物业项目经理岗位职责

时间：2024-12-22 18:37:49 岗位职责

（荐）物业项目经理岗位职责15篇

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

（荐）物业项目经理岗位职责15篇

物业项目经理岗位职责1

　　1、负责公司智能停车场运营部全面管理工作，确保完成公司年度经营指标、线上线下运营目标和管理目标;

　　2、负责停车场运营团队建设及管理机制的完善，负责停车场运营部的各项管理制度和文件;

　　3、负责停车场人员调配、管理、考评及培训;

　　4、负责停车场经营收入及经营支出的'分析与改进;

　　5、负责现场与各相关厂商、运营商的对接协调工作;

　　6、负责协调停车场项目内外部关系，保证信息流通，合理配置资源

物业项目经理岗位职责2

　　1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

　　2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；

　　3、不断完善现场的`管理制度和管理流程：

　　4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

　　5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

　　6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

　　7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

　　8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

物业项目经理岗位职责3

　　1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；

　　2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；

　　3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；

　　4、负责绿化机具的'保养工作；

　　5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；

　　6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责4

　　1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为医院服务，为社会服务的经营目的，努力搞好具有XX物业管理特色的管理工作，为恒瑞公司和社会做贡献。

　　2、定期向公司汇报医院管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　3、制定医院管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

　　4、建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　5、主持每周一次主管以上人员参加的工作例会，听取工作汇报、布置工作任务、解决实际问题、完善管理方法、促进工作发展。

　　6、经常巡视医院及各职能部门的工作情况，检查服务质量、及时发现问题、积极处理问题。

　　7、与社会各有关单位保持良好的'关系，与医院内各科室保持友好的服务与被服务关系。代表公司接待来访群众、社会团体等。

　　8、指导各部门工作、树立正气、坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。

　　9、以身作则、关心员工、奖惩分明、提高自身素质和修养，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

　　10、各项财务制度，指导检查财务工作，阅读和分析各类财务报表，督促财务人员及各部门做好成本控制，抓好勤俭节约工作。

物业项目经理岗位职责5

　　1、根据物业管理法规、规定和合同约定，制定住宅小区的物业管理服务方案和应急预案并组织实施；

　　2、依照物业管理服务合同约定，组织实施小区内楼宇管理、日常维修、保洁服务、绿化养护、保安服务、卫生消毒、车辆管理；负责物业共用设备、设施及相关资料的查验保管工作；

　　3、建立健全各项管理制度和岗位工作标准，及时处理管理服务人员的违规行为；

　　4、加强与业主大会、业主委员会、业主和使用人的沟通与交流，接受业主监督；每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的.收支帐目，接受审核；

　　5、及时协调处理物业管理区域内的紧急情况和突发事件，发现业主损坏房屋承重结构、违法搭建、擅自改变房屋使用性质等违法行为或违反管理规约（临时管理规约）的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政管理部门报告；

　　6、接受街道办事处、乡（镇）人民政府和物业管理行政主管部门的指导和监督，配合相关部门做好社区管理工作；

　　7、依法使用或按照业主大会的决定规范使用专项维修资金、公共收益；

　　8、法律法规及物业服务合同约定的其他事项。

物业项目经理岗位职责6

　　1.开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实。

　　2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况。

　　3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出。

　　4.负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量。

　　5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的`安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理。

　　6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作。

　　7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改。

　　8.开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进。

　　9.开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。

　　10.负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作。

物业项目经理岗位职责7

　　1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3，拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的.经营管理状况负责。年终有工作总结。

　　4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况。对物业服务中心的安全责任。

　　8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理岗位职责8

　　1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;

　　2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　3、负责物业各部门的专业培训考核工作;

　　4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;

　　5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的'编制、审核工作;

　　6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;

　　7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理岗位职责9

　　1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。

　　2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。

　　3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行，完成年度经济指标及品质管理指标。

　　4、负责半年度及年度的工作总结。

　　5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作，控制各种费用的支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。

　　6、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。

　　7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见，做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。

　　8、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。

　　9、负责与有关政府部门、项目物业合同的.委托方及业务单位的沟通。

　　10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。

　　11、制定创建优秀物业管理小区规划。

　　12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

　　13、完成公司交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责10

　　①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工;

　　②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的的`基本情况;

　　③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

　　④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益;

　　⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力;

　　⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

　　⑦、完成公司交代的其他事务。

物业项目经理岗位职责11

　　物业项目经理是物业管理项目的负责人，负责整个项目的运营和管理。以下是项目经理的岗位职责。

　　第一部分岗位职责

　　一、项目管理

　　1、负责物业项目的日常运营和管理，确保项目安全、整洁、有序的运行。

　　2、制定项目年度、月度工作计划，并确保计划得以顺利实施。

　　3、负责项目团队建设，选拔、培训、激励员工，提高员工满意度和团队凝聚力。

　　4、定期检查项目设施设备，确保其正常运行，对设备故障进行维修安排。

　　5、负责项目的财务管理，包括年度预算编制、成本控制、财务报表审查等。

　　6、与业主、业主委员会、政府部门等相关方保持良好沟通，及时处理投诉和建议。

　　7、负责项目招标、采购的工作，确保供应商的质量和价格合理。

　　8、负责项目的安全管理，制定应急预案，定期进行安全检查和培训。

　　二、客户服务

　　1、制定客户服务标准和流程，确保客户满意度的提升。

　　2、定期回访业主，了解业主需求，对业主提出的问题进行整改。

　　3、定期组织社区文化活动，丰富业主的业余生活。

　　4、及时处理业主投诉，并将处理结果反馈给业主。

　　三、业务拓展

　　1、负责项目的市场调查和分析，寻找新的业务机会。

　　2、制定业务拓展计划，并组织实施。

　　3、与潜在客户进行洽谈，争取新的业务。

　　四、自我提升

　　1、持续学习物业管理相关法律法规和行业动态，提高个人专业素养。

　　2、积极参加公司组织的培训和研讨会，分享工作经验和心得。

　　3、每年完成一定的培训课时，提高个人业务能力和管理水平。

　　第二部分岗位要求

　　物业项目经理岗位要求是对应聘者的素质、能力、经验等方面的具体要求，以下是详细的岗位要求：

　　一、教育背景及资质要求

　　1、大专及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。

　　2、具有物业管理经理岗位证书或相关资格证书。

　　3、熟悉物业管理相关法律法规和行业规范。

　　二、工作经验及技能要求

　　1、 5年以上物业管理工作经验，3年以上项目经理岗位工作经验。

　　2、熟悉物业管理的各个环节，如客户服务、工程维修、安全管理、环境管理等。

　　3、具备良好的团队管理和沟通协调能力，能够协调各方资源解决问题。

　　4、具备较强的责任心和抗压能力，能够承担项目运营和管理的'责任。

　　5、具备良好的学习能力和自我驱动能力，能够不断提升个人能力和业务水平。

　　三、业务拓展能力要求

　　1、具备市场调查和分析能力，能够收集市场信息，寻找新的业务机会。

　　2、具备商务谈判能力，能够与潜在客户进行有效沟通，争取新的业务。

　　3、具备创新思维，能够不断优化和拓展业务的发展和方向。

　　四、客户服务能力要求

　　1、具备良好的客户服务意识，能够从客户角度思考问题，为客户提供优质服务。

　　2、具备处理客户投诉和危机应对能力，能够及时、有效地解决客户问题。

　　3、具备良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系，提高客户满意度。

　　五、团队管理能力要求

　　1、具备良好的团队建设和管理能力，能够选拔、培训、激励员工，提高团队凝聚力。

　　2、具备良好的沟通协作能力，能够与各部门、供应商、政府部门等相关方进行有效沟通，确保项目顺利推进。

　　3、具备较强的领导力和执行力，能够带动团队完成项目目标和任务。

　　六、财务知识要求

　　1、具备一定的财务知识，能够了解项目财务状况，控制成本，提高效益。

　　2、具备成本控制和预算管理能力，能够根据项目实际情况，合理分配资源。

　　3、具备财务风险控制能力，能够及时发现项目财务问题，防范风险。

　　七、办公软件使用要求

　　1、熟练使用Office办公软件，包括Word、Excel、PPT等。

　　2、熟悉项目管理软件，如Project、Excel等，能够高效地进行项目规划和管理。

物业项目经理岗位职责12

　　1、项目负责人，负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务。

　　2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常。

　　3、确保下属人员技术达标，服务品质达标，提升业主满意度。

　　4、客户投诉、紧急突发事件应对。

　　5、项目管理方案编制

物业项目经理岗位职责13

　　1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。

　　2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。

　　3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。

　　4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的`应对措施。

　　5、完成上级交办其他工作。

物业项目经理岗位职责14

　　1、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司，严格按工作计划完成相关工作;

　　2、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作，定期召开项目例会;

　　3、就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

　　4、开展日常巡视，对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

　　5、发生紧急事件时，立即组织项目中心相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报;

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;

　　7、合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算;

　　8、参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定;

　　9、处理项目中心客服的投诉问题，并向当事人通报处理意见和结果;

　　10、严格按照公司质量管理的'要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;

　　11、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;

　　12、对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任;

　　13、抓好项目管理处节能降耗的工作，对项目管理处的能源费用负直接责任;

　　14、参与重大项目的合同或标书的评审;

　　15、参与编制新增项目的物业管理方案;

　　16、参与新接管项目的验收工作;

物业项目经理岗位职责15

　　一、遵守国家的政策、法令、法律的.有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的居民。

　　二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。

　　三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。

　　四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。

　　五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。

　　六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。

【物业项目经理岗位职责】相关文章：