如何做好招聘:从招聘的11个流程谈招聘(2)

发布时间:2017-12-12 编辑:weian

  结合实际工作内容要设计好提问列表,有针对性地考察候选人。举个例子说明:某主管谈及与下属最关键差别是在处理质量问题。表现好的人专业技能强,能找到对的人去沟通开会,分配任务。而表现不好的人则思路不清楚,在别人推卸责任的时候,感觉犯难,因推不动而受挫。那这样比较就能发现好的人才需要具有:质量判定、表达能力,人际沟通能力,压力下的自我激励。细化这些之后,就可以着重考察这几点。

  另外,一些关键问题是必须要考虑的:例如候选人的求职动机和职位规划是非常值得关注的。公司是否能提供他想要的平台,这样的企业文化和团队他是否能融入。

  四,招到合适的人最关键的一点:HR自身能力素质的提高。若管窥蠡测,自己都不清楚优秀的人才和一般人才到底区别在哪里,就算有再完备的提问和题库,也没有办法辨别。这需要日常了解业务,和经理沟通。也需要去学习、体会什么是优秀的人才。

  举一个自己招聘“看走眼”的例子。初做招聘的时候,招聘人事助理。看到一个姑娘,面试的时候态度很谦卑,非常有礼貌,让人非常舒服。便觉得她沟通一定非常好,想,这不是HR最需要的特质吗?就招进来了,却发现自己错了:面试时候的态度和工作的态度没有半毛钱关系。对人礼貌不是沟通好的全部。如果说HR需要沟通能力,沟通能力具体需要表现在什么地方,又是为了达成什么结果呢?这些当时的我并没有考虑过。

  如何做好面试这个东西一时半会儿还真说不明白。如果单纯想在这个点努力,恐怕很难实现突破。只有对人有正确的评价逻辑,心里有把尺子,才能丈量出优秀的人才。因此作为HR,想在面试正确把握,必须在工作中多观察,多总结。最关键的是自己也要变得优秀。否则,只会是盲人摸象。

  8)面完沟通:当你和用人经理的录用意见相左,你会怎么办?

  我曾经遇到过一个情况,话说有一个应聘工程师的候选人,换工作很频繁。问及原因,他说全是因为老板爱给他穿小鞋,生活态度消极。但是那个新上任的经理恰好看中他的工作经历,说识图技能好。我把我的意见讲明。他那边还是想让他进来。我请教前辈,如何说服这位经理采纳我的意见。

  前辈说,你找他谈是为什么呢?我说当然把不该进的人阻挡在门外啊。前辈又问,阻挡在门外,这个部门就会很好吗?水至清则无鱼,尤其是新经理。他需要学会识人、用人。遇到一个“刺头”恰好能锻炼他的能力。再者,你说他未必会信。还不如实践一下,没好处。

  最后,那个候选人在试用期内还是离职了。但是,我想前辈说的对,这位经理一定从这个经理中获得了有价值的东西。

  另一个情况,面试也通过了。但是那个候选人因为某专利问题与前一家单位闹上了官司。没有离职证明,面试后和我解释,说希望通融。这种情况,为了公司考虑,就算他再优秀,也不能要的。

  因此,当和用人经理的录用意见相左,我建议,把意见和原由表明,但尊重经理的。毕竟是他在用人。但除了原则性问题。

  9)Offer谈判:在谈Offer前就要做到心中有数

  Offer这个阶段已经是公司有意向录用候选人了,如果到这个时候才问及候选人薪资期望,未免有点晚。

  有一个真实的例子,有一个朋友告诉我。他最后一轮和总部的人电话面试后,那边的HR没挂好。他听见总部的人的意见说,这个人非常棒,不管怎样我一定要他。听到这句话,朋友默默挂了电话,要了一个比现在薪水多一倍的薪水。

  因此,提前了解候选人薪水期望是有必要的。在电话面试的时候大致薪水,正式面试的面对面薪资架构细谈,核实他目前的薪水状况,询问未来期望。以做到知己知彼。在面对面沟通的时候就很容易看见对方的兴趣点,预测他对薪水的期望。

  在招聘的时候,每个岗位根据薪资体系都有薪水预算。一般不用纠结。把公司的福利和薪水架构要说明清楚。

  我还遇到一种例子。某候选人在和我面试的时候,说可以接受公司某水平的薪水。但是在和某经理面试之后突然薪水期望就上去了。一了解才知道,这位经理给出百分百要他的意思,让他一下骄傲了,增加了对薪水的期许。

  因此,薪水谈判的工作要做在前面:除了要知己知彼,也要用人经理不露声色。另外,当同时有几个候选人都不错时,TOP1不接受OFFER,不要告知其他人结果。在谈Offer前要预测一下,这个人可能不接受Offer的可能和应对措施。

  10)Talent Pool: 建好人才库应不时之需

  有时候HR会遇到紧急的招聘,这个时候如果很人才一搜一大把,那真是如沐春风啊。那么怎样才能做号人才库呢?

  一,平常面试的时候做好记录,对于不错的候选人,但是因为薪水、编制、等其他各种原因暂时不能入职的做好标记,储备起来。保持号联系,遇到空缺首先问他们。

  二,了解哪些岗位离职率高,或者难招。这种岗位就可以放在招聘网上收集简历。这样需要的时候很容易就有简历可以筛选。

  三,和猎头合作,了解竞争对手的架构人才。知道高端人才在哪里。

  四,与业务建立好关系,多了解业务发展可能的人才需求。

  11)入职跟踪:到岗了之后HR还能干点啥?

  人员入职了,其实招聘的HR能做不少事情:例如了解别人对新员工的评价,验证自己对人的判断对不对。做好试用期访谈,促进员工和经理的磨合。和新员工和经理保持联系,以免试用期有问题,做好再招聘的准备。

  在列提纲的时候,其实多列了三个话题。还没写。恰恰这三个话题却是最有价值的。觉得应该再想一下,大家群策群力吧!

  12)HR自己可以从招聘中学到什么?

  13)HR通过招聘给企业和其他HR能留下来什么?

  14)招聘之外:把招聘放在HR工作内来看和其他工作的联系


更多相关文章推荐阅读:

1.招聘选拔:如何做好背景调查

2.HR招聘中最常遇到的10个问题

3.HR如何“玩转”校园招聘宣讲会

4.HR,别再问这些“愚蠢”的招聘面试问题了

5.2016年人力资源知识:HR必备哪些招聘技巧

6.HR别再抱怨招人难,你招聘规划做好了吗

7.在招聘过程中作为HR的你是如何判断应聘者的稳定性

8.2016年食品药品监督管理局公开招聘合同

9.内部招聘公告范文

10.企业招聘人才的七种途径

最新推荐
热门推荐