企业员工管理制度

时间：2023-03-22 18:08:42 员工管理

企业员工管理制度【荐】

　　在现在社会，很多场合都离不了制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的企业员工管理制度，欢迎大家分享。

企业员工管理制度【荐】

企业员工管理制度1

　　第一条总则

　　为适应企业发展需要，维护正常工作秩序，保障员工相关福利待遇，特制定本制度。

　　第二条适用范围

　　本制度适用于公司各中心、各部门所有员工。

　　第三条参考法规

　　1.《中华人民共和国劳动法》;

　　2.《中华人民共和国劳动合同法》及相关政策法规。

　　第四条考勤条例

　　1.作息时间：全年划分春季、冬季两个作息时间段，上下班时间以行政办每年的正式通知为准。

　　2.执行方法：全体人员须严格按照作息时间遵守考勤管理，不得擅自个人所为，违者，每迟到、早退10分钟，扣发当日全部工资，超过一小时按旷工一天标准处罚，并在当月工资中扣除。

　　第五条假期分类

　　公司假期分为法定假日、工伤假、产假、、病假、年休假、特殊事假。

　　第六条假期规定与待遇

　　1.法定节假日

　　1.1根据国务院办公厅发出通知，全体员工每年享有以下国家规定的法定节假日：

　　根据国务院《关于修改<全国年节及纪念日放假办法>的决定》，为便于各地区、各部门及早合理安排节假日旅游、交通运输、生产经营等有关工作，经国务院批准，现将全体员工20xx年享受的国家规定的法定节假日具体安排通知如下：

　　元旦：1月1日至3日放假调休，共3天。1月5日(星期六)、1月6日(星期日)上班。

　　春节：2月9日至15日放假调休，共7天。2月16日(星期六)、2月17日(星期日)上班。

　　清明节：4月4日至6日放假调休，共3天。4月7日(星期日)上班。

　　劳动节：4月29日至5月1日放假调休，共3天。4月27日(星期六)、4月28日(星期日)上班。

　　端午节：6月10日至12日放假调休，共3天。6月8日(星期六)、6月9日(星期日)上班。

　　中秋节：9月19日至21日放假调休，共3天。9月22日(星期日)上班。

　　国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。

　　1.2在上述法定节日中休假薪资照付。

　　1.3法定假日内因工作需要加班或值班的，按照员工本人日工资标准的300%支付加班薪资。

　　加班薪资=日工资基数×法定休假日加班天数×3

　　日工资基数=正常月工资总额 /30

　　2.工伤假

　　2.1员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的。停工留薪期内，基本工资100%发放。

　　3.病假

　　3.1员工因病无法上班请病假在3日内的享受带薪病假，超出三日外的天数则按实际超出数扣除年假天数，病假扣除年假后超出的病假期间停发任何工资补贴，超出2个月的按辞职处理。

　　3.2 员工请病假的'须于看病返厂当日内向行政办提供镇级以上医院相关证明，否则按旷工计算。

　　4.产假

　　4.1所在单位对怀孕7个月以上(含7个月)的女员工，应当根据具体情况在劳动时间内适当安排休息时间，不得安排从当日22时至次日6时之间夜班劳动;

　　4.2女员工产假为90天，其中产前休假15天，产后休假75天;

　　4.3在女员工按规定享受产假期间，按月基本工资100%发放;

　　5.年休假

　　员工在公司每年享受带薪年休假(以下简称年休假)。员工在年休假期间月工资100%发放。规定如下：

　　5.1员工不满1年，年休假5天;

　　5.2员工累计工作一年以上2年以下，年休假10天;

　　5.3员工累计工作满2年的，年休假15天。

　　5.4单位根据生产、工作的具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排员工年休假。

　　年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排。

　　对员工应休未休的年休假天数，单位应当按照该员工日工资基数的100%补贴年休假工资报酬。

　　6.超出年休假外的特殊事假

　　6.1员工请休特殊事假，可以年休假代替特殊事假，超出天数按特殊事假计算。

　　6.2员工特殊事假的工资扣减数额：月工资总额/30×特殊事假天数。

　　6.3如员工在年休假休满后，确有个人事宜需请假在0.5工作日内的，可享有每月一次的带薪事假。

　　第七条请、休假程序

　　1.请假员工应提前一天履行请假手续，部门员工请假在各部门主管处领取请假条，并当面详细填写《请假申请单》并按批准权限报批;

　　2、请假条经相关领导批准签字程序后由本人亲自至办公室将请假条换取出入证，同时必须在将审批生效的《请假申请单》交行政办公室留档备查，手续不完善者以旷工计;

　　3、员工请假外出必须将出入证上缴至门卫，并进行各项登记，回场后必须至门卫室登记回厂时间，出入证有公司印章则有效。

　　4.年休假、产假的员工，应按审批权限要求提前3天提出并通过申请，批准后作好相应工作交接;

　　5.病假、工伤假及特殊原因需延长假期不能事先履行请假手续者，须于请假当天用电话征得批假人及行政办公室同意，并在回公司后1个工作日内补办请假手续，未及时补办请假手续的按旷工处理;

　　6.假期完毕，休假员工须于上班当日到行政办公室销假报到，因个人原因造成延误的，延误期间以旷工计。

　　第八条审批权限

　　1.员工请假假期在1日内的，由部门负责人事前书面批准;

　　2.员工请假假期在1日以上的，由部门负责人及副总经理、总经理事前书面批准。

　　第九条请、休假管理

　　1.请假天数最短为0.5天。

　　2.事后补办请假者，每1个自然年内，不得超过2次，违者视为旷工。

　　3.各部门应根据工作安排情况审批员工的请假申请，凡请假理由不充分或影响工作安排时，各部门可视实际情况缩短、改期给假或不予给假;

　　4.每月第一个工作日，各部门负责人汇总本部门员工请假情况，并填制《请假汇总表》，报行政办公室，行政办公室负责核实统计请假情况。

　　5.生产区相关人员在外出休假返回公司后必须在生活区隔离净化2日后方可进入工作，隔离净化期也记入休假期。

　　6.未经事前书面批准私自休假者，除病假、工伤假及特殊情况外，一律视为旷工。

　　7.旷工按全额日工资的300%处罚。

　　第十条消假

　　1、员工休(请)假回场后亲自至办公室登记消假，办公室按销假时间计算请假天数，如超出时间则视为旷工。并及时消毒、冲凉更衣;

　　2、员工休(请)假上午在12:00前回场，晚上在10:00前回场。

　　第十一条除上述休假外，经公司总经理特批的员工可以享受奖励休假，具体休假时间由公司根据实际情况予以安排。

　　第十二条附则

　　1.本制度自20xx年1月发布之日起生效;

　　2.原公司相关规章制度，与本制度内有关内容发生冲突的，自动失效;

　　3.本制度解释权由公司行政办公室负责。

企业员工管理制度2

　　第一条为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。

　　第二条员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。

　　第三条男职员的着装要求：夏天着衬衣、系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；着西装时，要佩戴公司徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。

　　第四条女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的`奇装异服，并一律穿肉色丝袜。

　　第五条女职员上班必须佩戴公司徽；男职员穿西装时要求戴公司徽。公司徽应佩戴在左胸前适当位置上。

　　第六条部门副经理以上的员工，办公室一定要备有西服，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。

　　第七条员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。

　　第八条员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元；一个月连续违反三次以上的，扣发当月奖金。

　　第九条各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的，该负责人亦应罚100元。

　　关于公司制服、工作服和其它劳保用品发放的规定

　　(一)公司制服的发放，必须是本公司的正式调入职工和已正式办理了招工手续的合同制职工。借调人员、聘用人员和临时工(含试用)的制服发放，先公司垫付，然后以在本公司服务的实际工作年限折旧报销。

　　(二)各类人员工作服装

　　1.公司的干部、职工(含借调、聘用和临时工)按其所从事的工种发放工作服装。

　　2.凡是从事工种工作的职工，按工作时间最长的工种发给工作服装。

　　(三)制服、工作服和其它劳保用品的制作(购买)和管理。

　　1.公司制服、工作服和其它劳保用品由公司总务部统一加工制作(购买)和发放。

　　2.对于公司制服和工作服装，任何部门和个人不得随意更改。

　　3.对于调离公司的人员(含借、聘、临工)，要求收回服装不足使用年限部分的成本费。成本费的计算公式：每年摊销费=服装价格&pide;使用年限

　　4.制服要按公司要求统一着装，妥善保管，遗失自费补做。

　　(四)本规定从下文之日起执行，具体有关细则由公司人培部负责解释。

　　(五)员工制服、劳保用品使用年限表附后。

企业员工管理制度3

　　1、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班具体时间。

　　2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

　　3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

　　4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

　　5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

　　6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

　　7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

　　8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

　　9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

　　10、自觉维护本店的`形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

　　11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

　　12、严格执行卫生清洁制度。

　　13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

　　14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

　　15、当班时间必须按规定填写各类报表。

　　16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

　　17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

　　18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

　　19、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。

　　20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

　　21、生活中应注意个人卫生，尽量避免吃辛辣，蒜头等口气重的食物。

　　22、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

　　23、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

企业员工管理制度4

　　为规范员工宿舍管理，给广大员工提供一个安全、舒适、干净的休息环境，结合酒店的'实际情况，特制定以下管理制度：

　　1、凡有中工入店需住宿，均由人力资源部以书面形式通知安全部，安全部负责安排员工住宿事宜，宿舍所需物品由安全部向财务部中领配备到位。

　　2、员工应自觉爱护宿舍区域的公共财务和卫生，损坏、遗失公物应照价赔偿。禁止随地乱扔杂物，严禁在墙、门等处乱写乱画。

　　3、员工每日应自觉做好宿舍内卫生以及负责清扫公共卫生包干区。被褥、衣着等问题堆放整齐，严禁向窗外乱扔杂物。

　　4、员工应随时注意节约用水、用电。

　　5、任何人不得在宿舍内做饭烧菜，严禁使用电炉等发热电器。增设电器须到行政办公室和安全部同意后方可。

　　6、任何人不得将饭菜端入宿舍，以保证宿舍内的卫生，有特殊情况报行政办公室和安全部同意后方可。

　　7、员工应按照指定地点晾晒衣物，严禁将衣物晾在宿舍窗外。

　　8、禁止员工在宿舍内打牌、喝酒，员工不得大声喧哗，以保障大家安静休息的环境。

　　9、员工应自觉做好防火防盗工作，请不要躺在床上吸烟。

　　10、员工接待访客时间：8：00am——10：00pm，其余时间一律不予接待。

　　11、外来人员如需进入宿舍区域会客，必须凭有效证件在宿舍管理员处登记，用证件换领《会客卡》，并在规定时间、指定地点会客。

　　12、遇有员工家属、亲友到访需住宿的，由员工本人向部门早报同意后，再到行政办公室和安全部申请登记，经批准后方可入住。不得私自留宿。

　　13、来访人员如违反宿舍管理制度，视情节对受访员工处以50——200元罚款。

　　14、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。

　　15、除当班，休假员工外，员工必须于每晚迟12：00前回宿舍休息。如超过，应主动登记，讲清原因。

　　16、男员工不得进入女员工宿舍区域，女员工也不得到男员工宿舍。因工作需要须由宿舍管理员陪同。

　　17、所有员工必须自觉遵守宿舍管理规定，服从宿舍管理员和安全人员检查和管理，如有违反者，视其情节轻重按照《员工手册》经予纪律处分，并予罚款50——200元，直至辞退处理。

　　18、本规定自颁布之日起执行。

企业员工管理制度5

　　一、为进一步规范公司劳动纪律管理，提高工作效率，塑造良好的企业形象和工作氛围，结合公司实际情况，本着公平、公正、公开的原则，特制定本制度。

　　二、适用范围集团公司所有员工(董事长、集团总经理和指定人员除外) 。

　　三、考勤规定

　　1、作息时间：冬季为8:10--12:00，13:30--17:30夏季为8:10--12:00，14:00--18:00公司执行单休制度，每周日为固定休息日。

　　加班及值班情况按照各部门工作安排商定，法定节假日休息以公司具体通知为准。

　　上班期间，集团公司各部门员工考勤以指纹考勤机记录为主，部门记录为辅。

　　2、指纹考勤机使用及注意事项。将已经存档的.手指平放于刷指纹镜面上，指纹机提示“谢谢”即操作成功，如果不成功，就需要再次放入指纹;刷指纹成功后，不得重复、随意乱刷。

　　四、指纹考勤时间及规定

　　1、指纹考勤机采取刷指纹或密码打卡方式进行签到、签退，每日四次。不得代替他人签到、签退，不得无故迟到、早退。

　　2、员工外出办理业务时，应到集团公司办公室填写《集团公司员工外出签退签到表》，作为出勤记录，月底统一交到考勤员存档。

　　3、工作时间内，正常出勤，忘记打卡者，情况属实，需要本人补签《考勤打卡补签审批表》，由各部门上级领导签字，月底统一上交考勤员存档。

　　补签没有通过者，视为迟到。

　　每位员工月超过三次忘记打卡，每超过一次按迟到或早退处理，部门经理酌定。

　　4、各部门领导及集团办要加强对考勤工作的指导和监督，考勤员需对公司员工出勤情况进行统计，于每月十日前(遇节假日顺延)将上月考勤报各部门领导进行核实，并报工资核算员。

　　五、考勤类别及处罚

　　1、迟到：超过规定时间15分钟以上视为迟到;迟到60分钟及以上，未跟上级领导请示，非工作原因，视为缺勤半天。

　　2、早退：无故提前离开工作岗位时间超过30分钟视为早退;早退60分钟及以上，非工作原因，视为缺勤半天; 3、旷工：没有刷指纹记录、未写请假条，无故不到岗视为旷工; 4、月迟到3次以下(含3次)，警告;超过3次，每超过一次，扣10元。

　　月早退1次，警告;早退2次及以上，每超过一次扣30元。

　　旷工半天，扣当日工资;旷工1天，扣3天工资;旷工3天及以上者，属重大违纪，工资按实际出勤天数发放，并自行解除劳动关系。

　　六、请销假制度

　　1、请假包括：事假、病假、婚假、丧假、产假等五种。

　　公司执行逐级请销假制度，员工请假必须执行请假条制度，特殊情况必须先打电话告知部门领导，回到岗位后要及时补交请假条。

　　2、审批权限：请事、病假1天，部门经理审批;3天以内(含3天)，集团总经理审批;超过3天，董事长审批。

企业员工管理制度6

　　1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵，违者轻则扣当月奖金，重则辞退！

　　2、员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理。

　　3、当班者需佩戴工牌及穿工作服，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。

　　4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必须调为震动或静音，上班时间接私人电话不得超过5分钟。

　　5、员工，特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。

　　6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

　　7、每人每月享有两天假期。若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到网吧主管或经理允许，否则不予批准（未经许可当旷工处理）。

　　8、员工在值班期间受伤，经医疗单位认可后，可申请公伤假。

　　9、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

企业员工管理制度7

　　第一章总则

　　第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。

　　第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。

　　第三条管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。

　　第四条本制度适用于公司各项目部、各部门。

　　第五条人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。

　　第二章管理干部的选拔

　　第六条管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐。

　　第七条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。

　　第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司人力资源部办理聘任或任命手续。

　　第三章员工晋升管理

　　第九条公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升，具体按公司年薪管理制度执行。

　　第十条符合下列条件之一者，根据审批可获得破格晋职晋级：

　　1、在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者；

　　2、提出合理化建议被公司采纳使公司获得较效益者；

　　3、为公司赢得较高社会荣誉或挽回较经济损失者。

　　第十条员工晋职晋级的审批程序为：

　　1、部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》，经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和水平评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面；

　　2、人力资源部根据部门推荐意见，对员工的'工作情况等进行调查了解和核实，并作出审核意见报人事分管领导审核；

　　3、人事分管领导作出审核意见后，报送公司总经理审批；

　　4、人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。

　　第四章附则

　　第十二条本制度由人力资源部负责解释和修订。

　　第十三条本制度自印发之日起施行。

　　2、酒店员工管理规章制度范本

　　1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。

　　2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

　　3、仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。

　　4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。

　　5、上班时不得打私人电话。

　　6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。

　　7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

　　8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！

　　9、保持工作区域的'整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得声喧哗，严禁在走廊内声叫喊。

　　10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

　　11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。

　　12、员工不得利用工作之便，谋求私利。

　　13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

　　14、员工不得在酒店内赌博，酗酒。

　　15、员工不得收藏，传阅，复制动，秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。

　　16、员工不得偷盗酒店公私财物。

　　17、员工未经客人同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。

　　18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

　　19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。

　　20、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

　　21、进入客房要严格按照进房程序进行。

　　22、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

　　23、客人不在房内，不得让客进入。

　　24、客人询问，要热情回答，不可说“不”。

　　25、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

　　26、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。

　　27、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

　　28、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。

　　29、不得在酒店内接待亲威朋友来。

　　30、不得将个人的私事私物带回酒店。

　　31、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生”或“X女士”。

　　32、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。

　　33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

　　34、严禁浪费公司资源及清洁用品、

　　1、对总机人员的要求

　　（1）工作人员必须会标准的普通话和多种地方话等；

　　（2）电话总机工作人员要求声音清晰，吐字清楚，注意语音语调，使人感到婉转动听；

　　（3）接听电话与客人会话时，要注意态度诚恳，使对方感到你乐意为他效劳；

　　（4）熟练掌握电话总机的性能和操作方法；

　　（5）熟悉酒店全部内线电话号码；

　　（6）熟悉酒店总经理、部门经理的电话号码；

　　（7）熟悉各机关。公司、交通部门（如铁路、轮船、民航、客运等）、海关、局（如消防队等）、医院、供电局、各酒店总机等单位的电话号码：

　　（8）熟悉世界各地的国际时间与北京时间的、时差；

　　（9）熟悉各地长途电话的收费标准。

　　2、电话服务的项目

　　（1）接转内部电话

　　内部电话指由外部挂进酒店的电话，接转时必须注意。

　　①挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项，然后核实住客是否室电话人要找的，若是，则征求客人意见是否可转给他，客人表示可以时才转给他，若客人表示不接时，可向挂电话人婉拒。

　　②若挂电话者查询住客时，也要征询客人意见，经同意后才告诉挂电话者。

　　③若客人表示不听电话或不在房间时，可将挂电话人的姓名及电话内容记下来转告客人。

　　④职工工作时间外面挂来给职工的电话，一般不转，若有急事可转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。

　　（2）挂长途电话

　　①必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的姓名、电话号码等；

　　②电话接通后，要迅速接到客人房间告诉客人，请客人讲话，客人讲完话后，要告知客人通话时间；

　　③客人通话后，总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收款处，为客人记账；

　　④一家酒店可能同时有许多人要挂长途电话，对此都要一登记好，在线路比较忙的情况下妥善安排。

　　（3）电话咨询服务

　　①若客人电话询问要在酒店开房时，要及时与客房预订处或总服务台联系，并及时答复客人；

　　②若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时，要向客人热情介绍。详细解答；

　　③若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单位地址、电话号码等情况时，要尽可能向客人介绍。

　　（4）电话叫醒服务

　　①客人申请叫醒服务，均要将客人的房号、叫醒时间登记好，记录在“住客叫醒登记表”上，夜班和早班人员要交接好班，根据“住客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。

　　②叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好，现在的时间是早上×点钟”。要连续地叫，若五分钟或十分钟无人听电话，要请楼层值班人员去敲门，直到叫醒客人为止；对晚醒的客人要告诉他：“先生（或小姐）按叫醒时间，您已晚起了××分钟。”

　　③将客人晚起的时间记入档案，日后客人投诉时，可以此作为解释。

　　3、收银员管理制度

　　1、收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规踌事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

　　2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

　　3、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行

　　4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。

　　5、收银员管理制度要求接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。

　　6、收银员管理制度要求每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

　　7、收银员管理制度要求认真填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，投款需有人见证。

　　8、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。

　　9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、干净。

　　10、收银员管理制度要求以员工手册为准，自觉遵守酒店的一切规章制度。

　　11、收银员管理制度要求积极参加培训。

　　12、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁方。

　　13、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。

企业员工管理制度8

　　1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，平时不能随意进出更衣室。

　　2、进更衣室后，应迅速在自己的'更衣柜前更衣及装扮仪容。

　　3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部（前台）登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。

　　4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。

　　5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。

　　6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。

　　7、未经登记不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜钥匙。

　　8、不得擅自调换更衣柜，遇特殊情况需调换衣柜时，须到综合管理部（总台）办理登记后方可调换。

　　9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。

企业员工管理制度9

　　一、为了规范管理及给大家创造一个安全、卫生、文明、整洁的休息环境,特制订本制度。本制度适用于公司内所有住宿员工。

　　二、凡住宿员工均应自觉服从宿舍管理员的管理,积极配合查房等相关工作。

　　三、凡住宿员工之间要文明交往、和睦相处、互谅互让、互勉互助,每间寝室推选一名室长并负责寝室的管理,住宿员工应服从室长安排。

　　四、日常住宿管理

　　1、员工应按照宿舍管理员安排的房间、床位入住,并办理相关入住手续。未经许可不得私自调换房间及床位的。

　　2、任何员工不得带非本公司员工进入宿舍或在宿舍留宿。除例行检查或公务外,男(女)员工不得随意进入女(男)员工的宿舍。如发现带外人留宿或男女混宿者,将取消住宿资格。

　　3、寝室钥匙发放给每室每人一把,钥匙只限本人使用,不准私配或转借他人。员工出门时,请勿忘携带钥匙。如有遗失,照价赔偿。

　　4、住宿员工应于每月17日按规定缴纳水电费、清洁费、电视费等相关费用。

　　5、员工不得在寝室内追逐、大声喧哗、嬉笑打闹;不得在寝室内大声播放音乐;不得在寝室内吹口哨、起哄等,以免影响他人休息。晚班下班的员工,应保持安静,切勿影响寝室内或外住宿人员的休息。

　　6、严禁在宿舍内酗酒、赌博、打架、斗殴或侮辱他人等有伤风化之行为,违者视其情节轻重处以100--500元罚款,情节严重者,送交公安机关处理,并予以除名。

　　7、员工离职退房时,应按规定于3日内办理退房手续,包括:清点财物、结清费用、归还钥匙、清洁所使用物品与床位、退还住宿押金等。

　　五、宿舍卫生整洁管理

　　8、员工应保持寝室内的卫生整洁,做到:地面无杂物;物品摆放整洁;被子叠放整齐;床上、下物品摆放有序;鞋子在床下排放一直线;卫生间要经常刷洗,保持干净。寝室卫生由室长负责,轮流打扫。

　　9、每间寝室只允许一个上铺有序地放置物品,其他空床位不得放置任何物品;不得在寝室天花板、走廊、卫生间等随处悬挂物品;不得在墙壁、设施上乱贴、乱画;不得在宿舍区域内张贴告示等。

　　10、员工所住寝室内,造成下水道及卫生间堵塞的',由责任人承担该项清理费;未明确责任的,由该寝室人员分摊该项清理费。

　　11、不准在寝室、走廊、卫生间等处随地吐痰及乱丢东西,不准往窗外扔杂物,垃圾应倒入指定垃圾桶内,不得在走廊等公共区域丢弃垃圾。

　　12、宿舍厨房仅作煮饭、烧菜之用,员工在厨房内使用完毕后,应将灶台、水池、厨房地面擦洗干净,并及时关闭电源和水龙头。

　　13、不得在厨房水池内洗头或洗衣服。凡在公用厨房烧饭、烧菜的员工应按月支付相应的水电费用。

　　14、自行车应停放在指定位置,有序摆放,禁止在寝室内、走廊等摆放。

　　六、宿舍消防安全管理

　　15、禁止在寝室内吸烟。第一次发现处以30元罚金;第二次发现处以50元罚金并给予严重警告;第三次发现给予辞退处理;如造成严重后果者将承担法律责任。

　　16、注意寝室内安全用电。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400w的电器(如热得快、电炉、电热毯等);寝室内禁止使用各种明火器具;违者没收并处以50元的罚金,如造成严重后果者将承担法律责任。

　　17、注意安全,防火防盗防爆。员工最后离开寝室的,应将灯、门、窗、所有的电源关闭,包括充电器应及时拔掉,以免发生充电器爆炸事故,一旦发生事故,由责任人自行承担。现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携带,如有遗失,公司不承担任何责任。

　　18、正确使用宿舍内的一切电器设备,如:空调、电视机、淋浴器等,禁止违规操作,操作不当造成损坏,照价赔偿。爱护寝室内的公共设施,如:床、门锁、门、窗、灯、水龙头、淋浴器具、洗脸盆、马桶等等,不得故意移动或损坏设施,违者处以20―100元罚金,或照价赔偿。

　　19、注意节约水电资源,做到人员离开务必检查并关掉所有电器电源和水龙头。

　　20、员工不得攀爬宿舍窗户,不得私自进入他人寝室或动用他人物品,否则一经发现以盗窃嫌疑论处,视情节轻重处理或交公安机关。

　　21、寝室内不得私藏国家违禁品、易燃品、管制刀具和被派遣公司财物,如被发现将没收并移交公安机关处理。严禁在宿舍内藏匿、观看、传播不健康的报刊、书籍、碟片及其他音像制品,如被发现处以罚金50元并没收。

　　五、宿舍检查与处罚

　　1、宿管处每日对寝室的安全、卫生、整洁工作做不定期检查并做记录,对每次检查结果予以公布。

　　2、在检查过程中,对达标寝室予以表扬,对存在问题的寝室应及时整改,如不及时整改则按规定予以处罚。

　　3、处罚规定:违反上述款项者视情节轻重给予警告、严重警告、开除及20―500元罚款等处罚。

　　本制度自颁布之日起开始实行,本制度最终解释权归人力资源部所有。

企业员工管理制度10

　　1.0目的

　　为了规范公司招聘工作，做好员工管理工作，提高招聘的效力，特制定本制度。

　　2.0范围

　　本制度适用于所有员工的招聘作业。

　　3.0职责

　　3.1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘，应聘简历的整理，应聘者初次测评，并向用人部门推荐合格应聘者。

　　3.2各用人部门负责对应聘者进行综合测评。

　　3.3总经理负责对关键岗位或主管及以上员工的综合测评。

　　3.4人力资源部负责本制度的编制、培训及落实执行工作，总经理负责本制度的'批准。

　　4.0作业内容

　　4.2相关事项说明：

　　4.2.1人员需求申请作业：

　　4.2.1.1通过人力资源部对公司岗位人员需求分析或因公司经营发展产生的人员需求，须总经理批准后，方可列入空缺人员需求计划；因部门人员异动产生的人员需求，需由各部门部长上报，经人力资源部审核确认，总经理批准后，方可列如空缺人员需求计划。

　　4.2.1.2各部门人员需求计划经总经理批准后，由各部门向人力资源部领取《增补员申请表》，写好后，交人力资源部，由人力资源部负责空缺人员的招聘。

　　4.2.2招聘作业：

　　4.2.2.1人力资源部通过人才中介、招聘网站、报纸杂志、现场招聘、内部选拔等途径发布招聘信息。

　　4.2.2.2人力资源专员负责应聘简历的整理、汇总、并报人力资源部长进行筛选。

　　4.2.2.3人力资源部部长筛选的应聘简历确定面试人选，交招聘专员联系应聘者，安排面试。

　　4.2.3面试作业：

　　4.2.3.1人资源专员负责与用人部门主管商定面试时间，并联系、通知应聘者。

　　4.2.3.2人力资源专员负责应聘者的接待及安排相关负责人面试。

　　1、生产员工（除配料等关键岗位以外）由人力资源部部长对应聘者进行初次测评，筛选合格者，向生产部门推荐，并由车间主任进行综合测评，合格者再由生产部长考查，决定是否批准试用。

　　2、配料等关键岗位人员由人力资源部初试，筛选合格者，车间主任复试，生产部部长及生产副总考查，合格者经总经理批准后试用。由人力资源部办理相关手续。

　　3、行政人员（除技术人员和营销员以外）由人力资源部部长进行初试，向用人部门推荐初试合格者进行复试，复试合格者由主管副总考查，决定是否批准试用。

　　4、技术员及营销员则由人力资源部部长进行初试，筛选合格者，向用人单位推荐，经部门主管及主管副总复试，合格者由总经理考查，决定是否批准试用。

　　5、部门主管及以上人员则由人力资源部部长进行初试，筛选合格者，由主管副总复试，复试合格者由总经理考查，决定是否批准试用。

　　4.2.4面试结果处理作业：

　　4.2.4.1面试合格者，则由人力资源部联系应聘者，确定报道日期，办理相关上岗手续。

　　4.2.4.2面试不合格者，则纳入人才库备用。

　　5.0补充：招聘规则：

　　5.1与部门主管有亲属关系的严禁在本部门任职。

　　5.2与部门主管有利益牵连的严禁在其它部门任职。

　　6.0本制度相关支持表单

　　《增补员申请表》

　　《员工登记表》

　　《面试评价意见表》

　　《xxx招聘面试信用评价表》

　　《xxxx招聘面试技能评价表》

企业员工管理制度11

　　第一章总则

　　第一条为了建立与现代化企业制度相适应的企业工资收入分配制度，充分发挥劳动力市场对未来企业工资分配基础性调节作用，根据当地政府规定的社会平均工资水平以及国家体改委印发的《股份有限公司劳动工资管理规定》(劳部发〔1994〕497号)，并参局关于实行薪点工资的指导意见、成功企业工资分配标准，制定本制度。

　　第二条公司工资管理分为管理岗薪酬管理、操作岗薪酬管理、其它辅助岗薪酬管理三部分。第一部分管理岗薪酬管理第三条管理岗工资由薪点工资、津贴和效益工资三部分组成。(技术人员、营销人员除外)。

　　一、薪点工资：薪点工资是以劳动岗位为对象，以点数为标准，以单位经济效益定点值，以职工个人劳动贡献大小为依据，确定劳动报酬的一种弹性工资分配形式。薪点工资由基本工资、工龄工资和岗位工资三部分组成。

　　1.基本工资：参照省政府公布的最低生活标准，确定基本工资为每人每月315元；

　　2. 2。工龄工资：为了体现职工劳动的积累，对同岗位不同工作年限人员劳动差别给予平衡，工龄工资按职工连续工龄计算，工龄每满一年增加5元。

　　3. 3。岗位工资：按职工的技能、学历及不同岗位的责任大小、劳动强度、劳动复杂程度等根据“管理人员岗位工资标准”确定劳动报酬。

　　二、津贴：是一种福利性的补助和附加工资，包括七项内容：

　　1、书报费；2、洗理费；3、高温费；4、物业管理费；5、取暖费；6、交通费；7、水电费。

　　三、效益工资：根据公司生产经营状况，每季度初欲兑现上一季度效益工资，年终结算。

　　第三章操作岗薪酬管理

　　第四条操作岗工资由薪点工资、津贴、效益工资三部分组成。

　　一、薪点工资：薪点工资由基本工资、工龄工资和岗位工资三部分组成。

　　1、基本工资：参照省政府公布的'最低生活标准，确定基本工资为每人每月315元；

　　2、工龄工资：工龄工资按职工连续工龄计算，工龄每满一年增加5元。

　　3、岗位工资：按职工的技能、不同岗位的责任大小、劳动强度、劳动复杂程度对照标准，制定操作岗岗位工资。

　　二、津贴：同管理岗薪酬管理中相应内容，。

　　三、效益工资：以职工完成的工作量对照薪点标准，结合点值，依据企业效益情况兑现效益工资。

　　第四章其它辅助岗薪酬管理

　　第五条环卫工、绿化工、保卫、行政维修工等其他辅助岗薪酬由薪点工资构成：薪点工资由岗位薪酬和津贴二部分组成。

　　1、岗位薪酬：600元/人月。

　　2、津贴：此项数额与前述管理岗工资(保安人员享受保安夜班补贴)。

　　第五章其他需要说明的事项

　　第六条员工养老保险等各种保险以薪点工资为基数计提。

　　第七条员工工龄以与公司建立劳动关系始算起。在本规定中，原参加带资分流人员的原有工龄按每年5元计算工龄补贴；原局以现金方式有偿解除劳动合同人员出资入股并在公司内应聘上岗，其原有工龄不予计算工龄补贴。

　　第六章附则

　　第八条本制度由人事工资部附则解释第九条本制度自发布之日起实施

企业员工管理制度12

　　为了保障工伤员工切身利益，分散公司的工伤风险，依据《工伤保险条例》特制定本制度。

　　一、工程开工前，公司持建设项目中标通知书（或工程建设施工招标文件）到社会保险基金征缴机构办理参保手续。

　　填写《社会保险登记表》和《职工花名册》（一式二份）。填写时，由法人代表签字盖章并注明施工期限。

　　二、对企业中流动频繁的人员，缴费标准按照工程项目总造价的xx%缴纳工伤保险费。

　　工程中标后，应将建设工程项目应缴的工伤保险费一次性缴纳。

　　三、对企业中相对稳定的人员，以企业为单位参加工伤保险，缴费标准按职工工资总额的xx%缴纳。

　　四、工伤医疗。

　　原则上在本市范围内接受治疗，确因医院条件限制需转往外地治疗的，必须在3日内到工伤保险经办机构办理转诊、转院手续。待治疗终结后，经劳动保障行政部门认定为工伤后，凭《工伤认定决定书》复印件、出院结论（病历）报告、住院门诊收费收据、医疗费明细清单、医疗费用单据和处方等材料，到工伤保险经办机构结报医疗费用。

　　五、工伤待遇。

　　1、职工因工遭受事故伤害的，自受伤之日起一月内为职工申请工伤认定，向劳动保障行政部门递交《工伤认定申请表》，经鉴定达到伤残等级的，按规定领取一次性伤残补助金。

　　2、职工因工死亡的，其直系亲属按照《工伤保险条例》规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性因工死亡补助金。

　　3、职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，可与公司保留劳动关系，退出工作岗位，公司按规定缴纳社会保险，职工享受《工伤保险条例》规定的待遇。

　　对不符合定期领取相关工伤待遇或职工本人自愿一次性享受工伤保险待遇的'，可以在与公司签订协议、解除劳动关系，终止工伤保险关系后，参照《关于实施<工伤保险条例>若干问题的处理意见》的规定执行。

　　4、职工因工致残被鉴定为五至十级伤残，按照《条例》和《省实施办法》的规定一次性享受待遇。

　　5、职工的缴费工资统一按年定额缴费基数执行（今后随社平工资适时调整），其工伤相关待遇按此基数赔偿。

　　六、相关要求。

　　公司在施工期间如有人员变动的，需及时到社会保险经办机构变更备案。

企业员工管理制度13

　　一、目的

　　为确保公司进行有秩序的管理休假而制定。

　　二、适用范围

　　适用于公司所有员工。

　　三、责任

　　各部门主管、经理。

　　四、程序内容

　　1、病假

　　员工休病假，超过1天要出具医院开具的假条。

　　员工休病假的时限，应以假条上的时间为准，遇节假日不顺延。

　　从员工转正开始，员工每年可享受5天带薪病假。

　　员工带薪病假休满之后，如果因病仍不能上班，则应申请进入医疗期，公司将根据病情决定是否批准其进入医疗期，员工只有在患难以治愈的病或非常严重的慢性病时方可进入医疗期，进入医疗期的，其待遇按公司医疗期制度执行。不批准进入医疗期的，员工又确实不能上班，按无薪病假待遇，员工连续休经公司批准的无薪病假超过十五天以后，公司按照国家有关规定，每月发给全市最低工资60%的基本生活费、按其基本生活费的标准缴纳养老保险。并按规定报销医药费，其他待遇不再享受。待合同期满，不再续定劳动合同。

　　员工无论休何种病假，必须按时递交有效的医生诊断证明，请部门经理批准。否则按旷工处理。

　　2、年假

　　公司规定员工的年假为：12天/年

　　上班满6个月可开始休假(满一个月则享有一天年假)

　　年假遇节假日顺延

　　员工休年假必须考虑有关客户的要求及所在部门的工作安排，休年假必须提前两周申请，并经主管同意。

　　公司希望员工利用年假的机会使身心得到调整。人力资源部将在每个自然年度开始时，通知每位员工应享受的年假。该年假的有效期为一年时终止，不再累计。

　　员工如愿意放弃年休假，年假期间的工资按日工的基本工资的.2倍计算。

　　3、工伤假

　　员工在工作期间发生工伤事故，直接主管应立即到现场调查受伤情况，并立即作出处理，并进行报告至CEO和人力资源部。

　　公司根据医生的诊断确定是否需要给予工伤假。

　　员工休工伤假享受全薪。

　　员工休工伤假期间，应按照公司的要求定期到指定医院进行检查。

　　4、婚假

　　女职工年满23岁前结婚有薪婚假3天(24小时)

　　女职工年满23岁后结婚有薪婚假10天(56小时)

　　男职工年满25岁前结婚有薪婚假3天(24小时)

　　男职工年满25岁后结婚有薪婚假10天(56小时)

　　男、女职工婚前体检可享受半天全薪假。

　　5、产假

　　产假所涉及的假期，均应包含节假日，即遇节假日不顺延。

　　员工妊娠期间每月可享受半天全薪假以供月检。

　　员工生育可享受90天全薪产假。

　　年龄24周岁以上生育第一胎者，可延长一个月带薪产假。

　　如遇难产，可凭医院证明增加有薪产假15天。

　　多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。

　　男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

　　女员工生育后的第一次流产，公司将依据医生的诊断证明给予15天带薪假，以后的流产全部按无薪病假计算。

　　6、丧假

　　父母、养父母、继父母、配偶父母、配偶或子女死亡：8天(64小时)

　　祖父母、兄弟姊妹死亡：4天(32小时)

　　7、倒休假

　　员工在休息日加班后，经部门经理批准，可以享受因休息日加班产生的倒休假。

　　员工休倒休假时，须考虑部门工作的安排，并应提前二周申请，经主管同意。

　　员工休倒休假时，应在请假单后附有部门经理批准倒休的加班申请单(参见加班制度)。

　　倒休假只限当年有效。

　　8、公共假日

　　员工享受下列法定公共假日

　　五一节：三天

　　新年：一天

　　春节：三天

　　国庆节：三天

　　女员工可在妇女节享有半天公休(遇休息日不顺延)

　　如国家政策有调整，则遵循国家政策

　　9、事假

　　事假系无薪假，公司根据工作安排决定是否批准员工休无薪假

　　事假最长不超过二周。

　　10、请假批准权限：

　　请假日期批准人

　　1-3天(包括3天) 直属上级

　　3-12天(包括12天) 部门经理

　　12天以上总经理

　　直接主管在一个月内对同一员工批准假期时限为5天，5天以上由部门经理批准。

　　11、请假程序：

　　员工填写请假单,报主管、经理批准后，送至人力资源部

企业员工管理制度14

　　一、目的

　　为了加强劳动纪律和工作秩序管理,规范考勤记录,为每月工资计算提供合理依据,结合公司实际,特制定本制度。

　　二、适用范围

　　《考勤制度》适用于正式投产前公司全体员工的考勤管理。

　　三、工作时间

　　1.夏季作息时间(五月一日至十月一日)

　　1)非倒班人员工作时间:非倒班人员(白班人员)8:00-11:30,13:00-17:30

　　2)办公室人员时间(综合管理部、财务部、采购部): 8:00-11:30,13:30-18:00(工作8小时)

　　3)基建工程部倒班人员以各部规定时间为准。

　　2.冬季作息时间(十月一日至五月一日)

　　1)非倒班人员(白班人员)8:00-11:30,12:30-17:00

　　2)办公室人员(综合管理部、财务部、采购部)8:00-11:30,12:30-17:00(工作8小时)基建工程部倒班人员以各部规定时间为准。

　　3.其它工作时间制度

　　1)不定时工作时间

　　主要为部门经理以上公司领导、兼职人员,以及因工作性质需机动作业的工作岗位。部长级以下需要实行不定时工作时间的员工需填写《不定时工作时间申请表》(见附表1),经分管副总或总经理审批后,交综合管理部备案。

　　2)值班、倒班和其它

　　由于工作安排而有不同作息时间的,由部门制定相应岗位的工作时间表,送综合管理部审核,报总经理批准后实施。综合管理部根据总经理批准后的工作时间表,作为考勤标准执行。

　　部门工作时间变更,必须在三日内报综合管理部更新考勤表。

　　4.加班

　　在规定的上班时间之外上班的,均视为加班。需要加班的,必须当日填写加班单(见附表2和附表3),并交部门负责人签字批准(紧急加班除外)。各部门加班单上交时间和考勤表一致。

　　考勤人员根据实际打卡或考勤表记录加班时间。

　　四、考勤方法

　　考勤方法有打卡和考勤表签到两种。原则上,生产部门员工采用打卡和考勤表相结合的方式,办公室人员(综合管理部、财务部、采购部)、基建工程部车间主任以上人员采用打卡方式。综合管理部食堂员工采用考勤表方式进行考勤。部长级(含副职)以上人员免打卡。

　　1.打卡考勤

　　实行一卡通打卡考勤的员工,必须按规定时间打卡。未打卡者综合管理部视具体情况分别做迟到、早退和旷工处理。

　　一卡通员工包括:综合管理部、财务部、采购部全体人员,炼钢厂、镍铁厂、基建工程部车间主任以上人员。其中:综合管理部食堂工作人员实行考勤表记录考勤。

　　2.考勤表

　　每月的最后一天,综合管理部根据部门递交的排班表,制作统一格式的考勤表(见附表5)。加盖公章后,发放给各部门。各部门班组长、车间主任负责点名考勤、记录。考勤表经各部门负责人确认后,每月15日之前交给综合管理部,作为核算薪资的依据。

　　员工上下班必须亲自打卡或考勤,任何人不得委托他人代理打卡、签到,违反此规定者,代理者和被代理者各处罚50元。

　　五、考勤异常

　　考勤异常包括:迟到,早退,旷工,在岗未打卡,打卡未在岗,出差,请假,休假等。

　　1.迟到、早退、旷工等

　　迟到:比规定上班时间晚到;早退:比规定下班时间早离岗;旷工:无故缺勤或未准假缺勤。

　　本着人性化管理的原则,员工一个月内允许2次5分钟内的迟到;如一个月内迟到和早退次数累计超过2次者开始执行处罚。

　　每月累计迟早和早退5次以上,予以警告一次并扣罚当月工资200元;每次迟到(或早退)10分钟以内扣工资20元;迟到(或早退)10到30分钟以内扣工资30元;迟到(或早退)30到60分钟以内扣工资50元。迟到(或早退)超过一小时按旷工半天处理,扣除日均全额工资的1.5倍;

　　旷工一天,扣除日均全额工资的3倍,并给严重警告处分;月累计旷工三天的扣罚半个月工资,并予以留用察看处理;连续旷工三天(含)以上者或月累计旷工五天者,作自动离职处理,公司给予除名且不负责任何善后事宜。

　　2.在岗未打卡

　　上下班忘记打卡或遇急事无法打卡,但不影响出勤的,员工需要当日或次日上班之前填写《考勤补录单》(见附表4),经部门负责人签字确认后交综合管理部。综合管理部根据考勤补录单修正考勤记录,否则将视为旷工。特殊情况下,由本人填写特批单交分管副总审批后交综合管理部。

　　3.脱岗

　　考勤记录正常,但长时间离开工作岗位或办理私事。一旦发现人员脱岗,扣除当月工资10%,并作通报处分。脱岗由部门自查发现的,只对脱岗员工本人予以处罚;如被综合管理部发现,则对直接主管和部门负责人连带处罚。

　　4.公出

　　外出办理公务当日无法考勤。综合管理部根据部门负责人签字的公出单修正考勤记录;

　　5.出差

　　经领导审批同意去外地工作一天以上者。出差日没有考勤记录,综合管理部根据出差单修正考勤记录;

　　6.请假、休假等

　　包括事假、病假、工伤假、婚假、产假、月休假、年休假等。参见《员工请假休假管理制度》考勤。

　　六、考勤报备

　　部门及班组长负责员工的.日常管理工作,做好考勤记录。使用考勤表的部门和车间、班组,负责人每月3~4日将本部门、车间考勤表交综合管理部薪酬考勤人员,与一卡通考勤进行核对。如发现经常违反考勤制度的现象,必须及时处理并逐层上报。对连续三日旷工者,必须上报部门负责人和综合管理部,以便做出相应的处理。员工本人的请假单、出差单、考勤补录单等,要及时报送综合管理部。

　　1.上报不及时或者故意隐瞒实情的,一经综合管理部查出,对其直接主管(班组长)和部门负责人分别处以100元罚款。

　　2.虚报考勤或帮助他人弄虚作假的,一经综合管理部查出,对其班组考勤统计人员和直接主管分别处以100~500元罚款。

　　3.请假期间委托他人打卡,考勤弄虚作假者,双方均处以300~500元罚款,并通报批评。

　　4.各部门员工的人事异动情况,部门需及时填写异动单并报至综合管理部。

　　如在一周内未上报而造成员工考勤异常,按每人/次对其直接主管(班组长)和部门负责人分别处以100元罚款。

　　七、考勤公示

　　1.综合管理部每月对一卡通及《考勤表》人员进行两次考勤公示。公示时间为每月16日和30/31日对半月考勤进行公示。

　　2.综合管理部每月5~7日对上月度考勤进行公示、确认。对考勤有异议人员必须在公示期间到综合管理部核对,如果差异,经部门负责人确认后进行修订,公示期过后不再受理。

　　3.各部门、车间负责人对本部门车间考勤进行签字确认后,送综合管理部部长审核、报总经理批准后,作为工资核算的依据。

　　八、附则:

　　1.本制度由综合管理部制定、执行和负责解释。

　　2.本制度自颁布之日起实施。