近日，笔者的朋友刘海向我抱怨，说他亲自去某高校时吃了闭门羹，竟然会招不到人，感到很失落。耐心倾听完他的抱怨之后，笔者很是感慨，就业形势如此严峻，也会招不到人？朋友刘海是个生意人，在家具行业打拼数十年，精明能干，见多识广，什么大风大浪没见过。然而这次的校园招聘会上，老刘的的确确是吃了闭门羹，很是苦恼。
对于朋友的“遭遇”，我为他感到惋惜和遗憾。然而，这背后的原因是值得我们思考的。刘海这次的“遭遇”折射出了大多数中小企业对人才概念模糊的普遍现状，同时也反映了中小企业成长过程中还未成熟的管理机制和尚未完善的人力资源规划。这是值得广大中小企业借鉴的。
下面，我就朋友刘海的经历与大家分享一下，以便于类似的朋友不要犯同样的错误。刘海的失误主要表现在：
1、忽略背景工作的调查。没有调查就没有发言权，刘海最大的失误在于事前没有弄清楚该学校的情况，只是听朋友的简单介绍便兴冲冲的过来了。吃闭门羹那是意料之中的事。学校也和企业一样，也是有组织有计划运营的。朋友没有按照流程办事，打扰了别人的教学安排，自然没法受到学校有关负责人的重视，更别说是学生了。而且这也不符合礼仪。
2、面试目的不明确。朋友此行的目的是招几个家具导购员，自然也没多想。然而就这么简单的小事也没能让他如愿。在听朋友抱怨之后，我问了他几个问题：你此行要达到什么目的？你怎么样向应试者介绍自己的公司？面试的重点放在考察哪个方面？要不要向应试者介绍一下工作岗位的真实情况等等。朋友听后，默然。
3、对合格者应具备的的条件界定不清。对于你需要一个什么样的人自己心里要有个底，心中要明白这个岗位需要什么样的技能，是否有专业、工作经验的限制等。这些面试的基本技能是很重要的。
4、面试缺少整体结构，陈述表达不清。或许是紧张（单独面试几十个人），刘海在这方面比较的不是很好，对于自己企业的情况和应试者的提问，朋友的回答不是很理想，主要是陈述不清楚，不分主次，没有针对性的回答，自然不能引起求职者的兴趣了。
在这次面试经历中，同时也暴露出了不少中小企业存在的一些问题。
1、制度不完善。工资的问题一直困扰着很多的企业，对于这个该给求职者多少钱，自己心里也没底。给多了自己亏本，给少了求职者还不愿意。当然了，作为老板认为主要的事员工给企业创造多少利润，再谈工资。这也是很多中小企业普遍的做法。可员工关心的是工作的安全感、经济上的保障、自身的空间。于是矛盾便产生了，如果不能协调即使是那也是同床异梦。
2、人力资源规划尚未健全。很多做生意的老板对这方面并未引起重视，只是觉得自己公司缺一个人便招一个人，这样的做法往往会造成人才流失率高，员工忠诚度差等问题。作为中小企业，应该转变观念，根据自身的情况规划好自己的管理制度和相应的人才发展规划，这样不仅有助于企业的发展，而且避免盲目招人而带来不必要的损失。