面试总归一句为什么我要录用你

发布时间:2017-08-10 编辑:唐露

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面试总归一句为什么我要录用你

  “问啥问题在面试中能最有效甄别合适人选?”

  这个问题经常有HR同仁和我探讨。对于很多从事招聘工作的同行来说,他们很希望能够有那么一个或者几个问题,能够作为面试提问的绝招,关键时候使出来,马上就能清晰准确地看到候选人适不适合。

  但面试中真的有可以无限套用的奇效神招吗?

  我个人持否定态度。毕竟候选人、待招岗位、面试官的状态、知识面、性情、思考角度都不一样,现场互动千差万别,很难一概而论。

  虽然有一些好的面试方法和工具,比如FBEI关键行为回顾、神经语言、情景模拟….但工具毕竟只是工具,就像是厨师拿同一把剔骨刀去切肉,高明的厨师知道从骨头结合部下刀最为顺利还不伤刀刃,但新手可能只会从骨头最硬部分下刀最后连刀都弄断……所以工具能否发挥效用,关键还是在于使用工具的人——面试官。

  一个成熟的面试官,有他独特的语言风格、价值观、人生阅历、对招聘岗位的理解、对人的衡量标准,所以也就没有所谓固定、标准的面试话术,唯一不变的是面试的目的:最短时间内、最大可能地挖掘面试者的特性。

  另外,面试官要找到合用的人选,候选人想得到期望的收入或其它利益,而面试的过程就是不断澄清彼此交换价值的过程。既然是双方互相交换价值,那我就不在乎你到底带着多少“伪装的面具”,你下了班后的私人生活如何,你面试时轻松或紧张……我只在乎一个问题:“为什么我要录用你?”

  数周前我在北京和一批拟录用的营销管理岗位的候选人洽谈入职安排。直线部门负责人参与了前期的面试,所以寒暄几句就要和候选人商谈收入、入职时间等细节,被我拦住。我先问了以下三个问题:

  问题1:“如果今天在众多人选里我们录用了你,你认为你哪方面打动了我们?”

  这个提问让候选人感到突然,他们原本打算谈价码、谈福利的节奏被我打乱了,节奏转入我的控制。商务谈判中有一点很关键——掌握谈判节奏才能掌握主动。

  有候选人讲行业经验,我挑战他“分分钟有比你干的时间更久的,干得久不等于干的好”;

  有候选人讲人生阅历,我挑战他“人人都有故事,经历过不等于能够举一反三、能面对未来”;

  还有候选人讲过去的业绩,我也挑战他“如果离开你原来服务的那个平台费用资源和品牌支持,你这个业绩还剩几成”……

  听起来我的“挑战”会让有些人感到“抬杠”,但如果这种程度的质疑都会扰乱情绪,这样的人选又怎么可能在工作中坦然面对,听取不同意见?

  之所以我会提出这个问题,是希望考察候选人对招聘岗位的工作内容、需要具备怎样的关键能力是否准确理解,另一方面也可以考察他是否有清晰的自我认知。因为他在推销自己,就必须知道我这个客户的诉求,就必须清楚他这个产品的卖点,否则他无法报价。

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