客服人员求职简历

时间:2022-05-25 09:30:07 求职简历模板 我要投稿

客服人员求职简历模板(精选13篇)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们将带着新的期许,开启新一轮的求职,此时是不是该好好写写简历呢?那么如何写简历才简练、明确呢?以下是小编为大家收集的客服人员求职简历模板,欢迎大家分享。

客服人员求职简历模板(精选13篇)

  客服人员求职简历 篇1

  个人信息

  姓名:

  目前所在:

  年龄:

  户口所在:茂名

  国籍:中国

  婚姻状况:未婚

  民族:汉族

  培训认证:未参加

  身高:173cm

  诚信徽章:未申请

  体重:80kg

  人才测评:未测评

  我的特长:

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:船务/空运陆运操作:,货运代理:,物流专员/助理:

  工作年限:2

  职称:初级

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:2000——3500

  希望工作地区:天河区,越秀区,黄埔区

  工作经历

  深圳天地纵横物流服务有限公司广州分公司

  起止年月:20xx—10~20xx—01

  公司性质:私营企业

  所属行业:物流/运输

  担任职位:物流专员

  工作描述:开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作;在这些工作之余,本人和业务经理学习业务知识,也尝试了一下自己去做了下业务,虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务,但着也是我的一个进步,相信自己在不断地学习中,会让自己变得更加强大,离职前经理也给了我不少的建议,也肯定了我的工作。

  离职原因:家里有事

  广东电网广东火电工程总公司力特机械有限公司

  起止年月:20xx—03~20xx—08

  公司性质:国有企业

  所属行业:机械/机电/设备/重工

  担任职位:实习技术员

  工作描述:主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作,在吊机作业时,需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置,同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。

  离职原因:顶岗实习完毕

  教育背景

  毕业院校:广东水利电力职业技术学院

  最高学历:大专

  获得学位:无

  毕业日期:20xx—07

  专业一:电气自动化技术

  专业二:大学生与法选修

  语言能力

  外语:英语良好

  粤语水平:精通

  其它外语能力:

  国语水平:精通

  工作能力及其他专长

  本人的沟通协调能力较强,分析问题有条理性;在技术方面,有一定的操作和检修检验;同时本人比较擅长处理人与人之间的关系,也很喜欢交朋友,也希望自己能够在各行各业中学习到更多自己不懂的知识!

  自我评价

  本人是个性格开朗的男孩,善于沟通协调和沟通;直率而活泼的我,无论在哪里都能与人相处;在对人对事方面,本人能够以公正的心去对待;在思想上,能够严谨深思,一直坚持自己的做事原则,不做就不做,要做就尽力去把每件事做好,这就是我一贯做事的原则;在生活上,本人能够低调朴素,能够做到体贴细心;在学习上,本人有较强的自学能力,不懂的东西很喜欢去问别人,或者与有经验的工作者去取经;对于未来的职业规划有着明确的目标,在毕业后的三年中,不断地去学习自己感兴趣行业的知识,而且要锻炼社会经验,提高自己的阅历,让自己能够在社会上得心应手地做事;三年后,就得根据自己的能力,一步一步地深入学习,让自身的实力增强,实现自己的梦想。

  客服人员求职简历 篇2

  基本信息

  姓名:

  性别:男

  婚姻状况:未婚

  民族:汉

  户籍:

  年龄:26

  现所在地:

  身高:163cm

  联系电话:

  电子邮箱:

  求职意向

  希望岗位:物流专员

  工作年限:职称:无职称

  期望月薪:面议

  求职类型:全职

  到岗时间:随时

  工作经历

  xx年3月—至今XX有限公司,担任物流专员。工作内容:

  开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作;在这些工作之余,本人和业务经理学习业务知识,也尝试了一下自己去做了下业务,虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务,但着也是我的一个进步,相信自己在不断地学习中,会让自己变得更加强大,离职前经理也给了我不少的建议,也肯定了我的工作。

  xx年3月—xx年7月XX有限公司,担任实习技术员。工作内容:

  主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作,在吊机作业时,需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置,同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。

  教育背景

  毕业院校:xx大学

  最高学历:大专

  毕业日期:20xx—07

  专业:电气自动化技术

  语言能力

  外语:英语良好

  粤语水平:良好

  国语水平:精通

  自我评价

  本人是个性格开朗的男孩,善于沟通协调和沟通;直率而活泼的我,无论在哪里都能与人相处;在对人对事方面,本人能够以公正的心去对待;在思想上,能够严谨深思,一直坚持自己的做事原则,不做就不做,要做就尽力去把每件事做好,这就是我一贯做事的原则;在生活上,本人能够低调朴素,能够做到体贴细心;在学习上,本人有较强的自学能力,不懂的东西很喜欢去问别人,或者与有经验的工作者去取经;对于未来的职业规划有着明确的目标。

  客服人员求职简历 篇3

  个人信息

  姓名:

  性别:男

  出生年月:

  居住地:北京

  毕业院校:西京大学

  专业:经济管理

  E—mail:

  工作经历

  公司:鼎力资源有限公司

  20xx6—20xx11

  担任职位:客服组长

  职责:

  1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

  2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;

  3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

  4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;

  5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

  6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

  7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

  8、负责协助处理投诉。

  自我评价

  本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

  客服人员求职简历 篇4

  个人信息

  姓名:

  目前所在:

  年龄:

  户口所在:佛山

  国籍:中国

  婚姻状况:已婚

  民族:汉族

  身高:155cm

  体重:44kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服及技术支持,行政/后勤

  工作年限:10

  职称:

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:2000~3499元

  希望工作地区:南海区。

  工作经历

  xx公司

  起止年月:20xx—04~20xx—11

  公司性质:私营企业

  所属行业:互联网/电子商务

  担任职位:客服专员

  工作描述:

  1、负责客服中心售前、售后的客户回访、跟进;旧客户销售产品的二次开发

  2、客户资料的整理;及产品售后客户使用的分析

  3、完成上级下达的相关任务

  离职原因:个人原因

  xx公司

  起止年月:20xx—04~20xx—12

  公司性质:事业单位

  所属行业:通信/电信运营、增值服务

  担任职位:

  工作描述:

  1、20xx年至20xx年间主职大客户经理助理,负责客户资料的管理,合同的制作,以及及客户的电话回访工作;

  2、20xx年至20xx年任职综合部门仓管员,负责工程材料的进、销、存管理及10000号客户投诉事件,配合各部门完成材料的系统联网上线工作。

  3、20xx年调职销售部任主管助理,负责部门人员业绩的统计,经营分析总结,客户资料的整理及客户电话营销及回访;

  4、20xx年到20xx年任职客户经理负责片区客户的通讯产品的营销,发展新的客户及对老客户的二次产品销售开发,对欠费客户进行电话追激,完成上级下发的任务。

  离职原因:公司内部整改,合同期满不续约

  离职原因:合同期满

  xx公司

  起止年月:20xx—06~20xx—12

  公司性质:民营企业

  所属行业:教育/培训/院校

  担任职位:电脑教师

  工作描述:主教电脑基础、办公软件的应用及coreldraw教程

  离职原因:私人原因

  教育背景

  毕业院校:广东省佛山市南海广播电视大学

  最高学历:大专

  获得学位:

  毕业日期:20xx—07

  专业一:计算机应用

  专业二:

  起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书证书编号

  语言能力

  外语:英语较差

  粤语水平:精通

  其它外语能力:

  国语水平:良好

  工作能力及其他专长

  熟悉OFFICE应用,擅长与各类客户交流、协调合作关系,,及系统数据分析及处理

  客服人员求职简历 篇5

  基本信息

  国籍: 中国

  目前所在地: 广州

  民族: 汉族

  户口所在地: 河源

  身材:XXcm 44 kg

  婚姻状况: 未婚

  年龄: 23 岁

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、

  工作年限: 3

  职称: 无职称

  求职类型: 全职

  可到职- 随时

  月薪要求: 2000--3500

  希望工作地区: 广州

  个人工作经历:

  公司名称: 东风日产东神专营店起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07

  公司性质: 国有企业所属行业:

  担任职务: 续保专员

  工作描述:

  1.熟悉各保险公司的条款,条例

  2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

  3.对公司的客户进行续保

  4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案

  5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

  6.最后收齐资料为客户出单

  离职原因: 私人理由

  公司名称: 广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-02

  公司性质: 所属行业:

  担任职务: 行政助理

  工作描述:

  1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

  2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

  3、各项规章制度监督与执行

  4、参与公司绩效管理、考勤等工作

  5、奖惩办法的执行

  6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

  7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

  8、负责公司快件及传真的收发及传递

  9、参与公司行政、采购事务管理

  10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

  11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

  12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

  13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

  14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

  离职原因: 私人理由

  教育背景

  毕业院校: 华南理工大学

  最高学历: 大专 毕业- 20xx-01-01

  所学专业一: 计算机科学与技术 所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  20xx-02 20xx-01 华南理工大学 计算机科学与技术

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 精通 粤语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作

  1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作

  2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程,更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作

  客服人员求职简历 篇6

  基本信息

  真实姓名: xxx

  性别: 男

  年龄: 30 岁

  身高: 163CM

  婚姻状况: 已婚

  户籍所在: 贵阳

  最高学历: 大专

  工作经验: 5-10年

  联系地址: 贵州省贵阳市云岩区

  求职意向

  最近工作过的职位:

  期望工作地: 贵州省/贵阳市

  期望岗位性质: 全职

  期望月薪: 5000~6000元/月

  期望从事的岗位: 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理

  期望从事的行业: 房地产开发,物业管理/商业中心

  技能特长

  技能特长: 本人协调发展能力不错,基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解,由于曾经做过服务行业,原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理,工作较为认真负责,领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

  教育经历

  贵州广播电视大学 (大专)

  起止年月: 2010年9月至2013年8月

  学校名称: 贵州广播电视大学

  专业名称: 人力资源管理

  获得学历: 大专

  工作经历

  没有填写工作经历。

  客服人员求职简历 篇7

  姓名:某某

  国籍:中国

  目前住地:四川

  民族:汉族

  户籍地:四川

  身高体重:165 cm 52 kg

  婚姻状况:未婚

  年龄:24岁

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

  工作年限:2

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:20xx--3500

  希望工作地区:四川

  工作经历:

  公司名称:xxx皮具厂

  起止年月:20xx-02~20xx-03

  公司性质:民营企业

  所属行业:鞋业/皮具/玩具

  担任职务:市场客服

  工作描述:

  1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

  2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。

  3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

  离职原因:有点事情需要回家处理

  公司名称:xxx计算机服务有限公司

  起止年月:20xx-03~20xx-12

  公司性质:私营企业

  所属行业:计算机业

  担任职务:站长助理

  工作描述:从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

  职责:

  1、每天接收平台下发的问题单。

  2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的.处理,避免客户投诉。

  3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。

  离职原因:为了寻求更好的发展

  教育背景

  毕业院校:xx科技大学

  最高学历:本科

  获得学位:管理学学士学位

  毕业日期:20xx-06-01

  所学专业:电子商务

  第二专业:

  培训经历:

  20xx-09 20xx-01 xx科技大学电子商务毕业证、学位证

  语言能力

  外语:英语良好

  国语水平:优秀

  粤语水平:较差

  工作能力及其他专长

  两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。

  详细个人自传

  本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。

  客服人员求职简历 篇8

  基本信息

  姓名:冯xx

  性别:男

  婚姻状况:未婚

  民族:汉

  户籍:广州

  年龄:24

  现所在地:上海

  身高:178

  联系电话:135xxxxxxxx

  电子邮箱:

  求职意向

  希望岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他

  工作年限:

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  工作经历

  xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司,担任网站美工/电脑美工。

  主要工作是:网店美工,产品包装设计。

  xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司,担任销售助理/业务员。

  主要工作是:电话销售。

  教育背景

  毕业院校:xx大学

  学历:本科

  毕业日期:2004-07

  专业:计算机网络技术

  语言能力

  英语水平:优秀

  国语水平:优秀

  粤语水平:优秀

  证书

  计算机二级,网络设计师

  个人自传

  为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。

  客服人员求职简历 篇9

  个人信息

  姓名:

  户籍:江苏徐州

  目前所在地:徐州

  民族:汉族

  身体状况:健康

  年龄:24岁

  婚姻状况:未婚

  手机:

  求职意向及工作经历

  应聘职位:淘宝客服

  职位类型:全职

  个人工作经历:

  起止年月:20xx年07~20xx年08

  公司名称:徐州__贸易公司

  担任职务:淘宝客服

  工作描述:

  1、负责淘宝网站推广维护,店铺管理,阿里巴巴客服。受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

  2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。

  3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。

  4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。

  教育背景

  毕业院校:徐州工程技术职业学院

  学历:大专

  专业:网络营销

  语言能力

  外语:英语一般

  国语水平:优秀

  自我评价

  有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧,熟悉网络销售的各类软件使用,有较强的销售意识和服务意识;有较强的沟通能力及良好的职业道德,工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力,希望能够应聘淘宝客服的工作,而认真负责,做到也是我的工作态度,因此给我一个机会,我一定会与公司共同进步,获得更多的成长,为公司带来更多的利润。

  客服人员求职简历 篇10

  姓名:xxx

  目前所在地: 无锡

  户口所在地: 江苏

  年龄: 21岁

  应聘职位: 客服

  工作年限: 1

  月薪要求: 2000--2500

  希望工作地区: 无锡

  公司名称: 中国移动 2012.2--2013.7

  企业所属行业:电信

  担任职务: 10086客服

  工作描述: 通过电话跟客户进行业务销售

  教育背景

  毕业院校: 南京市财经职业学校

  学历: 大专

  外语: 英语

  工作能力及其他专长

  对各类用品的销售有一定技巧,掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听

  曾经担任团委宣传部的干事,处理学校的各种活动设施与人员分配

  兼口才组组长,兼绘画组负责人

  自我评价

  在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

  客服人员求职简历 篇11

  基本资料

  姓名:XXX

  性别:男

  民族: 汉族

  政治面貌:团员

  出生日期:1992年3月29日

  婚姻状况: 未婚

  学历:大专

  联系方式:XXXXXXXXXXX

  求职意向

  工作类型: 全职

  单位性质: 不限

  工作地点: 福建

  应聘职位: 物业管理/物业客服

  教育经历

  20XX年9月--20XX年6月 XX科学技术职业学院 物业管理专业

  主修课程:物业智能化管理、物业设备维护与管理、会计基础、房地产开发经营与管理、房屋维修与预算、物业管理企业财务基础、应用文写作、招投标与合同管理、物业管理法规、物业管理公共关系、客户心理学等

  专业特长

  一、本人熟悉物业管理程序运作。

  二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。

  三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。

  四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对ISO9000导入有一定了解。

  五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。

  六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。

  七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。

  实习经历

  单位:XX花园小区

  职位:物业管理人员

  工作描述:负责建立健全业户的档案资料,定期对档案资料进行抽查;对业户迁入搬出、装修等事宜的协调及部署。对业户各类通知、告示等文函的拟制,并监督张贴情况的检查。

  自我评价

  英语口语能力较好,擅长组织、管理、协调、分配等工作,具有良好的服务和服从意识。有耐心,仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

  客服人员求职简历 篇12

  在外工作一年多,曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。

  我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的’态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。

  本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,勇于迎接挑战。

  我打过暑假工,亲身体会到了各种工作的不同运作程序和处事方法,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会了乐趣,尽心尽力。在寒暑假,我找兼职做,得到了单位的好评。20XX年11月在校培训普通话等级,并取得普通话水平测试的等级证书,还取得了教师资格证书幼儿教育类的证书。在此期间,由于个人爱好,业余时间自学了一些基础的AdobePhotoshop软件、基础的网页制作软件及音频软件,熟练办公软件Word、Excel、Powerpoint。

  客服人员求职简历 篇13

  一、性格

  性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。

  二、工作效率

  能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。

  三、工作能力

  熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用 Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。

  具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。

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