员工的管理制度

时间:2025-10-22 11:56:30 员工管理

员工的管理制度

  在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的员工的管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工的管理制度

员工的管理制度1

  为保证员工个人卫生符合药品经营的要求,结合药店实际,制定本制度。

  1.储存、运输等岗位人员的着装应当符合劳动保护和产品防护的`要求,选定适宜的工作服;

  2.在验收、储存场所及药店的营业场所内,企业工作人员应当穿着整洁、卫生的工作服;

  3.不得穿奇装异服,不得浓妆艳抹,不在工作场所梳理头发、修补装束;

  4.员工应注意个人卫生,定期换洗工作服,不留长指甲,不在工作场所吃东西,不得随地吐痰,每次进入工作场所都要洗手.

员工的管理制度2

  一、目的

  为方便职工日常工作用餐,公司特设立职工食堂,为职工提供工作餐,为保证工作餐服务质量及食堂的正常运作,给全体职工一个优良的`用餐环境,我站特制订本制度。

  二、适用范围

  本管理制度适用于站内所有领导职工。

  三、职责划分

  1、食堂大师傅负责及时提供无质量问题的食品。

  2、后勤工作人员负责协调相关事宜,并对食堂进行归口管理。

  四、基本内容

  1、职工午餐的用餐时间:11:30——13:00;食堂大师傅须提前15分钟到食堂用餐,严禁未请示就提前就餐。职工餐的用餐地点:站内职工食堂。严禁在办公场所用餐。

  2、来访人员需享用职工餐,应经后勤工作人员领取餐具后食用。

  3、职工应依次排队打饭。

  五、职工食堂的管理规范

  1、职工餐厨师应做好个人卫生,做到勤洗手、剪指甲、勤换、洗工作服。

  2、每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。

  3、所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁,严格依照卫生防疫站的规定消毒;应保持职工食堂整洁。

  4、不准在职工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟,应树立文明礼貌的良好风尚。

  5、倡导节约,杜绝浪费,保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。职工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。

  6、爱护食堂公共设施,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。

  7、节约用水,做到人走即断水。

  六、施行时间

  本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的,一律以本规范为准。

员工的管理制度3

  一、目的

  为规范本物业公司员工制服管理,树立公司形象,特制订本规定。

  二、适用范围

  本规定适用于本物业公司全体员工。

  三、职责

  1、行政人事部负责制服预算、样式选定、登记造册、验收、保管、发放、折旧、退还登记等,同时负责抽查各部门员工制服着装情况。

  2、各部门经理负责落实、检查、监督本部门员工的制服着装。

  3、财务部负责员工制服破损、丢失、报废时制服折旧款结算。

  4、员工有爱惜和妥善保管公司制服的责任和义务。

  四、制服配置

  1、公司为每位员工配置冬、夏装制服各两套。

  2、制服使用期限为二年。使用到期前两个月由行政人事部视制服破损程度提出报废再制作或延长使用期限的意见,经公司领导批准后落实。

  3、行政人事部于4月份提请完成夏装的制作,10月份提请完成冬装的制作。各部门如需临时新增制服时,向行政人事部书面提出申请。

  五、穿戴要求

  1、员工应按公司规定统一穿着制服上班,提前或准时到岗。

  2、员工不得随意改动制服的样式和穿着方法。

  3、制服应保持干净、整齐、无破损,不得卷起裤脚。

  4、男员工应穿衬衣,打好领带;女员工穿着裙装时,应穿着肉色透明丝袜,丝袜袜口不得裸露在裙子外面,且无破损。

  六、制服收发、保管

  1、员工入职时,由行政人事部填写《制服领用登记表》(详见附件),员工凭登记表领用服装。离职时,员工将制服退还至行政人事部。

  2、员工制服退还前应检查是否完好,如因个人原因造成物品丢失或洗坏的,损失由个人承担。

  七、制服折旧

  制服丢失或发生非工作原因破损报废时,员工按以下规定进行折旧赔偿:

  1、制服在使用年限不满3个月的,按原价的100%赔偿;

  2、制服在使用年限满3个月不满6个月的,按原价的70%赔偿;

  3、制服在使用年限满6个月不满12个月的,按原价的50%赔偿;

  4、制服在使用年限12个月(含)以上的(包括使用年限延长期),按原价的'30%赔偿。

  八、制服报损

  1、员工制服由个人妥善保管。如发现丢失、被盗,要立即报告行政人事部,及时办理补领手续,同时按照制服折旧规定予以赔偿。

  2、制服在使用期限内,如因工作原因致使制服过脏或破损无法使用的,由所在部门出具证明,写明事情经过,部门经理签字报公司领导批准后重新定制或更换,费用由公司承担。

  3、非工作原因损坏制服造成提前报废的,员工须按制服折旧规定予以赔偿,并由行政人事部统一补做制服或更换制服。

  4、员工离职时,制服应交回公司,如有损坏或丢失,须按制服折旧规定予以赔偿,并到行政人事部进行登记。

  九、监督检查

  1、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。

  2、工作时间不着工作服者,视为当天缺岗,并扣罚当日日工资。

  3、工作时间未佩戴胸牌者,一次罚款20元,一个月连续违反3次以上者,扣除奖金。

  4、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数20%的,该部门负责人罚款100元。

  5、罚款直接从当月工资中扣除。

  十、本规定由行政人事部负责解释。

  十一、本规定自20xx年x月1日起开始执行。

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  1、厨房员工必须按时上班,履行签到手续,不迟到、早退,进入厨房必须按规定着装,佩戴工作牌,保持仪表。仪容整洁,洗手后上岗工作;

  2、服从上级领导,认真按规定要求完成各项工作;

  3、工作时间内不得擅自串岗、看书、睡觉等,不准干私事和与工作无关的`事;

  4、不得在厨房区域追逐、嬉闹、吸烟,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事;

  5、不得坐在案板及其工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品、物品交与他人;

  6、厨房设备不得带故障操作或将专用设备改作他用,工作人员应自觉维护、保养厨房设备及用具,损坏公物按规定赔偿;

  7、自觉养成卫生习惯,随时保持环境卫生;

  8、未经厨师长批准,不准擅自带人进入厨房。

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  房地产经纪公司员工工装管理规定

  为规范、统一公司对外形象,公司为员工统一定制工作服装,所有员工在工作时间须统一使用。具体规定如下:

  一、公司负责提供统一工装,所有员工须身着工装并佩带统一标识上班或参加公司活动。未穿工装不得上班或参加公司活动,并罚款当事人每人每次50元。

  二、公司员工须爱惜工装,随时保持工装的整洁。员工在外清洗工装应使用公休或倒休时间。

  三、公司工装是公司统一对外形象的.工作用具,属公司资产,所有权不在员工个人。员工离职时应将工装交回公司,如带走工装应按原价向公司进行补偿。

  四、本规定自签发之日起执行。

员工的管理制度6

  1、上级主管部门检查工作要热忱接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热忱!

  2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必需面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必需小跑进行,以示对客人的'重视。各级员工必需听从领导的工作支配和调度,准时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。

  3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)

  4、全部员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互关心、相互学习、不得相互绊弄事非。

  5、全部员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书玩耍及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要常常巡察自己的责任区,杜绝始终坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。

  6、卫生留意保持,烟缸随时清理,客人下机后准时清理现场。

  7、不得坐在顾客所在机口四周,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡察,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。

  8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发觉扣发当月工资,情节严峻者马上开除。

  9、严禁透露机台运行状况及客人输赢状况,发觉马上开除。

  10、不得对外宣扬本电玩城营业额一旦发觉扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。

  11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发觉扣发当月工资半追究肇事者法律责任。

  12、当班服务员要精确记录机台故障,准时通知技术修复。

  13、不得为客人留机,如有特别状况请示带班经理。

  14、要不断巡察所管辖场地,严密观看防止隐患,发觉苗头准时处理。

  15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机状况,分清责任。

  16、禁止留宿与场地无关人员,消失问题后果自负。

  17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!

  18、以上制度相互监督执行,举报有奖,违者必罚。

  以上制度必需无条件执行。带班经理有权对其作出相应惩罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。

员工的管理制度7

  第一章总则

  第一条为规范出差管理流程、加强出差预算的管理,特制定本制度。第二条本制度参照本公司行政管理、财务管理相关制度的规定制定。

  第二章一般规定

  第三条员工出差依下列程序办理。出差前应填写出差申请单。出差期限由派遣负责人视状况需要,事前予以核定,并依照程序核实。

  第四条出差的审核打算权限如下:

  1、当日出差

  出差当日可能来回,一般由部门经理核准。

  2、远途出差

  由部门经理核准,报主管副总审批,部门经理以上人员一律由总经理核准。

  第五条交通工具的选择标准

  (1)短途出差可酌情选择汽车作为交通工具。

  (2)远途出差一般选择火车作为交通工具,特别状况下采纳汽车出行,一般火车超过六个小时可以选择卧铺出行,特别状况,可向总经理申请选择乘坐飞机。

  第三章出差借款与报销

  第六条费用预算

  坚持“先预算后开支”的费用掌握制度。各部门应对本部门的费用进行预算,做出年方案、月方案,报财务部及总经理审批,并严格按方案执行,不得超支,原则上不支出方案费用。

  第七条借款

  (1)借款的首要原则是“前账不清,后账不借”

  (2)出差或其他用途需借大笔现金时,应提前向财务预约,并有总经理审批;

  (3)借款要准时清还,公务结束后3日内到财务部结算还款。无正值理由过期不结算者,扣发借款人工资,直至扣清为止。

  (4)借款额度与借款人工资挂钩,原则上不得超过借款人的月工资收入。

  借款金额原则上限制为:一般职员借款金额在1000~20xx元,主管级以上员工金额在1000~3000以内,特别用途超过5000元等特大金额应上报到主管副总标明缘由审批。

  第八条报销

  严格按审批程序办理。按财务规范粘贴“报销单”→部门主管或经理审核签字→财务部核实→总经理审批→财务领款报销。

  第四章差旅管理

  第九条出差申请与报告

  (1)出差之前必需提交出差申请表,注明出差时间、地点和事由,行政部据此支配差旅、住宿等事宜(见行政出差申请表)。

  (2)将出差申请表送人力资源部留存、记录考勤。

  (3)出差途中生病、遇意外或因工作实际,需要延长差旅时间的,应打电话向公司请示;不得因私事或借故延长出差时间,否则其差旅费不予报销。

  (4)员工出差完毕后应马上返回公司,并于3日内(含出差回来当天)凭有效日期证明(如机票、车票等)到财务部办理费用报销、差旅补贴等手续。

  (5)员工出差后,必需每日下午4点前向主管汇报工作,并写出具体的书面报告报总经理批阅。

  (6)出差结束后,应于3日之内提交出差报告,并到财务部费用报销。

  (7)未按以上手续办理出差手续或未经审批所发生的费用,公司将不予报销,并按旷工处理。第十条费用标准及审批权限,如下表所示。

  公司工作人员出差,按以上规定标准报销,超支部分自理。同性别两人同行出差,公司要求住一个房间,以节约差旅费开支。

  业务人员施工监理期间每日补住50元,电话补助10元。

  出差补助费、实行定额包干。公司行政、财务部、市场部等中层管理人员出差,住宿费凭票据报销,标准按以上各级别标准报销。

  工作人员及中层管理人员到地市级、县市级地区出差,当日完成工作能够返回的分别综合补助50元,能够当天返回的`,须当天返回,特别状况需相关领导批准。

  工作人员及中层管理人员外出参与公司的参展(培训)会议,统一支配食宿的,会议期间的住宿费、伙食补助费,由会议费规定统一开支。无任何支配状况,实行实报实销。

  第十一条出差补贴标准

  (1)员工在出差当天的9:00前动身、17:00后返回公司的,可享受一天的出差补贴,否则不予计算出差补贴。

  (2)远途出差者,计算出差补贴一般实行“去头留尾”的原则。例如,9号出差12号返回者,赐予3天的出差补贴;

  (3)出差补贴的标准依据员工的职位级别另行确定。

  (4)出差期间不得另外报支加班费,法定节假日出差属业务特别范畴。

  第五章附则

  第十二条下属与上级一起出差时,下属将扣除住宿补贴。

  第十三条餐费、住宿费的支领标准,因物价的变动,可以由总经理随时通令调整。第十四条本管理制度经总经理核定后实行,修改时亦同。第十五条本管理制度如有未尽事宜,可随时修改。

  第六章:附表

  表1、出差审批单、出差审批单

  表2、出差报告单

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  一、目的

  提高员工整体素质,规范员工日常行为,树立乐园良好形象。

  二、适用范围

  乐园全体员工(包括乐园临时工)

  三、具体规范

  (一)行为准则

  遵纪守法、诚实守信;爱护公物,忠于乐园;豁达明理,热爱乐园。

  1、遵守国家法律法规,遵守乐园各项规章制度。

  2、尽忠职守,维护乐园秘密,保守商业秘密和会员信息。

  3、爱护乐园财务,不浪费,不化工为私。

  4、维护乐园信誉,不做什么有损乐园信誉的事情。

  5、热爱集体,积极参加乐园组织的各项活动。

  (二)工作态度

  爱岗敬业、勤奋工作;团结友爱、体谅他人;任劳任怨、服从安排。

  1、满怀激情的投入到工作中,保持饱满的精神状态。

  2、对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率,对自己的工作全面负责。

  3、对待工作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄是非。

  4、待人接物态度谦和,以获得乐园同事的友爱和顾客的`支持。

  5、服从乐园领导工作调动与安排。

  (三)工作环境

  推行考核,提升素养;美化环境,维护卫生;爱护财务,素养文明。

  1、员工要时时按卫生检查标准巡视,养成整洁文明的良好标准。

  2、员工应注意通过自己的言谈举止表现自己的文明素养。

  3、做好区域卫生保洁工作,保持物品整齐区域清洁。

  4、爱护公共财务,精心管理和保养好设施设备。

  5、维护公共卫生秩序,不随地吐痰,不乱扔杂物。

  6、做遵纪守法的公民,不得毁三观,影响乐园形象。

  (四)工作纪律

  遵章受纪,尽职尽责;作风严谨,礼貌待人;勤勉敬业,务实高效。

  1、严格遵守乐园各项制度规定,不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗。

  2、工作尽职尽责,一丝不苟,精益求精,努力做到尽责、争先、高效、完美。

  3、无条件接受工作安排,认真完成工作任务,不得无故推脱,阳奉阴违,出言不逊。

  4、树立大局意识,反对本位主义,加强沟通协作,互相理解支持,提高工作效率。

  5、认真执行上下班打卡考勤制度,坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。

  6、保守乐园机密,妥善保管涉密资料,不随便处置乐园重要文件、技术资料等。

  7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言,不得在顾客面前数落乐园的不是;一经发现,严肃处理(给予停职、调岗或辞退处理)。

  (五)形象规范

  着装统一、整洁得体;仪容自然、大方端庄;举止文雅、礼貌精神。

  1、上班时穿工作服,服装整洁、协调、得体。

  2、工作场所不脱鞋晒脚、穿拖鞋。

  3、头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

  4、员工修饰得当,不得不修边幅,不浓妆艳抹。

  5、颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

  6、保持口腔清洁,工作前忌饮酒。

  7、精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁症状和不满状。

  8、保持微笑,上班时间不允许搞个人娱乐活动。

  9、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪,扒桌睡觉。

  10、站姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂,双脚并拢。

  11、严禁不雅举止,如跷二郎腿,脚翘桌面,当众化妆等。

  12、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉。

  (六)接待规范

  礼貌平等,不卑不亢;热情周到,言而有信;优质服务,注重安全。

  1、欢迎顾客要有诚意,热情,用语规范流利,讲普通话。

  2、接待顾客要有耐心,谦逊,做到有问必答,百问不厌。

  3、迎送顾客要有礼貌,主动,不得视而不见,敷衍了事。

  4、引导顾客要有标准,准确,流程认真执行,快速衔接。

  5、服务顾客要有微笑,甜美,切忌面无表情,厌恶不耐。

  6、与客交谈要有分寸,谨慎,逼隐私逼忌讳,切忌瞎扯。

  7、与客沟通要有礼节,温和,善于倾听诉求,不得争执。

  8、与客嘱咐要有坚持,详细,详述安全须知,以防意外。

  9、与客解释要有方法,快速,严禁无视拖拉,取得谅解。

  10、与客劝说要有技巧,职责,阻吸烟禁饮食,旨在预防。

  (七)开会规范

  为人守时、提前到场;维护秩序,认真听讲;尊重他人,自尊自爱。

  1、严格遵守集会时间、议程;须提前到场,不得无故缺席;开会过程中没有极特殊情况中途不应擅自进出。

  2、所有与会人员要把手机关机或者调为静音。

  3、所有与会人员必须严格遵守会议纪律,保持良好的会场秩序。

  4、所有与会人员在开会期间必须保持精神饱满状态,坐姿或站姿端正。

  5、对于会议的相关要求或任务下达,与会人员按要求认真执行,有异议当次举手示意,未提出且未达成共识者则按会议指示执行。

  (八)纪律处罚

  提醒为主,处罚为辅;坚决执行、认真落实;取之于民,用之于民。

  1、上班时间有团的时候必须穿工作服,如有违反,罚款5元。

  2、无故不得串岗,离岗,如有事需离岗,须与当班管理请示或与周围同事沟通照看。如有违反(既没请示又没沟通的),罚款10元。

  3、在与顾客沟通时,需礼貌用语,如发现多次脏话用语,视情况罚款10元至50元不等。

  4、不得顶撞顾客,与顾客发生争执,致使顾客不愉快的情况,必须马上通知管理人员进行处理;如有违反,知情不报,情节严重的罚款50元。

  5、爱护公司财物、不得有故意损坏、偷盗的行为发生;如有违反,一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元,情节严重的移交给公安机关处理。

  6、按规定使用、维护乐园的设施设备;在使用中如没有按规定使用、维护,造成损失;按情节严重程度进行赔偿并罚款20元每次。

  7、不得有浪费行为,勤俭节约;如有违反,一经抓获罚款5元。

  8、服从管理,听从指挥,不得顶撞上级;如有违反,罚款30元。

员工的管理制度9

  为了更好地体现员工晋升管理的公正性、严肃性,特制定本管理制度。

  第一条员工晋升的基本原则及条件

  1、贴合公司及部门发展的实际需求。

  2、晋升员工自身素质到达公司及部门考核要求。

  3、晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。

  4、晋升员工透过人事行政部的晋升考核。

  第二条人事审批权限

  1、部门主管层以上级别的员工晋升由执行委员会审核,总经理任命。

  2、部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核,人力资源部任命,总经理签批。

  第三条晋升管理流程

  1、员工晋升申报

  1.1由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的潜力进行日常观察,并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求,向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。

  1.2员工晋升申报到正式任命期间,各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位,并向其明确岗位职责要求和具体工作资料要求。在人力资源部未正式发布任命之前,员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。

  1.3人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核,审核在10个工作日内完成,并于15个工作日内出具相关评估报告,反馈给相关部门。

  2、组织晋升考核评估工作

  2.1晋升考核评估工作原则

  2.1.1充分尊重原则

  人力资源部将充分尊重各部门用人需求,支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。

  2.1.2。充分负责原则

  本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则,对晋升员工进行全方位(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。

  2.1.3充分推荐原则

  针对极个别不贴合条件,有重大素质隐患,不适合公司、部门发展的人员,人力资源部将向相应部门或执行委员会推荐暂缓晋升。

  2.2晋升考核评估工作流程

  2.2.1人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实,对不符的状况与晋升员工本人进行核对。

  2.2.2对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。

  2.2.3评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。

  2.2.4人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告,报送执行委

  员会或部门管理会议审核。

  2.2.5部门主管以上级别员工的晋升,由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的'五个工作日内给出审核结果,公司总经理签署审批意见。

  2.2.6部门主管以下级别员工的晋升,由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果,由人力资源部主管审批意见,总经理签批。

  3、员工晋升任命

  3.1人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。

  3.2任命公告将采用以下两种方式进行。

  3.2.1部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。

  3.2.2公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。

  第四条注意事项

  1、各部门统一按照以上要求完成管理人员的晋升和晋升工作。

  2、特例需由人力资源部上报执行委员会,经总经理审批后方可执行。

  3、所以晋升/晋级人员务必透过人力资源部晋级评估后方可任命。

  4、日常考核由被提名人的直接经理负责,人力资源部有监督、考核的权利和义务。

  本制度自颁布之日起开始执行。

  本制度由人力资源部负责起草、解释。

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  一、本单位误餐费管理规定

  为了加强本单位误餐费的管理,依据有限公司、本单位采油厂有关文件,结合目前实际工作的需要,制定本规定。

  1、误餐费管理人员要不断提高政治、文化素质和业务技术素质,端正服务态度,热情为职工服务。

  2、严格执行各项规章制度,互相监督、公私分明、不徇私情、平等待人、不搞特殊。

  3、误餐费专款专用,专项管理。各项资金、票据交接,要登记造册。

  4、职工食堂要有误餐费专项台帐,准确反映误餐费使用动态,做到帐目清楚,确保饭菜质量。

  5、每月15日之前误餐费出纳员将上月误餐费发放、回收数额进行统计,定制误餐费月报表,交误餐费管理员审核后,报大队长审批,严格执行《本单位误餐费发放、使用办法》。

  6、每月到各基层队检查误餐费的收取、发放、使用,审查是否执行《本单位基层队误餐费使用管理规定》。

  7、每月到职工食堂检查食堂的安全、卫生情况,保证职工的饮食安全。

  8、每月组织招集相关人员,召开误餐费(食堂)管理工作例会,工作人员携带本季度所有与误餐费相关的资料进行汇报,并交主管领导审查。

  二、本单位基层队误餐费使用管理规定

  为体现本单位的福利政策,方便广大职工的生活,鼓励职工更加积极投身于本职工作,以加强对误餐费用的'管理,体现误餐费的真实有效性,特制定本规定:

  1、误餐费只能用于野外作业施工人员,不允许挪做他用。

  2、严格按照野外施工实际情况发放误餐费饭菜票,登记造册、签字领取。

  3、每月统计、汇总,做到帐目清晰。

  4、误餐费只做为职工野外施工的误餐补助,超支部分由职工个人负担。

  5、基层队误餐费的管理是本单位基层管理的一部分,每月必须接受大队误餐费管理人员的审查。

  三、职工食堂管理制度

  为方便职工,体现本单位对职工的关心,特设立职工食堂,为职工提供工作餐,为保证工作餐服务质量,特制订本制度

  1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。

  2、后勤组负责协调相关事宜,并对食堂进行归口管理。

  3、职工餐的标准职工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

  4、职工餐的餐食规格根据大队用餐人数等实际情况,每餐可做6道菜式任其选择。(包括:两荤、三素、一汤)

  5、餐食费用标准职工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由大队劳资组提出调整方案经相关领导审核,报大队长批示后执行。

  6、职工食堂由食堂管理员负责原料采购、生产制作等工作日常管理,建立每日采购明细帐,以随时备核。

  7、大队对餐费实行目标控制和据实入账相结合的方式,即根据实际采购金额进行入账,但入账总额不得超过餐费标准。

  8、误餐费管理部门每月应定期检查一次,了解并核实进货的数量和质量。

  9、职工餐的质量要求:严禁采购过期、腐烂、变质食物,防止食物中毒。

  10、按时开膳;提高烹调技术,品种要做到多式样,改善职工伙食。

  11、用餐时间、地点及方式:就餐时间及地点按大队规定执行。

  12、食堂餐厨师应做好个人卫生,做到勤洗手、剪指甲、勤换、洗工作服。

  13、每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。

  14、所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁,严格依照卫生防疫站的规定消毒;应保持职工食堂整洁。

  15、不准在职工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟,应树立文明礼貌的良好风尚。

  16、倡导节约,杜绝浪费,保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。职工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。

  17、爱护食堂公共设施,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。

  18、节约用水,做到人走即断水。

  四、炊事班长岗位责任制

  1、负责制定饭菜计划,合理搭配,科学烹调,保证食品质量。

  2、负责炊事机械设备、灶具、炊具的使用、维护和管理。

  3、严格执行食品卫生"五四制",防止食物中毒事故的发生。

  4、负责生活区的卫生,做好环保工作。

  5、负责组织班组人员加强业务学习,开展岗位练兵,提高技能水平。

  6、严格遵守《职工守则》,规范个人行为,维护单位形象。

  五、炊事员岗位责任制

  1、负责落实饭菜计划,保证食品质量。

  2、负责炊事机械设备、灶具、炊具的使用和维护。

  3、严格执行食品卫生"五四制",防止食物中毒事故的发生。

  4、负责生活区的卫生,做好环保工作。

  5、加强业务学习,提高技能水平。

  6、严格遵守《职工守则》,规范个人行为,维护单位形象。

  六、采购员岗位责任制

  1、认真履行岗位职责制定采购计划,严格遵守《食品卫生法》严把质量关;

  2、搞好原材料的采购和供应,加强成本核算,及时听取食堂意见,改进采供;

  3、工作廉洁奉公,以身作则及时进行市场调研,努力降低采购价格,保质保量。

  4、严格遵守《职工守则》,规范个人行为,维护单位形象。

  七、保管员岗位责任制

  1、负责仓物品的进出库工作,作好食品原材料的管理,并及时向领导提出进出物计划和建议。

  2、经常清扫仓库,整理各种材料使原材料摆放整齐,食品作到生、熟分开,保持通风干燥,作好防蝇、防鼠、防盗、防投毒等工作。

  3、货到及时验收,核实货品数量,按卫生标准和质量标准认真进行检查,如实开具验收单,杜绝不合格食品和原料入库。

  4、严格遵守《食品卫生法》遵守先入先出的发货原则,监督领料人员按实际需要领料,不滥领、滥发、出库物品必须有经手人签字,做到入库、出库,数量价格平衡。

  5、严格遵守《职工守则》,规范个人行为,维护单位形象。

  八、采购及存储制度

  1、严把采购质量关,预防和杜绝病从口入,不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其他食品。防止食物中毒。

  2、采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证,以便查验,不得采购三无产品。

  3、严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行"隔离",以免串味、走味或变质。

  4、食堂库房整齐清洁,分类存放,防鼠防潮。

  5、食品存放冰箱或冰柜时间不得多于48小时,严禁销售隔夜饭菜。

  九、食堂卫生管理制度

  1、食堂工作人员个人卫生;食堂工作人员要做好个人卫生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗换工作服。不得留长指甲、染指甲,工作时不戴戒指、手躅、耳环等。

  2、工作时要穿戴白色工作服、工作帽,分菜员或食堂打菜人员要戴口罩,不得用工作服或围裙擦手、擦脸。

  3、工作人员每年进行一次健康检查,体检不合格者或患有不适宜在食堂工作的某种疾病,不能在食堂工作。

员工的管理制度11

  第一、合法性。

  企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习,不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严重侵犯了公民的基本权利,侵犯了员工的合法权益。

  第二、适合性。

  要广泛征求企业员工的意见和建议,因为员工守则是企业内部员工规范自己的言行的基本准则,以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性,因此,必须发动全体员工参与,通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表,参加内部规章制度制定。制定出来以后,还要向全体员工公示,并组织学习相贯彻实施。

  第三、合理性。

  在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的`利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的激励。

  员工守则一般包括以下内容:

  1、员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。

  2、员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。

  3、员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。

  4、休假请假制度。包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。

  一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。

  二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

  表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

  三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

  四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

  五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。(违者罚两元)

  六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

  七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)

  八、卖场上员工尽量讲普通话,

  九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。(违者罚两元)

  十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,。每月末大扫除一次(违者罚二元。)。

  十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

  1、做全天班的员工早?前签到一次,晚?后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

  2、迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

  3、一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

  4、因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

  十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。2.小跑服务。3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。(违者罚二元)

  十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处战略性员工关系管理战略性员工关系。.。战略性员工关系。.。罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

  十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担。风雨同行。店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。

  十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

  十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内。发现一次给予严重警告。(违者罚五元。)

  十八、每天进行货品核对,。如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

  十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结。

  二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

  二十一、辞职:试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(?元,收银员xx元):1.归还员工牌;2.归还所领道具;3.做好交接工作;4.工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除x元)。

  二十二、店铺于每天X点X分准时营业,晚X点X分打烊。

  二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,具体如下:

  1、工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

  2、指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

  3、特价和促销商品不在优惠范围内。

员工的管理制度12

  一、目的

  为加强早餐店管理,严峻贯彻《食物卫生法》确保饭店

  食物加工的洁净卫生,特制定本制度。

  二、内容信息

  一)食物卫生基本保证

  1、食品生产、加工、储存、出售的场所及周围必需洁净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。

  2、食品从业人员必需持有效期内健康证上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病以及其它有碍食品卫生疾病的,不得参加接触直接入口食品的生产经营,一概不准从事入口食物的`加工任务。

  3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽,并保持洁净;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服、勤换工作服帽;工作前后及便后必须洗手消毒。

  二)避免细菌性食物中毒措施

  1、加工食品饭菜的原料必需新鲜、质量合格,不使用变质原料;不买不卖腐烂变质食品。

  2、防止食品交叉污染。生熟食品要严格分开加工。加工熟食运用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及笼、筐、盆、盘、桶、碗等容器要分开。施行“生与熟隔离;成品与半成品隔离;食物与杂物隔离;食物与天然物隔离”四隔离”制度。严禁生熟食品混放,成品与半成品混放。

  3、凡盛放食品的盆、盘、碗等容器,使用前必须干净,用开水煮沸消毒或使用消毒柜蒸消毒。厨房菜墩要每天进行消毒处置。不使用时彻底清洁,放于指定位置。台面、水龙头开关、门把手及冰箱门拉手等,应定期消毒,直接接触污染物时,必需立即消毒。

  三)餐具、杯具等器皿的消毒办法

  1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必须进行消毒。

  2、消毒程序严格执行“一洗、二刷、三冲、四消毒、五清洁”制度。

  3、使用消毒柜消毒时,先将器皿上残渣刮净,用水冲刷干净后放入。

  4、做到刀不锈、板不霉、整齐有序,各种容器、用具、刀具等清洗消毒后定位存放;电磁灶等机械设备用后清洁干净。

  5、加工结束后及时清理加工场所,做到地面无污物、残渣,面板清洁;

  6、工作结束后,做好台面、桌椅及地面的消毒及清扫工作,保持整洁卫生。

  三、考核

  1、凡违反本规定的,给予责任部门或责任人重大警告处分;造成严重后果的,给予责任人停职检查至开除处理。

  2、其他违反规定的,按《处罚细则》执行。

员工的管理制度13

  一. 总则

  为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

  二. 考核的目的

  1、 造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并构成以考核为核心导向的人才管理机制。

  2、 及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

  3、 为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等带给人事评核的

  客观依据,以到达公平、公正、公开的目的。

  三。 考核原则

  1、 以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的`客观事实为基本考核依据的原则;

  2、 客观、公平、公正、公开的原则。

  四. 考核适用范围

  凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用 本方案:

  1、试用期内,尚未转正的员工;

  2全年连续出勤不满 个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

  五.考核组织机构

  成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由

  办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

员工的管理制度14

  1、严格执行幼儿园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。

  2、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。

  3、身穿制服,仪表端庄,礼貌待人,禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。

  4、学生上、下学期间,维持好校门口 交通秩序,做好学生疏导工作。

  5、明确幼儿园突发事件处理程序,沉着应对、果敢处置突发事件,灵活处理应急情况。

  6、严格履行来访人员准入、登记手续,认真盘查校门口闲杂人员,了解来校意图,细心观察其行为去向。

  7、每天上下学,要开好、关好防盗门、各科室门锁,并检查门窗防盗设施是否牢靠。

  8、严格执行幼儿园24小时执勤巡查制度,严密监视报警系统及其他监控设备。

员工的管理制度15

  1、制度管理法

  制度管理,就是通过制度的制定和实施,来控制餐饮业务经营活动。要使制度管理真正切实可行,关键是要注意以下三个问题:

  一是制度的科学性,即制度必须符合餐饮业务运转的客观规律,必须根据餐饮经营管理的需要和全体员工的共同利益来制定,服从饭店及餐饮经营管理的目标。当然,制度制定也必须考虑到绝大多数员工的思想觉悟水平、心理承受能力,以及饭店的客观条件。同时,要注意制度条文的明确、具体、易于操作。

  二是制度的严肃性,即维护制度的权威性和强制性。制度是全体员工共同遵守的准则,是员工行为的依据。所以,制定制度必须有科学严谨的态度,定什么制度、定到什么标准,均应认真研究,仔细推敲,切忌随心所欲。执行制度,要做到有制度必依,违反制度必究,制度面前人人平等,不搞“功过相抵”、“下不为例”。

  处理违章,要有严格的程序,要以事实为依据,以制度为准绳,注重处罚的准确性。此外,还必须注意修订制度,既要在实践中不断完善制度,又要保证制度的连续性。

  三是制度管理的艺术。俗话说,制度无情人有情,一方面,我们要严格按照制度办事,另一方面,要把执行制度和过细的思想政治工作结合起来,注意批评和处罚的艺术,同时要把执行制度和解决员工的实际问题结合起来。

  2、“感情管理”法

  “感情管理”法是一种形象的比喻,实际上就是行为和心理方法。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求和社会关系的研究,加以引导,给以必要的`满足,以实现预期目标的方法。

  在饭店管理中,人与人之间的关系不仅是经济关系,而且还是一种社会关系。所以,要激发员工的工作热情,调动员工的积极性,就必须注重对员工的“感情投资”,通过各方面的工作去正确处理各种关系,引导和影响员工的行为,使饭店目标的实现变成员工的自觉行动。

  3、定量管理法

  定量管理就是通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理。餐饮的业务经营活动,要用尽可能少的投入,取得最有效的成果,不仅要有定性的要求,而且必须有定量分析,无论是餐饮质量标准,还是资金运用、物资管理以及人力资源组织,均应有数量标准。

  应该说,运用定量方法管理经济活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。当然,是否真正切实可行,关键是定量要科学合理,执行要具体严格。

  4、表单管理法

  表单管理是通过表单的设计和传递处理,来控制饭店餐饮业务经营活动。表单管理的关键是设计一套科学完善的表单体系。餐饮的表单一般可分过三大类:第一类是上级部门向下级部门发布的各种业务指令,第二类是各部门之间传递信息的业务表单,第三类是下级向上级呈递的各种报表。

  表单管理,必须遵循实用性、准确性、经济性、时效性的原则,并在以下五个方面作出具体规定:一是表单的种类和数量,既要全面反映餐饮的业务经营活动,又要简单明了,易于填报分析。

  二是表单的性质,属于业务指令,还是工作报表。三是传递的程序,即向哪些部门传递、怎样传递。四是时间要求,即规定什么时候传递及传递所需的时间。五是表单资料的处理方法。

  作为饭店餐饮管理者,必须学会利用表单来管理餐饮的业务活动,如通过检查、阅读各种工作报表来掌握并督促下属的工作,通过阅读、分析营业报表来了解并控制餐饮的经营活动等。

  5、“走动管理”法

  “走动管理”也叫现场管理,就是要求管理者深入现场,加强巡视检查,调节餐饮业务经营活动中各方面的关系。我们知道,饭店业务经营的特点之一,就是提供服务和消费服务的同一性,要有效地控制餐饮的业务经营活动,提高服务质量

  餐饮的管理者必须经常深入服务第一线,目的是了解情况,掌握动态,及时发现和处理各种疑难问题,协调各方面的关系。同时,也是为了及时和下属沟通思想,联络感情,实施现场激励。

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