客服实习自我鉴定范文（精选5篇）
自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结，自我鉴定可以总结出具体的经验，不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的客服实习自我鉴定范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。
客服实习自我鉴定1
什么是物流？我一开始只能在书本上了解到对于这个词语的定义解释，但是我经过切身实际的对这个行业的接触，我又有了更多的理解，在整个物流的完成过程中，客服绝对是不可或缺的一个岗位，这是连接客户跟公司的重要中转点，假如说客户和公司是两个在打电话的人，那么客服就是信号塔，没有客服不敢相信整个物流过程会有什么样的结果。
我由于自己的思想觉悟够高，在实习刚开始的时候，有着对自己清晰的一个定位，实习是我难得的提前接触工作的机会，每一分每一秒我都不会浪费，我需要学习的东西太多了，我需要一个适应这份工作的时间，而这个时间是受我控制的，我如果持了完成任务的心态，每天懒懒散散的，可能这个时间会变得无线长，而如果我积极的去学习，去请教别人，多学多看，可能这个时间就变得很短。我就是属于后者，同事们都说现在很少看到我这样努力工作的实习生了，一般的实习生可能到实习结束了，都还没适应这份工作。
我只用了一周的时间，就可以跟公司的正式客服有一样的工作量了，也就是说按照我现在的能力，我丝毫没有问题成为一个正式的客服，他们每天处理多少单，我就能处理多少单，唯一不足的就是可能每一单处理起来会比他们要慢那么一点，但是这些都是可以靠久而久之的工作经验来替代的，我缺乏的只是工作经验，毕竟我才刚接触这个岗位，在这三个月里我不放过任何跟跟他们请教学习的机会，早上还没开始上班我就早早的来到公司，等着跟我一样早来的员工，然后让他们来解答我最近遇到的疑难杂症，中午吃饭休息的时候我也不放过，可以说我经过这三个月的实习，我已经成为了可以独当一面的客服了。
现在实习已经结束，我也马上就要毕业了，我相信我会在以后的客服的岗位上继续发光发热，成为一个优秀的物流客服。
客服实习自我鉴定2
我从工程科借调到客服部进行了为期一个月的实习。在这段实习过程中，我对公司的产品从装配到现场的调试、运行有了更为深刻的认识，而且这些认识已不仅仅停留在理论层面，尤其是对我们公司的产品。我想这些经验知识的积累将对我今后的工作起到很大的帮助。 在客服部培训的这段时间主要是和客服的新人一起在公司“场地”上进行调试培训，通过一段时间的培训，在我了解产品技术参数要求的基础之上，掌握产品从装配到调试的一系列操作，并使得调试的产品和技术参数相吻合，即达到设计的目的和使用的要求。在客服部培训了两个星期之后，我觉得自己已经对产品具备了独自从装配到调试的能力，恰好客服部在山东临沂有4台产品需要服务，于是我就申请独自一个人去了现场。在山东临沂出差的几天是我在客服收获最多的几天，也是让我感觉到其实工作并不是想象中的那么简单，需要我们从工作中不断历练、不断学习、不断积累、不断成长。下面我简单谈谈在出差过程中遇到的一些问题和自己的一些想法：
1、起加强作用的角钢安装极不方便。在吊装的过程中，我发现gw4a-126的两根长横梁外面的4个起加强作用的.角钢安装非常不方便，角钢的两个孔距太近，安装时螺母几乎碰到一起，而且紧固的时候操作不便。建议把角钢的孔距往两边各移动5~10mm，这样既不影响强度，安装又方便。
2、安装螺栓规格型号太多，造成安装不便。在吊装的过程中发现我公gw4a-126型号的产品在安装的时候使用的螺栓规格型号太多，对于不太熟悉者来说安装时极不方便，不具备统一性。
3、操作机构的连接管存在浪费现象。在现场安装过程中，发现操作机构的连接管平均只使用三分之二左右，存在大量的浪费现象。建议是否能够将操作机构连接管的长度统一标准（因为机构离地高度也没有具体性能方面的要求），这样既节约了成本，而且现场不需要截管（避免出现现场没有切割机的状况），安装更加方便、快捷。
4、触头触指“长毛”了。在车间装配的工艺要求在触头和触指上涂抹凡士林，以避免其氧化。而我在现场发现我们的出场日期是20xx年4月的产品的到现场时触头触指上已经“长毛”了，这是否说明我们在车间的这道工序并没有达到预想的效果，是浪费的，既浪费了时间又提高了成本。
以上这些是我客服培训出差过程中遇到的问题和提出的建议，客户服务部是公司的售后一线，在这里能完全接触到公司的产品，并且能够了解客户的真正需求，一个公司只有完全从客户的角度出发，以客户的利益为根本，换位思考，才能不断改进、不断发展。这次出差几天我有个最大的体会就是需要用良好的方式去和客户沟通方交流，因为在产品的安装和调试的过程中需要客户的协助，并且你的工作最终需要得到客户的认可。
在客服的这一个月让我对产品有了更为深刻的认识，出差的一次经历让我学到了应对产品异常的处理方法，遇事处变不惊、努力思考寻求解决办法，努力沟通把自己的观点尽可能的传达给客户并获取他们的信任。
客服的实习虽然很累、很苦，但我相信在客服学到的知识和积累的经验将对我今后的工作起到莫大的帮助，而今后的工作需要我付出的将更多，“一分耕耘一分收获”，希望自己能够带着快乐播洒汗水，收获成功！
客服实习自我鉴定3
本人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应能力和团结精神，并能很好地与同事相处工作。在2年的工作中，以谨慎的工作作风，认真积极的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。
做事认真，责任感极强，胆大心细，有较强的执行能力，能正确对待每一份工作。善解人意，大方，有自信，积极主动，勤学善思，喜欢团队活动，适应新环境能力强。做外贸就像钓鱼，鱼总是会有的，但需要钓鱼者的用心和耐心。
踏实、细心，工作认真负责，生活态度乐观向上，集体荣誉感较强，长期的学生管理工作中培养了一定的工作经验和良好的生活作风。能深入群体与同学沟通，带动团队协作精神。但社会工作经验尚浅，希望能在贵公司得以弥补。
个性开朗，乐观积极，上进心强，可塑性高，具备较强的团队意识。大学期间担当学校团委委员、足球社副社长，曾组织策划过球类运动比赛、辩论赛等文体活动，并有一年以上餐饮业经验以及半年业务客服的经验。
客服实习自我鉴定4
通过实习，我更好的了解了社会，也是对于自身的能力有了更为直观的感受，对于进入社会的工作，我也是充满了信心，对于实习期的一个工作，我也是要来做个自我鉴定。
实习我做的工作是电话客服的工作，和我的专业虽然有一些关系，但是也并不是特别的对口，我也是知道想找到我专业能对口的工作不是那么的一个容易，而且也是自己的专业成绩在大学里面并不是特别的优秀，不过过去的我没办法改变，但是而今既然在这个岗位上，我也是要去做好，虽然是实习，但是我也是努力的去做事情，争取做好，只有自己把工作给做好了，那么才能更好的去进入社会，让自己的未来走的更好。开始实习的阶段，我也是和其他的同事一样，先了解电话客服工作的内容以及流程，然后通过学习模拟，也是知道自己该如何的去做事情，并且也是把话术给背好了，这样才能更加专业的去和客户沟通，去帮客户解决问题，而通过学习，我也是开始尝试工作。
在客服工作之中，我也是了解到自己的水平是怎么样的，以前在学校的时候，我也不是特别的外向，所以这份电话客服的工作对于我来说还是有一些压力的，毕竟还是需要更加的主动才能够是做好的，但是既然做了，那么就要去做好的，我也是每天给自己加油打气，告诉自己，一定是要做好电话客服的，所以在做的时候，我也是主动的去联系我们的客户，去帮客户解决和处理一些问题，同时通过沟通也是更好的去推荐我们公司的产品，吸引客户的了解，然后销售出去，开始的时候，我的工作虽然是做了，但是成果并不是很好，别的同事比较的优秀，一天的业绩也是非常的好，而我却只有几单，不过我不放弃，我知道，这只是开始，只要每天是有进步的，那么我迟早也是会变得更加的优秀。
通过这次的电话客服实习，我也是认识了更多的社会上的朋友，很多的同事都是非常的好相处，虽然平时的时候工作比较忙，没有什么交流的机会，但是在中午吃饭，或者晚上下班后的时间，大家也是有挺多的话题可以去聊的，同时也是通过这些机会，我们相识了，也是和他们的沟通之中，更加的了解了社会，了解了工作，对于自己来说，也是能更好的去适应，实习而今也是结束了，但是我的路途也才刚开始，我也是要在今后的工作中努力做到更好。
客服实习自我鉴定5
每一个即将毕业的大学生，都要经历一番洗礼，也就是要参加实习，这是知识与工作的结合，是多年学习检验结果的时候，我进入到了售后客服岗位实习。
一开始因为岗位与自己的专业不符合，我还专门找老师交流，最后老师告诉我，在任何岗位上都是锻炼，我们大学生不缺知识理论，缺的是实际动手能力，可以说的通俗一点木九十眼高手低，做事做的不够好，经常是简单的事情都不能很好完成，需要通过实习给我们一个提醒，让我们适应岗位工作。
我进入工作虽然有些不适应，但是也清楚知道该如何去努力明白想要做好我必须要坚定的去做着自己的每日工作，第一天，学习如何工作，第二天，第三天依然如此，到了第四天进入到岗位实习，走进岗位接触到不一样的工作，接受到不同的任务，有不适应，也有些排斥，工作中的压力也铺面而来，进步的工作如同战鼓，压迫着我前进。
在岗位上没有轻松，在岗位上没有简单，有的只有对于工作的努力。以前在大学，从没有压力，因为我自己掌握的学习节奏自己能够轻松的做好，到了工作，每天工作非常繁忙，如果还向在以前一样工作，慢悠悠的作者，是完不成的，因为自己工作做的比较慢，导致自己最后还要加班。
我进入岗位一个月有就思考，为什么其他人工作没有多少压力，但是到了我这里就有这么多的压力呢？经过工作发现一个是经验不足，一个是见识不够，另一个是因为不够熟练，相对岗位上的老员工，自己差的是对工作的效率，其他人能够在一个小时内完成工作，我就必须要花费两个或者三个小时才能够完成，工作就有些拖沓，跟不上节奏，就会一步步落后与人，每天都要花费更多时间在岗位上去做去熟悉。
在实习中我清楚知道了该如何去做，在工作中，我想既然差距大，那就多流汗少流泪。在休息的时候加班检点去完成每日工作完成基本的任务，不去考虑自己做的不好，但一定会倍加努力，喜欢在岗位上坚持，对于自己比别人差，不如人，我从来不会就这样放弃，因为坚信，在大的距离也可以慢慢不足，我就这样一点点完成了自己的工作，在实习期间除了前两个月有些矛盾，但是到了最后我工作已经进入状态，可以自如工作，没有多少生涩感。
没有难工作，只有害怕工作的人，鉴定的去做好自己的任务完成自己的事情，就能够完成任务。每天岗位的工作自己能够轻易完成。经常激励自己前行，经常奋斗加油从而完成了一次次工作。
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