大学生实习心得体会

时间:2024-01-10 11:33:18 实习心得 我要投稿

大学生实习心得体会[优]

  我们从一些事情上得到感悟后,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的大学生实习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生实习心得体会[优]

大学生实习心得体会1

  工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

  (一)实习收获

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的`服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。

  (二)实习体会

  1、餐饮服务业是社会文明的窗口

  随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

  2、服务质量是酒店管理的核心

  餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

  3、酒店文化是酒店经营的灵魂

  酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

  在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

  短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

大学生实习心得体会2

  今天学校安排了我们去幼儿园见习,上周接到通知,我很兴奋,毕竟是第一次去幼儿园见习,但是兴奋之余又有一些复杂的心情。一方面觉得对于刚刚入学一个星期的我来说。见习这个事情有点让我不知所措,因为我不知道到了幼儿园。我应该做些什么?于是就怀着这样的心情,我来到幼儿园,园长非常热情的接待了我们,看见这个和蔼可亲的园长,我那种心情平复了不少。

  接下来园长把我们分配到各个班。

  我被分配到了大阪,主班老师和配班老师人很好,也很热情,刚刚进入班级,我看见主班老师配班老师和生活老师,每个人都忙得不可开交,而我自己站在边上什么都不会,也不知道要做些什么,真的是有些尴尬呀!后来渐渐的适应了环境以后我会主动帮他们做一些力所能及的小事情,这时我也没有那样的尴尬了。

  再来说说那些可爱的孩子。之前我特别担心我什么都不会,什么都不懂,那就还是会喜欢我吗?我到了这个班级以后才发现是我自己多想了,他们简直就是一群小天使,他们天真可爱,有好多小朋友都主动找我聊天,他都会跟我分享一些属于他们的小事情,不会把我当陌生人我就这样被这样一群小天使感动了。

  其实我整天大多数时间都是在教室后。看着主班老师和配班老师从他们的身上学习。老师们从早上开始就一直不停的忙,一直到晚上把小朋友们送走,在这个期间他们休息的时间特别少。中午要等到所有的小朋友都午睡以后才去吃饭,匆匆的吃完饭就又忙着去看小朋友午睡的情况,休息间隙我问过配班老师,我说你们上班的时间是什么时候啊?她回答我:“早上7点半到晚上5点,有时家长来晚了我们还要加班。”我问:“那你们每天都是从早上排到晚上呢?”她回答是:“那个习惯了!”一句都习惯了,让我突然间对这样一群人产生了很大的敬畏。

  再说吧,王老师通知我们,早上7点半必须到的.时候我有点不理解,尤其是今天早上还下雨,天气很冷,但不理解让我又加上一些抱怨,但是看见他们无论刮风还是下雨,每天都这样坚持。我又想我自己,我有什么权利抱怨呢?也能王理解老师这样安排的初衷。

  整整一天的见习下来,我觉得自己学到了这个幼儿园一天工作流程;也使我看到了很多自身存在的不足,在接下来的学习日子里,我想我一定会更加努力的去弥补我的短处,在我毕业以后可以更好的守护这群可爱的小天使。

大学生实习心得体会3

  带着对未来的憧憬和希望,我们来到了湖南幼儿师范高等专科学校附属幼儿园。时间飞逝,五天的见习生活结束了。此次入园,我收益颇丰、受益匪浅,并且真正地感受到了作为一名幼师的不易。

  俗话说:万事开头难。进园实习初期,面对新的环境,面对性格各异的孩子们,我感觉毫无头绪,不知该从哪里开始做。师姐们轻轻松松的带着小朋友们开展各类活动,做着一个又一个有趣的游戏,现场的氛围变得其乐融融。我也努力去向师姐们学习,尝试与孩子们沟通交流。经过几次尝试之后,我紧张心理逐渐消散,慢慢地融入到这个小集体当中去。

  在见习过程中,我懂得了对待幼儿要因材施教。每个孩子都具有个体差异性,有自己独立的内心小世界。而作为他们的老师,想真正走进他们的内心世界,必须要发现、捕捉他们的闪光点。每个孩子都有不足之处,想要帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,还要与幼儿的家长及时进行沟通。在见习期间,我也尝试着与家长去交流幼儿在园以及在家的各种表现,以便更好地了解幼儿。

  教工幼儿园的每间教室里都贴有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,实习期间,我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。

  刚入园时,我虚心请教各位专业教师和师姐们,积极配合他们的工作。户外活动时提醒幼儿注意安全,出汗要减衣服;喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时安静进餐,不挑食;洗手时用肥皂,消毒杀菌;睡觉时要盖好被子,以免受凉。我们尽自己的努力去照顾好每一个幼儿,细心、耐心地帮助每一个幼儿,并教给他们一些简单的生活小常识、小窍门,提高生活自理能力。让孩子在幼儿园感受到更多的温暖,真正地喜欢上幼儿园!

  成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,还需较好的随机应变能力,才能很好地应对幼儿各种奇怪的问题。因此,我要学会去总结身边教师的工作经验,将其应用到自己以后的工作中,不断地提高自己的能力。经过这次实习,我真正地了解到当一名合格的幼儿老师是多么不容易呀!曾经,我还无知的认为幼儿老师只是单纯地照顾幼儿的生活,带他们玩玩游戏而已,随便什么人都能担任。现在我明白,幼教工作是一件繁琐而又辛苦的.事情,需要幼儿老师耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可。总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当好一名幼师不容易啊!

  在此次实习中,我也看到了我自己的不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高。在今后的工作中,我要不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业中,用热情与爱心换取孩子们的开心和家长们的放心。想要成为一名好教师不容易,我们还得继续努力,加油!

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