员工的管理制度15篇（优秀）
在我们平凡的日常里，制度的使用频率逐渐增多，制度是指一定的规格或法令礼俗。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的员工的管理制度，欢迎大家分享。
员工的管理制度1
第一章 总 则
一、目的
为达到人尽其才、各尽其能的目的，达成优良的工作绩效，促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司和员工个人发展需要，提高公司和员工个人的核心竞争力，进而提升经营绩效，特制定本管理规定。
二、范围
适用于公司所有员工。
三、基本原则
(1) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。
(2）逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。
(3）纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
(4）能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。
(5）职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
四、 晋升需具备的条件
（1）具备较高职位的技能；
（2）相关工作经验和资历；
（3）在职工作表现及职业道德；
（4）完成职位所需的有关训练课程；
（5）具有较好的适应性和潜力。
五、 晋升核定权限
(1)高层由总经理提议，经股东会核定；
(2)中层副经理以上由总经理核定；
(3)各部门主管或助理，由各部门经理提议，呈总经理核定；
(4)各部门主管以下各级人员，由各级主管提议，部门经理核定。
六、管理职责划分
行政部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作，是员工晋升的具体执行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工；由员工主动提出晋升时，任职部门负责对其任职条件进行初步核查。
第二章 员工职业发展通道
一、 纵向发展
部门普通员工－部门主管或助理－部门经理或副经理—高层—股东
二、 横向发展
有时员工选择的工作不一定是自己最合适的，如果发现其另有所长，可以在公司内重新选择如客服到运营，再晋升为某一系列岗位管理职位。（财务部—行政部—运营部—客服部—设计部—仓储物流部—生产部—家装部）
第三章 员工晋升管理
一、 晋升时机
（1）根据公司经营需要及发展规划，为保证高效运作，同时充实内部人才储备，行政部每一年组织一次员工晋升。
（2）职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可随时依本办法晋升程序办理晋升。
二、晋升流程
1、员工晋升申报
（1）由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察，并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求，向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。
（2）员工晋升申报到正式任命期间，各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式发布任命之前，员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。
（3）人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核，审核在_____个工作日内完成，并于_____个工作日内出具相关评估报告，反馈给相关部门。
2、晋升考核评估工作
（1）晋升考核评估工作原则
①充分尊重原则：人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。
②充分负责原则：本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。
③充分建议原则：针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓晋升。
（2）晋升考核评估工作流程
①人力资源部针对各部门上报的'审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。
②对晋升员工进行全面（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。
③评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。
④人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告，报送执行委员会或部门管理会议审核。
⑤部门主管以上级别员工的晋升，由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的_____个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。
⑥部门主管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于_____个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。
3、员工晋升任命
（1）人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。
（2）任命公告将采用以下两种方式进行。
①部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。
②公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。
4 其他相关规定
一、经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。
二、聘任期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。
三、晋升条件不足时可设职务代理：
(1)各级职务出现空缺时，若无具备晋升条件的人员派任，应提升适当人员代理职务。
(2)主管级以上人员，除任职年限不足外（以不足一年为限），其余条件不足者，不得提升。
第四章附则
1、本制度自颁布之日起开始执行。
2、本制度由人力资源部负责起草、解释。
员工的管理制度2
一、制度简介
本制度旨在规范员工离岗行为，确保公司正常运营不受影响，维护员工合法权益，提高员工离岗审批效率。
二、适用范围
本制度适用于公司内所有员工的离岗管理，包括辞职、解聘、停薪留职、离岗休息等情形。
三、管理原则
1. 合法合规：员工离岗管理应当符合国家法律法规及公司章程规定，不得侵犯公司合法权益。
2. 公正透明：员工离岗管理应当公正、透明，确保管理过程的公平性和公正性。
3. 事先审批：员工离岗时间较长或涉及重要岗位，应当事先经过公司审批，确保公司运营不受影响。
4. 责任追究：对于违反离岗管理制度的员工，应当依法追究其责任，维护公司纪律的严肃性。
四、管理内容
1. 审批流程：员工离岗时间在一个月以内（含一个月）的，需提前向直属上级提出申请，并填写离岗审批表。离岗时间超过一个月的，需经过公司审批。
2. 岗位影响：员工离岗期间，应当确保所在岗位工作的连续性和完整性，不得影响公司正常运营。如因特殊情况无法安排交接工作，需报上级领导批准。
3. 工资待遇：员工离岗期间，应当按照公司规定发放工资和福利，不得克扣工资和福利。如未按时发放，员工可向部门投诉。
4. 离职证明：员工离职时，应当向公司相关部门索要必要的离职证明材料，确保新公司时的正常流程。
5. 违反制度处理：对于违反本制度的'员工，公司有权依据实际情况进行相应的处罚，包括但不限于罚款、解除劳动合同等。同时，应当在公司内部进行通报批评，加强制度宣传和落实。
五、附则
1. 本制度由公司人力资源部门负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起生效。
六、结语
建立健全员工离岗管理制度是保障公司正常运营、维护员工合法权益的重要举措。通过明确管理流程、规范审批手续、加强责任追究等措施，可以确保管理制度的公正性和透明度，提高管理效率，为公司发展创造良好的人才环境。同时，也希望全体员工能够自觉遵守离岗管理制度，共同维护公司的和谐稳定发展。
员工的管理制度3
为进一步加强对后勤产业处外聘员工队伍的管理,规范外聘员工用工程序,根据国家、学校有关规定及后勤产业处实际情况,特制定本办法。
第一条入职管理
(一)外聘员工录用条件
1、爱岗敬业、遵纪守法、思想品行端正,严格履行岗位职责,愿意从事后勤服务工作。
2、有责任感,身心健康,能胜任所聘岗位工作。
3、遵守学校和后勤集团的各种规章制度,服从领导,听从指挥,具有较高的纪律性。
4、具有初中以上文化程度,专业技术岗位应具有相应的上岗资格证书。
5、身体健康,无重大疾病,具有岗位需要的身心素质。
6、男性年龄控制在18―55岁之间,女性年龄控制在18―50岁之间,如确有特殊情况,年龄可适当放宽,但男性年龄不得超过60岁(含60岁),女性不得超过55岁(含55岁)。
(二)外聘员工录用程序
1、外聘人员由学院人事处会同后勤产业处用人部门一同招聘。面试合格者到校医院进行身体健康检查,体检费用个人自理。
2、工资于外聘员工到部门上岗当日起计发。
3、后勤产业处办公室负责合同管理,用人部门负责日常管理并对其进行考核。
(三)新招外聘员工报到时,应向后勤产业处办公室出示下列证件的原件和复印件:
1、员工登记表。
2、体检表。
3、身份证及户口簿复印件。
4、近期1寸免冠彩照2张。
需提供专业技术岗位或特殊岗位的资格证书按各部门要求办理。
第二条外聘员工的管理及劳动合同的签订
1、外聘人员实行合同管理。在合同中,明确聘用期限、聘用时间,双方的权利、义务及违反合同所应承担的责任。劳动合同(劳务协议)一式叁份,员工个人、用工部门、后勤产业处办公室各一份。
2、外聘员工签订合同后,若发生下列情形之一,即为不符合用工条件,集团可以立即与其解除劳动合同:
①向后勤产业处提供虚假信息(身份证、户口簿、学历证书、工作履历、劳动关系、保险购买等情况),或个人填写内容不真实。
②考核不合格。
③不能按岗位要求完成工作任务。
④工作态度消极、缺乏团队合作精神,沟通能力不强。
⑤违反后勤产业处及部门的规章制度。
⑥其他不符合录用条件的情形。
第三条外聘员工的离职
(一)离职情形
1、外聘员工辞职:合同期内,外聘员工辞职需提前30天向所在部门提出书面申请。
2、后勤产业处与外聘员工协商一致可以解除劳动合同。由外聘员工主动提出辞职的,学院不支付经济补偿金。
3、外聘员工存在下列情形,后勤服务处可立即解除劳动合同并不支付经济补偿:
①在试用期间被证明不符合录用条件的。
②严重违反学校和后勤服务处的规章制度或劳动纪律的。
③违法犯罪、被司法机关拘留或处理的。
④道德品质败坏、盗窃、打架斗殴或有其它不道德行为的。
⑤由于工作失职,出现责任事故,对后勤产业处利益造成重大损失的。
⑥同时与其他用人单位建立劳动关系对完成后勤服务处的工作任务造成严重影响,或者经后勤服务处提出拒不改正的。
⑦不服从工作安排,不履行岗位职责的。
⑧不能胜任岗位工作的,或者经过培训后不能胜任岗位工作的。
⑨被依法追究刑事责任的。
⑩符合提前辞退的'其它情况。
4、劳动合同期满或外聘员工达到法定退休年龄或外聘员工开始依法享受养老保险待遇的,劳动合同即行终止。
(二)离职程序
1、向部门提交书面离职申请,在申请中注明离职理由等相关事项。
2、归还后勤服务处或部门的各种文件、资料、通讯设备、劳动工具、等财产。如有遗失、损坏应予赔偿。
3、按照用工部门要求完成工作交接。
若外聘员工拒绝按照后勤产业处要求办理离职手续或不在规定的时间内办理离职手续,自行承担相应责任。
4、由学院人事处出具解除合同或终止合同证明。
第四条外聘员工的劳动报酬
1、外聘员工的工资由基本工资、岗位工资和其它三部分组成。
2、工资按月发放,发放时间为每月底。其中,不足一月者按实际工作天数支付。
第五条社会保险与福利
1、员工经后勤产业处正式聘用后,符合国家、地方法律法规规定情形,需缴纳社会基本保险的,学院将按照国家规定为员工购买养老保险、医疗保险,具体缴纳标准按照南充市社会保险规定缴纳。其中员工个人缴纳的社会基本保险部分由后勤产业处在其每月工资中代扣代缴。
2、外聘员工在合同期间患病或因工负伤,医疗费用按照南充市医疗保险相关政策自行报销。
3、外聘员工在合同期间因工负伤、致残、死亡的,按国家有关规定执行。违章造成的工伤、伤亡事故后果自负。
第六条外聘员工的劳动纪律
1、外聘员工应遵守后勤服务处和部门的各项规章制度和劳动纪律:
①严格遵守后勤服务处的考勤制度,不得迟到、早退、旷工。未经请假擅自离开岗位的,按旷工处理。有事必须履行请假手续,需提前1天向所在部门领导递交请假条。
②严格遵守后勤产业处及用工部门的上班时间,特别是寒暑假后开学报到的时间。若外聘员工无故迟到或不到,按学院相关规定处理。
③服从后勤产业处和部门的工作安排并认真完成工作任务。
④不得利用工作时间从事非后勤产业处安排的工作;
⑤不得向后勤产业处和部门提供虚假信息,比如身份证、个人简历等问题。
⑥不得有违法和违反道德规范和公共秩序的行为。
⑦外聘员工结束在后勤产业务处的工作时,应当做好交接工作,交清集团的各类文件及财物。
⑧外聘员工不得损害部门和后勤产业处名誉和利益。
第七条外聘人员合同期满,根据情况及工作需要,决定是否续聘,不再续聘的,或因故中止聘用关系的由双方按合同约定办理。
第八条本办法最终解释权归xx医学院后勤产业处。
第九条本办法自公布之日起执行。
员工的管理制度4
一、卫生制度
1、保安室是保安工作处所，非保安人员无正值理由不得入内，制止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进展惩罚。
2、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，制止他人物品存放在保安室。
3、全部保安人员对室内的物品及办公用品有义务进展保管、交接，并按正常程序对其负责。
4、无正值理由，保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生干净，身上无异味，常常洗澡。
6、当值保安要求每天清扫保安室及宾馆院内卫生。保持室内及院内卫生干净。
二、岗位职责
1、当值保安要求在规定时间进展宾馆巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持宾馆办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必需为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热忱、有礼、急躁文明问询和主动引导，维护宾馆良好形象。尤其是对夜间来访宾馆客户或司机更要热忱问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿宾馆规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的`治安防范，加强防盗活动，准时发觉可疑人和事，并进展妥当处理。
8、加强防火活动，及进发觉火灾隐患苗头，并消退之。应熟记宾馆各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进展检查登记，如有发觉有失效的应马上通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应准时上报主管部门处理。
9、保安必需提前非常钟到岗，要有饱满的”精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，准时提出相关工作报告。
三、门禁治理
1、全部员工出厂不得携带宾馆产品、文件资料、物料、工作器具等一切宾馆所属财产。
2、人员与车辆出宾馆时按规定进展检查，拒绝检查不得出宾馆。
员工的管理制度5
为了提高员工的工作效率，保证公司正常秩序，特制定本管理制度。
1. 与离职管理：新员工入职需提前准备相关资料，遵守公司规定；离职需提前一个月提交申请，并办理相关手续。
2. 工作时间管理：公司采用标准工作时间制，如有特殊情况需调整工作时间，需提前向主管领导申请。
3. ：员工需按时打卡，如有特殊情况需提前向主管领导申请请假。迟到、早退或旷工将受到相应处罚。
4. 岗位职责：员工需明确自己的岗位职责，按照规定的工作流程进行工作，以保证工作质量和工作效率。
5. 培训与发展：公司鼓励员工自我发展，提供相应的培训与支持，以提高员工的专业素质和工作能力。
6. 团队合作：公司鼓励员工之间的协作与交流，创造良好的工作氛围，以保证团队凝聚力和工作效率。
7. 沟通管理：公司采用定期沟通会议的方式，促进各部门之间的信息交流和合作。同时，员工可随时向上级或相关部门提出建议或意见。
8. 奖惩制度：公司设立奖励制度，对表现优秀的员工给予表彰和奖励；同时，也设立相应的惩罚制度，对违反规定的员工进行处罚。
9. 保密规定：公司涉及商业机密等信息，员工需严格遵守保密规定，不得泄露公司机密。
10. 行为规范：员工需遵守公司的行为规范，保持职业形象和职业道德，不得从事任何有损公司形象和利益的行为。
11. 文件管理：公司文件实行统一管理，员工需按照规定程序领取和归还文件，以保证文件的安全和完整。
12. 文件审批：重要文件需经过相关领导审批后才能发放或使用。
13. 信息安全：员工需保护公司信息安全，不泄露密码、不使用公司电脑下载与工作无关的'文件、不私自安装软件等。如出现信息安全问题及时上报相关负责人。
14. 工作环境：保持办公区域整洁，禁止在公司范围内大声喧哗、打电话等影响工作秩序的行为。如出现突发事件影响工作进程时，应及时上报相关负责人。
15. 工作记录：及时、准确记录工作任务及完成情况等重要信息。在岗位调动或离职前如实向上级领导汇报相关工作记录及存在的问题和不足。便于公司和个人的未来发展和改进。
16. 安全操作：严格遵守操作规程进行设备、物资及文件的管理和保存等工作；员工须遵守岗位安全规定及设备安全操作手册，按照流程执行任务；如有违反造成损失的，公司将依法追究其责任。
17. 健康与安全：员工应关注自身健康与安全，如发生意外事故应及时向主管领导汇报并协助相关部门处理。
18. 责任与权利：公司根据员工的岗位职责和工作表现给予相应的责任和权利；同时为员工提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工积极提出建设性意见和建议；如有违反公司规定或造成损失的，公司将依法追究其责任。
19. 财务制度：员工需遵守公司的财务制度，不得私自收取任何形式的费用或礼品；如有违反规定的，公司将依法追究其责任。
20. 法律事务：员工应了解并遵守国家法律法规和公司的相关规定；如有任何法律纠纷或劳动争议，应通过合法途径解决。
以上是本公司制定的员工管理制度20条的主要内容，通过以上各项制度的执行，可以规范员工的行为，提高工作效率和管理水平，同时保障公司和员工的共同利益和长远发展。
员工的管理制度6
一、送水流程及对应处罚办法：
1、 送水前要求穿好工衣，不得穿拖鞋、短裤。(违者罚款20元/次) 2、 收到送水指令，需做好充分准备工作，开好送货单，清点桶装水或饮水机数量，确保与送货单上数据保持一致。(因大意导致送货单数量弄错或丢失造成公司损失的，罚款80元/次) 3、
4、 来到客户公司，要礼貌和门卫问好并介绍自己来由。 得到许可，进入客户公司大门后，将送货车停在合理位置，不得阻碍通道及影响环境美观。
5、 进入办公区域，不得大声喧哗，如有问题，应走到负责接洽的人员处，轻声与其交流。(如得客户举报的，罚款40元/次)
6、 在客户公司，无论什么情况，不得与客户公司员工发生任何冲突。(违者罚款80元/次，情节严重构成违法的，开除并交由司法机关处理)
7、 按客户公司的指定位置将桶装水摆放整齐(水桶LOGO一致对外)。摆放过程中，水桶(含回收的空桶)及推车需放置在靠边不影响通行的位置(违者罚款20元/次)。
8、 在客户公司置水过程中，遇到走动的客户公司员工，应礼貌侧身，示意其先走，并报以微笑。
9、 将饮用水桶置于饮水机上后，需旋转水桶到合适位置，确保LOGO得到最佳展示。
10、 离开前，清理现场垃圾，做到人走，垃圾走。(违者罚款20元/次，如得客户举报的，罚款40元/次)并取回空桶。
11、 最后请负责接洽的人员签字确认(本次送水的桶数，本次取回空桶数量和累计剩余空桶数量)。(因未按要求填写确认的，罚款20元/次)
12、 在客户评价表中，得一个中评罚款10元，得一个差评罚款20元。
13、 除以上各条以外，其它事项表现极坏，致使客户不满意，向公司投诉举报的.，均罚款40元/次。情节特别严重，使公司蒙受损失的，依据损失情况罚款80元/次或者扣除所有工资，并作开除处理。
二、奖励办法：
1、因在客户公司拾金不昧或者因其它好人好事，得到客户感谢的，视实际情况给予奖励20-80元/次。
2、因服务意识强，在客户公司表现良好，一个月无中、差评的，奖励50元/次。
3、在工作过程中，发现好的方法，可以节约成本，或者提高服务质量，上报给公司，并被公司采纳的，奖励200元/次。并有机会得到晋升或加薪。
三、总之，必须着装整齐，在客户单位需多说礼貌用语，确保服务质量，提升本公司形象。
员工的管理制度7
为了做好药房的工作，提高员工服务质量，全体员工必须遵守以下规章制度：
1. 树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要
饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。员工必须遵守卫生制度，各班上班前应做好店堂清洁卫生。
2. 全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。
早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得迟到早退，违者罚款10元；上班时间做私活，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊情况请假，应先书面提出申请，经店长批准后方可，否则做旷工一次罚款50元。旷工二次做自动除名。
2. 员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与
对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。
3. 当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货
架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
4. 员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并
与销货记录核对。
5. 货架上的'标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准
后，才可撤销或更改。
6. 对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有
步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由工作人员承担 。
7. 如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元；员
工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。
8. 工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除；促销礼品一律交收
银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元。
9. 如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论
哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推托，否则每人罚款20元；
10.对于表现优秀的员工我们在月评后给予50-100元的奖励。
以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。
员工的管理制度8
1、员工宿舍由会所统一管理，所有住宿员工必须从会所管理，自觉遵守各项规章制度；
2、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续；
3、员工按分配的房间和床位住宿，严禁擅自调换；不准留宿客人；
4、员工住宿所用床上用品（床单、空调被、枕头、蚊帐等物品）可自行购置；
5、员工离职须持有关部门到办公室、行政处输财产移交验收等手续，员工因故停职均须办理退宿手续，复职时重新办理住宿登记手续；
6、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续，对无故拖延时间滞留员工宿舍者，会所将采取相应的`措施处理；
7、宿舍管理实行寝室长负责制，室长应做到：全面关心员工，如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报；催促值日生认真负责做好工作，催促员工遵守纪律，养成良好的卫生习惯等。
8、员工因故短期需要回家住的，必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续，办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
员工的管理制度9
各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友及家长理解与支持。
1、遵守琴行各项规章制度，尊敬老师，言行礼貌、举止文明、诚实、谦让，同学之间和睦相处；
2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹；
3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿；
4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食
6、学员需按时预缴学费；
7、课后学员应认真完成老师布置的作业，家长需协助老师反映学员在家练习情况；
8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送，如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明；
9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的'时间）学员需提前向琴行提出请假，再由琴行与老师安排学员补课时间。如学员私下与老师请假，按学员旷课处理；
10、上课迟到：学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可以延长补足上课课时。
11、旷课：学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。
12、休课：学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。
13、补课：因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排；
14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检查，实习演奏会，考核，比赛等。
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一、形象规范
1、着装规定：
如公司有统一工作服，送水员应统一着装工作服、工作帽与工作牌，工作服应保持清洁，不许敞怀或赤裸上身。
2、仪表规定：
① 男性不留长发(发不过耳)，不染发、不留胡须，保持面部与手部整洁。
② 送水入户，态度谦和，面带微笑，不得叼烟、醉酒或嘴中嚼口香糖进入用户家中。
3、注意事项：
① 送水员要做到6勤：勤理发、勤换衣、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤洗脚。
② 每位送水员要随身携带一条毛巾，用于擦拭桶污渍，毛巾必须保持清洁。
二、检查规范：
1、送水入户前应解开塑料包装，检查桶是否清洁，有无渗漏、桶内是否有异物。
2、为客户安装时，再看饮水机与桶的接口处是否有异物，及时告知用户。
3、收回空桶要及时看是否破损。
三，送水的服务规范：
1、礼貌按门铃或轻敲三下，等待用户开门，(面带微笑站立于猫眼视线范围内)用户开门后，先自报：“您好，我是活力天下公司的送水员，我可以进来吗?”征得用户同意后，要问清用户“请问饮水机在哪里?”换桶完毕，必须面带微笑请求用户出示支付现金或水票。
2、进入用户家中，不许四处查看，换水时，双手不得接触桶盖、桶颈和饮水机内盖，安装完再次检验桶内是否有异物。
3、换水前观察用户饮水机的`水槽，提醒用户经常清理，以免影响水质。
4、换水期间可以与用户简短交流一些清洗饮水机的常识、必要性，或向用户简介公司产品或促销活动。
5、在换水过程中，所造成的机械或物品污渍，挪动过的物品，要及时清理、复原。将用户的地面弄脏，应主动要求清理。
6、用户结算后，要拿走遗留在用户家中相关的垃圾及塑料包装等，并询问用户是否有其他垃圾需要捎带扔掉，退出用户家门时，应礼貌地说：有需要请打电话，请关好门。
7、如用户提出要自行安装桶水时，送水员要告知用户安装要领。
8、手中垃圾不能随意乱扔。
9、用户提出饮水机维修要求时，无需配件的，送水员要及时维修，需要换配件时，送水员要告知用户拨打维修电话预约
10、严禁送水员打白条押桶，严禁送水员在任何时候、以任何方式/形式欺瞒、诈骗、索取用户的水票、钱财等贵重物品
员工的管理制度11
为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的.精神。敬重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；
五、员工上钟操作必需根据技术流程完成，不得偷工减料；
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必需做到干净清爽；
七、仔细听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司不享受任何险种；
九、员工服务态度：
1、热忱接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好乐观、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中———不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
3、工作后———对本次服务是否满足麻烦您对我们的服务多提珍贵看法！跟单！请慢走欢迎下次光临！
十、员工奖罚规定：
1、全勤嘉奖60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行评比优秀员工，嘉奖200元；（条件：必需全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理洁净者扣罚5元/次；
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；
5、必需听从安排、听从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；
3、合同期间必需遵守本公司规章制度；
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
十二、辞职条件：
1、员工合同期满后方可离职，离职将发放全部工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如连续续约者将当次嘉奖100元，并在原有底薪上加30工资；
2、未满合同期如需离职者必需提前3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、连续矿工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司机密3次/月；
4、偷盗本公司财物者；
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！
公司宗旨：敏锐观看和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完善经营为理念，以包装精致、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！
员工的管理制度12
因本公司目前发展需要，特重新修订考勤制度如下：
1 本公司员工使用考勤机刷卡考勤，并按部门统一编本人工号，并把员工姓名、工号输入考勤机和本人磁卡，磁卡由员工本人保管。
1.1 员工离开公司后，上述资料应删除，磁卡应交回。
1.2 新员工进公司后，应登记上述资料。
2 考勤机的存放、保管、使用和管理。
2.1 考勤机存放于门卫，由门卫负责保管。
2.2 员工进、出公司大门时应把本人磁卡靠上考勤机，听到一声响后离开，不准请他人代刷也不准代他人刷卡，如强行代人刷卡，当事双方各罚款50元。
2.3 考勤数据由公司统计采取，核算工资交财务部。
3 员工考勤管理
3.1 员工进出公司大门，必须经“考勤机”考勤，如“考勤机”上缺少考勤记录，该段时间按迟到或早退处理。
3.2 员工必须在规定上班时刻前进公司考勤，超过时间且没有请假手续者，按迟到处理。
3.3 员工必须在规定下班时刻后考勤出门，提前下班且没有请假手续者，按早退处理。
3.4 员工班中因公、因私外出，应填写《员工请假条》经主管领导批准（主管领导不在公司，可由上级领导或企管部经理批准）持②联交门卫考勤出门，回公司后考勤销假，如因故超过准假时间15分钟以上，应及时补办请假手续，否则按迟到处理。
3.6所有人员的考勤以打卡机采集数据为准，人员上班时间不管因公、因私外出，必须打卡。全公司人员的.考勤统一归口人事部。
4 员工请假批准权限
4.1 车间员工请假半天之内，由车间主任批准，3天之内由车间主任签署意见，部门经理批准。7天之内由车间主任签署意见，部门经理同意，副总经理批准，7天以上由总经理批准。
4.2勤管人员请假一天之内由部门经理（主管）批准，三天之内由部门经理（主管）签署意见，副总经理批准，三天以上由总经理批准。
4.3 中层干部半天之内由主管领导或企管部经理批准，二天之内由副总经理批准，二天以上由总经理批准。
4.4 总经理、副总经理请假由企管部经理签字。
4.5 中层以上干部和部分勤管人员办理请假手续后，应在《公司人员去向公布栏》内填明去向。
4.6 未办理请假手续或未经有关领导批准，按旷工处理。
4.7 所有员工请假手续应提前一天办理；如遇特殊情况，确实不能事先请假，应先电话向有关领导口头请假，上班后及时补办请假手续，否则按旷工处理。
4.8 请假手续经领导批准后当天交门卫，否则门卫可以拒收，考勤按矿工处理。
4.9 车间因生产需要，按排部分员工迟来或早走，车间主任应事先书面通知人事专员，否则员工损失由车间主任补偿。
4.10 门卫应妥善保管好员工请假资料，于次日交人事专员处，如有丢失，员工损失金额由门卫承担1/2。
4.11 如因“考勤机”故障，门卫应手工记录、迟到、早退人员及时间报企管部。办公室应及时通知各部门人工考勤。
4.12 门卫属要害部门，无关人员一律不准进入门卫。
4.13 所有后勤人员、车间主任以上的企管人员，请假均需报人事部备案。
5 违章处理规定
5.1 请假4小时以上，请假时间内工资不发。
5.2 旷工时间内工资不发并处以每天50元罚款。
5.3 迟到、早退半小时以内者，罚款10元；无故迟到、早退半小时以上、一小时以内者，按旷工半天处理；无故迟到、早退一小时以上者，按旷工一天处理。迟到半小时以上者，需书面说明迟到原因。
6 几项规定
6.1 销售员进出公司应考勤，整日出差应在前一日填写出差申请表。
6.2 材料采购员出门办事可以不办出门手续，但上下班必须打卡，整日出差应在前一日填写出差申请表。
6.3 食堂采购员不考核迟到。
6.4 出纳员不考核迟到，但上下班必须打卡，上班时间出门办事必须办理出门手续。
6.5 食堂炊事员在完成本职工作的前提下，不受上下班时间的限制。
6.6 小车司机上班时间因公出车可不办理出门手续，但上下班必须打卡，整日出差应在前一日填写出差申请表。
本文件即日起执行！
员工的管理制度13
为了培育餐饮员工的良好素养，标准餐饮员工的行为，更好地适应公司的良性进展，特制定公司餐饮员工规章制度。本规章制度中规定的一切条文，适用于本公司的全部治理人员及餐饮员工；除局部条文外，也适用于本公司的全部临时工。
第一章总则
第一条 人事政策
1. 建立并维护公司与餐饮员工之间的和谐关系。
2. 使每位餐饮员工对公司的政策、效劳和进展感到骄傲。
3. 敬重每位餐饮员工，维护其尊严，注意其进展。
4. 选择优秀餐饮员工担当各级治理职务。
5. 为每位餐饮员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。
6. 确保公司餐饮员工在安全、干净、舒适的环境中工作。
7. 赐予每位餐饮员工合理的酬劳和嘉奖。
8. 为餐饮员工效劳、解决餐饮员工的后顾之忧。
其次条 工作规章
1. 公司的`人事治理工作，是在公司总经理的领导下，实行统一治理，各分店领班级以上的干部负责任制。
2. 建立一个构造合理、职责清楚组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到适宜的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和餐饮员工鼓励机制是本公司的人事工作原则。
一. 更衣柜制度：
1. 每位餐饮员工配有一个更衣柜，由餐饮员工使用。
2. 衣柜钥匙由人事部统一发放，如丧失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。
3. 个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。
4. 不得将钱财及其它珍贵物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
5. 不得与他人私自更换更衣柜。
6. 保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
7. 离店时应将衣柜钥匙交还公司。
二. 出入通道制度：
1. 餐饮员工上、下班必需走餐饮员工通道。
2. 非工作需要不得乘坐客用电梯。
3. 不得在来宾活动区域随便来往。
4. 不得在来宾活动区域休息和睡觉。
三. 用餐制度：
1. 公司实行定额工作餐制度，人事部每月制作与发放餐饮员工餐券。
2. 工作餐用餐时间为30分钟，全部餐饮员工必需在指定的时间范围内文明用餐。
3. 餐饮员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。
四. 个人仪容标准：
1. 头发：
不染夸大颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳；女性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸大的发饰。
2. 脸部：
清爽洁净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰；女性上岗时需化淡妆，不得戴夸大饰物，不行戴多余手饰。
3. 手部：
不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色。
4. 脚部：
男性穿黑袜, 每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的袜色，不挂丝，不破损。
5. 气味：
要常常洗澡，保持身体气味清爽，防止汗臭，上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用剧烈香料(香水)。
6. 制服：
上班时必需穿规定的工作服，洗烫干净、纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。餐饮员工名牌：佩牌上岗，上岗前认真检查名牌是否佩戴在正确适当的位置，保持牌面干净，无破损。
员工的管理制度14
第一章总则
第一条为树立公司整体形象，加强和规范行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。
第二条凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司规章制度另有规定外，均应遵守制度。
第二章聘用
第三条聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。
第四条公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定，合格后才可聘用。
第五条公司聘用人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料：
1、身份证复印件;
2、学历证明和职称证明;
3、二寸免冠照片2张。
第六条有下列情形之一者，不予聘用：
1、政治审查不合格者;
2、受公安机关管制或在案被通缉者;
3、身份不清或无身份证明者;
4、未到法定工作年龄者(十六周岁);
5、患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者;
6、公司认为不宜聘用人员者。
第七条公司聘用人员应先经试用六个月(特聘人员除外)，期满经考核合格方可正式聘用并签订。
第三章员工的权利和义务
第八条员工的权利：
1、享受法律赋予的公民权利;
2、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;
3、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的
权利;
4、参加公司组织的活动和了解公司公布的信息权利;
5、对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利;
第九条员工的'义务：
1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;
2、充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作，
为公司的发展贡献力量;
3、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬
业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;
4、自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;
5、发现事故隐患和发生意外情况，应立即公司有关部门，及
时采取必要的进行有效防止;
6、以公司利益为重，办任何事情，都要牢记节约，杜绝浪费;
7、员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同
存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。
第四章请假
第十条公假：
1、政府有关部门要求参加的会议;
2、须应到政府有关部门急需办理的事情;
第十一条事假、病假：
1、员工因事请假，须事前向所在班组车间(部门)办理书面请假手续，
二天以下(含二天)由班组长签名，车间(部门)批准;三天以上(含
三天)由主管部门领导批准，报综合办公室备案。上班后应主动消假。
事假一天扣除本人一天工资，事假十五天以上(含十五天)，企业负责
介缴的社保费由本人自理。事假期间，不得搞第二职业和损害公司的
利益活动，一经发现均作旷工处理。
2、员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下(含二天)由班组长签名，车间(部门)核准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准，报综合办公室备案。上班后应出示医院证明，补办病假手续，按权限审批进行消假。一个月内病假一到五天的(含五天)发给合同日工资的80%;六到十天的(含十天)发给合同日工资的70%;十一天以上的发给合同日工资的65%;连续病假一个月以上三个月以下发给合同工资60%;连续病假超过三个月以上，依据《劳动法》和按劳动合同第六条第三款规定办理。员工病假期间，必须在家疗养休息，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理。
第十二条工伤假：
因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在班组、车间(部门)证明，公司领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤以一次性痊愈为止，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。
第五章劳动纪律
第十三条公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时。
第十四条公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到、早退。
第十五条公司实行考勤制度，其考勤办法：
1、上班前员工本人须在门卫考勤机内刷卡考勤，如因故忘记考勤，必须及时向考勤人员说明情况，否则作为迟到一次记录;
2、员工必须本人考勤，不得叫别人帮考勤，如有发现类似情况对舞弊行为者两人均扣除一天工资;
3、考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资;
4、中途离厂，须凭中途离厂准假单，到考勤人员处刷卡后离厂，并注明事因，否则作早退缺勤处理;
5、员工如遇迟到或早退必须补办和办理请假手续。迟到或早退每次不足二小时的按二小时计算，超过二小时不足四小时的按四小时计算，当月累计后作缺勤处理。
第十六条员工无故缺勤作旷工处理。当月旷工在二天以内按工资200%扣除，超过二天按300%扣除。
第十七条厂区内严禁吸游烟和随地大小便。
第十八条上班时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外)。
第十九条工作时间不得看与工作业务无关的书籍等。
第二十条工作时间不准擅自离开生产区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉。
第二十一条上班时间佩带胸卡，有规定的部门必须穿工作服或其他劳动防护用品。
第二十二条严格执行岗位责任制和工艺操作规程。
第二十三条公司员工必须无条件服从所属部门、班组负责人在其职权范围内的工作调动和管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。
第六章文明生产、安全保卫
第二十四条按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无烟蒂、杂物，保持厂区、车间和生产班组现场，道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化。
第二十五条爱护公司财物，不准任意将公司的财物拿为己有或私吃公司产品、严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物。
第二十六条员工之间要团结友爱、互相尊重、互相帮助、文明礼貌。
第二十七条自觉维护公司的整体形象和信誉，上班和工作时间、不准穿拖鞋、不准赤脚、赤膊或穿着不整齐等不良行为。
第二十八条严格遵守劳动纪律、遵守职业道德。
第二十九条严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正
常生产工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。
第三十条厂区内严禁骑自行车、助动车、摩托车，进出厂门应下车推行。
第三十一条公司员工应自觉遵守门卫管理制度，携带各类物资、产品出厂时主动出具产品出厂证，不准带小孩进入公司生产(工作)场地。
第三十二条贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守安全操作规程，
严禁违章指挥和违章作业。
第三十三条入厂新工人及变换工种的人员，均应进行培训后上岗，专业岗位或特殊工种应经专业培训和考试合格，凭证上岗。
第三十四条认真执行消防管理细则，不得私自动用各种消防设施和器材、器具，禁烟区内严禁携带火种入内。
第三十五条安全用电，非电工人员不准乱接、拆装电器，严禁使用非生产(工作)性电炉。
第三十六条保安人员有权在厂区范围内进行检查，发生治安案件，及时进行报告和查破，有关人员都应积极协助，对外来人员未经公司综合办公室同意批准不得擅自留宿。
第七章奖励
第三十七条对于有下列表现和情形之一者予以奖励：
1、在改革、改进生产工艺，改善劳动条件提高产品质量等方面有技术革新或提出合理化建议被采纳后成效显著者;
2、在节能降耗、节约原辅物料有具体成效者;
3、保护公司财产、防止或者抢救事故有功，使员工人身安全和公司利益免受更大损失者;
员工的管理制度15
为加强药店治理，树立药店良好形象提高员工素养，加强员工治理，营造良好的营业气氛，特制定如下制度望仔细遵照执行。
一、药店实行两种工作制
夏天全天：上午8：00至下午6点；
半天班：早上8：0至下午2：30点，下午2：30点至晚上10点。
冬天全天：上午8：00至下午6点
半天班：早上8：00至下午2：30点，下午2：30至晚上9点半。
不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前向店长请假，仅限1天，2天以上侯大夫请假。
每月累计迟到或早退三次，扣发一日根本工资，未经批准缺勤、离岗或上下班时间迟到或早退30分钟以上按旷工处理。
二、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为标准，为顾客供应热忱优质的效劳。
三、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发；工作服要洁净干净。
四、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随清扫，陈设药品的柜架要保持干净光明，应按分类将药品摆放整齐，所陈设商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，不得擅离岗位，闲谈天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐等有损店员形象且与工作无关的举动，发觉一次，罚款10元。
五、有顾客时，无论手头做任何工作应马上停顿，首先接待顾客。销售药品时要态度仔细，思想集中，站立效劳、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和留意事项。合理搭配销售，不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。
六、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库状况肯定要与对班交代清晰，假如发觉问题应当准时反映准时解决。
七、收银时要站立微笑效劳，做到唱收唱付，不出过失，下账时要仔细细致，做到准时精确无误，顾客离开时要有送声！比方：慢走、您走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误前方可交班交账。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。
八、按时参与开会，学习培训，并要准时做好学习笔记，每天上班时应做好早晚两次温湿度记录，各组做好处方药销售记录，近效期药品（半年内）应准时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。
九、员工必需每天检查自己治理货架上的药品存放状况，做到随时整理货架，随时补充货源，对已销售完的商品准时填写缺货申请并上报大堂经理，假如发觉当班员工有货不准时补充或顾客需要的药品明明有库存却说没有的状况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严峻者作开除处理，药品上柜肯定要做到先进先出，如发觉远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
十、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并与销货记录核对。
十一、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必需通过店长核实批准后，才可撤销或更改。
十二、对于效期药品（3—6个月内的药品），各班要做到心中有数，有规划，有步骤的促销，尽可能避开和削减损失，如可推销的`效期药品不准时进展促销，造成损失由营业员担当。
十三、如发觉员工与顾客发生口角，无论什么缘由，吵架的一律罚款500元；员工在店堂内吵架，现场各罚款100元，如不听从治理者予以开除。
十四、如遇到顾客退换货，要仔细对待，核实状况后交经理签字准时解决（无论哪个班销售的，小票核实认可后必需准时解决），不得相互推脱，否则每人罚款20元；
十五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、U盘听歌、看电影、玩嬉戏等，电脑消失故障或停电应马上关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。
十六、员工之间要搞好团结，积极协作。全部员工应互敬互爱，相互帮忙，相互鼓励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。
十七、保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息，上班时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。
十八、做好积分，赠品的发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的准时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记。
十九、加强员工自身素养修养，不断学习新学问，努力提高业务水平力量；新员工应拜老员工为师，尽最大努力快速娴熟、把握业务。应对药店全部品种及新品、高毛利品种做到心中有数；尽量做到进店顾客不空手出店；努力提高营业额及自己的经济收入。
二十、制止销售店内以外的产品、店里员工私自上药，一经发觉马上开除。
二十一，店里任何员工不得以任何理由，不得以任何方式偷窃店内财物，一经发觉处500——20xx元罚款，屡教不改者除罚款外扣除当月工资加提成马上开除。
二十二、对于表现优秀的员工我们在月评后按考核状况赐予50—200元的嘉奖。
以上规章制度望全体员工自觉遵守，对屡教不改者或严峻违反制度者予以辞退处理。
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