店经理岗位职责15篇
在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的店经理岗位职责，欢迎大家分享。
店经理岗位职责1
第一节总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作；
2、负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划；
3、负责组织制定年度经营目标，拟订年度工作计划，而且有效的分解成月工作计划，并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
4、拟订公司内部管理机构架设方案，建立完善公司基本管理制度、运营流程，规范内部管理；
5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案，负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行北现总部的管理体制；
6、负责公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；
8、运用营运报表管控公司整体运营（销售、售后、行政、市场、客服中心等），并推动公司整体考核工作；
9、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数；
10、处理公司重大突发事件；
11、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动；
12、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施，打造团结高效优质和谐管理团队；
13、规划公司未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项经营指标，带领公司不断发展壮大。
第二节 销售经理岗位职责
1、组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况；
2、检查监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标；
3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标；
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化，强化销售服务标准，提高客户满意度；
6、每月制定销售分析报告，与总经理进行有效沟通；
7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度；
8、落实完成上级每月下发的各项任务，并对本部门各项指标进行监督和管理；
9、负责搜集客户需求和意见，竞争品牌的销售策略，及时与上级领导有效沟通
汇报；
10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数，以便及时调整库存结构；
第三节 服务经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；
2、建立完善售后服务体系，制订严格高效的售后服务管理制度，做好售后服务的监督工作；
3、负责全年售后运营策划、落实，增加售后营业产值，提高客户满意度；
4、负责搜集客户需求和意见，竞争品牌的售后服务策略，定期与上级领导有效沟通汇报；
5、负责配件库存的管控，提高库存的周转率、盘活资金，严把配件质量关；
6、经常对售后人员进行技术培训，以增强技术方面知识；
7、配合销售部门，多参加各类车辆促销活动及参与市场活动策划；
8、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评；
9、负责本部门方针、目标的展开，以及检查、诊断、落实等工作；
10、完成上级领导交办的重要工作事项。
第四节人事行政经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；
2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监督运行；
3、根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训；
4、负责公司环境卫生和办公秩序的'管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
5、负责员工的考核、评议，拟订人事培训计划，并组织实施；
6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理；
7、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理；
8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算，及时上报店总，做好开源节流，尽量减少费用开支；
9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；
10、监督抓好车间安全生产管理工作，不定期检查，发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改；
11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督；
12、协助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有效的沟通，提供有利后勤保障；
13、完成上级领导临时交办的工作事项。
第五节财务经理岗位职责
1、 坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。
2、 负责设计公司适当的帐务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收法规的要求。
3、 细化会计核算办法，使核算结果既能满足公司外部的需要，又能最大限度地满足公司内管理的要求。
4、 负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的准确衔接。
5、 监督并协助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。
6、 负责各项业务付款及费用报销的审核工作；
7、 负责与厂家对接财务方面的相关工作。
8、 每月末对公司经营情况做出财务分析，并上报有关领导。
9、 负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。
10、 负责税务检查和审计的接待工作。
11、 编制公司年度决算报告和财务预算报告。
12、 负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。
13、 完成上级领导临时交办的其他工作。
第六节市场经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；
2、参与公司年度、季度、月度市场政策的制定；
3、负责公司市场营销策略、广告宣传策略的研究、策划、组织与实施管理，负责媒体评估与投放计划，分析媒体广告实施的有效性，并对比投入产出；
4、负责观察汽车市场，进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估。包括自到店、集客、潜在、成交等；对手分析、竞品分析等。以确定本公司的市场定位与顾客细分，为公司的销售与服务运营决策提供数据支持；
5、负责进行营销活动的策划、组织、宣传、协调、评估等工作；
6、负责与相关服务提供商谈判争取优惠合作条款；
7、观察竞争对手的市场活动，并拟订出针对竞争对手的营销方案和市场政策；
8、计算市场费用成本与评估利润；
9、不断追踪行业内先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较， 对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议；
10、负责品牌形象推广：安排品牌推广活动、建立媒体伙伴关系、开展相关公关活动，对公关危机进行处理；
11、及时完成上级领导交办的本部门相关任务。
第七节客服经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；
2、指导、带领客服部员工完成工作任务
3、实施、交流、监督客户满意度标准。
4、负责管理和协调客户反馈、投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决
5、与销售顾问协作，确保在售后与客户联系，并且将所有客户的最新资料存档。
6、在交车后的规定时间内，与售后的客户进行联系，并对车辆出现故障的客户，帮其协调维修预约。
7、不断优化顾客满意度调查的方式和方法⑽总经理制定提高顾客满意度长期的规划
8、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作
9、负责组织本部门人员定期上报相关业务报表
10、负责本部门员工的培训工作
11、就客户满意度方面，有针对性的对4S店相关部门工作人员进行培训
12、完成上级领导交办的其他工作。
店经理岗位职责2
1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;
3.协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;
4.协助总经理开展各项工作，处理日常事务;
5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;
6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;
7.检查、督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
8.负责总经理有关文件的'起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责总经理文件的督办、处理与反馈;
9.协助总经理做好工作日程安排;完成总经理授权与交办的其他工作任务。
店经理岗位职责3
一、经营
1、按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。
2、根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3、积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。
4、对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。
5、在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。
6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。
7、每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。
二、管理
1、树立服务第一的`经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2、贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。
3、负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。
4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。
5、按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。
6、根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。
7、保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
8、对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。
9、对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。
10、负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。
11、负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。
12、做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
店经理岗位职责4
工作描述：
1、负责零售店的运营管理，承担公司下达的各项经营指标。
2、制定各项运营工作计划，完善各项运营管理规章制度及流程，并形成标准化、系统化的执行工具。
3、管理组织团队，组织实施各项运营工作计划。
4、负责门店人员工作培训，实施运营工作，提高门店人员的.工作能力。
5、定期对各门店各岗位人员进行管理、并通过检查和督导（门店陈列，销售行为，商品管理，品牌管理，人员管理等），落实各项运营工作。
6、负责对门店费用进行预算，审核并控制费用支出。
任职要求：
1、年龄30岁以上，本科以上学历
2、5年以上知名零售连锁企业运营管理经验。
3、具有较强的零售分析、判断、规划、组织与执行能力。
4、具有较强的沟通、协调及团队管理能力，责任心强。
店经理岗位职责5
1、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品牌建设;
2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务;
3、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件;
4、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责;
5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高;
6、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的`各项工作及活动;
7、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为;
8、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通;
9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划;
10、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核;
11、对6s管理负责。
店经理岗位职责6
职责描述：
1、制定和执行公司各项制度,并跟踪店铺的落实情况。
2、制定、执行公司直营零售年度费用预算,对其成本进行有效的控制;
3、收集市场信息及同行业竞争品牌经营状况,为公司制订竞争策略提供有利的参考依据,以业绩为导向;
4、综合了解分析直营系统现状及需求,根据销售状况快速准确的`确定直营店的销售政策及活动方案;
5、对培训及营销策划等实施效果及时进行跟踪及信息反馈,并做出评估意见;
6、每周,月,季度,年度向公司报告销售部门工作执行情况及业绩达成情况;
职位要求:
1、大专以上学历,企业管理,市场营销等相关专业;
2、5年以上品牌餐饮直营店管理经验,3年以上直营销售及区域直营管理经验;
3、熟悉餐饮市场;
4、具备良好的经营分析能力、沟通协调能力、团队管理和激励能力;
5、富有工作激情,良好的职业素养和职业心态,能承受工作压力;
6、熟悉店铺零售管理,有丰富的市场和客情关系维护能力
店经理岗位职责7
1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;
2、根据市场销售的'不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用;
5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度;
6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估;
店经理岗位职责8
岗位职责
1、主管公司日常运营；
2、制定公司政策与落实战略规划；
3、实施董事会制定的'经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经济效益；
4、制定公司的具体经营目标和经营计划；
5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式；
6、审核公司运营报表，控制运营成本，健全内控机制；
7、制定和不断完善企业管理模式；
8、组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。
店经理岗位职责9
1、直接对总经理负责；
2、组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务预算和决算；
3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准；
4、审查各部各店开支计划，并报总经理审批；
5、做好公司资金的计划平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行；
6、每月组织实施一次各部各店资产清查；
7、督促各部各店执行各项财务规章制度；
8、开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的.各项知识；
9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认；
10、规范公司财务制度与相关流程；
11、执行总经理交办的其它事务；
店经理岗位职责10
职责描述:
1、负责苏宁小店区域或城市分子公司的整体运营管理工作,重点落实苏宁小店在区域内的开店计划,区域供应链建设和整合,承担并实现各项年度经营指标;
2、负责总部各项管理制度在区域落地实施,现有团队人员的整体管理和培训提升工作,协助搭建和强化小店区域管理团队。
任职要求:
1、大专及以上学历,零售行业工作5年以上,拥有便利店、商超相关管理岗位经验,在区域内有较强的.资源和管控能力,对新零售行业有较深入的理解;
2、有创业激情,较强的资源整合和沟通能力,团队领导力强,富有责任心。
店经理岗位职责11
1、负责展厅及车辆卫生;
2、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
3、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;
4、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
5、协调销售顾问和其它部门的.工作;
6、完成上级领导交给的其他工作。
店经理岗位职责12
职责描述：
1、负责对门店人员进行招聘初试、入职引导、日常业务培训、辅导和过程监督
2、在目标任务下，对门店人员日常业务进行管理、考核业务人员能力、评估绩效
3、处理门店置业顾问无法单独处理的突发事件、业务问题和投诉，碰到问题和投诉升级，及时通报上级并协调处理
4、负责门店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤统计、门店日常形象维护管理、办公用品采购、钥匙管理、档案管理等
5、房介通业绩核查、审批，确保数据及时准确
6、对本门店日常宣传推广提出建议、提报宣传品制作需求
7、参与市场调查、宣传推广门店业务、参与租售中心的各类品牌活动
任职要求：
1、1年以上同行经验；
2、有团队优先；
店经理岗位职责13
1、负责制定和实施维修质量、培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程;
2、负责控制维修质量，要求形成质量分析月报表，提出改进建议;
3、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控;
4、负责车间管理;
5、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息，配合上汽开展技术管理工作。
店经理岗位职责14
珠宝店长/店经理ALLOVE深圳市完美爱钻石有限公司，ALLOVE，完美爱钻石，星光达集团，完美爱
岗位职责
1、负责制定和完善店铺管理制度和流程，并监督执行。
2、负责店铺的日常运营管理，确保达成既定销售目标。
3、处理各类突发事件，确保专卖店的正常运营。
4、收集行业竞品信息，提交合理化建议或意见。
5、控制店铺内各项费用支出，并严格执行报销流程。
6、协调店铺和商场等各种关系维护，客情维护。
7、合理安排货品、资金周转以及风控、安全事务。
8、对下属人员进行日常管理和培训发展。
9、为相关部门和人员提供专业上的满意服务。
任职要求
1、热爱珠宝销售品行业、认同品牌理念，2年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验。
2、大专及以上学历，专业不限。
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行。
4、较强的'团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力、执行力强。
店经理岗位职责15
岗位职责：
1、根据旅游服务板块发展目标，协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施；
2、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；
3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；
4、工作中发现管理不足，积极主动向上级领导提出合理化建议。
任职要求：
1、30周岁以上，本科及以上学历；
2、具有5年酒店从业管理工作经验；
3、了解现代企业运营相关管理知识；
4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力；
5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。
注：以下情况人才优先考虑：
1、家庭困难、生活拮据，能够吃苦耐劳；
2、有成功欲望并渴望事业平台。
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