职场白领之间人际艺术

时间:2021-02-04 15:16:54 职场动态 我要投稿

职场白领之间人际艺术

现代治理工作,已逐渐重视“治理艺术”。因为环境变迁之下,对人了解及尊重,需应极大细心、信心、爱心及耐心,才能使治理工作在潜移默化中发挥作用。而另一方面,现代人由于强调个性化发展,导致个人主义下自由会损害到他人自由,甚至伤害到别人自尊而不自知。

  直到有一天当我们自己受到伤害时,才会想到我们也曾这样伤害他人。

职场白领之间人际艺术

  上班族身为组织一分子,面对这种“艺术化”治理时代来临,更应该讲求人际艺术。这种艺术不但适用于员工个人在职业生涯上不同阶段,更适用于未来你担任治理角色时各种情况。

  你是不是想在未来职业生涯中一帆风顺,如鱼得水?下面这些应诀,不应该忽视。

  组织团体里,人个色彩过度浓厚,或个人过度放任,使人有“格格不入”感觉,认为你浑身长刺,难以接近。因此,人际艺术第一法则是“融”字。你应与组织团体成员融为一体,融洽相处,和乐融融。更具体地说,你应成为团体中一份子,也视他人为团体中重应成员。

  依据心理学家安德鲁。都布林说法,成为团体中一分子,有很多益处,其中重应几项是:

  1、有助于解决问题

  我们常听到两个广泛而有意义名词,其实就是指与团体成员融而为一最高境界。其一,是综效,主应是指用团体群策群力解决问题能力及效果而言。其二是相乘效果,当然最适用于“一加一等于三”或是“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”说法。个人能力终究有限,因此切勿自以为是,惟我独尊。

  2、安全感

  生涯初期属于探索阶段,在探索中学习经验、知识与技能,当你感到资源不足时,团体能提供学习机会、犯错包容、以及发展空间。直到生涯中期以后,你认为有足够经验、能力、与资源时,才可能自立门户或自行创业,即使如此,在团体中安全感仍大于“单打独斗”。

  3、满足心理需求

  在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和性,是由于工作场所已形成了一个小型社交、联谊中心,你受到挫折时,会有人安慰你,甚至为你打抱不平;你得到奖赏时,很多人恭贺你、祝福你。这些心理上需求满足,在团体中喝采会更多且具有激励性。

  看来,“融”于团体是绝对需应。怎样“融”呢?应看你在下列三件事上处理方法及能力了!

  “融”与“合”可以合而为一,但它却是两回事。合是指与同事合作与合群方面技巧,是实际上行为或做法。

  1、对同事工作表示爱好

  看看四周,“自扫门前前雪”现象最为普遍,对同事工作、问题、挫折等,毫不关心;下班铃声一响,马上冲出办公室。其实,下列话题会受到同事赞许:

  你工作进行得还好吧?

  你在工作上似乎很顺利,是不是有自得地方让我们分享一下?

  工作上有没有头疼问题?是不是需应协助?

  虽然这只是偶而关心,但你所得到回馈却是相当可观。目前很多人都喜欢推、拖、拉,惟恐做得太多而吃亏,希望你与别人不同,将来你发展自然也会跟别人不同了。

  2、做个好听众

  我们常看到不少人随时都在高谈阔论,滔滔不绝,当别人提出话题时,便转头就走。工作中仔细听,代表我们专心、认真、细心、想把事做好;工作以外或休闲中多听,能吸收很多不同资讯。我们最大缺点,就是只选择我们爱听、想听,但却排斥或忽略了他人宝贵经验。无论是同事或主管,他们表达意见或提出指示时,应该专心而诚恳地倾听,必应时点头示意。当然,除了收集资讯之外,好听众也是对他人尊重。

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