营运经理岗位的岗位职责

时间：2025-04-28 10:04:37 岗位职责

营运经理岗位的岗位职责大全15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的营运经理岗位的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

营运经理岗位的岗位职责大全15篇

营运经理岗位的岗位职责1

　　职责：

　　1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训

　　2. 协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作

　　3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况

　　4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持

　　5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动

　　6. 提升区域门市采购量

　　7. 负责下属区域各督导的`工作管理、指导、培训及评估

　　任职要求：

　　1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验

　　2. 熟悉连锁营运管理，任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

　　3. 热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力

　　4. 性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情

营运经理岗位的岗位职责2

　　职责：

　　1、负责制定年度营销活动规划，统筹安排月度及重大节日促销活动，以保证营销活动完成销售目标;

　　2、负责公司品牌形象管理，品牌推广活动策划及统筹安排活动执行，提升公司的知名度及美誉度;

　　3、收集零售百货行业相关信息，掌握市场动态，针对目标顾客进行精准定位分析，结合公司目前销售情况提出切实可行的.改善建议;

　　4、负责各类媒体公关及异业联盟合作洽谈;

　　5、负责会员体系的搭建，审核会员活动方案，监督积分商城营运情况;

　　6、关注团队目标、人才培养及团队建设，增强团队凝聚力;

　　7、完成领导临时安排的各项工作。

　　任职要求：

　　1、25-40岁之间，大专以上学历，广告学、工商管理、市场营销专业优先;

　　2、5年以上零售百货行业相关工作经验，3年以上同岗位相关工作经验;

　　3、对新鲜事物敏感，思维灵活，熟悉百货商场运作规律及品牌常识;

　　4、良好的创新能力、应变能力、组织能力及沟通协调能力。

营运经理岗位的岗位职责3

　　职位描述:

　　1.负责组织并审核项目商管公司招商营运条线工作年度、月度计划的制定,并对计划的执行过程和执行结果全面负责。

　　2.负责按照商管总部各项规章制度和流程开展业务管理工作,保证制度流程在项目商管公司的宣贯、执行,并对制度流程提出优化调整建议。

　　3.负责组织开展项目商管公司业务的培训,指导和帮助分管部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

　　4.负责组织考核和考评项目商管公司各级员工绩效,调动员工工作积极性,增强公司员工的凝聚力。

　　5.负责制定、分解经营指标,并监督检查各部门的完成情况,对指标完成过程和结果负直接责任。

　　6.负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的.变化和竞争的需要提出应对策略。

　　7.负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

　　8.负责协调项目商管公司内部各部门及商管总公司各中心部门、其他项目商管公司之间的工作。

　　9.负责完成项目总经理和集团交办的其他工作任务。

　　任职要求:

　　1.经济、市场营销、商业运营管理、房地产、建筑学等专业专科以上文凭。

　　2.具有5年以上独立主持大型商业地产(写字楼、酒店、购物中心)的运营管理经验,能独立全盘统筹与管理公司项目的推进、管理、控制;以实现各项目的营运管理符合公司既定目标;能独立组织制定项目整体规划、实施方案、管理制度及业务流程。

　　3.具有优秀的组织协调能力及领导决策能力。

　　4.对商业管理具有独特的思路与创新意识。

　　5.丰富的专业团队构建能力和专业体系的建设能力。

营运经理岗位的岗位职责4

　　1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

　　2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

　　3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的'相关信息;

　　4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

　　5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

　　5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

营运经理岗位的岗位职责5

　　1、负责商业板块（写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态）的相关营运管理工作；

　　2、编制年度预算计划并组织实施；

　　3、商业项目的定期巡查考核；

　　4、与商业物业相关商户建立紧密的`工作联系，跟踪商户的经营状况；

　　5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。

营运经理岗位的岗位职责6

　　1.根据公司的总体经营规划，制定部门的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的业绩指标;

　　2.熟悉相关品牌及品类的招商业务，能独立编制招商方案及预算，组织和实施招商工作;

　　3.对专柜经营数据收集、整理与分析，激励及协助专柜提升经营业绩;

　　4.收集与分析竞争对手经营数据信息，确定公司相关的竞争品项应对策略;

　　5.负责专柜管理，完善服务体系，确保提供之服务、商品、促销活动等达到公司要求;

　　6.及时妥善处理顾客抱怨，协助顾客解决问题，提供良好的'顾客服务体验;

　　7.定期与所属专柜供应商保持良好沟通，维护供应商关系;

　　8.负责制定品牌调整方案，配合公司各店整改，转型计划，做好资源储备工作;

　　9.协助解决专柜进撤场及经营过程中遇到的与公司流程相关的问题;

　　10.执行卖场走动式管理，收集顾客及市场回馈信息，优化改进，不断提升顾客满意度;

　　11.负责所属员工绩效考核，培训及团队建设工作，培养指导下属，提高工作技巧及工作能力。

营运经理岗位的岗位职责7

　　1.支持店铺营运打造井井有条、干净整洁的店铺，保证楼面及后仓的排码和补货。

　　2.在遵守MKD和标识流程标准的同时，保证达到效率目标。

　　3.确保高效执行补货流程。

　　4.采用一致的'方式进行残次品处理。

　　5.和店铺运营副经理和/或店铺运营经理合作，共同实现SPH目标。

　　6.和陈列团队合作，针对打折货品进行恰当灵活调整和维护，最大化毛利。

　　7.激励员工支持高效流程环境。

　　8.支持管理组团队，达到并维护店铺合规审计标准;确保店铺的运营及整洁;支持各项LP相关项目的培训与执行，以及库存盘点准备。

　　9.告知店铺伙伴每日目标及重点，按需分配任务，实现效率目标。

　　10.帮助店铺推动所有管理组制定的KPI指标，以身作则，塑造正能量的工作环境。

　　11.协助并支持店铺运营副经理对店铺伙伴进行良好培训。

营运经理岗位的岗位职责8

　　一、营运部的定位

　　营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。

　　二、营运部的职责：

　　营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

　　营运部行使职权的工作步骤：

　　1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期

　　目标的制订）。

　　2、制订实现目标的具体手段和办法。

　　3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。

　　4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的`具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。

　　5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，第2篇：营运副总经理岗位职责

营运经理岗位的岗位职责9

　　职责：

　　1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

　　2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

　　3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。

　　4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立"低成本"的经营观念。

　　5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

　　6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。

　　7、督促门店的促销活动。

　　8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

　　9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验;

　　2、有丰富的.运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;

　　3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;

　　4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;

　　5、有很强的责任心和团队合作的精神。

营运经理岗位的岗位职责10

一、全面负责集团的市场化运作和管理。

　　参与集团公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施;

　　建立、完善和维护集体整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等)。

　　二、负责建立和维护集团内部的信息化管理平台和科学化、现代化的管控系统，实现各部门高效、通畅的协作机制。

　　集团管理信息化平台的.研究与建设，包括软、硬件管理系统的调研、分析及完成应用方案;

　　构建基于信息化系统的集团内部管理体系，并负责运行、维护、改进、提升。

　　三、在集团公司战略发展目标指导下，组织制订全集团整体经营目标与计划，并审核上报。

　　指导集团公司运营管理中心落实集团公司下属各单位年度经营目标与计划制订及上报工作;

　　指导集团运营管理中心汇总平衡下属各单位提报的年度经营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建上报集团公司决策层进行决策。

　　四、指导集团运营管理中心组织落实集团公司年度经营计划，并对运管中心及集团下属各单位的计划执行工作进行监督、检查，并对集团经营计划的完成负组织与协调责任。

　　指导运管中心制定集团经营计划落实工作相关制度，并审核批准和监督执行;

　　对运管中心关于下级单位经营计划的督导工作进行监督、检查、纠正、指导;

　　对集团下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

　　五、负责对集团经营计划的实现进行集团与下属单位之间、各纵横向单位与部门之间的组织协调、资源整合及调配。

　　负责总部各职能部门与下属各单位的协调工作，保证总部及各下属单位经营目标及计划的实现。

　　负责集团下属各单位之间的工作联动与协作支持，保证各单位经营目标及计划的实现。

　　六、负责配合集团公司战略目标及经营计划，完成集团的组织建设和组织保障工作。

　　指导和监督集团运管中心开展组织建设工作。

　　负责完成集团总部各职能部门之间的协调工作，并配合经营目标与计划需要对全集团组织体系进行适应性调整和改进。

　　七、负责集团经营政策及制度建设的统筹协调工作。

　　负责对集团各方面经营政策进行统筹协调及审核把关，确保整体经营目标实现。

　　负责为集团整体经营目标的实现提供系统化的制度和流程保障。

　　八、负责组织、推动、落实执行集团公司中、长期发展规划。

　　组织制订集团公司中、长期发展规划。

　　组织制定集团中长期发展规划相关落实方案并负责执行。

　　九、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政领导责任。

　　十、完成集团总裁及执行总裁交办的其他工作任务。

营运经理岗位的岗位职责11

　　任职要求:

　　1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;

　　2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;

　　3、擅长员工招聘、员工沟通工作;

　　4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的能力。

　　岗位职责:

　　1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;

　　2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的问题及意见得到及时反馈;

　　3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的`沟通机制;

　　4、其他营运部门人员管理工作。

营运经理岗位的岗位职责12

　　职责：

　　1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作;

　　2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现;

　　4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人;

　　5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略;

　　6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务;

　　7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈;

　　8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。

　　岗位要求

　　1、专科及以上学历，3年以上的.管理经验;

　　2、有事业心，良好的领导力，擅长沟通协调、执行力强;

　　3、精通酒店、公寓的新店筹备工作;

　　4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决;

　　5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。

营运经理岗位的岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

　　2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

　　4、及时发现、辅导并监督区域存在的'问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

　　5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

　　2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

　　3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运经理岗位的岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、持续探索适应中国国情的B2B业绩增长方法，针对不同用户群组建维护社群；

　　2、导流、留存、转化并分层运营社群，持续输出品牌价值并提升社群用户「获得感」；

　　3、通过与产业链上下游其他公司和社群协作和公司内外部协作，持续创造原创内容并推广；

　　4、建立高端目标客户群全覆盖、大众市场主要KOL全覆盖的社群协作体系；

　　5、熟悉微信、微博、知乎、头条、LinkedIn等主流社群和新媒体；

　　6、辅助当地针对社群的`高端活动。

　　任职要求：

　　1、一年以上社群或社区运营经验，有知名社交或社群产品公司经验优先；

　　2、思维活跃、乐于挑战，勇于探索，执行力强；

　　3、文案创意、活动策划、规划总结等语言组织和撰写能力强；

　　4、理解企业服务市场和人力资源垂直领域市场；

　　5、快速学习能力强；

　　6、有新媒体或社群运营成功经验或作品。

营运经理岗位的岗位职责15

　　职责：

　　指导营运团队制定项目各阶段工作计划，布置和安排各项工作有计划开展，完成业绩指标;

　　根据管理要求，制定部门年度、月度各项工作计划;

　　负责商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改。

　　任职资格：

　　40周岁以下，全日制本科及以上学历;

　　从事大型商业管理营运工作5年以上，同岗位工作经验2年以上;

　　具备独立进行业务谈判、协调沟通的能力，有较强的管理能力和抗压能力，热爱时尚行业。

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