店长岗位职责

时间：2025-01-19 15:57:57 岗位职责

[集合]店长岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的店长岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

[集合]店长岗位职责

店长岗位职责1

　　一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。

　　二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。

　　三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。

　　四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。

　　五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。

　　六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。

　　七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务.

　　八、对企业保持高度敏感性，指定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策，保证盈利营业业务顺利进行。

　　九、负责影楼日常业务的.开展及营销外联的具体工作，每月指定外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。

　　十、建立健全影楼的组织系统，是指合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。

　　十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作、检查收支、指导财务工作。

　　十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失造成的差错事故的处理和处罚，并将巡检结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。

　　十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。

　　十四、以身作则，关心员工，奖罚分明。带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益。敢于同歪风邪气作斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。

　　十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。

　　十六、每月初做好工作计划、每月底做好工作总结。

店长岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、全面主持门店管理工作，配合公司各项营销策略的实施，实现年销售目标的达成；

　　2、每年重要节假日店铺活动和规划特卖，展卖计划；

　　3、联动相关部门规划—货品数量，活动折扣，赠品数量，有效控制卖场销售节奏；

　　4、做好门店服务质量管理工作，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　5、合理安排人员排班，有效管理团队；

　　6、合理制定适合店铺的现场激励活动；

　　7、全面负责卖场商品、陈列、卫生、安全等管理工作；

　　岗位要求：

　　1、有服装行业大店管理经验，具有较强的'店务管理经验；

　　2、精通门店人货场管理，熟悉店务各项流程；

　　3、较强的团队管理能力和沟通能力；

　　4、性别不限，25~32周岁，高中及以上学历，熟练操作电脑。

店长岗位职责3

　　岗位职责

　　1.门店人员及商品的管理;

　　2.会员活动、促销活动的组织与实施;

　　3.完成会员指标及销售指标;

　　4.周边社区的'市场调研。

　　任职要求:

　　1.良好的职业道德及操守;

　　2.年龄27岁以上，男女不限;

　　公司致力于创新与突破，招贤纳士之时寻求与公司有共同理念的人才，敢于打破旧观念以及认同公司文化。思想保守，不能接受新事物的请慎投。

店长岗位职责4

　　岗位名称：店长

　　岗位描述：全面负责单店的经营及管理工作

　　主要工作内容：

　　一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定

　　（1）传达、执行公司总部的各项指令及规定。

　　（2）负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。

　　二、制定和完成各项经营指标

　　（1）营业额指标；

　　（2）费用控制目标；

　　（3）厨房、吧台的成本率、毛利率目标

　　店长需根据预定的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定出完成本月销售计划的执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。

　　三、单店员工的安排与管理

　　（1）每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；

　　同时，每日对所有的楼面人员进行服务规范培训；

　　（2）对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核；

　　（3）抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。

　　（4）不断的对员工进行在职培训，以促进员工整体的业务水平，提高门店员工的工作效率；

　　（5）协调单店各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强单店员工的凝聚力。

　　四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理

　　（1）店内设施完好率的保持；设备故障的修理与更换；冰箱、雪柜、及其他器具用具的维护；随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

　　（2）单店环境卫生。按区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

　　（3）在营业结束后，店长应对店内的`保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查，确保安全工作万无一失。

　　五、监督和审核店内财务及进行成本控制

　　（1）严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗，并保证营业款安全。

　　（2）加强单店的财产管理，掌握和控制财物的有效合理利用。

　　六、宣扬公司经营理念和企业文化

　　（1）在门店经营范围内根据市场情况和不同时期的需求，制定相应的促销计划；

　　（2）制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度，定期组织厨师长，楼面部长及收银，根据点餐客人的需求和意见，及时改进，提高服务和出品质量。

　　七、顾客投诉与意见处理

　　（1）待客态度谦和热情，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，提高客流管理；

　　（2）加强现场督导，营业时间坚守一线，及时发现和纠正服务中产生的问题；

　　（3）迅速妥善处理各种突发的意外事件；如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等；

　　（4）保持与顾客的良好沟通，了解顾客的意见及需求，不断改进单店经营策略，提升业绩；

　　八、商圈社区客户管理

　　（1）保持与商圈社区内顾客（熟客）的良好互动；

　　（2）参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理，并保持良好的互动关系；

　　（3）保持与当地社会团体的良好互动关系

店长岗位职责5

　　1、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见，及时上报。

　　2、以身作则，严格履行岗位职责，积极配合上级工作。

　　3、负责指导带领新上岗员工，完成必要的培训工作。

　　4、收集市场同行业信息并进行分析预测。

　　5、工作中积累经验，提高自身能力，有强烈的责任心、进取心。

　　6、当上级负责人因事外出，代理其处理该营业时段的各项管理工作。

　　7、晋升空间大，机会多，不同岗位，不同职责。

　　8、熟悉门店各类营运岗位工作内容，为顾客提供优质的服务；

　　9、接受系统的门店及总部营运培训，掌握门店营运管理流程；

　　10、通过晋升考核，成为门店负责人、督导、区经，负责门店营运管理；

　　11、完成上级领导交办的其他任务。

　　12、负责组建销售队伍，培训销售人员。评估销售业绩，建设销售团队。

　　13、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩。

　　14、负责公司产品的销售及推广，了解、分析客户需求，为客户提供完善的'房产规划及信息咨询。

　　15、建立良好的客户关系，提供优质的客户服务。

　　16、利用个人客户资源库，网络平台，市场等结合渠道联系顾客，确定意向客户。

　　17、负责合同签订、应收账款管理。

　　18、执行公司各项销售政策，达成业绩目标。

店长岗位职责6

　　餐饮连锁店店长工作岗位职责

　　●岗位名称:店长

　　●直接下级：前厅经理、厨师长、店长助理（或后勤主管)

　　●岗位描述：全面负责单店的经营及管理工作。

　　●岗为目标：打造一只具有超强执行力、激情、付出、勇于承诺、负责任、相互信任和欣赏的有本店特色的优秀团队,从而实现公司的目标和价值。

　　●工作内容:

　　1、组织本店的经营管理工作:负责公司和单店的上传和下达,宣传和执行公司下达的目标任务、各项规章制度、和其他指令。

　　2、制定和完成各项经营指标

　　(1）营业额指标。

　　（2）费用指标标。

　　（3）厨房、吧台的成本率、毛利率目标。

　　3、根据预定的各项经营指标执行计划：

　　（1)结合本店的实际情况，制定出完成销售计划的执行计划，包括营业计划、商品计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划，亦可细分为年度计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划工作总结。

　　（2）分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。

　　4、单店员工管理、培训、日常工作安排、和人事调整：

　　(1）对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；（2）对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核; （3)抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。（4）负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素质、服务意识的培训和宣导.（5）协调单店各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强单店员工的凝聚。（6)营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量，并及时采取措施解决.（7）对下属职员实组织施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的.管理者人事任免的建议。（8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。

　　5、单店清洁卫生、食品安全及其他安全管理：

　　（1）单店环境卫生按6s标准的分区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

　　（2）店内设施、设备完好保持，和良好运转；

　　设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实

　　检查，确保安全工作万无一失.

　　6、单店财务管理：

　　（1）监督和审核财务会计、（后勤主管）、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业

　　（2）店长要做好各种报表的管理，例如：销售统计表、顾客意见表、财务经营报表、菜品销售排行等；

　　（3)加强单店的财产管理，掌握和控制财物的有效合理利用、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗；(4）加强单店的财务费用预算，合理计划开支各项费用。

　　7、单店菜品及服务品质管理和创新

　　（1）厨房菜品质量管理，特别是原材料质量管理把关、特色菜品必须每日两餐前的亲自检查验收、食品安全管理的亲自把关；

　　(2）组织厨房职员进行产品学习和研发；（3)组织全体职员进行食品安全的学习;(4）、严格公司工作流程和工作标准的管理；（5)创新服务意识、创新营销方式。

　　8、顾客投诉与意见处理

　　（1）待客态度谦和热情，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，提高客流管理；

　　(2）加强现场督导，营业时间坚守一线，及时发现和纠正服务中产生的问题；（3）迅速妥善处理各种突发的意外事件；

　　如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等；（4)保持与顾客的良好沟通,每日必须认识五位以上的客户并做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求，不断改进单店经营策略，提升业绩；

　　（5）为顾客制造感动，客户的利益是最高利益，顾客的满意,顾客的惊喜才是公司的最高利益。

　　9、涉外管理

　　（1)保持与商圈内商家和附近社区邻里的良好关系； (2）参与质量监督将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理，并保持良好的互动关系;负责各项证件的办理和年审，督促本店店长助理(或后勤主管）办理员工的各类证件；（3）保持与当地社会团体的良好互动关系。(4）与媒体保持良好的关系

　　10、日常事务

　　(1)坚持做好工作日志；（2）做好“家长"式的职员管理和顾客管理，营造“亲情一家人”亲密无间的氛围；

　　（3)每日必做反思及分享；（4)每日必读书，倡导职员养成读书学习的习惯,店长每月必读两本经营管理或与相关的书籍，并写读书心得；（5）与公司管理部保持密切的联系，每日上传各项总部要求的事项；

　　（6）加强自身及团队体育锻炼,养成良好的生活习惯；

　　（7）日常对陌生人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象；

　　（8)做好“文明礼仪”标兵形象，处处展示“民稼人"的优良品质

　　餐饮连锁店店长日常工作流程

　　8：40—9：10上班签到、早餐、了解当日预定情况及当日最大社会活动，停水、停电等突发性事件，是否影响经营并做好工作计划，管理人员碰头会.

　　9：10-9：25 与管理员礼宾迎接上班职员

　　9:26 —9：45组织召开全员晨会（或晨操)安排各项工作,宣读工作目标，经营目标，激发职员斗志，共同认知目标并为之而努力

　　9：46-10：00抽查生产部门及前台验货质量、数量,依据前一天晚餐查冰柜存货情况，查看厨房进货报单数量是否合理，并及时处理相关问题

　　10：00-11：00

　　1、了解前一天客情，并做好客户电话回访

　　2、审阅各部门前一日工作记录本并处理

　　3、做前一天销售数据分析，总结前一天的工作业绩

　　4、职员谈话

　　5、其它行政工作（入职、离职、申购、报帐等)；

　　6、查阅电子邮件并回复

　　7、其他外联工作（外联工作时必须安排好其他工作事项)

　　8、其他行政文案工作

　　11：01-11：30

　　1、检查各部门工作状况，与职员一道参与工作，辅导质量标准

　　2、检查厨房各项加工流程、看是否符合食品卫生和安全、是否有浪费、其他不合标准的行为、违纪行为等

　　3、了解预定状况

　　4、开餐前接待准备工作督导与检查

　　5、及时调动员工积极性,疏导不良情绪。

　　11：30—13：30

　　1、带团队进行餐前巡视检查各程序是否顺畅到位：清洁卫生、摆台标准、音响、指示牌、礼品、布置、特色菜品品尝、开胃菜品、下饭咸菜、米饭主食、服务人员安排、酒水、水果等

　　2、若有问题及时指导解决，控制局面,最快速度达到接待客人的优质条件

　　3、与管理者一道出门口迎接客人到来

　　4、引领客人做咨宾服务，了解客人的信息、安排客人入座、做自我介绍发送名片、为客人介绍特色、vip客户和新客户尽量协助礼宾服务员安排好客人饭菜和酒水

　　5、巡视全场，了解客情,处理突发事件，协助职员做好服务,与管理者一道认识新客户、做好老客户的接待服务工作、了解客户意见,在餐中为客人制造感动.

　　6、协调内部工作，检查厨房操作流程是否合标准，切配是否浪费

　　7、处理餐中出现的问题

　　8、巡视收银台，处理客诉

　　9、欢送客户，尤其是vip和老客户、当餐认识的的新客户，必须亲自送出大门，目送客人50米远以上的地方,挥手道别

　　13：30-14：00

　　1、检查职员工作餐

　　2、带领厨师长检查收市工作,观察客人餐桌菜品剩留状况,并研究做出处理意见，和改进措施

　　3、了解礼宾服务收取的客人意见，认真做好记录

　　4、看营业日报表及处理其它事务.

　　14：00-14：30

　　1、与职员共进午餐,了解职员对工作餐的意见，并及时作出处理

　　2、了解职员其他状况，安排时间给职员沟通解决

　　14：30—16：25

　　1、休息或市场调查；

　　2、不定期召开相关人员会议；

　　3、主持分店员工大会。（每月至少一次）

　　4、抽查部门值班情况

　　5、了解晚餐订餐情况

　　6、与管理者一道总结上午工作，检视目标完成情况,分析解决问题，制定下午促销方案，和接待方案，制定切实可行的执行计划

　　16：30-16：50

　　1、组织召开全员班前会，总结上午工作完成情况，安排下午各项工作,宣读工作目标，经营目标，激发职员斗志，共同认知目标并为之而努力

　　2、午餐工作问题处理通报，晚餐接待的重要工作和注意事项

　　3、职员分享感动顾客服务实例

　　16：50-17：45

　　1、晚餐开餐前准备工作督导检查

　　（1）厨房检查：检查厨房备货情况，对补货不及时的问题,立即做出解决和处理意见，保证晚餐的大量接待任务;重点检查特色菜品的生产数量、质量、菜品标准,做出应急解决的办法；

　　检查厨房的清洁卫生，食品卫生，操作流程中的卫生和安全;重要接待，和宴会接待的菜品准备及应急解决办法；督促厨房各档位必须准点17:30完成切配，半成品加工，熟处理的各项准备工作

　　（3)楼面检查：职员到岗情况、精气神和思想状况；环境及清洁卫生是否达标；接待场所是否按设定要求到位；主题接待或vip接待是否按要求完成；摆台是否标准；宴会菜单或预订菜单是否已下发厨房和收银台；接待物资、器具是否准备到位;其他管人员的在岗状况;厕所及其他功能设施设备是否清洁和正常运转；温度是否合适；香味是否合适；灯光是否合适；音乐是否合适

　　（5)其他检查工作

　　17：45—20：30

　　1、与管理者一道出门口迎接客人到来

　　4、引领客人做咨宾服务,了解客人的信息、安排客人入座、做自我介绍发送名片、为客人介绍特色、vip客户和新客户尽量协助礼宾服务员安排好客人饭菜和酒水

　　5、巡视全场,了解客情,处理突发事件，协助职员做好服务，与管理者一道认识新客户、做好老客户的接待服务工作、了解客户意见,在餐中为客人制造感动。

　　6、协调内部工作，检查厨房操作流程是否合标准，切配是否浪费

　　7、处理餐中出现的问题

　　8、巡视收银台，处理客诉

　　9、欢送客户，尤其是vip和老客户、当餐认识的的新客户，必须亲自送出大门,目送客人50米远以上的地方，挥手道别

　　20：30-21：30

　　1、检查职员工作餐

　　2、带领厨师长检查收市工作，观察客人餐桌菜品剩留状况，并研究做出处理意见，和改进措施

　　3、了解礼宾服务收取的客人意见，认真做好记录

　　4、看营业日报表及处理其它事务

　　5，做好当天的工作总结

　　6、与管理者一道用晚餐

　　7、主持召开管理人员工作例会,总结各部门工作，记录问题点讨论改进措施，制订实施细则，落实责任

　　8、与管理者达成一致，按照周目标计划做好次日工作目标和计划

　　9、做好上传资料的准备

　　21:30—21：45

　　1、收市清洁卫生大检查

　　2、巡查各部门及厨房水、电、汽、油的安全，抽查厨房冰箱冰柜存货，抽查潲

　　水桶及各部垃圾桶，检查是否浪费或财产丢失并追究处理

　　3、做好安全检查记录

　　4、做好交接班记录

　　5、下班

　　21：45—24：00

　　1、宵夜值班组

　　2、宵夜工作安排

　　3、宵夜打烊工作检查

　　4、当天值班记录

店长岗位职责7

　　岗位要求:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;

　　2、执行公司总部下达的各项任务;

　　3、监督商品的.要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

　　5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。

　　任职描述:

　　1、具有2年以上中高端卫浴行业专卖店店长工作经验者优先;

　　2、熟悉智能卫浴零售终端相关店务知识和专卖店工作流程;

　　3、具有较好的沟能和协调能务、智能卫浴销售技巧培训能力;

　　4、具有较强的团队管理、激励能力及管理能力;

　　5、熟练操作计算机.

　　期待您的加入!

店长岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、推进所辖各零售店铺月/年销售目标的达成;

　　2、负责所辖区域品牌店铺的`现场管理、业绩推动、销售辅助及支持、经营问题分析,引导团队对销售成功点及失败点分析,以提升每个销售人的综合素质为导向;

　　3、持续不断的推动所辖各店铺的零售标准落地工作;

　　4、对所辖各零售店铺人员的日常工作进行管理、指导与培训;

　　任职要求:

　　1、具备资深的大店长、店经理、零售主管等岗位的工作经验至少2年以上,有丰富店铺现场管理;

　　2、大专及以上学历,2年以上单店管理经验。

店长岗位职责9

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的.实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作;

　　4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　7、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责10

　　1、协助店长处理日常事务；

　　2、协助各部主管处理好客户投诉；

　　3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；

　　4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的.订购和管理；

　　5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等。

店长岗位职责11

　　1、负责本店全面工作，确保店内经营顺畅，为店内第一负责人；

　　2、刚好精确反映经营中遇到的各种问题，并结合实际提出合理化建议；

　　3、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；

　　4、负责店内服务质量，出品质量，环境卫生，治安平安、防火等工作；

　　5、负责店内客诉的解决，若解决不了刚好做好记录上报上级领导；

　　6、负责本店员工的.排班，调休等工作，具体上报本店考勤状况；

　　7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；

　　8、负责店内财务及物品的管理，削减开支和物品损耗，限制成本，杜绝奢侈；

　　9、做好交接班的各项工作支配；

　　10、完成领导交办的其他工作。

店长岗位职责12

　　1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的`一切规章制度及行政命令。

　　2、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策。

　　3、督促完成本店日常经营工作，按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

　　4、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

　　5、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。

　　6、随时检查设备运行状况，设备、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内设备管理制度。

店长岗位职责13

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。

　　2、做好门店分工管理工作。

　　3、布置门店产品陈列，饰品摆放，产品及时换样等相关工作。

　　4、负责对员工的'培训工作

　　5、对门店业绩负责

店长岗位职责14

　　一、岗位描述

　　负责淘宝商城的销售、运作、策划、销后服务

　　二、工作职责

　　2、1负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;

　　2、2负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;

　　2、3分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;

　　2、4使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。

　　2、5负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

　　2、6负责淘宝商城日常促销活动筹备;

　　2、7配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;

　　2、8淘宝商城店铺装修与后台管理;

　　2、8负责淘宝商城售后服务;

　　2、9负责淘宝商城的争议处理;

　　2、10产品网络渠道定位、定价及市场调查;

　　2、11上级交付的临时性工作任务。

　　三、权责范围

　　3、1直接向总经理汇报工作的权力;

　　3、2对破坏客户关系的行为和过失实施处罚的权力;

　　3、3对本部员人员的任免的建议权力;

　　3、4对本部门员工有考核、监督、检查的权力;

　　四、责任

　　4、1履行本岗位的.工作职责的责任;

　　4、2制定本部门各规章制度、作业流程的责任;

　　4、3有维护和处理客户投诉的的责任;

　　4、4因个人工作失误导致公司受损失，有赔偿及接受行政处罚的责任。

　　五、任职资格

　　5、1性别:男女不限;

　　5、2年龄:25-40岁;

　　5、3学历:大专以上学历。

　　5、4工作经验:具备淘宝网网店营销与推广及其投放经验;

　　5、5熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;

　　5、6熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;

　　5、7具有优秀的沟通能力、组织协调能力;

　　5、8具有敏锐的市场洞察力、超前的运营理念以及创新意识;

　　5、9有过淘宝皇冠店铺、商城店铺店长经验者优先考虑

　　六、工作关系

　　6、1工作汇报:总经理

　　6、2监督:对生产部生产过程、交期的监督

　　6、3指导:本部门员工

　　6、4合作者:各职能部门

　　6、5对外关系:与市场开发、网上行销、推广相关的公共关系。

店长岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、协助店长去开展店铺的经营和管理；

　　2、负责店面的'日常管理；

　　3、协助店长接待日常往来客户；

　　4、其他店面事宜。

　　任职要求：

　　1、五官端正、高中（中专）及以上学历，年龄35周岁以下，条件优秀者可适当放宽。

　　2、高度的工作热情，良好的团队合作精神；

　　3、善于沟通，服务意识强、亲和力强，求稳定；

　　4、有零售（超市、便利店）行业、食品行业经验经验优先；

　　职位描述：

　　1、熟晓并制定面包店目标及计划

　　2、参与和配合面包店完成经营目标

　　3、制作并打印店长所需的报表，确保清楚、准确、及时

　　4、负责面包店各类工具的分类归档

　　5、负责控制店内原材料、包装、办公用品的订购和管理，能有效控制支出

　　6、安排每月人员的值班表；

　　7、处理好客户投诉，做到让顾客满意

　　8、协助处理各种对外关系

　　9、负责全店会议安排与组织等事务性工作

　　10、能做好员工激励工作

【店长岗位职责】相关文章：

店长岗位职责店长职能02-21

店长的岗位职责03-06

店长的岗位职责03-11

店长岗位职责08-22

店长岗位职责01-19

店长岗位职责最新店长岗位职责最新内容11-18