前台岗位职责

时间：2024-05-15 08:48:03 炜亮岗位职责我要投稿

前台岗位职责（通用20篇）

　　随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的前台岗位职责，希望能够帮助到大家。

前台岗位职责（通用20篇）

　　前台岗位职责 1

　　1、负责来访人员接待、基本咨询、引见，及电话接听;

　　2、办公用品领用、登记、盘点等管理、生日礼品及福利产品的分发;

　　3、公用会议室预约管理;

　　4、信件及书刊的收发及登记;

　　5、协助HR人员招聘接待、登记;

　　6、行政主管安排的'如防疫、年会、旅游协助等其他工作。

　　前台岗位职责 2

　　1、负责公司前台接待工作;

　　2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;

　　3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

　　4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作;

　　5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务;

　　6、协助行政办公用品采购及资产入库登记管理工作;

　　7、辅助人事行政其他基础性事务。

　　前台岗位职责 3

　　1、负责公司前台接待工作;

　　2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;

　　3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;

　　4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障;

　　5、负责会议室管理，公司发文管理;

　　6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;

　　7、完成部门领导交办其它事宜。

　　前台岗位职责 4

　　1、负责前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；

　　3、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；

　　4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；

　　5、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；

　　6、每月按照打卡记录制作考勤表；

　　7、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；

　　8、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；

　　9、完成领导交办的临时性工作。

　　前台岗位职责 5

　　1、负责公司所有客人的接待。

　　2、负责日常帮工用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。

　　3、负责做好与公司领导及其他部门之间的`联络，协调，沟通工作。

　　4、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

　　5、负责处理办公室日常事务，办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

　　6、负责整理和归档办公室文件，协助统计办公室行政费用及其他数据的收集

　　7、完成领导交办的其他工作事项。

　　前台岗位职责 6

　　1、交付前完成一户一档建档工作等资料准备工作，配合完成房屋的集中交付相关工作。

　　2、负责房维中心前台接待工作，记录业主报修事项。

　　3、将业主报修问题，及时开单给相关房修工程师进行处理，并对每天维修进度进行更新。

　　4、对维修完成问题进行回访，确认业主报修问题已全部落实完成，并将维修完成纸质单据进行资料存档。

　　5、做好内业工作，维修资料整理、归档，协助做好维修报表。

　　6、将房维中心报修记录资料、知会、工程移交、结算资料、工作联系函等进行收集整理。

　　前台岗位职责 7

　　1、负责公司客户与面试者的来访接待，监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。

　　2、负责收发公司快递、文件、复印、传真和打印等设备的使用与管理工作。

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理、办公室设备管理;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　4、负责公司前台、咨询接待室等办公地点的.卫生检查及桌椅摆放等，保证公司办公环境的整洁，做好细节工作;

　　5、负责公司员工考勤及行政管理;

　　6、协助上级进行内务、安全管理、为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　前台岗位职责 8

　　1.负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2.负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的商务接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　　4..收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　5.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

　　6.协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7.协助行政部完成上级主管交办的其它工作。

　　前台岗位职责 9

　　1、负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作;

　　2、负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊;

　　3、负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作;

　　4、负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作;

　　5、完成领导交办的`其他工作。

　　前台岗位职责 10

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员。

　　2、收发公司邮件，并做好登记管理以及转递工作。

　　3、负责前台和办公区域的环境维护，保证硬件设施安全及正常运转

　　4、负责公司会议室的安排及管理

　　5、协助行政部门日常工作

　　6、保障前台办公环境及秩序

　　7、配合运营总监完成招生销售工作

　　前台岗位职责 11

　　1、为顾客办理入住、离店手续;

　　2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;

　　3、处理顾客投诉及被安抚;

　　4、提供客人叫醒、问询服务;

　　5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;

　　6、销售客房，推广和销售会员卡。

　　前台岗位职责 12

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;

　　5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

　　6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

　　前台岗位职责 13

　　1、电话接听及转接，来访宾客的接待;

　　2、办公用品的采购、保管和领用发放，各类行政费用的结算;

　　3、文件资料的整理存放，公司礼品等的管理发放;

　　4、协助组织公司各种活动和会议及公司会议室的管理;

　　5、负责公司固定资产、办公设施设备的维护及管理;

　　5、负责各项接待工作，负责领导、各部门的差旅安排;

　　6、配合公司企业文化的`建设及宣导工作;

　　7、配合公司的党工团管理工作;

　　8、建立、维护与本部门业务相关单位的良好关系;

　　9、完成领导交办其它的临时工作内容。

　　前台岗位职责 14

　　1、负责日常行政工作，前台电话转接、来访接待、文件复印、快递收发等工作;

　　2、负责办公区域内公共物资管理及登记;

　　2、能够严格按照上级领导交给的工作任务认真完成，协助上级领导组织员工完成公司突发接待工作;

　　3、完成领导交待的临时性其它工作;

　　前台岗位职责 15

　　1.负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。

　　2.负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格。

　　3.负责客户的电话预约和客户登记服务。

　　4.负责客户的电话预约、回访工作，登记每日进店的客户数。

　　5.负责店内前台和咨询室的卫生。

　　6.店内各项账目的记账、算账、报账。

　　7.检查店内卫生的情况和员工的标准形象。

　　8.表现出公司服务品质与专业形象的树立。

　　9.负责店内仓库的管理，进出物品的`登记，月底的盘点。

　　10.负责记录店内员工的考勤汇总

　　11.负责对店内各种公文、请假单、文件等资料的保管。

　　前台岗位职责 16

　　1.1迎接客户，按照服务标准做好接待工作，提供高质量的接待服务;

　　1.2及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　1.3登记展厅客流信息，做好展厅相关报表上报;

　　1.4收发公司邮件、报刊和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　1.5 服从上级工作安排与调配，调整团队配合度，提高工作效率.

　　前台岗位职责 17

　　1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

　　2、生疏预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的'姓名。

　　3、娴熟前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

　　4、娴熟把握店内外信息，供应精确的问讯服务。

　　5、负责为下榻酒店的来宾办理入住登记手续。

　　6、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

　　7、制作有关报表，为其它部门供应精确的接待信息。

　　8、日常行政后勤的运作。

　　前台岗位职责 18

　　1、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并转达给相关人员，不拖延不遗漏；

　　2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记；

　　3、负责前台和接待室的卫生整洁，桌椅摆放整齐；

　　4、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　5、公司会议室的使用登记及安排；

　　6、办公区的安全检查及安全管理；

　　7、履行部门负责人安排的临时性工作；

　　8、考勤的统计与审核；

　　9、办公室人员行为的合规检查。

　　前台岗位职责 19

　　1、转接总机电话，收发传真、信件和报刊;

　　2、组织好来客的接待和相关外联工作，服务公司各项活动;

　　3、管理办公用品，做好统计、领用、登记记录，负责安排办公用品及器材的维修;

　　4、打印、复印文件和管理各种表格文件;

　　5、承办员工考勤和外出登记，员工名片、单据的`印制;

　　6、其他相关行政助理工作;

　　前台岗位职责 20

　　1、管理学员，包括学生的`安排、上课记录以及学生情况跟进，协助团队完成续费任务

　　2、督促教学团队的工作完成情况，进行考核，3、负责督促和检查排课情况，有效提高中心课程的授课效率

　　4、处理学员投诉，提供专业意见、汇总统计。

　　5、协调好教学部与各部门之间的关系，提出创意性有效性方案提升学生满意度

　　6、负责教学部日常管理和教学活动的安排。

　　7、处理续费问题

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