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酒店前厅经理简历模板

2007/12―现在: ***公司
所属行业:酒店/旅游
前厅大堂经理
主要职责:
在酒店筹备阶段,完善前厅职能,培训新进员工,组织协调前厅部工作,处理客户投诉,协助销售部开发客户,维护客户关系!…………!
2007/01―2007/12: 昆山太平洋大酒店
所属行业:酒店/旅游
前厅部经理助理/秘书
主要职责:
负责处理客人投诉,培训前台接待人员,做好日常会务接待,组织培训新进员工,协调各部门运作。…………!协助酒店学校管理实习生!
…………
教育培训
2004/09―2007/07: 黑龙江农业经济职业学院经济管理大专
职业技能
外语: 英语:良好
计算机: 一般
自我评价
通过多年的磨练,逐渐总结出自己的一套管理前厅部的方式,对于培训新员工,管理老员工都有一定的经验,本人亲和力比较高,容易给员工亲近感,让员工有留下来的感觉,也能带给员工轻松的工作环境.多年帮助学校管理实习生,也有一定的人员,可帮助联系实习生到岗实习!
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