物业管理岗位职责

时间：2023-05-28 13:02:21 岗位职责我要投稿

物业管理岗位职责_完整版

　　在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的物业管理岗位职责_完整版，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理岗位职责_完整版

物业管理岗位职责_完整版1

　　1.分管小区客服管理、管理费收缴催缴、内外部文件及档案管理、人员考勤、会议等工作;

　　2.做好供应商的监督、月度考评等工作;

　　3.配合项目做好与相关政府部门、业主的联络，做好交代的.其他工作;

　　4.配合做好小区相关计划管理和执行监督、体系文件执行、服务提升等工作;

　　做好相关部门的人员管理和考评工作。

物业管理岗位职责_完整版2

　　日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;

　　负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;

　　配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;

　　协助处理商场租户、顾客及12315投诉;

　　跟进租户进/退场以及装修手续的'审批;

　　协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;

　　收集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;

物业管理岗位职责_完整版3

　　1、负责园区内设备设施的'日常维保工作，制定设备点检计划并按要求落实；

　　2、负责园区消防设施设备的点检与维保工作；

　　3、负责园区环境卫生工作，监督做好各租户垃圾分类工作；

　　4、按要求落实公租房日常运营与管理工作，并按地方政府要求做好各项登记工作；

　　5、协助主管做好入驻客户的日常安全检查与服务；

物业管理岗位职责_完整版4

　　1、负责编制公司的年度工作计划、落实公司运营管理制度

　　2、推进分公司主营业务的完成情况，主导物业费的收缴工作

　　3、负责地产委托事项的`经营及管理工作，包括案场，前期介入等

　　4、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况

　　5、依据总部对分公司的考核指标，制定项目经营收入指标、平台流水指标、物业费收缴率指标，分解至各项目，制定相应的绩效考核

物业管理岗位职责_完整版5

　　1、协助部门负责人进行内勤及人事管理；

　　2、负责所管物业区域内的巡检和投诉的处理。

　　3、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。

　　4、负责管理费和各项费用的.催缴工作。

　　5、停车场月保费登记，每月与财务对账；

　　6、协助上级处理项目的物业管理、会务接待、文书起草等工作。

　　7、积极完成上级领导交办的其它工作。

物业管理岗位职责_完整版6

　　职责：

　　1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

　　2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

　　3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

　　4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的`工作总结;

　　5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

　　6、完成上级领导交办的其它任务。

　　任职资格：

　　1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

　　2、相关工作经验2年以上;

　　3、具有高压电工操作证;

　　4、具有一般水暖维修经验。

　　5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理岗位职责_完整版7

　　1、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的`跟进处理等工作;

　　2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;

　　3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

　　4、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

　　5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并协助处理;

　　6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;

物业管理岗位职责_完整版8

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

　　2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见；

　　3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的开展事项；

　　4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的`升降建议；

　　5、跟进落实领导安排的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；

　　6、完成领导临时安排的其他工作。

物业管理岗位职责_完整版9

　　岗位职责:

　　1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;

　　2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;

　　3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

　　4、负责物业项目内企业文化建设。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历;

　　2、4年以上物业管理从业经验,2年以上物业项目经理工作经验;

　　3、熟悉物业行业相关法律法规;

　　4、综合能力强,具有清晰的`经营管理思路和良好的抗压能力。

　　5、有物流园区工作者优先。

物业管理岗位职责_完整版10

　　1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理；

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作；

　　3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平；

　　4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理；

　　3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

　　4、负责总经理日常经营工作中文件的起草；

物业管理岗位职责_完整版11

　　1、入职一个月内向公司提交详细的《物业管理方案计划书》；

　　2、建立物业管理服务标准及服务流程，根据公司项目制定一套可操作规程的制度文件、物业管理软件。

　　3、从物业使用者角度出发，为公司项目提供智能化、机电设备的配置和设计、照明的'编制及使用等顾问意见和建议；

　　4、对本项目道路、交通路线、环境美化等提供合理的优化及改善建议；

　　5、对项目给排水系统、消防系统、停车场管理系统、保安监控系统、供电工程设计等设施设备的完善及优化提供专业意见；

　　6、提议完善项目的相关配套设备和配置，打造提升项目的软实力与价值；

物业管理岗位职责_完整版12

　　1、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划；

　　2、协助上级修订公司相关人力资源管理制度、行政管理制度；

　　3、协助上级完成在集团管控下的人才要求、招聘标准、培训开发、绩效考核等体系完善；

　　4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；

　　5、负责建立规范化管理制度、人员档案的.建立、健全与完善；

　　6、负责完成培训需求调研，收集信息、分析，拟制各层次培训体系及适合员工需要的培训课程；

　　7、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。

物业管理岗位职责_完整版13

　　职责：

　　1.协助项目经理或物业公司经理完成管理处各项行政保障事宜;

　　2.配合工程部和安保部门保障管理处安全运营;

　　3.接待客户各种报修、意见投诉和应急事项处理;

　　4.对接集团总部，传达上级管理理念和制度精神;

　　5.负责管理处档案、固定资产和办公用品的管理;

　　6.完成上级领导给予的其他工作。

　　任职资格：

　　1.年龄20-35周岁，物业管理或房地产相关专业，其他专业的，需至少有一年物业管理公司工作经验;

　　2.熟练操作办公软件，擅长应用文写作;

　　3.做事认真负责，有较强的`沟通能力;

　　4.持有物业管理职业资格证书、中控本、电工本等物业管理技能证书的优先录用。

物业管理岗位职责_完整版14

　　1、负责大堂前台的电话接听、转接、接待和公关工作，保持大堂的宁静、整洁和良好秩序

　　2、负责受理客户的各种服务、投诉；并跟进、反馈服务情况

　　3、负责每天维修报单、投诉记录工作，并及时做好维修报单及相应的'回访工作

　　4、负责客户的回访及服务满意度情况的统计

　　5、配合礼宾员做好物品放行及报刊信件的收发工作

　　6、负责做好物业巡查工作，并及时对不合格项跟进处理

　　7、负责责任区域的客户关系维护工作，与客户取得良好沟通

物业管理岗位职责_完整版15

　　（1）全面组织、管理、巡查园区日常工作；

　　（2）负责园区周边政府关系、公共关系的维护；

　　（3）负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈；

　　（4）协助跟进园区租金、水电费的收缴情况；

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