邵非：9年打拼铸就传奇
作为创业者的一员,邵非无疑是幸运的,因为他第一次创业就成功了。但通过他的创业经历我们不难发现,邵非取得成功其实并不偶然。从一家门店开始,发展到现在的70家门店的规模;从最初的7个人的小团队,成长为员工超过1400人的大型公司;从年成交总额1000多万元,增长到2012的56亿元。上海德佑房地产经纪有限公司(以下简称“德佑地产”)在其创办人邵非的带领下,仅用了9年时间,就完成了这一壮举。
更为难能可贵的是,这是邵非第一次创业。上海的房产中介行业也因调控而产生过数次变幻更迭,不少大型中介公司从大变小,最终关张销声匿迹。而德佑地产从一家默默无闻的中介公司,躲过惊涛骇浪,绕过暗礁险滩,成长为2012年全上海市房地产经纪行业市场占有量排名第三的知名企业,仅次于中原地产和21世纪不动产。而邵非自己,也从一家港资中介公司的业务员,成为德佑地产的董事长,他的创业经历颇有几分传奇色彩。
他的“第一次”为什么能够如此惊艳？他是怎样做到的？……近日记者约到了这位创业者,希望他的创业故事能够为读者带来思考和启发。
人才是本钱
在很长时间里,德佑地产总部一直“蜷缩”在静安区一个不起眼的角落里,直到去年底,因为规模的.扩大,邵非才决定搬到江宁路上去。
新总部还是很拥挤。邵非自己的办公室也不大,十来平方米,摆好办公桌,再放两把椅子,已无多余的地方,这似乎跟一个大型中介企业老板的派头相去甚远。但他对此却一点都不在乎,因为他宁愿把钱投在员工福利和培训方面。
人才是企业发展的本钱,尤其是房产中介行业,人才的重要性显得更为突出。邵非对这一点深信不疑。“我的本钱就是我的员工。”邵非这样告诉记者。2002年夏天,邵飞跟几个股东一起,合伙投资十几万元开中介公司,随着规模的扩大,门店越开越多,人才的重要性也就愈发凸显了出来。他说:“资金可以积累,或者想办法筹措,但是人才难找。”因此一直以来,邵非把员工当作公司发展的最大本钱,为了留住人,他想了三招,就是如何让员工学到东西、赚到钱和得到尊重。
在德佑地产,所有的员工都有可能成为股东,享受公司利润分成。邵非在公司内部推行合伙人制度,只要一个员工的综合能力达到一定水平,公司就会考虑让他带领一个团队开分店,根据比例提取相应的收益。这种做法虽然不是他的独创,但却并不多见。因为道理很简单,推行“合伙人”制度,会分走一部分利润。但邵非却不这么认为,他注意到,公司40%的利润由老员工创造,因此留住老员工,就等于积攒到了更多的本钱。
在德佑地产,每个员工都能得到带薪培训的机会,中层管理人员还会参加有针对性的学习。如去年公司就安排十几个中层管理人员参加复旦大学开办的总裁班。此外,邵非一直努力营造平等的工作环境,在这个集体里面,所有人都能找到合适的岗位,假如不适合做业务,则会调整到后勤部门,表现突出,升迁的机会就很大。
这三招的效果如何？在创业初期,德佑地产的业务员流失率在50%左右,跟大多数公司无异。而现在,基本上只有5%,这远远低于开业之初的水平。
懂行很重要
做个懂行的创业者,这尤为重要。
在创业之前,邵非在一家民营中介公司做了将近一年时间的业务员。这段经历对他来说十分重要,用他自己的话来说,就是“为创业打下了坚实的基础”。在这段时间里,他学习到了如何开展业务,如何带领团队,这些宝贵的经验让他成为一个十分懂行的人,也对他在创业之初快速打开局面,并站稳脚跟起到了极大的帮助。
在创业的各个阶段,他总会根据不同的职责要求做出相应调整。在创业初期,邵非考虑得最多的是生存问题,因此他花大量的时间考虑如何提高营业水平。但随着公司的发展,他变成了舵手,要引领公司的发展,这要求他的工作重点随之进行调整,并迅速提高自己的管理水平。
如今在董事长这个位子上,邵飞已经游刃有余了。他不再去过问每个业务员的执行情况,虽然也经常和他们聊天,但所聊的内容是市场的变化。更多的时候,他要做的是内部系统的搭建,并规划未来的发展蓝图,从更高层面把握公司的运行方向,比如最近几年的扩张计划,何时走出上海、布局全国等。
努力工作是根本
“没有付出,就没有回报。”在邵非看来,这个颠扑不破的真理,每个创业者都应铭记在心。
除了本能,很多能力都必须通过刻苦修炼才能得到。对于第一次创业的人来说,唯有通过自己的努力工作,才能找到更好的点子,才能发现问题,也才能少走弯路,这个道理邵非是懂的。在创业初期,邵非就是个典型的“工作狂”。他告诉记者,刚开始开店那段时间,每天很早就去上班,下班经常走得比别人晚。“可以这么说,那段时间除了8小时用于睡觉外,其他16个小时都在工作。”他如是说。
正是自己的亲力亲为,创业初期他走得很顺当。虽然在此过程中经历两次大的宏观调控,但德佑地产并未像其他小中介公司一样,因为调控而遭遇灭顶之灾。相反,规模在稳步扩大。
但现在,邵非已像职业经理人,上、下班时间朝九晚五。是不是工作量减少了？其实并非如此。他解释说,现在工作重心已经转移,很多具体的工作不用再自己动手,因此一些需要认真思考的问题,就不一定要枯坐在办公室里完成,回到家之后坐在书房里,或者躺在床上,都可以去做。“对于一个创业者来说,其实应该一直保持工作状态。这的确是累人一点,但只有这样才能把功夫做到家,成功的概率也才会变得更大。”他总结说。
在别人眼里,邵非已经取得了成功。但他却套用了一句广告词对自己做了一个注解:成功？我才刚刚开始。他有了更大的目标,在德佑地产的官网上,有这样两个目标等待他实现:中期目标是2012年成为上海中高端不动产经纪领域综合实力第一的企业;远期目标是颠覆传统地产经纪业经营模式,成为中国地产经纪行业的标杆。
他还在创业,还有更多的事情要做。
记者点评:要总结邵非的成功之道,似乎并不难。首先,他是一个爱惜人才的创业者。当社会上很多老板认为员工表现不给力、员工反过来认为老板太抠门的时候,他所想到的是如何为员工创造更好的工作环境,如何让员工快乐地工作。
其次,如何胜任各个阶段的角色,这对创业者来说也很重要。在创业的每个阶段,会有相应的工作要去做,并且要做好。因此这要求创业者不断调整自己,适应不同的要求。在公司发展的每个阶段,邵非都能够做到快速适应新的角色。
最后一点,要勤奋。邵非就是这样一个典型的勤奋型创业者。在他看来,勤奋工作能够带来很多好处,可以把问题琢磨得更清楚一些,可以少走弯路,可以找到捷径。
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