酒吧员工管理制度

时间:2023-02-02 10:37:44 员工管理 我要投稿

酒吧员工管理制度5篇

  在社会一步步向前发展的今天,很多地方都会使用到制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。大家知道制度的格式吗?下面是小编为大家收集的酒吧员工管理制度,希望对大家有所帮助。

酒吧员工管理制度5篇

酒吧员工管理制度1

  直属上级:

  下级:酒水部经理、策划部经理、营销部经理、工程部

  J、音控1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。

  2主持本俱乐部日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配俱乐部员工,实行对下级的奖惩权。

  3制定工作计划、,并督促下级执行。

  4认真抓好大堂内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、、强化时尚酒吧意识。

  6负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。

  7负责酒吧的控制和把握。

  8把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。

  B大堂经理

  直属上级:常务副总经理

  下级:大堂主管、清洁部、迎宾

  1在常务副总经理的领导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻俱乐部的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

  2严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的为目的,全力搞好本部门经营管理工作

  3建立和建全部门,各岗位具体工作内容、操作规范、标准等,并监督贯彻实施。

  4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。

  5以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的,强化员工对客人的,全面提高服务质量。

  6积极听取下级的、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。7搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。

  8营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。9参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。

  C营销部经理

  直属上级:常务副总经理

  下级:经理助理

  1直接对常务副总经理负责。

  2绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。3积极宣传公司的和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的.意见及时汇报。

  4随时收集、整理相关信息、为本部门制定。5了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门搞好。

  6不断扩充自己和下属的知识面、提高,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。

  D酒水部经理

  直接上级:常务副总经理下级:调酒师、吧员

  1具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位。2负责和其他部门的工作协调。3负责本部门的工作会议及。

  4检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。

  5检查责任区域内是否有其它问题或,如有异常情况应立即上报处理。6检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。7负责安排本部员工的日常工作及督导的效果。8督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。9服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。E调酒师

  直接上级:吧台经理

  1在吧台经理的领导下,积极开展各项工作。2全面负责吧台的各项监督检查。

  3掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。

  4在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。5负责所有物品的清点、登记、统筹。7做好每日销售报表。

  8在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。9每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。10勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观赏性。F吧员

  直接上级;吧台经理

  1在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。2开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。3熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

  4随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。5出品时要保证快速、准确、高质量。

  6前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

  7严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。

  8前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。9下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。

  ——工作流程——

  1、19:00准时打卡上班,不得迟到早退(晚班20:30点名)。

  2、更换挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会.

  3、清点酒水,检查制冰情况及其它设备是否运行正常.

  4、补充当日所需酒水及物品。

  5、打扫吧台内所有清洁卫生.

  6、后吧人员提前于9:00钟前准备10个生果,并在营业中根据营业情况增加备用生果

  7、照单按时按量准确无误地出货。

  8、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累计金额、现收金额、所找).

  9、非调制酒水类由写单至出品到台、房时间不得超过3~5分钟。

  10、调制酒水类、饮品及生果由写单至出品到台、房时间不得超过5~10分钟。

  11、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具使之摆放有序,空瓶、空罐应及时处理,做到台面、地面清洁.其中星期一打扫死角等吧台卫生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰机,扎啤机

  四、五、六则重复上述程序。周日全面打扫、整理.

  12、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有。

  13、吧台出品工作程序:服务员喊单、递单——吧台审查制作——出品、存单———服务员按实际出货。

酒吧员工管理制度2

  常务副总经理

  直属上级:董事总经理

  下 级:大堂经理、酒水部经理、策划部经理、营销部经理、工程部、dj、音控

  1 认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。

  2 主持本俱乐部日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配俱乐部员工,实行对下级的奖惩权。

  3 制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。

  4 认真抓好大堂内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。

  5 注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。

  6 负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。

  7 负责酒吧音乐类型的.控制和把握。

  8 把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。

  b 大堂经理

  直属上级:常务副总经理

  下 级:大堂主管、清洁部、迎宾

  1 在常务副总经理的领导下, 全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻俱乐部的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

  2 严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作

  3 建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。

  4 充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。

  5 以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

  6 积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。

  7 搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。

  8 营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

  9 参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。

  c 营销部经理

  直属上级:常务副总经理

  下 级:经理助理

  1 直接对常务副总经理负责。

  2 绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

  3 积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。

  4 随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。

  5 了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。

  6 不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。

酒吧员工管理制度3

  酒吧员工加班可以分为两大类:第一临时加班;第二休假日加班

  接下来我们便一起看看这一酒吧管理制度中关于这部分内容的详细内容:

  ①本酒吧于休假日或工作时间外因工作需要而被酒吧经理安排加班时,如果员工没有特殊情况不得推诿

  ②员工在接受领导安排加班的时候需要填写加班单,并由相关领导签字然后送财务部核发加班费

  其次我们来看看酒吧管理制度中关于员工加班津贴支付标准规定的内容

  第一点:酒吧平日加班时间超过一小时不足两小时按平日每小时工资加给三分之一支付加班津贴

  第二点:平日加班时间超过2小时不足4小时者按平日每小时工资加给三分之一支付加班津贴

  第三点:平日加班时间超过4小时以上,每增加1小时支付津贴30元

  酒吧管理制度中加上员工加班管理规则更好的',更有效的保障了员工工资方面问题。不过酒吧管理者需要注意每一名员工每个月的加班时间不得超过相关法律条例所规定的时间。

酒吧员工管理制度4

  一、岗位职责

  1.在酒吧范围内招呼客人。

  2.根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。

  3.按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。

  4.做好营业前的一切准备工作,保持酒吧的整齐、清洁。

  5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。

  6.熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。

  7.协助调酒师清点存货,做好销售记录。

  8.协助填写酒吧用的各种表格。

  9.清理酒吧内的.设施,如台、椅等。

  二、任职条件

  1.了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。

  2.了解为客人提供的服务程序,善于进行实际操作。

  3.能进行酒吧服务基本英语会话。

  4.具有高中以上文化程度。

  5.具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。

  1、清洁:

  下午6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推销饮品:

  A以客人的消费范围推销

  B以客人的身份推销

酒吧员工管理制度5

  一、目的

  建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。

  二、适用范围

  本制度适用于公司所有员工的考勤管理。

  三、责任

  公司所有员工。

  四、正文

  1. 员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:

  1.1公司所有员工都必须严格执行以下规定:日常上班的时间为一周六天,每天工作8个小时。在没有请假的情况下不允许无故旷工,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。迟到早退者进行如下处罚:

  1.1.1不按规定履行请假手续,罚款××元;

  1.1.2迟到、早退10分钟以内,罚款××元以上;

  1.1.3迟到、早退10分钟以上30分钟以下,罚款××元以上;

  1.1.4迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天,除扣减工资外,罚款××元,依次类推。

  2.请假:

  2.1请假程序:

  2.1.1员工请假填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导审批,并报人事部备案。

  2.1.2假期若较长,须交接手头工作,确保工作的连续性。

  2.1.3假满须回公司销假,通报综合办。

  2.1.4请假规定:

  2.1.5事先无法办理请假手续,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。否则以旷工论处。

  2.1.6未办手续擅离岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处。

  3.加班:

  3.1本规定适用于公司普通员工加班。

  3.2公司鼓励员工每天在规定的工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。确因工作需要加班或值班,应得到部门经理或主管副总经理的批准,方可加班。

  3.3为完成工作任务确需加班的员工,应该服从上级的'安排,但怀孕期间的女员工不安排加班。

  3.4加班程序:

  3.4.1凡需加班的,需经部门主管或主管副总经理的批准后方能加班;

  3.4.2加班完毕后,加班记录单经部门主管验审后送综合办留存;

  3.4.3综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。

  3.4.4加班员工可不领取加班费以调休代替。

  3.4.5凡调休的员工均应填写申请,经部门申请和综合办同意审批。调休时以半天为最小单位。

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