基本情况
姓名： 个人简历
国籍： 中国
民族： 汉族
目前所在地： 天河区
户口所在地： 陕西
年龄： 24
身材： 162 cm48 kg
婚姻状况： 未婚
培训认证： 诚信徽章：
求职 意向及工作经历
人才 类型： 普通 求职
应聘职位： 行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、后勤：
工作年限： 3 职称： 无职称
求职 类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州
个人工作经历： 公司名称： 起止年月：2008-08 ～ 2010-12深圳瑞银信信息技术有限公司广州分公司
公司性质： 私营企业所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职务： 客服主管，行政助理
工作描述： 处理银行及客户的紧急投诉。
各类话术的编制与更新。
负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
公司办公用品的采购、保管、发放。
费用申请，审核公司所有的费用报销。
做考勤并核算员工工的资。
做会议记录并撰写公司的公告通知等。
离职原因： 个人原因
志愿者经历：
教育背景
毕业院校： 湖北生态工程学院
最高学历： 大专获得学位: 大专 毕业日期： 2017-07-01
所学专业一： 商务 英语 所学专业二： 行政管理
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专业 获得证书 证书编号
2005-09 2008-07 湖北生态工程学院 商务 英语 英语 四级
语言能力
外语： 英语精通
国语水平： 精通 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
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