辉瑞面试经验
辉瑞面试经验
回顾下前几天结束的辉瑞面试,与各位朋友一起交流下:
10月17日，在某Q群上看到辉瑞招HR助理职位，两眼放光，惊讶于这个一向只招医药代表的全球医药龙头，居然也对非销售类敞开大门。
11月19日，接到辉瑞面试通知，但她并没有直接通知，而是先问了“在中山那边如何协调工作学习”，“住宿方面自己怎么安排”等问题，本人猜测这是降低无效面试的成本的方法，也是微型的电话面试吧。
11月20日下午四点：一面，总共6个面试者，每人单独与4位面试官面谈半小时。
面试官面带笑容，环境轻松。提问内容包括：自我介绍(不限时)，三大优点和缺点(并延伸提问)，简历上的特别经历相关问题(如何找到这种实习?工作内容和成果?)，为何经历蛮多销售成分而不选择做销售?如何学到人力资源相关知识?对本职位的了解和对辉瑞的了解，有什么问题要提问的?
11月21日早上10点半：二面即终面，最后2个面试者。
半小时EXCEL表格制作测试：5道大题共15小题左右，锁定窗体、移动增减工作表、VLOOKUP功能等，难易参半，考核的功能使用和平时我们在学校用的不太相同。
半小时面试，面试官是前一天四位面试官里的经理，还有一位是商务部经理。先向商务部经理自我介绍，简历内容的相关问题，还有：你做销售的朋友有没有向你谈到做销售的种种?如果实习结束，没有空缺职位会怎样做?有没有男朋友?说一下之前义工服务中最有成就感的一个例子。而HR经理追加一些问题：昨天面试结束后，你做了什么?家里成员的工作和你与家人选择的不同?
下面是我在这两轮面试中的体验、启发和反思。
一、体验：
1. 初步领略了医药领头外企日常工作氛围：自由而不失规矩，创新而彰显包容。
2. 体会了人力资源类面试更注重于轻松形式面谈，不像销售类的压力面试。着重全方位地了解面试者，观察相关的沟通能力、性格匹配度等因素。
二、启发:
1. 真诚胜于所有技巧!相信面试官给予我进第二轮面试的机会，有一大部分在于我的真诚上。把真实的自己展现出来，剩下的只能相信企业对于你适合与否的判断了。
2. 公司要找的也许不是最优秀的，而是最适合的。在得知优秀的竞争者没有进入二面时的猜测。
3. 相信工作态度和学习能力会弥补技能上的某些缺陷，所以一定要形成自己高度的工作热忱、乐于并能快速学习的特质。
三、反思:
1. 缺乏基本的面试准备，资质和实践证明都没有准备齐全带给面试官，而“自我介绍”和一些像“优缺点”这类问题，逻辑性都不是很好。平时要整理出一些可以证明自己某方面特质的特别例子，使回答更有说服力。
2. 在轻松的环境中，与面试官的沟通会像与朋友交谈一样，有时会把自己日常某些不良的说话习惯和不恰当的用语带进来(像“打酱油”、“计划赶不上变化”这些口头禅)，造成某些对面试官的不尊重或场合的不匹配，需要深刻反省和克服。
3. 回答一定要条理清晰，分点回答，一方面给面试官好印象，也给自己多一点时间考虑，缓解紧张。
4. 通用技能很重要，像Office能力，是很多职位的必备技能，更是人力资源助理的基本要求，现在捉紧时间先知先学了。而且还要针对企业常用功能去学，因为往往我们平时在学校里用的还是与企业用的很有差距。
5. 现场反应能力和语言组织能力有待增强，浪费面试官时间或者被迫减少自己想表达的内容是比较遗憾的。
6. 没有把握住向面试官学习的珍贵机会。在向面试官提问的环节，如果当时不会头脑空白，问些像“对于本职位的能力要求?”或者“像我个人的情况，如何缩小与合格的HR助理的差距，可以从哪些方面努力?”或者“面试官们认为如何从一个学生过渡到这个职位角色的建议”之类的，会收获更多，提升更大的。
7. 最后才觉醒，终面有其他部门负责人过来，说明你很可能被推荐给其他部门了，留本部门几率小了很多。所以，如果很想进入这家公司，就要表示可以接受另外那个部门的职位，不要再执着于最开始申请的职位了。
辉瑞面试问题
1：你先作一下自我介绍
首先非常感谢贵公司给我这次面试的机会，我也非常的荣幸能和T经历做这次简单的沟通。我叫XXX，今年24岁，本科毕业，平时喜欢看书以及球类运动，特别喜欢打篮球，个性比较开朗，富有激情，做事认真负责。大学期间我做了很多兼职工作，也做了很长时间的直销，很有幸于08年3月加入我现在的公司：XX公司，并接受了系统的培训和学习，负责XX的六家医院包括一家三甲和一家三乙的医院，由接手时的200多到现在的1200多盒，并仍保持着较高的增长势头。在公司工作的一年中，我学到了很多经验，取得了一些成绩，也得到了公司的认可，最重要的事，培养了我坚忍不拔的意志以及认真负责的态度。这让我在以后的工作中能不断的克服困难，积极进取。现在由于个人的原因，我要离开现在的公司，虽然有些不舍，但我相信以自己的能力，本着认真负责的态度，一定能做好每一份工作，而贵公司给我这次机会，我一定会努力争取，如果有幸成为公司的一员，我会一如既往的把这份工作当作自己的事业去做，我会用我的业绩为公司的繁荣发展添砖加瓦。谢谢!!
2：你不是销售专业为什么想到做这个行业。
我是制药工程专业的，其实在大二时我就接触了以前毕业的老乡和学长，了解到我们这个专业的毕业后就业情况，他们和我说普遍是考研和做药代。所以大学期间我就开始锻炼自己销售方面的能力，做了很多兼职(当然主要是为了谋生)，最重要的是我喜欢销售喜欢和不同的人交流，我也更希望通过销售来实现自己的价值，过自己想要的生活等等。
3：你在学校里的成绩怎样?
一般，大一时比较好，大二开始接触医药代表，知道自己以后的发展反向后，就把自己的精力放在社会活动和兼职方面。
4：你毕业后在前一个公司才做了13个月,为什么就不做了,离职的原因是什么?
我是因为地点的原因所以自己辞职的，而且我现在已经辞职了，属于先辞职后找工作。我的同事都说我傻，告诫我说现在工作难找，最好找到工作了再辞。但是他们不知道我的处境，我们经理对我非常好，走之前她本来是想再把另外个市场给我，而很不巧，我女朋友在温州找着工作，家里希望我们能在一起，所以我就告诉她我可能七月份要走，所以最好不要把那市场给我，因为万一我接手了又离职，对市场影响很大，况且我不想辜负你对我的厚望。但是我们经理还是不希望我走，给我分析了现在的就业形式，而且她也知道我没有什么积蓄，最后让我考虑了三天，后来我告诉她，我走的可能性还是比较大，不过我可以等你招好了人再辞职。
5：你觉得自己在以前的公司做的最成功的一件事是什么,为什么觉得他最成功?
当时情况是，我刚接手一个家二甲的医院，销量很差，前任代表只是交接了科主任就走了。我面临的问题是要转正压力，有库存积压，以及客情关系不好，急需改善。我采取的方式是了解医院信息，包括门诊量，处方习惯，以及病人经济能力，还有目标客户的所有信息。首先是公司的支持5月份天台的`泌尿年会的成功开展，持续拜访客户并做家访。最重要的是和采购(统方)关系做的非常好，让她知道我的真诚以及合作的诚意，正式从她手里了解到竞争产品的用药客户以及用药的情况，并制定了自己的一套拜访策略。通过近两月的拜访量从之前的56盒增长到近两百盒的量，而且没有花很多的经费，就把关系做的很到位，现在内科以及骨科也正在开展，而且反应还不错。主要觉得自己做的好的地方是：真诚的和客户交流并切身实际的为他们着想，抓住了关键任务：主任和采购。充分利用自己刚毕业是弱势群体的优势，不断的诉苦让客户为我着想。以及公司的支持。
6：你为什么选择来辉瑞?
大学期间我就莫名的喜欢辉瑞，但是没有进去，那时是因为四级的原因，辉瑞一直是我的梦想，我想可能是喜欢辉瑞的那种文化，那种老大哥式的企业气质，那种力争上游追求品质的执着，当然她的待遇更是没的说的，在行业内的口碑也是非常好的，我一直很羡慕哪些辉瑞的员工，也以成为以名辉瑞人而自豪!
7：你说说自己有什么优缺点?
我最大的优点是有激情，善于激励自己，做事认真负责。真诚的对待别人。缺点是：我是一个比较感性的人，很多时候不够理性，而且经验还有待提高。
8：你是怎样看待医药代表这个行业的?
个人觉得医药代表是一个正规的行业，虽然由于一些原因，医药代表一直遭到一些人的误解，但我相信随着国家的发展以及企业的不断完善，这个行业会得到更多的认同，我也非常的看好医药代表这个行业，因为经验不是很多，所以业没有太多的认识，经历您能否简单的说说您的想法吗?
9：你觉得医药代表应该做些什么?
医药代表代表的是公司及产品，所以首先要做好自己，让客户对自己公司及产品有一个好的定位，了解并反馈医院及目标客户的所有信息，及时做好与客户的学术交流并指导客户用药，完成公司的任务。
10：来我们公司面试的有很多本科,博士生,你觉得的自己有什么优势与他们竞争?
激情，善于激励自己，认真负责，真诚的对待别人。
11：你认为为什么你适合做医药销售这个工作?
富有激情，善于激励自己，认真负责，真诚的对待别人。而且我喜欢这份工作，一直认真的工作学习，不断的积累经验，提高自己，我也有自信做好销售这份工作。
12：和这么多有经验的人比，你觉得你哪方面比较突出，可以超越这些人的?
还是富有激情，善于激励自己，我的学习力比较强，我相信经验是靠时间去积累的，不断的学习，随着时间的积累我会超越他们。
13：你认为医学信息沟通专员和医药代表有什么区别，详细说明
有点类似传销和直销的概念，这是在中国这种特殊国情下产生的现象。这很大的区别是，前者是外企的员工，后者是大部分国内企业的员工，在医药行业潜规则的影响下，多数的外企为了脱淤泥而不染，选择了前者，也是明确了员工的职责是，和医生做好学术沟通，指导医生用药，并反馈客户用药情况，以及药品的临床反馈。
14：如果让你去做 你打算怎么去拜访医生 怎么提高药品销售量
拜访前的信息了解，客户的分类，制定不同的客户安排的时间精力，了解客户的需求，以及用药的情况和原因。做好自己及客情关系。
15：公司如果派你去偏僻的地方你会去吗
随便怎么说了
16：辉瑞是你目前投的第几份简历?(回答最好是第一位。辉瑞喜欢什么事情都以他们为主导)，我当时说的是第二位，她问我之前的是哪个?以及怎样了?我告诉她是多美滋，二轮通过了，不过我还是最想进辉瑞，因为这一直是我的梦想。
17：在以前的工作中学习到什么?
积累了很多经验，更重要的是培养了我坚忍不拔的意志以及认真负责的态度，这让我能在以后的工作中不断的克服困难，积极进取。
18：如何处理加班问题?
做销售，主要是看业绩，当然业绩越好，自己在工作的发展以及薪水就越好，我愿意为了去得更好的业绩而偶尔加班，但是我也会让自己享受工作闲余的快乐，因为这样会让自己一直保持充沛的经历以及良好的心态。
19：认为学术重要还是关系重要?(回答：学术重要)通过关系更好的把学术交流做好，但是学术是第一位，因为只有好的产品，才是企业发展的根本。
20：以下是医药代表在工作中，最常遇到的问题，请按你认为的先后顺序排序：
a.你需要经理对你的工作进行帮助和指导，目前经理正好有时间。
b.你的同事今天生病，但他答应今天要把资料送给医生。请你帮忙去带给医生。
c.下个月的学术会议已经定好，但专家临时有事情不能去。你的邀请函已发出。
d. 医生帮你开好处方，但病人希望更多了解药品信息，需要你去解答。)
e.今天是月末，是工作汇报上交的最后日期。你的同事都已经交齐了。
不管你怎么排，最重要的是在讲述理由的时候强调，你排序中有考虑到团队合作精神。
21：医院实战考验：
带你去一个医院跟老代表实习(实际上就是考试看你的沟通能力，小组经理回来检查。)
一般老代表都和医生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周围实习生或者其它医生下手。
22：第一次去见医生被拒绝后应该怎么办?
我说这是一份长期性的工作，不可能一下子就成功，我们要前期做好多准备，然后每一步都要达成一个小的目标，第一次简单认识，留个电话什么的。第二次再介绍产品什么的。最后一总结，被拒绝了，回去好好总结，好好准备，然后再去第二次就好了。
23：以前在部门中的角色?
24：自己喜欢及不喜欢的工作内容?(无非是说些无关痛痒的事情)我说我比较喜欢拜访客户，尤其是分析客户，并想办做家访以及其他的方面去攻破客户。因为我比较喜欢和经历以及其他优秀的代表做沟通，并学习他们的经验。所以个人不是很喜欢在电脑上写OA(因为上网很贵哦)
25：对未来的设想，3年及5年后的发展规划，比如问1年后你希望你的业绩在公司排第几?：建议答题方向：自信的表达如果可以，希望能成为第一，3年后成为最佳销售，5年能成为像您(指面试官)一样称职的经理人。
26：此时，候选人可以问问题，但是一定不要询问有关薪水的问题。可以婉转的询问面试官，自己是否可以进入自己期待的某一特定产品组工作，或不要问问题。
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