向戴尔学面试技巧:让求职者夸夸自己

发布时间:2017-05-07 编辑:lqy

  世界上最残酷的面试方法是犹太人发明的,叫“行为面试法”。在招聘问题的设计上,戴尔也采用了业界普遍采用的行为面试法。这种方法是从应聘者的角度看,面试的问题完全是随机的,而且问题的着眼点都是候选人过去发生过的行为。大多数企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题,比如:你过去做过什么?你喜欢做什么?你是否愿意努力工作?你是否愿意按照上司的意图去做事?这些问题谁都会问,但是答案却真伪很难识别。

  戴尔公司的面试官有二种问法:(1)你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?是什么时间做的?怎么做的?为什么值得你自豪?这样问的时候,应聘者事先准备的问题就用不上了,想在现场编故事也来不及,他只能选择讲真话,否则很容易露馅。(2)你最不喜欢的同事是谁?你为什么不喜欢他/她?这个问题并没有标准的答案,戴尔只是通过知道应聘者喜欢跟什么样的人合作,不喜欢跟什么样的人合作,从中了解他喜欢什么样的工作氛围,以及在他/她心目中好人是什么样的。

  给成竹面试的戴尔高层是第一任中国区总裁陈大伟,以及戴尔中国的人力资源总监等5人,陈大伟是新加坡人,属于高大英俊的类型,毕业于新加坡国立大学,于1996年8月加盟戴尔公司。

  简短介绍之后,人力资源总监汤尼周(香港人),操着香港国语问道:你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?是什么时间做的?怎么做的?

  “我1984年参军,所以大部分职业生涯是在海军部队里度过的,在部队我从火夫做起,用了2年时间把自己变成了军校学生,又过了8年我又把自己塑造成了少校营长。”看到陈大伟缓缓的点了二次头,成竹接着说道:“最值得我自豪的事情发生在军营,时间是1990年的9月,当时我从武汉海军工程大学信息与电气系的通信指挥专业毕业,根据上级的命令,我来到位于浙江的某海军仓库担任见习排长。”

  在上级领导的印象里,这个仓库是个难管的烂摊子,因为上级已经计划将这个后勤单位整体撤编,所以那些有背景的官兵已经全部调离,剩下的都是没有背景的等待退伍的,不听话的资深老兵。为了安抚这些老兵,上级派遣了一名新提拔的上尉连长担任仓库领导。第一次晚上集合点名,十几号人的单位,稀稀拉拉的才来了七八个。年轻的上尉瞪着眼问,其它人呢,没一个人应声,过了老大一会,一个老兵才慢悠悠地拖着广东方言说,“都散步去了,还没回来呢!”上尉顺着说话的声音去打量过去,发现有个老兵竟然靠着墙正不慌不忙的修指甲。上尉当时心里暗想,“这单位可真是藏龙卧虎,我得小心点了”。果然,在不到一年的时间里,这个小小的仓库就走马换灯似的换了三任领导,第一位就是那个喜欢瞪眼的上尉,他曾经雄心勃勃,妄图改变老兵们的恶习,结果自己是饮恨而去。第二位是个技术少校,给人的印象是和蔼可亲,一脸笑容,他试图春风化雨润物无声,结果还是无功而返。第三位是一个刚从海军指挥学院毕业的红牌学员,他初生牛读不怕虎,刚来就翻出条令条例,意欲铁腕加高压,收拾这些老兵,结果搞的大家怨声载道,他自己也鬼哭狼嚎。

  三任领导走了,第四个会是谁呢,大家翘首期盼,左等右等。结果等来的却是一个肩膀上佩戴上士军衔的兵。他一米七五左右,长的挺结实,短短的头发,显然刚刚理过。一双明亮的眼睛闪着动人的光芒,他的目光,挨个从每一个人的脸上扫过。他说:“我姓姜,名伟!上级安排我来仓库担任班长,大家以后叫我阿伟吧,希望我们能相处的愉快!”这话刚一说完,他就脸就红了!

  真是做梦也没有想到上级这次竟然派来了个兵。兵管兵!也许管理者与被管理者永远是一个矛盾,官与兵之间的较量是无处不在的。可是这一群老兵,根本就没不把这个班长放在眼里。没过多久,这位阿伟在给老兵们安排任务的时候,就要先看广州籍老兵的脸色了。不久,老兵们为了逃避查岗,就偷偷的给阿伟班长的喝水杯里下安眠药,结果造成姜伟大睡了一天一夜,醒来以后由于他没有将此事捅出去,老兵们就也不好意思再折腾他了,但是,仓库管理仍然是混乱不堪,老兵们对未来仍然不抱任何希望。

  成竹上任是由姜伟一个人开车,一大早将他从温州火车站接到仓库的。一路上,姜伟提到这群老兵中广东人和广西人占大多数。到了仓库,成竹对阿伟说:“我过去在通信团当过火夫,我们就先到食堂,看看晚上能不能给大家做个‘佛跳墙’吃。”

  阿伟咽了一大口口水说:“这,你都会做?请问,我能做点什么吗?”

  成竹问:“你的枪法怎么样?”

  “我的枪法很准,就是没有子弹了。”阿伟说。

  说到子弹,成竹想起自己在新兵连第一次实弹射击的情景。五发子弹被班长克扣了二发。在团部食堂的日子,成竹曾经拿好酒好菜同战斗班的班长换了六十多发子弹。而这个海军仓库地处深山,上级领导很少来,是山高皇帝远。没事的时候,老兵们就扛着枪到处乱转。看到野兔便举枪就打,所以,他们最缺的是子弹。

  成竹嘿嘿一笑说:“我们真不愧是一对褡子,我枪法不行,但我有子弹。”

  阿伟快乐地挥了挥拳头,立正说道:“请首长指示。”

  成竹说:“你召集一下人,我们分成三个小组,执行任务的除外。打猎小组由你指挥,争取打上一只野兔或者野鸡;捕蛇小组让‘老广州’指挥,争取抓上几条蛇;烹调小组由我指挥,负责制作佛跳墙。”

  成竹上任的第一个晚上,他就和这批老兵一起用打来的野鸡、野鸭、野兔、蛇、竹笋、石耳、各种菌菇、豆制品以及蔬菜制作出了一种广州口味的“龙凤佛跳墙”。其实,这道菜是成竹精心打造的一座与广东老兵们的友谊桥梁。

  广东人是中国人中最复杂的一群,他们头脑灵活,富于冒险性和开创精神,敢为天下先;他们对空洞的理论不感兴趣,也没有工夫空谈哲理、人生,对政治也不感兴趣;北方人是先思考后行动,而广东人是先行动后思考,注重经济效益,不注重形式和外表;但广东人有一个特点是和成竹是一致的,他们最关心的是“吃”。他们什么都敢吃,蛇、老鼠、狗、猫、蛆、禾花雀、禾虫、穿山甲、果子狸以及各类野生保护类动物。二广人是什么都敢吃:穿山甲、河豚、眼镜蛇,最糟糕的是都喜欢当众剔牙!

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