监控中心岗位职责

时间:2025-05-20 07:03:21 岗位职责 我要投稿

监控中心岗位职责(共15篇)

  在社会一步步向前发展的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的监控中心岗位职责,希望对大家有所帮助。

监控中心岗位职责(共15篇)

监控中心岗位职责1

  监控主任岗位责任制

  一、认真贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规和安全规程,以及上级文件、指示精神。

  二、在分管副矿矿长领导下负责监控中心的全面工作,努力作好领导的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

  三、每周召开监控中心工作会,分析汇总监控系统运转状况,检查本周工作,安排下周工作。

  四、及时将监控运行情况向分管矿领导报告并通报到相关的.各科、区队。

  五、认真贯彻落实煤矿安全网络管理的各项监管措施,抓好监控中心的各项工作记录和内务管理工作,认真执行各项规章制度。

  六、及时协调煤矿和技术服务机构、上级监控管理部门之间的关系,确保煤矿安全监控系统的正常运转。

  七、及时完成领导交办的其它工作。

  监控中心值班人员岗位责任制

  一、坚守工作岗位,按时上下班,不迟到,不早退。

  二、接班人员必须提前20分钟到岗,同交班人员办好交接班手续。未经监控主任允许不得私自换班。

  三、交班人员必须在交班前作好一切交班准备工作,查清并交代本班的瓦斯监控系统运行情况,填写好交班记录。

  四、监控员值班期间应做到眼勤、脑勤、口勤、手勤、脚勤,严禁懒岗、脱岗和窜岗。

  五、监控员必须熟练掌握计算机操作技能,认真学习上级文件和《煤矿安全规程》中有关监测监控系统的基本知识,正确使用监控设备。

  六、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程规定,正确履行工作职责,并对各煤矿监控室值班情况进行监督。

  七、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送中心主任审阅。

  八、完成领导交办的其他任务。

  监控室值班人员值班制度

  一、中心机房实行24小时值班制。未经上岗考核合格的人员,不得单独承担值班工作和独立操作。

  二、监控员值班期间应坚守岗位,不得擅自脱岗和窜岗。

  三、监控员值班期间应不间断浏览、分析系统运行各信息数据和参数、煤矿上传信息情况,并按规定程序处理。

  四、监控员必须认真填写交接班记录、通讯记录、瓦斯超限记录、问题处理记录,以及上级指令、决定、意见等管理日志。

  五、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程和规定,正确履行工作职责。

  六、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送分管矿长、矿长审阅。

  七、监控员值班期间不得玩游戏、上网聊天、看VCD、听音乐、看书等,严禁值班时间睡岗。不准在互联网机房内设备上运行非系统设备配置的其他软件,严防病毒侵害。

  八、监控员必须负责打扫清洁卫生,始终保持室内清洁,做到监控室办公用品放臵有序。

  九、监控人员值班期间严禁其他人员进入监控中心,确需进入监控中心的其他人员必需经分管矿长批准后方可进入。

  十、未经分管矿长批准,不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备,不得随意切断电源或关机。

  十一、严格遵守通信纪律和安全保密制度。

监控中心岗位职责2

  岗位名称:

  消防监控中心值机员

  汇报上级:

  消防主管

  工作内容概述:

  负责所辖区域消防报警的监控工作

  岗位职责:

  1、在岗期间,要保持良好的工作状态,坐姿要端正,服装要整齐、干净。

  2、报警时应立刻通知大厦巡视内保前往火警讯号的范围内检查;若火警讯号的范围是在客户房间内,应立即通知客户返回检查;若客户在未返回前,发现有异味、冒烟或确定有异常现象发生,应立即通知领班及工程部人员,将大门锁拆除进入房间检查情况。

  3、坚守岗位,不擅自脱岗、空岗,不私自调岗、换班、替班。

  4、禁止吸烟、会客及从事与工作无关的.事情。

  5、保持电话畅通,不利用工作之便拨打私人电话及各种信息服务电话。

  6、按时交接班,交接记录填写整齐。

  7、保障设备的正常运转,发现问题,立即上报。

  8、熟悉各种应急事件的处理程序。

  9、保持设备的整洁、干净,维护室内的卫生。

监控中心岗位职责3

  1、在分管矿长的领导指导下,负责日常治安保卫工作,定期向分管矿长汇报工作。

  2、认真执行党和国家的各项政策,及时调查处理各种违法违纪事件,对职工进行遵纪守法的教育,敢于同坏人坏事作斗争。

  3、加强安全生产和消防工作的领导,对各项事故,要进行分析并提出处理意见,报矿审批。

  4、抓好门卫、巡逻人员的管理,每天保证24小时内有人在岗。对在矿内出现的打架斗欧、酗酒闹事、无理取闹者应及时制止。如制止不住,应及时向公安机关报案,维护煤矿正常工作秩序。

  5、负责煤矿各类经济案件的'起诉和应诉工作。

  6、保障煤矿财产和职工人身安全。

  7、加强防火、防盗、防破坏工作的管理和监督检查,发现问题应及时处理。

  8、管理好矿区责任区的环境卫生,做好门前三包工作。

  9、加强政治业务学习,配合公安部门侦破各类案件。

  10、完成上级和领导安排的其它工作。

监控中心岗位职责4

  1、 负责当值的安全、运行、维护工作。

  2、 负责监视所辖变电站的运行状况,并按调度命令进行事故处理。

  3、 根据调度命令监护或执行所辖变电站“遥控”、“遥调”操作。

  4、 及时发现和分析所辖变电站的缺陷和异常,并汇报。

  5、 填写或审核操作票。

  6、 参加所辖变电站新、扩、改建设备“四遥”功能的`验收。

  7、 填写或审核本班记录,做好交接班工作。

  8、 参加站内安全活动,执行各项安全技术措施。

  7、 监控中心副值的职责

  1、 在正(主)值领导下,负责监视所辖变电站的运行状况,按调度命令进行事故处理。

  2、 填写操作票,在正(主)值监护下,执行“遥控”、“遥调”操作。

  3、 能够及时发现设备缺陷和异常,并进行汇报。

  4、 做好各种记录。

  5、 参加站内安全活动,执行各项安全技术措施。

监控中心岗位职责5

  1、认真执行煤矿的各项规章制度,在矿总工程师和矿长助理的领导指导下进行工作。

  2、负责矿井安全监控系统、产量监控系统、人员考勤定位系统、视频监控系统的.日常监控和维护。

  3、发现各作业场所有异常情况,要按异常情况处理程序及时上报并将有关资料存档。

  4、认真监控各作业场所安全情况,做好各种工作记录。

  5、严格执行值班制度和交接班制度,不得出现空班漏岗现象。

  6、对违章违纪人员要进行登记,并上报值班矿长。

  7、完成矿总工程师和矿长助理交给的其他各项任务。

监控中心岗位职责6

  一、在保安部主管的直接领导下,做好监视中心的安保,认真监控,及时报警,保证辖区及业主的安全。

  二、接班人员必须提前十分钟上班,做好打扫卫生,清洁设备及情况记录等交接班工作,准时上岗。

  三、进入监控中心必须换拖鞋,保持室内整洁,严禁吸烟,来禁使用电水壶及其它明火,设备与操作台上不得堆放杂物。

  四、监控中心人员必须保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本辖区监控点,消防设备等安保方面的`详细材料。

  五、禁止无关人员进入监控中心,工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内,并办好登记手续。

  六、密切注意监视器的动态,注意发现可疑情况,根据要求对重点内容进行录像,要保证24小时对辖区内的各个重要部位进行监控。

  七、遇到消防突发事件,应立即报告保安部主管或领班,并按消防应急措施迅速处理。

  八、监控室内不准干私活,不准在监控室内打外线电话。

  九、创精神文明,仪容、服装要整洁,用语要规范,态度要礼貌,树立监控中心良好形象。

监控中心岗位职责7

  消防监控中心岗位职责

  1、消防监控中心当值队员必须严格遵守消防监控工作程序,严禁违章操作及非专业人员操作。

  2、消防监控中心在发现有火警和其它报警信号时,应通知楼层巡逻员或领班,前去查清报警原因并做好记录。一旦酒店发生火灾,立即向主管或总经理汇报同时启动火灾应急程序。 3、消防监控中心应密切监视实时视频,以观察、跟踪可疑的人和事。

  4、消防监控中心应与当值的巡逻岗、停车场岗和出入口队员紧密协作与交流。

  5、消防监控中心设备出现故障不能排除时,应立即联系厂家并汇报上级。

  6、未经部门主管或总经理的'同意不准任何人查看监控录像,不准无关人员进入消防监控中心。

  7、保持消防监控中心室内卫生,每日早班人员必须清扫一次地面及机械设备的灰尘,不得在设备内存放任何物品。

  8、消防监控中心当值队员应认真填写值班记录和消防监控系统运行情况记录,在未完成交接班工作前不得离岗。

监控中心岗位职责8

  一.负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。

  二.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉本商场的地形环境,消防设施设备的分布情况及摆放点。

  三.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

  四.当值时必须高度集中精力,严密注视监控屏上各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。

  五.与固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告领班。

  六.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知维修部门,协助维修部门尽快排除故障,并做好详细记录。

  七.对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对客人打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会。

  八.工地时要严守操作规程,严禁违章操作而带来之事故及设备损坏,由当事者负责,并追究一切责任。

  九.未经部门主管允许,严禁任何无关人员进入消防中心,消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。

  十,严禁在监控室内进行非工作性质的活动,严禁吸烟。篇二:消防控制室岗位职责消防控制室岗位职责

  一、遵守消防控制室的各项规章制度,认真履行岗位操作责任制,对各种消防控制室设备进行实时监控和操作,不得擅离职守。

  二、熟悉和掌握消防设施的功能和操作规程,熟悉各种按键的功能,熟练操作各种系统。

  三、负责对消防设施进行每日检查,认真记录各种控制器的运行情况,掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况,并填写《消防安全监控室值班记录表》,做好交接班工作。

  四、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查,定期做好系统功能测验,协助技术人员做好修理、维护工作,不得挪用或擅自拆除、停用消防设施,保证设备正常运行。

  五、经常向单位负责人和保安科报告建筑消防的`运行情况,协助有关领导做好防火、灭火工作。

  六、熟练掌握本单位《消防应急处理预案》,火灾情况下能按照预案程序开展灭火救援工作。

  七、积极学习贯彻消防法律法规、遵守消防安全管理制度,以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。

  八、完成好事管中心和保卫科赋予的各项任务。篇三:消防监控员岗位职责

  消防监控员岗位职责

  一、消防监控中心实行24小时值班制度,严格按照规定的时间、范围,集中精力严密观察;

  二.负责检查和测试消防系统设备、设施的灵敏和完好程度;

  三.交班人员在交办前半小时对消防监控设备进行认真全面检查,填写各项记录,做到不漏不错项目齐全;接班人提前10分钟到岗,认真进行交接班;

  四.交接班检查内容包括:机器设备运行情况,室内及设备的卫生,各项登记记录,通讯、警用器材等设备物品的数量和完好情况;

  五.严格遵守各项操作规程,爱护使用设备,不得擅自拆装或改动设置;

  六.当班人员应根据他人提供的或从监控器观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人录像并做好相关记录;对发现的治安刑事、火灾等案件和事故,应迅速按程序进行处理;

  七.监控器内所监视到情况与内容均属保密,严禁外传,不得向无关人员介绍宾馆监控设备情况;

  八.值班时要按规定着装、注意行为规范,工作中严格要求自己做到“热爱本职、监守岗位、操作规范、一丝不苟、勤于钻研、熟悉业务、勇敢果断、大胆细心;

  九.积极配合内保巡逻人员的工作,认真完成宾馆及部门下达的各项临时工作;十.遇特殊、紧急情况监控室值班人员有权发出的紧急呼叫,指挥调动部门其他人员;

  十一.完成上级领导临时交办其他临时性任务;

监控中心岗位职责9

  一、应急处置指挥职责

  1、协助监狱领导进行应急处置指挥。

  2、指挥、协调有关科室、监区处置发生的各类突发事件。

  3、汇总监控信息,负责重大事项第一时间向领导和上级报告。

  4、向驻监部队、驻监检察室通报情况,联络、协调有关单位共同做好应急处置工作。

  5、负责与政府突发性公共危机干预中心及公安、武警、疾控中心等部门的联系,建立健全跨部门、跨行业的联动处置突发事件的常态运行机制。

  二、监控职责

  (一)监控及总控室工作

  1、保证24小时监狱监控系统的正常运转。

  2、确保24小时对监狱监控部位的监督、监视。

  3、随时发现监控屏幕的各种情况,发现异常情况及时处理,不能处理的上报监狱领导,对重要情况应及时做好录像下载和保存。

  4、做好监控情况记录和交接班手续。

  5,保持总控室整洁卫生,设备完好,功能有效。

  6、做好行政区、办公楼、管教楼、枪库等重点部位的监控、接警和安全防范工作。

  (二)监视罪犯三大现场

  l、罪犯在监舍内的生活、各种活动和休息等一切情况的监视。

  2、罪犯在车间生产现场劳动、就餐、休息和收提工情况的监视。

  3、罪犯在进行思想、文化、技术学习时的监视。

  4、对罪犯在会见室和家属会见时的监视。

  5、对禁闭室内罪犯一切活动情况的监视。

  6、对炊场罪犯炊事操作和炊场现场一切情况的监视。

  7、对去监狱医院就诊罪犯和住院病犯一切情况的监视。

  8、对监控区域内罪犯各种活动情况的监视。

  (三)监督警察直接管理

  1、对白天罪犯生活、学习、劳动三大现场警察值班、坐班在岗情况的监督和现场安全情况的监视。

  2、对罪犯收工后和夜间休息时警察值班、坐班在岗情况的监督和现场安全情况的监视。

  3、警察对罪犯进行集体教育、个别教育、组织各类活动和辅助性教育时现场安全情况的监视。

  4、对监狱门卫、内看守值班警察在岗情况的监督和现场安全情况的监视。

  5、对出入监管区的各种车辆和外协技术人员、警察监装监卸情况的监督和现场安全情况的监视。

  (四)监视监狱各种设备运转

  l、狱墙、电网、副警戒线、封闭隔栏是否正常。

  2、监控系统的全部监控镜头是否正常发挥作用。

  3、通讯系统、报警对讲系统、门禁防撞系统是否正常。

  三、日常工作职责

  1、负责全狱监控设备、报警设备、屏蔽设备、门禁设备、通讯设备、网络设备时维修维护。

  2、对各单位计算机的管理和维护。

  3、对讲机的管理和配备。

  4、办公电话的安装、报修以及狱内电话表的编排制作。

  5、监狱卫星电视的`管理和维护。

  6、会议音响、会议电话的管理维护,全监摄像、录像及编辑、音像资料的工作。

  7、制定和完善各类应急处置预案,组织协调全监性的应急演练。

  四、行政值班职责+

  1、公休日、节假日以及夜间值班期间电传的接收及值班电话的接听,上级有关指示的汇报、传达。

  2、负责节假日、公休日和夜间值班期间的情况,按要求向上级部门报告。

  3、负责节假日、公休日和夜间值班时段有关紧急文件的及时处理。

  4、负责节假日、公休日和夜间值班期间全狱值班警力、车辆的调动和其他事项的综合协调。

监控中心岗位职责10

  职位/岗位:

  消防监控中心领班

  部门:

  安管部

  汇报:

  安全主任

  工作概要:

  在安全主任的领导下,负责小区的消防工作及保安监控值班室的工作。

  主要职责:

  1、直接受主管消防工作的'主任的指挥和督导,协助主任开展有关消防事务及监控中心工作,负责日常消防监控中心人员的安排和值班检查。

  2、协助主任及工程部有关人员定期检查和维护整个花园小区的消防闭路监控等有关设施、设备,使之完好率达96%以上。

  3、协助主任制定整个物业小区消防及监管制度。

  4、同消防部门、厂家保持好联系,设备出现故障时及时通知工程部与厂家取得联系,并尽快给予修复,尽可能不带故障作业。

  5、协助主任做好小区的消防知识宣传的筹备和实施。

  6、严格督导属下执行消防监控中心的值班制度,并按正规操作程序进行操作所有设施、设备。

  7、协助主任制定内部消防培训,演练等方案和计划,及组织实施。

  8、建立各类消防(监控)设施、设备,对发生的故障要及时向主任汇报,并做好维修跟进工作。

  9、爱护消防(监控)设施、设备,对发生的故障要及时向主任汇报,并做好维修跟进工作。

  10、在工作中多发现问题,并积极提出合理化建议。

  11、认真贯彻上级指示,勤检查值班记录并完成其它各项工作任务。

监控中心岗位职责11

  监控中心保安员岗位职责

  直接上级:保安领班

  直接下级:无

  工作职责:

  1.0认真贯彻落实有关消防安全条例,严格遵守公司的各项规章制度及各项要求。

  2.0服从管理,听从指挥,严格执行指令,及时完成工作任务。

  3.0坚守岗位,不私自脱岗离岗,不做与工作无关的事情,如:看报、看书、听收音机,密切注视监视屏及各类控制器运行状态,保证事件处理过程操作有序,准确迅速无误。

  4.0监控室禁止非当值人员及无关人员入内,若有维护人员须进入,必须经过管理处或保安部、维修部的同意。

  5.0不准私自查看录像带,若工作需要须查看录像带,要经过保安队长或管理处主任/经理同意后方可。

  6.0录像资料必须按相关规定保存好,一般情况须保留一个月,特殊情况将保存1-3年时间。

  7.0当值不准随意调节监控探头,以及监视器图像、监控范围,若发现人为损坏,追究当值责任。

  8.0不准在监控室内吵闹、喧哗,保持室内卫生,除队长、领班可进入控制中心,其他保安人员均不可入内,如需进入必须经过队长批准方可入内。

  9.0熟练掌握消防设备和监控设备的正常操作及维护保养,熟悉设备系统工作原理。

  10.0不断加强消防业务知识学习,提供制定消防措施的建议。

  11.0每天须认真登记报警情况,包括时间、区域、报警性质(误报还是假报)等,提供维修参考数据。

  12.0当值期间,若有报警信号,及时呼叫人员到现场查看,无异常情况后,现场复位,若有火警可按应急方案处理。

  13.0每班至少进行一次各类信号检查,确认其运转是否正常,并做好记录,如不正常,立即查明原因,并及时处理,当场处理不了的问题,迅速上报队长或维修部领班进行维修。

  14.0电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知大堂保安员、巡逻员检查核实,若发现可疑情况及时呼叫领班及维修人员跟进处理。

  15.0配合维修部人员进行每季度一次检查及每半年一次消防系统有关的.调试。

  16.0保证消防中心专线报警信息畅通,除紧急情况外,任何人不得使用消防中心专用报警电话。

  17.0做好24小时管理服务热线电话的接听及处理(流程按前台要求)。

  18.0每月做一次消防监控报警统计表,及时提出整改意见。

  基本要求:

  1.0保证设备设施的清洁,确保各种功能都处于正常的操作状态。

  2.0严格执行规定,禁止无关人员进入。

  3.0若接到警讯,必须能够熟练的按应急程序进行处理。

监控中心岗位职责12

  直属上级:

  消防主管

  具体内容:

  一、在消防主管的直接领导下,主要负责公司监控范围内的监控工作。

  二、熟悉掌握监控系统的使用和操作,认真细致注视监视画面,做好消防、安全监控工作。

  三、密切监视消防主机信号,发现火情须立即按照《火灾应急处理程序》处理,并向消防主管报告。

  四、负责监控录像带(碟)的'切换与登记工作。

  五、发现监控范围内有可疑现象,及时通知就近当值安全生产员到场查看并向当值安全主管报告,同时做好记录。

  六、有关部门需查阅录像带(碟)时,须及时向消防主管报告,并做好登记工作。

  七、完成上级领导交办的临时工作。

监控中心岗位职责13

  1、熟练掌握安全监控设备的技术性能及操作方法,熟悉消防设备的分布情况。

  2、正确使用和管理好本岗位的设备和其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类数量级物品完好程度进行检查登记。

  3、监控中心保安员要坚守岗位,密切注意监视屏,发现各种异常情况要及时报告有关部门、岗位,如果周界报警应及时通知巡逻人员前去查看,同时做好记录,事态严重者可按操作同时上报安全主管处理。

  4、监控中心应与安全员各岗位要时常保持联系随时通报有关情况,处理各类突发事件并及时上报管理部门,同时做好登记。

  5、对监控设备要经常做清洁保养工作,当监控设备发生故障时应及时通知工程部维修,并作好维修记录。

  6、对于外线电话要热情礼貌的应答,对业主误打的'电话要耐心的解释,用语要文明规范。

  7、保持岗位的清洁交班前应将室内、设备卫生打扫干净。

  8、交接班前应该将所有的物品设备检查一遍发现隐患问题要及时处理,或提醒接班人员注意。

  9、当班时间不可脱岗,如有特殊情况须事先联系领班等候替换人员到场方可离开。

  10、发挥工作积极性,完成上级交办的其它任务

监控中心岗位职责14

  消防监控员岗位职责

  一、熟悉国家消防机关及上级有关部门和公司关于消防工作的法规制度及要求,认真完成上级交办的各项消防任务。

  二、负责消防控制中心的日常管理工作,合理安排消防值班员的`班次。

  三、熟悉公司内的各种消防设施,器材的位置,掌握消防控制中心的设备情况,并能够正确操作和使用。

  四、保证监控室设备完好,经常进行卫生保洁和维护保养工作,保护好储备的灭火器材和灭火工具。

  五、制定和组织实施对消防设备的月检、季检、年检计划,在经理领导下组织贯彻实施。

  六、认真做好消防设备的巡检工作,发现问题及时处理。

  七、了解掌握设备运转情况,对经常发生误报警的部位进行分析,并将分析报告上交部门汇总。

  八、协助消防主管做好防火安全工作。

监控中心岗位职责15

  1物业监控中心岗位职责

  一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责,很强责任心,熟悉小区布局。有一定的消防知识,对火源、异常情况要有警觉性。

  二、严禁闲杂人员进入监控室,不得在控制室内会客,值班时间不准看书看报,不准躺卧睡觉,不准做与本岗位无关的事情。

  三、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。

  四、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班班长或部门领导,不得擅自处理。

  1、负责监视小区各部位过往人员和物资;

  2、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知机动或有关人员前往查处;

  3、负责在一切突发事件中,保持与各部门和领班联络;

  4、经核对后帮助开启单元门锁;

  5、负责收发钥匙,并做好签收、验证工作;

  6、负责做好本班组的领还对讲机、电池的登记、验收工作;

  五、每日做好监控室的卫生工作,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。

  六、负责夜间住户投诉电话,做好登记并向业主做好相关解释工作,待第二转交客服前台处理,紧急事项须及时通知当班班长。

  七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理,如:车库道闸口、电梯厢内,对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位,并做好登记。

  八、值班期间发现可疑情况及问题,及时上报,并做详细记录,并随时向保安部主管报告情况。

  九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。

  十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。

  2物业监控中心岗位职责

  1、监控(值班)员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置;

  2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动;

  3、外围(限可监视到的)有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道,停车场出入口及各出入口有无车辆;

  4、停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况;

  5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象;

  6、保证中控室物品摆放整齐,设备每天要擦拭一至二次;

  7、发现可疑现象或可疑人员,用对讲机及时通知主管进行巡查。

  8、妥善保存录象记录,严格按照规定时间进行更新;严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室;严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程;严禁在中控室内抽烟;严禁酒后上岗。

  9、发现电梯困人或接到报警,应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。

  10、紧急情况下立即通知相关主管,立即到场处理。

  11、配合消防人员进行火灾监控。

  12、负责接听紧急报警电话,记录用户投诉,并通知项目部进行处理。受理用户需求,对紧急情况协调相关部门及时进行服务,一般维修立即通知项目部。

  3物业监控中心岗位职责

  1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。

  2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。

  3、通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜。

  4、受理顾客投诉,及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。

  5、密切监视报警系统、指挥系统信号,及时处理并做好记录。

  6、通过监视器密切监视出入小区人员情况,发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理,将发生的情况和处理结果记录在案。

  7、指挥处理各种紧急情况,下达作战方案,必要时通知有关领导或向社会机构求助,并做好详细记录。

  8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。

  9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时,应积极配合及时恢复并做好记录。

  10、参加管理中心组织召开的.业主、住户座谈会,做好沟通工作,争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。

  11、完成管理中心经理交办的其它任务。

  4物业监控中心岗位职责

  1、负责对各种消防设备的监视和运用,做好检查、维护、操作并做好值班记录。

  2、熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行。

  3、发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效的组织扑救及人员疏散,不得迟报或不报,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保证火灾现场,调查火灾原因。

  4、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查,定期做好各系统功能测试,以确保消防设施各系统运行状况良好;做好交接班工作。

  5、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。

  6、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。

  7、积极参加消防专业培训,不断提高业务素质。

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