩大或遗留隐患；若事态有扩大迹象，要迅速向主管领导、值班人员、相关学生的系部领导、辅导员及校园110等报告；在学院有关工作人员到达现场后，要配合做好学生的教育、劝阻或解释工作，稳定现场面,疏散人群，努力恢复正常秩序。

　　3、配合学院职能部门开展相关调查工作，做好相关记录。 4、深入学生宿舍做好学生的教育疏导工作，不留隐患。十一、意外事故（人身伤害）

　　1、发现学生发生意外事故后，公寓管理人员要立刻赶到现场，维持秩序，保护现场。

　　2、立刻拨打120求救，用简洁明快的语言报清事故的方

学生公寓应急预案13

　　一、适用范围：

　　学生生活园区发生的突发性安全事故。

　　二、学生公寓安全管理领导组织机构。

　　成立学生公寓安全管理领导小组，统领导学生公寓突发事件的应急处理工作。

　　总指挥：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　学生公寓安全管理领导小组履行下列主要职责：

　　1、突发事件发生后，安全管理领导小组应当根据“生命第一”的原则，决定是否启动安全管理应急预案，并在第一时间内向学院领导报告；

　　2、指挥有关人员立即到达规定岗位，采取相应的应对措施，开展相关的抢险排危或者实施求救工作；

　　3、根据需要对师生进行疏散，并根据事件性质，报请学院领导迅速依法采取紧急措施，对事件现场采取控制；

　　4、对学生公寓的'突发事件的应急处理程序进行督察指导；

　　5、定期组织演练和宣教，让相关教职工熟悉预案，知晓避灾安置路线、处理程序、方法等。对预案不妥之处，及时进行讨论、修改。

　　三、学生公寓日常安全教育与管理：

　　1、制定安全工作定期检查制度及报告制度

　　学生公寓安全管理领导小组定期对学生公寓环境及宿舍安全情况进行排查，发现问题及时处理，做好事前预防工作，提高师生安全防范意识。

　　2、各楼栋建立安全信息报告员制度，若干名信息报告员，若发生安全事故，要求信息报告员能及时将信息反馈给生活指导教师和宿管员；

　　3、生活指导教师应适时在公寓内对学生开展消防、防盗、用电、自然灾害（如地震、台风、强降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知识；

　　4、宿舍管理员24小时值班，保证在应急状态下安全疏散口的畅通；

　　5、认真落实学生宿舍晚值班、查寝制度，并做好每天的记录。宿管员、生活指导教师定期在宿舍内检查各种设施，对学生宿舍内的管制刀具、违规电器等进行收缴。

　　四、学生公寓安全日常管理应急对策。

　　在日常学生公寓管理工作中，要有“安全第一、预防为主”的意识，安全责任重于泰山，安全工作应警钟长鸣，遇到突发安全事件，要沉着应对，及时采取相关措施。

　　（一）学生公寓发生被盗或遗失案件：

　　1、首先由被盗人报告宿管员，宿管员应立即报告宿管处和学院保护部门，并保护现场。

　　2、被盗人及其他相关人员、宿管员和学院保护处应配合公安进行调查取证工作，积极提供有效的线索。

　　3、案件发生后，宿管处工作人员应积极配合办案人员，处理相关事宜，并将破案过程随时反馈领导。

　　（二）学生公寓发生打架斗殴事件：

　　1、首先由当事人或目击者报告宿管员，宿管员应立即报告宿管处和保护处110、治安管理科。

　　2、园区管理人员应及时组织学生干部协助控制场面、防止事态扩大。

　　3、如果发生重大人身伤害事故，应本着“先救人，再处理”的原则，尽力减小伤害程度。

　　4、当事人及园区工作人员和学院保护处应配合公安进行调查取证工作，并积极提供线索。

　　5、生活园区工作人员在接到报案后应及时赶到现场，做好稳定工作和教育工作，并将情况报告有关领导。

　　（三）学生公寓发生起哄事件：

　　1、学生公寓发生起哄时，生活园区指导老师、宿管员应在第一时间向宿管处、保护处报告，并控制面。

　　2、生活园区指导老师、宿管员及时组织学生干部，发现为首起哄者或寝室，摸清带头起哄学生,有效控制场面。

　　3、生活园区指导老师、宿管员应迅速通知所在楼栋的班导，到自己班级所在寝室查房，防止跟风起哄。

　　4、保护处的工作人员应迅速赶到现场，做好稳定工作和教育工作，并将情况报告有关领导。

　　5、对为首起哄的学生报送学工处对其进行严肃处理。

　　（四）学生公寓发生重大疾病或伤害：

　　1、学生在公寓发生发现学生有异常状况时（如脸色苍白、恶心呕吐、肚疼、醉酒、摔伤等），应仔细询问，查明原因，先由当事人或目击者报告宿管员，宿管员应迅速报告校医务所或校园110。迅速将患者送往校医务室。对学生密切观察，若学生出现严重情况（如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等），应迅速拨打120急救（至少二次）。

　　2、生活园区指导老师、宿管员应迅速向宿管处报告，并通知学生所在系班主任赶往医院，学生到医院应有老师陪同。

　　3、班主任或值班老师应立即与学校值班带队领导联系，报告情况，征求解决办法，并将患病学生送往医院的同时通知学生家长。

　　4、若存在意外情况，需通知警方。在警方到达后，学校教师应积极配合警方解决问题。

　　（五）发生重大自然灾害：

　　1、发生自然灾害或突发事件后，根据自然灾害事件的发生情况，结合学校的特点，应快速启动相应的自然灾害事件的应急预案，作出应急反应和处置；

　　2、保证人力、物力的组织落实，以高效、迅速的办法，处置好发生事件，确保师生的安全；

　　3、以最快速度、最大能力，抢救遇险师生。在本校能力不及时，应立即请求公安、消防、防疫、医疗等相关部门协助，把伤亡人数降到最低，对伤、病师生要立即采取果断措施送往医院救治，严防因抢救不及时发生师生死亡事件。

　　4、组织抢险物资、制定现场抢险救灾措施、排查和消除安全隐患。安全管理领导小组负责调查登记受灾人员，并组织慰问和安抚。

　　（六）学生公寓发生重大火灾：

　　1、发生火情、如果火源不大，应一边扑救，一边及时通知相关领导。

　　2、发生重大火情，生活指导老师、宿管员应迅速拨打保护处消防办报警，并迅速向宿管处报告。

　　3、生活指导老师协助宿管员拉闸，切断宿舍总电源，在第一时间组织学生撤离寝室，确保人身安全，如是夜间应考虑照明。

　　4、报警后所有工作人员应立即赶往现场，做好学生疏散和稳定工作。要确保消防通道畅通，组织学生有序疏散，严防发生践踏事故。

　　五、此预案于20xx年3月修订，印发给学生宿舍管理相关科室执行。

学生公寓应急预案14

　　为了提高学生公寓预防和控制各类突发事件的能力和水平，指导和规范各类突发事件的应急处置工作，建立健全应急机制，一旦发生意外事件时，能将其带来的损失降低到最小程度，并避免人员伤亡，特制定本预案。

　　一、突发事件应急处理的适用范围

　　1.发生火灾、地震、有毒气体泄露等危害学生生命安全或身体健康的重大自然灾害及外部事件时;

　　2.有重大疫情发生时；

　　3.发生危害学生生命的暴力事件（如使用刀具等危险物品打架、大规模群殴及外来犯罪分子对学生进行不法侵害等）时；

　　4.有学生出现重大伤害事故（如坠楼、重病、食物中毒等）时；

　　5.公寓区集体活动时有重大突发事件（如踩踏、交通事故等）时；

　　6.学校固定资产、学生财产面临侵害（如重大盗窃、抢劫等）时；

　　7.公寓楼发生倒塌时；

　　8.其它重大安全事故。

　　公寓各工作人员要高度的责任心和高度的.责任感，严肃认真地对待突发事件，要警钟长鸣，始终把师生的安全工作放在首位，以防为主、防控结合。

　　二、应急组织指挥体系及职责

　　组长：公寓主任

　　副组长：公寓副主任、校区管理员成员：各楼管理员和值班员

　　必要时各校区工作人员划分成警戒、处理、救护、疏散四个小组，由突发事件领导小组统领导。当遭遇安全突发事件时，全体成员必须在第一时间赶赴现场，接受指挥，参加对事件的处理工作。

　　领导小组主要职责为：统决策、组织、指挥突发事件的响应行动；下达应急处置任务；决定信息报送公司和学生处、保护处、和相关部门的标准、内容以及请示上级部门指示、救援等事项；决定对外公布、公开的口径及发布时间方式等，并报请主管部门统发布；检查事发相关部门的处置工作;在处理突发事件中，有突出表现的职工和学生，将视其表现予以表彰和奖励；对违反法律、法规的当事人，将按有关规定报送学校，有学校按有关法律程序移交相关机关处理。

　　警戒小组负责：

　　A：拨打“119”“110”；

　　B：引导消防车和消防员；

　　C：保障所有疏散口和消防通道的畅通；

　　D：维持秩序，严防趁乱打劫者。

　　处理小组负责：

　　A:立即切断公寓楼的总电源，掌握各种救灾设施的使用方法和预设位置；

　　B:每周对各楼进行两次安全检查，了解救灾器材的维护方法，保障器材能够正常使用；

　　C:抢救学生、员工以及贵重物品及危险物资。救护小组负责：

　　A：拨打“120”救护电话；

　　B：负责伤病患者的抢救以及紧急医护、送往医院急救等任务；

　　C：做好心理辅导，稳定学生的情绪。

　　疏散小组负责：

　　A：紧急通知事故区域全体人员并采取应急措施；

　　B：疏散闲散人员及围观人员；

　　C：事件发生区域所属工作人员均为事故处理责任人，对在本楼发生的事故负首要责任。

　　三、突发事件紧急处理程序

　　1、第一时间向领导小组组长或副组长报告，组长或副组长接到报告后立即下达处置任务，并向上级有关单位汇报突发事件的时间、地点、人员伤亡、财产损失和处理情况等基本信息。

　　2、领导小组应果断决定，迅速采取应急处理措施，各小组成员立即各就各位，按照预案规定的处理办法严格执行。

　　四、突发事件紧急处理办法

　　1、人力不可抗的重大安全事件紧急处理办法

　　A：领导小组立即发出紧急撤离信号；

　　B：各楼工作人员带领学生按照事先逃生路线紧急撤离，工作人员要在确认学生已全部疏散后，方可离开现场；

　　C：紧急撤离时，学生应听从工作人员指挥，做到镇定、互助、有序；

　　D：在报告的同时，领导小组成员应立即赶到现场，并联系其他小组成员火速进入位置，按计划进行疏散、救护、处理、警戒；

　　E：在专业救灾部门赶到后，除参与抢救工作的救灾人员外，其他人员应迅速撤离现场，以免影响或阻碍抢救工作的进行；

　　F：配合有关部门做好善后工作；

　　2、重大疫情、传染病应急预案

　　A：加强卫生知识的普及，做好预防宣传；

　　B：突发传染病事件要按照《传染病法》立即向学校、集团以及疾病控制中心报告，内容包括：疫情症状、发病时间、发病症状等；

　　C：及时落实隔离措施，稳定学生情绪，最大程度上消除恐慌情绪，每天组织测量学生体温并统计情况；

　　D：做好宿舍、公共环境的消毒工作；

　　E：及时上报有关数据，传达上级指示，保障信息畅通；

　　F：保障人、财、物及时到位，尽最大努力保障学生生活必需品供应。

　　3、重大暴力犯罪或人身伤害事件应急预案

　　A：按照“以人为本”的原则，立即将受伤人员送往医院救治；

　　B：在向上级报告的同时，联系保护处、公安进行调查；

　　C：对正在进行的暴力行为，要立即予以制止，第一要点是保护学生，但不可蛮干，以免造成不必要的伤害；

　　D：保护现场，以备调查取证；

　　E：做好记录，记录内容要客观公正，事实求是；

　　F：按照学校和集团的有关规定接待家长，不信口开河，掌握合理、合法、有情操作的尺度，必要时向上级领导请示；

　　五、善后与恢复：

　　在后期处置工作中的重点是尽快查清引发事件的根本原因，妥善清理好现场以及维修等适宜。认真分析总结，对事件处理中的经验、不足和教训加以分析总结。

学生公寓应急预案15

　　为确保学生公寓安全稳定，严防各类事故的发生，保护学生的生命财产安全。及时有效地处置公寓楼内的突发性事件，根据《安徽医科大学临床医学院突发事件总体应急处置预案》的规定，结合学生公寓楼的实际情况，制定本预案。

　　一、本预案的适用范围

　　学生公寓突发事件主要包括：学生突发疾病、打架斗殴、集体起哄、火灾事故、财产被盗、地震灾害、非法张贴大（小）字报以及其它异常情况。

　　二、突发事件信息报送流程

　　1、当学生公寓遇到突发事件或群体的事件时，宿舍管理员、公寓辅导员应及时控制事态，并在第一时间报告有关部门或院领导。

　　2、发生火警除向学院有关部门报告外，应根据火情及时拨打“119”。

　　3、学生发生突发伤（病）除向学院有关部门报告外，应及时拨打“120”。

　　4、信息报送流程：发现人→宿管员/公寓辅导员→公寓管理中心/总值班/保卫值班→系部/学生处/后勤管理处→分管院领导→学院主要领导。

　　三、突发事件的应急处理

　　（一）学生突发疾病的处理程序

　　1、学生在宿舍内突发疾病，立即通知总值班、学生处及相关辅导员，并迅速将学生送往医院或拨打“120”急救电话抢救。

　　2、发现疑似传染疾病病例，应立即要求病人到专门医院就诊，并及时通知总值班、学生处。学生处要立即对发病学生宿舍采取预防性消毒措施。经医院确诊为传染疾病的，要对密切接触人员进行有效排查和隔离。

　　3、各相关学生工作人员、班级辅导员应立即赶到现场，班级辅导员要立即与学生家长取得联系。

　　4、情况特别危急时，立即向分管院领导汇报。

　　（二）学生打架斗殴处理程序

　　1、公寓值班人员注意观察进出学生宿舍人员的行为举止，并及时做出判断，对以下几种行为要引起警觉：

　　（1）三五成群，不经登记直接冲进或冲出学生公寓。

　　（2）大声叫骂，口出威胁言语。

　　（3）酒后行为粗野，情绪激动。

　　（4）手持棍棒、砖块、刀具等攻击性器械。

　　（5）多人聚集，在宿舍门外张望，神色可疑。

　　（6）其它可疑情况。

　　2、处理方式

　　（1）当发现可疑迹象时，应马上进行询问、观察。若发现可能产生严重后果的事情，应立即予以劝阻，并通知校后勤管理处、总值班、学生处及其他相关相关部门前来处理。

　　（2）校园内如有一般性斗殴事件发生，值班人员应立即给予制止，并立即报告校后勤管理处、总值班、学生处及相关部门处理。

　　（3）校园内如发生恶性斗殴事故，应立即保护现场，并迅速报告后勤管理处、总值班、学生处及相关部门，并拨打“110”报瞥。

　　（4）如有受伤者，立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。

　　（5）对所发生事件的经过，做好详细记载，配合调查。

　　（三）学生集体起哄处理程序

　　1、立即通知校后勤管理处、总值班、学生处及相关部门现场处理。如果是因为宿舍突然停水、停电等引起事端，立即先通知后勤管理处尽快恢复供水、供电，满足学生的要求，平息事端。

　　2、宿管员、公寓管理员要立即前往闹事现场，对学生进行劝导，稳定学生情绪。

　　3、对发生事件的楼层、房间、人员，了解详情，做好记录。各有关人员应积极配合调查。

　　4、如有受伤者立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。

　　5、对集体起哄事件的原因、经过和带头起哄的相关人员进行详细的调查，根据事件的性质做出处理。

　　（四）学生公寓火灾事故的'处理程序

　　1、发生一般火情后，立即切断火灾事故现场的配电控制电源。

　　（1）疏散学生，利用现有的灭火器材进行初期灭火。因电器（电线线路等）起火，严禁用水灭火。

　　（2）立即通知总值班、学生处、后勤管理处、后勤管理处值班人员赶到事发地点（接到通知者须第一时间到达）。

　　2、发生较大火情，难以扑灭或可能发生爆炸的，在向上级报告的同时，应及时拨打火警电话“119”，并打开所有消防通道，公寓辅导员、宿舍管理员疏散楼内人员到安全地带。在灭火现场，必须坚持“先人后物”的原则。在组织人员撤离现场过程中，如火灾导致有浓烟现象出现，应提醒撤离人员用湿毛巾蒙住口鼻，匍匐离开现场到空气清新且安全的环境。

　　3、如有受伤者，立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。

　　4、对火灾现场进行保护，直到专业人员赶到为止。宿舍管理人员应协助保卫、消防部门调查事故原因。

　　（五）学生财产被盗处理程序

　　1、在检查和巡查过程中，如发现或听到异常情况时，应立即前往查看。发现有盗窃或可疑人员时，应保持冷静，设法看清罪犯或可疑人员的相貌、衣着、身体特征、人数等。

　　2、立即通知后勤管理处、学生处对有关可疑人员进行控制。

　　3、如果发现学生宿舍被盗，必须保护好案发现场，便于破案。

　　4、如有受伤者立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级铺导员要立即与受伤学生家长取得联系。

　　5、立即报告校后勤管理处、学生处及相关部门进行调查。

　　6、及时了解公寓进出登记情况。

　　（六）突发地震灾害处理程序

　　1、组织学生紧急疏散。当地震强度较弱或发现前期征兆时，宿舍管理员应立即打开所有消防通道，组织学生将书包或其他物品顶在头上，迅速撤离出学生宿舍，到室外开阔地集中。当已经出现晃动或比较强烈时，立即组织学生将书包或其他物品顶在头上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墙角，但不得靠近窗子。当地震出现间歇时，迅速组织学生撤离。

　　2、紧急疏散线路。按照宿舍在公寓楼楼里的位置，每层以中间宿舍为界，分为东西两组，就近分别沿东西楼梯疏散，期间不准携带任何物品、快速有序，防止拥挤和践踏。

　　3、一日出现地震，全体学生党员、干部要组织动员本宿舍和临近宿舍的学生及时撒离公寓，将学生疏散到安全地带。

　　4、学生疏散到安全地带后，公寓管理员和学生干部协助维持秩序。各寝室长立即清点本宿舍人数，并将应到人数和实到人数、缺席人数及缺席原因及时上报公寓管理员。

　　5、学生处应安排医务人员在第一时间携带急救药品到达学生集中处，对受伤人员进行应急处置。学院校车驾驶员应在突发事件发生后，及时启动车辆，确保需求时能随时转运受伤人员。

　　6、向上级主管部门报告，请求援助。

　　（七）学生非法张贴大（小）字报的处理程序

　　1、宿舍管理员在宿舍区域若发现非法张贴的大（小）字报或传单，应及时将大（小）字报揭下并妥善保管。

　　2、在第一时间报告总值班、后勤管理处及学生处，接到报告人员应及时赶到现场处理。

　　3、对大（小）字报张贴和传单的时间、地点、内容做好记录。

　　4、协助有关部门做好调查处理工作。

　　（八）其它异常情况的报告及处理

　　1、各岗位工作人员在实际工作中应根据具体情况，采取劝阻、制止、疏散、救助等形式，避免突发事件的发生。