医院先进集体事迹材料（通用11篇）
在现实生活或工作学习中，大家都用到过事迹吧，事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。那么你真正懂得怎么写好事迹吗？下面是小编收集整理的医院先进集体事迹材料，希望能够帮助到大家。
医院先进集体事迹材料 1
我院在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局和场政府的关心指导下，全院职工齐心协力，奋发图强，紧紧围绕“以病人为中心”，深化改革，强化管理，狠抓医疗质量，提高技术水平，增强服务意识，改善服务态度，完善服务功能，规范医疗行为，优化医疗环境，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，全面推进医院科学发展。20XX年，在医院的正确领导下，我们认真贯彻落实十七次大会精神，坚持科学发展观，紧紧围绕医疗卫生工作方针，通过强化管理，引进新技术，提高服务质量，提高竞争实力，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地做好各项工作，取得了可喜的成绩。
一、加强文化建设，凝聚新型团队。
文化建设是门诊部的工作得重点，它的好坏直接代表着我院的形象，也制约着服务质量的提升，门诊是我院对外的第一个窗口，更是至关重要的，为此确定了创建文明科室新形象的目标，一是所有人员能够坚持每天提前15分钟到岗，打扫室内卫生，办公桌上物品摆放有序，保持室内环境整洁，让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊，营造良好的就医环境，在多次院内卫生检查合格率均为100%，并多次受到表扬和奖励。二是做好开诊前的一切准备工作，热情接待来诊的患者，耐心细致的解释病情，向对待自己的亲人一样对待每一位患者，向做好自家的事情一样做好每一项工作。三是规范了服务用语，严格按照院内的文明用语范畴强化训练，并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵，发挥门诊部技术好得品牌优势，医护人员做到服装整洁，文明用语，微笑服务，病房等科室每天保持洁净无尘，环境幽雅。四是关心职工的生活，医生卡哈尔因糖尿病截肢，我院院长及员工去家里慰问，艾地力医生的妹妹因患有高血压肾病住院，我院捐款给予关怀。对院内困难、多病的'职工尽可能得给予照顾，申请补助。用真诚的心温暖每一位职工，使大家更加积极主动的工作。
二、立足本职岗位，加强行风建设。
一是加强政治学习，加强思想道德教育，了解国家大事，“一方有难、八方支援”，积极为灾区捐款。二是工作作风扎实，自觉执行医院规章制度，无迟到早退现象，廉洁自律，秉公尽责，坚持诚信为本，法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神抵制一切商业贿赂、药品回扣。三是坚决杜绝“十五种不良行为”，认真学习有关规定，设立了《医德医风检查簿》，全科人员每天排班轮流进行检查，随时纠正，督促全体人员做到自觉、自动的遵守。四是牢固树立为患者服务的思想，人人想干事、人人会干事、人人干成事。由于门诊人较多，各科室医生少，中午或晚上推迟时间下班是常有的事，夜间、节假日急诊出过2-3次诊，第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到，工作任劳任怨，从不计较个人得失。全院人员热情为患者服务的新理念已形成共识，文明行医蔚然成风，为到护士长输液的每一位患者取来输液的药品，陪同患者去洗手间，对抢救患者全程陪同检查及处置，为行动不便的老人主动推上轮椅，帮年老的患者取药、交款，与患者谈心使患者树立起治病的信心，搀扶行动不便的患者等等，我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者。
三、加强学科建设，开展新技术业务。
一是提高急救水平和快速反应能力。门诊内建立了各种出诊、接诊、抢救、转院等流程及应急预案，细化了各岗位责任制，明确了职责，使出诊、抢救制度化、程序化。抢救设备、物品、器械专人管理，责任到人，班班检查交接并记录，每周定期抽查确保了急救工作的顺利进行，从未发生一起因设备，药品而延误抢救的现象发生。二是开展业务能力的培训。按照科内培训计划，护士学习急救的基本技能和快速反应能力。各科室周周有小讲课，每季度有理论考试和操作考核，做到人人过关。心电图机、吸氧机等人人能够熟练使用，医护配合默契。对心肺复苏、中毒等各种抢救流程逐班进行实际考核。三、病例书写规范。门诊处方合格率达到标准。
四、织管理机构,完善质量控制体系，加强医疗质量管理和环节管理，持续改进医疗质量。
一是院领导明确分工，职责明确，责任到人，进一步完善了八大委员会,各科设置了质控小组，完善了医院质量管理体系，使各专业组织各司其职，各负其职，为全院质量管理提供了组织保障，积极选派管理人员参加各种管理培训，使质量管理工作稳步推进，扎实有效。 二是强化制度管理，规范医疗行为。制定下发了《抗生素合理使用制度》、《处方权审批方案》、《各项护理操作前告知制度》、《医院空气消毒机使用依据》。修订了《环境卫生学监测制度》、《医务人员手卫生管理制度》、《抗菌药物管理参与制度及措施》、《医院感染预防管理制度》、《预防和控制多重耐药菌感染制度和措施》、完善了《护理工作质量及考核标准》、使护理人员工作有标准，考核有依据，完善护理工作重点环节关键流程、临床护理告知程序及各级各类人员岗位职责，继续推行首诊负责制、查房制等，用制度、方案及措施约束职工行为，规范了各种医疗执业活动。
五、夯实基础，加强质量安全建设。
安全是医院永恒得主题。一是严把安全关。加强防火防盗、四懂四会知识教育。会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾、断水、断电等各种紧急突发事件。二是对医生13项核心制度，护士的17项护理制度、三查八对、各种岗位责任制等制度，逐一进行考试答卷。三是设立《安全检查登记本》，由院长带头，全体人员轮流排班，保证每天下班前对院内的水、电、设备及存在的各种安全隐患进行自查。院长、护士长每天提前半小时上岗，亲自督促，每天晨会进行点评，做到不放松每一天。
六、加强医德医风建设，树立行业新风。
一是我们坚持学习“三个代表”重要思想，不断提高全院职工综合素质，在开展普法教育活动中，组织党员干部和医护人员认真学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。注重医务人员素质培养和职业道德教育，开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。二是转变服务观念，促进医患和谐。建立职工医德档案，包括职工的基本情况、受表彰情况、政治学习、批评处罚、年度考核等方面对职工进行全面考核，并制定了完整的实施办法，每月检查落实，加强了医护人员和病人的交流和沟通，增强了患者的信任，医患关系日趋和谐。实行首诊负责制，实行病人选医生制度，设立了意见箱、监督举报电话，发放满意度调查表，召开院内监督员座谈会，从不同的角度接受群众监督，接受对医院反映的信息反馈，促进了各项工作的不断改进。三是加强财务管理和收费管理，严禁各科设立账外账或小金库，认真落实医疗服务价格管理，公布主要医疗服务项目收费标准及常用药品价格，严格按标准收费，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。四是推行院务公开，实行阳光操作。制定和完善院务公开制度，医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大型设备和药品采购、岗位设置、年度财务预决算等情况向院内职工公开。实行了院长接待日制度，让患者来我院，能够明明白白消费，放放心心治病。五是积极开展治理商业贿赂工作。严格执行新疆省医疗机构药品集中网上竞价采购的各项规定，本年度我院共使用药品636个品规，其中挂网药品605个品规，占总品规数的95%，挂网药品销售金额数占全院药品销售总金额数的92.6%，各项指标均达到相关部门的要求。六是落实便民服务，畅通服务流程。坚持以人为本，为门诊病人提供开水等;进一步规范科室标识，使科室标识统一、清楚、醒目;检查科室缩短出报告时间，为广大患者提供帮助。
七、努力开展营销宣传工作。
为了扩大广大患者对医院得认知度和了解，在我们的大厅放有公共卫生的宣传资料，墙上挂着我们对患者承诺的宣传板，我们医护人员优质的服务和每一张微笑的面孔就是一张最好的名片，将爱和温暖专递到每一位患者心间，并通过他们传递到各个角落。
在全体人员的集体努力下，我们共创造总收入480多万元，比去年增加175万元;总诊次40136人次，抢救人数103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;仪器设备完好率100%，做到接到出诊电话后日间2分钟、夜间3分钟之内出诊，出诊量是去年的8倍。输液中心总输液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手术，收入患者25名。全年无一例差错事故的发生。
荣誉，成绩永远成为过去，在以后的工作中，门诊部全体人员将继续秉承团结向上的拼搏精神,忠于职守的敬业精神，继续为广大患者服务。
尽管我们作了大量的工作，取得了一定的成绩，但在医疗科研、规章制度的落实、人才梯队建设等方面还存在一定差距或不足，需要继续完善和提高。
医院先进集体事迹材料 2
××是××县第一人民医院脑外科创始人之一，率先开展了颅脑创伤的绝大部分手术，使死亡率和致残率很高的重型、特重型颅脑损伤病人的救治成功率，尤其是手术成功率明显提高。随着医保覆盖扩大、老龄化来临，2008年开创性地在基层医院神经外科收治所有出血性中风，开展了小骨窗、骨瓣开颅血肿清除术和脑室外引流术等脑出血的几乎所有手术，填补了××县脑溢血外科治疗的空白，成效显著。初步改变了基层医院脑外科普遍存在的病种单一、专业被动的局面。××本人在××市范围最早开展有创颅内压监护技术，独立开展了医院首例脑膜瘤、脑胶质瘤等手术。同时，还千方百计改进和提高团队的专业水平，科室业务量、收治病人和手术数量每年以10%左右的幅度增加。在××市五个县（市）级医院中，无论是技术水平还是业务总量都排到了的前列。而且在人员相对配备不齐的情况下，无论手术数量还是类别，已列浙江省中等县（市）医院前列。曾主持、参与和指导多项切实可行的科研项目，使××县第一人民医院神经外科对颅脑创伤和脑出血诊疗水平、规范程度与省市三级医院十分接近，使得本地人不出远门也能看大病、看重病，一改省市三甲神经外科中心人满为患、而县级医院神经外科普遍存在的病人本就稀少频繁转院的现状，使基层医院在医改的迷茫中看到方向、赢得生机。基层单位除了力争在可行的情况下开展新技术，拓展新业务，更重要的是紧紧抓住常见病、多发病的规范化诊治，让大部分此类病人在基层单位解决问题。
作为科主任，年专家门诊数量居同行前列，抢救危重病人、开展手术成功率和满意度均高居榜首，经常性被点名要求主持手术和抢救。多次主动处置或手术一些疑难、复杂或有争议且不满意的病人，至今从未发生医疗纠纷和事故。为了在有限的病员资源和局促的硬件空间中拓展业务，狠抓常见病诊疗质量。主持科研项目数字化预成形钛网颅骨成形术在科室推广率近100%,手术质量和稳定性明显提高，病人外流急剧减少，甚至吸引了外地病人。项目也获得县科技进步三等奖，该项目还在××县二院和海盐人民医院推广，据反映可操作性较强。尝试对慢性硬膜下血肿和颅骨修补进行临床路径管理，外科围手术期抗菌药物合理应用进行单病种质控。近两年颅骨修补，慢性颅内血肿较往年明显增多。在人员本来就缺编的情况下，2011年坚持安排4名医师依次前往上海华山医院神经外科轮训进修。所有培训学员基本掌握了目前神经外科创伤、出血等神经重症的最新知识和技能，特别是手术水平和病人管理能力有了明显的提升，救治成功率显著提高，达到了培训目的，次年即顺利开展了有创颅内压脑室内监护这一脑外科基本技术，极大地提高了专业程度，该院开展的有关病例也有幸参与由华山医院周良辅院士牵头的有创颅内压监护在中重度颅脑损伤救治的应用的多中心研究。学科在本地也声名鹊起，因此，××还多次应邀前往××县第二医院脑外科的抢救会诊及手术。
在颅脑创伤这一基层单位主要病种普遍减少的情况下，能解放思想，放手开展脑出血的外科全程干预，收治了全院绝大部分出血性中风，积极探索脑出血的外科治疗新技术和新理论，成功手术抢救大量脑出血患者，积累了一些经验，并已初步形成一套行之有效的方案，确保脑出血的医疗质量。由于对脑出血手术干预范围的.扩大，在已开展了脑出血小骨窗、骨瓣开颅血肿清除术和脑室外引流术等脑出血主要术式的基础上，近年又开展了软通道微创血肿引流技术，丰富了手术治疗手段，腰大池置管引流在神经外科的应用数量也增长迅速。该同志已在二级以上刊物近二十篇，全科近60篇，这在人员较少、建科较晚的脑外科算"论文高产"专科。多篇论文在全省及全国神经外科年会书面交流，甚至于2013浙江省年会分会场做专题发言。上任科主任仅两年，即将毫不起眼的神经外科这一较小的亚专科打造为××县卫生系统首批"重点学科".作为中小县城的县级神经外科，没有妄自菲薄，经几年积淀，在2011年与许多发达地区县市的三级医院大专科同场竞争中，夺得 "浙江省县级龙头学科"称号，是全××市仅有的两个临床专科之一、全省仅有的两家神经外科之一，为全县乃至整个××五县争了光，这也必将使学科水平迈上一个台阶，极大造福全县人民，也为邻近沪苏杭的基层县级神经外科生存和发展探索出一个可效模式。
××本人也连续多年荣获系统"先进个人"或"优秀党员",并于2008年获"县青年十杰",2010年又获院首批"优秀科主任"称号，在2011年创先争优活动中，荣获"浙江省卫生系统优秀党员".并于2012、2013年分别先后获得 "××县劳动模范"和"××市劳动模范"光荣称号，现担任中华医学会××市神经外科分会委员。作为××市唯一的外科系统浙江省县级龙头学科带头人，被确立为××市"第六批后备学科带头人",为广大医护人员起到了模范带头作用。多年来，坚持严谨踏实的工作作风，崇尚健康高尚的生活方式。无论在帮困助学、义工义诊，还是抗震救灾、世博安保、义务献血等社会公益活动中，都能感染和引领全科同仁争先恐后，义无反顾，科室集体和谐向上，充满朝气和凝聚力。科室三年内有两人获"十佳职工"称号，学科连续多年荣获医院先进集体，是全县卫生系统仅有的"省级青年文明号"科室，曾被评为"××市先进单位","××市先进职工小家","明礼诚信十佳文明单位".作为一个基层临床学科带头人，以实际行动为专业团队的可持续健康发展作出了突出的贡献。
医院先进集体事迹材料 3
太和县人民医院门诊收费室，是医院的一个主要组成部分，他承担着医院的所有门诊收费的艰巨任务。科室现有人员13人，有10人为女性，她们个个勤奋敬业，勇于奉献，组成了一支锐意进取，团结协作，积极向上的团队，她们用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌向人们展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。
比觉悟讲奉献，窗口岗位有作为，科室10名女同志中，有党员1名，军属1人具有较高的政治觉悟，科室全体女同志立足本职岗位，用实际行动践行着“三个代表”重要思想，在工作中注重理想信念和高尚情操的培养，时刻牢记为人民服务的光荣使命，各项工作中从不落后于男同志。在这一集体中，只要是科里的工作，女同志都抢着干，而且工作扎实，积极进取，牢固树立了争先创优意识，做到了顾大局、识大体，从不计较个人得失，团结协作精神的无处不在。科室承担着医院的所有门诊收费任务，随着每年的业务增多，收费的'任务在卓年的递增，任务重压力大，工作量繁琐，科室王薇娜的爱人在部队服役，爱人长年在部队，无暇顾及家庭，她一个人不仅把工作开展的井然有序，还要照顾小孩和老人，但她从来不计较个人得失，在工作需要的时候，随叫随到，其雷厉风行的作风和勇于奉献的精神得到了医院的一致好评。牛辉辉是一名共产党员，身患重病依然坚持工作在第一线，从来不叫苦叫累，加班是家常便饭，从来没有正点下过班，总是科室最后一名离开岗位的人，她带病坚持工作的精神感动了科室所有的人。
提高素质树形象，门诊收费室是一个窗口单位，每天面对着许许多多的病人，我们的一言一行，一举一动都直接的体现了医院的形象，几年来随着医院收费的价格变动，科室的人员要熟悉各种收费价格与收费标准，面对着繁琐的工作，怎样更好的服务每一位病人，让他们满意而来，高兴而归，使我们的责任，也是我们的使命。几年来，通过努力，科室目前已经有9位女同志考取会计从业资格，1人考取初级会计师资格证，门诊收费室的女同志们用认真学习业务、积极向上的实际行动，为医院窗口工作的女同志树立了榜样。
这就是有着强烈的团队精神、积极向上、勇于创新的太和县人民医院门诊收费室的女同志们，她们很普通，她们没有什么豪言壮语，她们只是默默地在自己平凡的工作岗位上，用实际行动展现着新时期女职工身上特有的自强敬业、乐观向上的精神风貌，相信她们会越走越好！会再谱一曲巾帼不让须眉的新篇章！
医院先进集体事迹材料 4
一、团队概况
xx医院xx科室，作为医院的重要组成部分，拥有一支以女性职工为主力军的优秀团队。目前，科室共有职工xx名，其中女职工占比高达xx%，她们中不乏高学历、高职称的专业人才，为科室的发展提供了坚实的人才保障。
二、先进事迹
医疗技术精湛，患者满意度高
女职工们凭借扎实的专业知识和丰富的临床经验，在医疗工作中展现出卓越的技术水平。她们始终以患者为中心，用心倾听患者需求，用精湛的医术为患者解除病痛。据统计，近年来科室收治的患者满意度持续保持在xx%以上，赢得了广大患者的信赖和好评。
科研与教学并重，推动学科发展
科室女职工在科研领域也取得了显著成就。她们积极参与科研项目，发表高水平学术论文，为医院的科研事业贡献力量。同时，她们还承担着教学任务，培养了一批又一批优秀的医学人才。通过科研与教学的相互促进，科室的学科水平不断提升，为医院的发展注入了新的活力。
创建“巾帼文明岗”，树立行业新风
为进一步提升服务质量，科室积极响应医院号召，创建“巾帼文明岗”。在创建过程中，女职工们团结协作、奋力拼搏，通过优化服务流程、提升服务质量、加强医德医风建设等措施，成功打造了“以人为本、优化服务”的品牌科室。科室的先进事迹得到了上级部门和广大患者的广泛认可，多次获得“巾帼文明岗”、“优秀科室”等荣誉称号。
积极参与社会公益活动，传递正能量
科室女职工们不仅在工作中表现出色，还积极参与社会公益活动。她们利用业余时间走进社区、学校等地开展健康宣教、义诊等活动，为群众提供便捷的医疗服务。通过这些活动，她们不仅传递了健康知识，还传递了社会正能量，展现了医务工作者的良好形象。
三、荣誉与表彰
近年来，科室女职工们凭借出色的工作表现和卓越的贡献，多次获得医院和上级部门的表彰。科室连续多年被评为“管理示范岗”、“效益率先科室”等荣誉称号；多位女职工荣获“先进个人”、“优秀医务工作者”等光荣称号。这些荣誉的.获得不仅是对科室女职工们辛勤付出的肯定也是对她们未来工作的激励和鞭策。
四、展望未来
展望未来xx医院xx科室将继续发扬“巾帼不让须眉”的精神风貌以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风为患者提供更加优质高效的医疗服务。同时科室还将进一步加强科研与教学工作推动学科发展不断提升医院的整体实力和核心竞争力为构建和谐社会贡献更多的智慧和力量。
医院先进集体事迹材料 5
2014年，xx妇幼保健院在县委、县政府及县卫生局的正确领导和关心支持下，坚持以党的十八大精神为指导，大力开展“党的群众路线教育实践活动”，继续推动二级等级妇幼保健院评审工作，不断加强文明单位创建活动。围绕“以人为本，诚实守信”的基本思路，以提高“两个效益”为基本点，狠抓医疗服务质量，进一步增强了医院的竞争能力，为全县妇女儿童提供优质的医疗保健服务。自2010年以来，xx妇幼保健院连续4年荣获运城市妇幼卫生工作等级奖项及其它妇幼卫生工作单项奖。2011年荣获落实人口计生法定责任县级先进单位称号；2011年度“公共卫生服务项目”县级先进集体称号；2011年度《出生医学证明》管理工作市级先进单位称号；2012年办公室吴瑞瑞同志荣获运城市基本公共卫生妇幼项目工作先进个人称号；2012年度荣获山西省新生儿疾病筛查工作标本采集先进单位称号；2013年荣获人口和计划生育县级先进单位称号；2014年3月院长齐医变同志被县妇联授命为2013年度“巾帼建功标兵”荣誉称号。
上述成绩的取得，一方面得益于各级部门领导的正确领导和大力支持；另一方面得益于妇幼保健岗位广大妇女的辛勤工作，她们的主要业绩表现在以下几个方面：
一、扎实开展“巾帼文明岗”创建活动务求取得实效
我院领导班子对文明单位创建活动十分重视，根据上级的部署和要求，结合医院的实际情况，年初调整了由齐医变院长任组长的xx妇幼保健院精神文明建设领导小组，制定“2014年创建文明单位工作计划”，并召开创建动员大会，明确目标，落实各项具体措施，真正做到精心组织，周密安排，体现特色，扎实推进，收到了良好的效果，有力促进了医院各项工作的顺利开展。
二、加强医德医风建设大力提升医院形象
我院把抓好医德医风建设作为内强素质、外树形象的名妇产科专家。依据《卫生局关于扎实开展“三好一满意”活动，推动党风廉政建设和纠风工作的实施方案》的总要求，制定了系列行风评议制度。利用制度去规范职工的行为；建立督查机制、考评机制、奖惩机制、保障机制，及时总结工作中的好做法、好经验，推动惩防体系的建立和完善。今年选派了多名医生、护士到上级医院进修学习，参加省市各类学习班、培训班、学术交流，制定了《医务人员培训和技术考核制度》，医院以会代训，科室轮换组织业务学习，年终组织全院医务人员进行本专业基础理论知识考试和操作技能考核。这些形式大大提高了医务人员的业务素质和技术水平，增强了医院的综合竞争力。近几年我院投入大量资金购置医疗设备，先进设备的引进和新技术的'应用，大大提高了医院的科技含量，进一步增强了医院的竞争力和综合服务能力。
三、以保健为中心
推行国家基本公共卫生服务项目履见成效我们在大力拓展临床业务的同时，始终坚持以保健为中心的服务宗旨，贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》，大力开展妇幼保健工作。国家把0-6岁儿童和孕产妇健康管理归纳为基本公共卫生服务项目管理体系，我院承担着这两个群体的管理重任。多年来，我院为全县儿童提供免费服务，每年都举办下乡免费送医送药大型义诊、免费妇科普查、妇女儿童保健知识讲座等一系列活动。这是党和政府为建立基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务所采取的重要决策，对于当前和今后妇幼保健事业长远的发展，具有重大而深远的影响。
仅2013年，为全县孕产妇系统管理新建孕产妇手册2054份，早孕建册1962人，产后访视2185人，访视率99%，住院分娩率达100%，0-36个月儿童系统管理10565人；3-6岁儿童免费体检11319人。同时，还通过举办培训班、学术讲座、下乡督查、免费接收进修人员等形式提高全县妇幼卫生人员的技术水平，充分发挥作为xx妇幼保健指导中心的作用，保障了全县广大孕产妇和儿童的健康水平。
四、重业务抓亮点显特色
“三网监测”和重大公共卫生服务项目是妇幼保健工作者的又一重要课题。通过投服小剂量叶酸片和产筛、新筛、听筛等措施，认真防控新生儿出生缺陷。2013年，全县发放小剂量叶酸8258瓶，育龄妇女享用叶酸片人数2492名，100%完成任务；完成孕妇产前筛查2080人，筛查率为27%，占任务数的108%，筛出高风险203例，高风险率为9.69%；全县出生人数2219人，助产机构活产数1705人，新生儿疾病筛查1316人，筛查率为77%，无疑似病例。农村育龄妇女宫颈癌筛查3500名，100%完成省厅下达的任务；艾滋病检测人数1682例，无一例阳性患者。确保我县出生人口素质。
五、转变服务观念建立以病人为中心的服务理念
近年来，医患关系紧张，医疗纠纷增多，原因是多方面的，既有患者对医院期望值过高、维权意识增强及患者将各种矛盾转嫁给医院等原因，也与医院制度不健全、医务人员技术不过关、医德缺失等有关。为此，我们围绕以病人为中心这一服务理念，制定了一系列措施并付诸行动，包括：①健全各项管理制度；②加强医患沟通，建立医患互信机制，注重患者的知情权；③以各种形式对医务人员进行风险教育；④有针对性地对医务人员进行多层面、多形式、多内容的专业技术培训；⑤每年举办优质服务全员培训。通过努力，使医患关系得到进一步改善，医疗纠纷控制在低水平，使我院在市民心目中树立了良好的形象。
六、抓好基础设施建设努力为患者创造舒适的就医环境
我院大楼始建于1998年，外观较陈旧，内部环境及布局落后，工作用房不足，这一直是制约医院业务发展的瓶颈，为此，我们把改善就医环境摆在主要位置。近年来，共投入近60万元，将部分工作用房重新布局及装修改造，把原有办公用房分别建成住院病房、儿童健康中心和妇女健康中心，尽量为患者创造舒适的就医环境。
总之，xx妇幼保健院根据本行业和部门的特点，除认真履行对全县医疗卫生单位提供妇幼卫生工作指导的法定职责外，还积极抓好临床医疗工作，坚持“以保健为中心，以保健促临床，以临床支撑保健”的服务理念，坚持妇幼保健的公益性不变的服务宗旨，全心全意为人民服务，尤其是该院女职工巾帼不让须眉，努力创先争优，不甘人后，奋力争先，不愧为卫生行业的“排头兵”。
医院先进集体事迹材料 6
一、团队概况
以xx医院为例，该科室拥有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%。女职工中不乏高学历、高职称的专业人才，如副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。这样的团队结构为科室的各项工作奠定了坚实的人才基础。
二、工作成就
医疗与护理：女职工们以女性特有的细心、耐心和爱心，在医疗和护理工作中发挥着重要作用。她们不仅技术精湛，而且服务热情周到，多次获得患者和家属的好评。例如，在护理工作中，她们坚持“每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责”的原则，全心全意为患者服务。
科研与教学：许多女职工在科研领域也取得了显著成就。她们积极参与科研项目，发表高水平学术论文，为医院的科研事业贡献力量。同时，她们还承担着教学任务，培养了一批又一批优秀的医学人才。
创建“巾帼文明岗”：科室领导高度重视创建“巾帼文明岗”工作，结合科室实际情况制定了详细的.创建计划。通过组织各种培训和活动，提升女职工的整体素质和职业素养。在创建过程中，女职工们团结协作、奋力拼搏，最终成功获得“巾帼文明岗”荣誉称号。
三、先进事迹
优质服务：女职工们始终坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为患者提供优质高效的医疗服务。她们充分利用科室的宣传展板和服务指南等工具，为患者提供便捷的信息和服务。同时，她们还用热情的态度、认真的作风和精湛的技术为患者排忧解难。
专业技能提升：科室领导注重女职工的专业技能培训，定期组织业务学习和技能比武活动。通过这些活动，女职工们的专业技能得到了显著提升，为科室的发展注入了新的活力。
团队建设：在科室领导的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。她们不仅在工作中相互支持、相互配合，还在生活中互相关心、互相帮助。这种良好的团队氛围为科室的各项工作提供了有力保障。
四、荣誉与表彰
由于女职工们的出色表现，科室多次获得医院和卫生局的表彰。例如，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号以及“诚信服务示范岗”的光荣称号。此外，科室内的多位女职工还荣获了“先进个人”、“诚信服务之星”等光荣称号。
五、结语
医院巾帼建功先进集体的事迹材料充分展示了女性职工在医疗事业中的重要作用和卓越贡献。她们以自尊、自信、自立、自强的精神风貌为医院的发展注入了新的动力。在未来的工作中，她们将继续发扬这种精神风貌为构建和谐社会贡献自己的光和热。
医院先进集体事迹材料 7
陆xx，自xx年开始任长春市西装有限责任公司董事长、总经理，长春市服装研究所所长。
陆xx到公司工作的八年时间里，企业发生了根本变化，固定资产由1007万元，增加到2709万元，年产量由16万件提高到28万件，销售收入由522万元提高到1586万元，利税由负数增加了130万元，产品合格率达100%，职工收入平增提高20%，把一个陈旧落后的集体企业变成了东北地区服装旗舰。公司连续五年被评为长春市纺织系统先进企业，并被市政府命名为重合同守信誉单位，花园式工厂，质量诚信企业，市职业道德建设十佳单位，市文明单位，市厂务公开先进单位，市五一奖状等荣誉称号，陆xx被评为长春市劳动模范，长春市特等劳动模范，吉林省劳动模范等光荣称号。
全心全意依靠职工办企业
陆xx倡导“以人为本”，全心全意依靠职工办企业。他民主意识强，公司的重大决策由董事会研究后，都要提交职代会讨论通过后实施。另外，凡是企业的发展规划，经营方针，技术改造，职工福利，工资分配，财务预算，重大规章制度等都要召开职代会讨论。业务招待费提取和使用实行厂务公开，定期签订集体合同，使公司形成了民主决策，民主管理，民主监督的民主管理企业的良好氛围。职工对他和领导班子的成员尊重、信任，每次职代会测评，陆xx的胜任票都是100%，其他班子成员也都在98%以上。
这就是陆xx“以人为本”的思想内涵。他曾经多次提到：“企业不是一个人能管理好的，企业的立足发展要靠民主、民心、民力，在改革实践中，要认真贯彻落实党的“依靠”方针，牢固树立企业全党依靠职工办企业的思想，强化企业民主管理，集中智慧，提高决策质量，确立职工在企业的主体地位。
在确立职工选择经营者的主体地位基础上。1998年，他进行股份制改制，改制后的领导班子实行真正的民主选举，从而改革过去，由领导选能人向群众选能人转化，选出的领导班子真正意义上向职工群众负责。
动当主人向主动当企业主人转化。
在确立职工民主决策的主体地位上。在市场经济条件下，质量的竞争以及人才的竞争，固然很重要，但陆xx认为更重要的是决策质量的竞争，高质量的决策来自班子整体，来自职工群体的智慧，一个好的领导要善于引导、启发、总结、分析将职工集体智慧为自己所为。因此，企业重大问题的决策，都是经过董事会讨论研究，并且工会主席进入董事会，发挥党群组织的监督保障作用，这样不仅提高了决策的科学水平，而且融洽了干群关系，他坚持每半年向职代会报告一次工作，将重大问题提交职代会讨论和通过，从而将董事会的'工作置于职工代表的监督之下，使重大决策能够得到广大职工群众的理解和支持。
锐意改革敢闯新路
企业转制以后，首先按《合同法》建立了适应市场要求的管理体制。本着精简高效的原则，把公司原有的十个科室，压缩合并成五大部。公司实行了董事会领导下的总经理负责制。总经理聘任付总经理，付总经理聘任分管部门经理，完善了经济责任制，每月由各部进行连锁考核。依据各部完成的工作任务的优劣进行奖罚。在改革的几个月中干部责任心大有增强，工作效率明显提高。他注重人才的发挥，聘用了一批大学专科毕业生充实专业技术岗位，给企业带来了生机，为企业铸就辉煌注入了新生力量。
走自己的路，创高档西装品牌，这是西装工人几年来的设想。陆xx认为品牌是企业的象征，竞争的武器，发展的条件。十年前西装员工就有创自己品牌的欲望。一直是小打小闹，由于手工设计老华，生产的西装在市场上没有占有率，陆xx通过市场调查预测，他认为，要保住员工的饭碗，就得向市场要效益，随着市场经济的发展，人们求市、求新、求精的欲望越来越大，高档西装，时装的需求量不断加大。靠手工设计，手工排料和裁剪，已满足不了人们的需求。他组织召开班子会，提出了引进CAD的设想。为发展高档西装做准备，利用CAD高效能设计新款，更新老款，创自己品牌。这一设想，得到了班子全体成员的赞同，由西班牙产的当今世界最先进的服装CAD艾维系统，引进后正式投产使用，实现了设计，打版、放码排料一体化，经实践采用CAD提高设计效率十倍，做到快投产、快上市、抢点市场，员工们对发展高档西装，创自己的品牌，充满信心和希望。为了借鉴先进单位的经验，对找合作伙伴，陆xx亲自到内蒙古《仕奇》集团视察学习，在暂短一个月交往中，与仕奇集团达成技术合作协议，同时设资150余万元购置40台西装生产专用设备，组建了一个高档西装生产车间。通过几年的生产实践，到目前生产高档西装10000余套，创产值260万元，实现利税70万元，成为公司长足发展的一个新经济增长点，得到了省、市领导的重视，受到社会各界的好评，取得了较好的经济效益和社会效益。我们与仕奇的使用被誉为“省长工程”。
陆xx十分注重产品质量，他亲自制定企业的质量方针和目标。强调“让每一位员工都成为优良品质的制作者，产品质量必须保证用户满意。推行国际标准化管理，强化ISO9002质量运行体系。为加入WTO做准备。在他的亲自指导下，聘请国家商标局质量认证中心专家来公司授课。分批分期对公司员工进行培训，结合公司实际编制了《程序文件》”、《质量保证手册》及各项规章制度，从强化质量管理入手，大打攻坚点，向广大员工宣传贯标的重大意义，由严格的考核来保证贯标的落实。有效地提高了企业质量管理水平及产品质量。扩大了产品品牌的知名度，并获得了中国进出商品质量认证中（CQC）颁发的ISO9002认证。
医院先进集体事迹材料 8
XX年的春节因X而变得与往年大有不同，也因为有那么一群人的努力让大家在这个春寒料峭的季节倍感温暖。人们称之为“白衣战士”，因为在X肆虐时，他们选择坚守，选择逆行，像战士一样奋战在X防控的最前线。
“您好，请先量一下体温。”“请问您近期有没有去过武汉？现在有没有哪里不舒服......”这是发热门诊护士X每天说得最多的话。厚重的防护服、护目镜、防护口罩，是她每天专用的防X盔甲。X月X日，因X需要她主动申请由烧伤科病房调入发热门诊，整整将近X天。
每天工作完毕，回到医院为一线员工准备的休息处，掏出手机与远在福建的爱人、孩子视频电话是她一天里最放松的时候。他们心疼她脸上被口罩和护目镜勒出的深深红印，心疼她因长时间戴手套而长满疹子的双手，却不知道她X小时不吃不喝，就为节约一套防护服。一起搭班的同事戏言，如果插根胃管，再搭配一片尿不湿，那就完美了。
烧伤科病房相较于其他科室，患者以危急重症为多，春节期间尤甚，而突如其来的X给患者及家属带来了更大的冲击和影响。大家惶恐不安，谈“X”色变。面对此情况，以X主任为首的烧伤科全员纷纷请缨：X教授坚持每日查房；X副教授参与病房值班；主管护师X主动放弃休假，申请留任；怀孕X周的准妈妈X，依然坚守岗位；选择支援儿科门急诊的X，瘦瘦小小，自己看起来还像个孩子；X报名防X志愿者，努力践行一个共产党员的先锋模范作用......
病房工作部署、新冠知识培训、探陪人员管理、环境卫生把控......事无巨细，有序进行，逐一开展。医务人员的努力安抚了住院患者的恐慌情绪，让他们安心接受治疗。“有你们在，我就放心了”是患者对烧伤科全员的最大的鼓励。
身处这一战场，或许他（她）会害怕，害怕病毒的猖獗，害怕病患的不理解；也会愧疚，愧疚因工作需要远离幼儿，疏于照顾，愧疚不能服伺于父母床前。然而职责所在，一旦需要，必定全力以赴，义无反顾。
侠之大者，为国为民。这些人，都只是“厚德精医，止于至善”的三院人中的普通一员，是千千万万“白衣战士”中的`普通一员。他们可能担不上侠士之名，但他们有情有义，心系病患。在X到来时，忠贞职守，用他们瘦弱的肩膀为人民撑起一道坚强的防护罩。
致敬所有的坚守，感谢所有的留守。这是一场没有硝烟的战争，更是我们顽强抵抗、绝不服输的中国精神的最好体现，我们的努力必将取得胜利。加油！
医院先进集体事迹材料 9
一、背景介绍
在医疗战线上，有这样一群女性，她们以女性特有的坚韧和智慧，在各自的岗位上默默耕耘，用实际行动诠释了“巾帼不让须眉”的精神。她们所在的医院科室，因其在医疗、教学、科研及社会服务等方面的卓越表现，被授予“医院巾帼建功先进集体”荣誉称号。
二、团队概况
该先进集体所在的科室，如检验科、护理部、重症医学科等，拥有较高的女职工比例，她们中不乏高学历、高职称的专业人才。例如，某中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。这样的团队结构为科室的发展提供了坚实的人才基础。
三、主要事迹
专业技能精湛：科室女职工以高度的专业素养和精湛的技术，在各自的岗位上发挥着重要作用。她们通过不断学习和实践，提升了科室的整体医疗水平和服务质量。例如，在检验科，女职工们通过优化检验流程、提高检验准确性，为临床诊疗提供了有力支持。
服务患者热情周到：科室女职工始终坚持以患者为中心的'服务理念，用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为患者排忧解难。她们通过制作服务指南、提供便捷的信息和服务、开展健康宣教等方式，提升了患者的就医体验。
科研创新成果丰硕：科室女职工在科研领域也取得了显著成果。她们积极参与科研项目，发表高质量学术论文，推动了学科的发展。例如，某医院护理部的女职工在护理科研方面取得了多项突破，不仅提升了全院护理技术水平，还为患者提供了更加科学、有效的护理服务。
团队建设和谐有序：科室领导高度重视团队建设，通过组织各种形式的培训、交流和活动，增强了团队的凝聚力和战斗力。女职工们在工作中互学互尊、团结协作，形成了良好的工作氛围和团队精神。
社会责任担当有力：科室女职工还积极参与社会公益活动，如义诊、健康讲座、扶贫助困等，为社会做出了积极贡献。她们用实际行动践行了医务工作者的社会责任和使命担当。
四、荣誉与表彰
由于科室女职工的卓越表现和突出贡献，该集体多次获得医院和上级部门的表彰和奖励。例如，某中医院检验科连续十年获得医院“管理示范岗”、“效益率先”等荣誉称号；某医院护理部被评为省级五一巾帼标兵岗；某医院重症医学科被评为全国巾帼文明岗等。
五、结语
医院巾帼建功先进集体的事迹是广大女性医务工作者在医疗战线上辛勤耕耘、无私奉献的缩影。她们以实际行动诠释了医务工作者的职业精神和崇高使命，为医疗事业的发展做出了重要贡献。在未来的工作中，她们将继续发扬“巾帼不让须眉”的精神，为构建和谐社会、守护人民健康贡献更多的智慧和力量。
医院先进集体事迹材料 10
xx市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。
为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰。
一、坚定信念，扎实为病人服务
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际情况，制定了2011年度“巾帼文明岗”创建计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。
组建“争创巾帼文明岗领导小组”，以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者提供方便；三是用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难。
二、加强学习，强化培训；注重结合，讲究实效
以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按照“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合检验科工作特点，并针对本次创建活动提出一下工作要求：
(一)、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进；
(二)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提升队伍的整体素质和职业道德标准；
(三)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提高队伍的专业技术水平；
(四)、通过参加“巾帼文明岗”创建活动，增强队伍的战斗力和凝聚力；
(五)、通过“经过文明岗”的创建，促进科室各项业务的发展。
三、努力工作，刻苦钻研
为使女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。科室认真组织女职工紧跟形势认真学习政治思想理论，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德；组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办《检验●临床》科室报刊；加强“三基”培训和考试，经常性开展技能比武活动，强化基本功；通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。
科室领导非常注重将创建工作与保持共产党员先进性教育互动相结合，提高政治思想素质；与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水平；与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象；与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操。
四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收
在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次荣获“先进个人”，科室多人荣获院“诚信服务之星”的光荣称号，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号，获“诚信服务示范岗”的光荣称号。我们倡导以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益。
(一)提升职工素质，促进人才成长
通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学习的观念，使大家内强素质、外树形象；增强参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思想深入人心。
(二)强化优质服务意识，提高经济效益
思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，检验科制订了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务条例；实行“三声服务”，对待就诊病人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项检查、每个标本做到“三清原则”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。
(三)促进行业新风形成，推动精神文明建设
全心全意为人民服务，树立行业新风是开展创建活动的核心。为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动，在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人之老的风气；此外，我们将创建活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神文明建设做出了一定的贡献。
五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩
在过去的'几年中，女职工充分发挥了“半边天”的作用，在她们的积极努力和大力支持下，在xx市卫生系统的各项比赛活动中屡获殊荣：“输血安全知识竞赛”二等奖、“安全血库、输血卫士”优胜奖、“HIV优秀筛查室”，参加xx市卫生局“输血比武”先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为“xx市卫生局先进工作者”；在本院的各项评优活动中，检验科连续十年被评为“效益率先科室”“管理示范岗”、。科主任也多次获得“先进个人”的荣誉称号。科室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们将以更大的热情投入到**的建设工作中，争取百尺竿头更进一步!
一分耕耘，一份收获，我们在创建的过程中尝到了收获的喜悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热!
医院先进集体事迹材料 11
我院儿科是以女性工作人员为主体的科室，全科56名医护人员中女性有51人，科室主任、副主任均为女性，大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而，工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采，多年来，她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难，以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容，“市一儿科”在她们的精心打造下成为
杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
走进市一医院儿科门诊和急诊区，映入眼帘的永远是一片拥挤和喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态，医师长期超负荷工作，加班加点是家常便饭，一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时，疾病高发期甚至要连班，匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿，秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。儿科全年门诊人次达257215人。
为了更好满足患者需要，儿科门急诊实施了一系列便民措施。医师利用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设夜间业余门诊、夜间专家业余门诊和日间专家业余门诊，以满足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班，根据不同时期患儿就诊高峰时间不同，医生随时调整上班时间，冬天增加中午上班医生人数，夏天早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》，指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等，既方便患者家长合理安排就诊时间，又适时进行了医学常识的宣教。
儿科病房仅有65张床位，相对于庞大的门诊量而言，病房床位显得远远不足。为了让需要住院的'患儿尽早得到诊治，儿科采取了种种措施，如加快周转，尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作，但她们毫无怨言，而是出色地完成了工作，儿科出院病人3245人次，床位使用率为113.34%，平均住院日6.62日，入出院诊断符合率为99.03%，急危重病人抢救成功率为95.35%，治愈好转率为98.86%。
市一儿科的医务人员深知，病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上，为此，全科室上下团结一致，在改善服务、提高质量上狠下功夫。
加强内部管理，加强服务意识教育。为规范儿科各级医师职责和规范，科室制定了《市一儿科常见疾病诊治规范》，确保住院病人诊疗规范，杜绝不合理检查和用药。同时加强科主任查房制度、三级医师查房制度，危重病人交班制度等，保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率，在床位紧张情况下，科室内挖潜力，尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因不解而投诉时，科室主任在耐心做好解释工作的同时，总是从科室自身找原因，并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来，儿科投诉率在全院一直处于很低水平。
加强医学知识普及宣传，努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境，每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物，营造浓郁的节日气氛，并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动，让小朋友开开心心接受治疗。
在医院网页上，科室及时宣传开展的新工作，及时更改儿科网页内容，以便市民充分了解儿科医疗状况；在院刊、报纸等媒体发表科普文章，宣传儿科常识；无论是儿科门诊还是病房，墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资料。起儿科还成立了“哮喘患儿家长联谊会”，每年组织召开会议和培训班，讲授哮喘防治常识和进展；开设“儿童生长发育家长培训讲座”；针对儿科特点，护理人员还制定了《儿科陪客须知》、《儿科健康宣教规范》、《儿科健康宣教手册》等。
积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张，儿科仍坚持每年选派医护人员到上级医院进修，参加高级研修班和全国性、国际性学术会议，科室业务学习也从不中断。儿科还鼓励年轻医护人员进一步深造，本科毕业医师申报硕士学习，专科毕业护士申报本科学习。
开展新技术、新项目，搞好科研和教学。以来，儿科新增小儿呼吸专科、小儿内分泌、儿童保健等特色门诊，并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室，使临床水平再上一个台阶。
儿科是一个团结向上、充满爱心的集体，科内任何一位同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位30多岁女医师因颅内出血偏瘫，然而每到过年过节，她都能得到一笔充满爱心的捐助款，捐款虽不多但代表了每一位儿科医护人员滚烫的心。此外，团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心，帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血，配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治，一直是儿科医护人员义不容辞的责任。
高超的医疗技术和良好的医德医风是儿科医护人员的真实写照。多年来，儿科一直坚持合理检查、合理用药、合理收费，坚决反对商业贿赂，自觉杜绝药品回扣，善待和理解每一位患者。儿科还被评为杭州市卫生局先进集体，儿科主任被评为杭州市卫生局先进个人。
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