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到底是招聘官?还是人肉测谎仪?

发布时间:2017-02-28编辑:

  “真相同样可以拿来伤人,甚至使人痛不欲生。”——专栏咨询作家Anne Landers

  正如《牛津英语辞典》中的解说:“在现代用法中,谎言(lie)一词通常表示道德上的严重瑕疵。”这种解说足以让我们唾弃、谴责那些说谎者。  随着年龄的增长,我越来越觉得世界并非非黑即白,很多事物都游离在两极之间。

  “谎言之普及,涉及人类大部分的事务,我们不得不承认有些谎言是无害的,甚至是利他的。作为说谎者,你不能想当然的认为我们自愿被蒙在鼓里;作为抓谎者,你也不能轻率的认为你有权戳破所有谎言,因为揭穿某些谎言可能会造成受骗者或者第三方的羞辱。”

  我同意上述的观点。

  之所以开篇说这番话,是想表明一个立场和态度,在面试中我不会像个卫道士一样对所有的谎言及说谎的候选人给予极端的、不假思索的抨击。

  收到这期约稿函看到“谎言”俩字时,顿时就兴奋了……

  像个顽劣的精灵一样,“谎言”是招聘当中极为有趣的话题:

  趣味来自它是和谐湖面难得的波澜;

  趣味来自你来我往的斗智斗勇;

  趣味来自尺寸拿捏的判断和讲究;

  趣味来自眉毛轻挑和流露在嘴角的小狡

  趣味更来自没有屡试不爽,只有大千世界无奇不有。

  《Lie to me》和《Sherlock 2010》两部剧集到现在都为我所津津乐道,Dr. Cal Lightman和Sherlock Holmes如同电眼般准确的观察力和敏捷精准的判断力让我心驰神往。

  虽然越来越多的工具方法为招聘甄选所使用,但不得不说它还是一个相对软性的模块。敢冒充医生的人寥寥无几,但随便谁都敢坐到候选人对面像模像样的开始面试。

  招聘官们的尊严何在,招聘官们的地位何在,招聘官们的不可替代性为几何?

  我时常焦虑,总觉得自己脚踩着棉花,作为招聘官的职业生命岌岌可危,随时会轻易的被取代…

  直到我看到了上面的那两部剧集时,顿然喜出望外,yes!yes!

  并不是谁都能具备那种洞察力,那种看穿别人心思的能力,这应该是招聘官的法宝。

  我立刻陷入了研究微表情的漩涡……

  1)脸上有多少块肌肉,什么表情触动什么肌肉?

  2)不同情绪引发的下意识动作是什么?

  3)我们怎么掩饰内心的冲突?

  4)到底翘嘴角还是耸肩膀是说谎的表现?

  5)双臂胸前交叉的候选人是不是正处在鄙视面试官的情绪中?

  6)衣着的细节怎么决定职业的特性?

  等等。

  杂七杂八的学习了些许时间后,我就带着连三脚猫都算不上的“功夫”开始实战:

  我站在地铁里双臂胸前交叉,静静的观察在等车进站的说笑的对儿对儿情侣,企图在那笑容中找到细微的线索以断定谁其实背叛了对方有外遇。(《lie to me》里的Dr. Cal Lightman就能做到)

  更可笑的是在面试中我太专注盯着候选人的脸部肌肉了,候选人说什么我全没听见,我发现我做不到一边捕捉TA的微表情小动作,一边还能游刃的和对方交流。

  即使我观察到了那些细微的表情动作,我还是不敢断然就得出什么结论。

  可能这项能力真的需要常年专业的训练和研究,也有可能我把它神话了。

  在错误的涯边,我悬崖勒马。

  下面还是踏踏实实的将自己面试中的感悟一点点总结提炼出来,这才是正道。

  观察和判断是我辨别真实性的两个基本步骤。

  我把广义的“观察”定为收集讯息的一切方法手段,得出结论的前提是手握足够多的材料。

  第二个步骤是“判断”,分析讯息的真实性,思考TA的动机,最后盖棺定论TA能不能通过。

  1.文字提示

  “诚信承诺”在应聘表格、录用表格里已经应用的非常普及,主要目的是未来若发现候选人造假,这份文件将可以作为合理解除劳动关系甚至追诉责任的证据之一。所以你经常能看到很多表格的最后有类似这种措辞的“诚信承诺”。

  致使我后来把“诚信承诺”放到了表格的最前端是因为看到一篇国外的报告,实验研究显示人如果看到并签署诚信承诺,能在一定程度上减少说谎的比例。

  更有意思的是,夫妻间经常互相说我会忠诚我们的婚姻能在一定程度上减少自己出轨的几率。这项研究背后有着复杂的生理基础和心理暗示。

  所以我就把“诚信承诺”提到了表格的最前端,以起到在候选人提笔前就引起TA注意的作用。

  Tips:“诚信承诺”放在最前面。

  2.亦真亦假

  每个公司(跨领域经营的集团除外)大都驻扎于某个行业,寻访人才时大都希望有同行经验,因为熟悉情况上手快,相对行外的候选人来说某些培训成本低。

  因此,你不难遇到这种情况:一段时期内你前前后后面试的几位候选人均来自同一个公司,或者候选人和目前某位在职员工曾经师出同一家公司。

  比如,我,平日里主要的“猎取”对象主要来自两部分:

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