顺丰快递实习周记（通用5篇）
临近毕业的最后一年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这两年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。以下就是小编整理的顺丰快递实习周记范文，一起来看看吧!
顺丰快递实习周记 1
实习第一周
临近毕业的最后一年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这两年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了，自己好回念当时在学校读书的时光，但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去，每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞，没有目标更没有方向，时间是那样的残酷，一个星期就这样过去了，没什么成功的收获，有的只是失败与无奈。
实习第二周
面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。
实习第三周
在顺丰快递公司，开始工作之前整理了一下自己的心情，准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还是不敢马虎对待，毕竟这也是一个学习的开始。
我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，一直打不通的电话，采取在网上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出，快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
幸好，我没有遇到那么多的问题，只是停机或是关机，这样的都记录下来，报告给老板，有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…、、
这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件……这些情况频繁出现，老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急，这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距，但是不能泄气，端正态度，迎接下个周的到来。
实习第四周
在打电话之余，我也帮助老板还有其他同事干活，也了解了更多的知识，快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标，快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题，所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生，在包装上面很严格，箱子内要实不能有空隙，空运的物品的包装要特别加强，小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充，这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。
托运贵重物品的时候需要保价，保价物品—旦丢失后，和快递公司交涉，可追回大部分的损失，前些日子，一位大叔来，要发海参和海米给他在上海的儿子，老板便提醒他说，最好保价，并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的，十二五”期间，我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。
看到网上有很多对快递的负面消息，不要去埋怨快递，发任何包裹都是有可能丢失的，这个是正常现象，是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话，他才只有十几岁，难免有错误的时候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的错误，让他更好的为大家服务。
实习第五周
如今，随着网购生意越来越火爆，快递队伍也越来越壮大。我非常喜欢网购，算算也有两个年头，在网上买的东西数量早已上百，家乡在这边现在什么快递都有，我一般选用申通，有时候买的不顺心也会退换货，虽然麻烦，但还是乐此不彼，一个实际的原因当然是网购的划算、便捷，另外，也因为拿到一个未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的礼物，就算是自己给自己买礼物吧！比起实体店买东西，网购分为在网上看和终于到手两个部分，所以是双重的期待，算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的'时候一般都习惯先签收，再拿回去验货，其实大多数人都是这样的，问过老板，老板说如果客户提出要先验后签的话，也是可以照做的，它的服务理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是这样写的，通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值； 去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间； 最大化的为社会创造的价值， 企业也将最大化的得到的社会回报。
顺丰的优势在于：
1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率。
2、遍布广，网点多，业务范围较大。
3、采用自动分拣技术，提高分拣速度，节省时间。
4、本土快递企业更能在企业中融入中国，其服务更能适合众人的需要。
实习第六周
思想是行为的先导，它支配着人的行为，也决定着人们做事的态度，只要有了坚定的态度，乐观的情绪，才能采取积极地行动。自实习开始，我就时刻提醒自己保持 一个乐观的心态，坚定自己的态度。工作到现在已经有五个周了，今年“快递员月薪过万元”成为人们茶余饭后谈论的事，一个不起眼的行业一下子成为人们注目的焦点。快递员中确实存在月薪过万元的现象，但只是凤毛麟角，并且只是个别月份才能达到。
近几年，员工流失问题依然严重。听老员工讲，由于快递行业近年业务量大幅度增长，使得快递员的工作量成倍增加，月薪过万元需要每天300单以上的配送量，这只有一线的快递员才能达到。能够在快递行业呆下来必须过三关，“一是要体能过关，能吃苦。现在80后、90后的年轻人大多是独生子女，吃不了苦，干不了几天就说太苦了；二是要心态过关，快递行业是服务业，如果服务质量没跟上，很容易被客户投诉，很多人受不了；三是要过业务关。听了这些话感触很多，今后我一定要好好做，努力地提升自己。
实习第七周
递业蓬勃发展，在促进城市经济发展、方便社会物资和商品流通、满足消费者和商家多元化快速邮寄需要等方面发挥了突出作用。
从去年11月11日“光棍节”淘宝商城五折促销引发购物狂欢以来，网络商家的打折促销活动一直从圣诞节、元旦持续到春节。网购消费者高涨的购物欲望在刺激着消费的同时，也把快递人员带入了无比繁忙的“工作季。每逢节假日各大网络零售商促销之后频繁出现的快递服务点“爆仓”和快递变“慢递”的情况让卖家和买家苦恼不已。以今年为例，由于货运量激增，淘宝上的不少网店在距离春节10余天就贴出了“快递公司停止收件，本店放假回家”很明显，在快速增长的同时，快递服务不到位、行业缺乏规范、企业自律差等问题也日益暴露。 在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS占主导地位，占据着绝对的优势地位；目前，我国物流人才缺乏，尤其是高素质的人才很难找到，新兴的快递业也是如此，管理人员的素质有待提高；建设的网点多，但是服务的质量却难以保证，所以要加强管理，不断地改善。
实习第八周
通过在申通快递实习的经历以及在网上查阅相关资料，总结了一些提高快递服务水平的意见提议，现在在本地的一些论坛上，经常会看到有关快递投诉的帖子，有的反映快递员的服务态度差，不送货上门；有的反映快递变“慢递”、时间被延长；有的反映物品损坏、丢失，索赔难等。那么就该采取措施，及时处理问题：
1、提高服务质量。
2、提高员工素质，人员中，节流尤为重要。加快人才培养。
3、扩大网点的覆盖范围；完善物流设施，加强现代物流技术的引进与运用；增加服务附加值，如抗震，抗挤压，真空包装等；加强物流的正规化、流程化管理；加强与品牌商品的合作，发展专业外包服务；进一步扩展物流市场的占有率。
4、扩展快递业务，实现快递行业整合，快递企业不断创新，建立新绿色快递体系，降低成本，实现资源充分利用。 通过媒体和公众对物流企业的舆论监督,实现绿色物流的良性发展。
5、与电子商务紧密结合，大力推进现代电子商务物流配送的发展，使得快递业与电子商务物流配送接轨。虚拟配送方式整合了整个配送过程，在这一过程中发生的任何一环节都可以被监测到，然后再去人工干预解决出现的问题。目前每一家成形的物流配送公司都有这样的一套系统，也大大提高客户服务质量。
这样做的话一定会对快递的现状有所改善的。
实习第九周
通过此次实习，我明白了许多，
1、不管做什么事情，坚持是最重要的，没有一颗耐心，将会一事无成。
2、要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨全面、有条理。要安排好自己的时间，安排好每天要做的事情，那样就会事半功倍了。并且也不会感到烦躁不安，工作的积极性也会有提高。
3、我们不能没有自己的想法，做事要有自己的原则，俗话说：无规矩不成方圆！
4、 “只怕想不到，不怕做不到。”其实身边的每件事都不是那么的简单，要注意细节，听人说，凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。
5、实习告诉我，应该对自己有信心，应该有勇气去尝试。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
当然我也总结出了我的不足：
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成工作，更好的完善自己。
2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更好的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
实习第十周
前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。
顺丰快递实习周记 2
第一周：初入职场，懵懂探索
初来快递网点实习，内心满是紧张与期待。周一，我跟着主管熟悉了整个网点的运作流程，从包裹的入库、分拣，到派件和收件，每个环节都让我大开眼界。这一周，我主要负责在前台帮忙整理快递单据，看着堆积如山的单据，起初我有些手忙脚乱，但慢慢地，我摸索出了按日期和单号分类的方法，效率也有所提高。同时，我也开始学习如何接听客户电话，虽然只是简单地记录问题，但我深刻体会到了沟通的重要性，每个客户都很着急，我必须保持耐心和礼貌。
第二周：深入业务，应对挑战
这周我对快递业务有了更深入的了解。我开始独立处理一些客户咨询，比如查询快递的位置、处理投诉等。有一次，一位客户特别着急，因为他的快递显示已签收，但他却没有收到。我一边安抚客户情绪，一边迅速联系派件员和相关部门核实情况。经过一番努力，终于发现是快递被误放在了邻居家，及时解决了客户的问题。这次经历让我明白，在快递行业，细心和责任心是多么关键，任何一个小疏忽都可能给客户带来很大的困扰。
第三周：技能提升，团队协作
随着实习的深入，我掌握了更多的`技能，如熟练使用快递系统进行包裹信息录入和查询。在这个过程中，我也深刻感受到了团队协作的力量。每当业务高峰期，大家都会互相帮忙，无论是前台的同事，还是派件员和分拣员，都齐心协力地确保快递的高效流转。有一天，包裹量突然暴增，我们全体人员从早到晚都在忙碌，虽然很累，但看到所有包裹都能按时发出和派送，心里特别有成就感。在这个过程中，我也学会了如何在压力下保持冷静，有条不紊地完成工作。
第四周：总结反思，展望未来
这是实习的最后一周，我对自己的工作进行了全面的总结和反思。我发现自己在处理复杂问题时，还需要进一步提高应变能力和解决问题的能力。同时，我也意识到自己在沟通方面还有提升空间，比如在向客户解释一些复杂的快递流程时，可以更加简洁明了。回顾这四周的实习生活，我收获满满，不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的耐心、细心和责任心。我相信，这段实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响，我也期待着未来能在物流行业继续探索和成长。
顺丰快递实习周记 3
第一周：初入快递行业，开启新征程
这周是我在快递公司实习的第一周，内心满是忐忑与期待。第一天，主管带我熟悉了公司的环境和业务流程，看着仓库里堆积如山的包裹，我深刻意识到这份工作的繁忙与重要性。
接下来的几天，我主要跟着老员工学习如何分拣包裹。一开始，面对密密麻麻的快递单号和不同的派送区域，我完全摸不着头脑，常常手忙脚乱地把包裹放错位置。但在同事们耐心的指导下，我逐渐掌握了分拣的技巧，比如根据单号的前几位数字快速判断派送区域，按照大小和重量合理摆放包裹等。虽然每天工作结束后，我的身体很疲惫，但想到自己慢慢上手了，心里还是很有成就感。
第二周：尝试派件，挑战与收获并存
本周我开始尝试独立派送快递。早上，我跟着师傅一起去仓库领取当天要派送的包裹，然后将它们按照路线分类装上车。一开始，我对派送路线并不熟悉，导航也不太会用，导致派送过程中走了不少冤枉路，效率很低。而且，在给客户打电话时，我因为紧张，说话都不太利索，有时还会忘记告知客户一些重要信息。
不过，随着派送次数的'增加，我逐渐适应了这个工作节奏。我会提前规划好路线，合理安排派送顺序，遇到问题也能及时向师傅和同事请教。当看到客户收到快递时满意的笑容，听到他们的一句 “谢谢”，我觉得所有的辛苦都值了。
第三周：处理特殊情况，提升应变能力
这周在派件过程中遇到了一些特殊情况，让我对快递工作有了更深的认识。有一次，我按照地址去派送一个包裹，但客户电话一直打不通，我在那里等了很久也不见人。后来，我通过快递系统联系到了客户的收件人，才得知客户临时有事外出了，让我将包裹放在附近的代收点。通过这次经历，我明白了在遇到问题时，要灵活应对，多尝试不同的解决方法。
还有一次，在搬运包裹时，我不小心把一个包裹弄破了。当时我特别紧张，害怕会给客户造成损失。我立刻向主管报告了情况，主管和我一起查看了包裹的损坏程度，并联系了客户说明情况。幸运的是，包裹里的物品没有损坏，客户也比较通情达理，没有过多责怪我。这次事件让我更加小心谨慎，时刻提醒自己要注意工作中的细节。
第四周：回顾与展望，收获成长
这是实习的最后一周，我对自己这一个月的工作进行了全面的回顾和总结。在这段时间里，我不仅学会了如何分拣、派送快递，还提高了自己的沟通能力和应变能力。我从一个对快递行业一无所知的新手，逐渐成长为能够独立完成工作任务的实习生。
当然，我也意识到自己还有很多不足之处，比如在面对一些复杂问题时，解决问题的能力还有待提高；在工作效率方面，还需要进一步提升。未来，我希望能够继续在快递行业学习和成长，不断提升自己的专业技能，为客户提供更优质的服务。
顺丰快递实习周记 4
第 1 周：初入职场，懵懂探索
初到快递公司实习，一切都让我感到新鲜又陌生。周一，主管热情地接待了我，带我熟悉公司的各个区域，详细介绍了快递业务的基本流程，从包裹的揽收到最终送达客户手中，每个环节都有着严格的操作规范。
接下来的几天，我主要在仓库学习包裹分拣。面对堆积如山的包裹，我一开始有些手忙脚乱，完全不知道从何下手。但同事们都很耐心，手把手地教我如何根据快递单号上的信息，快速准确地将包裹分类到不同的派送区域。经过几天的练习，我逐渐掌握了分拣的技巧，速度也越来越快。虽然每天下班时，身体都很疲惫，但想到自己逐渐适应了这份工作，心里还是充满了成就感。
第 2 周：派送实践，挑战与成长
这周我开始跟着师傅外出派送快递。一大早，我们就来到仓库，将当天要派送的包裹仔细装车。师傅告诉我，派送快递不仅要熟悉路线，还要有良好的沟通能力和服务意识。
在派送过程中，我遇到了各种各样的情况。有的客户地址不太详细，需要花费时间去寻找；有的客户电话打不通，需要多次尝试联系。有一次，我按照地址找到了客户所在的'小区，但小区很大，楼栋分布复杂，我找了很久都没找到具体的单元。后来，我通过电话向客户详细描述了我的位置，在客户的指引下，终于成功送达了包裹。这次经历让我明白，遇到问题时要冷静思考，积极与客户沟通，才能顺利解决问题。
第 3 周：问题应对，能力提升
随着派送工作的逐渐熟练，我也遇到了一些更具挑战性的问题。有一天，我在派送一个易碎品包裹时，不小心在搬运过程中让包裹受到了轻微的碰撞。当时我心里特别紧张，担心包裹里的物品会损坏。我立刻查看了包裹的外观，发现包装有些破损，但暂时不确定里面的物品是否完好。
我第一时间向主管报告了情况，主管让我联系客户说明情况，并表示愿意承担相应的责任。我怀着忐忑的心情给客户打了电话，诚实地告知了事情的经过。客户表示理解，让我将包裹先送过去，他收到后会检查一下。幸运的是，客户检查后发现物品没有损坏，我悬着的心终于落了下来。通过这次事件，我深刻认识到在工作中要时刻保持谨慎，一旦出现问题，要勇于承担责任，积极与客户沟通解决。
第 4 周：总结收获，展望未来
这是实习的最后一周，回顾这一个月的实习生活，我收获颇丰。在快递工作中，我不仅学到了专业的业务知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。
我从一开始对快递工作的陌生和不适应，到现在能够熟练地完成包裹的分拣和派送任务，每一步都充满了挑战，但也伴随着成长。在与客户和同事的相处中，我也学会了如何更好地与人沟通和合作，明白了团队协作的重要性。
未来，我希望能够继续在快递行业深入发展，不断提升自己的专业素养，为客户提供更优质的服务。同时，我也会将这段实习经历中所学到的宝贵经验运用到今后的工作和生活中，努力让自己变得更加优秀。
顺丰快递实习周记 5
第一周：初入职场，懵懂起步
本周是我在快递行业实习的第一周，怀揣着紧张与期待，我踏入了快递公司的大门。周一，主管热情地接待了我，为我详细介绍了公司的组织架构、业务范围以及工作流程。在了解到快递业务涵盖收件、分拣、运输、派送等多个环节后，我对接下来的实习生活充满了好奇。
随后，我被安排在仓库学习包裹分拣。面对堆积如山的包裹，我一时有些手足无措。但在同事们的耐心指导下，我逐渐掌握了分拣的技巧。通过观察包裹上的单号和地址信息，我学会了快速将它们分类到相应的区域。虽然第一天下来，手臂酸痛不已，但看着自己整理好的一堆堆包裹，心中还是涌起了一丝成就感。接下来的几天，我不断练习，分拣速度越来越快，也逐渐适应了仓库忙碌的工作节奏。
第二周：派送实践，挑战重重
这一周，我开始跟随师傅进行快递派送。清晨，我们来到仓库，仔细核对要派送的包裹信息，并将它们有序地装载到快递车上。师傅一边操作，一边向我讲解派送过程中的注意事项，如要熟悉派送区域的.路线、提前与客户沟通确认收货时间等。
在派送过程中，我遇到了各种各样的情况。有些客户地址填写不详细，需要花费时间去寻找；有些客户电话无法接通，只能多次尝试联系。有一次，我按照地址找到了客户所在的小区，但小区楼栋众多，布局复杂，我绕了好几圈才找到正确的单元。这次经历让我深刻体会到，派送快递不仅需要体力，更需要耐心和细心。同时，与客户的良好沟通也至关重要，只有及时、准确地传达信息，才能确保派送工作顺利进行。
第三周：问题应对，能力提升
随着派送工作的逐渐熟练，我也遇到了一些更为棘手的问题。有一天，我在派送一个贵重物品包裹时，发现包裹的外包装有轻微破损。我心里顿时一紧，担心里面的物品受到损坏。我立即停下手中的工作，仔细检查包裹，并拍照留存。随后，我向主管汇报了情况，主管指示我尽快联系客户，说明情况并协商解决方案。
我怀着忐忑的心情拨通了客户的电话，诚实地告知了事情的经过。客户一开始有些不满，但在我耐心的解释和积极的态度下，情绪逐渐缓和。最终，我们达成一致，客户同意先查看包裹内物品是否完好，再决定后续处理方式。幸运的是，客户收到包裹后检查发现物品并无损坏，我悬着的心终于落了地。这次事件让我明白，在面对问题时，要保持冷静，积极采取措施，及时与各方沟通，才能妥善解决问题。
第四周：团队协作，收获成长
本周是实习的最后一周，在这一周里，我更加深刻地体会到了团队协作的重要性。在仓库，大家分工明确，相互配合，共同完成包裹的分拣和装车工作。在派送过程中，遇到困难时，同事们也会主动伸出援手，给予帮助和支持。
有一次，一位同事负责的区域出现了突发状况，快递派送任务积压。得知情况后，我们几个实习生主动提出帮忙，一起协助他完成了派送工作。通过这次经历，我感受到了团队的力量，也明白了只有大家齐心协力，才能提高工作效率，为客户提供更好的服务。
回顾这四周的实习生活，我从一个对快递行业一无所知的新手，逐渐成长为能够独立完成快递派送任务的实习生。在这个过程中，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。同时，我也深刻体会到了快递行业的辛苦与不易，以及每一位快递员背后的付出。未来，我将带着这份宝贵的实习经验，继续努力前行。
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