(必备)销售绩效考核方案
为了确保事情或工作有效开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。方案要怎么制定呢?下面是小编收集整理的销售绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售绩效考核方案1
一、前言
为了更好地对销售人员工作进行指导和评估,激发其工作积极性,提高销售业绩和客户满意度,特制定本考核方案。
二、绩效考核目的
通过设立绩效考核机制,对销售人员的销售业绩、客户满意度、工作态度等方面进行综合评价,以激励销售人员不断提高业务水平,达成销售目标,提高客户满意度,从而增强企业市场竞争力。
三、
1. 公开公正:绩效考核机制公开透明,评价标准清晰明确,评价过程公平公正。
2. 客观合理:绩效考核结果客观反映销售人员的工作表现,评价标准合理,具有可行性和可操作性。
3. 奖惩结合:绩效考核结果与奖惩措施挂钩,激励先进,督促后进,形成良好的竞争氛围。
四、绩效考核指标及权重
1. 销售业绩(70%权重):以销售回款额、销售额、销售增长率等指标为考核依据,评估销售人员完成销售目标的实际情况,决定奖金发放比例等。
2. 客户满意度(20%权重):通过调查问卷、电话回访等方式了解客户对销售人员的服务态度、专业水平等方面的评价,以评估客户满意度。
3. 工作态度(5%权重):根据销售人员的工作态度、团队协作、沟通能力等方面进行评价,包括出勤率、投诉处理情况等。
4. 创新能力(5%权重):根据销售人员提出的新思路、新方法、新案例等创新能力方面的表现进行评价。
五、绩效考核周期及方式
1. 绩效考核周期:以月为单位进行考核,具体考核时间安排可根据实际情况进行调整。
2. 考核方式:采取自我评价、团队评价、主管评价等多种方式相结合,以确保评价的客观性和全面性。
六、绩效考核结果应用
1. 绩效奖金:根据绩效考核结果发放绩效奖金,激励优秀销售人员,督促表现不佳的销售人员改进。
2. 晋升机会:绩效考核结果作为销售人员晋升的重要依据之一,表现优秀的销售人员将获得更多的晋升机会。
3. 培训机会:根据绩效考核结果,为表现不佳的销售人员提供相应的.培训机会,以提高其业务水平。
4. 调整薪资:根据绩效考核结果对销售人员的薪资进行调整,以激励其更好地完成销售目标。
5. 其他奖励:对于表现优秀的销售人员给予其他形式的奖励,如额外的福利、礼品等。
七、实施要求
1. 主管领导:各部门主管领导负责组织实施绩效考核机制,确保绩效考核工作的顺利进行。
2. 销售团队:销售人员应认真履行工作职责,积极提高自身业务水平,配合绩效考核机制的实施。
3. 及时反馈:绩效考核结果应及时向销售人员反馈,帮助其了解自身不足之处,提出改进意见和建议。
4. 公平公正:在绩效考核过程中,应确保评价标准清晰明确,评价过程公平公正,避免主观臆断和偏见。
5. 培训宣传:通过培训等方式宣传绩效考核机制的目的和意义,提高销售人员对绩效考核的认同度和参与度。
综上所述,本销售人员绩效考核方案旨在通过设立科学合理的考核机制,对销售人员的销售业绩、客户满意度、工作态度等方面进行综合评价,以激励销售人员不断提高业务水平,达成销售目标,提高客户满意度,增强企业市场竞争力。
销售绩效考核方案2
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇
享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月-----2xxx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的.贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2xxx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
销售绩效考核方案3
绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。
1.考核目的:
企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。
2.考核对象:
对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的.人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。
3.考核原则:
销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。
4.考核维度:
对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。
5.考核用途:
绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。
以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。
销售绩效考核方案4
为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:
一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:
二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:
1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的.销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:
A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
G、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0.5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。
四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。
五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。
六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。
七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。
八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。
二Oxx年十月一日
销售绩效考核方案5
一、前言
随着市场竞争的加剧,企业需要不断优化管理,提高员工的绩效,以确保企业获得更大的竞争优势。本文旨在设计一套合理的销售部人员薪酬及绩效考核方案,旨在激发员工的积极性和创造性,提升销售业绩,同时保证公平公正。
二、设计原则
1. 公平性:薪酬及绩效考核方案应公平合理,避免因个人主观因素影响员工的工作积极性。
2. 激励性:方案应具有足够的激励性,激发员工的`工作热情,提高销售业绩。
3. 透明度:方案实施过程中应保持透明度,使员工明确了解自己的绩效和薪酬水平。
4. 适应性与灵活性:方案应具备适应性,灵活应对市场变化和企业战略调整。
三、薪酬体系设计
1. 基本工资:根据员工的职位、能力和市场水平设定基本工资。
2. 提成:销售人员根据销售额度获得一定比例的提成。提成比例可根据销售难度和产品类型进行调整。
3. 奖金:设立绩效奖金,根据年度销售业绩和部门整体业绩进行发放。
4. 其他福利:提供五险一金、节日福利、健康体检等福利。
四、绩效考核体系
1. 考核指标:设定明确的销售目标,包括销售额度、客户数量、新客户开发率等。同时,还应考虑客户满意度、售后服务等因素。
2. 考核周期:实行月度、季度和年度考核,确保及时发现问题并加以改进。
3. 考核方法:采用定性和定量考核方法,结合员工自评、同事互评和上级评价,确保考核的全面性和准确性。
4. 奖惩制度:根据绩效考核结果,对表现优秀的员工给予奖励(如奖金、晋升等),对表现不佳的员工进行辅导和培训,必要时进行适度惩罚。
五、具体方案实施步骤
1. 制定薪酬及绩效考核方案草案,征求各部门意见,修改完善。
2. 召开员工大会,宣讲薪酬及绩效考核方案,增进员工了解。
3. 按照方案正式实施,定期评估员工绩效,及时调整薪酬及绩效考核体系。
4. 对实施过程中出现的问题及时解决,确保方案的顺利执行。
5. 每季度对员工进行反馈和总结,表扬优秀员工,鼓励后进。
6. 年度末进行整体,确定下一年度的薪酬及绩效考核体系优化方向。
7. 对在绩效考核中表现不佳的员工进行深入分析,找出问题所在,制定相应的改进措施。
8. 根据市场变化和企业战略调整,及时调整薪酬及绩效考核体系,以适应新的环境。
9. 加强员工培训,提高整体销售能力,确保方案的有效实施。
六、结语
本文设计的薪酬及绩效考核方案旨在激发销售部员工的积极性和创造性,提高销售业绩,同时保证公平公正。通过实施该方案,企业可以更好地管理人力资源,优化内部运营,提升整体竞争力。在实际操作过程中,企业应结合自身实际情况进行灵活调整,确保方案的可行性和有效性。
销售绩效考核方案6
前不久,受一个人力资源同行朋友所托,与他们公司分管营销的老总就目前销售团队管理面临的问题做了一次交流。
这家公司已经成立十多年了,销售副总是一直跟随老板从一线销售代表提拔起来的,销售管理的经历.经验都很丰富。多年来,销售副总对销售人员的考核与激励,一直采用的是销售收入提成制——刚开始是一刀切的提点设置,后来为了刺激公司销售收入目标的达成.多条产品线的发展,还有针对性地采取了分段提成制.不同产品设置不同提点等,来激励销售人员完成目标销售额。
但随着这几年行业竞争的加剧,销售副总明显感觉到自己的团队管理出了问题:
营销经理工作热情不高,很多管理工作没有做到位;
销售代表执行力越来越差,公司制定的营销政策很难下达到渠道经销商.终端门店.消费者;
销售人员的业绩增长情况普遍疲软,连行业的平均增长水平都达不到。
于是,他把这些问题反映给了老板。老板是个急性子,一听销售人员业绩在下降,马上就找来笔者这个做人力资源经理的朋友,要他尽快协助销售副总优化销售人员的绩效考核工作。
朋友觉得问题很棘手,于是向笔者求援,希望笔者能和销售副总做个充分的沟通,帮助公司厘清管理改善的思路。
一见面,销售副总就直奔主题:现在销售团队执行力如此低下,您有何高见?
我告诉他这一切的问题其实都是出自于他这个管理者,为了便于他理解,我用了“问题都在第一排,根子全在主席台”的俗语来形象比喻。
有效的管理者和无效的管理者最大的.区别就在于:前者能够通过目标.组织.计划.协调.控制等管理手段来保证有效地执行,进而来保证团队.组织目标的达成。
当营销团队的执行力低下的时候,销售副总在营销决策时就必须解决好“有效执行”这个问题,不仅仅在于让员工知道怎么做,更在于怎样才能做到位。
这样沟通下来,销售副总有所感悟。朋友适时因势利导,抛出了销售队伍出现的问题该怎么解决?考核有没有问题,要怎么纠正?于是,笔者又将销售团队管理常见的问题倾囊端出,供他们参考。
不能仅用考核来代替销售团队管理
首先,有些营销管理者把“底薪+提成”视为销售人员团队管理的法宝,数年如一日不动摇。
而在笔者看来,营销队伍的“底薪+提成”,就是个体户的“集中营”。为什么需要组织.为什么需要管理?这是因为我们有共同的目标.有分工.有职责.有长期与短期的工作计划,需要大量的协调.培训.沟通,还需要过程的检查与结果的考核。
所以团队管理一定是目标.组织.计划.协调.控制的集成体系,团队出了问题要看各个环节有没有问题,而不是眼睛只盯着控制的一种管理工具——绩效考核。
我们都知道,绩效管理除了绩效考核这个环节外,还有绩效计划.绩效辅导.考核结果应用等环节。“底薪+提成”是对销售人员绩效完成情况控制的一个维度:考核与结果应用。即使是整个的绩效管理,它本身也只是衡量.改善组织与个人业绩的管理方法与工具之一,其价值在于促进组织和个人业绩目标的达成。
其次,要清楚地认识到管理是有前提,有结构.有因果.成体系的。目标管理不明确.组织分工不清晰合理.计划不具备可操作性,就会导致后续的协调成本大.控制手段失效。
比如,有些公司在目标管理都没有厘清的情况下,就开始急匆匆地推行绩效考核,显然忽视了管理的前提.因果.结构关系,当团队成员连自己的工作目标都不明确,我们还考核什么?
又如,有些公司职责划分不明确,包括职能职责以及虚拟的矩阵式的项目职责都不明确,就急于通过考核要结果,这明显就犯了本末倒置的错误,要清楚组织管理的问题是要先于绩效考核的。
对考核的问题重视程度远远不够
有的企业领导者,一听销售人员的绩效不好,马上想到的是考核设计出了问题,人力资源部应该承担责任,这是一种典型的惯性思维:遇到问题,不是面对现状.解决问题;而是推脱问题,转移责任。
优秀的管理者则是要持续地围绕业务问题来提供解决方案。公司的老板显然对这个问题也没有足够的重视。要知道,涉及到员工利益的问题都是大问题。
考核,就涉及到了员工利益的分配。必须引起公司老板及各级管理者的高度重视。那么,如何解决老板对绩效考核重视程度不高的问题呢?
没有参与,就没有重视;没有参与,更不会有执行。所以,在面对考核问题时,我们可以先成立一个跨职能的组织,比如公司的绩效薪酬管理委员会,或者绩效考核项目小组。
组织的主要成员可以做如下设置:
组长——老板;
执行组长——人力资源管理负责人;
成员——销售经理.财务经理,可视需要邀请1—2名优秀的销售代表参与。
同时,明确各岗位成员的职责,如组长的职责就是审批项目工作计划.审批公司销售人员的绩效薪酬方案.审批绩效工资的发放;执行组长的职责,就是制定项目推进计划.编制绩效薪酬方案;成员里面财务经理的职责,就是统计财务指标的数据.给出建议指标的目标值等。
值得一提的是,在成立绩效考核的项目组后,一定要制定详细的工作开展计划,计划中的每项工作要责任到人.明确完成时间。
一个好的绩效考核项目计划中的关键事件至少包括以下内容:
组织问题调研与分析。项目成员一定要走访销售办事处.访谈销售经理.访问几个重要的经销商.几个典型的销售代表,坐在办公室是没法制定出有效的方案的,问题一定是在一线的现场;
召开项目启动会,公布项目计划;
设计各岗位层级考核指标及说明;
通过项目小组的沟通会确定各指标的目标值;
由人力资源部门牵头,会同财务部门确定激励措施;
组织销售团队培训,理解.消化公司的考核方案。
销售绩效考核方案7
一、销售岗位绩效考核的方法
1.制定绩效考核指标
销售岗位的绩效考核指标应当包括销售额、客户满意度、回款率等多个方面。应根据企业的业务情况和目标来制定相应的指标,并根据实际情况进行调整。
2.确定考核周期
销售岗位的绩效考核周期应当根据企业的业务情况来确定,一般为月度或季度。考核周期应当明确,以便于销售人员了解、掌握和实施。
3.制定考核标准
销售岗位的绩效考核标准应当明确,以便于销售人员了解、掌握和实施。考核标准应当包括考核内容、考核方式、考核结果等多个方面,以便于进行全面的绩效考核。
二、工资设置方案
1.确定基本工资
销售人员的基本工资应当根据市场行情和企业的财务状况来确定。基本工资应当具有一定的竞争力,以吸引和留住优秀的销售人员。
2.确定
销售人员的绩效工资应当根据绩效考核结果来确定。绩效工资应当具有一定的激励作用,以激发销售人员的工作积极性和工作效率。
3.设计奖金制度
销售人员的奖金制度应当根据销售额、客户满意度、回款率等多个方面来设计。奖金制度应当具有一定的诱惑力,以激发销售人员的工作热情和创造力。
4.确定福利待遇
销售人员的福利待遇应当根据企业的财务状况来确定。福利待遇应当具有一定的吸引力,以留住优秀的销售人员。
三、制定合理的绩效考核指标和工资结构的建议
1.绩效考核指标的建议
(1)应当根据企业的业务情况和目标来制定相应的指标。
(2)应当根据实际情况进行调整,以提高绩效考核的准确性和公正性。
(3)应当考虑到销售人员的实际工作量和工作难度,以保证绩效考核结果的公正性和合理性。
2.工资结构的建议
(1)应当根据市场行情和企业的财务状况来确定基本工资的`水平。
(2)应当根据绩效考核结果来确定绩效工资的水平。
(3)应当设计具有一定诱惑力的奖金制度,以激发销售人员的工作热情和创造力。
(4)应当确定具有一定吸引力的福利待遇,以留住优秀的销售人员。
销售岗位的绩效考核和工资设置是企业管理中的一个重要环节。通过合理的绩效考核和工资设置,可以提高销售人员的工作积极性和工作效率,从而提高企业的销售业绩和市场竞争力。因此,企业应当根据自身的情况,制定合理的绩效考核指标和工资结构,以实现企业的长期发展目标。
销售绩效考核方案8
一、考核时间:
xxx年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的.沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
销售绩效考核方案9
绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。绩效考核针对员工的工作表现。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。本制度适用于公司内所有员工。
二、考评的原则
1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
三、考核方法
1、对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。
2、对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。
3、自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:
年度综合评判为A者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为B者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为C者,其薪资待遇保持不变;
综合评判两个为D者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。
4、对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。
(1)月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;
(2)月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;
(3)月度业绩考核为C者,本月工资减少5%;
(4)月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;
(5)月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;
(6)月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
(7)月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。
5、操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:
(1)月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;C:—0.3;D:—0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。
(2)累计分数大于等于5分者,年度为A;
(3)累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为B;
(4)累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为C;
(5)累计分数小于0分者,年度为D;
四、考核时间
经理人员考核时间安排在每年的一月与六月。外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的.中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。
五、绩效考核面谈
年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。
六、考评的一般程序
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;
2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;
3、直接上级一般为该员工的考评负责人;
4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;
5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
七、保密
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;
2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。
八、其他事项
1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;
2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);
4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
九、本制度自颁布之日起实行。
十、本制度由人力资源部负责解释。
十一、市场部根据此绩效考核方案对销售人员进行绩效考核。
销售绩效考核方案10
一、总则
1、目的:为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。
2、适用范围:本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其它各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。
3、使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退等的依据。
4、考核原则
(1)定量原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。
(2)公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
(3)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
(4)相对公平原则:对于销售人员的`绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。
二、考核周期
1、月度考核:每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。
三、考核机构
1、销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。
2、各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
四、绩效考核的内容和指标
对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分内容,其权重分别设置为:工作绩效70%、工作能力20%、工作态度10%,其具体评价标准如下表所示。
五、考核实施程序
1、由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放《销售人员绩效考核表》对销售人员进行评估。
2、考核期结束后的第3个工作日,各销售分公司、相关部门向销售总部提交《销售人员的绩效考核表》。
3、考核期结束后的第5个工作日,销售总部完成考核表的统一汇总,并发给销售人员本人进行确认,如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。
4、考核期结束后的第8个工作日,销售总部完成个人考核表的汇总统计。
5、考核期结束后的第10个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。
6、如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由集团销售部完成修订工作。
六、考核结果的运用
根据销售人员的年度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。
当企业人才结构越来越复杂时,绩效考核本身也成为一件非常耗费时间和人力成本的事情,所以如今也有越来越多的企业选择用专业的系统来进行统一管理。在AskForm轻量化绩效考核系统中,只需设定人员、指标、考核周期,其余都可交给系统来处理,通过可视化的数据,对比绩效变化,帮助企业更深入了解业务、团队运行情况。
销售绩效考核方案11
1、绩效考核的重要性
绩效考核是企业管理的重要手段之一,通过对员工的工作表现进行评估和奖惩,可以激发员工的工作积极性和创造力,提高工作效率和业绩。对于销售部门来说,绩效考核尤为重要,因为销售团队的工作直接关系到企业的业绩和利润。
2、设计绩效考核方案的原则
设计绩效考核方案时,需要遵循以下原则:
2.1公平性原则:确保绩效考核的公正公平,对所有销售人员一视同仁,避免主观偏见和不公平待遇。
2.2可衡量性原则:绩效指标应该是可衡量的,能够客观反映销售人员的工作表现和业绩。
2.3目标一致性原则:绩效考核的目标应与企业整体目标一致,确保销售团队的工作方向与企业战略相符。
2.4激励性原则:绩效考核方案应该具有激励性,能够激发销售人员的积极性和创造力,提高工作动力。
3、绩效指标的确定
确定绩效指标时,需要考虑以下几个因素:
3.1业绩指标:销售人员的销售额、销售量、销售增长率等指标是衡量业绩的重要指标,可以作为绩效考核的主要依据。
3.2客户满意度指标:客户满意度是企业长期发展的关键因素,所以销售人员的客户满意度也应作为考核指标之一。
3.3团队合作指标:销售团队的合作和协作能力对于销售业绩的提升至关重要,因此团队合作指标也应纳入考核范畴。
4、考核方法的选择
选择适合的考核方法是确保绩效考核有效实施的关键。常用的考核方法包括:
4.1定量考核方法:通过对销售人员的销售额、销售量等数据进行统计和分析,评估其工作绩效。
4.2定性考核方法:通过对销售人员的服务态度、客户关系维护等方面进行评估,评价其工作表现。
4.3 360度评估:采用多方面的评估意见,包括上级评价、同事评价、下属评价等,以全面了解销售人员的工作表现。
5、实施绩效考核方案的步骤
实施绩效考核方案需要经过以下几个步骤:
5.1目标设定:确定销售人员的考核目标和指标,确保目标具体、明确和可量化。
5.2数据收集与分析:收集销售人员的工作数据和业绩数据,进行数据分析和。
5.3绩效评估与奖惩:根据绩效考核结果,对销售人员进行评估和奖惩,激发其工作积极性和创造力。
5.4反馈与改进:及时向销售人员反馈考核结果和意见,帮助其改进工作方法和提升工作效率。
6、绩效考核方案的调整与优化
随着企业发展和市场环境的'变化,绩效考核方案也需要不断调整和优化。定期评估绩效考核方案的效果,并根据实际情况进行调整,确保其与企业目标的一致性和适应性。
销售部门的绩效考核方案的设计与实施对于提高销售团队的工作效率和业绩至关重要。通过遵循设计原则、确定合适的绩效指标、选择适当的考核方法、实施科学的步骤和不断调整优化方案,可以激发销售人员的积极性,提高销售业绩,为企业的发展做出贡献。
销售绩效考核方案12
[关键词]控价政策;汽车营销;影响;经营改革
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(20xx)9-0007-02
企业消费增长带来的不良反应集中表现在“环保、能耗”两方面,与我国社会主义科学发展观理念相违背。最近几年,城市废气排放量及汽油消耗量日趋增多,其背后引发的却是严重的环境污染及资源耗损问题,若不及时采取政策控制则会成为制约城市经济发展的障碍。国家制定的“控价政策”有效限定了汽车的生产销售,但也给消费者及企业造成了多方面的影响。
1汽车消费调控的辅助政策
社会主义科学发展观提出了经济产业的“集约型”道路,汽车产业也需要走环保节能的发展道路。为此,20xx年6月30日,国家发展改革委、工业和信息化部、财政部公告了“节能产品惠民工程”节能汽车(1.6升及以下乘用车)推广目录。根据《财政部国家发展改革委关于开展“节能产品惠民工程”的通知》和《财政部国家发展改革委工业和信息化部关于印发“节能产品惠民工程”节能汽车(1.6升及以下乘用车)推广实施细则的通知》的通知,中央财政将对发动机排量在1.6升及以下、综合工况油耗比现行标准低20%左右的汽油、柴油乘用车(含混合动力和双燃料汽车),按每辆3000元标准给予一次性定额补贴,由生产企业在销售时直接兑付给消费者。
汽车消费是市场经济发展的促进因素,也标志着社会群体经济收入水平的提高。但随着汽车购买量的增多,汽车使用导致的环境问题、能耗问题也更加严重,给社会群体的日常生活带来不便,如:空气污染、交通堵塞、油价上涨等,这些都会降低人们生活的幸福指数。为了合理引导汽车消费,国家制定了相关的辅助政策指导消费者理想购车,《汽车节能补贴政策》的推出起到了明显的成效。由于这一“节能产品惠民工程”在全国范围内推广,受惠人群远比新能源新政广泛,同时也为国家控价政策的实施做好了前期准备。
2控价政策对汽车营销的影响
“控价政策”本质上是在国家的领导下,科学利用经济职能及社会公共服务职能引导产业发展,为汽车销售行业创造更加稳定持久的经营环境。控价政策推广关系着汽车营销体系的多个主体,对个人消费、企业销售、市场推广、产业发展等方面造成了利弊不同的影响。
2.1个人消费
价格控制是限定汽车价格的最直接方式,避免了商家之间的恶意炒作或哄抬物价,维持了汽车销售行业的稳定发展。控价政策推广在调控销售商价格时,也带动了个人消费水平的提高。调查显示,政府参与汽车价格控制使得国内汽车消费上升20%左右。“低价格”销售往往是吸引消费者的最有利因素,满足了更多消费群体的购车需求。
2.2企业销售
相对于个人消费者来说,控价政策对销售商的汽车营销活动是很大的冲击。由于价格限定在一定范围,企业的市场价格趋于固定,原先内部制定的价格调整方案将无法正常实施。从某一方面来说,控价策略也降低了销售商的经济收益,尤其是在购车高峰期,销售商每辆车的收益会减少10%~15%,销售数量越多其损失的经济收益也越大。
2.3市场推广
针对不同的'消费者群体,汽车制造商生产了不同档次的汽车商品,为购买者提供了更多的消费选择。政府参与价格调控不利于企业的市场推广活动,品牌汽车的市场占有率明显降低,可以利用或者推广的空间相对狭小。如:节能汽车补贴政策的颁布,实际上是对高档次、大排量汽车采取的间接性控价措施,把消费主流转移到中档次、低排量的汽车营销。
2.4环境保护
从客观角度分析,处于国家控价政策下的汽车营销也开始走“绿色环保”道路,各种节能降耗、环保改革等措施进一步推广。最为关键的是随着时间的推移,“环保”必然成为汽车营销的新思想,汽车销售或商在制定市场营销方案时充分考虑环保效果,确保了市场销售活动的顺利进行,有助于实现经济效益增收及环境保护“双赢”的成效。
2.5产业发展
汽车行业是工业经济的主要构成,也是我国国民经济未来的支柱产业。国家制定汽车控价策略是优化产业发展的重要一步,引导了社会群体能够理性消费,防止汽车经济泡沫现象的发生。同时控价也能制止汽车制造商、销售商肆意调价,从多方面维护了汽车消费者的经济利益。未来对汽车产业坚持控价政策是必不可少的,也是倡导绿色经济的关键。
3控价政策下的资金调控方案
3.1收支均衡
财务监督策略的执行可间接性地加强资金调控,属于一类“以督代管”的经营模式。财务部门针对资金调控设计的监督方案应从“收入”、“支出”两方面进行,以确保各项资金调控方案“有账可查”。财务部门负责人需严格按照企业提供的财务管理指标,定期查验资金收支状况,对存在疑问的账务要一一核对查清,杜绝“漏账、少账、毁账”等不良行为。
3.2详细规划
汽车营销活动需要资金为支撑,资金调控失效也是由于资金利用空间有限或者可利用资金数额较少,给会计人员的财务工作造成了许多困难。资金筹划的主要任务是筹集、规划资金,能够为企业提供足够的资金保障。一方面,财务部结合企业未来的发展走向,积极联系同行合作者参与投资,为自身企业的经营筹集更多的资金。另一方面,对已掌握的资金合理规划筹集。
3.3资金预算
预算阶段是统筹资金管理的核心环节,通过预算可达到资金合理调控的要求,力争为企业带来最大的经济收益。财务部门的预算工作需涉及各个方面,如:市场推广,会计人员必须要根据掌握的资料信息,预算商品在市场推广营销期间的成本开销,生产成本,预算生产加工的成本投资需考虑设备、原料、人员等因素,综合预算、多次预算才能避免资金浪费。
3.4全面审核
资金预算是一种超前性工作,财务核算则是后期的验收性工作,主要是对企业每一笔资金的流通状况详细审核。会计人员在核算中应以事实为依据,收集与资金调控相关的凭证作为核算依据。如:财务报表、采购发票、税务发票、收支数据等,若核算时遇到账务不清或不详等问题,必须要查明账务情况,涉及金额较大的账务问题需及时汇报上级领导。
4借助绩效考核促进营销增长
2绩效考核是对职员的日常工作进行详细记录,到达某一阶段之后综合考核评比,以确定该职员在相应阶段的工作业绩及办事效率。市场经济体制改革后,绩效考核逐渐成为企业经营管理的重要措施,其能够激发内部员工参与工作的积极性,显著提高了营销项目在市场的推广速度。为了适应国家价格控制策略的新环境,汽车营销商必须坚持绩效考核方式,指导业务人员更好地开展汽车销售活动。
4.1行业改革
面对汽车控价政策的全面推广,汽车行业改革发展的步骤逐渐加快,绩效考核制度的实施能加快人员的节奏感。如:定期对职员的工作效率详细审定,对业务经营存在的问题及时纠正,优化经营流程或营销方式以创造更多的经济收益。采用绩效考核模式可对固定工资、绩效工资分别核算,这是一种最直接的绩效考核及奖励方式,有效发挥了激励人员的作用。
4.2营销监督
“激励式”管理是新时期人员管理的先进方法,其不仅在工作制度上重新约束职员的行为,在薪资分配方面也能够体现“多劳多得”的原则,充分带动了人员参与工作或完成任务的积极性。许多企业基本上设置了“年终奖”项目,结合员工平时工作状况评估后给予薪资奖励。最终目的是为了督促人员发挥个人价值为企业创造利润,促进汽车销售额的增长。
4.3引导销售
每年年初企业要制订本年度的生产计划,对现有的人员进行优化调配,以发挥最大的人力资源价值。从根本上看,业绩考核属于一种管理策略,通过考核的方式约束职员的工作行为,引导业务人员按照标准完成销售任务。绩效考核分为年度、季度、月度等不同的阶段指标,在某一个时间段内督促了职员积极完成各项任务,促进了经营管理目标的实现。
4.4整顿经营
我国市场经济正面临着经济全球化及经济区域化两大趋势,国内、国外市场均遇到了新的挑战及机遇。为了尽快适应这类发展趋势,企业必须要对内部体制综合改革,结合控价政策的新要求总结汽车营销方案的不足,并结合相关措施及时整顿改进。如:根据汽车营销绩效考核的结果,分析影响绩效上升的因素,通过营销方案的优化提高销售率。
5结论
综上所言,汽车消费是未来市场经济发展的主流,对汽车行业的结构调整有着重要的意义。考虑到市场经济的健康发展,国家制定相关政策参与汽车营销活动,为销售商的市场策略提供了科学的指导。面对新的市场营销环境,汽车销售企业必须灵活转变政策以尽快适应新的市场,资金调控、绩效考核是汽车营销水平提升的有效措施,能够为企业创造更加丰厚的经济收益。
销售绩效考核方案13
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标
销售人员绩效
考核表
如下表所示。
销售人员
绩效考核表
考核项目考核指标权重评价标准评分
工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
新客户开发15%每新增一个客户,加2分 定性指标市场信息收集5%
1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分 报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分
工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的.思想和想法 2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度员工出勤率2%
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分
责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分
三、考核方法
1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z= 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义
指标含义
A不同部门的业绩考核额度
B行为考核额度
C当月业绩考核指标
X当月公司营业收入
Y当月员工行为考核的分数
Z当月员工考核挂钩收入的实际所得
5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要
依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
销售绩效考核方案14
方案名称房地产销售人员绩效考核方案受控状态
编号
一、考核基本情况
(一)考核目的
为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期
销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法
(一)业绩考核的原则
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算
销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例
1.个人绩效奖金应发总额
个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的`提奖标准增加元。
2.业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
三、相关奖惩规定
(一)奖励规定
①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。
②每月销售冠军奖元。
③季度销售能手奖元。
④突出贡献奖元。
⑤超额完成任务奖元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)处罚规定
①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发元到元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按元/m2扣罚,至每月工资不低于元止。
③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。
④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤销售出现错误将视情况给予相关人员元到元的处罚。
⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚,第三次给予元的处罚。
⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。
⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚。
相关说明
编制人员审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期
销售绩效考核方案15
为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则
1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
2、公开、公平、公正的'原则;
3、定期考核,按月分配的原则。
二、绩效考核内容
1、月度考核
本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。
2、年度考核
本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值×70%+能力指标考核得分×15%+态度指标考核得分×15%;
部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
三、月度绩效工资发放
员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
员工月度绩效工资=月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数
本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
四、考评程序
㈠、组织考核
1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。
㈡、绩效反馈面谈
次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定
1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;
2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。
3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。
市场营销部
**年10月28日
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