医院导诊岗位职责
在社会发展不断提速的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的医院导诊岗位职责，欢迎大家分享。
医院导诊岗位职责1
1、在门诊部主任、护士长领导下开展工作。
2、着装整齐，淡妆上岗，微笑服务，主动服务，规范服务，坚守岗位。
3、接受咨询，实行首问负责制，认真回答患者提出的问题，帮助患者解决困难。
4、发生意外情况或患者突然发生病情变化时，立即启动应急预案，迅速作出处理，并报告相关部门。
5、对病情较重的患者帮助提前挂号，对危重病人护送到急诊科就诊。
6、负责为门诊发热病人监测体温并记录于病历本上。疫情发生时，负责门诊病人体温监测及记录，对发热病人进行登记。
7、发热病人必须亲自送入发热预检门诊，协助做好详细登记。
8、根据患者病情指导挂号，指导或帮助患者书写就诊信息。
9、提醒患者乘坐扶梯时注意安全，必要时主动扶送患者。注意保持扶梯清洁卫生。
10、负责服务台及大厅财产的管理，如：轮椅、饮水机、电风扇、体温表等，定期清点，做到数目相符。
11、对大厅的卫生、消毒、隔离工作进行监管，做好消毒登记。
12、维持就诊秩序，做好健康教育工作，负责健康教育资料的保管和发放。
13、负责接待病人的.投诉，尽量做好解释工作。对处理不了的投诉，带到门诊办公室处理。
医院导诊岗位职责2
随着医院的发展和优质护理的开展，对门诊工作也有了更高的要求，门诊导医是患者进入医院的第一个优质护理服务环节，所以，门诊部导医工作也非常重要。为适应医院工作的需要，切实做好门诊的优质护理工作，特对导医工作内容进行完善，希望大家认识到导医工作是医院不可缺少的一部分，认真、慎独的做好导医工作：
一、上班时间：07：50-11：40，13：50-17：40
二、在现有人员、现在门诊量的基础上，如果早上挂号患者多时，协助挂号，但不得超过8点30分进行导医工作，分清工作的轻重缓急。如果以后工作有变化再做相应调整。
三、勤巡视。巡视内容：
1、住院部一楼、门诊部1-5楼的环境整洁，地面、墙面无积尘、蛛网，走道畅通无障碍，无垃圾、无血渍、水渍、脚印等，卫生间干净无臭味，发现问题及时与保洁员联系处理；无长明灯、无长流水。
2、巡视侯诊患者，发现病情变化及时处理。
3、保持健康教育处方架的整齐，做好补充工作，发放健康教育处方，下班之前再次对处方架进行整理。
4、保持门诊部、住院部宣传栏的.整齐、美观。及时对过期的通知进行清除。
5、保持门诊部和住院部一楼所有观赏植物无灰尘，及时联系保洁员进行清洗。
6、保持所属区域无医用垃圾如患者使用过的棉棒等，及时按医用垃圾处理。
四、对离开病房到处走动的输液患者进行劝说，告知患者或家属不在病房输液的危险性。
五、维持患者就诊、收费、取药的秩序。
六、开展“无缝隙”服务，对离休干部、危重、急症、老弱残、行动不便的患者做到“进门有人接，检查有人陪，手续有人办，入院有人送”的工作目标。
七、周六、周日节假日行政班兼顾导医工作。
八、其他工作标准按《门诊导医工作标准》。
医院导诊岗位职责3
1、做好各种患者的.指导就诊工作,对患者热情接待,耐心解释,提供帮助。
2、对危重患者做到立即护送其去急诊室或病房,并马上报告有关医师进行抢救。
3、与各科室和部门之间沟通联系,协调门诊各个环节的关系。
4、解答患者提出的各种疑问,征询与收集患者对医院各项工作的有关意见,并及时报告有关领导。
5、积极向门诊患者宣传卫生常识,维持门诊大厅的各项工作秩序,督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。
医院导诊岗位职责4
一、做好预检分诊台医疗废物终末处理，接护士站及诊断室的公物，填写修改小黑板。
二、工作时间内协助所有班次做好病区（房）管理，负责护士站的整洁，负责办公室的电脑、电话的.管理。
三、认真接待急诊就诊病人，维持就诊次序，合理分流到各室就诊，并完成就诊病人的生命体征测量，做好登记。
四、配合工友及时接待转院病人和危重病人，合理安排就诊和抢救，协调各种工作关系。
五、认真接听咨询电话和急救电话，及时通知院前急救人员，及时处理和登记。
六、协助护理员及工友完成标本的收集、报告的发放。
七、遇到特殊事件、特殊人物来访及时汇报、并按要求做相应记录。
八、文明用语，礼貌待人、态度和蔼，热情接待每一位患者及家属。 耐心回答病人及家属的咨询。
九、严格遵守急诊预检分诊制度，做好预检分诊工作。
十、完成上级交办的临时工作任务。
医院导诊岗位职责5
职责描述:
1、负责公司网络和电话咨询部的`日常管理工作，建立业务流程及客服标准，保证咨询工作规范、高效进行，并达成到诊目标;
2、负责咨询团队建立和培训工作，通过网络和电话的在线咨询，为网站合作医院导诊病人
任职要求:
1、大专及以上学历，医学及相关专业，具有民营医院相关岗位3年以上工作经验;
2、具有较全面的医学理论知识及咨询技巧;
3、较强的团队管理和培训能力，能调动起团队成员的积极性，富有个人魅力，有凝聚力;
4、工作严谨，认真负责，具有协调能力、亲和力。23-40岁，从事民营医院咨询工作3年以上者优先。
医院导诊岗位
医院导诊岗位职责6
一、负责对来诊看病病人的初步分诊引导工作,负责来院的各类顾客的导诊咨询、接待,服务有困难的特殊病人的.协助及提供辅助工具。
二、负责对所服务范围的病人引导、方位去向的指引、以及年幼、老人、残障、病痛者的协助、支持及全程服务。
三、负责工作范围公共区域的诊疗秩序、环境管理、设施、设备的维护和管理。
四、对于工作范围的特殊情况及时处理,以及与上级管理部门报告协调工作。
五、为病人及顾客提供咨询服务及便民服务。
六、宣传医院特色科室、特色治疗及专家情况,宣传医院大型及有效设备、特色服务项目。
【医院导诊岗位职责】相关文章：
导诊岗位职责04-07
医院导诊工作总结11-10
妇产医院导诊实习心得05-29
导诊岗位职责8篇10-20
导诊护士岗位职责3篇03-28
导诊护士岗位职责（通用11篇）05-11
医院岗位职责09-13
导诊护士先进事迹10-31
导诊心得体会01-21