突发事件应急预案

时间：2024-12-25 13:24:38 应急预案

突发事件应急预案[优秀]

　　在日常的学习、工作、生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，就常常需要事先准备应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？下面是小编为大家整理的突发事件应急预案，希望能够帮助到大家。

突发事件应急预案[优秀]

突发事件应急预案1

　　为了切实提高学校应对食品安全突发事件的应急救援能力，深入贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》，根据《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》要求，特制定我校食品安全突发事件应急处理预案。

　　一、成立食品安全突发事件应急处理工作小组：

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　组员：xx

　　二、小组成员职责：

　　组长：xx

　　负责总体协调、组织、指挥、做出相应的应急工作安排。

　　副组长：xx

　　协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。

　　组员：xx

　　负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系。

　　组员：xx

　　提供一线的情况，查明事因，及时落实相关工作安排，并向师生及家长做好解释工作。

　　三、应急处理程序

　　1、对中毒者采取紧急处理

　　⑴停止食用中毒食品；

　　⑵采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验；

　　⑶组织好对中毒人员进行救治；

　　⑷及时将病人送医院进行治疗；

　　⑸对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时控制措施。

　　2、对中毒食品控制处理

　　⑴保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料。

　　⑵为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的`食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。

　　⑶经检验，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。

　　3、对相关用品采取相应的消毒处理。

　　⑴封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。

　　⑵对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理，对餐具，用具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。

　　⑶对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。

　　4、食物中毒紧急报告制度

　　发生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。

　　5、善后及责任追究

　　⑴善后工作由食品安全突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。

　　⑵责任追究属上级部门和司法机关管辖的，学校负责落实执行；属学校管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规之规定集体研究决定。

　　⑶事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对学生进行情况通报和相关教育。

突发事件应急预案2

　　1．事故类型和危害程度分析

　　我公司经过30多年的地下开采，留下了约600万m3的采空区，在北矿区、东矿区和铁石岗矿区都有分布，其中北矿区最大，约有450万m3。目前三个矿区的采空区都已与地表塘口贯通形成塌陷区。

　　塌陷区事故类型和危害程度分析：

　　（1）持续高强度的回收下，使覆盖岩层受到极大的破坏（如厚度减小、松动加大、散体移动与块度在同等条件下加快、岩层渗水性也发生变化），这就给地表水创造通道，从而引起井下烂矿、泥石流、溜井冲渣，尤其是在暴雨期问题更为突出。

　　（2）塌陷区防洪沟遭破坏或堵塞，边坡洪水泻入塘口，对井下防汛、生产和作业人员构成威胁。

　　（3）露天塘口一旦发生坍塌易使空区充填料发生大范围的移动，产生的冲击波对井下设备和人员造成伤害，对移动带内采石厂人员、车辆也构成危害。

　　（4）露天塘口塌陷区周边活动的人员、车辆存在坠落危害。

　　2．应急处置基本原则

　　当露天塘口垫层区内突发大规模垫层陷落、井下泥石流事故时，应遵循以下处置原则：

　　（1）统一指挥原则。事故抢险工作必须在公司应急救援指挥部的统一领导和指挥下进行。

　　（2）自救互救原则。事故发生初期，事故单位积极组织抢救，首先应迅速抢救遇险的人员，防止事故扩大。

　　（3）科学施救原则。在事故抢救进程中，应采取措施，确保救护人员的安全，严防抢救过程中发生新的人员伤害。

　　3．组织机构及职责

　　3.1应急组织体系

　　3.2指挥机构职责

　　3.2.1指挥部职责

　　(1)接受地方政府、上级主管部门及集团公司的领导，并落实应急指令。

　　(2)负责生产安全事故的应急领导和决策。

　　(3)统一协调应急状态下的各种资源。

　　(4)审批应急管理规划和应急预案。

　　(5)指挥现场应急处置，确定应急处置方案，下达应急预案启动和终止指令。

　　总指挥职责：

　　(1)负责指挥应急救援行动。

　　(2)启动和终止救援抢险命令。

　　(3)负责组织制定好公司突发事故的应急救援工作方案，并督促检查指挥部成员应急救援责任的落实和任务的完成情况。

　　(4)对应急救援工作出现的重大问题行使决策权。

　　(5)负责落实上级部门对应急处置的要求。

　　副总指挥职责：

　　(1)协助总指挥开展应急救援工作。

　　(2)负责各自分管范围内的应急救援工作的落实。

　　(3)总指挥外出时，按排名先后顺序接替总指挥领导应急救援工作。

　　3.2.2调度中心

　　责任人：××，职责为：

　　(1)行使防汛抢险指挥部办公室的职责。

　　(2)负责24小时值班报警工作。

　　(3)负责定时监收天气预报，认真填写天气预报记录。对于天气专家组

　　专家组由相关领域的技术和管理专家组成，组长：××，职责为：

　　(1)参加事故应急救援方案的研讨。

　　(2)对生产安全事故处置工作、措施提出建议。

　　(3)对生产安全事故处置进行技术指导。

　　(4)参与事故调查，提出事故原因分析意见和防范措施。

　　3.2.4警戒疏散组

　　组成单位：安保处及事故单位，组长：××，职责为：

　　(1)发生事故时熟悉事故地点周围的紧急疏散路线情况。

　　(2)承担现场警戒和保护事故现场，维护事故发生后的.治安、交通秩序等工作。

　　(3)负责做好事故中可能危及到的人员的疏散和撤离工作，保护主要目标和做好要害部门的警戒工作。

　　（4）确定受伤人员的姓名、身份等情况。

　　3.2.5物资和供电保障组

　　组成单位：综合部、水电公司等，组长：××，职责为：

　　(1)综合部负责应急物资的采购、储存和救援时的发放工作，确保物资质量和足够的数量，各二级单位按规定也要备齐相应救援物资。

　　(2)水电公司负责保障供电系统的完好（包括架设临时线路），负责供电线路及设备的修复工作。

　　(3)向外单位联系好公司不足的相关救援装备和器具，确保应急救援需要时能及时增援。

　　3.2.6医疗救护组

　　组成单位：公司医院等，组长：××，职责为：

　　(1)做好防护器材和应急药品的准备工作，加强救护车的保养使其处于良好状态。

　　(2)发生事故后，迅速组织医疗人员、器械和药品赶赴事故现场，最大程度的为受伤人员有效地开展救治，并及时送往医院。对重伤员要及时转送医疗技术条件好的大医院。

　　(3)负责事故救援及灾后的防疫工作。

　　3.2.7抢险队伍组

　　组成单位：矿山专业救护队及公司二级单位救援分队（组长：××）。

　　各单位救援、抢险分队由本单位骨干组成，人数8-10人，其中必须指明一名具有责任心熟悉业务的队员担任队长。其主要任务是担负本单位内部各类事故的救援，辅助公司内其他单位事故应急救援行动，视情况支援友邻单位的救援。主要职责：

　　(1)熟悉公司地质条件、矿井井巷布置、重点要害目标、主要设备的结构、工艺流程及各种应急状态下的避灾线路。

　　(2)熟悉公司的应急救援预案，积极参加培训和演练，不断提高抢险、抢修能力。

　　(3)熟练使用各种救援装备和器材，做好维护和保养工作。

　　(4)听从指挥部的指挥和工作安排。

　　(5)矿山专业救护队与单位救援分队要密切配合开展好应急救援工作。

　　(6)负责事故现场遇难、遇险人员的抢救，装备、物资的转移，险情的排除和事故源的控制工作。

　　(7)实施抢险救援时动作要快，恰到好处，分工明确，确保自身安全，保持与指挥部的正常联系，及时向指挥部汇报抢险救援现场的变化和救援进展情况。

　　3.2.8通讯后勤保障组

　　组成单位：经服公司等，组长：××，职责为：

　　（1）对公司通讯设施做到勤检查、勤维修，保证24小时能有效地进行内、外部联络，确保通讯的畅通。

　　（2）负责指挥部和专业组之间通讯的联系和协调。

　　（3）做好救援人员和受害人员的后勤保障工作。

　　4．预防与预警

　　4.1危险源监控—各井下单位

　　（1）沿采矿地表陷落区边界设立明显的警示标志和防护设施；加强对防洪设施维护，每年雨季前组织对防洪沟进行清理。

　　（2）封闭井下通往采空区的废弃井巷工程，严禁人员及设备进入陷落区和采空区。

　　（3）每季度将采掘位置资料进行汇编，并编制一次塌陷区地表、井下对照图，及时掌握采空区的位置变化情况。

　　（4）每年书面通知一次毗邻的乡村和企业，对塌陷区的安全情况提出注意事项，防止事故发生。

　　（5）定期组织对塌陷区的安全管理和现场监督进行检查，及时整改隐患。

　　（6）坚持每天对北矿区上部矿体观测点进行监测和下部空区对应区域检查，同时做好地表付井周围观测点的检测，并定期进行分析。

　　（7）坚持每天对铁石岗矿区地表三个露天陷落区进行巡视，检查是否有领导汇报；二级单位必须在15分钟内向公司应急救援指挥部值班室（矿调度中心：24小时值班电话79033）报告，值班室接到报告后立即向指挥部人员报告，指挥部接到报告后，下达救援命令，启动应急预案，同时将情况及时上报。

　　6．应急处置

　　6.1响应程序

　　事故发生后，各单位必须按照制定的应急响应程序，确定响应级别，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，并按规定进行及时上报。当公司应急救援能力不足，指挥部应向“六合区非煤矿山较大以上安全生产事故应急救援指挥部” 、公安消防部门请求救援。

　　6.2处置措施

　　（1）当塘口涌入较大洪水时：

　　详见《井下防汛专项应急预案》。

　　（2）人员坠落塌陷区时，在处置过程中要注意如下：

　　①、在确认不会再次发生同类事故的前提下，立即抢救受伤人员，视情况向公安消防部门报警。

　　②、当发现废石发出方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实盛州、县的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化校园安全监管，加强学校的强应急疏散演练，切实提高突发事件应急反应能力，确保学校教育教学安全、有序。

　　二、适用范围

　　本方案适用我校突发事件应急工作：对学校可能发生的入校袭扰、校园内发现不明物体（装置）以及突发事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、传染病暴发流行、自然灾害、校园伤害案件等突发事件。

　　三、应急救援指挥机构及工作职责

　　1、应急救援指挥机构及工作职责

　　为做好我校安全保卫工作和突发事件应急工作，特成立学校安全保卫和突发事件应急工作领导组。负责组织制定学校安全保卫和突发事件应急方案、对全校保卫和突发事件应急工作进行统一领导，统一部署，统一指挥，统一行动。

　　组长：XXX

　　副组长：XXX

　　成员：黄秀春、龙春生、姚建华、贾宗友、向世忠、向成杰、孙延、王兴忠、龙海、各年级组、各功能室。

　　（1）组长负责全校安全保卫和反恐工作的组织领导、信息报送以及协助上级有关部门对突发事件的处理。

　　（2）副组长负责事件发生后迅速启动预案，组织相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

　　（3）成员负责各系统的安全、法制教育，对多发、易发的安全部位和环节进行有针对性的安全管理。

　　四、相关责任人任务分工

　　（一）以下安全要求由龙春生、龙海、王兴忠老师具体落实，分管领导向大文。

　　1、校外周边30米内无乱设摊点，严禁学生在校外购买零食。

　　2、禁止学生乘坐摩托车、农用车上学，无证车。

　　3、严禁不良青年到学校周边骚扰学生。

　　4、门卫管理：上课期间实行封闭式管理，外来人员必须凭有效证件登记，精神病人、有严重心理疾并反社会人群的排查。

　　13、校园及周边治安秩序治理情况报安全保卫和反恐工作的组织领导。

　　（二）以下安全要求由孙延老师具体落实，分管领导向大文。

　　1、定期检修保养教室及教师办公室电路。开关、插座、电扇等出现破损，必须立即更换。

　　2、定期排查校园危房，对教室及公共设施的窗玻璃、钉子进行专门排查。

　　3、小卖部食品安全检查与记录。

　　4、食堂食品安全（健康证、卫生、餐具消毒、食品采购索证、留样、各种记录等）。

　　5、防传染病流行，校园消毒工作。

　　6、消防器材设置，防火教育。

　　7、检查夜间校内照明设施。

　　8、校园、操场及周边道路平整、完好，排水通畅。

　　9、化学实验室中的易燃易爆及危险物品的存放与保管。

　　10、加强教师宿舍收费的管理。

　　（三）以下安全要求由石安光校长具体落实。

　　1、教职工中有严重心理疾病教师的排查及管理。

　　2、购置警用设备、保卫人员着装。

　　3、小卖部食品安全检查与记录。

　　4、教师体罚学生、语言暴力。

　　5、整个安全工作的组织实施

　　（四）以下安全要求由班主任具体落实。

　　对学生的安全教育做到天天讲，周周小结，并做好记录。班主任要建立每个学生家长的联系档案。各班的班干部增加一名安全委员，协助老师进行安全检查监督，制止不安全行为。

　　1、班内设施（电线、电灯、电器、其他设施等）出现安全隐患上报并及时处置。

　　2、学生行为安全：严禁学生打架、玩火、玩烟花爆竹、锐刃钝器、私自下池塘游泳、到池塘边玩耍玩水、与校外不良青年交往、课间追逐疯跑，做好自习课安全管理。

　　3、参与住校生安全教育与管理。

突发事件应急预案3

　　学校成立溺水救援应急领导小组，成员为：

　　组长：主管保卫工作的副校长

　　成员：校党委办公室主任、校长办公室主任、保卫到处长、同学到处长、后勤管理到处长、后勤集团公司总经理

　　溺水救援应急领导小组的工作职责是根据本预案的规定，领导、指挥有关人员分工负责、亲密协作，各司其职，快速开展救援及善后等有关事宜的处理工作。领导小组下设4个工作组，其人员组成和工作职责分别为： 1、救援组

　　组长：保卫处消防科科长

　　成员：保卫处校卫队队员10人、后勤集团总公司6人

　　工作职责：救援组人员在接到抢险救援通知后，应马上赶到溺水现场，首先利用现场救生器材进行紧急施救；如有必要，还应尽快将存放在综合楼一楼西头储物间内的'潜水及救生器材调到现场，组织人员下水救援，力争把损失降到最低限度。

　　2、信息联络组

　　组长：保卫处监控指挥中心主任

　　成员：保卫处监控报警指挥中心工作人员

　　工作职责：负责接报警；接到报警后马上通知救援组人员在第一时间赶到救援现场，同时准时精确地向领导小组及有关部门汇报事态的进展状况；负责将领导小组的指令传达到各小组及有关单位和人员；依据领导小组指令向“110”、“119”求助。

　　3、后勤保障及医疗抢救组

　　组长：后勤管理到处长

　　副组长：校医院院长

　　成员：校医院护士若干、保卫处校卫队队员若干

　　工作职责：负责现场施救及调集救援所需的物资、车辆等，帮助做好救援工作；对救出的溺水人员进行现场抢救，视状况拨打“120”急救电话。

　　4、警戒及材料收集组

突发事件应急预案4

　　急诊突发事件严重威胁患者的生命安全，必须实施快速，严密救治，确保急诊突发事件的'处置质量。

　　一、接诊

　　接到120预报，预检护士立即了解事件的发生概况，患者数量、危重程度、到达时间。

　　二、报告

　　预检护士立即通知抢救室护士及相关医生做准备。及时汇报急诊科护士长、科主任。夜间及节假日汇报护理部值班护士长、总值班、护士长。根据突发事件级别启动院内SOS急救小组。

　　三、准备工作

　　做好物资准备工作，先动用急诊专用物资（如平车、轮椅、氧气包等），如供应不够由总值班根据实际情况向全院三十三个病区统一调配。通知上房公司调配工勤人员。

　　四、分诊及标识

　　病人来院后，对所有病人进行认真仔细预检分诊，根据病情轻重缓急进行分类，并按照先重后轻、先急后缓的原则进行四区划分救治。病情危重者送至抢救复苏室；病情较重者送至抢救室大厅；病情稳定者安置在急诊大厅；死亡病人暂放置抢救室单间，及时予以处置并送至太平间。给每位病人佩戴突发事件标识。

　　红色：病情危重—立即抢救处理

　　黄色：病情较重—及时给予各种治疗、密切观察，防止病情演变成红色

　　绿色：病情稳定—可暂缓处理、进一步观察和处理

　　黑色：死亡患者—行尸体料理，开具死亡证明，及时予以处置

　　五、启动应急机制，开放绿色通道

　　1、配合医生做好抢救工作并妥善安置病人。抢救护士自始至终负责一名或几名病人的治疗护理，协助完成各种诊疗检查及转归。

　　2、所有病人均开放绿色通道，保证有效及时的救治。

　　六、完成就诊统计、情况汇总，及时以书面形式汇报医疗事务部及护理部。

　　七、科室每季度进行突发公共事件救治评价，针对存在的不足分析原因，并落实整改措施，不断提高。

　　突发事件（成批病人）汇报流程

　　突发公共（卫生）事件救治应急流程

　　备注：

　　1、所有病人均开放绿色通道，即先诊治后收费。

　　2、必要时启动SOS小组，配合参与抢救。

突发事件应急预案5

　　中华人民共和国突发事件应对法

　　发事件应急预案管理办法

　　第一章总则

　　第一条为规范突发事件应急预案（以下简称应急预案）管理，增强应急预案的针对性、实用性和可操作性，依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、行政法规，制订本办法。

　　第二条本办法所称应急预案，是指各级人及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件，最大程度减少突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案。

　　第三条应急预案的规划、编制、审批、发布、备案、演练、修订、培训、宣传教育等工作，适用本办法。

　　第四条应急预案管理遵循统一规划、分类指导、分级负责、动态管理的原则。

　　第五条应急预案编制要依据有关法律、行政法规和制度，紧密结合实际，合理确定内容，切实提高针对性、实用性和可操作性。

　　第二章分类和内容

　　第六条应急预案按照制定主体划分，分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。

　　第七条政府及其部门应急预案由各级人及其部门制定，包括总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等。

　　总体应急预案是应急预案体系的总纲，是政府组织应对突发事件的总体制度安排，由县级以上各级人制定。

　　专项应急预案是政府为应对某一类型或某几种类型突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案，由有关部门牵头制订，报本级人批准后印发实施。部门应急预案是政府有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责，为应对本部门（行业、领域）突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等涉及部门工作而预先制定的工作方案，由各级政府有关部门制定。

　　鼓励相邻、相近的地方人及其有关部门联合制定应对区域性、流域性

　　中华人民共和国突发事件应对法

　　突发事件的联合应急预案。

　　第八条总体应急预案主要规定突发事件应对的基本原则、组织体系、运行机制，以及应急保障的总体安排等，明确相关各方的职责和任务。

　　针对突发事件应对的专项和部门应急预案，不同层级的预案内容各有所侧重。国家层面专项和部门应急预案侧重明确突发事件的应对原则、组织指挥机制、预警分级和事件分级标准、信息报告要求、分级响应及响应行动、应急保障措施等，重点规范国家层面应对行动，同时体现政策性和指导性；省级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组织指挥机制、信息报告要求、分级响应及响应行动、队伍物资保障及调动程序、市县级政府职责等，重点规范省级层面应对行动，同时体现指导性；市县级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组织指挥机制、风险评估、监测预警、信息报告、应急处置措施、队伍物资保障及调动程序等内容，重点规范市（地）级和县级层面应对行动，体现应急处置的主体职能；乡镇街道专项和部门应急预案侧重明确突发事件的预警信息传播、组织先期处置和自救互救、信息收集报告、人员临时安置等内容，重点规范乡镇层面应对行动，体现先期处置特点。

　　针对重要基础设施、生命线工程等重要目标物保护的专项和部门应急预案，侧重明确风险隐患及防范措施、监测预警、信息报告、应急处置和紧急恢复等内容。

　　针对重大活动保障制定的专项和部门应急预案，侧重明确活动安全风险隐患及防范措施、监测预警、信息报告、应急处置、人员疏散撤离组织和路线等内容。针对为突发事件应对工作提供队伍、物资、装备、资金等资源保障的专项和部门应急预案，侧重明确组织指挥机制、资源布局、不同种类和级别突发事件发生后的资源调用程序等内容。

　　联合应急预案侧重明确相邻、相近地方人及其部门间信息通报、处置措施衔接、应急资源共享等应急联动机制。

　　第九条单位和基层组织应急预案由机关、企业、事业单位、社会团体和居委会、村委会等法人和基层组织制定，侧重明确应急响应责任人、风险隐患监测、信息报告、预警响应、应急处置、人员疏散撤离组织和路线、可调用或可请求援助的应急资源情况及如何实施等，体现自救互救、信息报告和先期处置特点。大型企业集团可根据相关标准规范和实际工作需要，参照国际惯例，建立本集团应急预案体系。

　　第十条政府及其部门、有关单位和基层组织可根据应急预案，并针对突发

　　中华人民共和国突发事件应对法

　　事件现场处置工作灵活制定现场工作方案，侧重明确现场组织指挥机制、应急队伍分工、不同情况下的应对措施、应急装备保障和自我保障等内容。

　　第十一条政府及其部门、有关单位和基层组织可结合本地区、本部门和本单位具体情况，编制应急预案操作手册，内容一般包括风险隐患分析、处置工作程序、响应措施、应急队伍和装备物资情况，以及相关单位联络人员和电话等。第十二条对预案应急响应是否分级、如何分级、如何界定分级响应措施等，由预案制定单位根据本地区、本部门和本单位的实际情况确定。

　　第三章预案编制

　　第十三条各级人应当针对本行政区域多发易发突发事件、主要风险等，制定本级政府及其部门应急预案编制规划，并根据实际情况变化适时修订完善。

　　单位和基层组织可根据应对突发事件需要，制定本单位、本基层组织应急预案编制计划。

　　第十四条应急预案编制部门和单位应组成预案编制工作小组，吸收预案涉及主要部门和单位业务相关人员、有关专家及有现场处置经验的`人员参加。编制工作小组组长由应急预案编制部门或单位有关负责人担任。

　　第十五条编制应急预案应当在开展风险评估和应急资源调查的基础上进行。

　　（一）风险评估。针对突发事件特点，识别事件的危害因素，分析事件可能产生的直接后果以及次生、衍生后果，评估各种后果的危害程度，提出控制风险、治理隐患的措施。

　　（二）应急资源调查。全面调查本地区、本单位第一时间可调用的应急队伍、装备、物资、场所等应急资源状况和合作区域内可请求援助的应急资源状况，必要时对本地居民应急资源情况进行调查，为制定应急响应措施提供依据。

　　第十六条政府及其部门应急预案编制过程中应当广泛听取有关部门、单位和专家的意见，与相关的预案作好衔接。涉及其他单位职责的，应当书面征求相关单位意见。必要时，向社会公开征求意见。

　　单位和基层组织应急预案编制过程中，应根据法律、行政法规要求或实际需要，征求相关公民、法人或其他组织的意见。

　　第四章审批、备案和公布

　　中华人民共和国突发事件应对法

　　第十七条预案编制工作小组或牵头单位应当将预案送审稿及各有关单位复函和意见采纳情况说明、编制工作说明等有关材料报送应急预案审批单位。因保密等原因需要发布应急预案简本的，应当将应急预案简本一起报送审批。第十八条应急预案审核内容主要包括预案是否符合有关法律、行政法规，是否与有关应急预案进行了衔接，各方面意见是否一致，主体内容是否完备，责任分工是否合理明确，应急响应级别设计是否合理，应对措施是否具体简明、管用可行等。必要时，应急预案审批单位可组织有关专家对应急预案进行评审。第十九条国家总体应急预案报国务院审批，以国务院名义印发；专项应急预案报国务院审批，以国务院办公厅名义印发；部门应急预案由部门有关会议审议决定，以部门名义印发，必要时，可以由国务院办公厅转发。

　　地方各级人总体应急预案应当经本级人常务会议审议，以本级人名义印发；专项应急预案应当经本级人审批，必要时经本级人常务会议或专题会议审议，以本级人办公厅（室）名义印发；部门应急预案应当经部门有关会议审议，以部门名义印发，必要时，可以由本级人办公厅（室）转发。

　　单位和基层组织应急预案须经本单位或基层组织主要负责人或分管负责人签发，审批方式根据实际情况确定。

　　第二十条应急预案审批单位应当在应急预案印发后的20个工作日内依照下列规定向有关单位备案：

　　（一）地方人总体应急预案报送上一级人备案。

　　（二）地方人专项应急预案抄送上一级人有关主管部门备案。

　　（三）部门应急预案报送本级人备案。

　　（四）涉及需要与所在地政府联合应急处置的中央单位应急预案，应当向所在地县级人备案。

　　法律、行政法规另有规定的从其规定。

　　第二十一条自然灾害、事故灾难、公共卫生类政府及其部门应急预案，应向社会公布。对确需保密的应急预案，按有关规定执行。

　　第五章应急演练

　　第二十二条应急预案编制单位应当建立应急演练制度，根据实际情况采取实战演练、桌面推演等方式，组织开展人员广泛参与、处置联动性强、形式多样、节约高效的应急演练。

　　中华人民共和国突发事件应对法

　　专项应急预案、部门应急预案至少每3年进行一次应急演练。

　　地震、台风、洪涝、滑坡、山洪泥石流等自然灾害易发区域所在地政府，重要基础设施和城市供水、供电、供气、供热等生命线工程经营管理单位，矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等危险物品生产、经营、储运、使用单位，公共交通工具、公共场所和医院、学校等人员密集场所的经营单位或者管理单位等，应当有针对性地经常组织开展应急演练。

　　第二十三条应急演练组织单位应当组织演练评估。评估的主要内容包括：演练的执行情况，预案的合理性与可操作性，指挥协调和应急联动情况，应急人员的处置情况，演练所用设备装备的适用性，对完善预案、应急准备、应急机制、应急措施等方面的意见和建议等。

　　鼓励委托第三方进行演练评估。

　　第六章评估和修订

　　第二十四条应急预案编制单位应当建立定期评估制度，分析评价预案内容的针对性、实用性和可操作性，实现应急预案的动态优化和科学规范管理。第二十五条有下列情形之一的，应当及时修订应急预案：

　　（一）有关法律、行政法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的；

　　（二）应急指挥机构及其职责发生重大调整的；

　　（三）面临的风险发生重大变化的；

　　（四）重要应急资源发生重大变化的；

　　（五）预案中的其他重要信息发生变化的；

　　（六）在突发事件实际应对和应急演练中发现问题需要作出重大调整的；

　　（七）应急预案制定单位认为应当修订的其他情况。

　　第二十六条应急预案修订涉及组织指挥体系与职责、应急处置程序、主要处置措施、突发事件分级标准等重要内容的，修订工作应参照本办法规定的预案编制、审批、备案、公布程序组织进行。仅涉及其他内容的，修订程序可根据情况适当简化。

　　第二十七条各级政府及其部门、企事业单位、社会团体、公民等，可以向有关预案编制单位提出修订建议。

　　第七章培训和宣传教育

突发事件应急预案6

　　一、总则

　　1、为使学校能够及时、有序、高效地应付和处理可能发生的突发事件，保证广大师生员工的生命安全和国家财产安全，尽最大可能避免和降低突发事件造成的损失，化危机为转机，依据有关法律法规和教育局关于学校突发事件处置与应急预案的精神，制定本应急预案。

　　2、树立“以人为本，生命第一”的思想，全校各部门和处室，在一旦突发事件发生时，能确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，有序应对。

　　二、适用范围

　　本预案中突发性事件指学校内突然发生的不可预料的严重危害师生安全，影响学校正常教育秩序，以及会造成一定社会影响的事件。具体包括：

　　1、学校火灾事故;

　　2、组织外出活动时的意外事故;

　　3、学校建设、校舍及设施设备引起的安全事故;

　　4、学校食堂供餐或其他食品、饮品引发的群体性食物中毒事故;

　　5、集体活动中或课间大量师生员工的相互挤压事故;

　　6、来自校内外的袭击、伤害性事件;学生失踪、绑架事件;

　　7、感染性或季节性、暴发性疾病等公共卫生事件;

　　8、由各种原因发生的师生员工出走、自伤、自虐、自杀事件;

　　9、学校财产被盗事件;

　　10、学生在非教学时间的校外意外伤亡事件;

　　11、群体性上访事件;

　　12、在校学生刑事犯罪事件;

　　13、其它自然或人为的突发事件。

　　三、组织管理

　　1、学校成立以校长为组长、校长室、各部门主要领导为成员的安全工作领导小组，副组长由安全工作分管领导担任，并聘请法制副校长指导学校安全法制教育。领导小组成员随岗位变化自然调整，常态下负责学校的安全管理，在突发事件来临时，负责突发事件的处理。

　　2、突发事件发生时，由安全工作领导小组组长(校长)统一负责处理，校长外出时，由校长指定校领导或由在家的最高领导统一负责对突发事件的处理，由副校长(或安全工作分管领导)具体负责突发事件的处理工作，相关部门职责如下：

　　(1)、党政办负责突发事件相关信息收集和报道。

　　(2)、德育处、总务处、教务处、教科处等协助分管领导做好突发事件的具体处理工作，如人员疏散、现场维护等工作。

　　(3)、校长室、工会等做好突发事件原因的调查，责任的追究，责任人的处理。

　　四、突发事件的处理

　　1、突发事件的处理必须严格遵循“以人为本，生命第一”的原则，组织自身力量并迅速请求社会有关方面快速开展各项救援工作，把损失降低到最低限度。

　　2、突发事件发生后，有关当事人必须在事发的第一时间向相关领导报告，报告的主要内容包括：事件发生的时间、地点、概况以及采取措施情况、进展和下步打算等。相关领导再根据突发事件的等级向上级领导和有关部门报告，必要时，在第一时间赶到事发现场，立即指挥启动学校突发事件处理应急预案，按应急预案确定的相关人员职责开展工作。

　　3、突发事件发生后，必须根据其性质因时、因地、因人制宜地妥善加以处理。如校园内发生群体性食物中毒，除及时向校长报告外，还需再取样本(如呕吐物等)，保护现场，掌握第一手资料，并进行对症的应急处理，及时向疾控中心报告;如有流行传染病发生，马上对有关人员进行隔离，在做好个人防护的同时，对各处室进行消毒，既要向上级领导汇报，又要通知家长。在碰到火灾、交通事故等突发事件时，更要沉着冷静，决定采取相应措施，除组织抢救疏散外，要及时向消防、交警等有关单位报告，把损失减少到最低限度。

　　4、突发事件的`事态发展基本控制后，应调查清楚事件发生的原因、经过、相关责任，认定事件性质，形成调查报告，并对事件提出处理意见和整改措施。

　　5、信息报送。突发事件发生后，相关班级、知情者和学校各部门应立即将发生地点、时间等基本情况和有关信息立即报告校长室。不得擅自对外发布。信息报送时限：一般突发事件2小时内报送，重大突发事件必须即时报，最迟在半小时报送，具体为先口头报，再书面报。同时应及时续报事件发展情况、原因、后果及对事件的处理情况。

　　五、突发事件的预防

　　1、全校师生员工要有“防范于未然”的思想意识，严格遵守学校的安全工作制度，及时妥善处理校园中可能发生的偶发事件，把不安全的隐患消灭在萌芽状态。

　　2、每学期开学前，总务处负责对全校校舍进行全面检查，发现危房及时报告，妥善处理。

　　3、总务处、德育处要定期对灭火器、应急灯、楼道路灯、教学楼、寝室楼的用电线路等安全设施进行检查，及时发现，及时维修。

　　4、加强食堂和小卖部管理，确保饮食卫生安全。食堂和小卖部要健全各项规章制度，严格岗位责任制，对进货核查、消毒、取样等实行登记签名制;要加强食堂和小卖部安全保卫工作，禁止无关人员随意进入食堂加工操作间及食品原料存放间，严防投毒事件发生。

　　5、切实执行《学校安全卫生工作条例》，加大教育的宣传力度，利用黑板报、宣传窗、班队课等形式，广泛开展预防知识宣教教育，及时印发教育资料，增强师生员工的公共安全意识和自我保护能力。

　　6、经常邀请交警、消防人员、法制讲师团、法制副校长等来校为全体师生作交通安全、消防知识、法律知识讲座。

　　7、规范门卫值勤制度，严格进出人员登记。

　　8、完善夜自修管理制度，实行严格的请假、点名制度，发现学生无故未到校的，及时与家长联系。

　　9、加强节假日值班制度。

　　10、加强心理健康教育，把心理健康教育有机地渗透到各门学科的教学中。

　　六、常用报警电话：

　　xxx

　　七、责任追究

　　1、学校各相关处室人员违反本预案有关规定要求导致突发事件处理受到影响或者导致事态扩大，给相关责任人及其主管人员以相应的处分。

　　有下列情况之一的，从重处分。

　　(1)突发事件接报者未按规定及时上报相关领导，导致事件处理受影响的;

　　(2)相关人员后勤保障不力，延误突发事件处理时机的;

　　(3)相关人员向上级部门报告事件信息未经领导审签，导致错报、漏报，造成不良影响的;

　　(4)相关人员未及时履行本预案规定的职责，导致事态扩大的。

　　2、有下列情形之一的，对相关责任人以相应的处分。

　　(1)因管理混乱、安全事故预防措施不落实，导致突发事件发生，并造成严重影响的;

　　(2)突发事件发生后，不及时采取救援措施导致损害扩大的;

　　(3)相关当事人未及时报告突发事件，导致处理时机延迟的;

　　(4)拒绝、阻挠事件调查，或者提供虚假情况，隐瞒事实真相的。

　　3、违反本预案规定，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任

突发事件应急预案7

　　一、编制依据

　　依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国邮政法》、《黄冈市突发公共事件总体应急预案》、《邮政行业安全监督管理办法》、《黄冈市邮政业突发事件应急预案》等有关规定，结合我公司实际情况编制本预案。

　　二、适用范围

　　本预案适用于我公司突发事件的预防预警及突发事件的应急处置。

　　1、因气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害等自然灾害。

　　2、各类危险化学品泄露、环境污染和生态破坏等事故灾难。

　　3、传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全、职业危害和动物疫情等公共卫生事件。

　　4、恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件引起的人员伤亡、大量邮件或快件积压、丢失或损毁、财产损失、信息系统瘫痪、企业生产经营中断和寄递服务阻塞。

　　5、因邮政业业务旺季、代收货款、不正当竞争、经营权纠纷、企业兼并重组、破产倒闭等行业安全风险，以及邮政业安全生产事故、设施和设备故障、交通运输事故引起的人员伤亡，大量邮件或快件积压，财产损失，企业生产经营中断和寄递服务阻塞。

　　三、工作原则

　　1、以人为本，减少危害。

　　2、居安思危，预防为主。

　　3、统一领导，分级负责。

　　4、依法规范，加强管理。

　　四、工作小组设置成立突发事件应急领导小组突发事件应急领导小组：组长：成员：工作职责如下：

　　（一）每日安排值班人员，检查公司安全情况： 1、检查消防设施，记录情况；

　　2、检查电源电路，重点监督电动车充电用线路及插线板等，是否有老旧或短路现象；

　　3、检查场地门窗等，特别是大风大雨天气，注意关窗关门关水关灯；

　　4、每天监督监控设备，发现问题及时通报维修。 5、检查分拣流水生产线，检查流水线上注意安全的标记是否清晰。（此条根据各公司实际而定）

　　6、检查派送车辆和网路车辆，是否存在安全隐患；驾驶人员是否存在疲劳驾驶和带病驾驶等情况。

　　7、每天晚上清理场地，检查卫生情况。发生能自己解决的问题自己及时解决，不能解决的及时汇报上级。

　　（二）遇到不可抗力紧急情况，如：地震、泥石流、龙卷风、冰雹、强对流天气等，无法派送或者派送会有危险，需要暂停派送服务，以人员安全为重，其次注意保护客户快件不受损坏。

　　（三）寄递过程中遇到污染件，例如有危险化学物品件泄露，要第一时间上报市邮政管理局，在相关部门指导下科学处置，避免污染环境、造成伤害。

　　（四）遇到行业旺季，爆仓等情况，要按到件时间，分类摆放，合理加班，及时派送，并做好客户解释工作。

　　（五）运载快件车辆如果出现事故，及时统计受损快件价值，同时向保险企业递交理赔材料。

　　五、认真贯彻“安全第

　　一、预防为主、综合治理”的方针。按照预防和应急并重的要求，建立风险管理长效机制，落实应急保障措施。对本企业内容易引发事故灾难的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，加强动态管理，落实安全防措施，及时消除安全隐患。加强公司员工突发事件预防应对的教育培训，定期开展突发事件的`应急演练，强化从业人员的突发事件预防意识，提升从业人员预防与处置突发事件的能力。

　　六、加强对可能存在的风险预测

　　突发事件预测分析主要包括以下内容：突发事件可能涉及的因素，如发生的时间、地点，对寄递渠道的影响范围，以及可能引发的次生、衍生灾害等；事件的危害程度；事件可能达到的等级，以及需要采取的应对措施。通过预测，若发生一般、较大突发事件的概率较高，应及早采取预防和应对措施；若发生重大、特别重大突发事件的概率较高，要在积极采取预防和应对措施的同时，及时报告邮管局应急办，寻求帮助指导。及时按照邮政管理部门规定的项目收集、统计、分析运营信息，并按时向本市邮政管理部门报送。对可能演变为各类突发事件的信息，要第一时间报告市邮政管理局。

　　突发事件发生后，应按规定将相关信息通报市邮政管理局、其他相关政府部门、重要用户及公民，并根据应急工作职责和规定的权限启动相关应急响应，及时、有效地进行先期处置，尽力控制事态进一步恶化。同时积极配合完成市邮政业应急领导小组交办的其他事项。

　　七、紧急情况发生后处置程序

　　1、迅速赶往事发现场并同时报告市邮政管理局应急办。 2、组织指挥抢救伤员，做好群众的疏散和安置工作，稳定群众情绪，保护群众人身安全。

　　3、采取必要措施，妥善保护和处置邮件、快件。 4、在市邮管局的组织和指挥参与现场救援，迅速控制和切断突发事件源头，防止损失扩大和次生灾害的发生，努力把损失降到最低限度。

　　5、及时掌握并随时向市邮管局应急办报告重要情况，请示物资增援、人员救助等应急处置的紧急事项。

　　6、需要公安、安全生产监督管理、交通、医疗卫生机构等有关部门处理或协助处理的，应尽快联系相关部门，并为其工作提供便利。

　　7、做好工作记录，保存与突发事件有关的原始资料和凭证，并及时上报工作进展情况。

　　8、做好调查和善后工作，尽快恢复正常秩序。 9、完成市邮管局应急办交办的其他事项。

　　在突发事件应急处置过程中，要确保与市邮管局应急办、市政府应急办等相关部门的应急通信联络畅通。通信联络方式包括固定电话、移动电话、传真等。积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。对突发事件中的伤亡人员、应急处置工作人员，按照规定给予抚恤、补助或补偿。组织开展恢复重建，尽快恢复正常的生产经营秩序。及时就受损邮件或快件向用户理赔。

　　八、加强协作，做好应急物资储备。

　　公司要建立应急物资储备库，并加强对应急物资、设备的管理、维护、保养、补充和更新，以备随时调用。同时要与本市快递同行积极沟通，签订互助合约，一方有难，八方支援。

　　九、加强教育培训，提升员工安全意识。

　　公司应该加强应急工作宣传、培训和应急预案的演练工作，增强公司员工的忧患意识和责任意识，提高企业的自防和自救能力。配合邮管局的宣传教育，加强应急工作相关法律、法规和政策的宣传。加强邮政业突发事件预防与处置知识的普及，开展邮政业突发事件预防、避险、自救、互救等应急处置基本知识和技能的宣传教育活动，公布行业安全信息及突发事件信息举报电话，依靠广大从业人员有效预防突发事件发生和减轻因突发事件造成的损失。积极参加邮管局安全培训，公司应将邮政业突发事件应急知识列为从业人员的培训内容，加强安全管理培训，强化防范意识。积极组织突发事件应对技能培训，提高从业人员预防和处置突发事件的能力。积极参加突发事件应急预案演练，加强跨部门之间的实战演练，提升实战能力。

　　20xx年 XX月　XX日

突发事件应急预案8

　　一、突发事件应急处理小组：组长：刘帅

　　副组长：张会军、刘志鹏、冯涛

　　组员：李志伟、徐鹏、刘红杰、刘树生、刘涛、李旭升、邱庆军发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班经理负责处理。

　　二、处理各种突发事件应急措施：

　　1、抢劫案件应急措施：

　　（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或高值经理，并按指示向110报警。（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。

　　（3）保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。

　　（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。

　　（5）访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。

　　（6）在场人员不可向媒体或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片（7）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。

　　2、绑架人质案件应急措施：

　　（1）当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、高值经理和保安部报告。

　　（2）接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。

　　（3）严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。

　　（4）尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。

　　（5）保安、设备人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。

　　（6）及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。

　　3、斗殴案件应急措施：

　　（1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。

　　（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏酒店物品。（3）如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。（4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。（5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。

　　4、食物中毒及突发疾病事件应急措施：

　　（1）在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：

　　A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。

　　B、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。

　　C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。 D、将中毒者之私人物品登记交与警方。 E、防止闲杂人员围观。

　　F、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。

　　J、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。

　　（2）在酒店如有客人出现疾病等现象，处理立即报急救中心外，还应做到 A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，突发疾病这有生命危险，要将病人送附近医院抢救，并通知病人的单位或亲友。

　　B、保护病人所在现场，不要让任何人触摸可疑的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。

　　C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。 D、将病人之私人物品登记。 E、防止闲杂人员围观。

　　F、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。

　　J、发现可疑人员，立即滞留，交警方处理。

　　5、极端天气（如特大暴雨等）应急措施：

　　（1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。

　　（2）设备部应对天棚、墙外装饰、招牌等进行检查，必要时给予加固。应做好电力设备的保障工作，防止因台风引起线路故障或电击伤人事故。要确保下水道畅通，避免引致水浸。

　　（3）保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止不法人员趁机作案。

　　6、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施：（1）接炸弹恐吓电话时处理办法：

　　A、任何人接到炸弹威胁电话，都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音，以猜测来电者的位置。

　　B、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息，并作详细记录。 C、如来电者同意，可将电话转给总经理或高值经理。同时通知保安迅速采取行动。

　　D、如果来电说完就挂断电话，则立即通知高值经理和酒店管理层，以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音

　　（2）接到电话后处理办法：

　　A、对电话内容绝对保密，并立即通知总经理、高值经理。

　　B、总经理、高值经理接警后应及时向公安机关报告，并召集应急处理小组人员进行磋商。

　　C、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。 D、通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。

　　E、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。（3）对炸弹搜索的办法：

　　原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。

　　A、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。

　　B、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。

　　C、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。

　　D、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。（4）事件处理中与有关部门的工作

　　A、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。 B、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。

　　C、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。

　　D、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。 E、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。

　　F、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。 D、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

　　J、如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须

　　保持警惕直到紧急情况结束。

　　H、如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。 I、如事件现场涉及到电器和机械设备，设备部须配合警方工作。

　　7、酒店客人意外伤害应急措施

　　目的：客人入住酒店，在日常生活中，难免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的伤害，为了保障客人的正常生活，让客人在受到伤害后，能够感受到家的温暖，根据酒店情况，分为两种情况处理。轻度伤害定义：

　　客人在外部（如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、地毯不平等）条件影响下，滑倒、摔跤、烫伤、割伤等，对身体部分造成轻度伤害。处理程序：

　　1、

　　酒店客人在酒店范围内受到轻度伤害时。

　　2、

　　保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，第一时间通知总经办。

　　3、

　　总经办接报后，立即联系医务人员到场为客人进行医疗处理。根据客人伤势情况，由医务人员向伤者提出合理化建议，如需到医院治疗，由前厅部大堂副理安排专人陪同客人前往。如在夜间，由前厅部派人陪同客人打的前往医院治疗。

　　4、

　　根据情况需要，由大堂副理安排餐饮部为客人送果盘一份。

　　5、

　　如确认客人在酒店区域内受到轻度伤害，由财务部对客人伤势作适当评估，上报管理层，并协助客人向保险公司索赔。

　　6、

　　客房部负责对现场进行清理。

　　7、

　　设备部安排人员检查客人受伤区域的相关设备，对故障设备予以维修。

　　8、

　　相关部门做好事后跟进工作。重度伤害定义：

　　客人在外部（如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、惊慌失措等）条件影响下，滑倒、摔倒、烫伤、割伤等，对身体部分造成重度伤害。处理程序：

　　1、酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时。

　　2、保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人。

　　3、根据客人伤势情况：如客人伤势非常严重，由大堂副理立即利用急救箱到场为客人进行简单医疗处理，并通知管理层，同时拨打“120”，由医院派车将客人接到医院治疗。

　　4、根据情况需要，由餐饮部负责配餐，安排专人送餐。

　　5、客房部负责现场的清理工作。

　　6、设备部安排人员对客人受伤区域的相关设备进行检查，对有故障的设备予以维修。

　　7、大堂副理及时向酒店管理层汇报客人伤势情况及处理方法，由酒店管理层安排人员负责到医院看望伤者，向客人解释原因，并安抚客人。

　　8、如确认客人在酒店区域内受到轻度伤害，由财务部对客人伤势作适当评估，上报管理层，并协助客人向保险公司索赔。

　　9、相关部门做好事后跟进工作。

　　8、酒店客人突发死亡处理程序

　　目的：酒店员工在日常工作中遇到客人突然死亡事件时，为了使其他客人免受惊扰，维护酒店的利益，减少不必要的麻烦。指导各部门遇到此类事件发生时的工作行为。处理程序：

　　1、

　　员工在日常工作中遇到此类事件发生后，第一时间通知当班管理人员和保安部，由保安部通知酒店管理层，当事员工务必作好保密工作。

　　2、

　　酒店管理层赶到现场后，由总经理或行政最高职务者指挥，报告当地派出所介入案件调查。

　　3、

　　保安部接报后，由当班主管带队，在不影响周边客人的情况下，带领待命队员做好封锁和保护现场的工作，消控中心人员迅速查找现场区域的录像资料，并备份保存。

　　4、

　　大堂副理接报后，应第一时间向保安部提供门锁记录并及时提取死亡客人的各项资料，以及相关客人和相应楼层客人的资料，并由保安部安排专人接待警方介入调查工作。

　　5、

　　如死亡客人是与酒店有协议公司的客人，销售部应与该公司负责人联系，邀请该公司负责人到酒店协助调查。

　　6、

　　销售部协助财务部联系死亡客人家属，由财务部协助死者家属向有关部门索赔。

　　7、

　　客房部配合前厅部负责向警方提供相应楼层的办案客房。

　　8、

　　通过警方调查，如属自然死亡，由警方鉴定完毕后，同意将死者尸体转移到殡仪馆，由大堂副理通知当地殡仪馆工作人员到场处理，保安部当班主管负责安排待命队员控制消防电梯，由（酒店员工电梯）将死者尸体运出。

　　9、

　　如属他杀，警方立案后，保安部全面协助警方调查，将所有涉案材料提交警方，并随时与警方保持联系，直到破案为止（死者尸体处理方法与上相同）。

　　10、事件处理完毕后，保安部要在当天写出书面报告上交酒店管理层，并把有关材料存档备查。善后工作：

　　1.大堂副理负责与死者家属保持联系，跟进相关事宜。如死者为外国客人，由公安机关外事办负责处理相关事宜，酒店管理层安排前厅部接待死者家属。如属他杀，警方破案后，由大堂副理通知死者家属。

　　2.客房部负责对死者所住房间进行多次消毒和整理，更换部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家属领取。如属他杀，警方立案后，保安部应向警方询问调查结果，警方破案后，保安部写出书面报告上交酒店管理层，并将有关材料备档。

　　3.在接受媒体咨询时，总经办负责对外发布信息，其发布信息的内容必须经过酒店管理层批准，其他任何部门及员工不得透露任何相关信息。

　　9、酒店报失处理程序

　　目的：为了保障客人及员工的财产安全，维护酒店的形象和利益，通过规范的程序，指导保安部当班主管和大堂副理处理报失事件的行为。客人报失处理程序：

　　1、

　　保安部接到报失后，立即通知大堂副理和值班保安主管联合展开调查，调查以保安部为主，大堂副理负责配合和翻译。

　　2、

　　详细了解并记录失主姓名、房号、国籍、地址、联系方式、丢失财物名称（包括物品的品牌、型号、价值、新旧程度；钞票的`种类及面额等相应特征）、最后一次见到物品的时间、丢失的经过。并请失主对丢失物品签字确认。

　　3、

　　调查时应提醒失主回忆来店前后的情况，比如来店前有无查看过、来店后有无放错地方。确认失主物品放置的确切位置，征得客人同意后，可在相关区域查找丢失物品，对相关员工进行调查询问。

　　4、

　　确认客人物品是否在酒店范围内丢失，如客人丢失的是信用卡、旅行支票、文件等有价单据和资料，协助客人及时通知银行等有关部门；如客人丢失的是护照、身份证等证件，派人陪同客人到辖区派出所和市公安局外事科报案，办理相关手续。

　　5、

　　对客人的任何报失，都应该征询客人意见是否同意报案，如同意，保安部派人陪同前往报案；如客人物品在酒店范围以外丢失，由保安部开具相应的证明，失主本人到公安机关报案。

　　6、

　　确认案件成立，且案情严重，立即报告公安机关处理，同时保护好现场。在内部调查时，与案件有关人员不得离开酒店，派人检查与案件有关人员的工作区域和更衣柜。如有关人员已经离开酒店，应派人立即找回进行调查。如有内部员工作案的可能性或是掌握其作案证据，应首先对其进行控制，禁止其与外界联系。请示酒店管理层，做好报案材料，送交公安机关处理。

　　7、

　　如客人物品在酒店范围内丢失而未被找回，财务部协助客人对丢失物品作适当评估，并向有关部门索赔。

　　8、

　　如客人的物品被找回，要认真履行认领手续，必须要客人本人或代理人在失物清单上签字，留下证件复印件，方可领回。

　　9、

　　事件处理完毕后（不论丢失物品有无下落），保安部要在当天写出事件

　　报告上交酒店管理层，并把有关材料存档备查。

　　备注：

　　员工报失处理程序基本与客人报失处理程序相同。在报失时，必须先向人力资源部主管报告，由人力资源部主管陪同到保安部报失。如查出为内部员工所为，保安部写出报告上交酒店管理层，由管理层提出处理方法。

　　10、火灾应急预案

　　（1）餐厅、厨房的防火措施

　　1.餐厅内禁止拉接临时用电线路，所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装。

　　2.餐厅必须留足通道，并保持通道及进出口畅通无阻。

　　3.使用蜡烛照明时，必须把蜡烛固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

　　4.定期检查易燃气体管道、接头、仪表阀门，防止泄漏；发现泄漏时，首先要关闭阀门，及时通风，严禁明火和启动各种电源开关。

　　5.厨房内的电气机械设备不得过载运行，并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。

　　6.油炸食品时，锅内的油不得超过2/3，以防溢锅引起火灾。

　　7.厨房工作结束后，应及时关闭电源、气源，检查无误后方可离开。

　　8.厨房应按有关规范配备相应灭火器材。（2）火灾应急措施

　　1、灭火原则：

　　1）先救人后救火，尽量避免人员伤亡。

　　2）首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。

　　2、各岗位应急程序：

　　1）火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话（8999）向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

　　2）按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮）。

　　3）用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

　　4）当餐厅发生火警时，管理人员须立即赶赴现场查看，确认发生火灾后应立即通知酒店消防控制中心和总值班经理.

　　5）消防中心接到火灾确认信息后，应马上告知总机通知突发事件应急处置小组成员到消防中心组成灭火指挥部。同时，通知当班保安部组织安保员按火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作；

　　6）突发事件应急处置小组成员及时向总指挥（总经理）汇报火势情况，并按照总指挥的指示及时报警；

　　7）值班安保在控制闲杂人员进入的同时引领消防车进入酒店.

　　8）餐饮部在接到报警的同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场。

　　9）餐厅经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。

　　10）指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。

　　11）派人对餐厅和每个包厢进行检查，看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭，抢救贵重物资。

　　12）最后切断电源锁门离开。

　　3、疏散方法及注意事项

　　1）疏散的唯一途径是消防楼梯。

　　2）火灾情况下，所有的电梯自动锁在首层。切记：千万不能乘坐电梯疏散。

　　3）一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。

　　4）进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大，而试图往上走。

　　5）如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急的指示灯，朝着指示灯的方向走，千万不能搞错方向。

　　6）当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。

　　7）其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼

　　外走，不要再沿楼梯走到地下室。

　　8）疏散到酒店外后，请到酒店后停车场集合，不要随便离开。

　　4、疏散集合地点：酒店后面停车场。

　　5、其他人员：

　　1）未接到撤退指令，不得离开各自岗位。

　　2）保持镇静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。

　　3）非必要不得使用酒店电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。

　　6、灭火战斗后工作：

　　1）指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，防止死灰复燃及现场遭受破坏。

　　2）保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察，以及各项调查处理。

　　3）部门进行人员集结，清点本部门人员有无缺少。

　　4）迅速组织所属人员撤离现场。

　　7、要求：

　　1）一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，严禁发生人为的技术规范伤害和伤亡。

　　2）全体员工要提高安全意识，熟悉此预案的赋予所任务和职责，打有准备之仗。

　　11、客人醉酒应急预案

　　为确保住店客人、酒店员工人身和财物的安全不受侵害，以及酒店的财产安全，为防止客人酒后闹事及醉酒不醒等可能发生的突发事件，做到有准备、有措施，特制定以下应急预案。

　　第一条在酒店消费的客人醉酒的处理

　　一、酒店各岗点员工发现有醉酒客人，立即向安全部报告并做好跟踪。餐厅或其它营业场所应立即停止对醉酒客人的酒精饮品的供应。

　　二、保安部人员到场后立即把醉酒客人带离公共场所和营业场所，以防酒者的行为影响正常经营。

　　三、安定醉酒客人情绪，提供必要的服务

　　四、尽快将醉客带离酒店或送回房间（注：有随行人员在场请随行人员协助或通知其家属、单位）

　　五、如是住店醉酒客人送会客房后可让其喝些醋水或茶进行醒酒。

　　六、如是醉酒客人出现躁动不安或昏睡不醒、皮肤湿冷、口唇发紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。这时要急送医院治疗。送院途中要让中毒者侧卧或俯卧，以免呕吐物误入呼吸道。

　　第二条醉酒客人在店吵闹时的处理

　　酒店堂吧、大厅内、广场、客房区域均是容易发生醉客闹事等问题的场所，安全部除在上述地点要有专职警卫人员定点负责巡视检查外，酒店各岗点员也应注意观察，如发现有醉酒客人或醉酒客人有闹事迹象的及时向保安部汇报。

　　（一）发生客人醉酒闹事时，服务员的处理程序：

　　1、报酒店保安：一旦发现客人醉酒闹事事件，在场服务员要及时报告保安部。

　　2、引导围观人员撤离现场，收藏岗点所有可以搬动的物品及现金危险物品等，以防损坏酒店物资和用硬物将人砸伤。

　　3、避免与醉酒客人发生争执。

　　（二）保安部接报警时的行动

　　1、接到报警保安人员要立即赶到现场，并及时通知总值班经理到场处理必要时向110报警。

　　2、保安人员与醉酒客人接触时，应注意方法不能激怒酗酒者，应尽量让其陪同人员劝告防止事态升级，并把肇事者带到安全部位处理；

　　3、安全人员协同服务人员检查现场遗留物，查清饭店设施是否遭受损失，损失程度、数量报总值班或大堂处理人员，并协助处理。

　　4、如事态严重，有伤害事故发生，事态不受控制时保安部应及时与当地派出所联系；

　　5、如醉酒闹事人员较多，应尽快向110报警，监控中心做好现场监控，对主要人员进行特写录像。及时通知广场保安做好公安人员的引导工作。

　　6、总值班经理：接到报告后，立即到达出事现场，发出控制事态发展的指令，负责弄清双方当事人的身份、国籍、居住地点，如有伤害事故发生，视情送往医

　　院或拔120抢救。

　　12、酒店停电应急预案

　　1、服务员应保持镇静，先稳定好客人的情绪，并迅速开启应急灯，或帮客人点燃蜡烛（蜡烛统一放在餐饮部吧台内）。

　　2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。

　　3餐厅经理在第一时间里把停电的事情报告给工程部经理，查明停电原因，如果是酒店内部停电，马上组织维修，如果是区域停电，或其他原因一时无法维修，应向宾客表示歉意和向客人做好解释。 4收银员准备好一盏应急灯和一只手电筒。

　　5给客人结账时，核对好单子，没有上的菜给客人退菜，并一一做道歉。 6当班的领班立即到吧台拿好手电，站到餐厅出口，给客人做指引。

　　12、煤气泄漏的应急预案

　　1厨房如发现有煤气泄漏，员工应立即关闭该区域的总阀门，并通知厨师长或部门办公室领导，打电话到值班经理，报告情况。

　　2餐厅在场最高领导统一指挥，必要时疏散人员，保持冷静，启闭照明灯，开换气扇，也不要脱换衣服，以防静电产生火花。并禁用电器设备（包括手机，对讲机，电话等）。

　　3确认为真实情况，立即报告给保安部，并拨打119.请求支援。 4施救人员到达现场，采取一定的措施并戴上防毒面具。

　　5如发现有中毒者，受伤者应立即小心妥善的将人员抬离现场，送到救护车。

　　13、员工受伤紧急处理程序

　　1员工有时候发生摔伤、手被割伤，滑倒等情况。部门配备了药厢，主要有：（1消毒水2药棉3消炎药4创可贴5纱布6烫伤膏7棉签等）

　　2发生此类事件时，首先领班立即把情况报告给部门经理，部门经理看受伤情况，立即下达指令。

　　3当受伤比较严重时应立即送伤者到附近的医院（县人民医院、县妇幼保健院），要有主管以上陪同人员两名以上。

　　4报告情况至总值班经理和酒店负责人，请酒店出面妥善安排处理。

突发事件应急预案9

　　一、总则

　　1、目的

　　为有效预防、及时控制和处置因应用我公司生产销售药品出现的安全突发事件，提高公司的快速反应和应急处理能力，最大程度的保障人民用药安全，制订本预案。

　　2、编制依据

　　《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品不良反应报告和监测管理办法》

　　3、适用范围

　　本应急预案适用于因应用我公司生产销售药品出现安全突发事件的应急处理工作。

　　二、领导机构与有关部门职责

　　1 、领导机构

　　成立公司应急领导组

　　组长：王新民

　　副组长：郑军、唐要刚、陈树红

　　成员：贾进余、张艳春、马平凤、徐小燕、王艳春、姜桂琴

　　2、有关部门职责

　　营销部负责产生安全突发事件当批次药品的封存和收回，质量保证部负责产生安全突发事件当批次药品的自检和送检，向山西省和忻州市药品监督管理局和山西省药品不良反应监测中心的报告，负责发生事件当批次药品信息的收集、评价、汇总、报告工作，并配合各级食品药品监督管理部门完成相应工作。生产管理部负责产生安全突发事件当批次药品的调查。

　　三、预警预防机制

　　因应用我公司生产销售药品发现药品安全突发事件时，质量保证部应及时向山西省和忻州市食品药品监督管理局、山西省卫生厅以及山西省药品不良反应监测中心报告，不得瞒报、迟报，或者授意他人瞒报、迟报。

　　四、应急响应

　　1、预案启动

　　发生药品安全突发事件由公司总经理宣布启动应急预案。

　　2、响应程序

　　因应用我公司生产销售药品发现药品安全突发事件时应由质量管理部立即报告山西省食品药品监督管理局、山西省卫生厅、山西省药品不良反应监测中心，同时向忻州市药品监督管理部门和忻州市卫生局报告。公司在24小时内发出通知，对所有市场上销售的该批次产品暂停销售，并于24小时内汇总该药品在全国的`生产和销售情况上报山西省和忻州市食品药品监督管理局、山西省卫生厅和忻州市卫生局以及山西省药品不良反应监测中心。报告内容包括事件发生时间、地点，药品名称，不良事件表现，发生不良反应和死亡病例人数。通知医疗卫生机构立刻停止使用该药品，统一封存。公司组织相关人员立即赶赴现场，掌握事件的第一手资料。核实该产品的生产批号，在第一时间对引起安全突发事件的药品采取紧急控制措施。

　　3、应急结束

　　突发事件得到有效控制，宣布应急结束。

突发事件应急预案10

　　为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。

　　一、重大突发事件应急处理的原则

　　1、第一时间实施救助和处理的原则

　　学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。

　　2、确保学生生命财产安全的原则

　　重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。

　　3、及时报告的原则

　　出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。

　　4、重大事故报警的原则

　　在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。

　　二、各类事故的处理措施

　　A、火灾安全事故应急处理预案

　　消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。应根据事故的'发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。

　　坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则

　　1、早预防。即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。

　　2、早发现。即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。

　　3、早报告。即要求发现安全隐患要及时向公寓部报告通报信息。

　　4、早救治早隔离。即要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即招呼就近人员，控制面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。

　　火灾应急组织及职责：

　　1、灭火组

　　职责：熟悉楼内的建筑结构驻疏散通道、灭火器材的放置位置、消火栓及手动报警按钮的分布情况。在消防机关的主管领导及防火科没到达火场时，应组织人员利用手中现有的灭火器材进行灭火。待消防机关单位领导和防火科到达火场时，迅速移交火场指挥权，同时在不影响灭火的情况下，尽力疏散学生、抢救物资。

　　2、通讯、救护组

　　职责：得知火灾发生后，立即向主管领导报告，并拨119火警电话告知起火单位、部位、什么物资起火，现火势如何，并与消防机关商定到什么路口接车。同时告知挂拨电话号码和报警人姓名。在报火警的同时，应配合工作人员组织疏散楼内学生，告知学生用湿毛巾掩住口鼻，按楼内通道指示方向行走，在每层楼梯转弯处应留人引导，并对火场楼内进行巡查，以确保无人逗留。救护组应对在火灾中受伤学生进行现场救治，伤情严重的要送到医疗中心救治。

　　3、保护组：

　　职责:得知火灾发生后，立即调集所有人力，在火场周围设立警域线，禁止无关人员靠近火场，特别是禁止已撤出的学生重新进入火场寻物。同时注意在围观者内发现可疑人员和可疑情况，并应对其它建筑物进行巡检查，以防止火场扩大时造成不必要的伤害。

　　疏散方法：

　　1、假设学生宿舍某四楼一房间起火，这时该楼内的通迅组或其他人员应立即拨打119电话报警,按正确报警方法报警，并派人到主要路口接消防车，并同时在楼内呼喊人员迅速撤离，利用湿毛巾等物品掩住口鼻，沿着楼内的疏散指示标识和通道指示向两侧楼梯依次疏散，此时通迅组和救护组应在第一楼梯拐弯处(楼梯口)留人指挥，待人员疏散完毕后，如条件允许应对楼内检查，以防止遗留人员，各室人员在撤离时应关闭室内的电灯和房间门窗。

　　2、得知火灾发生后，灭火组成员应立即从走廊两侧的墙上取下灭火器，向火点喷射。其他各组应将各楼放置的灭火器收集起来，运送到火场楼层协助灭火。

　　3、保护组立即对火灾现场进行封闭警界，禁止无关人员进入火场内。

　　4、撤出人员应迅速疏散，不要形成人员聚集场面，防止火场扩大时，造成更大的伤害。

　　5、待消防机关赶到火场时，各组应向消防人员介绍火场情况，配合消防机关灭火。

　　6、待火扑灭后，保护组人员不要撤离岗位，要配合消防机关做好火因勘查工作，直到警戒命令解除时，方可撤离。

　　B、学生公寓治安案件应急处理预案

　　1、治安案件的处理原则

　　(1)学生生命安全和自身生命安全优先保护的原则；

　　(2)严格管理和预防为主的原则；

　　(3)依法解决不轻易过当防卫的原则；

　　(4)积极发挥住宿学生积极性的原则。

　　2、猝遇窃贼时的处理

　　公寓管理人员和值勤门卫，要了解同犯罪分子作斗争的一般知识，掌握斗争的基本方法，对于保护自己，打击犯罪，及时破案，维护学生利益和财产安全具有重要意义。一旦猝遇盗贼应采取以下措施：

　　(1)准确判断，不被盗贼蒙骗

　　当突然发现本寝室的人不在，却有陌生人在寝室内，就应引起警觉，此时应迅速观察抽屉，箱子是否被撬，对方神色如何，同时进行盘问，判断对方的身分。

　　(2)稳住盗贼，采取相应对策

　　①基本判断属盗贼后，在你暂时孤立无援的情况下，不要急于揭露其犯罪事实，谨防狗急跳墙行凶伤人。此时要和盗贼保持一定距离，必要时可稳定其情绪，尽量想办法麻痹对方，让他感到你无怀疑的意思，以拖延时间，等待机会捉拿或退出报警。

　　②若当场撞见盗贼正在作案时，由于盗贼无法再进行抵赖或找其他借口，往往一是求饶，二是威胁，三是夺路而逃。遇到这种情况时，一面尽快拿起手边可用的自卫工具，堵住盗贼逃跑的出路，一方面以正压邪的气势，大声喝斥，对其形成威慑，同时呼叫示警。如遇盗贼行凶，可进行正当防卫。

　　③盗贼未被惊动，应一面及时报告门卫室和学校保护处，同时把住出口，一面就近叫人，来个瓮中捉鳖。

　　(3)积极依靠同学，充分发挥集体力量

　　①积极依靠广大住宿学生做好治安保护工作，特别是外来人员留宿过夜的问题。

　　②做好内部作案的防范措施。

　　3、抓获盗贼，应移交学校保护处

　　如抓获盗贼，首先采取强制措施控制住盗贼，但要依法行事，当犯罪嫌疑人已无反抗能力时，值班人员不得殴打或参与殴打，并尽量劝阻非法处事的人员，立即报警或移送学校保护处。强制程度要适当，不能造成人身伤害。要始终保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在无把握前与盗贼靠近，以便造成不必要的伤害。

　　4、发现公寓被盗后的处理

　　(1)保护现场，及时报案。如发现寝室被撬，门窗被破，寝室内箱子、抽屉的锁被撬坏，就可断定寝室被盗，要立即报告管理人员和学校保护处，注意保护好现场。一般人员不能即刻查看丢什么东西等，以免把无关人员的指纹、脚印留在现场，给现场勘查和分析案情带来不必要的麻烦。

　　(2)注意观察现场或周围可疑人员和可疑情况。公安人员来到现场前，要组织人员检查周围情况，很可能发现盗贼丢失或扔掉的东西、作案工具。盗贼来不及逃跑时，可能就躲藏在附近，这样，有利于加快破案速度。

　　(3)积极向公安干警提供情况，反映线索，协助公安保护机关破案。反映情况时要尽量提供各种疑点、线索。

　　(4)如实回答前来勘查和调查的干警提出的各种问题，回答时，不要凭想象、推测断定什么，力求全面、细致、准确。

　　(5)若发现学生的存折被盗，应尽快将有关情况通知储蓄所，及时挂失，一则可以防止盗窃分子将存款取走，二则很可能会发现盗贼线索。

　　C、人身伤害事故应急处理预案

　　学生打架斗殴和其它类的人身伤害事故应在第一时间报告学校保护处和公寓部、学工部及相关学院领导，人身重大疾病、重大的打架斗殴或其它重大人身伤害事故应及时拨打120、110报警电话，并进行正确的急救。

突发事件应急预案11

　　为确保我乡敬老院院民的生命财产安全，增强应对突发事件的应急能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我乡实际，特制定本预案。

　　一、应急小组

　　成立应急小组，负责处理突发性事件。

　　二、适用范围

　　本预案适用于敬老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤、伤人、跌倒、噎食、走失等事件。

　　三、事件责任及处理流程

　　1、对于突发性事件，实行应急小组负责制。

　　2、应急小组可以随时调集人员及交通工具。

　　3、养老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。

　　4、应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。

　　5、应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。

　　6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。

　　四、突发事件应急处置

　　（一）自伤、伤人的应急预案

　　体表接触污染的血及体液：

　　1、迅速、立即脱去被污染的衣物。

　　2、流动水冲洗被污染部位，使用肥皂或消毒液冲洗消毒。

　　3、更换清洁衣物。

　　锐器刺伤：

　　1、保持镇静。

　　2、迅速、敏捷的挤压受伤部位，使部分血液排除，相对减少受污染的程度。

　　3、同时用流动水冲洗。

　　4、冲洗后立即用消毒水消毒受伤部位。

　　5、对伤处进行适当的覆盖、包扎，必要时出外科急诊进行伤口处理。

　　（二）发生摔倒、坠床的应急预案

　　1、入住人员发生摔倒、坠床，应立即赶赴现场。

　　2、通知医生对患者的.情况作出初步判断，并检测血压、心率、呼吸、意识，必要时拨打120紧急送往医院救治。

　　3、如病情允许，将患者移至床上。

　　4、及时上报领导。

　　5、做好照护记录。

　　（三）走失的应急预案

　　1、发现入住老人走失立即寻找并通知值班人员。

　　2、及时上报领导，并通知家属和村干部。

　　3、查找老人家属联系电话，通知家属和村干部协助查找。

　　（四）发生误吸、噎食的应急预案

　　1、发生误吸或噎食时，立即使病人采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部。尽可能使吸入物、噎食物排除，同时拨打120紧急送往医院救治。

　　2、及时清理口腔内痰液、呕吐物。

　　3、通知医生测量生命体征。

　　4、及时上报院领导，并通知家属。

　　5、做好照护记录

　　（五）发生烫伤的应急预案

　　1、老人使用热水袋等取暖发生烫伤后，立即取走引起烫伤的物品（热水袋、电暖炉等），尽快脱去热水浸渍的衣服，立即用自来水冲洗或浸泡的清水中或使用浸湿的毛巾湿敷

　　2、立即报告领导，安慰老人以减轻他们的恐惧和焦虑心理

　　3、烫伤处皮肤发生水泡时，尽量不要弄破水泡，局部涂烫伤膏或保持干燥

　　4、必要时拨打120紧急送往医院救治

　　（六）火灾应急处置预案

　　1、立即向119消防指挥中心报警，并报告乡镇、业务主管民政部门。

　　2、迅速切断有关电源。

　　3、迅速疏散人员，撤离到安全区域。

　　4、积极配合消防人员灭火。

　　5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

　　（七）食物中毒事故应急预案

　　1、发现有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。

　　2、迅速向乡镇及辖区食药监局、主管民政部门报告。

　　3、做好所食用食物取样工作，以备食药监部门检验。如是食用养老服务机构外食物所致，积极配合有关部门取样。

　　4、迅速排查食用致毒食物的名单，并检查他们的身体状况。

　　5、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

　　（八）触电事故应急预案

　　1、发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。

　　2、在未切断电源之前，切不可用人体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。

　　3、立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。

　　4、查明事故原因并记录。

　　（九）外来暴力侵害应急预案

　　1、加强门卫值班制度，严禁陌生人员入内，人员进出必须进行登记，未经允许不得入内。

　　2、如有未经允许强行闯入者，应及时联系辖区派出所将闯入者驱逐出住处。

　　3、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时向110.120报警请求援助，并及时将老人、职工转移到到相对安全的地方躲避。

　　4、对受伤在院老人、职工及时进行救治。

　　（十）防台防洪应急预案

　　1、接到强台风警报通知后，由敬老院院长带领相关人员，对全院进行细致的安全检查，及时对不安全隐患进行整改。

　　2、强台风引发暴雨导致楼内进水时，所在楼层工作人员要立即切断本楼的电源，防止触电意外事故发生。

　　3、因暴雨导致单位积水内涝时，应及时生命树相关人员进行排水抗涝，并做好老人或儿童转移和单位用电、用水等各项保障工作。

　　4、值班人员要坚守岗位，发现情况及时报告。

　　五、突发事件的预防

　　敬老院工作人员要坚持24小时值班，要经常检查火灾隐患，禁止私拉电线、冬天烤火和使用电热毯，要做好隔离、拔掉电源，老人居室禁止堆放杂物，尽量防止火灾发生。搞好院内卫生，保证食堂内无苍蝇、炊具洁净，肉类、蔬菜新鲜，不让老人使用变质食品。

　　六、本预案自制定之日起实施。

xxxx乡敬老院

　　xx年xx月xx日

突发事件应急预案12

　　为了切实加强学生外出活动安全管理，避免重大安全事故的发生，高效、有序地组织事故抢救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和学校秩序，明确安全事故处理的责任，确保学生人身安全不受伤害，特制订本预案。

　　一、工作领导小组及职责

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　按照党政同责原则，校长、书记担任领导小组组长。领导小组下设办公室，挂靠在学生工作处。

　　主任：学生工作处主任

　　成员：办公室主任、继续教育处主任、教务处主任、学生工作处副主任及年级组长、安全管理办公室主任

　　如果学生在外出时发生事故，带队老师应在第一时间内设法报告领导小组，并通知相关人员赶赴现场，协助有关部门处理。全体成员分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的开展救援处理工作。

　　二、外出要求

　　1.全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。对学生加强安全教育，抓好安全管理，确保外出活动万无一失。

　　2.实行组织学生集体外出活动申报审批制度，全校性的活动，要上报，班级或年级组组织的活动要向学校申报，由学校主管领导审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好师生的'安全。

　　3.出发前要集中做好师生的安全教育及宣布活动安排。清点人数上报活动组织部门。

　　4.租用社会车辆必须要有正规的营运执照和相关手续。

　　6.组织师生有秩序地上车，教育乘车人员做好途中安全防护措施。

　　7.到达目的地后活动听从指挥，个人不得随意活动。

　　8.活动结束要在规定的地点按时集合，清点人数并上报，有秩序上车，活动负责人要求跟车回校。

　　三、突发事故处置流程

　　1.原则：突发安全事故发生后应先抢险救急，及时汇报，按照依法办案、实事求是、尊重科学的原则开展事故调查处理。

　　2.接到发生事故报告后，有关职能部门要立即赶赴现场，以最快的速度积极开展工作，控制事故的蔓延和扩大，组织救援、保护事故现场、开展事故调查取证，向领导小组报告事故情况；如属重大安全事故，则视事故情况，与有关部门取得联系，妥善处理。

　　3.确认事故现场，保护现场，抢救伤员，防止事态扩大而采取紧急措施和移动现场物件时应做出标志，协助职能部门拍摄或绘制现场图并写出书面记录。

　　4.及时疏散人员，组织人员及时做好师生的护送工作。

　　5.如有伤亡事故，按《学生伤害事故处理办法》处理。

　　6.学校可依事故调查的需要，邀请相关部门专家参加调查分析，组建专家调查组，调查组任务是协助学校查明事故原因，确定事故责任者和对责任者的处理意见，制定防范措施写出事故报告。调查组可独立写出调查报告，报教育主管部门和公安机关。

　　五、应急处理预案

　　㈠事故发生后应立即完成以下工作：

　　1.立即报告学校主要领导，并迅速上报教育主管部门。

　　2.领导小组根据事故或险情情况，立即组织或指令职能部门组织调集应急抢救人员、车辆、机械设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。立即通知公安、医疗等部门到位。

　　㈡应急处理措施：

　　1.抢救方案根据现场实际发生事故情况，最大可能迅速调集必需的机械设备及人员、车辆，迅速投入开展抢救及突击抢救行动，调查现场情况，如有人员失踪，立即判明方位，紧急安排有关技术专家根据事故特点、事故类别，制定抢救方案，同时安排同乘学生的疏散和护送问题，必要时请求消防部门协助抢险，请公安配合，疏散人群，维持现场秩序。

　　2.伤员抢救立即与急救中心（112）或就近医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

　　3.事故现场取证救助行动中，安排专人做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

　　4.自我保护，在救助行动中，抢救机械设备和救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

突发事件应急预案13

　　一、工作原则

　　1、预防为主、常备不懈。组织宣传普及食物中毒的防治知识，提高全校师生的防护意识和维护校园周围公共卫生水平，加强对食堂卫生的日常管理和督促，发现问题及时采取有效措施。

　　2、依法管理、严格执行有关法律法规。对食物中毒的预防、报告、控制工作实行依法管理，对于违法行为，依法追究责任。学校成立“突发食品安全事故应急领导小组”，由校长任组长，负责及时处理、上报、协调与落实学校的食品安全的防治工作。

　　3、加强领导、落实责任。突发食品安全事故的预防与控制工作实行一把手负总责，逐级签订工作责任状。

　　4、快速反应、高效处置。建立预警、救治快速反应机制，增强应急处理能力，按照要求，快速反应，及时准确处置。

　　二、正常管理工作

　　1、食品原料进货关。学校采购人员要严格把关，定点采购，确保所采购的原料符合有关的规定，从源头上把好食品卫生关。

　　2、食堂仓库贮存关。学校食堂仓库的钥匙由专人保管，责任落实到人，规定非食堂工作人员不得进入食堂库房。定期对原料进行检查，发现变质原料，及时处理，坚决杜绝变质的原料流入餐桌。

　　3、餐具消毒关。学校食堂对餐具按规定进行严格消毒，确保餐具清洁卫生，防止出现因交叉感染而引发的食物中毒事故。

　　4、食堂从业人员个人卫生关。定期按规定进行身体检查，发现有不适宜从事食堂工作的病患者或带病者及时调离工作岗位。

　　5、食堂环境卫生关。保持食堂餐厅桌面清洁，地面干净、干燥，窗户明亮，地沟畅通，纱窗和防护门齐全，防止飞虫进入食堂。

　　6、每餐饭菜留样。每个菜品留样125克密封、冷藏存放保存48小时以上。

　　三、突发性事件应急措施

　　（一）食物中毒应急领导小组成员及职责

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　组员：xx镇中心校中层班子成员、各班班主任。

　　1、组长职责：负责学校突发食品安全事故应急小组的全面指挥，出现集体性食品安全事故，负责向县疾病预防控制中心、县教育局报告，协调各工作小组的工作。

　　2、副组长1的职责：负责日常管理中的监督、检查工作，在食品安全事故发生后，负责保护现场，协助上级卫生部的调查事件原因，接待上级新闻单位及家长。

　　3、副组长2的职责：负责日常的管理、检查、督促、教育工作，在食品安全事故发生时，具体负责中毒人员的救治工作，及事件善后处理工作。

　　4、营养办主任负责食物中毒的日常防治工作及事件发生时的后勤保障工作。

　　5、班主任及任课教师做好卫生宣传教育工作。当事件发生时，协助救治，并协助做好家长工作。进入应急状态后，全面启动突发食物中毒应急预案，由校长亲自指挥。

　　（二）应急程序

　　一旦发生校内食物中毒或可疑食物中毒时，在卫生部门的指导下，全面启动突发食物中毒应急预案：

　　1、班主任、办公室主任或在场教师要立即把事件通知学校突发食品安全事故的总指挥。

　　2、校长及主管副校长要立即赶到现场，统一指挥，具体联系急救中心，并在第一时间报告上级有关部门；在食品安全事故得到控制后，要将该事件的`详细情况和处理结果向县教育局报告。

　　3、办公室主任负责安排交通工具，协助班主任把中毒学生送至医院救治，安排应急车辆随时待命。

　　4、班主任应加强对在校学生的管理，迅速了解本班学生状况，及时报告，联系中毒学生家长，安抚他们的情绪，取得家长的合作。

　　5、营养办主任及食堂具体负责人要保护厨房，炊具、设备和食品原料加工等现场，保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品，并进行封存，以便卫生部门的检查。待确认后等待卫生部门处理，事件发生后对相关场所进行消毒，做好后勤保障。

　　6、教导主任负责稳定学校正常教学秩序，协助接待到校家长。

　　7、发生疫情时，门卫严格控制外来人员进出校园。

　　8、突发食物中毒应急处置完成后，争取在最短时间内恢复正常教学秩序。对突发食品安全事故反映出来的问题，要进行整改，防止事件再发生。

突发事件应急预案14

　　为加强对消防安全事故的有效控制，最大限度地降低事故的危害程度，保障人民生命和财产的安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国特种设备安全法》以及《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《浙江省安全生产条例》、《生产安全事故应急救援预案管理办法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》、《下城区重特大安全事故应急救援预案》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及市、区政府相关事故应急救援预案的要求，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，结合本街道实际，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　为保护公民人身安全和公私财产安全，维护公共安全，按照“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的方针，强化和规范灾害事故应急处置工作，提高应对安全事故和风险的能力。

　　二、工作原则

　　（一）以人为本。把保障人民生命安全作为事故处置的首要任务，最大限度地减少人民群众生命和财产损失。

　　（二）以防为主。把事故预防作为应急救援工作的中心环节和主要任务，完善工作机制，提高信息化手段，提高对安全事故发展全过程的处置能力。

　　（三）分级管理。事故处置工作实行“分级管理、逐级负责”的原则，除重、特大安全事故外，一般性事故由街道及其管区内的责任单位和相关部门按照各自职责，分工协作，高效、有序地开展应急救援和善后处理工作。

　　（四）应急联动。整合社会资源，实现事故应急时不同部门之间的统一指挥、快速反应、信息共享、协调一致、联合行动。

　　三、组织机构

　　（一）成立街道消防安全应急救援现场指挥部。

　　总指挥：街道办事处主任卢名辉

　　副总指挥：街道党工委副书记凌智

　　天水派出所所长蔡军

　　成员单位：党政综合办公室、平安建设办公室、公共管理办公室、公共服务办公室、区域发展与治理服务中心、公共服务中心、天水派出所、行政执法天水中队、各社区。

　　指挥部下设办公室，办公室设在街道平安建设办公室，由平安建设办公室主任任指挥部办公室主任。

　　火灾发生后，总指挥、副总指挥未到现场前，由指挥部办公室主任负责先行应急抢险工作的组织和协调。

　　（二）指挥部职责：

　　1.研究确定街道安全生产、消防安全和特种设备安全事故应急救援工作重大决策的指导意见，部署和总结年度工作，指导、检查街道应急救援重要项目建设。

　　2.负责街道应急救援综合协调及其相关组织管理工作，事故发生后，启动应急救援预案并组织实施。

　　3.组织指挥街道应急救援工作，配合和参与重特大事故应急救援工作。

　　4.紧急疏散、撤离受灾群众，组织群众自救互救，开展应急救援先期处置工作。

　　5.抢险救援工作结束后，组织开展善后处置工作，安抚受灾群众。

　　6.组织或配合事故调查，总结经验教训。

　　四、部门职责及分工

　　（一）党政综合办公室：发生安全事故后，通知有关单位立即赶赴事故现场；协调各成员单位的处置工作；及时向上级报告应急救援工作情况和传达上级的`指示、批示；协助抢险救援物资的调运；参与受灾群众安抚和善后工作；负责事故抢险救援过程中的宣传报道工作；组织提供事故抢险救援所需的器材、物资。

　　（二）平安建设办公室：负责安全事故应急救援指挥部的日常工作，负责管区内安全信息体系、应急救援体系和重大危险源（含重大事故隐患）监管体系建设工作，监督检查应急处置预案启动执行情况；承接事故报告，请示指挥部启动应急救援预案；组织或配合事故调查处理工作。

　　（三）公共服务办公室：负责组织事故处置过程中受灾群众所需的相关救灾物资，协助安置疏散群众，积极配合善后处理工作。

　　（四）公共管理办公室：负责对损坏的市政设施，组织力量进行抢险救援，提供必要的应急抢险救援器材和物资，提供抢险技术支持和相关资料。

　　（五）区域发展与治理服务中心：为抢险救援工作提供必要的应急资金支持，积极支持配合善后处理工作。

　　（六）派出所：负责积极组织力量参与事故抢险救援工作，组织、疏散、撤离事故可能危险区域内的人员，保护现场和财产安全，实施危险区域安全警戒和人员撤离区域的治安管理，参与事故调查处理工作。

　　（七）行政执法天水中队：联合交警对事故灾难区域周边道路的交通管制，保障救援的道路畅通。

　　（八）事故灾难发生单位：负责启动本单位应急预案。发生事故灾难后，立即组织所属各方面力量及时进行抢险救援，抢救受伤人员，迅速转移可能导致连锁反应事故灾难的危险物质，疏散现场人员，采取一切必要的措施，防止事故灾难态势进一步扩大，并立即上报有关部门，保护事故灾难现场和财产安全，配合事故调查。提供事故灾难善后处理支持，为事故灾难抢险救援及调查提供后勤保障。

　　五、应急指挥系统启动

　　（一）当辖区发生消防安全事故后，由街道消防安全事故应急救援指挥部决定启动本预案，统一指挥管区安全事故应急处置工作。发生重大以上事故时，立即报告区委、区政府和区消防部门，区应急救援队伍到达前，做好先期处置工作。

　　（二）预案启动后，总指挥、副总指挥负责具体组织指挥工作。发生重大火灾事故，由区应急救援总指挥部领导直接（或指派有关领导）负责指挥工作。

　　六、火灾事故报告程序

　　（一）辖区安全事故发生后，事故单位立即报警电话110（119），并将所发生情况，向街道值班电话（85152648）和街道平安建设办公室（85101537、85101595）报告，同时报告区行业主管部门。

　　（二）街道有关部门接到报告后，迅速向街道主任及分管领导报告，并按照规定及时向区消防部门报告。

　　（三）街道根据有关规定，及时向区委和区政府报告。重特大事故最新进展情况每2小时续报一次。

　　事故报告包括以下内容：

　　1.发生安全事故的单位及事故发生的时间、地点、类别、报告人和联系电话；

　　2.事故的简要经过、当前伤亡人数、财产损失的初步估计和发展趋势及可能危害范围。

　　3.事故抢救处理的情况和采取的措施；

　　4.需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜。

　　事故的对外报告和公布，由街道指挥部办公室统一归口管理，各有关部门按规定及时报告上级归口管理部门。

　　七、行动方案

　　事故发生后，事故发生单位除按程序向上级报告外，必须立即启动本单位应急救援预案，组织相关力量进行抢险和救援。有关单位必须严格保护现场，因抢救伤员、防止事故扩大以及疏散交通等原因需要移动现场物件时必须做出标志，拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。街道接到所辖范围发生事故报告后，应立即启动本级安全事故应急救援预案，并开展救援指挥调度工作。指挥长根据事故现场情况报告和专家意见，确定行动方案，向各应急救援组织下达行动命令。

　　各级应急救援组织接到街道应急救援现场指挥部下达的出动命令后，迅速组织好救援队伍、救援装备和物资奔赴事故发生地，根据各自的职责和相应的应急预案，开展施救工作。

　　事故发生单位根据街道应急救援现场指挥部的指示，紧急开展抢险救援工作，组织当地群众紧急疏散。依靠街道力量不能完成应急救援工作，由街道应急救援现场指挥部报告上级有关部门，请求支援。