面试笔试

关于会计面试技巧和话术

时间:2017-07-31 面试笔试

  篇一:电话邀约面试话术技巧

  电话邀约面试话术标准

  以下H:为人力资源部,W:为邀约面试者

  针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:

  H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

  W:我是,你是哪位?

  H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? W:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”) H:我们在××人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?

  W:哦,记得。

  H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?

  W:哦,可以的。

  H:我们公司的地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?

  W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?

  H:哦,可以的×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)

  W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?

  H:你可以坐公交车到XXX, (如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以坐X号线到XXX,走到XXXX过地下隧道即可。您也可以网上查询一下,方便你乘车。 W:好的,谢谢。

  H:不用,希望你明天准时到公司,我们明天见,再见!

  2、主管级以上职位:

  H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

  W:我是,你是哪位?

  H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗? W:哦,你说吧什么事?

  H:(如果是自动投递的,可以说)我们在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,能方便和你聊聊吗?

  W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思打扰了)

  H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);W:(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后,我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)

  W:哦,好的

  H:那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XXXX W:我现在在外面,不是很方便记录。

  H:哦,好的,×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的。

  W:好的谢谢。

  H:不用,我们期待和你见面,再见。

  1、自报家门(告知我司名称及部门)

  2、确认面试人

  3、确认面试人是否方便

  4、确认投递简历的方式及应聘的职位

  5、通知面试的时间

  6、告知面试的地址

  7、礼貌的结束语

  篇二:面谈话术与技巧

  面谈目的:

  击碎现实,建立梦想;培植欲望,点燃激情;提供机遇,干事创业;事半功倍,升官发财

  面谈技巧:1、态度上:相互尊重,不卑不亢,成人达己;2、形象上:专业有素,稳重得体,职位匹配;3、语言上:语速适中,铿锵有力,充满创业激情;4、形体上:细节培养,协调有力,提升效果;5、内容上:打通观念,创造需求,展示优势,顺势促成

  面谈流程:

  1、寒暄赞美,建立同理心:赞美个人人品能力,赞美行业好

  2、了解对方信息,知己知彼百战不殆:若是自己很熟悉的人可以省略此步骤。

  3、、站在对方角度考虑:为什么要筹备?——我一定要来天安筹备!

  打通观念:二八定律,建立组织发展升官发财的正确价值观,提供机遇和平台:具体优势展示;具体问题解决;邀请缴费xx号参训面试

  问询话术:

  你对行业发展怎么看?你现在收入怎样? 对现在收入满意吗? 你的理想收入是多少? 你认为怎样在保险公司获得高收入? 你对组织发展有什么看法? 你认为要晋升需要付出什么? 你是如何规划自己的? 个人成功意愿是否强烈? 如果有一个能让你快速成长和发展的机会你认为自己是否具有干事创业的激情和毅力?

  面谈话术:

  1、利用组织完成自己的目标

  从事寿险事业的目的是什么?一个就是收入的增加,另一个就是职级的提升,说的通俗一点就是四个字:“升官发财”,我们要认同这么一个观念那就是利用组织完成自己的目标,这个目标就是指收入目标和职级目标,你会发现在这个行业里,1+0你就是个业务员,1+6你就是个业务经理,1+50你就是个部经理,1+200你就是个总监,也就是说你的组织有多大,你的职级就会有多高,同时,寿险行业里面最大的游戏规则就是基本法,而基本法最大魅力不是给你发了多少佣金,而是庞大的管理利益,这个管理利益和自己的组织是分不开的,组织越大,这种可持续性的收入就会越高,所以说未来要想在保险行业拿到高收入就必须有很高的职级,而高职级的背后就是队伍的不断壮大,因此必须要利用组织完成自己的目标,这才是必由之路。到底作为个人来讲,选择是非常重要的,到底选择什么样的发展目标,是部经理还是总监?到底选择什么样的寿险公司,个人投入大,自主经营的?还是公司投入大,公司帮助自己发展的?

  2、寿险市场的公司分类:

  你会发现,在这个市场上寿险公司主要是分为两类,一类是发展中的公司;一类是经营中的公司。寿险公司一般需要经营7年之后才考虑盈利的问题。因此,发展中的公司要的就是发展,最关注的就是公司的成长速度,直接表现就是保费平台的不断提升和公司营销队伍的不断壮大,根本不会计较投入有多大,所以一般业务方案和增员方案都很大;经营中的寿险公司相对来说比较成熟,它最关注的是公司的品牌价值,主要是以效益为导向的,同事考核经营中的公司领导的一个最重要的标准就是经营费用的控制,每年的保费任务起伏不大,完不成没关系,但是经营费用要是超了,没有控制好,说明领导的利用资源的能力是有问题的,因此经营中的保险公司不会对队伍投入多少的。因此,公司经营的目的不一样,给你所提供的帮助也不一样

  3、市场的公平性

  做寿险两项工作,一个是做业务,另一个是做增员。两项工作都是需要成本的。但是这个市场是很公平,无论是哪家保险公司的业务员,他的经营成本都是一样的。在老公司,方案小,产说会都要自己投入,但是在我们公司方案大,产说会的奖品都是公司提供;同样组织发展也是一样。不管是

  做业务还是增员,都比我们以前的经营成本低。公司投入的多,自己承担就少;公司投入的少,自己承担的就多。

  4、成长速度

  从一个见习理财顾问到业务经理一般需要1-2年的时间,在这个过程中,他需要为公司贡献20万-30万的保费,因为转正大约10000保费,从正式理财顾问要达到1+6的组织架构,按照现在这个市场增员留存率,这个期间至少需要增员15人,一年的时间每个人平均2万保费,15*2万=30万。晋升的背后是贡献巨大的保费,自己拿不到一分钱的管理津贴。面临队伍的脱落,考核压力大,时间长,经营成本高,发展中遇到上级干扰。

  但是来到天安,只需要二三个月的时间,来了官升一级就是主管,来天安上的第一份单子就享受主管的管理津贴,举个例子,来了之后你筹备业务经理,那么你的主要是职责就是找和你志同道合,想干事的人,找准业务经理和理财顾问,短时间内,集中火力只做一件事就是找想挣钱符合天安公司人才标准的人,他们来了之后享受公司的业务和增员方案,你们一起做组织发展,而不是一个人在战斗,再加上强大的后援支持,队伍做不大都难。说白了,在以前的公司按照基本法晋升,既浪费了人力又浪费了财力,跟爬楼梯一样,太费劲了,是自下而上的;但是来到了天安就相当于做电梯一样直接到了这个位置,自上而下的慢慢的去搭建自己的架构。所以说环境不一样,氛围不一样,成长的速度也不一样。加速度成长!事半功倍,利益最大化,速度最快化!

  5、成长速度之环境改变人,人挪活,树挪死

  我们做团队的最重要的是用组织完成自己的收入目标,什么才是自己的价值?举个很简单的例子,同样的竹子在菏泽一年也就长这么大,但是放到黄山,一晚上就能长这么粗,可以成为栋梁之才,姚明以前在上海东方打篮球一年的收入400万,但是坐上飞机,来到了美国,姚明还是那个名字,篮球场还是那么大,还是往里面投篮,但是一年的收入就是1亿美金,这么大的变化是因为他找到了自己成长的土壤,这就是环境改变的价值。跟你现在是一个道理,在老队伍3.5年的成长价值,也许在天安就是3个月,因为天安有人在帮助他,天安是他真正成长的土壤。

  6、公司好:

  天安是一家实力强大、产品独特、待遇丰厚的公司

  天安是一家有宏伟蓝图大目标,有远大理想,有抱负发展迅猛,敢于领先行业的保险公司 天安是一家敢于要求,注重干部人才培养,大手笔大根据的保险公司

  天安是一家营销体系和培训体系完善,特别是运营体系完善,超前行业五年以上的公司(我们的CN2(云处理速度,超级快)

  天安是一家有先进的文化理念,(三共理念,使命,六有文化,菏泽八字方针);无比专业敢于创新的保险公司(保单二维码,天PAD 工具展业)

  天安是一家有着成功发展基因的公司,优秀人才汇聚的公司(每个地方开业就是当地市场前两名,创作了行业奇迹,济南,泰安,枣庄,获得行业、国家和保监局的高度评价)

  7、领导好:

  一流的企业一流领导干部,创造一流的团队,人才汇聚天安。

  行业各家保险公司最顶尖的人才加盟天安,必然创造奇迹。

  孙兵总,李磊总、尤其菏泽负责人王新宏总,超凡的领导能力和人格魅力,吸引行业顶尖人才共创事业。干部因素是决定因素,干事的人聚在一起,干事业。

  8、产品好:

  产品:一定是最好的,利益也是最大的,为什么这么说,一家新的公司刚刚进入市场的时候前7年的时间是不挣钱的,主要的目的就是聚焦客户资源,抢占市场,客户和员工的利益一定是最大的,

  产品体系十分健全,现在天安人寿主打的产品是福禄相伴,零存整取、有事管事、没事领钱,1倍的生存金、2倍的身故全残、3倍的食物中毒,而且很便宜非常适合中高端客户的需求,最关键是的我们的销售方法-图说福禄相伴,使得这款产品很容易卖出去,我们引导的是理财健康保障和20年长期交费方式,一方面公司的业务品质很好,有了更加稳定的现金流,另一方面,没有一点销售误导,实实在在的做保险销售,不会存在退保的危险,而且续期佣金期限是5年。 我们的天保盈产品开创了智能保险时代,全中国只有天安有,一个账户,万能作用,没有手续费,领什么钱都可以,什么时候领都可以,随时追加投资,灵活解决老百姓所有关于钱的问题。关键我们是保额分红,让客户真正体验做股东的感觉,分红高,缴费低,保障高,真正让利客户,这也是我们做保险对客户负责的心愿吧。

  9、基本法好:

  公正透明,展示自我价值,提升发展速度,是新人的基本法,是主管的基本法,让我们的属员赚到钱,让我们自己赚到钱,一个业务经理的管理利益高达35%,见习理财顾问的责任津贴是12个月,最高的是2200,档次多;增员奖拿24个月;育成12%都是拿终身的;晋升和维持的标准都是市场最低的,目的就是让你迅速做大团队 。

  而且天安基本法提供的福利待遇保险是四项保险,是行业里面各家保险公司最高的,我们的正式业务员就可以享受医疗报销,主管身价更是高达20万。而且业务经理还有养老金。

  10、文化氛围好

  客户为中心,需求为导向,经典圆心理论。作为一个主管,最重要的就是要三个对得起,对得起客户,对得起公司,对得起自己的属员。工作对于一个人来讲除了有丰厚的收入之外,我感觉最重要的是在一家公司你要有一个简单和谐的环境,而且要气顺和快乐,在天安文化很好, 每个人之间都互相帮助、尊重、欣赏、团队的凝聚力很强。而且有强大的后援支撑体系,每个人都是这个体系中的非常重要的一员,这个体系既包括内勤资源、IT资源、又包括营销和培训系统,最重要的是队伍来了之后假如这套体系就会高速的运转,从而形成强大的合力产生巨大的利益。

  11、筹备模式和筹备政策好:

  我们的筹备模式是目前市场上最先进的:我们是调研了市场所有保险公司筹备模式后研发的自己独特的模式,和别的公司都不一样,只要是干事的人,来到都会成功,只要不怕吃苦,只要有顽强拼搏的精神,我们这套模式经过实践检验没有一个失败的案例。我们刚刚结束的是部经理培训,马上14号是业务经理培训,一旦错过,以后做业务经理的机会就少了。我们这套模式不单单是先进的思路和方法,还有就是在筹备期间只要严格按照公司说的,听话照做执行,完成相应的工作要求,我们还有丰厚的发展补贴。作为天安来讲,公司处于筹备期,在相当长的时间里面都是要的组织,有了组织就有了保费,有了保费就会有佣金,佣金的背后就是每个业务员的收入包括主管的管理有收入,由此可以看出,公司要的就是队伍就是组织,所以公司会在这个方面进行基本法之外的相当可观的资金投入,这个投入是要给来筹备的各个主管的身上,但是要认清一点,主管不能把这个钱当成了自己的收入,放到自己口袋里面,而是要放到市场上去做组织发展的,这就是筹备很多的寿险公司失败的原因。

  天安选择干部的标准就是要找有共同价值观的人,找讲诚信、爱学习、有主见、讲责任,认同公司、认同领导,真正不满足现状,干事创业的人,真正体现天安的共创、共担、共享理念

  1、筹备是资源整合、时间换空间,汇聚力量的机会

  2、天安筹备的背后是强大的体系支撑。

  3、经营期独特的人才衔接,增到人,留住人,培养人

  4.公司强大的人财物支持:

  股东、领导人:股东旗下银行5家,信托5家、证劵4家、投资银行4家、保险公司4家,控股的大小企业1000多家,注资能力超强,明年准备注册100个亿,孙兵总裁一开始的时候筹备的平安,而后筹备的新华,是整个寿险市场鼎鼎大名的保险大佬,成为我们的背后推手-总顾问,我们的经营理念是他30多年的经验教训基础上累积而成的。

  2>财:筹备期间投资1000万,业务方案(开业强大投入)、增员方案、准经理晋升奖励方案

  3>物:公司职场投入200万,近2000平米,整个菏泽市场最豪华,最气派,最有高档的办公场所 从以上三个方面体现公司大格局、大气魄、大发展。

  面谈要点提炼,溶于话术中:

  1、不要拒绝了解。沟通无极限,沟通才能相互了解,相互认识,相互学习,只有了解才能多一些机会和发现好的'平台。

  2、我们天安选择人是有标准和要求的,只要是具备我们的标准、是干事的人,我们会全力邀请过来一起创业,不是干事的人,我们坚决不要。

  3、公司要你过来时要对你负责任的,一旦选定了你,公司就会全力帮扶你,只要你成功了,公司才算成功,这是双赢。

  4、现在来的都是公司创业元老,你看看现在原公司收入最高的都是当年公司创业筹备期的元老,现在你来天安也是我们的创业元老,公司未来想做大做强,必须向元老投入人财物,未来无论公司多大多强,最大受益者都是公司创业元老。

  5、人一定要学会折腾,要勇于选择,不要做温水中的青蛙,要不断创造、不断努力,人生才会有意义,才不会被社会淘汰,不要等未来后悔现在错失机遇。

  篇三:通知面试话术

  通知面试话术:

  你好,请问是XXX吗?我这边是!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!有限公司,我们从前程无忧收到您投递过来的一份简历,这边是通知您明天下午2点来公司进行面试。

  稍后我会将公司的地址发送到您手机上面,请您明天下午2点您准时到公司来面试。

  通知入职话术

  你好,请问是XXX吗?我这边是!!!!!!!!!!!!!有限公司,今天的面试您已经通过了,我这边是通知一下您明天上午9点来公司办理入职手续,请您携带1寸彩照两张,身份证复印件一张(无身份证复印件可带原件来公司复印)。明天您准时到公司办理入职即可。

  篇四:面试官招聘话术

  面试官招聘话术:

  1, 请你做一分钟自我介绍。

  2, 请你用一分钟描述一件让你最有成就感的事情,如果 有,简单讲述。

  3, 请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 4, 请用一分钟描述一下你失败的案例。 5, 请问你是由于什么原因离开原来的公司? 6, 你为什么选择我们公司?

  7, 请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么? 8, 假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活? 9, 目前你找一份工作,最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间?

  10, 你未来的目标和理想是什么?

  10,在我们公司,你最希望得到什么?

  面试官筛选参考:,形象气质佳,对公司文化了解,对企业价值观认可。

  篇五:电话邀约面试话术技巧

  电话邀约面试话术标准

  以下H:为人力资源部,W:为邀约面试者

  针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:

  H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

  W:我是,你是哪位?

  H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? W:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”) H:我们在××人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?

  W:哦,记得。

  H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?

  W:哦,可以的。

  H:我们公司的地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?

  W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?

  H:哦,可以的×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)

  W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?

  H:你可以坐公交车到XXX, (如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以坐X号线到XXX,走到XXXX过地下隧道即可。您也可以网上查询一下,方便你乘车。 W:好的,谢谢。

  H:不用,希望你明天准时到公司,我们明天见,再见!

  2、主管级以上职位:

  H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

  W:我是,你是哪位?

  H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗? W:哦,你说吧什么事?

  H:(如果是自动投递的,可以说)我们在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,能方便和你聊聊吗?

  W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思打扰了)

  H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);W:(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后,我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)

  W:哦,好的

  H:那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XXXX W:我现在在外面,不是很方便记录。

  H:哦,好的,×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的。

  W:好的谢谢。

  H:不用,我们期待和你见面,再见。

  1、自报家门(告知我司名称及部门)

  2、确认面试人

  3、确认面试人是否方便

  4、确认投递简历的方式及应聘的职位

  5、通知面试的时间

  6、告知面试的地址

  7、礼貌的结束语

  篇六:招聘注意要点及话术

  金集招聘注意事项及话术 招聘方式:线上招聘+线下招聘

  线上招聘注意要点:

  1、电话通知面试时间一定要快,最好当天就通知面试时间

  2、电话通知语言一定要体现公司正规性,告之对方你是公司的人事专员

  3、电话通知的语气要稍强势,如果对方问待遇的问题,可以干脆利落的回答对方,我们是正规的公司,我们的待遇很优厚,具体待遇细节只有在通过面试后才会告之,回答语气要体现对应聘者的尊重,但不失公司气势!

  注:通常那些在电话里就一定要问清待遇的人,求职态度也有问题,多半是打酱油的,可以不用多理会,爱来不来!

  4、电话通知前,一定要看一下对方简历,是不是本城市的人,本城市的人尽量不考虑。学历本科以上的慎重考虑,学历可以在中专及大专即可; 线下招聘注意要点:

  1、招聘人员形象一定要得体,最好是工作装,干净,整洁,阳光,朝气;

  2、招聘的语言一定要有吸引力,可稍做夸张修饰;

  3、接待招聘人员一定要热情,面带微笑;

  4、对于各应聘人员的问题一定要耐心,细致回答,体现尊重,但是待遇问题可以只透露底薪,其它细节不作透露!

  5、对应聘人员着装及语言表达进行把关,不合格的提早删除,不再用于面试通知!对于特别优秀的人员,可以在经过较长时间沟通后,当面给面试通知单!面试通知单上写明公司名称的地点,面试的时间,面试单上有公司公章!

  6、好酒也怕巷子深,公司面试的时候可以多去2个帅哥,倩妹,看到不错的人选,直接发传单,询问找工作的要求,甚至直接拉到公司招聘摊位上。

  7、把线下招聘的优势资源发挥到最大化,全体人员出动,给应聘者发传单地,

  8、上午招聘会结束后,下午就需要立即电话通知面试的时间!通知要求和上面线上招聘的要求一样。

  面试的注意要点:

  1、所有面试来的人要有专人接待,安置在会议室,送上茶水;如果应聘的人较多,安排面试的时间就必须错开,如前10个人2点面试,后10个人就通知在2点半面试比较合适;

  2、面试之前的公司环境是应聘者对公司的第二印象(第一印象在招聘场所已经体会到),公司要干净,整洁;人员工作状态要富有活力和朝气;公司文化及墙面可以做一些修饰,如客户感谢的锦旗

  3、应聘者入座后,人事安排面试,

  4、按先后顺序由人事进行面试;

  注:面试过程中要注意那些前来应聘的人员着装,着装可以看出他们是否重视本次面试和工作岗位,我见过有刚打完篮球,穿着大裤衩来面试的;更有甚者,前来面试的都是有人陪同的,这样的人员也不适合销售;几个同学一起来的,也要注意留人的数量,一般来说最多留二个人同时留下来培训,培训后可以借机淘汰一个! 1

  面试过程中沟通和发问的技巧

  面试的第一个环节一般都是让应聘者作自我介绍,做自我介绍的目的就是看2 应聘者的语言表达能力,吐词是否清晰,节奏是否流利,声音是否洪亮…………

  大家需要记住的是我们择人的标准是什么?我今天电话会议里面说过,我们58销售的择人标准就6个字:激情、勤奋、学习!所以,下面所有的问题和互动都是围绕这6个字进行检测的。

  激情的理解,一般来说,有激情的人都是很有成功欲望的人,他们说话语速较快,声音较高,胆子大,不怯场,做什么事都很有信心!当然他的学习成绩未必好!这样的人,一定在其它方面有过人之处,否则他是不会表现出这种激情的!一个处处受打击的人,一无是处的人,是不可能在面试过程中表现出信心和激情的。如他可能是篮球场上的统治者,也有可能是游戏玩家的王者,也有可能是女人眼中的情圣,总是那些自我感觉良好的人要比那些聪明但是没有活力的人更适合做销售。

  勤奋的理解,懒销售肯定不会成为优秀的销售,勤奋的销售是成功的销售的成功必要条件!我在会上说过,刚毕业就是个大胖子,说明在学校不爱运动,这样的人也不适合做销售,当然不能一概而论,有的胖是壮,需要区别开来!

  学习的理解,一般来说,能满足上述两个条件的应聘者我们就可以录用了,但是如果你发现这个销售同时拥有很强的学习能力,那么你就捡到宝了!这样的人天生想要证明自己,追求完美,什么事都事必躬亲,执行力非常好,尤其可以带领团队向前,具有很好的领导者潜质,公司可以好好培养。通常这类人在工作中问的问题特别多,因为他们总是在动脑子,他们可能没有那么大的激情表现,但是他们骨子里从不服输,有很强的韧性!他们不善于表现,但是有表现的机会从不放过,而且总会展现独特的一面!本人就属于这样的人!

  问题:

  介绍一下家庭情况?对家人的情感是什么样的?

  ——以此了解该同学的出身环境,如父母离异的单亲家庭,性格会比较孤僻问一下他人生最值得尊重和感恩的人是谁?

  ——是谁不重要,关键是有没有!这是最基础的价值观,哪怕是追星族都比没有偶像的要好!

  问一下在学校几年最大的收获是什么?

  ——考验他的总结能力和领悟能力

  问一下他的课外运动和特长是什么?

  ——即可发映其特长,团队融合能力,也能反映是否有激情,运动本身就是竞争和斗胜。

  问他有史以来最有成就感的事或者时光?

  ——英雄都希望得到他人的认可和崇拜,一定要有成功的欲望!观看他说话时的表情是否真诚;

  问他的从业优点?

  ——看他的自我认识是否客观,谦虚等品质

  问他的缺点?

  ——考验他的反映和软处理能力;

  问他在学校的学习成绩

  ——不好的是否敢于面对现实(诚信),好的让他说出技巧和案例,看他的总结能力和分享能力。

  应聘本份工作,让他自己说不利的因素是什么? 3 ——是否客观认识自己,对于不利因素的勇于承认

  对于商业回扣等问题看法?

  ——在金钱面前,是否能坚持自己原则和价值观,同时考查他的协调能力及信心

  面试官员在问过一系列问题后,还要善于分析和总结,对应聘者下定论的同时也可以试探应聘者的反映。如下问题:

  我认为你在某某方面很有欠缺和不足,你认为如何?

  我认为通过我们的沟通及对你的初步了解,录用你我感到信心不足!

  ——这些问题可以很好的反映应聘的韧性和应对压力的处理方法。同时对一些比较自我的应聘者能起到很好的敲打作用,有时候这种方式非常管用,反而让那些求职者有不一样的应聘经历,让他们觉得你是真诚的想帮助他,他在这家公司可以获得提高。我经常在面试的时候对应聘者进行一些批评,前提是这种批评必须点到痛处,这样才会有效果。这就叫出其不意,效果往往更好。包括对他的着装进行客观的评价和建议,都会让他印象深刻,有所心得。

  如果是一些有过工作经验的应聘者,问题就更多了,可以通过如下问题了解他的工作态度和能力!

  你为何离职?

  你对前公司前领导的评价?

  前公司的成功案例!

  前公司同事或者同学对你的评价是什么?

  你认为一个成功的销售人员应当具备哪些素质?

  你的理想和目标是什么?

  你在本公司想得到什么?

  ……………………

  培训的注意事宜

  面试结束后,培训工作是最重要的,培训是一个严谨的课题,必须要有充足的准备,我在会上说过,培训第一天以建立信心和建立和蔼氛围为主,多讲互联网平台的神奇经历,讲IT产业的优势,讲成功学,讲价值观,有一本书可以推荐大家,周一清晨的员工课,你们整理后,可以做为给新员工培训的价值观课,这是一本非常不错的本。尤其是刚毕业的员工,他们对于职业观和价值观是没有任何观念的,所以一旦你成功植入忠诚,勤奋,敬业这样的观念在他们脑海里,那么从那一刻,我们公司就是受益者,员工也一样!除了赚钱,我们还要告诉员工从事赶集平台对他们职业发展的意义是什么?

  培训产品知识的时候一定要结合案例去讲,讲大单的案例,让老员工上台讲,多讲成功案例可以树立信心,然后让员工拿案例进行方案策划,产品培训过程中其实很简单,产品的价格?销售的规则?不同产品的表现形式?把这三点讲清楚就行了,知道多少钱,可以卖多久,如果打包卖,培训完成后,考核大家的产品知识并结合小组PK过程的各成员表现,进行必要的淘汰!当然如果都合格,就都留下来!在新人分配小组的时候,一定要注意性格的搭配,尤其是主管的性格,可以说新人上岗离职,80%的责任在主管身上!主管的能力,责任心,爱心,都是影响新人去留的关键因素!大家看看,光一个面试工作到培训到上岗,我们需要花费很多心思,如果上岗后人员再流失,我们公司损失是最大的,我们付出太多的精力和时间了!

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8.招聘话术与面试话术

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