跟单文员岗位职责

时间：2025-11-01 09:51:20 岗位职责

跟单文员岗位职责（锦集15篇）

　　随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的跟单文员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

跟单文员岗位职责（锦集15篇）

跟单文员岗位职责1

　　1、与老客户保持长久的电话联系，维护老客户的关系，解决老客户的售后及投诉问题，发掘新的成交机会，促成订单;

　　2、通过公司的推广平台获取资源，发掘分析客户需求，开拓新客户、上门量尺寸，为客户制定合理化仓储货架的解决方案;

　　3、接待上门的客户，把握销售机会，与客户谈判促成合作，达成业绩目标;

　　4、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈，提高客户满意度;

　　5、跟进每张订单的'生产至货架的顺利的交给客户的全程跟单工作，并及时收回款项及售后问题等;

　　6、把每日所跟进的客户详细情况及时准确的录入公司系统。

跟单文员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.协助部门经理管理好华润等KA系统和门店促销人员计划;

　　2.负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的.安全库存;

　　3.对销售数据敏感，具备一定的数据分析和总结能力，工作仔细，认真，负责，做事正确率高;

　　4.协助部门经理进行商业合作谈判，方案策划，签订合同，对账、结款等;

　　任职要求：

　　1、电脑操作熟练，熟练运用EXCEL,WORD文档,了解ERP系统的操作，对数据敏感;

　　2、有KA卖场及快速消费品行业经验优先;

　　3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;

　　4、有较强的责任心

跟单文员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、制作生产管理表格，提供月/周出货内容，整理跟单资料

　　2、收集QC反馈的产品质量问题和整改意见。

　　3、根据产品的销售量确定生产数量，编制生产和采购计划,制订外发加工或采购合同;

　　4、跟进生产订单的采购或生产计划的进度，保证订单及时保质保量的完成。

　　5、负责生产物料市场价格信息的采集和管理;

　　6、负责工厂或职能部门的日常行政人事业务工作,

　　7、上级交代的其他事情;

　　任职资格：

　　1、职中或以上学历.熟练掌握office办公软件,有ERP管理软件应用工作经验者优先;

　　2、一年以上皮革服装箱包或汽配用品产品行业的跟单工作经验；

　　3、熟识生产和采购计划管理业务;

　　4、熟识工厂行政人事日常工作;

　　5、具备良好的'职业心态和操守,执行力强，能独立完成计划工作。

　　6、具备良好的团队协作精神，良好的沟通组织协调能力

跟单文员岗位职责4

　　跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的信息。以下是跟单文员工作的要求：

　　1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

　　2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

　　3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的'优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

　　5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

　　6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

跟单文员岗位职责5

　　1.根据企业订单的实际情况，分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求，与客户进行必要的联络、联系。

　　2.跟踪出货进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与供应商及客户保持良好的'沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

　　3.在订单完成后，跟踪产品的发售全过程。

　　4.及时更新客户下单及欠款信息，与客户及供应商进行对账，并跟催收回各种款项及欠款。

　　5.对于产品出售后的信息反馈，也要及时地向客户及领导反映，以得到更好地落实和改进。

　　6.其他信息及事务的反馈的处理等。

　　7.完成领导交待的其他工作。

跟单文员岗位职责6

　　1、根据公司项目需求产品询价、比价;负责与供应商谈判价格、付款方式、交货日期、交货数量等;

　　2、负责采购订单制作、确认、发货及跟踪到货;

　　3、负责供应商的管理及供方关系维护，包括价格谈判、合同管理、应付账期等;

　　4、完善降低成本及控制方案;

　　5、完成领导安排的其他工作

跟单文员岗位职责7

　　1、与供应商紧密合作，核对交期，及时解决出现的.问题，确保订单准时出货

　　2、与物流团队同事合作，记录订单出货状态

　　3、记录产品变更情况，并通知给相关人员知晓变更情况，以便他们可以进行相应动作

　　4、按订单满足条件做好供应商价格管理，并按时更新价格变动

　　5、按产品类目，包装类型，记录产品尺寸重量信息，确保资料的准确性

　　6、产品规格管理，与QC团队合作，做好产品规格细节上的确认

　　7、跟进新品生产进度，记录新品出货状态

跟单文员岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责老客户销售订单的.确认、跟进、发货等;

　　2、对老客户进行回访跟踪;

　　3、协助财务做好对账工作;

　　4、服从上级临时安排的其它工作。

　　岗位要求

　　1、大专或以上学历，一年以上工厂销售跟单工作经验;

　　2、熟练使用Word, Excel等办公软件;

　　3、熟悉用友软件或有过其他相关软件操作的优先考虑;

　　4、具备良好的沟通能力，有亲和力，思维敏捷灵活，主动性强;

　　5、人品正直，对生活和工作充满热情和责任感。

跟单文员岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责服装FOB跟单，跟进生产进度;

　　2、负责大货下单给工厂;

　　3、生产进度和质量把控，按期保质保量进仓;

　　4、供应商的合作维护，解决生产中的问题

　　5、洗水唛、吊牌打印

　　任职要求：

　　1、高中以上学历;

　　2、2年及以上跟单相关工作经验;

　　3、熟悉生产工艺流程与环节，对服装生产成本了解，具有较强的沟通协调能力;

　　4、做事严谨仔细，具有较好的`统筹安排与计划能力。

跟单文员岗位职责10

　　1、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况上报。

　　2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

　　3、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

　　4、出货前与物流公司联系安排发车，每月与物流公司对账

　　5、在货物全部生产完成之前的2—3天，积极询问生产负责人，确定出产品完成日期，然后及时通知门市与客户联系安排出货。

　　6、货物生产完成督促车间及时入库，门市确定要发货的订单要提前打好发货单，经审核后并通知仓管员备好货品，提前做好发货准备。

　　7、出货时到现场查对货物及发货单是否相符。

跟单文员岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、跟进产前版面辅料以及制作时间;

　　2、跟进面辅料进厂情况，跟进大货生产进度;

　　3、跟进裁数，录入数据;

　　4、核实裁数和采购数;

　　5、跟进次品返修情况;

　　6、记录工厂的评估;

　　5、上级交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1、打字速度快;

　　2、熟悉服装生产流程以及服装工艺者优先;

　　3、能熟练使用办公软件，特别是EXCEL软件;

　　4、责任心强、吃苦耐劳、抗压能力强;

　　5、有服装批发相关工作经验者优先。

跟单文员岗位职责12

　　1.交期排程的制定与更新;

　　2.统筹每个项目进展情况协调;

　　3.发货前与客户的.对接事宜;

　　4.客户增补事宜的处理;

　　5.项目发货结束后开票申请处理;

　　6.客诉的处理及追踪，并形成档案;

　　7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;

　　8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。

跟单文员岗位职责13

　　职责描述:

　　1、主要负责工业品的采购。

　　2、常用供应商管理。维护良好的供应商资源,满足公司要求的品质交期,了解同类产品的`市场变化。

　　3、新产品的议价,比价,寻找最高性价比的产品。

　　4、对于大批量采购产品,定期进行产品降价。

　　5、定期完成工作报表,向领导汇报。

　　6、完成领导安排的其它工作。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历。

　　2、有采购经验者优先,可接受应届毕业生。

　　3、熟悉采购流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

　　4、工作当天完成。

跟单文员岗位职责14

　　1、负责生产部各类统计数据和物料情况的跟踪;

　　2、负责生产数据录入及统计分析;

　　3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态，对于低于安全库存时，及时向采购发出预警;

　　4、跟踪生产物料采购购置进度追踪，保障计划物料用于生产交期状态及时性;

　　5、跟踪内外单发货情况，及时做好产品出货工作;

　　6、协助好生产计划员的数据管控工作;

　　6、完成上级领导交待的.其他任务。

跟单文员岗位职责15

　　1.负责工厂的排单更新，根据生产计划，跟进工厂的生产进度，确保出货期和出货量。

　　2.跟进仓库面辅料的入库，检验，及出库明细及具体到达厂里的时间，以确保生产时间和交货期。

　　3.根据厂里的'生产效率反馈具体排单计划给到经理，以便安排工厂订单，跟上生产周期。

　　4.初步审核工厂的外发加工合同和报价，给到总经理确认签字。

　　5.负责和工厂往来账务的核对，货款结算等工作。

　　6.上级交办的其他事宜。

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