HR在招聘时肯定需要进行电话联系与沟通，那也是需要技巧的。以下是yjbys小编分享的做好电话招聘的8大技巧，欢迎阅读借鉴。
1.首先做足简历“功课”
首先，HR在收到目标人才的简历后，需要做好简历验证与简历的修订和完善、电话评估、面试辅导、组织面试等各项工作。如果HR在给用人部门推荐简历前能做好这些功课，就可以节省人才招聘的时间，提高工作效率。
检查简历，确保相关内容填写完整对于在职候选人发来的简历，如果未填写其职位经历中上下级岗位人员的姓名、联系电话以及HR负责人的姓名与联系方式，在与其沟通时应尽量请他填写完整，并承诺未经其许可，绝不接受背景调查。
验证简历对于在职人才，适度地利用电话进行验证(如自称物流公司致电前台以验证候选人目前职位/网络搜索验证/人才库、朋友圈等验证)，确保候选人 简历中职位及工作职责的真实性;对于离职人才，直接电话联系其提供的背景调查方式，并通过电话咨询前台提供背景调查人员的岗位和经历是否真实。
2.准备工作
1、心态要好：首先要做好被质疑和拒绝的准备。
2、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
3、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
4、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
5、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
3.说明用意
说明来意应注意阐明两个关键点：企业定位和职位定位。阐明企业定位时一般���以使用“高速发展”、“行业最大”、“行业盈利能力最强”、“行业增长最 快”、“行业内领先品牌”、“即将上市的公司”、“百亿规模的集团企业”等限定词语;职位定位一般简要说明即可，不需要说明具体职位的头衔。尽可能让目标 人才主动接触HR推荐的工作机会，对于暂时不考虑换工作的目标人才，应尽可能拿到他的联系方式。
4.展示工作机会
如果目标人才直接拒绝，HR可以多磨几句，并将目标人才的联系方式进行更新。如果目标人才对电话沟通的内容感兴趣，HR可以开始介绍企业。一般从企 业提供的产品与服务说起，到目前的销售规模，未来的发展规划，和吸引人才的主要优势，主要强调企业的发展前景、领导魅力、薪酬福利、人员素养、企业文化、 品牌效益等方面。如：“本公司是集产品研发、制造与销售及服务于一身的品牌制造商，目前的销售规模为20个亿，近三年的复合增长率为30%以上。”
“本公司吸引人才的最大优势是：目前企业发展的速度特别快，未来会进行组织裂变;老板对企业的发展思路很清晰，懂得授权、胸襟开阔、重视学习;公司未来三年内会上市，正在考虑实行管理层持股计划。”
5.介绍职位信息
先从职位所属部门和汇报关系说起，再到部门职责、团队成员，以及公司招聘此职位的原因和目的。如：“这个职位是公司营销部门的负责人，直接向公司董 事会汇报。部门的主要职责分三块：产品管理、市场管理和各区域的销售;下面的团队主要有5个经理以及3个大区经理，团队总人数有一百多人。”
“之前的销售总监因为自主创业而离职，这个职位空缺出来后，公司领导们希望找一个在本行业内有着丰富的产品、渠道、客户以及团队管理经验的资深经理人来驱动公司业绩增长。”
6.对薪资不能满足其期望时的异议处理
当目标人才对薪资表示不满时，HR可以尽量向老板或用人部门为其争取更高薪资，如争取失败则可以从企业吸引人才的其他维度做引导。如：“您期望的薪 资略微高出这个公司的预算，不过公司未来会上市，管理层会有持股计划、高管福利，有配车，还有从总监职位升为事业部总经理的晋升机会。”
当对目标人才的个人需求探寻问题进行充分的解释和说明后，如果目标人才希望先对企业及职位信息进行更加深入的了解，可能会向HR索取相关资料。HR 可以在电话中告知：“换工作确实是需要慎重考虑的。公司的资料、网站、职位描述以及高级人才简历模板我会马上整理好发给您，同时，我会尽快打电话和您确认 面谈的意向。”邮件发送后应马上跟进面谈意向。如对方同意，则可以直接与目标人才约定简历收取期限和面谈时间安排;如对方仍不考虑，可以礼貌地结束通话。
7.对企业发展提出异议的处理
当目标人才对企业发展提出质疑时，HR首先要分析企业规模与行业标准的差距是不是很大，可从企业的创业精神、增长速度及今后的业务规划入手来说服目 标人才。如：“这个企业在行业内没什么名气，对自己的职业发展没帮助。”——“是的，现在在行业内影响力确实不大，但是老板在这个行业做了十多年，对未来竞争与发展思路特别清晰，所以他下定决心要广纳贤才，共同发展。”
8.电话结束后要做的工作
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。