见面客户谈判技巧

时间:2020-09-04 09:25:14 销售心理学 我要投稿

见面客户谈判技巧

  见面客户谈判技巧。销售其实非常的简单,就是在客户面前充满激情的说出你想说的话.然后成熟的利用一些技巧,你就可以成为一个成功的销售人员.

见面客户谈判技巧

  作为一个成熟的销售人员,必须对自己的产品,自己的公司,自己的行业,自己的知识非常非常的有信心,因为我们坚信我们的服务可以给客户带来价值,如果没有这个前提,你肯定做不好销售工作. 有了这些前提后,销售其实非常的简单,就是在客户面前充满激情的说出你想说的话.然后成熟的利用一些技巧,你就可以成为一个成功的销售人员.

  1.见客户前的准备 ---- 成败的关键

  思想上要准备好

  a.设定拜访的主题

  是否要完成成交?

  还是要说服客户,使客户对我们产品感兴趣程度加深?

  或是需要面对不认可我们产品的客户,通过演示和讲解,引起客户观点的`改变?

  b. 拜访时间有限,根据我们产品的卖点,准备为客户展示和重点:

  我们产品的价值和功能

  企业做互联网发展的趋势

  产品的用途

  ? 销售工具也要准备好:

  ? 名片、公司可提供产品注册证明,案例等

  ? 客户公司的基本状况(公司名称、经营产品、网络推广情况、购买习惯等等) ? 客户本人的基本情况(职务、学历、爱好等,方便与客户建立良好的沟通)

  ? 产品相关资料(包含产品内外在特点、功能、演示材料、为客户准备的方案) ? 准备一些客户同行的材料做示范(同行业签过的案例和合同等)

  ? 对客户可能提出的问题和异议做好应对准备

  ? 合同或协议

  ? 产品说明宣传册,可以根据销售人员自己说明

  2.拜访客户

  ? a.见到客户之前必须准备好:

  ? 首先要整理自己的仪表和修饰,做到整洁和专业!

  ? 调整好心态,做到精神饱满、充满信心!这样才能感染到你的客户!

  ? b.见到客户之后的礼节和惯例:

  ? 保持微笑

  ? 主动握手并称呼对方姓名及职称

  ? 进行自我介绍,说明自己的名字和企业名称

  ? 感谢客户的接见

  ? 向客户说明拜访的意图和理由

  2.1 ----开场话术

  ? 见到公司的总经理后,主动上前与之握手,

  ? 小蓝:“谢谢,(介绍介绍公司名称及自己姓名)非常感谢王总在百忙之中抽出时间

  与我会面.并将名片双手递上,在与客户交换名片后,对客户抽时间见自己表达谢意介绍公司名称及自己姓名,并将名片双手递上。在与客户交换名片后,对客户抽时

  间见自己表达谢意公司名称及自己姓名,并将名片双手递上。在与客户交换名片后,对客户抽时间见自己表达谢意

  ? 王总:“不用客气”

  ? 小蓝:“相信从之前的电话沟通里,您已经对我们产品有了一个大概的了解了吧?

  这次来拜访您,主要是给您展示一下,我们的产品究竟可以为你们公司带来哪些方面的价值!”

  2.2 ----交流中需要注意的问题与技巧

  ? 找到客户的问题或痛苦

  ? 扩大对方不购买的痛苦

  ? 提出解决方案

  ? 解释你的产品为什么是最好的

  ? 提供客户见证

  ? 做一个价格比较,解释为什么会物超所值

  ? 了解客户希望得到什么结果

  ? 解释客户应该购买产品的理由

  ? 为什么客户今天就要买你的产品

  ? 回答客户的疑问和提出的异议

  ? 主动提示,达到拜访的目的

  2.3 ----特别要注意的问题

  ? 产品的效果演示

  ? 出示案例

  ? 注意选词技巧

  ? 销售顺序的把握

  ? 善于利用同行业客户的竞争关系

  ? 与客户成为朋友,为客户着想

  2.4 ----问自己为什么客户今天就要买你的产品

  ? 你已经让客户知道我们所买产品的所有价值

  ? 你已经了解了客户的所有问题

  ? 你已经对客户的所有问题进行了解答

  ? 你已经知道客户对我们所买产品已经十分感兴趣

  ? 那么,为什么不是今天呢?

  3.成交技巧----成交信号

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