外贸业务员的岗位职责

时间：2023-07-04 09:05:59 岗位职责我要投稿

外贸业务员的岗位职责（精品）

　　随着社会一步步向前发展，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的外贸业务员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外贸业务员的岗位职责（精品）

外贸业务员的岗位职责1

　　岗位职责

　　1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项;

　　2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

　　3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;

　　4、掌握、了解市场信息，开发新的.客源。

　　任职资格

　　1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

　　2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;

　　3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;

　　4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。

外贸业务员的岗位职责2

　　1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具

　　2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广；英语4级或以上，能用英语与客户跟进；

　　3、主要通过电子商务平台发布产品消息，接收客户询盘，报价以及客户跟进；

　　4、开发新客户，维系老客户，通过各种途径主动寻找和联系潜在客户；

　　5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；

　　6、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力，具有亲和力，具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　7、具有积极进取的精神，肯吃苦耐劳，有团队协助精神，善于挑战，有责任心

外贸业务员的岗位职责3

　　1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。

　　2、网络平台维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。

　　3、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。

　　4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。

　　5、完成公司领导交办的其他工作。

外贸业务员的'岗位职责4

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。

　　3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据。

　　4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作。

　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新。能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘。开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档。

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的'其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员的岗位职责5

　　1、积极主动与客户保持联系。

　　积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　2、及时安排好打样

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

　　3、精确地报出美金销售价格

　　严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

　　外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　4、现有客户的维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的.关系。

　　2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　5、新客户的开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

外贸业务员的岗位职责6

　　1、积极跟进并悉心维护公司老客户，深度挖掘客户潜力，建立长期合作关系；

　　2、通过网络平台及展会推广公司产品、开发新客户。主要贸易平台及参加展会包括：阿里巴巴，公司网站，广交会，汽配展；

　　3、对于公司分配的询盘给予专业回复，并对意向较强的客户持续跟进，引导成交；

　　4、跟进客户，确定订单细节，明晰出货收款，协助后勤备货，安排具体发货事宜，并在发货后协助客户清关；

　　5、负责来司客户的'接待、谈判工作(分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等)；

　　6、协助上级完成业务工作安排，完成公司分配的团队工作任务。

外贸业务员的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求

　　2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品；

　　3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等；

　　4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务；

　　5、完成上级领导安排的.其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、医药类相关专业；英语四级以上，听、说、读、写流利；熟练运用各种办公软件；

　　2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程；具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。

　　3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力；准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。

　　4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。

　　5、有客户资源和社会关系者优先。

　　6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。

外贸业务员的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务；

　　2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成；

　　3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整；

　　4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的.排名；

　　5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

　　6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩；

　　7、完成团队主管安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策；

　　2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强；

　　3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神；

　　4、工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

外贸业务员的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;

　　2.负责维护客户关系，在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;

　　3.按时编制报送业务流程相关报表，完成上级主管交办的`工作。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，国际商务或英语专业，良好的英语听说读写能力 ;

　　2.熟知电脑操作，熟练掌握外贸操作平台;

　　3.沟通能力强,愿意接受挑战，有良好的团队精神;

　　4.熟悉外贸操作规则和电子商务，有机械制造行业工作经验者优先。

　　5.有一年以上外贸工作经验.

外贸业务员的岗位职责10

　　（1）充分了解产品

　　外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。

　　（2）追踪客户，满足客户需求

　　客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的.需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。

　　（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格

　　报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。

　　（4）主动出击、获取客户

　　在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。

外贸业务员的岗位职责11

　　外贸业务员岗位职责

　　主要工作内容:

　　1．配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2．熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成

　　3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11．提交季度业务汇总和年度总结

　　12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15．根据市场的变化，适时地开发新产品

　　日常主要工作流程:

　　1、及时安排好打样。要按客户的`要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。

　　美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与采购部和生产部全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。

　　7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：

　　--货号名称：

　　--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？

　　--拼箱还是整柜？

　　--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？

　　--是否要原产地证？如是，RORM A 还是C/O？

　　--发货人：XX 公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？

　　--收货人：英文全称？地址？

　　--通知人：英文全称？地址？

　　--：XX仓库？YY仓库？ZZ仓库？

　　--可拖箱时间？可送货时间？

　　--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。

　　如是进料加工或来料加工出口，应至少提前10天左右与订单管理员联系，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提前准备好手册。

　　11、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通，了解交单情况。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：

　　如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。

　　如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单传真给客户，并书面要求客户付余款（正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%）。客户付清所有货12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，

　　13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货，不管是客供料，还是公司采购供货，必须在第一时间做出标准样品，保存归档档案中心。

　　14、学会生产订单包装物的计算（主要内容是内盒、外箱、塑料袋等）和装箱单的制作，做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。

　　15、不断地提高自己的英语日语水平，特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间，用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。

　　16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。

外贸业务员的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

　　2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

　　3、签订销售合同，协调处理各类问题。

　　4、跟踪客户订单的.生产进度及完成情况。

　　5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

　　任职要求：

　　1、22—30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

　　2、具备1年以上的销售工作经验。

　　3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。

　　4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

　　5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

外贸业务员的岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、开拓公司产品市场。

　　2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。

　　3、新老客户的维护和客户订单处理。

　　4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。

　　任职资格：

　　1、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;

　　2、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力;

　　3、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。

　　4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。

　　5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的`业务谈判技功和能力。

　　6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。

　　7、能适应加班和国外出差。

外贸业务员的岗位职责14

　　一、外贸内勤员

　　1．日常办公室事务处理：

　　部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。

　　2．部门的费用支出和业绩的管理

　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。

　　3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

　　二、外贸业务员

　　1．配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11．提交季度业务汇总和年度总结

　　12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15．根据市场的变化，适时地开发新产品。

　　珠海外贸业务员的工作职责

　　1. 维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。

　　2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。

　　3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。

　　4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的.时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。

　　5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

　　6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。

　　7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。

　　8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。

　　9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。

　　10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。

　　11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。

　　12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。

外贸业务员的岗位职责15

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地开发新产品

　　外贸业务员的工作内容和职责：

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的.。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0.96—成本

　　销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　确定美金卖价，总的原则如下：

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

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