银行爱岗敬业女性先进事迹

时间:2022-10-28 08:58:02 事迹材料 我要投稿

银行爱岗敬业女性先进事迹(通用6篇)

  在生活、工作和学习中,要用到事迹的地方还是很多的,事迹以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。一般事迹是怎么起草的呢?下面是小编收集整理的银行爱岗敬业女性先进事迹(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行爱岗敬业女性先进事迹(通用6篇)

  银行爱岗敬业女性先进事迹1

  20XX年已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。

  一、工作态度方面

  我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。

  二、工作学习方面

  在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。

  除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。

  一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

  在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。

  针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。

  当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

  20XX年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。

  银行爱岗敬业女性先进事迹2

  时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了三个春秋。20xx年x月我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。三年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

  一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

  我从事会计工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着xx各阶段的改革得到了更新和进步。

  二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

  我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。营业部是一家年轻的网点,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。

  三、勤学苦练,爱岗敬业。

  在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。本人积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《反假货币上岗资格证书》、《保险代理从业人员资格证书》、总行《xx银行岗位资格证书》。利用业余时间报考会计本科、为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

  进入xx银行几年来,繁华的xx也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“点滴用心,相伴成长”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

  银行爱岗敬业女性先进事迹3

  本人负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等,独立为客户提供服务并独立承担相应责任。是银行对外的第一条线。在本年度内能够完成每日对外营业事项,并于当日完成扎帐工作。同时积极完成总分行下达的各类营销类等指标,如手机银行、网上银行服务开通等,均有较好成绩,各种指标能够达标,如客户等候时间、残钞回收等。

  一、工作重点

  1、专注提高的服务态度及速度。,提高服务效率,保证对外营业正常完成。

  2、不断提升的技能。积极参加分行组织的各项理论及技能的培训,提高对各类业务的熟悉程度,加强自身素质。

  3、强化的营销能力。在客户面前敢于开口营销,完成手机银行等服务开通指标。

  4、团队合作力的提升。能够在短时间内培养出合作默契,提高整个团队的效率。

  5、新业务的学习。面对银行业不断残酷的竞争,新业务的`开展迫在眉睫。查找文件、联系分行相关部门,完成了资产、资金托管、上门收款及一些离岸业务等。为业务条线做好充分准备。

  二、本年度不足之处:

  1、工作任然不够细致。在细微的地方比较容易犯错。比如小金额的找零、传票的整理。这些都是没有太多技术含量的事,但是往往造成较多的失误。

  2、相关产品的营销工作不到位。如实物黄金、黄金制品等相关的营销量较低。

  3、外汇业务知识了解较少,在外汇方面因为审核不够仔细,未能严格按照要求办理外汇业务。

  4、班前班后工作不够仔细。每次在业务办理中才发现自己的打印单据不足,再去寻找,影响业务办理速度,也影响了客户体验。

  5、依赖性较强。每次遇到新业务或者少见的业务,总想依赖后台人员给予支持,自己不能主动寻找解决办法。

  三、针对上一年的不足之处,现在设定下年度工作计划及改进措施:

  1、继续提高自己的服务能力及业务水平,争取业务又快有好完成,在使客户有满意体验的同时感受到最迅速的业务办理速度。

  2、加强柜面一句话的营销能力。对于功能的营销在本年基础上继续发扬保持,关于黄金、贵金属及金银制品等实物商品的营销需要继续加强努力,多多学习话术,希望能在一句话或几句话内打动客户。柜面作为银行零售客户的第一线也是营销工作开展的第一线,必须在这方面有所进步。

  3、加强外汇等监管严格业务的学习及询问。不懂就问,在办理这类业务时,能多多询问贸易融资部及后台人员。避免错误再次发生。

  4、在自己能看见的地方粘贴小纸条,提醒自己容易忘记的小细节。

  5、班前、班后工作的完成。提前10分钟做好班前工作,如各类机具预热,各种凭证准备完毕,尾箱大数清点等;班后整理好柜台各类用具、凭证摆放整齐。

  6、上班空余时间多阅读各类业务制度及操作流程,尤其是新业务、少见业务的文件,提高自身业务能力,利用好小时间也能有大收获。

  7、做好总结工作。每次遇到新业务以后,在办理完毕之后总结自己办理业务的思路流程、传票留存等,保证能够遇到新业务、学会新业务、掌握新业务。

  银行爱岗敬业女性先进事迹4

  近几年来,中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针,坚持以人为本抓教育,围绕经营中心抓管理,努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化,全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵,打造品牌效应,在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止2006年底,在各级领导的关心和指导下,连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上,2006年实现收付汇总量20多亿美元,实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩,与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号;同时,还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

  一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合,让“争创一流,部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景,建立起学习型组织的目标体系

  近年来,随着银行业竞争的不断加剧,经营模式和赢利模式的不断调整,国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务,市场压力越来越沉重,为此,中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标,还制定了长期的目标体系:以“学习”为龙头,以“创新”为动力,充分挖掘和发挥员工的主观能动性,提高员工的综合业务水平,提升对外的服务质量,从而达到“争创一流国际业务品牌,在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越,与客户共成长,让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此,制定了相关的实施办法,例如:在各岗位间实行轮岗制,不同的岗位提供相关的培训机会,鼓励员工的再学习,激励员工参加相关资格证书的学习等等,保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中,倡导员工打破旧的思维惯性,通过学习,达到创新的目的,已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。

  二、坚持以“以人为本”为切入点,注重对人才的培养与使用,打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织,这是推动南京分行国际业务的发展的基础,也是打造学习型组织的学习体系重要环节

  多年来,南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设,在政策和资源上有所倾斜,积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试,每年都会选送优秀的员工参加ICC的培训,南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位,通过人数位居系统前列,还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会,在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度,既给员工提供更为广阔发展空间,又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度,南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制,积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

  三、以“再学习”为载体,以创新文化提升国际业务核心竞争力,是南京分行国际业务发展的源动力,并成为建立学习型组织的核心任务创新,是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习,是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京分行的`客户结构调整,特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命,纳入到常规的业务品种。2006年更是将IT技术和产品创新相结合,相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务,创造了高效、便捷、个性化的服务产品,增进了银企之间的关系,创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期,南京分行国际业务部重视新技术的应用,特别是IT技术的应用,自主开发了贸易融资管理系统,结售汇统计辅助系统-CMS。此外,在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求,在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。

  银行爱岗敬业女性先进事迹5

  X,X师,现任X主任、综合部经理,20xx年6月加入中国共产党,成为这个集体中光荣的一份子。在我行工作多年以来,在行党委的正确领导下,她始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,具有较高的政治理论水平,同时还具备较强的业务及经营管理能力,能出色地完成领导交办的各项工作,而且处处以党员的标准严格要求自己,在理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面积极发挥着共产党员的先锋模范作用,深得领导和同事们的一致好评。现将其优秀事迹简要汇报如下:

  一、思想进步,作风扎实

  立场坚定,思想进步,能够拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的方针、路线、政策保持一致,始终以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在我行“感恩忠诚尽职”文化建设、合规文化提升及思想政治工作和作风建设活动中积极参与其中,并以身作则带动在其管理下的营业室员工行动起来,通过会议、笔记、心得交流等多种形式为全行文化建设营造在支行内部的热烈氛围,在思想上充分表现出了作为一名党员的先进性和积极性。同时郭艳红同志作风正直,各项工作落实地扎实有效。体育路支行前台业务是否繁忙,作为营业室主任兼综合部经理,该同志却能做到每项工作都有条不紊,针对前台客户的疑问和询求从不推诿,处理客户纠纷能做到公平公正,以理服人;针对综合部内一系列单位“后勤”工作,她只身一人却能照顾到支行每位员工,细心周到。今年3月初,脚部韧带拉伤的她仍坚持工作,同事看到她每天一瘸一拐地在二楼和一楼营业室间跑来跑去都不忍心,劝她回去休息,可她却只有一句朴实的话“一摊子的事,不能走开啊”。因为这种扎实的工作作风,她获得了领导的高度肯定和其他同事的一致赞赏。

  二、积极创新,以身作则

  服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作为营业室主任,首先从创新服务理念入手,不遗余力地向员工灌输这样的思想,积极创造在服务上的亮点,以人为本,努力打造合规的高素质队伍,按照总行和支行行长对前台工作人员的要求将规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点,从统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,准确操作到文明告别,逐一精雕细刻,严格要求,而且注重身体力行,发挥党员先锋模范作用,带领大家认真分析研究客户心理,围绕客户个性化的服务需求,从大处着眼小处着手,不断优化服务过程中的每一个细节,针对客户不愿等候的心理特征和要求,把缩短业务时间作为突破口,进一步优化和调整了业务流程。

  除了在基层干部的工作中兢兢业业之外,该同志还经常用党员纷纷要求自己处处顾全大局、以身作则,为了狠抓业务知识学习和技能的培训,自己带头刻苦学习,苦练基本功,充分利用点滴业余时间不断“充电”,丰富自己的业务知识,提升自己的业务水平。在她和同志们的不懈努力下,支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色,并以此赢得了社会的广泛赞誉。

  作为一名党员,模范履行党章规定的义务,并自觉做到了“五个表率”:自觉学习的表率、爱岗敬业的表率、服务群众的表率、遵纪守法的表率、弘扬正气的表率。是领导和同事眼中一位十分优秀的员工及共产党员。我们相信该同志在今后的工作中会继续发扬积极勤奋的作风,发挥先锋模范的作用,为我行业务发展和我行党的事业的发展做出更多的贡献。

  银行爱岗敬业女性先进事迹6

  xx年,在xx行总工会的正确领导下,xx支行认真学习党的十七大精神,充分发挥工会小组维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用,发挥工会思想政治工作宣传教育的导向功能、团结鼓励的激励功能及稳定人心的保证功能,以思想教育为切入点,深入开展企业文化建设,以人为本,凝聚人心,热心为干部职工说话办事,推进单位民主管理,完善和规范各项工作管理制度,加强干部队伍建设和工会自身建设,不断创新,优化环境,促进了支行各项工作的健康协调发展。

  一、加强工会自身建设,建立健全和完善各项规章制度

  支行选拔了热爱工会工作,具有较高政治、业务素质,作风民主的3名同志成立工会小组,加强了工会组织建设。建立健全了各项工作制度,完善学习制度,制定《全行职工百分考核管理办法》、《谏言献策管理办法》、《后备干部管理办法》,《xx支行工作制度》等,明确了岗位职责。号召全体干部职工采取多种形式,扎扎实实地、全面系统的学习科学发展观,学习上级工会精神,全面提高自身的思想素质和工作能力。工作中努力做到改进工作作风,扎根于职工群众,深入实际,强化服务意识,推举出2名职工代表,及时反映干部职工的意见和要求,全心全意为职工办实事、办好事。注意改进工作方法,在工会工作的指导思想上,坚持和发展立足全局,围绕中心,狠抓重点,创造特色的工作思路,对上抓参与,横向抓协调,点上抓突破,面上抓推广,积极推动了工会各项工作在育才支行的顺利开展。

  二、加强政治思想工作,狠抓职业道德建设,塑造良好职德道德

  教育工作是单位思想政治工作的核心,抓好职工思想政治工作对于保证人才的培养,促进各项工作全面健康发展起着主导性、决定性的作用。为把支行道德建设工作抓实抓好,引导职工进一步提高认识,端正思想,明确方向。

  三、以多项活动的开展为切入点,关爱人、凝聚人、愉悦人,充分调动广大教职工的积极性、主动性和创造性

  (一)从细节入手,通过送温暖、献爱心,切实关心职工工作和生活

  1、长年开展探望和慰问患病的职工和职工家属、节日期间看望慰问孝敬老职工、职工生日送蛋糕等活动,xx年全年送出生日蛋糕和鲜花33份,探望生病职工,职工家属8次,真正把支行领导的关爱落到了实处。

  2、通过建言献策活动,认真听取职工对组织的意见和建议,以及工作、生活中的困难和问题,及时地了解到职工的思想和工作状态,并能及时解决存在的问题。xx年共收到合理化建议40多条,采纳123条,内容涉及经营管理、人力资源管理、员工培训、员工福利等四大类。极大地调动职工开动脑筋关心支行、维护支行的主动性,激发了全体员工对支行发展的使命感。

  3、组织全行职工积极参加贫困儿童救助活动,关爱困难失学儿童。

  (二)开展多种形式的活动,丰富教职工生活内容,愉悦职工身心

  1、通过组织职工到外地考察学习,使他们开阔了眼界,学到了别人的好经验。xx年,组织全行先进分子去庐山。

  2、支行成立“xx”社团,成立自行车车队,举办xx自行车环保行、xxx卡宣传、xx工业园区银企交流会、xx开发区银企对接联谊会等搭建了交流平台,凝聚团队的战斗力和向心力,潜移默化中加强了工作渗透力,倡导出一种强烈的责任感和使命感,打造出一个“热情、奋进、和谐”的金融形象。

  3、举办写作知识培训,业务技术技能竞赛,乒乓球、羽毛球比赛、摄影比赛,建党周年红歌会等展现职工的才华,娱乐职工生活,反映职工多彩的人生。

  四、配合行党委加强队伍建设

  xx支行从班子建设、工作作风、业务水平、制度等方面加大队伍建设力度,积极创建学习型支行。总之、xx年广播电视局工会在局党组的支持下,在全体职工的配合下,开展各项有利于职工身心健康的活动,取得了一定的成绩,得到了职工的好评。

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