十三年职场经验总结

时间:2022-08-06 18:46:02 综合指导 我要投稿
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十三年职场经验总结

  职场,有话好好说,没啥不能沟通的。下面是13年工作经验总结的职场沟通禁忌,为大家提供参考。

十三年职场经验总结

  周末参加大学毕业13年聚会,有人说,一般是混的好的同学,才参加聚会,我的心态,是无所谓混得好与不好,人生的一段旅程,吃好喝好睡好心情好身体好,就挺好。

  职场,我或许不是大家眼中成功的案例,但自我感觉是还算自由开心的,做自己想做的产品,写自己想写的文字。2008年,创业不顺,职场从头开始,6年,3次职场变迁,在周围人看来,都算华丽转身,跳槽恰到好处。到YY,YY上市,到迅雷,迅雷上市,大家都会认为,我拿到不少股票。

  但我自己清楚,所得收获,都是入职后勤奋付出,与团队通力合作获得的成果与收获,远远高于跳槽时候的议价。我始终相信,付出,不一定马上有回报,但总有一个量变到质变的过程。股票,是浮云,关键是自己和公司的持续发展。

  下面这十点,源于我在职场的切身体会,看着简单,但要做起来,还是有难度,做到了,相信会有很多职场惊喜。至少,我在锻炼自己的沟通素养,实践这些简单的沟通之道,从职场收获了不少进步与快乐。

  第一,诚实,千万别撒谎。

  无论任何人和你交流,或者,为了某一目的,你和别人交流,记得说实话,你可以保持不说的权利,一旦开口,一定是以诚待人,实话实说。

  尤其是上司向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,别信口开河。另外,没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去,所以,千万别撒谎。

  第二,任何工作,不要无疾而终,有交代就要有结论,无论成与不成。

  职场新人,经常会接受一些任务,有的人不知道如何做,就拖延了,上级有时候会忘记,于是,新人庆幸老板没有继续找他。熟不知,有任务,必然有原因,即便是老板忘记,自己也该及时汇报进展,做得好与不好,姑且不论,但一定要给个交代。

  第三,邮件,千万别用感叹号!

  邮件,是一个沟通低效的工具,通常用来记录已经达成的共识,或者发布一些产品上线、周期汇报等。曾经看过不少人用邮件表达情绪,连着好几个感叹号,可以让人感受到写邮件人的激动心情,而这些感叹号,其实是不稳重的体现,如果是如此强烈的情绪,建议稍安勿躁后,再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件,一般起不到好的效果。

  第四,不要有求于人,才去沟通。

  平时不搭理同事,有事相求,就笑容满面,这样的同事,一般不受欢迎,大家更喜欢平时就热情交往的同事,不要带着功利心与同事交往。

  第五,千万别隐藏问题。

  尤其是职场新人,遇到问题,千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干,力求自己搞定。独立的钻研精神是好事,但千万别因此耽误了项目进度,或许,本来是老同事很容易搞定的,但自己不说,别人也无法帮忙,最终到项目时间不够,想帮忙,也没时间了。

  第六,千万别自以为对方听懂了。

  任何一次沟通,都让对方重复一遍结论,自己再复述一遍,让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后,或者RTX沟通后,记得用邮件发送一份备忘录。

  第七,职场,千万不要发脾气。

  知道你总有忍不住的时候,年轻气盛,那就发发脾气吧,需要有个过程的,我曾经在职场简单粗暴,情绪化严重。现在,终于知道,职场需要修炼,坏情绪是恶魔,等恶魔走了,再去沟通吧。

  第八,汇报工作不要用模糊词和不精确的数字。

  对于自己负责的业务,必须十分了解每天的数据变化,以及数据变化背后的原因,这就是以前文章中写过的,学会做产品日志。对于自己记不清的数据,也不要说,好像是,大概是,宁可说,自己核实数据后再告知。

  第九,口头沟通,千万别打断别人。

  保持淡定,听对方把话说完,甚至可以确认下,对方已经表述完毕,再表达自己的观点,以免听对方一半,产生误解,同时也是对说话人的尊重。

  第十,千万别借用老板的名义。

  职场发生PK,是常见的事,在PK中不要用老板作为王牌,老板说,不一定是有利的说服论据。即便真的是老板说,自己也要想清楚,老板这么说的理由是什么?先说服自己,再说服对方。


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