电商运营的岗位职责

时间：2025-01-19 18:17:46 岗位职责我要投稿

电商运营的岗位职责[精华15篇]

　　在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的电商运营的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电商运营的岗位职责[精华15篇]

电商运营的岗位职责1

　　一、职责

　　1、负责BrainCo京东自营店铺的运营及管理，与平台的沟通和资源协调;

　　2、根负责维护好与京东平台的客情关系，活动资源位争取对接落地

　　3、策划店铺，产品推广方案和促销活动方案，执行、配合相关营销活动，以及活动预算管控。

　　4、负责监控相关数据(营销数据、交易数据、顾客管理)优化店铺及商品排名;

　　5、提炼卖点，找准产品定位并形成方案，指导美工完成产品文案设计等

　　6、产品上下架，发货和评论管理，保障店铺的正常运作

　　7、提升内部运营策略及方法，并积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升业绩销量和品牌口碑。

　　8、制定工作计划，带领和管理团队完成销售和利润任务指标。

　　二、岗位要求

　　1、 3年以上的.京东和天猫电商平台运营实战经验，熟悉京东营销规则和各种营销工具的使用，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;

　　2、熟悉京东和天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

　　3、具有较强的数据分析能力，能够为营销推广做支持;

　　4、协调能力、执行能力强，工作态度积极主动，确保计划高效实施;

　　5、熟悉新型线上营销手段和模式，有品牌推广经验更佳

　　6、具备项目整体把控能力，抗压性强，有3C和快消品行业经验者优先。

电商运营的岗位职责2

　　职责

　　1、依据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；

　　2、帮助制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施；

　　3、带着运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标；

　　4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；

　　5、按时把握电商的市场趋势和改变，快速研讨竞争对手的情况，并按时向公司提交合适市场需求的可行性方案；

　　6、结合电商的.特性，并依据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、标准和流程。

　　任职资格

　　1、3年以上同岗位工作经验；

　　2、有快消品、药品、化装品德业工作经验者优先；

　　3、有独立操作经验，赶紧上手；

　　4、很强的学习力量和求知欲，能敏锐捕获电子商务市场的动向和最新资讯；

　　5、协调和沟通力量强，有肯定数据分析力量，能依据各种数据的改变监控和分析电子商务运营状态和问题；

　　6、按时为技术开发团队、运营团队、商品分析团队和销售团队的决策调整提供依据和建议；

电商运营的岗位职责3

　　电子商务运营总监岗位职责

　　1.负责组织公司各信息化模块的调研。

　　2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

　　3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

　　4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

　　5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　权责范围

　　其权力范围主要是：

　　1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；

　　2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

　　3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

　　4、对总经理决策有建议权。

　　其责任范围主要是：

　　1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；

　　2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；

　　3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

　　任职要求

　　1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。

　　2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

　　3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

　　4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；

　　5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；

　　6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

　　电商未来发展趋势

　　一、智能化趋势

　　可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。

　　二、延展化趋势

　　可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。

　　三、规范化趋势

　　电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的'共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

　　四、分工化趋势

　　伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

　　五、区域化趋势

　　由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

　　六、大众化趋势

　　在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

　　七、国际化趋势

　　电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。

电商运营的岗位职责4

　　职责：

　　1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

　　3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案;

　　4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;

　　5、完成领导指派的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、本专以上学历，电子商务、汉语言文学、市场营销等专业，优秀应届毕业生优先考虑，有优秀工作经历者学历可放宽;

　　2、具备良好的'策划及执行能力的沟通性强、逻辑思维活跃;

　　3、文笔佳，有文字功底，愿意从事文字相关工作;

　　4、喜爱独立思考，对待事物有自己独到见解，善于沟通，爱分享，团队配合意识强;

　　5、具有高度的责任心，工作严谨、敬业，精力充沛，能承受较大的工作压力;

　　6、学习能力强，做事有规划，工作效率高，做事不拖延，自驱力强，能按时按量完成领导交办的任务;

　　7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感，有责任心，好钻研，有工作热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。

电商运营的岗位职责5

　　职责：

　　1.负责公司天猫、京东等电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

　　2.依据网站营销数据进行深化分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜寻量，促进销量；

　　3.负责天猫、京东等电商平台的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

　　4.每日负责搜集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的改变和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

　　5.熟识各电商平台的运营环境、交易规章、淘宝网站广告资源；

　　6.每日统计分析最新数据，并依据数据改变实行针对性运营措施。

　　7.定期整理，搜集与挖掘客户需求，按时反应，向管理层人员提出针对性的改进看法；

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先考虑；

　　2.2年以上互联网电商平台产品运营工作经验；

　　3.能敏锐把握和理解互联网发展趋势，具备创新策划力量；

　　4.精通直通车、钻展、京东快车，京东直投等推广手段；

　　5.熟识主流电商平台的营销推广方式、协作渠道和操作经验，具备较强的执行力量；

　　6.良好的数据分析力量和学习力量，能顺应高强度快节奏的`工作；

　　7.良好的团队合作精神，结果导向。

电商运营的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1.精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

　　2.敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识;

　　3.有天猫运营推广策划经验，有带领团队经验者优先;

　　4.精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

　　5.熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

　　6.团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，有两年以上网店销售管理工作经验；

　　2、精通平台运营、交易规则和推广手段等优先考虑；

　　3、具有良好的组织领导能力，能掌握顾客网购心理需求；

　　4、热爱电子商务，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；

　　5、工作耐心细致，能吃苦，具备较强的'亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；

　　6、有良好的文字功底，熟练使用office办公软件

　　7、具有项目策划和目标管理能力，做事认真负责，细致高效

电商运营的岗位职责7

　　职责：

　　1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的`市场信息数据收集、整理与分析;

　　2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

　　3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

　　4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

　　5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

　　职位要求：

　　1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

　　2、具有一定的广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

　　3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

　　4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

　　5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。

电商运营的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责电商商业模式定位及运营战略规划；

　　2、根据互联网发展趋势及电商平板行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系；

　　3、制定电商渠道短中长期战略规划、预算；

　　4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的季度REVIEW；

　　5、电子商务促销物料的'支持，电子商务所需促销促销的采购、仓储、物流等支持；

　　6、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成；

　　7、负责运营部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行；

　　8、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　岗位要求：

　　1、有工作6年以上电商运营经验，2年以上带团队管理经验；

　　2、熟悉天猫淘宝、京东平台运作流程与规则，熟练使用营销工具和数据统计；

　　3、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作。分析数据，优化推广效果，提高ROI；

　　4、了解淘宝流量来源方式与方法，对量子统计熟悉；

　　5、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压能力强。

电商运营的岗位职责9

　　职责：

　　1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位及日常运营；

　　2、负责带着团队完成线上月度销售任务，懂得管理鼓励及培训带教团队成员。

　　3、负责网站营销数据分析，对产品进行评估，提炼卖点；包括不限于指导美工技术进行网页改版，内容优化等；

　　4、负责搜集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的'改变和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

　　5、熟识各电商平台的运营环境、交易规章、淘宝网站广告资源；

　　6、每日统计分析最新数据，并依据数据改变实行针对性运营措施

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，3年以上电商销售经验，1年以上管理经验；市场营销、广告、计算机、物联网等相关专业；

　　2、有胜利运营案例者优先，独立经营过淘宝店铺者优先；

　　3、事业心强、吃苦力量强、纪律性强、学习力强、悟性高、标准力强；

　　4、娴熟运用各类办公软件；熟识网络的开拓及媒体资源；

　　5、具有肯定的网络媒体资源、合作渠道、物联网行业经验、熟识电子商务销；

　　6、热爱物联网。

电商运营的岗位职责10

　　职责：

　　1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略，负责公司电子商务平台的搭建规划与运营；

　　2、研究分析国内行业市场需求和电子商务的发展方向，负责产品平台搭建、网站推广及网站营销战略的决策与落实工作；

　　3、对竞争对手情况以及公司内部各项运营数据进行分析和总结，为公司整体电商业务规划提供决策支持；

　　4、维护和扩大公司品牌的'影响力，与客户建立良好合作关系；

　　5、制定运营部门的销售计划及对费用预算进行控制；

　　6、负责运营团队建设与管理、电子商务工作流程规范等。

　　7、运用多种方式，提升商品在平台的受客户关注度，网购平台数据的监测分析，网站排名关键词的引擎优化等。

　　8、负责公司线上渠道产品的新品提报及跟踪每个档期的促销活动，把握各分类产品的营销节点；

　　9、沟通活动资源，合理控制在线产品的库存，落实制度销售计划；

　　10、每月销售报表整理，分析制定月度、季度的改进计划并加以落实。

　　11、负责商品流程规划、上新计划、价格策略、补货计划，产品流程和规划，结合运营和营销方案实施；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业，具有成熟平台（天猫、京东，小红书、ebuy等网络平台），官网和微商城的整体运营管理工作经验或合作管理经验；

　　2、具有3年及以上电子商务行业工作经验，1年以上管理经验，熟悉电商运营和新媒体营销流程；

　　3、具有敏锐的市场触觉，具有较强的在线销售，策划推广、运营管理能力；

　　4、具有出色的团队组织和领导能力，良好的商业策划、目标制订、推广能力和项目执行能力；

　　5、熟悉仓储、物流系统、贸易系统，具有较强的业务、资源整合能力和管理能力；

　　6、具有较强的沟通协调能力，具备良好的市场分析、创新思维能力及数据分析能力。

电商运营的岗位职责11

　　职责：

　　1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

　　2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

　　3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

　　4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的.实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

　　5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

　　6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

　　2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；

　　3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。

电商运营的岗位职责12

　　一、职责

　　1、负责平台和微信公众号的日常维护更新工作;

　　2、负责活动期间的整体运营，包括活动价格及时更新调整，活动期间页面的更新、优化，提高点击率和浏览量;

　　3、商品日常销售数据整理，负责库存的调拨和订货整理;

　　4、与美工设计及仓库等部门协调合作，做好活动对接;

　　5、店铺的促销活动，各种页面的文案创作工作;文案创作后交给设计师执行，并监督页面完稿内容;

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　二、任职资格

　　1、拥有1-2年以上大中型电商网店运营管理经验，对电商各个环节的运营流有强烈的熟知度和实际操作经验、电子商务、市场营销、工商管理相关专业毕业者，有生鲜类目的电商运营经验优先;

　　2、对新媒体运营有一定了解、能产出优质文案的优先;

　　3、工作目标感强，有规划及细分工作的能力，执行力优秀，责任心强;

　　4、应变能力较强，具有突发事情的'处理能力，有较强的服务意识;

　　5、有很好的团队协作能力、沟通能力，善于沟通配合,有快速应变能力和良好的耐压性。

电商运营的岗位职责13

　　职责：

　　1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用。

　　2、负责店铺的'数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化运营。

　　3、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的自然流量，提高店铺点击率和浏览量;

　　4、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。

　　任职要求：

　　1.熟悉淘宝平台的运营和推广规则，熟悉淘宝店铺各类促销活动的策划及推广营销;

　　2.良好的数据分析能力，逻辑性强，善于分析数据，能利用各种统计工具分析推广效果;

　　3.有团队意识，有责任心，能够积极配合领导工作。

电商运营的岗位职责14

　　1、负责电商平台：天猫、京东、微商城的整体运营。

　　2、完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌知名度和影响力。

　　3、负责制定营销推广计划，并做好营销费用的预算和数据统计分析。

　　4、分解电商年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划并执行。

　　5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议。

　　6、熟悉各电商平台的'各类活动，跟进其各种官方推广活动的执行，配合。

　　7、关注电商平台及各项规则调整，关注研究同类产品、和各行业的宣传推广方式。

电商运营的岗位职责15

　　职责：

　　1、负责电商平台运营，制定产品运营规划与KPI指标;制定电商推广战略计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务。

　　2、熟悉和了解各平台(ebay、速卖通、LAZADA、shopee等平台)的工作操作流程，风险规避及促销方式，完成电商平台的销售额及利润指标;确保库存和销售的平衡，保证资金周转率;

　　3、研究平台各项政策与制度，控制产品风险，负责网店营销优化，保持账号健康稳定;

　　4、定期对店铺数据进行统计和分析，负责竞争对手及市场动态分析，拟定产品上架，及时调整销售和营销策略，合理配置各部门资源。

　　5、负责部门内部管理工作，对外协调客户关系。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，有3-5年跨境电商平台管理经验且管理团队人数不底于30人;

　　2、出色的`风险规避能力，熟悉ebay、速卖通、LAZADA、shopee等平台政策;

　　3.较强的数据分析能力及判断能力，思维缜密;

　　4、敢于担当，能承受较大压力，有很强的拼搏奋进精神;

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