应急处理预案
在学习、工作、生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是小编为大家整理的应急处理预案，仅供参考，欢迎大家阅读。
应急处理预案1
为有效应对可能发生的学校重大安全事故，高效、有序的展开事故抢救、救灾工作，最大限度地减少学校师生的人员伤亡和财产损失，维护正常的学校教育秩序，结合我校的实际情况，特制定本重大安全事故应急处理预案（以下简称《预案》）。
一、学校重大安全事故类别
本《预案》指在校园范围内可能发生的造成一次死亡1人以上（含1人）或重伤（急性中毒）10人以上（含10人）或财产损失50万元以上（含50万元），以及其他性质特别严重，将产生重大影响的事故应急处理方案。事故包括：
（一）重大火灾事故：指因学校管理不善引发的，重伤1人以上或者有师生死亡现象或者造成重大经济损失的。
（二）重大交通事故：指在校园内或学校组织的集体活动中发生的，重伤1人以上或者有师生死亡现象或者造成重大经济损失的。
（三）重大危险物品安全事故：指学校化学、药物等危险品在教学、使用、储存、运输、废液处理过程中因管理不善等原因致使大量有毒物质泄漏、扩散，造成中毒1人以上或者有师生死亡现象的。
（四）重大工程建设安全事故：指学校建设工程中和教学用房发生坠落坍塌、倾倒等造成死亡1人以上；或者重伤1人以上；或者造成重大经济损失的。
（五）特种设备重大安全事故：指学校的锅炉、压力容器、压力管道、教育教学器材及其它特种设备因管理使用不当而发生爆炸、倾倒、触电，死亡1人以上；或者重伤1人以上；或者造成重大经济损失的。
（六）大型活动安全事故：指在学校教学过程和外出大型活动中，因管理不善，教职工失职，导致死亡1人以上；或者重伤1人以上。
（七）外来暴力侵害事故：指外来人员非法侵入校园，因管理不善，措施不当，而造成死亡1人以上；或者重伤1人以上；或者造成重大经济损失的。
（八）食物中毒事故：指学校违反《食品卫生法》，玩忽职守、疏于管理，造成师生食物中毒或者其他食源性疾患的，导致死亡1人以上；或者中毒1人以上。
（九）自然灾害事故：指学校或其学生遭受洪水、暴雨、雷击、泥石流、山体滑坡、地震等侵害，导致死亡1人以上；或者重伤1人以上；或者造成重大经济损失的。
（十）学校失盗，损失达1000元以上的或者引起恶劣社会影响的。
二、事故报告和现场保护
（一）预计或者发现重大事故（包括外来暴力侵害事故）即将发生，在现场的任何一名教师或者学生要立即报告学校的老师、班主任或者学校领导，直到校长得知。知情不报者将严肃处理。
（二）学校得知后要立即将事故情况分别报县教育局和当地公安机关，并马上派人员到达现场，并在事故发生6小时内书面报告县教育局主管科室。事故报告包括：发生事故的学生（班级）、教师及事故发生的时间、地点；事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；事故原因、性质的初步判断；事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜。同时通知有关人员迅速赶赴现场，妥善做好善后工作。必要时可通知公安、安监、卫生、保险等部门，给予支援和帮助。
（三）保护好事故现场。因抢救伤员、防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。
三、应急处理原则和措施
学校重大安全事故应急处理按照“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，在稳妥可靠的前提下，果断处置。事故发现者首先报告学校负责人。
（一）学校重大火灾事故
1、迅速向公安消防部门报告。
2、迅速疏散人员和贵重物资、有爆炸和有毒气泄漏的`场所应及时疏散周边人员。
3、做好伤员救助、交通疏导等工作，确保抢险救灾工作顺利进行。
（二）学校重大交通事故
1、迅速向公安交警部门报告，快速全力抢救伤员，认真做好事故现场的勘察处理和保护。
2、妥善做好受伤及遇害家属的思想工作，确保学校正常的教育教学秩序。
（三）学校重大危险物品安全事故
1、迅速向公安等部门报告，积极稳妥组织撤离或者采取其它措施保护危害区域内的其它人员。
2、迅速控制危险源，测定危险化学品性质、事故危害区域及程度，迅速采取封闭、隔离、洗消等措施。
3、做好现场保护和伤员抢救工作。
（四）学校重大工程建设安全事故
1、迅速通知承建主管部门或单位及公安部门赶往现场，组织开展抢险工作。
2、调集抢险队伍和施工机械，搜寻遇难和幸存人员。
3、做好现场保护和伤员抢救工作。
（五）学校特种设备重大安全事故
1、迅速向公安等部门报告，组织人员实施抢险，救护受伤师生。
2、压力容器和压力管道事故应采取有效措施，切断危险源，并设立警戒区域，疏散人员。
3、特种设备事故应视不同情况，及时调动专用设备、设施进行抢险。
（六）学校大型活动安全事故
1、学校应迅速向县教委和公安、卫生部门报告，积极采取措施，防止事故进一步扩大。
2、救援小组要明确职责，落实责任，组织有关人员迅速做好伤员的抢救工作。
3、组织有关人员认真调查事情原因，由于失职造成人员伤亡的，要追究有关责任人的事故责任。
（七）学校外来暴力侵害事故
1、立即向当地公安机关报告，同时迅速组织学校有关人员制止非法侵害行为，保护好现场。
2、组织抢救受害师生，尽量减少师生伤亡和财产损失。
3、稳定师生情绪，做好善后处理工作。
（八）学校食物中毒事故
1、立即向卫生局、县教育局报告。同时，组织有关人员协助医护人员对中毒人员进行救护。
2、学校应保留造成食物中毒或可能造成食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。
3、积极配合卫生行政部门进行食物中毒事故的调查和处理。
（九）自然灾害事故
1、迅速向抢险救灾有关部门和县教委报告。
2、迅速组织师生有秩序地转移至安全地区。
3、调集抢险队伍和施工机械，搜寻幸存和遇难人员。
4、做好伤员救助、交通疏导等工作，确保抢险救灾工作顺利进行。
（十）学校失盗事故
1、迅速组织有关人员保护好现场。
2、向县教育局、公安部门报告。
3、清查学校失盗的损失。
4、协助公安部门搞好事故调查。
四、学校重大安全事故应急指挥机构和职责
（一）指挥机构。学校重大安全事故突发性强，危害大，情况复杂，应急救援工作必须统一领导，统一组织，统一指挥。由校长室统一领导，各科室具体负责，相关部门分工合作，密切配合，确保应急处理工作迅速、高效、有序地开展。学校成立学校重大安全事故应急抢险救灾领导小组：
（1）重大安全事故应急抢险救灾领导小组：
组 长：徐化娟 副组长：原金生 尹波 崔彦 孟宪梅
组 员: 其他领导及班主任
（2）负责组织、领导、决策、协调：
汇报情况、人员联络、发布公告：原金生
后勤保障、现场水、电、暖等设施抢险：崔彦
安全保卫、现场保护、事故调查：尹波
饮食卫生事故处理：孟宪梅
安抚和善后工作：陈朝辉
（二）指挥机构的职责
重大安全事故发生后，学校有关负责人要立即赶赴现场，并成立紧急指挥小组，其职责是：
1、立即成立现场保卫、医疗救护、后勤保障等紧急救援小组，组织有关部门迅速开展抢险救灾工作，力争将损失降到最低程度。
2、统一部署应急预案的实施，对抢救工作中的问题采取具体紧急措施。
3、紧急调用各类物资、设备、人员和场地。
4、做好群众的转移和物资疏散工作。
5、做好遇难人员家属的抚慰工作。
6、及时向应急救指挥小组和有关部门报告情况。
五、其它事项
(一)本《预案》是重大事故发生后，实施抢救工作和进行事故调查处理的指导性意见，在实施过程中应根据不同情况随机处理。
（二）各班级要结合实际，向学生宣传应急预案，并加强对师生的安全教育，组织师生开展有针对性的安全应急预案的演习。
（三）重大安全事故应急处理和救援工作是一项严肃的政治任务，全体师生要高度重视，认真对待。熟悉预案内容，提高预防学校重大事故的意识并采取有效的防范措施。要组织师生认真学习、熟悉预案，明确任务要求，经常组织演练。要配备救援物资和器材，做好应急准备，同时要确保信息联络畅通。
（四）学校教职工都有参加特大事故抢险救灾的义务（重大火灾等不准学生参与抢救）。
（五）报警电话：火警119 公安110 医疗救助 120
应急处理预案2
为使我园发生突发性急性食物中毒或者传染病流行时，能够及时有效和有序地做好中毒病人的抢救治疗工作，按照《突发公共卫生事件应急条例》的要求，研究制定应急处理预案。
一、防止食物中毒应急预案组织机构
组长：z
副组长：z
小组成员：zz
二、一旦发生群体性食物中毒，幼儿园应采取的具体措施。
幼儿园发生群体性食物毒物时，须立即采取措施，将中毒病人就近送有关医疗机构病防治，防止事故扩大，同时须立即向市卫生局、市劳动局、市公安局等有关部门报告后，应做好以下工作：
（一）学校防治领导小组立即协助有关医疗机构，组成医疗救护组迅速赶赴现场，对中毒病人进行抢救治疗;
（二）将发生中毒的有关情况报告市政府，并通知市劳动局、市公安局等有关部门;
（三）协助市疾病控制中心的有关人员，携带相关仪器赶赴现场，进行现场调查，并对毒物现场进行监测，确定毒物的性质、种类和现场空气中有毒物质浓度，为中毒病人的抢救治疗和鉴定提供依据。
三、一旦发生食物中毒，校医应采取的措施
将中毒病人就近送有关医疗机构进行抢救治疗，防止事故扩大，同时须立即向市卫生局、市教育局、市公安局等有关部门报告。卫生行政部门接到报告后，应当立即报告当地政府。上报的内容包括发生的时间、地点、单位、发病人数和死亡人数、发生的原因及采取的'措施和需要解决的问题等。
（一）保健医生协助卫生防疫、临床医护人员赶赴现场，对病人进行及时抢救治疗，对疫情流行进行调查，并采取必要的预防控制措施。
（二）组织传染病防治领导小组严密监视疫情或者病情，并将疫情变化情况随时上报市委、市政府和上级卫生行政部门，并按规定通报有关部门。
四、领导小组具体任务
发生重大传染病或者群体性食物中毒，学校要成立重大传染病防治领导小组，领导小组主要任务是：负责指挥、协调、监督、检查园内的疫情防治组织、人员、物资、资金等方面的落实情况，通报疫情动态，及时发现并协调解决有关问题。
五、写出事故调查报告。
应急处理预案3
（一）传染性疾病应急处理预案
为增强学校疾病预防与控制意识，提高师生预防能力，保障师生身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法、《学校卫生工作条例》的有关精神，结合我单位的实际，特制定以下应急处理预案：
l、按学校疾病预防控制工作的要求，校长作为学校疾病控制工作的第一责任人，要高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行传染病预防工作的研讨，把学校疾病预防控制工作纳入学校工作计划之中。
2、学校分管领导要加大管理力度，建立学校安全工作领导小组和报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。
3、学校应建立各项卫生工作责任制，完善考核制度，明确各部门工作职责，并指定卫生教师每天做好晨检查工作，认真填写学生日检统计表，保证学校预防疾病控制工作的顺利发展。
4、学校应普及卫生知识，利用黑板报、橱窗等各种形式做好预防传染性疾病的宣传，正确认识，做好防范。定期召开班主任例会，加强有关预防传染病的知识培训，保证每周20分钟的健康教育，教会师生防病知识，培养良好的个人健康生活习惯。 、
5、由于学校是人员高度聚集的`场所，室内活动较多，为进一步预防传染病，学校应采取以下具体措施
（1）保持工作、学习、生活环境通风换气，教学和生活用房应每天开窗通风不少于2——3次。
（2）尽量不要组织师生到人群集中的地方去活动。
（3）注意个人卫生，经常用肥皂和流动水洗手，特别在打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手。不要共用茶具、餐具。
（4）注意增减衣物和均衡营养，加强户外锻炼，保证足够休息，增强体质。
（5）学生若发现有发热、咳嗽、乏力、肌肉酸痛等症状应马上告诉老师或家、长，及时就医；教师发现上述症状及时就医。
（6）学校卫生室应按规定定期消毒。
（二）学校火灾事故应急处理预案
为了预防和减少学校火灾事故的发生，保障师生生命安全和国家财产安全，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神，特制定学校火灾事故应急处理预案。
一、可能引起学校火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。
二、预防措施
l、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，结合实际制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。
2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
三、处理程序
一旦发生火灾，一般应按下列程序处理；
l、打“119”电话报警，同时报中心学校办公室。
2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散学生。
3、如有伤者要及时送往区级以上医院救治：如有学生受伤，要及时通知家长。
4、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下进行扑救。
5、配合消防部门调查事故，维持秩序。
（三）校内学生意外伤害事故应急处理预案
为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理办法》的精神，结合我校的实际，制定本应急处理预案。
一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因
引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：
课间学生追逐、打闹；学生自行到校活动或者放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等。
二、预防办法
l、运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师进行师德规范教育，增强责任意识和法制意识。
3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。
三、处理程序
（一）事发阶段的有关工作和注意事项
1、以最快的速度把受伤学生送往医院救治。
2、及时通知家长。
3、报告。
（一般事故三天内书面报中心学校；重大事故立即报局办，可先口头后书面，同时向有关保险公司报出险）
4、重大事故立即成立事故处理小组。
（一般由校长、分管校长和政教务主任等人组成）
5、调查取证。
（被调查人是未成年人要有班主任或监护人在场并且签名；调查人员应2
名，记录内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔）
（二）事故处理阶段的原则和注意事项
1、依法调解原则：
根据学生事故处理条例的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。
2、一次性解决原则：
学生事故的善后处理不解决住房、户口、升学和工作；一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
（三）事故处理结尾阶段的工作和注意事项
l、起草《协议书》。
《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内容。
2、给付补偿金。
数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付；不论金额大小，家长均要出具收条。
3、理赔。
不论是平保还是人保，均需提供下列材料：
（1）《协议书》复印件；
（2）病历卡复印件；
（3）医药费发票原件和复印件；
（四）校外集体活动事故应急处理预案
为了预防和减少校外集体活动事故的发生，保障学生的人身安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》、《 少年保护条例》的精神，制定本应急处理预案。
一、可能引发校外集体活动事故的原因
可能引发校外集体活动事故的原因很多，也比较复杂，有校方教育管理和学生方面的因素，也有车辆和活动场地方面的因素，归纳起来主要有：
校方未对学生进行必要的安全教育、带队教师疏于管理、学生不遵守活动纪律擅自自行活动或离队；租用的车辆车容、车况差、安全性能差、驾驶员疲劳驾车、超载、超速、随意变道、闯禁令标志、驾驶技术不熟练、应变能力差；活动场所的设施、设备、器械（具）等存在隐患，不符合国家安全标准等。
二、预防办法
1、出发前对学生进行纪律和安全教育，增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师进行责任意识的教育，要求教师把严格管理贯穿于本次校外
集体活动的全过程。
3、要求车辆单位选派能自觉遵守交通法规、驾驶经验丰富、技术熟练的驾
驶员和车容、车况、安全性能好的车辆为校外集体活动服务。
4、活动前，校方派专人到活动场所，实地察看活动器械（具）、设备、设施
是否存在安全隐患。
5、把校外集体活动委托给有资质的旅行单位，并要旅行单位为此次活动购
买保险。
三、处理程序
在校外集体活动中一旦发生事故，一般应按下列程序处理：
1、报告和报警
一般事故三天内书面报告中心学校，重大事故应立即报，可先口头后书面。校外集体活动中的交通事故应立即报警。
2、以最快的速度把受伤学生送往就近医院救治，并通知家长。
3、重大事故立即成立事故处理小组。
4、如果事故是由校方管理和学生自身原因引起的，可参照校内学生意外伤害事故的处理程序开展工作；如果事故发生在车辆行驶中或车辆上，可参照校车交通事故的应急处理程序开展工作；如果事故是由活动场所的活动器械（具）、设施、设备引起的，学校要与活动场所、旅行单位交涉，并配合进行善后处理工作。
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一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕市委、市政府中心工作，服务大局，以公开公正为原则，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政务信息，进一步加强和改进政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。
二、基本原则
为确保政务公开经常化、规范化、制度化，真正达到内容、形式、效果相统一，在实施过程中要坚持以下三条原则。
1、依法公开原则。政务公开要有利于提高行政执法水平。凡公开内容必须在法律、法规允许的范围内予以公开。
2、真实公正原则。政务公开要实事求是，公开事项要真实可靠，准确无误，坚决禁止半公开甚至假公开，不准欺骗群众，失信于民。
3、有利监督原则。政务公开的内容要简明清楚，通俗易懂，一目了然。要认真落实民主管理、民主监督制度，凡重大行政行为必须实行事前、事中和事后监督，有效遏制消极现象，确保政务公开取得实实在在的效果。
三、政务公开形式
根据不同政务的内容、性质、要求、对象等，采取多种形式和层次予以公开。
1、政务公开栏、电子显示屏等;
2、制发文件、公告、宣传单等;
3、广播、电视、报刊等新闻媒体;
4、门户网站、政务微博等网络媒体;
5、通过其他有效形式公开。
四、政务公开内容
1、发布本单位领导简历、分工，机构设置，科室职责、局属事业单位职责、联系方式等信息。
2、发布本单位权力运行全过程，包括行政职权目录、行政权力事项表、行政权力运行流程图等。
3、发布与本单位相关的行政法规、规章和其他规范性文件及政策解读信息。
4、发布行政许可和公共服务事项的规范办事指南，包括事项名称、办理依据、办理条件、申报材料、办理流程、收费标准、办理时限、承办单位和部门、办理地址和联系方式等要素。
5、发布本单位年度工作计划及执行情况等信息。
6、发布本单位年度、季度或月份相关业务统计数据。
7、发布突发公共事件的应急预案、预警信息、培训演练、应急常识及突发公共事件应对情况等信息。
8、发布安全方面监督检查情况信息。
9、发布社会保障、养老服务、老龄等方面的政策措施及其实施情况信息。
10、发布本单位财政预算、决算报告、专项资金使用、重大项目经费，以及财务收支等信息。
11、发布重大建设项目的批准和阶段性实施情况信息。
12、发布低保和特困人员救助、医疗救助、临时救助等方面的信息。
13、发布全市救灾工作进展、救灾资金使用、救灾资金发放、救灾资金调拨使用等信息。
五、政务公开程序
1、所有公开资料，都必须严格按程序报批审核。各科室、局属各单位对本单位职责范围内属于公开的事项进行初步审查，并报经分管领导审批同意后予以公开。
2、收集公民、法人或其他组织对本单位政务公开工作的意见和建议，并向本单位主要负责人反馈。
3、调查核实公民、法人或其他组织的投诉并予以反馈。
六、政务公开监督和保障
实行政务公开，要坚决执行国家有关保密的法律法规，严守党和国家秘密;要把推行政务公开同其它监督制度建设有机结合起来，促进各项工作的规范化、制度化。
1、要健全完善监督机制，设立政务公开举报电话和信箱，主动接受上级部门和群众监督。
2、要充分发挥民主监督作用，按照全面、客观、公正的'原则，采取群众访谈、问卷调查等行之有效的方法，广泛听取社会各界对政务公开工作的评价意见，不断完善政务公开工作。
3、政务公开不仅要公开结果，更要注重公开决策、操作的全过程，做到事前、事中、事后公开相结合，保证局系统干部职工和社会公众的知情权、参与权和监督权。
4、要加强对政务公开投诉的受理、调查和反馈，对不执行政务公开，或在政务公开工作中弄虚作假、欺骗群众，造成严重社会影响和后果的单位和个人，经核查属实报局政务公开工作领导小组审定后执行，追究当事人行政责任。
5、要将政务公开工作所需经费纳入年度预算，为开展政务公开工作提供经费保障。
6、要强化政务公开评估结果在干部队伍建设中的运用，严格执行奖惩办法，把评估结果作为评先评优、考核任免的重要依据，形成正确的考核导向和用人导向。
应急处理预案5
为维护我园安全稳定，确保幼儿园发生舆情安全问题时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我园的工作实际，特制定本预案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“稳定压倒一切”的方针，以维护地方稳定和社会正常秩序为根本目标，按照“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求，切实做好我园舆论安全稳定工作。
二、应急机构组成
为更好地应对舆情安全问题，幼儿园能及时、快速做出应急反应，特成立第二幼儿园舆情监测及应急处置工作领导小组。
组长：徐孟乐（总指挥）副组长：吕占东
成员:卫群利、张晓娥、李莎、赵宇、董可、徐洋、张雅倩
领导小组下设办公室，办公室主任由徐孟乐同志担任。
三、主要职责
1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
2.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全园舆情安全常识的`普及教育。
3.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
4.调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息，全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。
四、预防措施
1.对幼儿园重大活动（如节日庆典活动、校园文化创建活动、家长活动日等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电信部门求救。
2.组织有关专业人员对园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。加强对幼儿园网内计算机设备的管理，加强对网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。
3.加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，及时掌握幼儿园各种情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。
4.要充分了解掌握师生的风族习俗，生活习惯等。努力构建和谐平安的校园生活和育人环境。
5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
五、舆情安全事故发生后有关处理措施
1.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
2.发现幼儿园出现舆情恶意攻击，立刻确定该攻击来自园内还是园外；受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断幼儿园网络服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。
3.确保本园信息安全为首要任务：迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。
4.从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作。
5.事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。6.在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护本园安全稳定。
应急处理预案6
自然灾害包括地震、洪水、暴雨、大风等。
自然灾害发生后，项目经理部和本单位应当组织各方面力量，抢救人员，并组织开展自救和互救，并听从突发事件应急小组的'安排。
自然灾害发生后，项目经理部和总部应当迅速与有关单位建立通讯联系，报告灾情，制订抢救方案。
自然灾害发生后，受灾单位应首先清查人员伤亡情况，优先抢救人员。
自然灾害发生后，项目经理部和本单位总部应该积极安置受灾人员，妥善安排他们的食宿以及其它基本生活条件，保障他们不再受到自然灾害的侵袭。
自然灾害发生后，本单位总部和受灾单位应通过任何有效手段向受害人亲属、向政府有关部门、行业协会和社区通报灾情。
自然灾害发生后，本单位总部和受灾单位应该积极组织灾害重建工作，制订重建方案。
应急处理预案7
一、八家坞尾矿库目前现状
八家坞尾矿库位于岭后千岛湖火车站对面，距选矿车间约0.5公里处，三面环山，下游有火车站、农田、学校等。于1987年5月竣工投入使用，设计库容量149万立方米。现尾矿库堆坝高程已达162.10米，采用尾砂前置堆坝。如对尾矿库的管理思想麻痹，生产技术管理不规范，安全设施、防范措施不到位，制度不健全，将会直接影响矿山的生产建设，发生任何泄流、缺口、倒塌事故，将会严重影响生态环境，危及人民生命财产，后果不堪设想。
二、尾矿库的安全隐患与存在问题
在尾矿库下游，20xx年后，千岛职业专修学校先后修建一幢四层教学楼及体育场。
三、八家坞尾矿库的日常管理与安全措施
认真贯彻执行党和国家安全生产的方针政策，坚持管生产必须管安全的原则，按照选矿安全规程做好尾矿库的日常管理与安全工作，确保尾矿库万无一失，教育好库内值班人员，增强安全意识，加强工作责任心，修订完善各项安全规章制度，制作安装安全警示牌，加强日常值班工作，及时汇报坝上情况，做好日常台帐记录，公司坚持每月1—2次安全检查，及时整改堆坝，护坝及运行中的隐患。
具体要做尾矿库以下设施的日常管理工作：
1、尾矿坝堆积，外坡度的控制，坝面不得有水涌流，护盖20~30厘米厚的黄泥，并种上芦苇或草。
2、加强对坝体，截洪沟，库内排水沟的巡视工作，特别是暴雨、台风季节，发现异常情况及时向公司生产安全部汇报。
3、尾矿坝上放砂管间距安排均匀，放浆管用量分配适当，干坡段长度控制，洪水期干坡段长度不得小于120米。
4、每天对尾矿库下游沉淀进水口周围进行检查，控制垃圾废物流入沉淀池或堵塞进水口，防止污水流入农田。
5、汛期前，对排洪沟、截洪沟等设施进行全面检查，必要时进行修补，清理，准备好防汛抢险物资。
6、加强对尾矿库坝体位移及沉降监测；加强对浸润孔的观测和记录。
7、对尾矿库的各种检查，要认真做好记录。
四、八家坞尾矿库的应急预案
雷雨、洪汛季节，对尾矿库的安全会造成很大威胁，为防止坝体漫坝，造成缺口倒塌，保护人民生命财产安全，保护生态环境，有效控制突发事故的扩散延伸，把损失及危害减少到最小限度，严格执行行之有效的安全管理制度，特制订尾矿库应急处理预案。
1、应急处理的工作原则
坚持高度统一指挥的原则。处理尾矿库紧急情况发生，必须高度重视，精力集中，上情下达，下情上报，动员和组织各方面的力量共同参加，建立公司领导亲自挂帅，有权威的指挥中心。在上级部门的指导下，开展工作，做到责任明确，信息畅通，人员统一调动，物资装备统一使用，确保快速反应和整体作战效能。
2、应急处理的组织机构与指挥系统
为了加强对尾矿库的管理，防止尾矿库发生缺口或（倒）坝事故的紧急情况发生，做好应急处理工作，成立尾矿库应急处理预案指挥部，指挥部的组成详情参见集团公司应急救援总预案（选矿车间需另定组织机构人员名单，并上报公司生产安全部）。
主要任务。按照指挥部指令，组织人员到事故现场进行救治，组织危险区域人员疏散，抢堵围截缺口，保护抢救电气设备。现场抢救物资及时迅速运送到位，信息及时无误报指挥部，组织人员对事故发生的原因、过程，造成的经济损失，人员伤亡情况进行调查、分析，摸清事故前后经过情况，配合好上级共同搞好事故的应急处理工作。救护医疗组主要任务：组织人员奔赴现场及时抢救在事故中受伤人员，劝说危险区域的群众撤离到安全地带，控制伤亡人数和减少受害程度。
通讯运输队主要任务：及时联系提供交通运输工作，保障通讯设施畅通联系供应应急分队救护组等人员的就餐和其它的后勤服务工作。
3、应急处理的各项准备工作
①提高警惕，做好事故的预防工作，尾矿坝的护坝工作必须每班对坝体库内排水沟、截洪沟等全面检查。坝体不准种庄稼、放牧，严禁附近村民在坝旁凿岩运土。按规定合理均匀放砂，督促按质按量完成堆坝任务，要坚持三班制在坝面值班，做到现场交接班，严禁擅离职守，睡岗脱岗。随时准备好一切应急所用的`材料，发现事故隐患，及时汇报，迅速处理。
②专业队员（通讯队、治安队、抢险抢修队、医疗救护队、运输队）等工作人员对尾矿库等地方进行现场踏勘，熟悉地形地貌环境条件，了解交通道路，进出入口线路。
③各分工专业队之间以及指挥部之间，拟配好通讯号码，确保指挥畅通，信息反馈迅速正确，联系方便。
④做好应急处理的必备物料工具（详见20xx年防汛预案）。
⑤在应急预案指挥部的统一按排下，组织应急分队工作组人员进行模拟训练，熟悉应急预案行动计划，掌握一定的应急技术和应急措施，以达到召之能来，来之能战。
4、应急处理的办法与措施
①发生尾矿库突发性事故，预案指挥部应及时报告公司和上级部门。
②一旦发生紧急情况后，预案指挥部立即组织力量迅速赶赴现场进行事故处理，专业队成员迅速进入职责开展工作，抢堵缺口围截泥砂浆，保护电器设备，治安队，医疗救护队等要对交通要道设置好警戒，维护好现场秩序，组织危险区内人员撤离，及时抢救受伤人员，摸清突发性事故的起因、经过、抢救的过程情况，使事故的损失减少到最低程度。
③一旦发生紧急情况后，现场指挥部立即派出治安队员到铁路及附近居民通知并敦促人员迅速撤离危险区域。
④选矿车间妥善安排好车间内的生产工作秩序，三班制值班不离开，随时听从指挥部的指令，共同配合上级部门做好应急处理工作。
本预案所立的事项处理原则，应急处理办法，组织机构，各专业组工作人员要忠于职守，服从上级的统一指挥，坚决执行上级的各项决策，发扬抗洪精神，完成应急求援的各项任务，要不断学习业务知识，加强突发性事故处理的综合指挥能力，提高紧急救援的快速反应和协调水平，为确保迅速有效地处理突发性事故，保障矿山财产安全和群众的生命财产安全作贡献。
应急处理预案8
为贯彻落实卫生部教育部公安部《关于进一步加强学校食品卫生安全联防联控做好学校食品卫生监督工作的通知》精神，预防学校食物中毒发生，最大限度保护师生的身体健康和生命安全，依据《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《突发公共卫生事件应急条例》制定本预案：
I.工作机构
成立学校师生食物中毒应急处理小组
组 长：副 组 长：成 员：日常监察：生活管理中心学生工作处总务处学生会生活部
II.处理小组职责
1、应急小组组长负责全面工作，平时加强监督管理协调部门之间的工作，一旦发生食物中毒事件，负责组织抢救中毒师生，安排检查现场，调查事件的起因，负责安排善后工作。
2、宝负责日常超市和食堂的食品、食物安全检查工作，并制定管理措施及检查的各项措施，并与市防疫部门联系接受监督。如果发生食物中毒立刻报告，抢救中毒师生，解决善后工作。协助有关人员对超市的食品和食堂的食品展开全面检查。
3、监督组每周实行大检查制度，发现问题，责令限期改正。并不定时进行抽查。对出现的问题及时提出，确保师生安全。
4、学生会生活部要每天坚持卫生检查并如实填写记录表，对发现的如饭菜过期、有异味等问题及时报告以便检查整治。
5、生活教师坚持每天的检查制度，对发现的'问题要及时解决并报告学生工作处 。
Ⅲ、中毒应急预案处理工作程序
1、如发现师生就餐后，集体出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、水泻等症状，各班主任、值周、值日教师要马上报告医务室、校长办和校长，学校汇总情况怀疑集体中毒后立即启动本应急处理工作预案。
2、在第一时间通知学校有关领导向上级有关部门汇报 。
3、迅速与学校医务室取得联系，采取就地救护。校长或校长办公室组织车辆或拨打急救中心120，就事态情况迅速采取救护措施，及时把中毒严重的师生送医院进行抢救，确保在第一时间保证师生的生命安全。并迅速与家长联系，及时向上级主管部门报告抢救进展情况。
4、由组长负责组织调查事故原因。组织调查询问相关人员，弄清中毒事件起因并采取有效措施把中毒人员控制在最小的范围。配合其他部门进行有效工作，待防疫人员到达后立即提取24小时的留样并进行检查。如怀疑故意投毒，应及时向公安部门报告进行立案侦察。
应急处理预案9
1、健全组织,明确分工,严履职责。突发事件应急处理指挥工作由学校安全工作领导小组负责。
2、校园硬件设施安全由总务主任负责,随时观测,发现险情,及时排除。
3、校园内人为不安全现象和重大违纪行为的管理由行政值日和值日教师负责。
4、学校安全工作小组成员与值日教师,值日学生组成值日小组,维持每天校园的'正常秩序。维持每天校园的正常秩序。发现不安全因素及时处理。并对各项安全情况进行检查；
5.学校安全工作小组每月进行一次全校性的安全保卫工作检查,各类隐患如实记录及时整改。
6、学校设兼职情报信息人员,负责了解校园硬件设施安全隐患,人为不安全现象和校园内重大违纪行为。发现问题及时向当日的值日教师、值日领导汇报,重大事件及时直接向教导处老师汇报。
7、情报信息由专门老师负责收集、整理和处置。当日突发事件由值日领导负责处理,视突发事件的大小分别与班主任、年级组长、家长取得联系,共商教育良策。重大突发事件要根据危害性大小及时汇报校长和有关部门或电话报警,同时即刻着手调查,深追到底,查清事件原因,进行现场保护,事故现场处置等。
8、节、假日和非常时期,由保卫组临时确定保卫值班人员,发现情况及时报告,做好记录,及时处置,失职要追究责任。
9、对重大违纪同学实行督控,防止在事件处理过程中走失。
10、重大突发事件发生后,校级领导要即刻赶到现场,指挥应急处置工作,并在第一时间(2小时内)报县教育局办公室。
11、若发生人员伤亡事故,值日领导需按以下程序即刻反应:
(1)立即将伤员送往医院。
(2)告知校应急小组或110、120电话报警。
(3)通知家长或有关人员。
(4)及时上报教育局。
应急处理预案10
（一）伤害事故的发生
学生在课余活动期间，往往由于不注意、快跑、打闹嬉戏等，造成跌伤、外伤出血、骨折、休克等伤害事故。
（二）处置措施
1、接到学生报告，或者教师发现后，马上迅速把学生送到镇公立医院。
2、镇公立医院医生马上视学生受伤伤害程度进行处理。
3、同时马上向班主任联系及家长联系，班主任或者总务处人员陪同马上送医院，叫学生家长马上到医院急诊室。
4、在学生治疗期间，班主任等一定要陪学生治疗结束。或到家长到来，向学生家长说明伤害发生情况、伤害程度，以及医生嘱咐的怎样服药、护理。
5、学校总务处学生投保单位报告情况，保证落实学生医疗保险。
（三）事故的预防
1、健全制度，加强管理
从根本上预防和减少学生课余活动的伤害事故必须从源头抓起，建立和健全规章制度，加强各个环节的管理。比如制定课间休息的值勤制度，如楼道、操场巡视制度；学校各种设施的使用管理制度；有关建筑物、设备、设施的.日常维修和保养制度等。制度的实施必须责任到人。
2、加强安全宣传教育
经常对学生和教职员进行有关规章制度的介绍和教育，尤其要对学生进行行为规范教育、安全保护教育、体育运动常识和卫生常识的教育。提高学生遵守学校规章制度的自觉性和自我保护的能力和意识。
3、加强校区日常巡视和护导工作
学校要在课间休息及课余活动期间安排值勤老师，巡视和护导学生安全开展活动；巡视活动要深入到学校的每一个地方，尤其是各个死角。跟踪学生活动情况，纠正学生违规活动和危险游戏，及时排除险情。
应急处理预案11
（1） 消防应急处理
1. 中控室人员
a. 自动报警装置显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知保安人员前往火警现场观察；
b. 火情确认后，向管理处经理报告；
c. 接到指令后，决定向公司领导及主管部门报告，向消防部门报警；
d. 启动相应的消火栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备、设施；
e. 打开消防电梯迫降开关，关闭所有电梯；
f. 通过广播、警铃疏散所有客户；
g. 做好火警记录。
2. 工程部人员
a. 在设备主管领导下，负责应急电源的正常运行；
b. 切断火灾现场电源，关闭空调机组；
c. 保证消防设备的正常运转。
3. 保安队员和义务消防队员
a. 在保安领班的领导下，负责火场灭火；
b. 接到火警信号后，保安人员与义务消防队员立即到达现场，确认火情，按下报警按钮并及时实施灭火；
c. 保安领班确定人员分配，确定铺设水带 和使用的灭火剂、灭火器材。
4. 管理处办公室全体人员
a. 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作；
b. 确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导，护送业户有秩序地疏散至安全区；
c. 逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。
5. 大楼业户服务人员
a. 在大楼会务领班的领导下，负责现场维护警戒；
b. 维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防对工作。
6. 管理处经理
a. 在消防队到达之前，管理处经理担任大楼灭火救人工作总指挥；
b. 向管理处以下各级人员明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况；
c. 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；
d. 消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行；
e. 扑灭火灾后，向公司递交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。
（2） 大楼地下车库消防应急处理
地下车库一旦发生火灾，除有爆炸危险，连锁反应，多车着火、疏散困难外，还有毒烟浓雾，这对灭火，疏散工作不利。
在地下车库中设计了自动喷淋系统、消火栓系统、防排烟系统和自动报警系统，同时还装备有手提式灭火器、推车式灭火器，为了提高灭火的`成功率，采取如下灭火对策：
1. 在地下车库起火后1－2分钟内由烟感或温感器报警，在消防中心值班人员或车库保安员发现火灾后，且在1分钟内向消防总指挥和义务消防队发出通知，义务消防队灭火组长和救护组长应在3分钟内率领队员做好准备，赶赴现场；
2. 消防中心值班员在2分钟内切断市电电源，启动备用发电机，启动防排烟风机进行排烟，关闭自然通风口；
3. 义务消防队救护组主要职责是疏散火源点附近的车辆；
4. 灭火时，灭火组队员烟重点保护受威胁的油箱，避免爆炸发生，除了采用手提式灭火器啤酒初期火灾外，采用喷水冷却车辆是最常用的方法；
5. 技术保障组织的主要职责是失火点那个地下车库自动喷淋系统和防排烟系统的正常工作，这是扑灭火灾的重要途径。
应急处理预案12
盗窃分为内盗和外盗两种，内盗是指由学校内部人员进行的盗窃，外盗是指由校外人员潜入我校进行盗窃。两种情况都是作案者利用工作人员（或物主）的麻痹大意进行作案的。因此，作为职能部门或个人，首先要提高警惕，在重点部位要建立良好的警备措施，要使作案者无机可乘，从而降低盗窃案的发生率。
一、高度重视，积极预防，时刻保持高度警惕。
保安人员要熟悉学校各个重点地带的位置、存放的物件以及窃犯可能逃离的线路，防患于未然。
二、加强值班警戒。
作为学校保卫工作的职能部门，除了对学校重点部位进行必要的技术防范外，还要进行有效的警备防卫，要做到人防、技防相结合。
三、案情设想：
1、财务保险柜被盗
2、电脑（服务器）被盗
3、办公场所被盗
4、其它设施被盗
四、现场处置
1、发现罪犯现场盗窃时，现场干部职工要本着国家财产不容侵犯的精神和大无畏的凛然正气，尽力将罪犯制服。
2、罪犯逃跑而不能擒获时，记住其主要特征、逃逸方向、交通工具的车种、车型、颜色、牌号等，随即拨打110，迅速报告案情，协助破案。
3、做好现场保护。
五、具体分工
1、受窃第一发现人应立即汇报部门主管领导，主管领导报特大事故处理领导小组，第一发现人做好现场保护工作。
2、一旦接到盗窃案报案后，主管领导或领导小组要迅速赶赴现场，视案件情况对案件进行定性，并对相关人进行问话，查明失盗物品，并进行登记，如有必要，可以报公安部门或110协助调查。
3、采取有效措施，保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，对所获得的材料、物证进行具体分析、研究，分析作案线索，尽可能追回失盗物品。
4、案件发生后，领导小组组长：米娜瓦尔及成员要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及保卫工作中存在的漏洞，同时要做好善后工作，并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的`责任者的处理意见进行书面总结，呈报上级主管部门。
六、注意事项
1、当发生被盗案件时，值班人员或第一发现人要注意及时对比我方与罪犯的力量悬殊，如果罪犯人多，力量相差比较大，应迅速牢记罪犯的主要特征，同时大声喝喊，以震慑罪犯，使其逃离现场，随时警惕罪犯伤人，危及自身安全。
2、保安人员要有高度的安全责任感，坚守岗位，不得以任何借口误岗或脱岗。
应急处理预案13
学校春季运动会是学校工作的重要内容，我校从领导到师生都十分重视这项工作。为居安思危，防患于未燃，确保学生在参加运动会时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少意外伤害事故的发生，根据上级有关文件精神，结合我校安全工作实际，特制定本预案。
一、组织机构
1、安全领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
2、应急领导小组
组 长：
成 员：
二、具体措施
(一) 为了保证运动会中师生的安全，确保无事故发生，根据我校的实际，特制定本预案。
1、职责
(1)各班班主任为本次运动会期间第一安全责任人，各级部主任为直接安全责任人。活动期间班主任不得离开本班学生，随时掌握本班级学生情况，遇到特殊情况及时做好本班级学生工作，并向领导小组报告。
(2)活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，维持好全部参与师生的秩序。应急领导小组成员不得擅自脱离岗位，发生意外事故，及时各就各位，第一时间采取合理措施处理意外事故，并做好安全出口的疏散工作，避免发生拥挤、。
(3)脱离现场后，各班主任、年级主任迅速组织好本班本年级学生，整理好队伍、清点好人数，不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。
2、出现突发事件的处理办法
(1)第一时间上报应急疏散领导小组，启动应急预案。
(2)发生事故，要组织人力及时抢救发生意外事故的师生，确保师生生命安全，及时将事故上报主管领导。安排人员负责紧急事故处理或有序疏散人群。
(3)如情况严重及时送到急救中心或打120。
(4)及时向领导报告事件情况以及向上级报告。
(5)学校事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急领导小组提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和教育局、及卫生、公安等部门保持联系。
(6)组织意外伤害事故的情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的.救护人数，抢救伤员等情况。
(7)视情况报110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现常
(8)要查明事故原因，落实责任追究制度。
(9)采取有效措施，做好事故善后处理工作。
三、有关负责人任务及要求
1、建立安全领导班子，分工负责。制订活动的各种方案，领导活动顺利进行，处理活动中发生的一切意外事故，后果严重的事故在第一时间内立即上报教育局。
2、各班的安全由班主任负责，如有靠班老师不能处理的意外事故应马上向级部主任、应急领导小组、校长汇报，做一些力所能及的事，如止血、稳定学生情绪、联系车辆和医院等。
3、领导小组成员自带手机，活动中随时待机，保证信息畅通无误。所有包靠教师要监守自己的岗位，服从统一部署和指挥，确保安全第一。
4、提前向学生做好安全教育，注意学生动态，不允许学生出入危险场地。对于加试中出现的问题，要及时和学校联系，不能违反规定擅自处理。
5、突发事件时，领导小组要在最短的时间做出决策，采取相应措施，有必要时拨打120、122、110等求救电话，及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。
应急处理预案14
信息系统应急处理预案
文档版本：V1.0发布日期：
×××××××公司
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目录
第一章总则..3
第二章组织机构和工作职责...5
第三章预防与预警机制........5
第四章应急响应程序6
第五章后期处置..10
第六章应急保障..10
第七章附则...11
第2页共11页
第一章总则
第一条为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处置能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，根据国家《信息安全事件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》、《国家突发公共事件总体应急预案》及有关法律、法规的规定，结合实际，制定本处理预案。
第二条本处理预案所称的信息系统，由计算机设备、网络设施、计算机软件、交通运输数据等组成。
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。
（一）网络攻击事件：通过网络或其他技术手段，利用信息系统的配置缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击，并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
（二）信息破坏事件：通过网络或其他技术手段，造成信息系统中的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件。
（三）信息内容安全事件：利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件。
（四）网络故障事件：因电信、网络设备等原因造成大部分网
第3页共11页络线路中断，用户无法登录信息系统的事件。
（五）服务器故障事件：因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（六）软件故障事件：因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（七）灾害性事件：因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件。
（八）其他突发事件：不能归为以上七个基本分类，并可能造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
第四条按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件级别划分为一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）、特别重大（I级）。
（一）一般（IV级）：信息系统发生可能中断运行２小时以内的故障；
（二）较大（III级）：信息系统发生可能中断运行２小时以上、12小时以内的故障；
（三）重大（II级）：信息系统发生可能中断运行12小时以上、24小时以内的故障；
（四）特别重大（I级）：信息系统发生可能中断运行24小时以上的故障。
第4页共11页
第二章组织机构和工作职责
第五条预防和处理信息系统突发事件工作协调小组（以下简称“应急小组”）负责信息系统应急处理工作，决定信息系统应急处理工作的重大事项，组织实施、业务协调和发布信息系统应急指令，发布信息系统应急故障级别、决策处理方案。应急小组组长由分管信息技术工作的领导担任，成员为研发部技术开发人员、运维部技术维护人员。
第三章预防与预警机制
第七条应急小组针对各种可能发生的'信息系统突发事件，建立和完善预测预警机制。
第八条预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部预警信息指信息系统外突发的可能需要通信保障、安全防范，或可能对信息系统产生重大影响的事件警报。内部预警信息指信息系统网内的事故征兆或局部信息系统突发事故可能对其他或整个网络造成重大影响的事件警报。
第九条应急小组要加强对信息系统的日常监测工作。监测的内容主要包括：
（一）局域网通讯性能与流量；
（二）网络设备和安全设备的操作记录、网络访问记录；
第5页共11页（三）服务器性能、数据库性能、应用系统性能等运行状态，以及备份存贮系统状态等；
（四）服务器操作系统、数据库安全审计记录、业务系统安全审计记录；
（五）计算机漏洞公告、网络漏洞扫描报告；（六）病毒公告、防病毒系统报告；（七）其他可能影响信息系统的预警内容。
第十条应急小组获得外部重大预警信息或通过监测获得内部预警信息后，应对预警信息加以分析，按照早发现、早报告、早处置的原则，对可能演变为严重事件的情况，部署相应的应对措施，通知相关部门做好预防和保障应急工作的各项准备工作，并及时报告领导。
第四章应急响应程序
第十一条信息系统使用单位或人员发现信息系统突发事件后，应及时报告应急小组。应急小组及时组织相关人员查找故障原因，在短时间内（一般要在半小时以内）依据故障情形和修复时间进行初步判别，确定故障分类级别，较大（III级）及其以上的突发事件应报告领导。
第十二条信息系统突发事件发生后，根据突发事件严重程度，由领导决定并指定特定小组或人员及时向新闻媒体发布相关信
第6页共11页息，指定的小组或人员应严格按照领导规定及要求对外发布信息，其他部门或个人不得擅自接受新闻媒体采访或对外发布自己的看法和意见。
第十三条发生较大（III级）及其以上信息系统突发事件时，应急小组除向领导报告外，应立即通知各业务部室。各业务部室应在各业务大厅张贴告示牌，同时做好服务对象的解释和疏导工作，并尽可能通过电话、网络、短信等方式通知业务相关人员。
第十四条根据不同的事件以及事件的级别，采取相应措施进行应急处理。突发事件处理过程中，可以根据需要调整故障级别。
（一）网络攻击事件应急预案：
1.当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器的数据被非法拷贝、修改、删除，或有黑客正在进行攻击等现象时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告应急小组。
2.应急小组立即关闭相关服务器，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道，并及时清理系统、恢复数据和程序，尽快将系统和网络恢复正常。
（二）信息破坏事件应急预案：
1.当发现信息被篡改、假冒、泄漏等事件时，信息系统使用单位或个人应立即通知应急小组。
2.如被篡改或被假冒的数据正在传输过程中，应急小组应立即通知中止传输工作。
3.应急小组通过跟踪应用程序、查看数据库安全审计记录和业务系统安全审计记录查找信息被破坏的原因和相关责任人。
第7页共11页4.应急小组提出修正错误方案和措施，通知各业务部室进行处理。
（三）信息内容安全事件应急预案：
1.当发现不良信息或网络病毒时，系统使用人员立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告应急小组。
2.应急小组根据情况通告局域网内所有计算机用户，隔离网络，指导各计算机操作人员进行杀毒处理、清除不良信息，直至网络处于安全状态。
（四）网络故障事件应急预案：
1.发生网络故障事件后，系统使用人员应及时报告应急小组。 2.应急小组及时查清网络故障位置和原因，并予以解决。 3.不能确定故障的解决时间或解决故障的期限并属较大（III级）及其以上的，应急小组应报告领导。
（五）服务器故障应急预案：
1.服务器故障后，应急小组确定故障设备及故障原因，并通知相关厂商。
2.根据服务器修复和恢复系统所需时间，由领导决定是否启用备份设备。
3.如启用备份设备，在服务器故障排除后，应急小组在确保不影响正常业务工作的前提下，利用网络空闲时期替换备用设备。如不启用备份设备，应急小组应积极配合相关厂商解决服务器故障事件。
（六）软件故障事件应急预案：
第8页共11页1.发生计算机软件系统故障后，系统使用人员应立即保存数据，停止该计算机的业务操作，并将情况报告应急小组，不得擅自进行处理。
2.应急小组应立刻派出技术人员进行处理，必要情况下，通知各业务部室停止业务操作和对系统数据进行备份。
3.应急小组组织有关人员在保持原始数据安全的情况下，对计算机系统进行修复；修复系统成功后，利用备份数据恢复丢失的数据。
（七）灾害性事件应急预案：
1.一旦发生灾害性事件，应急小组每一位成员都应有责任在第一时间进入机房抢救服务器及存储设备。
2.应急小组对服务器及存储设备的损坏程序进行评估。如服务器损坏或存储设备损坏无法使用，立即联系相关厂商，进入维保服务程序。
3.根据服务器或存储设备修复和恢复系统所需时间，由领导小组决定是否启用备份设备。
（八）其他突发事件应急预案：应急小组立刻派出技术人员进入现场，制定相应措施，根据实际情况灵活处理，并按要求报告领导小组。
第9页共11页
第五章后期处置
第十五条故障排除后，应急小组向各部室发出故障解除、系统恢复正常运行通知。
第十六条系统恢复运行后，相关操作人员尽快通知参与单位和个人办理业务事项，并对故障发生前所进行过的业务操作进行检查，核对业务数据是否正确或有无丢失，不正确或有丢失的应马上更正或补录，确保数据的正确和完整。对在故障期间采用手工受理的事项，应及时在系统中补充完善。
第十七条领导组织有关人员及有关技术专家组成事件调查组，对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估，总结经验教训，完善信息系统应急处理预案，整改信息系统存在的隐患。
第十八条领导对在信息系统应急事件处置中做出突出贡献的集体和个人，提出表彰奖励建议；对玩忽职守，造成不良影响或严重后果的，按有关规定提出处理意见，并依法依规提出处理意见建议，并追究其责任。
第六章应急保障
第十九条运维部应做好系统数据的备份工作，保证重要数据
第10页共11页在受到破坏后可紧急恢复。预留一定数量的网络硬件设备和服务器，用于预防或应对信息系统突发事件。
第二十条选择熟悉信息系统软硬件的专业公司作为信息系统应急处理的社会应急支援单位，提供技术支持和服务。信息系统服务器以及存储设备要与专业厂商签定维保协议，明确备用设备的供应时间。
第二十一条强化信息安全宣传教育，提高信息安全防御意识。每年至少组织开展一次公司范围内的信息网络安全教育，提高职工信息安全防范意识和能力。
第七章附则
第二十三条本预案自公布之日起执行。
第11页共11页
应急预案管理系统
信息系统瘫痪应急预案（共14篇）
应急预案系统（共8篇）
污水处理应急预案
窒息应急预案
应急处理预案15
为预防学生校外集体活动事故的发生，及时处理集体活动事故，防止事态扩大，有效地保护学生的人身安全，根据(中华人民共和国未成年人保护法)、教育部(学生伤害事故处理办法)以及市政府、教育局等有关文件精神，制定本预案。
一、可能引发校外集体活动事故的原因：
学校未对学生进行必要的安全教育、带队教师疏于管理、学生不遵守活动纪律擅自离队；活动场所的设施、设备存在安全隐患；租用的车辆安全性能差；驾驶员疲劳驾车、违章驾车；驾驶员驾驶技术、应变能力、意想不到的突发自然灾害等。
二、事故的预防：
1、活动前由学校通过广播、班会、黑板报等形式向学校进行安全方面的教育，特别是对于容易造成安全事故的因素，重点反复向学生进行讲解、分析，增强学生自我保护能力和意识。
2、加强对带队教师的责任意识教育，要求教师加强管理。
3、活动过程中要求教师始终跟随学生，不得放任学生自由活动，发现安全隐患及时制止并加以教育。
4、活动过程中要时时刻刻注意交通安全，教育学生集队行进、右侧通行、听从指挥。
5、活动前，学校(班主任)应到活动场所进行实地察看，是否存在安全隐患，对问题设施和危险地区要有专人管理，禁止学生入内游玩。
6、如果远途旅行则委托有资质认定的活动承办机构组织校外集体活动，并要求活动承办机构为参加活动学生购买保险。
三、事故的处理：
一旦学生在活动过程中出现伤害事故，一般按以下程序处理：
1、以最快的速度将受伤学生送就近的医院进行救治，并通知家长。
2、一般事故三天内学校及活动承办机构书面报告市教育局；重大事故及时将情况报告市教育局。
3、一旦在车辆行驶过程中发生意外事故，应立即报警，并配合导游人员、本校教师，根据师生生命安全第一的原则，进行抢救及处理，同时报有关领导。
4、因驾驶员交通违章造成学生伤害，会同车队进行处理。
5、重大事故立即成立事故处理小组。
6、事故责任认定和善后处理。如果事故是由学校管理不当或学生自身原因造成的'，则参照(学生伤害事故处理办法)进行处理，若因学校管理不当造成伤害的，则在第一时间通知保险公司校方责任险理赔服务部；如果事故发生在车辆行驶过程中，则按交通事故的处理程序进行处理；如果事故是由活动场所的设施所造成的，要与活动承办机构、活动场所进行交涉，达成合理的处理意见。
四、组织机制：
1、领导小组成员：
组 长：***
副组长： * * * **** ****
组 员：* ** ***** ***** *****
2、人员分工：
教育：****、各班班主任。管理：**** **** *****
各班班主任。报警：*****。事故调查：*** **** ***** 报告：*****。护送伤者；*** * **** *****班主任
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